Orange Fournisseur d'accès Internet

Un accueil et un service vraiment au top , un grand bravo aux 3 commerciaux

Accueil plus que sympa, service plus que satisfaisant. Et le sourire en sus de la jeune dame. C'est réconfortant....

J'ai pris rdv accueilli avec 25 minutes de retard... mais est-ce un problème ? Je n'ai pas vu les 25 minutes de retard j'ai vu 2 personnes dévouées à leurs clients qui ont fait le maximum. J'ai été accueilli mardi matin par un monsieur qui ressemble à Stanislas dans Ici tout commence ! Il n'a que 3 mois de boutique mais malgré le retard, la longue file d'attente et le logiciel de caisse qui lui a donné du fil à retordre il a été d'un professionnalisme exemplaire. Parce que 3 mois de bouclard, à 2 seulement avec la file d'attente moi je dis respect un grand big up à eux 2. Et concernant l'attente soyons tolérant avec eux parce qu'ils le mérite.

Bien accueilli et renseigner. Personnel serviable.

Bonjour j'ai très bien été reçu à Belley, plus particulièrement par la vendeuse et bien conseillé sur les formules. Par contre, un peu déçu du téléphone Honor par rapport à un Samsung. Cordialement

Personnel a l'écoute et réactif, souvent beaucoup d'attente

Très satisfait de Orange Belley, j’ai acheté un nouveau téléphone portable pour remplacer l’ancien de mon père. Très content de celui-ci et particulièrement les conseils du vendeur Enzo qui a su répondre à mon besoin et trouver un téléphone adapter à son type d’utilisation. Merci à Enzo et Orange Belley je recommande !

Je viens de visionner la publicité d’Orange qui précise que Orange le numéro 1des réseau nous permet de rester tous connecté pour les JO ! Et bien permettez moi de préciser que je vis dans un petit village pour les mois d’été et que je me suis vu refusé un accès internet par une box 4G sans engagement pour la raison que mon village est raccordé à la fibre. cependant un délai de plusieurs semaine est nécessaire pour raccorder mon logement avec l’unique possibilité de souscrire à un abonnement avec engagement de plusieurs mois, inutile car mon logement n’est habitable que les mois d’été. Précision supplémentaire : l’accès 4G box si on me l’avait accordé a la boutique de Belley est avec une limite de 200Go ce qui n’aurait de toute façon pas suffi pour regarder les JO sur 15 jours d’évènement. Je me suis donc tourné vers un concurrent d’Orange qui m’a fournit en temps et en heure une box 4G sans engagement avec accès illimité ce qui m’a permis de rester connecté pendant toute la durée des JO. Publicité plutôt trompeuse de la part d’orange et diffusé les chaînes nationales Pour terminer je remercie Orange Belley de m’avoir orienté vers la concurrence ce qui m’a permis de rester connecté pour les JO l’engagement national est respecté.

Une vendeuse très attentionnée qui a tout fait pour m'aider, vous êtes une belle personne. Merci de m'avoir sortie de la galère. Je recommande cette boutique qui est bien pratique a Belley

Je suis venu pour reprendre un forfait téléphonique. J'ai eu de bon conseil et mon forfait instantanément. Ma télécommande de télé ne fonctionnait plus, ils me l'ont remplacé. Service au top

Très comptant de la conseillère Super efficace merci

je suit très satisfait de l'accueil qui a été très rapide

Très bon accueil. La conseillère a été à l'ecoute et a répondu à mes demandes Côté pratique des rendez vous, qui évite de faire la queue.

Je suis venue à la boutique de Belley. Mon interlocuteur G. a répondu à toutes mes questions. Il est très professionnel mais aussi efficace et aimable. Je suis très satisfaite et le remercie encore

Excellent accueil. Renseignements complets. Si je n'étais pas passée à la boutique, j'aurais perdu de l'argent en achetant un forfait qui ne me convenait pas. Rien ne remplacera un personnel accueillant et très professionnel. Encore merci.

Je suis venu souscrire pour une box fibre. Très professionnel, le jeune vendeur a répondu à toutes mes questions. Le fait d'avoir une boutique physique est un plus.

Accueillant, professionnel, sympathique, excellents conseils, en un mot parfait.

Je suis allé dans la boutique pour souscrire un forfait box et mobile. J'ai été très satisfait par les forfaits proposés. Personnel à l'écoute et très compétent

Rien a dire Pour une commune comme Belley , c'est important d'avoir une agence orange

tres bien. rien a dire de plus. désolé pas de traitement de texte à faire, je suis juste très satisfait

J ai pris rdv à l agence et j ai rencontré une conseillère sympathique ponctuelle et qui a résolu mon problème en moins de 15 minutes et m a renseigné sur un autre produit en même temps

Jeune femme agréable, je repars satisfaite de ma visite en boutique et des offres proposées. Merci

Nous sommes retournés chercher un téléphone sous garantie qui ne fonctionnait pas. Comme d'habitude, nous avons été très bien accueillis, et servis. La dame de chez Orange a pris le temps de remettre les applications sur le téléphone. Service très apprécié pour des personnes âgées.

Avec un RDV programmé, pas d'attente à la boutique.

Je suis passé à la boutique pour récupérer une nouvelle Livebox suite à la défaillance de celle que nous avions. Le service a été rapide et performant. Je recommande cette boutique !

merci , c'est la deuxième année que vous me fournissez pour 2 mois une clef , me permettant d'avoir accès à internet , un immense , merveilleux merci , accueil aimable , tout est efficace et rapide , à l'année prochaine Geneviève de Paris. Peyrieu

Je suis passée dans la boutique jeudi après midi.. J'ai ete assez satisfaite...leur aide à été précieuse

Très bonne accueil très professionnel avec de très bons conseils et de très bon choix qui nous a permis de nous démêler de pas mal de choses et tout cela avec le sourire et rapidité merci beaucoup pour votre agréable accueil

Passe pour une ouverture de ligne mobile j'ai était très bien renseigné avec toute les explication qu'il me fallait un conseille a l'écoute

Je suis passée à la boutique hier avec un rdv . Accueil génial et super bien renseignée.

Efficace Je suis passé à la boutique, j’ai pas eu à attendre la conseillère a été très sympathique et m’a bien renseigné. Elle s'est chargé de mon changement d'abonnement internet suite à mon déménagement. Je suis très satisfait.

Bien servi, l'accueil magnifique et pas d'attente.

Inutile de prendre rendez-vous sur le site comme cela est proposé car les vendeurs n'en tiennent pas compte. On attend notre tour de toute façon même s'il y a beaucoup de monde. De plus j'ai été très déçue par les informations contradictoires données par 2 vendeurs différents concernant le déménagement de ligne. Merci d'accorder vos violons

J’avais une demande un peu «compliquée » mais les vendeurs ont été top. Un grand merci à eux pour leur écoute, leur patience et leur bienveillance!

Personnel professionnel, et sympathique, service rapide, en + cette boutique nous évite d'aller à Chambéry continuer comme ça bravo

Très satisfaite du vendeur Gwenael, professionnalisme, réactivité, aimable et disponible. Très contente de mes achats plus que mon budget prévu😊

Pas d'informations ni d'explications de la part du vendeur sur le téléphone le S10 Samsung . Se décharge très vite, ce qui ne m'a pas été indiqué le jour de la vente ; pas de 5G . Je suis passé à la boutique de Belley,on doit me contacter pour trouver une solution rapide. Pas du tout satisfait de cet article. Client depuis de nombreuses années chez Orange .

ecxellent accueil de la part de l'équipe . ils nous ont bien redirigé vers les conseillers du 3900

2 ème passage dans cette boutique et tjrs aussi bien reçu

Super conseillé aimable poli respectueu a l'écoute de nos soucis et a toujours des solution. Merci a lui

Très bien conseillé, j'ai acheté un nouveau téléphone et changé un forfait Sosh par un forfait Orange

Comme à chacune de mes visites, j'ai été reçue par un personnel attentif, à l'écoute, serviable, patient ... réellement au top de la gentillesse et de la politesse.

Si vous voulez prendre une contravention !!!! Pas de soucis !!!c'est bien beau de mettre des commerçants en centre ville, par contre faites en sorte qu'il y ai des stationnements, c'est malheureusement pas le cas !!! Arrivé à 11h30 contravention à 11h30 à croire que nous étions espionnés !!! Vous savez l'immatriculation n'est plus d'actualité. Nous irons dans un autre département !!

je suis passé à la boutique oû l'on m'a bien mieux renseigner que sur vos factures papiers.vive le contact humain

J’ai acheté un téléphone neuf (IPhone) le 4 août dans cette boutique pensant avoir un vrai service de proximité en cas de problème. J’ai ce même jour acheté des protections pour 2 téléphones, un chargeur induction,… une belle facture. Un mois après (le 4 septembre)le téléphone ne fonctionne plus. Je retourne donc à la boutique ou une personne prend quand même le temps de se pencher sur le problème MAIS pour me dire qu’ils ne prennent pas en charge le SAV en agence contrairement à ce que m’avait dit le service client Orange par téléphone (ils m’avaient annoncé la possibilité d’un échange en agence …,,on en est loin). Donc pour vendre et encaisser ils sont présents (et d’ailleurs ça s’était bien passé), mais pour ce qui est du service client il n’y a plus personne. De ce que j’ai entendu d’autres clients présents je suis pas le seul à en faire les frais (un client est sorti en disant « je n’ai jamais vu un problème de régler normalement chez Orange «). C’est dommage c’est un service de proximité qui était nécessaire sur Belley. Je déconseille pour quelqu’un qui voudrait des personnes sur qui compter. Je comptais faire raccorder la fibre chez moi en passant par cette agence (je l'avais également dit au conseiller ce jour) mais aujourd'hui vu le peu de soutien qu'on peut en attendre je vais revoir ma position.

Super équipe de bon conseil je recommande vivement cette agence Cordialement Mr CATTANT

Beaucoup d'attente pour aucune aide à ma demande. Peu souriant. Endroit propre et accessible aux personnes handicapées.

Souscription abonnement box TV, tout s'est très bien passé, très bien accueilli, super sympathiques, vraiment très bon contact, c'est vraiment agréable. Très pros. Merci.

Un GRAND MERCI , technicien ou vendeur je sais pas mais au top ! Il a sauvé mon portable 🙏a résolu notre problème de BOX alors qu un technicien était venu 2 fois sans aucun résultat ! Sur BELLEY c'est vraiment super, plus besoin d aller jusqu'à CHAMBÉRY, gain de temps énorme Merci Je recommande ++

Une petite boutique de proximité avec des conseillers ultra sympa. Merci à vous pour votre accueil.