Boutique SFR Briancon Fournisseur d'accès Internet

Super gentil est accueil sympa

tres bien bon acceuil

Très bon accueil et efficacité Depuis moins de 2 ans chez S F R La boutique de Briançon 05100 est super.

Très bien reçu, et après avoir expliquer mon problème, le vendeur a confirmé ma commande, je rêverais mon smartphone sous 48h

Accueil chaleureux et efficace à la boutique SFR de Briançon. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et rapide dans la gestion des demandes. J’ai été très bien conseillé, et le service était impeccable. Je recommande vivement cette boutique ! 👍

Vendeuse compréhensive et terriblement efficace ,rien a dire c'était parfait

Personnel aimable, disponible et compétent

Personnelle très accueillant et très efficace je recommande vivement !

Bon accueil Réponses aux demandes satisfaisantes .

Très bon accueil et de bon conseil. Je recommande la boutique SFR de Briançon.

Très bon accueil et conseils Sérieux et professionnel

Je vous déconseille la box 4g parce que la box surchauffe au bout de 1h30 et elle reste inutilisable pendant au moins 1h la batterie ne tine t pas produit a éviter et les conseillers ne sont pas sympathique et n essaye pas de régler ou d ameliorer la solution

Superbe accueil, ma demande et ma problématique particulières ont été comprises et la situation, compliquée, a été débloquée grâce à l'obstination et au professionnalisme des conseillers. Merci infiniment...

Super adresse le personnel à résolu mon problème avec efficacité et bonne humeur grâce à vous je vais passer une bonne journée

Personnel très aimable et aidant mais cela ne résout pas les problèmes rencontrés avec SFR!

Un chef d’agence très compétent qui a su me dépanner et de quelle manière, un grand merci !

Super equipe, super magasin. Merci a Laetitia qui nous a bien renseigné et prit le temps de nous expliquer. Merci

Une équipe accueillante, souriante, compétente. cela fait du bien de se savoir pris en compte dans une ambiance commerciale chaleureuse . Bravo

Bon accueil et ambiance détendue, j'ai eu affaire à quelqu'un de très sympathique et efficace.

Équipe très sympathique et qui n’hésite pas à dépanner le client en cas de difficulté. Je peux en témoigner.

Je suis passé hier nous avons été super bien reçu et conseillé . Équipe souriante, et professionnelle. Merci.

Superbe équipe, accueillante, souriante et sérieuse dans le travail et la prise en compte des demandes du client. Explication détaillée et accompagnement dans la recommandation personnelle. Superbe établissement SFR

Magasin super agréable ! Le personnel est compétent et toujours souriant. Merci pour les renseignements 👌

Mon père de 82 ans vient pour conserver son abonnement RED qu’il eut payé 10€/mois pendant 1 an et qui venait passer à 18€, d’où la visite. Il repart avec un abonnement SFR de 11€/mois…. DONT des options comme coyote premium gratuit 1 mois. Il paye 18€/mois 1 mois plus tard. Factuellement Honteux. J’hallucine qu’on tente d’abuser de personnes âgées de cette façon. ÉDIT : merci pour votre réponse. Il est passé hier, on lui a enlevé son coyote subrepticement glissé. J’attends désormais le 5 août pour repasser chez RED à 10€/mois en espérant qu’une offre existera à ce moment là. Ca ne change pas l’avis initial d’abus !

Super accueil Compétence et sourire Très aidante et à l'écoute. De très bon conseil.

Depuis 2 mois notre box ne marche toujours pas et le service client nous mente sans arrêt et ils m ont prélevé 86 euros en deux mois pour quelques choses qui ne marche pas ils ont toujours des excuses j ai écris au service litige , au médiateur de sfr ainsi qu au procureur de la République il ne faut pas abuser comme même

Ça promet des réductions une fois souscrit, au final on nous sort que ce n’est pas possible au service client. Faut pas se demander pourquoi ce sont les mêmes patrons que la Fnac. (Les mêmes avis positifs que la Fnac, avec des personnes qui ont deux avis, eux et l’autre boutique, en gros des avis créés de toute pièce ) Le vol et l’arnaque font parti de leurs mots préférés. (Pour vous répondre : Ce sont les mêmes patrons. N’allez pas me faire croire que les avis identiques et maintenant (oh magie) supprimés ne sont pas un coup de votre direction à la ramasse. Que ça soit la Fnac ou chez vous, à part vendre vos assurances et forcer les gens, vous ne savez pas faire grand chose. Jamais de stock, bref chez orange et boulanger ils sont bien plus aimables et moins dans l’arnaque.

Je tiens à remercier toute l'équipe SFR de la boutique sur Briançon, j'ai été reçu avec le sourire , ils ont pris le temps pour moi , j'ai très bien été conseillé , vous êtes vraiment très professionnel cela fait plaisir qu'il reste encore des personnes professionnel dans ce milieu , resté comme vous êtes ,vous êtes au top .

Je suis passé en boutique suite à un problème de prélèvement, le problème est en cours de résolution, les gens présents dans la boutique, on donnée corps et âme pour solutionner mon problème. Un grand merci à Laëtitia, Thomas ainsi que Florent. Je recommande vivement cette boutique. Merci pour tout !

Florian a été en tout point remarquable : efficacité, rapidité, sympathie et à l’écoute. Que cela fait du bien 🤘

Dans l'obligation de changer mon portable suite à un vol, j'ai reçu un accueil attentif et efficace de la part de Florent, qui était pourtant seul à la boutique cette après midi-là, pour faire face à un nombre important de clients.

Très bon accueil, et conseils judicieux. Une visite dans cette boutique qui s est avérée très fructueuse.

J'ai acheté à la boutique un verre trempé Jaym. Le problème du verre trempé pour Iphone 11 est qu'il est plus petit que l'écran. La boutique SFR de Briançon a écouté ma demande et j'ai donc été remboursé pour ce produit. Je recommande cette boutique : une équipe souriante, serviable, qui connait son travail.

Expérience très très désagréable à la boutique SFR de Briançon. Suite à une demande de support pour paramétrer un galet 4G neuf avec une offre internet partout SFR et la carte sim associée, comportement désinvolte du vendeur qui répond benoitement Moi je vends des forfaits je ne configure pas... Aucune demande à un collègue ou à la hotline pour donner du support, mais petites vannes pas très futées pour se moquer du client (ex: votre galet c'est du bas de gamme Amazon alors que c'est une techno plus performante que celui vendu par SFR; je me marre en voyant votre réaction....) .... Le clou du spectable, le galet 4G brandé SFR vendu en boutique est vendu 80€ alors que le prix en ligne SFR est de 40€. Explication: C'est une boutique SFR franchisée... sic ! Vous êtes prévenus, zéro service pour aider à configurer et des prix 2x plus élevés qu'en ligne..... PS: pour ceux qui galèrent à paramétrer un galet 4G avec l'offre SFR Internet partout, après quelques recherches en ligne, il faut renseigner dans les network settings du galet pour le profile name SFR webphone et pour l'APN sl2sfr. Prudent aussi de paramétrer la connection en 4G only. Bonjour. Pour faire suite à votre réponse. Je comprends tout à fait qu'un vendeur soit en formation, il m'a d'ailleurs précisé qu'il avait rejoint la boutique il y a 2 semaines. En revanche à AUCUN moment il m'a demandé d'attendre pour voir un collègue. C'est même moi qui lui ai suggéré de demander du support à un collègue ou auprès de la hotline mais je me suis vu répondre Je vends des forfaits je ne fais pas des configurations d'appareils..... C'est vraiment l'état d'esprit qui m'a choqué. Quant au prix annoncé nous avons vérifié la référence du galet proposé en magasin et celui en ligne et les 2 références étaient identiques. Au final j'ai perdu 1h à rechercher le paramétrage SFR à appliquer pour résoudre le problème, cela est vraiment dommage.

Très bon accueil et un grand professionnalisme. Florent a su s'adapter malgré mon âge en adoptant un lexique compréhensible !

Alors vis en collocation suite à mon problème internet sur le service client qui mon mal informé c'est con.🤦‍♂️ J'ai appelé Sfr de Briançon, il mon dit vennez. Et du coup il mon conseiller sur une nouvelle box super nickel 😉au bon de 5 jour j'avais internet chez moi. Aussi non Bonne équipée et bonne ambiance dans cette agence ,je recommande valide point vert 🟢.

Merci à Florent et laetitia pour l'accueil et leurs sourire A laetitia pour son professionnalisme et son dévouement. Je recommande

Promettent des réductions rapport au fait d'avoir déjà un abonnement, j'attend toujours. En appellant SFR on me dit que c'est pas possible 🙄 Je regrette d'être parti de chez Orange. (Réponse : vous m'avez dit que le fait d'avoir un abonnement me ferais baisser ma facture pour la fibre. Et il n'en est rien. Ça a même augmenté de 10€. C'est magique SFR quand même, vendez autre chose que des abonnements si vous ne savez pas les vendre.)

Je déconseille fortement le personnel et inefficace, il ne fonctionne que avec des sous-traitants et prennent un malin plaisir à vous rediriger de gauche a droite , d'un service à l'autre, d'une entreprise à l'autre... bref la clientèle n'est pas respecter en tant que client apparentiere et il préfère ne pas perdre de temps avec vos ( leur ) problèmes.... Ne vous attendais pas à grand choses de la part des boutique sfr

Accueil excellent, au point de vue technique, rien à redire. Tout était parfait ! Je recommande. Merci à Laetitia et Florent

Super accueil et équipe au top! Bravo à Florent et Laetitia qui ont trouvé l'offre qui me correspondait et ont mis à jour mon nouveau portable et le transfert de toutes mes données. Bravo pour votre professionnalisme! Et merci pour votre accueil chaleureux. Je conseille vivement.

Je met 5 étoile car j’ai été parfaitement accueilli et l’on s’est acharné pour répondre à mes besoins, franchement chapeaux Par contre sfr global mérite 0 étoile voir moin pour son service client en ligne absolument désastreux et déshumanisé

Je sort du magasin Sfr, j’ai été accueilli très chaleureusement par le vendeur Florent, souriant et très aimable. Un plaisir de venir dans cette boutique! 5 étoiles sans hésiter !!!

Un accueil au top! En plus de la reprise de notre téléphone nous avons eu une coque gratuite! Merci à Florent et son équipe

Touriste de passage j'ai du présenter mon téléphone qui avais un écran noir a SFR briancon.j'ai été reçu par le personnel avec une grande amabilité. Ils se sont occupés par ils on fait preuve de leur grande compétence et donc avec un grand sourire me l'on rendu en état de marche . Ils non rien réclame d'autre que ma reconnaissance. Je tiens ici à faire part de mon extrême satisfaction. Avec mes remerciements.

Le conseiller SFR m’a reçu avec gentillesse et professionnalisme. Il a répondu clairement à toutes mes questions, alors que je ne suis pas à l’aise avec ces technologies.

POUR CHANGER DE PORTABLE ON NOUS PROPOSE UN FORFAIT MINIMUM DE 45 EUROS SI L'ON EST PAS D'ACCORD IL FAIT ACHETER SON PORTABLE DANS UNE AUTRE ENSEIGNE .. AVONS TOUS BESOIN D'UN FORFAIT AUSSI CHER? ALORS QUE ON TROUVE DES FORFAITS MOINS CHERS PAS D'ACCORD

Personnel cordial efficace et professionnel très bonne équipe encore merci pour tout ,l’équipe a fait tous se qu’elle a pût

Des voleurs!! J'ai demandé une nouvelle carte sim le vendeur ma fait signé un tas de papier... naivement j'ai signé en pensant juste acheté une nouvelle sim. En réalité il ma fait signé des contrats pour des offres partenaires. Les partenaire se servent de l'autorisation de prélèvement de sfr pour prélever de l'argent sur votre compte... + de 100 euros en 2 jours

Du personnel très sympathique qui a toujours le sourire qui donne de très bon conseil et trouve toujours une solution à un problème Un grand merci à elles