Orange Fournisseur d'accès Internet

Un accueil professionnel et une équipe compétente pour avoir le conseil adéquat.

Merci à Sarah et son équipe pour son accueil sans faute. Le conseil, la disponibilité, l'amabilité, tout y est. C'est tellement agréable d'être accompagné de cette façon. Encore un grand merci.

Prise en charge rapide et service client très agréable. Alex a répondu à notre demande et a pris son temps pour trouver une solution.

Très bonne expérience avec Alex. Il a résolu notre probleme et répondu à nos questions. Je recommande

Un grand merci pour la patience le dévouement tant dans le conseil vente que dans la mise en œuvre des compétences dans le transfert des données de l’ancien téléphone au niveau. merci.

Bon accueil, agréable et à l'écoute le conseiller (Frédéric )a su répondre à nos questions .

Accueilli par Frédéric, il nous a dispensé de très bons conseils et à été très agréable et à l'écoute.

J’ai eu le plaisir d’être servi par la directrice Sarah, je la recommande! Rdv agréable personne consciencieuse! Top

Venue ce jeudi pour un changement d’opérateur , Celena s’est occupée de mon cas. J’ai été ravie de son accueil parfait ! Elle est attentive, explique bien les différentes options et a pris le temps pour toutes les questions. C’est vraiment agréable de tomber sur des personnes professionnelles comme elle 🙂

Merci à Sofian pour son super accueil, conseiller très patient et souriant Merci à lui d’avoir traité ma demande

Très bonne première expérience chez Orange, j'ai été très bien accueilli pour un achat de téléphone. Merci à Axel pour ses bons conseils et son professionnalisme !

Super accueil magasin propre équipe jeune et dynamique merci à Sarah pour son accompagnement et ses conseils je reviendrai

Merci beaucoup Mr Sofiane pour votre professionnalisme, votre accueil, votre patience. Nous sommes très satisfait également de vôtre écoute et de vos compétences.

Un grand merci à Sofian pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Grâce à lui, j’ai découvert que je bénéficiais de réductions sur mes abonnements Netflix et Max grâce aux avantages inclus avec ma Livebox. Il a pris le temps de tout m’expliquer clairement et m’a permis de faire de belles économies. Super service, je recommande vivement !

Nous avons été conseillé par Frédéric votre technicien vendeur , cette personne prend le temps de de vous conseiller , personne très agréable et sympathique , courtois et très compétent.

Très bon suivi professionnel je recommande et super prise en charge d’Axel qui a suivi ma commande de À à Z très sympathique.

bonjour nous sommes venus le 2/05/25 vers 9h15 mais la demoiselle au long cheveux blonds et lunettes nous interpelle assise sur son tabouret sans explication elle nous dit qu'elle ne peut rien faire pour nous car panne de logiciel(ce que je peux comprendre les joies de l'informatique) nous repassons après quelques courses,elle discutait avec 2 de ses collègues, je lui demande si le logiciel fonctionne de nouveau, elle me répond non alors j'essaie de lui exposer ma venue et là cette malaimable me répond complètement blasé pas de logiciel donc je peux rien faire,sauf qu'une bonne commerciale connaît ses offres .J'étais cliente chez Orange avec box et 2 forfaits portable, grâce à l'amabilité de cette vendeuse qui devait être fatiguée sans doute ,nous changeons d'opérateur.

Je tenais à exprimer ma gratitude pour l'excellent service. J'ai été très satisfait de la prestation. Tout s'est déroulé parfaitement et efficacement. C'est vraiment appréciable de recevoir un service aussi professionnel. Un grand merci encore une fois à Axel.

Excellente conseillère je suis arrivé avec plusieurs questions et j ai été très bien acceulis et conseiller avec 1 grand sourire par Anais merci bcp

Merci à Axel pour son professionnalisme sa gentillesse !! Cela est réconfortant d’être accueilli et conseillé

Conseillers disponibles, agréables et à l’écoute, souriants Bon accueil et boutique propre Merci à Chloé pour sa disponibilité et son professionnalisme

La conseillère à été à notre écoute et à su nous conseiller comme il se devait. J'espère retomber sur la même personne la prochaine fois que je me rendrai à nouveau à cette boutique. Je recommande

Je suis passé en boutique pour changer de téléphone Axel m'a très bien reçu Il m'a orienté pour l'achat du nouveau mobile, m'a tout reconnecté Très patient et souriant, son professionnalisme est top Je conseille

Samy est un excellent conseiller , sa recherche de besoin ainsi que ses propositions ont su faire la différence . Jai passé un excellent moment .

Reçu par Anais, une vendeuse très souriante, professionnelle et a l'écoute.noud étions déjà venu. Elle m'a conseillé sur 2 téléphones que j'ai acheté après ses conseils ! Bon accueil de l'ensemble de l'équipe boutique propre Merci encore

Bonjour, J’ai été très bien reçue. Mes deux gros problèmes ont été résolus très professionnellement. Encore un grand merci pour cet accueil. Au plaisir.

Excellente expérience chez Orange. Je suis venue changer de téléphone. J'étais indécise, Valentin m'a permis de faire mon choix en me donnant conseils et précisions tarifaires. Je suis revenue le lendemain pour finaliser mon achat, Valentin a encore répondu présent, accompagnée d'Anaïs. C'était parfait ! Je recommande vivement la boutique.

Je recommande la boutique Les vendeurs sont vraiment tous au top ! Axel a pris en charge ma demande et fait tout le nécessaire pour répondre à ma question J'ai pu avoir ma box internet et mon forfait téléphone Je suis très satisfait Merci Axel

Je suis passé à la boutique pour changer de téléphone J'ai été reçu par Axel De très bon conseil, il a su m'orienter vers le téléphone qui me convenait Je recommande vivement cette boutique et surtout ce conseiller

Un grand merci à Sofian pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous sommes venus pour acheter le 1er portable de notre fils et nous sommes sortis avec une réduction de l'abonnement de mon mari. Merci beaucoup et au plaisir de vous revoir.

Service et conseil au top lors de mon passage à la boutique pour le remplacement de mon mobile cassé. Sami a su me conseiller et remettre en fonction rapidement mon nouveau téléphone. Le genre d'échange que l'on apprécie en tant que professionnel. Merci Sami

Services impeccables, les seules fois où j’ai dû me rendre en boutique, j’ai été reçu très rapidement, de façon très cordiale de la part d’Axel. Je dois saluer son professionnalisme ainsi que sa réactivité quant à mes problèmes. Même ma grand-mère est sous le charme. Je recommande vivement ce grand gaillard toujours souriant et à l’écoute. Ça en devient limite embêtant de ne pas avoir davantage de problèmes, un service de cette qualité est de plus en plus rare par les temps qui courent… Bonne journée à tous.

EXCELLENT accueil. Reçu par Samy Amabilité écoute et professionnalisme . Forfait et téléphone acheté ce jour N hésitez pas à pdre RDV avant de vous y rendre, cela est super pratique ( pas d attente surtout le week-end)

Le 4 mars vers 9h30 je suis allez dans cette boutique avec ma mère qui avait un problème avec son portable . Sa carte sim était défectueuse après diagnostic fait par Valentin encadré par Elyes. Tous les deux très professionnels. Merci à eux . La troisième personne une femme gagnerait sincerement à sourire un peu plus voir même a être plus agréable.

J’ai récemment acheté un iPhone 16 et j’ai eu la chance d’être conseillé par Elyes. Il a été extrêmement professionnel, à l’écoute et de très bons conseils. Plutôt que de simplement vendre un produit, il a pris le temps de comprendre mon utilisation et de me proposer ce qui me convenait le mieux. Une expérience d’achat agréable et un service de qualité. Merci encore à Elyes pour son sérieux et son professionnalisme !

Nous nous sommes rendus dans la boutique pour changer de portable c'est ELYES qui s'est occupé de nous, il a fait preuve de beaucoup de patience, de professionnalisme et de gentillesse, merci pour les bons conseils. Je recommande vivement ce vendeur !

Je me suis rendue en boutique en fin de journée avec maman qui voulait changer de téléphone . Elyes nous a accordé tout le temps nécessaire avec une très grande gentillesse . Il a été très professionnel et de bien conseils . De plus, il connaît parfaitement les forfaits ainsi que les produits proposés en boutique . Je recommande cet établissement et ce vendeur .

Merci à Elyes pour tout le temps consacré à nos nombreuses questions et sa patience (en + de ses heures de travail). Commercial convaincant avec un changement d'offres adaptées à nos besoins. Merci.

J'ai rencontré la responsable adjointe de magasin Houdemont pour valider avec la reprise de mon ancien téléphone et l'achat d'un nouveau. Elle m'a aidé a activer mon téléphone et réinstaller mes applications, alors qu'elle n'y était pas obligée, je n'avais pas fixé de rendez-vous. Encore merci a elle, je recommande vivement.

Je suis extrêmement déçu par l’attitude du personnel de cette boutique. Mes grands-parents s’y sont rendus pour demander de l’aide et ont été accueillis avec moqueries et manque de respect. Travaillant moi-même chez Orange, je trouve ce comportement inadmissible et totalement contraire aux valeurs de l’entreprise. Un minimum de bienveillance et de professionnalisme serait attendu, surtout envers des personnes âgées qui viennent chercher des conseils. J’espère qu’une remise en question sera faite pour éviter que d’autres clients ne subissent la même expérience. (Un jeune et son stagiaire.)

De passage dans la boutique pour me renseigner sur un nouveau téléphone, j’ai été très bien accueilli par un conseiller souriant et sympathique. Achat effectué en toute simplicité, et merci à Axel pour les conseils !

Je suis allé changé de téléphone et reprendre la boxe orange et 2 forfaits mobiles + téléphone pour ma femme et mon fils et sincèrement je n ai jamais vu une équipe aussi performante, souriante .j ai passé plus de 2h pour tout faire et malgré beaucoup de monde dans la boutique tout le monde restait zen et professionnel. Un grand merci au jeune homme qui s est parfaitement occupé de moi et la directrice de la boutique qui répond à toutes nos questions et sait résoudre tout les problèmes. Bravo et surtout ne changez rien ! Pour moi meilleure boutique orange

cette boutique est vraiment exceptionnelle, le personnel très compétent, à l écoute à l image de la directrice qui est vraiment très pro et très sympathique. les clients contestent souvent que la mise en place du téléphone soit payante mais franchement vu le temps que le jeune homme y a passé je trouve ça complètement justifié ( 1h50 pour 2 téléphones! ) je conseille fortement cette boutique et encore plus orange que j ai quitté pour free et 9 mois après je reviens chez orange car free moins cher mais ne fonctionne pas et surtout pas de réseau !!! merci encore à toute cette équipe pour sa gentillesse et sa patience !

Je me suis rendu au magasin pour prendre un forfait pro avec un téléphone et une box internet,j’ai été tout de suite très bien accueilli par Sarah 👍🏻 Très satisfait de son professionnalisme et de sa sympathie Je la recommande amplement

Ravie de mon passage en boutique. J'ai été conseillée par Chloé qui a été d'une aide remarquable! Très professionnelle et souriante, elle a su répondre à toutes mes interrogations ! Si vous cherchez un personnel compétent, je vous recommande vivement cette boutique.

Je suis passée en boutique ce jours car je pars en vacances bientôt et j’avais des questions concernant mon abonnement à l’étranger; j’ai eu les réponses attendues, je peux partir en vacances tranquille et donner des nouvelles à ma famille merci beaucoup à la conseillère qui m’a reçu. Très à l’écoute et agréable je recommande vivement

Bonjour, Suite à mon passage en boutique du 22 janvier. Je remercie Chloé la conseillère qui m’a beaucoup aidé dans le choix de mon nouveau téléphone et abonnement. Très agréable et compétente. Ça fait plaisir de se faire conseiller et servir avec le sourire ! Je recommande cette boutique !

Suite à une arnaque et un piratage de mes comptes bancaires ainsi que de mon compte Orange je me suis rendu à l’agence Dumont où j’étais accueilli par Valentin. Je suis reparti avec tous mes appareils remis à jour complètement et une bien meilleure compréhension des problèmes que j’avais eus . Il m’a notamment mis en place cyber Sécur et je suis repartie complètement satisfaite. Un grand bravo Valentin pour votre professionnalisme, votre gentillesse.

Je suis venu me renseigner pour un iPhone 14 pour une amie. Les deux jeunes vendeuses étaient sur leur téléphone sans s’occuper de moi. J’ai dû provoquer la discussion et j’avais vraiment des réponses brèves. Je devais certainement les embêter………….. Elles ne méritent pas d’êtres en relation avec les clients

Je ne comprends pas comment certaines personnes aussi antipathiques finissent embauchées dans des postes en lien direct avec le client. Je lis plusieurs avis à propos d’une conseillère brune, décrite comme « froide », au « ton hautain », sans notion de contact client, etc : je pense en avoir également fait les frais, tant le degré de mépris était fort pour une conseillère client qui, même si elle ne peut trouver de solution à mon problème de carte sim, pourrait à minima rester cordiale, on ne demande pas grand chose de plus en tant que client. Orange, merci d’entendre les avis convergents à propos de cette conseillère, pour un meilleur accueil de vos clients dans cette boutique. Je ne doute pas de la cordialité du reste de l’équipe sur qui je n’ai pas eu la chance de tomber, mais il y a vraisemblablement un problème avec une conseillère à en croire ce que l’on peut en lire.