BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Super dépannage rapide 10/10 sans problème Nathan

Le vendeur Gabriel m'a très bien reçu, explications parfaites. Je recommande.

Bien accueilli par Nabil à l’écoute et un super service client et a résolu tout mes problèmes !

Très belle expérience ! Merci Emma Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. On se sent tout de suite bien dès l’entrée. Le service est rapide, soigné, et l’ambiance est vraiment agréable. Emma est la patience incarné

Nolan au top merci pour avoir aider à retrouver les identifiants, très calme et efficace

Très bon accueil. Personnel au top. Vendeuse très agréable,souriante, à l'écoute et de très bon conseil .

Très bon accueil de la boutique de Château Roussillon. J’ai eu affaire à Emma très professionnelle je recommande Merci l’équipe bouygues

Très bonne accueil, chaleureux, très satisfait, peu d'attente malgré le monde et merci pour toutes les informations

Tres bien reçu ..nathan s'est très bien occupé de nous c'est super

Super accueil ! Bonne prise en charge client par Nathan Je recommande !

Je suis ravie de l’accueil obtenu grâce à Franky qui a été super jusqu’au bout. Très souriant, expliqué comme il faut et tout ce qu’il faut. Il nous a même fait rire mon copain et moi durant l’attente. Un vendeur au top !

On a était pris en charge très rapidement par franky, super gentil, très serviable et drôle, je le recommande à 100%

Très très bonne expérience, efficacité, amabilité, emma répond à toutes nos questions, elle est très efficace, je repars du magasin avec l'ensemble des manipulation et contrats que je voulais, elle a pris le temps.......

Nous sommes a Bouygues château Roussillon nous avons eu affaire à Emma et franchement je conseille cette personne d une gentillesse et d un professionnalisme plus plus elle nous a dépanne de beaucoup de choses au top du top

Excellent accueil et professionnalisme Franky et Nathan

Bouygues Télécom ? Dix ans passé chez Eux et Je peux vous le dirent ce sonts dès Malfaisants Aucun service Clients en France , des méthodes à faire Frémir 1 Pingouin des menaces à leurs clients d'amendes de 200 euros Si le matériels n'est pas ramené à Temps ( d'après leurs critères d'imbéciles) des Mensonges à longueurs de conversations Bref n'y allez plus c'est 1 conseil d'amis . Et le pompon de Tout ça du Materiel de Chinois Huawei pour le citez qui ne fonctionne que en Chine mais pas Si vous avez des prises murales pour la Fibre, Moi je les quittent Dès que possible. Et je vous encouragent Tous à faire de même. Peace! 😉

Très bien reçu de bonne explication pour mon prochain achat

Merci à Nathan pour son professionnalisme, très bon conseil, je recommande

Très bonne expérience, accueil sympathique, mention spéciale au conseiller Nathan qui est adorable serviable et très à l'écoute. Je recommande ☺️

Je souhaite féliciter tant vos collaborateurs en boutique que au service technique au téléphone pour leur effica ite e parfaite t leur grande courtoisie.

Très bon accueil service ok correspond à ma demande Nathan s'est très bien occupé de moi

Gabriel est un très bon commercial, un humain comme on en fait peu, gardez le pendant longtemps c'est rare un jeune pareil

Nolan à été superbe. très souriant, explication clair et très commerçant !

Tip top !! Excellent accueil, professionnalisme, et le tout sans RDV !!

Très professionnel ! Accueil sympathique ! Offre adaptée à ma demande pour un changement de mobile et modifications d’abonnements box et mobile !

Tout a été super ..sérieux très bien renseigné et très professionnel Nathan super

Très bon accueille de la personne qui c'est occupé de moi à l'écoute de ma demande.. Merci

Bon accueil d'Enzo. A répondu clairement à toutes nos questions. Très bien. Nous recommandons cette boutique.

Super équipe à l'écoute... Nathan au top patient et bienveillant merci à vous

Magnifique accueille de Paola et de l'équipe, et la résolution impeccable de mon dossier @ je suis ravie, merci pour votre professionnalisme.

Beaucoup de patience ..très bon accueil très bon résultat au final très contente Nathan et Paola super

Très convivial, bon conseil et performant dans les explications..Nathan et Enzo avec fluide

Très satisfaite j'ai été servi et conseillé par Paola. A l'écoute, patiente et de bon conseil je recommande cette personne . Encore merci à l'équipe et a paola.

Super accueil , le vendeur, Enzo, est très pro et sympathique, il a su trouvé ce que j'avais besoin, avec beaucoup d'humour 😉

Très bon accueil et beaucoup de patience Nathan et Emma sont au top

Exelent magasin, très bon accueille personnel très gentil. Gabriel c est occuper de nous on a adorer très gentil très souriant nous a très bien expliquer.on reviendra. Merci!!!

Dans cette boutique j'ai pris un forfait et un smartphone, j'ai bien précisé la somme que je ne voulais pas dépasser, entre le crédit du smartphone et le forfait, j'ai été satisfait du prix annoncé, j'ai signé le contrat. Quelques jours après surprise, 16,99 € prélevé sur mon compte, puis le lendemain deux fois 8,75 € en plus de ce qui était prévu, après recherche c'est le tarif mensuel de l'assurance mobile, à aucun moment le conseiller m'a parlé d'une assurance, encore une belle arnaque, j'ai demandé une résiliation, j'attends la réponse, mais je perdrais certainement la première mensualité.

J étais venue pour remplacer mon décodeur télé 4k car bug d ailleurs cet appareil est nul de chez nul..bref..e repars avec le carton mais qui avait été déjà ouvert le décodeur que l on m'a donné avait déjà servi et était défectueux il manquait la pochette protectrice et le carton n était pas scellé par le scotch...mais je ne m en aperçois une fois chez moi... ce decodeur il m a grillé mon disque dur externe que j utilisais pour enregistrer ! Il a fallu que je me batte avec le service client et le service expertise par téléphone et visio pour prouver que le nouveau décodeur était défectueux et qui avait déjà été ramené en boutique! J ai eu gain de cause j ai pu échanger à nouveau contre un neuf à la boutique salanca où l on m a bien remis un appareil neuf et depuis tout va bien. Donc je mets un bon zéro à cette boutique allez en centre ville ou salanca! J ai dû me déplacer à nouveau à cause d eux et mon disque dur est mort! Merci à vous car cette épisode me donne envie de résilier et partir chez l opérateur historique. Bouygues c est fini trop de bug et les mises à jour c est horreur ! J ai du ramener une box une semaine avant car la mise à jour a fait sauté le wifi ..donc plus de WiFi obligé de bosser en rj 45..on n arrete pas le progrès 🤣🤣

Très bon accueil, personnel souriant gentil et agréable (Nathan)

Emma, aimable, souriante, adorable, merci énormément pour ses précieux conseil, en terme de vendeur dans cette boutique je la recommande à 1000% ….. 5 étoiles ! Je ne peux que partir satisfait et avec un large sourire quand je pars d’une boutique avec des personnes comme elle … Merci beaucoup

Personnelle très accueillant nous avaient été pris en charge par Antoine de très bon conseil qui prend le temps nécessaire

Toujours à l'écoute avec un grand professionnalisme et beaucoup de bienveillance, Nabil est un conseiller hors pair. Je l'apprécie toujours autant et me sens parfaitement en confiance. Merci infiniment.💫

Le meilleur service en téléphonie que j’ai eu . Enzo est formidable professionnel à l’écoute sympathique et il a fait le maximum pour que nous ayons la meilleure offre possible. La responsable du magasin est aussi top Nous reviendrons basculer tous nos abonnements dès que nous le pourrons . Merci

Toujours un super accueil de la boutique dans la galerie carrefour avec Antoine et Nathan qui sont de très bons conseils et bienveillants Merci également au gérant pour sa gentillesse A recommander vivement

Excellente service, une accueil très sympathique avec M.Antoine que m ai conseillé sans hésiter et avec beaucoup de patience. Merci belle équipe.

Une grosse déception lors du renouvellement de mon mobile avec une arnaque aux accessoires...le vendeur me dit qu'il m'offre des accessoires pour mon tel port : spray nettoyant + prise de tel + bandoulière noire : total : 58.27 euros et une déduction bonus de 10.67 euros en moins - alors où est la gratuité...et cela vous l'apprenez une fois que vous avez payé votre téléphone au moment de l'édition de la facture...puisque le vendeur vous annonce vous offrir des cadeaux...sachez qu'ils sont payant ces cadeaux...

J’ai eu une très bonne expérience avec Antoine ! Qui m’a parfaitement expliqué les démarches et accompagner tout au long de ma souscription à un abonnement téléphonique ! Je recommande !!

Très bon accueil vendeur, bien à l’écoute. Merci de Nathan pour ton savoir-faire.

N’y aller pas vraiment les vendeurs vous arnaque, vous dit que les téléphones sont à se pris alors que à la fin le forfait et changer ,sans que on nous le dise pour une hausse de 10€ par personne tout les mois. Honteux surtout celui avec sa coupe bien plaqué sur le côté, qui dit que les choses que l’on veux entendre et se fou de ta gueule. Je sais pas où ils ont débauché mais il devrait pas donner de post à des incompétents, qui savent même pas dire deux lignes. Tout sa pour dire que ils vous arnaquent

Un accueil excellent comme toujours ! Nolan et Emma ont répondu parfaitement à mes questions et mes attentes merci encore !