BOUYGUES TELECOM Fournisseur d'accès Internet

Très accueillant et souriant

Super rien à dire agréable au top je recommande

Très bon accueil et à notre écoute

Très bien accueilli

Bonjour, j’ai été reçu par Grégoire Je suis venue pour passer chez Bouygues et changer de téléphone pour un iPhone 16 rose par la même occasion, on a été très bien reçu, très bien renseigné, vendeur à l’écoute, très patient et très agréable, je suis très satisfaite de mon changement je recommande vivement. Merci à vous pour vos super services.

Très bon accueil de la part de Patricia. Bons conseils et prend le temps de tout bien expliquer. Je recommande sans hésitation. Merci beaucoup pour votre professionnalisme

Très bon accueil de Grégoire, très professionnel !

Grégoire est une très sympathique et professionnel .

Bon accueil personne professionnelle et très aimable nous communique beaucoup de renseignements sur les produits venez la rencontrer

Très accueillant. Très aimable. De très bon conseil.

Très bon magasin, accueil chaleureux ! Merci Grégoire pour cette vente qui à était former par Thomas de la boutique de vesoul! N'hésitez pas à vous rendre en boutique de Langres

Parfais bon accueil et bonne compréhension

Accueil remarquable et très bonne entente avec Thomas !

Accueil très sympathique, engagement forfait quelconque bien expliquer. Parfait, rien a redire

Parfait. De bonnes explications.

Conseillère super professionnelle et bienveillante. Félicitations pour ses services. A recommander à 200%.

Merci Patricia pour votre rapidité pour solutionner notre problème

Cliente chez Bouygues depuis plusieurs années et jamais déçue. Je suis venue cette année en boutique pour l'achat d'un téléphone et une deuxième fois pour une box, le vendeur m'a écouté, conseillé et a su ciblé mes attentes. Pas d'attente, vendeur professionnel connaissant son métier, très sympathique. Désormais je préfère me déplacer en boutique pour des renseignements plutôt que de passer par le service client au téléphone.

Très bon accueil, conseils et services. Personnel à l'écoute de ses clients, ça fait vraiment plaisir. Bravo , belle équipe !

Très bien reçu par Patricia et Grégoire, une équipe très souriante ,très patiente ,remise entière de mon portable ,j’espère qu’ils resteront longtemps

Une grande disponibilité pour un accueil de qualité, clarté des explications, patience et soutien et...aussi une grande gentillesse! Le top!

Très bien accueillis par Lucie,Patricia,Grégoire Rapide et dynamique ils ont pus me conseiller et m’orienter sur mon choix. Recommande

Très bon accueil. J'ai été reçue par Grégoire, vraiment sympa,il m'a tout paramétrer. Quel bonheur d rentrer dans cette agence,personnel très agréable,et à notre écoute

J'y suis allée hier chercher une Box et franchement la personne qui tient la boutique à beaucoup de self contrôle , j'y retournerai pour avoir des renseignements pour un nouveau portable avec confiance , vu la mésaventure avec Chaumont là j'ai confiance

Personne très à l'écoute, accueil chaleureux. Solution apportée au problème et le petit plus avec des conseils personnalisés

Conseillère triste et pas agréable .Boutique déserte avant les fêtes… je m interroge… Je me renseigne sur le tarif de l I Phone 16 pro je suis ok et lui réponds que je le voudrais en noir. Avec quel abonnement ? Réponse aucun je le paye au prix affiché sans abonnement. Impossible j en n ai pas assez en stock pas d abonnement pas d I phone 16. Bon ben je vais chez Leclerc acheter le même tel au même prix !

Bonjour, Nous de votre magasin de Langres 52 , nous très satisfait de Patricia et nous ne souhaitons pas que Patricia change de secteur. Patricia, est accueillante, disponible, souriante et a l'écoute. Donne toujours une solution. Cordialement. Isa

Accueil super sympathique, la vendeuse et gentille et professionnel je recommande

Personne à l’écoute, très agréable. Merci bcp pour tous les conseils

attention a pas signé un contrat abonnement canal plus en même temps que votre box internet car ils donnent votre rib sans autorisation . la suite vous vous retrouvez abonner à canal sans avoir rien signé et canal préleve sans votre accord pendant 24 mois sans possibilité de résilier l arnaque est bien connue sur internet

Très bien reçu par Patricia, bonne professionnelle, et très agréable.

Patricia, conseillère de l agence de Langres est d un professionnalisme exemplaire.Z su répondre à mes problèmes de SMS et divers,intervention efficace, cohérente,d un relationnel client exemplaire.A recommander .Formidable.

Je ne suis pas déçu de mon forfait, un peu cher pour ce que c'est mais bon, ainsi soit-il. Débora est professionnelle et agréable. En revanche, la petite dame d'un certain âge prend les gens de haut et se permet des réflexions qui ne seraient aucunement acceptées au sein d'autres entreprises commerciales. Boutique bien tenue et propre. Deux vendeurs serait apprécié en rapport au temps d'attente. Bien cordialement.

Le personnel est agréable et souriant, cela devient rare et c'est important de le souligner 😁

Vendeur incompétent, 15 ans que je suis chez eu, mais depuis peu il m'on déçu je suis même angoissé tellement que je suis dégoûter, il m'ont vendu un téléphone et avec il m'a mis des accessoires soit disant que c'était gratuit et à ma grande surprise je m'aperçois que je dois les payer et en plus de sa il m'avait pas donné la facture, et l'autre vendeuse qui prend même pas la peine de comprendre ma situation qui prend les gens de haut bref je suis dégoûter, une fois le téléphone payer bye bye

Équipe incompétente j'ai acheté un téléphone à la base 1€ en août et je me retrouve 8 mois après avec une facture 180 € pour ce téléphone. La jeune qui travaille à la boutique ne s'est absolument pas expliquée aux gens ce qu'elle vend. Ce n'ai vraiment plus ce que c'était !!

Conseillère super commerciale, super accueillante, et nous conseille vraiment bien et explications très claire. D'une super aide. Je recommande

Excellent accueil, conseillère très agréable et très professionnel avec toujours un très grand sourire. Merci pour tout.

Il y a 9 mois nous avions laissé un bon avis (il faut dire quand c'est bien) mais là aujourd'hui nous avons eu droit au contraire. Jeune employée qui prend les gens de haut, pas agréable du tout. N essaye pas de comprendre le problème des gens, même au contraire. Nous avons eu droit en réponse vous n avez pas eu un couteau sous la gorge pour prendre la fibre. La boutique n y peut rien, mais est responsable de ses employés. Je voulais un téléphone pour ma fille et bien ça sera ailleurs. Dommage qu'il y ai plusieurs mauvais commentaires identiques et que ça ne change pas

Bonjour, Personnel d'accueil très compétent, excellent relationnel et conseil client. Debora peut être fière de ses qualités de service et d'effectuer un travail de qualité. A noter que le client aura besoin d'un suivi accru et de nombreuses précisions pour l'utilisation de ce nouvel outil. Je sollicite à cette fin ce suivi de qualité en autorisant l'usage de mon numéro personnel, A défaut de lit ter, net. Ou autre évocation plaisante et inconnue à ce jour par un usager trop déconnecté... Merci, Pierre

Très bien reçu demoiselle très professionnelle. Connaissance impeccable de son travail. Mais il sairait apprécié qu il y ait une deuxième personne. Temps de atteindre trop long .

La petite jeune femme très mignonne mais niveau amabilité et respect ne sont pas là du tt dommage pour les valeurs et le respect que c parents lui on appris

J’étais venu pour ouvrir une ligne pour mes parents pour les aider car ils n’ont pas le temps de gérer ça, j’ai dû l’ouvrir à mon nom car ils n’ont pas pu m’accompagner en personne et que ce sont les règles, je le conçois Par contre malgré le fait que j’ai demandé 2 fois qu’on les retire avant de signer, la vendeuse a ajouté des options payantes pour ses objectifs du mois j’imagine (tout de suite un peu moins regardante sur les règles…) Maintenant c’est à moi de gérer la ligne de mes parents + surveiller qu’ils ne soient pas prélevés d’options qu’ils n’ont pas demandé. Bien entendu impossible de les supprimer depuis la souscription, même en appelant le service clients car il y a toujours des bugs sur l’espace client en ligne (ça fait plus d’un mois)

J’ai été très bien reçu dans la boutique par Déborah, elle m’a très bien conseillée et a pris le temps de tout m’expliquer. Très bonne expérience.

Personnel très compétent , j ai eu un problème avec assistance en ligne , je me suis rendu en boutique et ont arrivé à résoudre le problème, la prochaine fois je me rendrais au point direct, même si je doit attendre Toutes mes félicitations à vous.

Rdv avec le technicien prévu un mois avant. Et il ne vient pas le jour même pour soit disant problème technique. Le vendeur à l’accueil avec ses belles paroles nous balance des prélèvements chaque mois sans aucun accord

Plutôt bon accueil, j’ai été bien conseillé par le personnel de la boutique. Vendeuse qui prend le temps d’aider au mieux les clients et qui fait son maximum pour leur trouver la meilleure solution. Satisfait, je penserai à recommander

Je mets 5 étoiles car la vente de samedi 01 octobre c’est extrêmement bien passé. Rien n’a dire de plus et changer pas surtout ! Jefferson

Super conseiller, nous avons était bien reçu Merci à Axel pour son professionnalisme et ses bons conseils.... Je vous conseil cette boutique ! Pour ma part j'y retournerai

J'adore l'intérieur qui mélange le hi-tech avec des poutre apparente peinte . Après le temps d'attente peu être très long , sinon le personnelle est bienveillant et gentil , je recommande ce lieu !