Orange Fournisseur d'accès Internet

Rendez-Vous à l’heure, rapide et à l’écoute ! Merci Orange

Très bonne boutique, très bon accueil

Le personnel est très à l'écoute des clients

Un grand merci de votre accueil. Continuez dans ce sens la ! 😁

Super accueil, Personne compétente et très sympathique

Moment agreable avec le conseiller très bonne écoute

Très bien reçu,par une personne très compétente

Très bien accueilli Très érable je suis à pour vous. Merci beaucoup à bientôt montiege Georges

Accueil très chaleureux et professionnel. Je recommande

Un grand merci aux équipes pour leur aide et leurs conseils :)

Très bon accueil et renseignements liés à la sécurité.

Parfait vendeur très gentil et à l’écoute, ça fait du bien d’avoir des personnes comme ça!

Un vendeur très agréable Très bon conseil

Parfait. Efficacité, amabilité. Bravo.Très

Venu juste pour voir quand je pouvais changer de téléphone et reparti au final avec un tout beau tout nouveau téléphone et le plein de remise et offre. Conseillé pendant quasi 2h de temps par un vendeur au top. Fibre commercial,a l'écoute, très gentil, a la discussion facile. Rien à redire...c'est très agréable d'avoir a un professionnel un vrai en face de soi ! Merci à lui.

J’y suis allé ce vendredi 7 mars à 16h00 . Accueil très agréable par un jeune homme particulièrement sympathique professionnel et bienveillant : il m’a dépanné pour un résultat parfait. A pris son temps et m’a bien conseillé. Un vrai plaisir que d’avoir eu à faire à lui . Sinon belle agence bien agencée et bien tenue . Bravo à Orange .

Génial si plus d étoiles elles seraient mises directeur du magasin de mayenne super compétent professionnel aimable Merci à lui

Installation fibre non fonctionnelle,rdv technicien,délai 15 jours Pas de telephone,juste clé,le conseiller vous ricane au nez,rien a faire de la situation Si vous ne voulez plus rien,allez chez Orange!!!!!

Attention cette agence pratique l’ABUS DE FAIBLESSE !!!! Ma mère de 85 ans s’est présentée la semaine dernière dans cette agence de Mayenne pour qu’on lui débloque son IPhone. Le Directeur l’a reçu et elle est ressortie avec un abonnement à la Fibre + la Télésurveillance de la Maison dont elle n’a aucunement besoin. Ce Directeur, qui doit être nouveau et donc doit faire ses preuves et du chiffre, a clairement vu la faiblesse de ma mère et en a profité !!! C’est inadmissible et scandaleux !!! Je suis furieuse et à 2 doigts de porter plainte !!! Suite : Ce Monsieur (Le Directeur) ne recule vraiment devant rien ! Il a dérangé et appelé ma mère pour avoir mon numéro de téléphone….suite à ce message. Je crois que ce Monsieur ne sait pas ce qu’est une personne âgée qui est dépassée devant la technologie et qui est perturbée quand on lui change ses habitudes !!!! Je crois que l’ADSL est suffisant pour un seul IPad qui fonctionne très bien comme cela. Alors que votre discours commercial pour vendre la Fibre est que l’ADSL va disparaître…….. il me semble que vous vendez encore de l’ADSL…. alors respectez vos clients !!! Laissez tranquille ma mère et servez la avec le plus de respect possible. Merci

Accueil très chaleureux.personnel très compétent et très patient.ils ont pu régler un problème grave de téléphone cassé et ont du rester 20 min après l heure de fermeture toujours avec le sourire...encore merci

Incroyable ! Juste un grand merci à l’équipe d’Orange qui m’a permis de protéger ma maison et acquérir des équipements (box + téléphone) à la hauteur de mes besoins. Je recommande !

Un excellent accueil de la part du personnel, très à l’écoute et problème résolu rapidement. Je recommande.

Très bon accueil. Les renseignements étaient complet.

Toujours très bien reçu à la boutique de Mayenne !

Très bon accueil et de très bons conseils

J ai rencontré une conseillère très gentille et professionnelle hier et je suis très satisfaite des conseils et explications qu elle nous a donné. J ai donc décidé de passer a la fibre.

Conseillère au top, à l'écoute, de très bon conseil et très patiente. Merci à l'agence de Mayenne pour leur accueil et leur bienveillance 🤗

Emmanuelle a été une conseillère géniale, elle a répondu à nos questions et nous a apporté solutions à tous nos problèmes. Et en plus elle nous a fait pleins de cadeaux. Petite mention spéciale pour Evan qui nous a permis d’avoir encore plus de cadeaux. Vous êtes au top !

Je me suis présenté à 18h15pour acheter un iPhone 16 pro max et la vente m' a été refusé . J' avais été dans la même boutique pour le même mais ils n' avaient pas la couleur que je désirai ils devaient me rappeler lorsquequ' ils auraient une autre couleur que le noir disponible . N' ayant pas eu de nouvelle , je me suis rendue a la boutique. Erreur. Le vendeur n' a pas voulu prendre en compte ma demande et devant ma demande , il m'a a menacé de ' appeler la gendarmerie , ce que je lui ai invité a faire . La discussion prenant un mauvais ton , il rétorqua qu il me laissera pas sortir de la boutique en attendant cette date gendarmerie . Je remercie cette personne pour cet accueil .

Je me suis déplacée aujourd hui pour un soucis de connexion internet qui dure depuis quelques temps... j ai été rapidement accueilli par Evann , un conseillé très souriant , attentif a ma demande et très réactif.. Très satisfaite de ma visite .

Le conseiller Orange.nous a vendu un produit qui ne fonctionne pas sur la TV CONNECTÉE ..Nous avons réglé 10 euros pour l'activation de la télé..On nous a assuré que ça marcherait.Du coup on ne peut même pas regarder la chaîne bein sport...Je demande le remboursement.Merci

J’y suis allé pour acheter un portable en promotion, je ne suis pas client chez eux mais j’ai été très bien accueilli . Le vendeur Romain, a été très pro et de bon conseil. Je recommande cette boutique.

Je suis passé en boutique pour remplacer mon portable je suis très satisfait de la conseillère qui est une très bien dans les conseils et aussi dans l'accueil, très bonne personne

J'y allais pour installer la fibre dans une construction neuve, et conserver mon adresse mail surtout. J'ai eu tous les renseignements nécessaires. Il est très pro et sympa.

Très bon accueil, efficace et compétent, l'équipe a parfaitement gérer mon problème et a répondu à mes questions. Je recommande cette boutique.

J'ai eu affaire a Romain pour un changement de mobile, très bon conseil et très professionnel, je n'aurais jamais pu poser une protection d'écran aussi proprement, merci

Font leurs possible pour nos besoins et attentes, personnels compétent explications très bien, j ai une pensée pour nos seniors qui pas toujours évident pour eux et chez Orange c est bien expliqué ou fait. Merci

Nous sommes venus samedi matin après avoir pris un rendez vous en boutique pour le samedi matin. Personne n'avait trace de ce rendez-vous pris en passant par la plateforme deux jours plus tôt... Ils ont tout fait pour que nous ne soyons pas venus pour rien

Lamentable mon oncle 94 ans !! Est venu acheter un téléphone portable La personne qui l'a reçu lui a vendu un téléphone portable avec batterie externe, montre connectée..., Mon oncle est en maison de retraite, il n'a pas besoin de ça nous sommes retournés à l'agence pour signaler qu'ils avaient abusé d'une personne âgée , ils ne veulent rien savoir Une honte

pourquoi faire simple quand on peut déranger les clients???? le client pourrait laisser l'ancienne live box à l'entreprise d'intervention d'orange en attendant le recepicé de réception par Orange dans les 8 jours? ou alors, Orange n'a pas confiance dans ces prestataires,,, CQFD mais non, le client doit prendre ...en plus.. du temps pour ramener la box?? bonne journée

Bel accueil, pris en charge rapidement, je suis venue pour changer mon téléphone, le conseiller était le directeur, il était très professionnel et à l’écoute, et reconnaissant de ma fidélité depuis plusieurs années maintenant. Je recommande !

Je regrette d'avoir changer d'opérateur car aucun suivi de leurs parts. Ils disent qu'ils vont rappeler mais aucun coups de fil, j'attends encore! SAV vraiment nul . Et en plus les renseignements en boutique sont complètement erroné ils ne savent pas ce qu'ils vendent.

Passé avant hier en boutique pour remplacer mon portable qui HS, j'ai reçu les informations nécessaires pour la prise en main du nouveau produit. Je suis retourné l'après midi avec mon PC, pour récupérer le contenu de la carte mémoire. Très bon accueil. MERCI BEAUCOUP!

Très déçue, nous sommes répartis avec la carte sim d'un autre client ainsi que sa facture avec ses coordonnées agrafés à la notre. Sauf que l'achat du téléphone était un cadeau de Noël et notre carte sim était inconnue la personne utilisée cette carte à notre place. Erreur de forfait également. Nous avons appelé le service client pour un geste commercial car rien de proposé à l'agence pas de geste alors que nous sommes clients depuis au moins 15 ans

Je suis passé en boutique afin de préparer mon déménagement prochain, j'ai reçu un accueil convivial de la part de toute l'équipe et en particulier de l'employé qui c est ensuite chargé de ma demande, il était respectueux et poli, tout en restant efficaces et de bonne humeur. L'échange c est très bien déroulé du début a la fin je me suis senti a l'écoute

Je me suis rendu dans votre boutique et j'ai désagréable surpris que l'on puisse pas résoudre mon problème. Vendre c'est bien mais il faut également savoir dépanner un problème quel qu'il soit et surtout sur un portable neuf et ne pas affirmer que cela vient du client. Un client reste un client.

Faire 50km aller/retour lundi pour qu'on vienne tester une box qui soit disant fonctionne alors qu'à l'intervention du technicien aujourd'hui à la maison, il a dû l'a changée. Du coup une semaine sans internet qui aurait pu être réglé depuis lundi.

Mettre 30minutes de route , pour venir spécialement acheter un téléphone. Pour au final nous dire que c’est seulement sur rendez vous. 👍🏼 Il faudrait peut être penser à mettre plus d’employés avant la fermeture. Le monsieur était très gentil , mais c’est vraiment soûlant de faire de la route pour rien. Surtout que rien est notifié sur internet !! À Laval , c’était aussi sur rendez vous pendant le Covid mais on avait pu avoir un rendez vous 30m/1h après. Donc pas d’argent perdu dans l’essence !

Boutique très chaleureuse et agréable. Grand choix et belle présentation des produits. Le seul bémol est que la zone d'attente est pas très clair. On sait pas trop où ce placer en arrivant entre les gens qui regarde les produits au milieu du magasin pour patienter ou par recherche et les personnes qui arrivent et ce dirige directement à la zone atelier et caisse (ce que j'ai fait et en sortant je me suis aperçu que j'avais griller la priorité a 2 personne qui attendait a l'entrée du magasin sans savoir où aller).

Professionnalisme et courtoisie au rendez-vous téléphone avec forfait à prix très compétitif merci pour votre accueil chaleureux