Brico Cash Pollestres Magasin de bricolage

Grands dépôts, on y trouve l'essentiel pour de gros travaux. Sobriété et efficacité sans fioritures. Qualité de l'accueil du personnel basique. Entrer et sortir voilà ce dont on a envie, ne pas traîner.

J'ai acheter une porte de douche à l'ouverture du carton il manquait les 2 fixations murales, j'appelle et ils me disent que c'est l'usine qu'il y a eu l'erreur et depuis 2 semaine j'attend je suis très mécontent, je vais refermer le carton et demander un remboursement.

Idéalement situé à Pollestres, de nombreux stationnements facilitent l'arrivée devant la magasin. Magasin de proximité qui offre une large gamme de produits et des horaires adaptés pour les professionnels ! Accueil chaleureux et magasin agréable

Bonjour 1ère demande pour avoir un employé... 25mn après avec patience j ai demandé un employé pour avoir 5m de câble...... Faut avoir du temps à perdre.....

Laeticia Une personne très gentille pro et souriante

Merci à la gentillesse de momo qui m'a déchargé mes sac de béton qui moi ne pouvait pas le déchargé étang malade

J'aime beaucoup y aller pour tout ce qui est produits de bricolage, les prix sont très attractifs. Nous venons d'acheter une nouvelle cuisine (Louna) on a été super bien conseillé. Je recommande à 200%! L'Accueil est toujours aussi agréable et professionnel. Le patron et l'adjointe sont très arrangeant et surtout à l'écoute du client en cas de soucis. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse et professionnalisme.

Je me suis déplacée aujourd'hui pour un tarif vue sur le site, arrivé sur place pas du tout le même tarif on me répond il faut pas ce fier au prix affiché sur le site vaut mieux ce déplacer et pas rester figé sur son ordinateur merci pour l'info du coup a Quoi Sert votre site internet ? Perte de temps à me déplacer pour rien Du coups je ne resterai pas figé sur mon ordinateur mais j'irais plutôt chez la concurrence merci a vous.

Dans la semaine dernière j'ai acheté vmc chez Brico Chsh à Pollesstres. Malheureusement je peux utiliser le vmc. Aujourd'hui je suis suis retourné chez Brico Chsh. Il ont me rembourser sans pose de question. Bravo Brico Chsh et merci mille fois pour votre service et à bientôt

Acheté un dressing il y a trois mois, pour rénovation d’une maison Ce jour, après ouverture de l’emballage nous nous apercevons qu’il n’y avait aucune visserie Je me suis rendue au magasin Brico Cash Pollestres, avec mon ticket de caisse et la responsable a eu la gentillesse de me remettre une visserie complète Encore merci Madame pour le dérangement et votre réactivité Cordialement Mme Bruzy

Magasin propre et très bien achalandé. Les prix sont attractifs. L'ensemble du personnel est extrêmement sympathique et serviable. L'accueil est remarquable et bienveillant que ce soit à l'intérieur du magasin ou à la cour des matériaux où Momo et Patrice ont été à mon écoute et m'ont aidée à charger ma voiture, dans la joie et la bonne humeur. Il est tellement rare de tomber sur des personnes aussi agréables que je tiens à le signaler. Je recommande vivement.

Toujours de bon produits au bon prix attractifs Nous sommes clients depuis 2 ans fidèlises par la caissière très agréable et très professionnelle Laeticia qui reste toujpurs pareil a chaqu un des nos passages 😁

Nous venons depuis des années les prix sont intéressants et nous passons toujours à la caisse de Laeticia qui est toujours agréable et souriante et chaque fois que nous passons et d’ailleurs on préfère passer qu’à sa caisse

Bonjour, buen Dia Client ayant téléchargé leur carte de fidélité au vu de cet grave magasin où l'on trouve des produits que certaines grandes enseignes n'ont pas , je souhaite simplement interpeller la Direction. Plusieurs achats depuis plusieurs mois, dans cet enseigne, mais aujourd'hui mon épouse et la fille se sont présentés pour acheter une clim car celle dans la chambre où se trouve actuellement notre petite fille en vacances avec ses parents, est en panne. Malgré une demande de la fille pour obtenir de l'aide pour descendre les deux cartons du rayon en hauteur, personne n'est intervenu ! Ma fille tentant de descendre un des cartons a reçu le coin du carton ( lourd ) sur sa tête. Une fois descendu, personne ne les a aidé pour les poser dans le véhicule. Ce n'est pas ainsi que j'estime un bon service. Donc deux étoiles. Je verrai la prochaine fois si mon évaluation augmente ou pas. Je compte sur la Direction de cet établissement pour revoir leur approche ( Pmr ou pas ) et plus de réactivité.

Très bon accueil du personnel. Nous avons acheté une cuisine et l'électro ménager. Tout est parfait. Je recommande ce magasin

Bonjour , je vérifie que la clim et complet j'appelle le magasin de polleste afin de confirmer car je leur précise que j'ai quand même 2 h de route ons me confirme qu'elle et complète avec tuyaux au final j'arrive ons veux me facturer les tuyaux à 99euro supplémentaires je trouve ce si inadmissible le magasin n'ai vraiment pas correct

Super accueil de tout le personnel et mention spéciale pour Ariane qui a été parfaite pour le choix et la conception de ma future cuisine

Achat d'une cuisine Boléro. Très bon accueil, Ariane à pris le temps de nous conseiller au mieux avec gentillesse et amabilité. Elle nous a immédiatement contactée lorsque la commande était prête et nous a arrangé une location de camion pour le transport. Vraiment très satisfaite de la marchandise et du service.

Manque de mains d’œuvre. Une seule caissière et quand elle demande de l’aide ses collègues la remballe. +20 minutes d’attente pour un retour… Dommage !

Aujourd’hui, lors de mon passage chez Brico cash, zone matériaux, j’étais un peu embêté pour faire mes choix, mais le vendeur Momo m’a bien aidé afin de pouvoir faire mes achats, vendeurs sérieux, aimable et Pro👌

J'ai acheté un évier en gré noir dans les 100 euros au mois d'avril 2024. Très mauvaise qualité il tache très facilement. De plus le vidage qu'il faut acheté en plus qui est dans les 50 euros est lui aussi de très mauvaise qualité. Je ne le recommande pas et en plus de tout ça vendeuse des cuisine pas agréable du tout.

La dame d'un certain âge du rayon cuisine n'est absolument pas aimable elle ne se lève pas de son siège quand on lui demande un renseignement on a vraiment l'impression de la faire l'ennuyer quant on lui demande un renseignement Comportement pour une vendeuse à revoir !

J'ai acheté une cuisine complètement basique chez Brico cash le 25 avril. Jusqu'au moment du paiement, toutes les pièces étaient en stock. Le jour où nous sommes venus la récupérer, il manquait 6 portes. On nous a dit d'attendre entre 1 voir 2 semaines. Bientôt un mois que j'attends ces portes. Ma cuisine ne peut toujours pas être fini et ce service client de qualité mediocre me demande d'attendre entre 1 et 2 semaines à nouveau. Je ne recommande clairement pas et vous conseille de voir un autre magasin si vous êtes pressé.

!! LES PRIX AFFICHÉS NE SONT PAS LES MÊMES EN CAISSE !! Cela fait plusieurs fois que je viens pour du matériel et à chaque fois le même problème les prix affichés ne sont pas les mêmes en caisse ils sont plus élevés, est-ce une coïncidence ? Très agaçant. Ce jour je n’ai pas pu être remboursé car la caissière était toute seule , je ne vais pas revenir dans l’après midi je dois faire 20min de route. Pas rentable. 13,50€ en caisse or sur l’étiquette 12,90€

Nous venons régulièrement aux matériaux et quel plaisir d'avoir les très bons conseils du dénommé Momo, une personne très professionnelle et très à l'écoute. Pas souvent le cas dans d'autres enseignes.

Je recommande le jeune homme côté cuisine , très professionnel, accueillant avec le sourire, et bon conseil. Par la suite en ayant du passer du côté carrelage j'ai été très satisfait du Monsieur sans cheveux et de ses conseils pour mon projet. TRES BON VENDEURS .

Magasin de bricolage et construction. De nombreuses références, sur tous les rayons. Un parc pour les gros matériaux, facile d’accès. Un grand parking devant le magasin.

Après être venu récupérer la pergola commandé sur Internet, j’ai eu affaire à Florence qui m’a reçu avec le sourire et professionnalisme qui ma ensuite guidé auprès de Momo, qui m’a aidé à charger mon véhicule, et m’a également aidé à veiller à ma sécurité et mon installation de la pergola dans mon véhicule pour le transport. Je tiens à vous remercier fortement tous les deux pour leur accueil leur gentillesse étant d’Amelie les bains je préfère faire la route pour aller acheter à Brico cash car produits de qualité prix, attractif et services du personnel extrêmement compétent

Nous achetons avec ma compagne 1 table . Il y a 2 clients dans le magasin, et heure de petite affluence. La personne qui nous l’a amené ne nous l’a même pas transvasé de son transpalette sur le chariot, il a fallu que je le fasse. N’en parlons pas de nous aider à la charger dans la voiture ! Sûrement pas. Dommage les autres salariés sont sympas. C’est un client qui était présent à ce moment qui m’a aidé à la charger en me disant c’est une honte , service client 0 . Dommage

Je vais critiquer la vente internet de brico cash . J ai commandé payé en ligne un deshumificateur . Je devais le récupérer ce mercredi 27 à 12 h. . Comme j étais en retard à 9h je vais sur le site pour décaler le rdv à 14 h 30 . Un mail de confirmation m est retourne . J arrive à 13 h 30 donc en avance sur mon Rdv . La le responsable m annonce que ma commande est annulée car je ne suis pas venu la récupérer à l heure convenue pour lui .12 h .. après maintes palabres je dois acheter de nouveau le produit car ma commande ést annulée. Je serais remboursé de l achat internet .dans un délai non précisé. Ce suk cfug fire sue dans les faits j ai fait une avance de tresorerie a brico cash. .. Ainsi le click and collect chez brico cash n est pas au point . Il n y a pas de liens entre le site et le magasin .ou le magasin ne prend pas connaissance des infos du site . A eux de régler ça

Il me fallait un panneau pour faire un îlot de cuisine, je me présente à l'accueil, une personne me dit que la personne qui s'en occupe et en pose pour le repas, pas de soucis c'est normal..... Elle me dit qu'il sera la à 13h, pas de soucis pour moi.... Je reviens à 13h , elle appelle la personne concerné, pas très souriant le jeûne !!!! c'est pourquoi ?il me dit.. Je lui explique ce dont j'ai besoin et là il me dit ah non ça c'est pas moi qui m'en occupe pour les plans de travail sur mesure c'est mon collègue !!! Ah bon et bien alors vous pouvez l'appeler ? Ah non c'est pas possible il est en vacances !!!! Ah bon !!!!!! A ce train là, ils vont pas vendre beaucoup de cuisine !!!! Alors faut m'excuser ça c'est pas du boulot, on n'avait qu'à me le dire au départ ça m'aurait éviter un deuxième déplacement !!! J'habite à 20 kilomètres de là !!!!

Produit de qualité médiocre. Malgré un mur prealablement préparé, la peinture que nous avons acheté dans ce magasin fait des bulles. Nous avons essayé avec des rouleaux neufs, et pinceaux et rien n'a faire, des bulles partout dès l'application, résultat un pot de peinture bon à jeter et nous irons chez la concurrence afin d'acheter de la qualité.

Il connaît parfaitement son métier grâce à tous ses conseils en outillages et plomberies, j'ai pu gagner beaucoup temps. MERCI VINCENT ! Je le recommande fortement !!

Super magasin, je remercie particulièrement Vincent qui a été de très bon conseils avisés pour mon premier emménagement et a répondu avec bienveillance à toutes mes demandes. Grâce aux tarifs compétitifs je me suis exclusivement équipé chez bricocash. Merci 😊

Magasin propre et majoritairement bien achalandé côté bricolage. Côté cour des matériaux : c’est là que nous achetons la majeure partie de nos matériaux , depuis notre installation dans la région en 2021 : nous avons fait bâtir et là, désormais nous sommes dans les finitions extérieures : jardin zen….nous avons donc déjà acheté d’énormes quantités de matériaux divers dont parpaings, sable, graviers de décoration…..etc …et ce n’est pas terminé. Et c’est là que nous avons fait la connaissance de Momo et Patrice : très à l’écoute des clients, toujours soucieux de savoir si les clients trouvent ce qu’ils sont venus chercher et n’hésitant pas même par ailleurs, à aider pour charger notre véhicule car il faut dire nous faisons des aller-retour incessants avec nos graviers de décoration qui au demeurant sont de très belle qualité et du plus bel aspect dans notre jardin en cours d’élaboration, et ce grâce à l’aide et aux précieux conseils de Momo et Patrice qui nous aident bien à avancer dans la démarche. Il est tellement rare de tomber sur des personnes aussi serviables dans le commerce aujourd’hui que cela méritait, à notre humble avis, d’être amplement souligné. Bonne continuation à eux! Ne changez rien, vous êtes parfait ! A bientôt !

Suite l'achat d'un tableau électrique modulaire à 3 rangées pré équipé Thomson pour T4 à 166€ qui est passé de 166€ a 109€ le lendemain La direction et l'hôtesse D'accueil du magasin mon rembourser la différence soit 57 €. J'ai opté pour un bon achat comme signe de bonne foi Je remercie toutes l'équipe du magasin Brico cash Mr le directeur et le service D'accueil À très bientôt Cordialement

Bon magasin de bricolage, on trouve généralement ce dont on a besoin.. parfois juste un peu cher sur certains produits et moins sur d'autres, donc un bon équilibre des prix . Personnel aimable et à disposition, ça fait plaisir.

Magasin de bricolage assez spacieux et complet au niveau des produits. On trouve de tout à des prix assez raisonnable. En quincaillerie beaucoup de choix dans la visserie et la boulonnerie et l’on peut se servir en détails dans des sachets de différentes tailles. Le rayon outillage est assez fourni avec beaucoup de choix et j’en ai profité pour compléter ma caisse à outils. J’ai repéré un aménagement de placard qui me plaît pour la prochaine fois que j’irai. Je recommande ce magasin vivement.

Bon magasin avec l'essentiel pour petit et gros travaux, équipe dynamique. Un petit bémol : le retour marchandise est rembourser en avoir.... Un merci à Momo et Patrice de la cours des matériaux, toujours de bons conseils et prêts à vous aider à charger.

Magasin plus que médiocre! Reçu pr un monsieur agréable à la cour des matériaux mais alors la caissière très désagréable et très mauvaise vendeuse dans la limite de l’agressivité ! Je n’y mettrai plus un pied et d’ailleurs beaucoup d’artisans et d’entrepreneurs à ma connaissance et je leurs en ferai la mauvaise publicité !!! Revoyez vos personnel cher directeur

Nous sommes venus samedi, le rayon quincaillerie était en déménagement et donc les articles n'étaient pas disponibles, après avoir appelé et vérifié que le rayon était bien complet, nous y sommes revenus mercredi et bien les articles n'étaient toujours pas disponibles... Nous y sommes venus pour rien... En prime l'amabilité de l'agente d'accueil et du vendeur laissent à désirer.... Avec une sympathique remarque : c est maintenant que vous arrivez (18h15, excusez moi de travailler). Bref cela ne mérite même pas une étoile, on y reviendra pas !

J'y vais souvent ,hôtesses tjrs souriantes, de plus un petit café à l entrée de 7h à 9h appréciable. Seul souci les magasiniers on les voient peux ou pas ,à amélioré! Du coup apres 15mn d attente et je dois parti est j ai pris des articles dans le bon casier ,mais pas c était pas les bons .du coup j y retourne pour échange,. A suivre...

Vous souhaitez d'être arnaqué ? Volez? Dans ce cas visitez ce magasin ! Refusent de reprendre leur marchandise défaillantes. Pot de colle PVC 1 kg, déjà €4,- plus chère que ailleurs, sèche. Quand je tire la brossé il n'y a pas de colle qui sort. Il ne reprennent pas, arnaqué l'emballage est ouvert. Comment peut on savoir sans ouvrir le pot? €21 volé à éviter ce magasin, à très peu de distance on trouve beaucoup mieux!

Je me rends ce matin dans le magasin afin de pouvoir acheter une planche en bois découpé avec les mesures que j’avais besoin. Personne dans le magasin seulement deux femmes à la caisse qui lorsqu’on leur demande à qui on peut s’adresser pour de la découpe me répondent d’un air hautain « on fait la découpe ici ! ». Pas de problème si ce magasin ne le fait pas mais serait-il possible d’être plus agréable lorsqu’on demande ce genre de renseignement. Pas étonnant qu’on aille chez Leroy Merlin et qu’il n’y ai jamais personne dans ce magasin.

Bonjour nous sommes venus au magasin pour l'achat de meubles de cuisine ,avons été super bien conseillés par Ariane. Une professionnelle au top qui connaît le métier sur le bout des doigts nous recommandons fortement ce magasin ainsi que cette conseillère en cuisines. Matériaux de bonne qualité.

La semaine dernière j'ai acheté 2 cartouches de scellement chimique avec Date de péremption 05/2022. J'ai utilisé la 1ère, je trouve la cartouche dure et arrivé à la moitié plus moyen d'avancer. Peut-être un défaut, cela peut arriver. J'ai entamé la 2ème et j'ai rencontré le même problème plus moyen d'avancer au delà de la moitié. Ce matin je me présente au guichet pour faire constater et porter réclamation. Il m’est répondu que c'est mon pistolet qui est en cause. Justement je l'avais apporté avec une canule neuve. J'ai proposé au responsable d'essayer à son tour mais il n'a pas voulu. Ceci relève bien d'une mauvaise foi. Je ne m'attendais à un remboursement total mais peut-être à un geste commercial, vu le prix des cartouches. Mais rien. Je suis fortement déçu car dans d'autres enseignes les responsables sont beaucoup plus à l'écoute.

Magasin qui offre des prix attractifs et qui pourrait être une bonne chose si le personnel était un tant soit peu aimable A la caisse la personne ne dit même pas bonjour sert une autre personne au comptoir sans s'excuser comme si nous n'existions pas. Un besoin de formation sur l'accueil et le service client est à prévoir..j'espère que la direction du magasin prendra en compte cet avis qui malheureusement n'est pas le seul en ce sens...

Arrivé avec une remorque, j'avais un but précis, acheter ce dont j'avais besoin... Malheureusement aucun intérêt pour le client. En effet, trop d'articles recherchés étaient ''en l'air'', malgré quelques tentatives, pour attraper ce dont j'avais besoin, sous les yeux des employés, ces personnes étaient '' à fond '', sans se soucier de ma présence. Je suis allé demander à l'accueil un peu d'aide, pour obtenir les articles tant convoités, mais au bout de 10 minutes j'ai préféré partir... Tant pis.... Cours des matériaux à éviter pour ma part, je n'ai pas eu l'occasion d'aller visiter le magasin...

Visite le 17 Mars. Grand magasin, bien tenu avec un immense parking à la disposition de la clientèle. Les prix sont attractifs, il y a du choix, de l'espace et lors de ma visite j'ai trouvé le personnel professionnel et disponible. Protocole Covid respecté avec gel et lingettes à disposition pour désinfecter les chariots. Jauge de 300 personnes autorisées affichées à l'entrée. N'hésitez pas à vous y arrêter.

Très mal accueilli, nous avons demandé plus de renseignements sur un article. On nous a parler sur un ton 'sec et froid'. Mais arriver vers un autre article on demande le prix d'un article (non indiquer) très aimablement avec politesse , voilà une autre personne sans sourire et un peu désagréable qui nous dirige vers une borne que nous avions pas vu. En 30 min nous avons rencontré 4personnels sans un sourire, je peux comprendre qui a les surcharges de travail, qui a des jours avec et des jours sans etc etc etc.. Juste ça fait 3 fois je m'y rend et c'est le même accueil.. C'est dommage, le magasin et les produits sont super !