Brico Dépôt Magasin de bricolage

Il vende des bacs acier abîmé c honteux pour une enseigne comme brico dépôt et le directeur me dit. on fait 10 pour cent . A fuir

Bonjour monsieur le directeur J’écris mon mécontentement , d’après ce que j’ai lu, nous sommes beaucoup à avoir des problèmes dans Brico Dépôt Nord à Tours. Je m’explique, j’ai 73 ans et je suis venu pour acheter un groupe électrogène qui lui était en promotion à 338 €. un des travailleurs nous a dit que celui que j’avais pris n’était pas en promo, donc j’ai changé et pris celui qui était en promo. il y avait donc une feuille blanche où se trouvait le prix que ce monsieur aurait dû prendre pour l’amener faire le rabais. il n’a rien fait et je n’étais pas moi au courant de ce qu’il fallait faire. Cette femme blonde qui normalement est à l’accueil m’a donc fait payer sans regarder sur la boîte qu’il y avait un papier blanc qu’elle devait prendre pour faire la réduction.. j’avais fait plus de 100 km pour venir faire des achats à Brico Dépôt. en sortant il pleuvait très fort, donc le papier blanc que j’ai vu , je l’ai enlevé, pensant que c’était les instructions de l’appareil. arrivée chez moi j’ai regardé le ticket et me suis étonné que j’avais payé un prix exorbitant pour cet appareil qui était de 689 € alors qu’il était à 339€ en promo. je suis donc retourné le même jour 28 mai pour indiquer l’erreur . cette même femme blonde qui était maintenant à l’accueil a fait celle qui ne se rappelait pas et m’indiquait qu’il fallait le papier blanc dont, je n’étais pas au courant. Et bien sûr je l’avais laissé à la maison sans regarder ce qu’il y avait. À partir de cela, ils ont appelé une autre personne qui m’a fait comprendre que je devais avoir ce papier pour pouvoir me rendre la partie qui me correspondait en argent . L’annonce devant électrogène était toujours visible et en vigueur, alors que lui me faisait comprendre que la promo était terminée. L’annonce mettait qu il vendait tous ses électrogène jusqu’au dernier.. il aurait été plus facile et élégant de me redonner le surplus d’argent que de me refaire revenir le jour, suivant faire 100 km. Cette femme blonde de l’accueil se met à me dire que sur l’électrogène en promo, il n’y avait aucun papier, que ce que je disait n’était pas vrai, et qu’elle n’avait rien vu de papier. je lui ai répondu, vous êtes en train de me dire que je suis une menteuse. je l’ai répété plusieurs fois que je ne mentais pas, elle m’a fait bien croire l’inverse, surtout devant tout le monde. vraiment manque de respect ,quel personnel vous avez là. Donc je suis revenue le jour suivant 29 Mai faisant100 km où ces personnes n’étaient pas là. après avoir donné ce fameux papier blanc avec le prix. Ils ont été très étonné de mon histoire en me demandant leur excuse, et espérons qu’ils parleront à ces personnes qui n’ont pas fait leur travail et m’ont manqué de respect. Je vous salue monsieur. Cordialement, Madame Garnier.

Magasin de bricolage à des tarifs corrects Ouvert tôt le matin. Pratique

GoodHome Lame De Terrasse Composite neva, Comme je l'avais noté, il y a 5 ans , je confirme et remets en cause la qualité de ces lames. Jour après jour, les lames se cassent et sont friables... Bricodepot m'avait opposé un non respect du montage mais là je vois que les lames se cassent au niveau de la lambourde....je mets en cause un problème de sécurité bien que la DGCCRF ne s'est pas interrogé sur mon premier avis...au bout de cinq ans, je vais tout démonter et tout mettre au rebut pour la sécurité de mon petit-fils...

Personnel pas du tout agréable ni commerçant , très difficile de trouver un vendeur en rayon obligé d’aller chercher une personne à côté des caisses on avait plus l’impression de les embêter alors qu’on est venue acheter une cuisine complète et équipée ! Le jeune homme charger du devis cuisine n’a pas pris le temps pour nous , souffler lorsqu’on lui demander un changement de bloc et il est parti de son ordinateur sans nous dire au revoir et on ne l’a jamais retrouvé en rayon Nous n’avons donc pas pris de cuisine chez vous ! Quand à la caissière, je lui ai dit 3 fois bonjour elle a répondu à la 3eme fois par un unique signe de tête . Très désagréable !! Ce qui est dommage quand même ..

Vente trompeuse : achat de trois lots de 10 fourrures f45, facturées 3,80€ l’unité. Après vérification sur catalogue, le lot de 10 est à 27,90€. Retour au magasin pour remboursement : impossible, le cerclage bleu du lot de 10 se vend à l’unité, c’est le rouge qui est à 27,90 ! L’agent de caisse aurait pu me le signaler ? C’est pourtant le même produit. N’ont rien voulu savoir, le lot de 10 « bleu » et le lot de 10 « rouge » sont identiques mais 38€ contre 27,90€. Je précise que les lots « bleu » sont en rayon par paquet de 10 … bien sûr. Aucun geste commercial … on vous comprend mais on ne fera rien ! Au revoir Brico Dépôt ! Nota Bene du 09 mai 2025 : suite à mon avis, le service client m’a appelé pour me proposer un remboursement au prix en lot. J’ai également été informé que l’affichage a été modifié pour éviter toute confusion. J’apprécie la démarche. 👍

Bonsoir et un grand merci à votre caissière asiatique qui est enthousiasmante et charmante qui était en caisse en début d'après-midi le 2 mai Benoît

Très mauvaise expérience avec Bricodepot. Le responsable a eu une attitude lamentable , suite à un problème sur tondeuse. Par contre Anne Sophie toujours très commerciale , Merci Madame.

J'ai acheté 3 paire de porte coulissante sur le lot 1 paire était abîmé en plus sur la partie visible n'ayant besoin que d'une porte sur les deux je leur et proposer de me faire un prix ce qui on fait. Il on proposer de faire 10% ce qui représente environ 6€ sur un produit qui n'est plus commercialisable. Du coup j'ai pris une paire de porte neuve vu la réduction. J'espère qu'il seront professionnel et qu'il ne remetron pas l'article en rayon. Il y a quelques années il étais très bon dans leurs métiers mais sa c'est dégradé depuis la rénovation. Dommage

Je recommande vivement pour la peinture. Vendeur gentil, qui a pris le temps de nous conseiller et de trouver la bonne couleur.

Honteux pas de remboursement sur des produits neuf car sa a dépassé 30 jours et impossible de venir avant car habitant loin je reviendrai pas

Je tiens à remercier toute l’équipe de brico dépôt saint-Cyr sur Loire, en passant de la caissière au vigile, ainsi que les Conseiller qui sont tous incroyables. Franchement le service client est irréprochable, je n’ai jamais connu. Cela. Mention spéciale à Marc qui su me conseiller sur les salles de bain ainsi que la cuisine. Je n’oublie pas son collègue que j’ai pas son nom. Un grand merci. ! 😁

Magasin très bien agencé et personnel agréable. En revanche certains articles plus chers que leroy merlin (peinture fer, loquet)

Bon rapport qualité prix. Manque de diversité dans les produits.

Passé hier , vigile IMPOLI EXECRABLE... Ma demandé d'ouvrir mon sac et c'est permi de fouiller dedans sans ma permission , je lui est fait la remarque et ma repondu degage va-y degage casse toi . Et ma clairement menacer physiquement avec des gestes . Cette energumene na rien a faire dans se millieu professionel . INADMISIBLE

❌ Très mauvaise expérience chez Brico Dépôt Saint-Cyr-sur-Loire ❌ Je suis extrêmement déçu par ce magasin et plus particulièrement par son directeur, Sébastien, qui fait preuve d’un manque total d’écoute et d’empathie envers ses clients. Il prend les gens de haut, refuse toute discussion et ne cherche qu’à fuir ses responsabilités. J’ai acheté une porte de garage chez Brico Dépôt (40 avis internet et moyenne 1,5 etoiles) et celle-ci présente un défaut connu. Plutôt que d’assumer le service après-vente et de prendre ses responsabilités, le magasin rejette la faute sur le fournisseur et refuse de la prendre en garantie. Je rappelle pourtant que je suis client de Brico Dépôt, pas du fournisseur ! C’est à eux d’assurer un service après-vente digne de ce nom, mais visiblement, une fois l’argent encaissé, ils ne veulent plus rien savoir. Une attitude inadmissible qui en dit long sur la considération portée aux clients. À fuir si vous cherchez un minimum de sérieux et de professionnalisme. 🚫

Magasin très compétitif. Exemple, un kit porte meuble ici ne coûte qu une quinzaine d euros. Sur internet le même 44€. Ds un magasin de bricolage concurrent, n exite pas en kit mais pièce par pièce pour un total de plus de 36€. Idem pour des barres à rideaux en bois 1m50, Kit complet 10€. Magasin concurrent la barre seule 8€ il faut rajouter les 2 supports plus les 2 boules à la pièce. Le total revient plus cher. Bravo à brico Dépôt.

Un très grand merci à Kevin en.menuiserie qui nous a bien aidé dans ma recherche Et ma bien dirigé pour allée récupérer au service retrait Merci

En approchant du royaume enchanté de Brico Dépôt, une aura de possibilités infinies semble flotter dans l’air. La façade brille comme un phare, mettant en valeur à travers ses vitrines une multitude d’outils et de matériaux magiques, prêts à transformer n’importe quel espace en chef-d’œuvre. Les portes automatiques s’ouvrent sans un bruit, vous invitant à pénétrer dans cet univers du bricolage. Dès votre entrée, vous êtes attiré par le comptoir central de service client – une île lumineuse où des conseillers avisés, vêtus de leurs uniformes distinctifs, sont prêts à vous guider dans votre quête créative. À votre gauche se dresse un mur imposant de plaques de plâtre et de cloisons sèches, semblable à des fortifications anciennes attendant d’être façonnées. À votre droite, le magasin se déploie comme une carte d’aventurier : des composants électriques mystérieux mènent à des outils puissants, forgés avec le savoir-faire des artisans les plus talentueux. Plus loin, des radiateurs promettent chaleur et confort, suivis par un trésor d’alchimiste – une collection impressionnante de clous et de vis en tous genres et métaux. En avançant plus profondément dans les allées, d’autres sections spécialisées se dévoilent progressivement à gauche et à droite. Les fournitures de plomberie coulent comme de l’argent liquide à travers des canaux invisibles, tandis que l’espace jardinage s’épanouit avec des plantes provenant de contrées lointaines et mystérieuses. Pour les plus audacieux, un sanctuaire caché attend au fond du magasin. Derrière une porte discrète se trouve la salle Ventes Privées – un espace secret où sont exposés des articles légendaires et des offres exceptionnelles, réservés à ceux qui savent les trouver. Tout au long de votre exploration, des conseillers attentionnés apparaissent au bon moment pour vous accompagner, leur expertise aussi vaste que les connaissances ancestrales transmises depuis des générations. En quittant Brico Dépôt, l’esprit empli d’idées et de projets fantastiques, vous savez que ce magasin magique est bien plus qu’un simple lieu d’achat : c’est une porte ouverte sur un monde où seule votre imagination fixe les limites.

prix intéressants grand parking à disposition beaucoup de choix accueil agréable

Magasin agréable avec un très bon rapport/prix. Personnel à l écoute

POUR FILÉO J'ai été très bien conseillée par le vendeur nommé FILÉO, d'une gentillesse incroyable, il a été très patient avec moi, pour des prises électriques assorties, je ne savais pas trop ce que je voulais, en premier j'avais choisi les prises et interrupteurs blancs avec les plaques d'habillage argentées, finalement j'ai changé pour tout prendre en argenté, donc on a remis en rayon car, finalement je suis revenue à mon premier choix, prises et interrupteurs blancs avec les plaques d'habillage argentées, à nouveau on a remis en rayons, pour prendre mon dernier choix, le pauvre Filéo, quelle patience. Très bon vendeur, très bon conseiller, aimable , serviable, souriant et d'une grande patience exceptionnelle. UN VENDEUR COMME ON EN VOIT RAREMENT ET C’EST BIEN DOMMAGE. Un grand merci encore à Filéo. Mille mercissssss. Brigitte BRUNEAU.

Très satisfaite de notre accompagnement pour choisir notre première cuisine ! À très vite

C'est mieux que Leroy Merlin tout est moins cher chez eux. Je ne suis pas payé par Leroy Merlin non non non Pourtant je préfère la couleur verte !

J ai trouvé à Brico dépôt des fenêtres sur mesures en pvc . Rapport qualité /prix parfait. Les délais de fabrication ont été respectés.

En pleine rénovation de ma maison, je ne compte pas mes allés retours chez BricoDep, J’ai décidé de prendre ma cuisine chez eux et grâce au trio Laurine, Oussama et leur collègue à la queue de cheval (je n’ai pas son prénom ☺️) j’ai réussi à m’en sortir ! Ils ont été plus que compétents et agréables ! L’équipe BD de St Cyr est en général très agréable si on met de côté la petite brune aux cheveux courts de l’accueil ! 😂

Une bonne alternative face au géant du bricolage où les tarifs sont assez intéressant, mais pas forcément sur tout. À vous de faire le comparatif, mais c’est une bonne enseigne avec des produits compétitifs.

Commande passée le vendredi, livrée à domicile dès le mardi, livreur très compréhensif et professionnel, enchantée

Magasin très bien rangé. Vendeur(s) compétent ! Continuez comme ça.

Un grand merci à Anne-Sophie pour son accueil chaleureux et bienveillant, sa patience et son efficacité dans la résolution de la problématique exposée ainsi que les conseils apportés pour la suite. Je ne peux que recommander ce magasin, dont mon employeur est déjà pleinement satisfait pour ses produits d’une part mais surtout pour l’accueil de sa clientèle.

Bonjour, étant clients occasionnels chez Brico Dépôt à SAINT-CYR-SUR-LOIRE le 11 décembre, nous tenons par ce petit message à remercier sincèrement Benjamin (Rayon salles de bains) pour sa compétence et sa patience. Bonne continuation.

DÉPLORABLE ! Si certains vendeurs ne veulent pas travailler faut laisser la place à ceux qu'ils le veulent ! 2h dans le magasin pour un produit indiquant 5 en stock dans ce magasin ! On m'a baladé de l'intérieur à l'extérieur plusieurs fois, en me disant qu'il y avait plus mais qu'il fallait commander puis après on me dit qu'il y a en stock mais qu'il faut aller voir en réserve.. pour enfin l'avoir ! Tout ça en 2h !!!! 2h de mon temps perdues à cause de personnes totalement incompétentes !!! Heureusement une hôtesse de caisse compréhensible et très gentille qui m'a dit que c'était malheureusement récurrent ! Donc l'étoile est pour elle. Brico dépôt vérifiez votre personnel...! Merci.

Une grande enseigne de bricolage Enfin ouverte le dimanche,( merci pour ceux aussi qui travaillent en semaine) et qui permet de trouver le boulon ou la vis introuvable dans son atelier permettant de sauver le dimanche et le weekend en famille. Le personnel en magasin est toujours serviable et de très bons conseils. Bien évidemment si vous êtes un mauvais coucheur né, vous serez reçu comme tel magasin à recommander . Passez de bonnes fêtes.

Achat de piles AAA qui ne fonctionnent dans aucun des 2 appareils destinataires, je retourne avec le ticket: à l'accueil après 7 minutes d'attente, on m'explique que le chef de rayon va venir avec un testeur. Il arrive 9 minutes plus tard sans testeur et m'interroge avec une attitude plus que soupçonneuse: combien de piles ai-je testé, dans combien d'appareils...m'annonce qu'il va partir les tester et quand je lui exprime mon souhait que cela prenne moins d'1/4 d'heure, il me répond que ça prendra le temps qu'il faudra. Aucun doute, dans ce magasin, le client est roi!!! Je suis repartie en abandonnant piles et ticket

Magasin et grand bien fourni et le personnel y est agréable. Je trouve tout ce que j'ai besoin à un prix abordable

J'ai fait un drive, je me suis trompée dans ma commande. Le réceptionniste a été très agréable et très compréhensif. Il s'est débrouillé pour la repasser lui même et à la livraison de la marchandise à mon véhicule toujours très agréable et a pris le temps de m'expliquer. Très rare souvent on est vite expédié. Donc merci à ce jeune homme

Bonjour, je tenais à faire-part de mon expérience auprès de votre équipe de la cour des matériaux. Marius et Kevin ont fait preuve de professionnalisme et de serviabilité, ainsi que l'hôtesse de caisse Nathalie, souriante agréable et professionnelle. Ma visite du mois d'août fut un vrai plaisir. Merci de bien bouloir en tenir compte dans leur évaluation.

Dommage que nous pouvons pas mettre 0 étoile. Très mécontente ce matin, notamment au rayon de la plomberie, j’appelle deux fois pour avoir un renseignement ( et je n’étais pas la seule) et là à chaque fois le vendeur éteint l’appel, nous adresse pas la parole car il était accaparé par un problème informatique « imprimante » c’est vrai que c’est plus important que de répondre aux clients qui ont besoin d’aide. Donc obligé de se débrouiller toute seule. Je prochaine fois j’irai chez le concurrent d’à côté. Cordialement

Je met 2 étoiles pour 1 jeune vendeur au placo, 1 jeune vendeur en peinture et 1 jeune vendeur au carrelage Faïence sanitaire qui ont eux prie la peine de nous aider.( pour le reste 0 pointé ) Nous sommes aller aujourd’hui pour acheter des matériaux de rénovation pour notre salle de bain . Total 1000 euros . Nous sommes resté 3h30 , entre déplacer des plaques de placo casser pour que l’on puisse prendre du placo hydro en bonne état. ( à savoir que j’étais seule avec mon fils de 25 ans ).Après direction le rayon salle de bain ,comme le matériel n’était pas rangé là où il devait le vendeur à chercher notre produit pdt 35 min. Enfin bref , une fois les deux caddies remplis et très lourd , ( le vendeur en sanitaire nous a aider jusqu’en caisse) nous arrivons en caisse, nous payons et demandons si quelqu’un peu venir aider mon fils à charger ( placo, faïence, sceaux de 25kg de colle etc ….) La caissière nous dis oui pas de problème mon collègue arrive . 20 min se passe rien, 25 min je vais revoir la caissière elle me dis il arrive, 45 min toujours rien et moi je ne pouvais vraiment pas soulever …. Mon fils va voir la caissière a l’accueil , en lui redemandent et lui précisant que cela fait 45 min d’attente et que nous avions qd même payer 1000 euros … Et la la caissière lui dis oui c’est bon il va arriver il est avec un client , votre mère est déjà venu 2 fois . Il faut patienter ….. mon fils c’est un peu mis colère et elle a fini par dire tu vas te calmer petit morveux ….. C est lamentable, Ils sont 15 dans le magasin , il y en a 14 qui discutent entre eux et 1 qui bosse !!!!!! Et en plus on finit par ce faire insulté. Résultats 3h30 entre trouver et acheter nos achat arriver 10h reparti 13h30, une aide qu’on a jamais eu du cou , j’ai prie mon mal en patience et j’ai aidé mon fils à charger car la personne n’est jamais venu. ( A savoir que je suis une personne en situation d’handicap, même si cela ne se voit pas). Franchement l’aide et la relation client est vraiment à revoir .

Je tiens à partager mon expérience récente avec l'enseigne Brico Dépôt, qui, malheureusement, n'est pas des plus positives. J'ai plusieurs fois fait appel à leurs services pour des matériaux de bricolage, et j'ai rencontré des problèmes récurrents de qualité avec leurs produits. Tout d'abord, j'ai constaté que plusieurs articles achetés se sont révélés défectueux, de mauvaise qualité ou n'étaient pas ceux commandés. Il s'agit notamment de matériaux qui ne correspondaient pas aux standards annoncés, entraînant ainsi des retards dans mes projets. Dans un domaine où la fiabilité est essentielle, cela complique vraiment les choses. Je souhaite alerter les autres consommateurs sur ces problèmes afin qu'ils soient conscients des risques avant de faire leurs achats chez Brico Dépôt. Il serait vraiment bénéfique que l'enseigne prenne en compte ces retours et améliore la qualité de ses produits ainsi que son service après-vente qui propose d'échanger contre des produits défectueux. En espérant que cette expérience puisse aider d'autres membres de la communauté. Restons vigilants et exigeants sur la qualité des produits que nous choisissons pour nos projets.

Je suis venu hier pour acheter un portail qu’il y a en stock. J’ai demander au comptoir menuiserie de pouvoir le voir ou de connaître la mesure du jour qu’il y a au milieu du portail. Le monsieur m’a répondu que c’était pas possible ni de le voir ni de prendre une mesure… Je trouve dommage de refuser des clients qui vienne chercher un portail à 900 euros, (camion sur le parking prêt à l’acheter) et de refuser d’aller prendre une mesure. Je comprend que c’est pas possible de le voir car les clients ne vont pas dans le stock mais de là à refuser d’aller prendre une mesure. Dommage j’ai voulu essayer un magasin de bricolage dont je n’ai pas l’habitude et je n’y retournerai pas.

Rayon menuiserie le 11/07/24 à 14h30: 30 mm d'attente pour remplacer une porte et la charger sur le chariot de plus apparemment je devais prendre des comptes à ce vendeur, heureusement la qualité de prestation de la caissière était au top je ne suis pas sure de revenir dans ce magasin. Merci Mr ,et je vais choisir de changer de magasin je ne voudrai pas embêter vôtres personnels avec mon ostéoporose je vais donc investir mon argent pour mes travaux ailleurs.

Un grand merci à la team Logistique et la jeune femme souriante et agréable à l’accueil pour la prise en charge administrative ( elle se reconnaîtra )du dimanche 7 juillet 2024, ils ont su mettre en œuvre tout une organisation et une prise en charge suite à ma problématique dans le cadre d’un achat d’ensemble de jardin … belle réactivité de l’équipe logistique avec une livraison dans l’heure à domicile …. Un dimanche 👍👍👍 merci 🙏

👉🇪🇦Mi visita hoy domingo fue a Brico Dépôt ya que busco una puerta de baño. Aquí hay de todo lo que necesitan para reparar, modernizar o crear un espacio en tu hogar. ¿Los precios? Abordables. ¿La atención? Competente, profesional y agradable. 👍 Este lugar cuenta con un inmenso parking gratuito y unos espacios al exterior tipo exposición como por ejemplo lel mobiliario para exteriores. 🌳🌞 100% recomendado. 👍 🇲🇫👉Ma visite aujourd'hui dimanche est allée à Brico Dépôt alors que je cherche une porte de bain. Voici tout ce dont ils ont besoin pour réparer, moderniser ou créer un espace dans votre maison. Les prix ? Approche. Attention ? Compétent, professionnel et agréable. 👍 Cet endroit dispose d'un immense parking gratuit et d'espaces d'exposition extérieurs tels que le mobilier d'extérieur. 🌳🌞 100% recommandé. 👍

Comme les collaborateurs ont apparemment le droit de donner leur avis sur le magasin, je vais m'en donner à cœur joie ! Je ne vous conseille tout simplement pas de venir à Brico Dépôt. Les prix ne font qu'augmenter tandis que la qualité se dégrade. Le personnel que vous rencontrerez pourra rendre votre expérience très agréable ou très désagréable. De la vente à la caisse, vous trouverez des employés très sympathiques qui, dans la mesure de leurs compétences, sauront vous aider. Mais vous risquez également de croiser des supérieurs plus incompétents les uns que les autres, qui passent leur temps à déambuler dans les rayons sans rien faire d'utile. Si vous êtes adeptes du respect, évitez de vous adresser à eux, car vous serez pris pour des idiots, quelle que soit votre demande ou votre problème. Méfiez-vous des réductions, qui cachent souvent des produits défectueux. N'achetez que des articles que vous aurez vérifiés, car une mauvaise surprise se trouve souvent à l'intérieur. Si vous avez un problème et ramenez votre article, il y a une chance sur deux qu'il ne soit pas repris, cela dépendra de la personne qui s'occupera de votre problème. Le personnel est en sous-effectif, que ce soit à cause du manque de personnel ou des supérieurs qui ne savent pas faire les plannings. Ne vous en prenez donc pas aux employés de base, car ils n'y sont pour rien. En revanche, si vous êtes déterminé, n'hésitez pas à demander à parler au directeur, vous comprendrez rapidement pourquoi les problèmes que vous rencontrez ne sont pas résolus. Il est vrai que Brico Dépôt propose des prix compétitifs pour certains produits, mais il est souvent possible de trouver moins cher ailleurs pour certains articles. Je vous épargne une grande partie des problèmes internes, car en tant que clients, vous n'y serez pas confrontés directement. Sachez cependant qu'une personne sur deux que vous croiserez n'a plus envie de venir travailler à cause des mauvaises conditions de travail. Un merci et une bonne journée ne pourront que les encourager.

20 min pour payer le prix affiché malgré avoir montrer la photo que j'avais prise, avoir été en rayon avec une personne qui au lieu de constater et de faire le prix affiché etait en train de se poser la question du pourquoi y avait cette affiche avec ce prix. Pour la rapidité et le service client on repassera....

Pour information, les cerclages plastiques qui entourent les colis ne sont pas fait pour porter le colis, il y a des poignets pour ça. Cette plaque était la dernière du paquet et a était cassé par le poid des cerclages. Résultat un abri a 600€ abimé avant même la première pluie. Merci

Je pense que la réponse donné au premier avis n'est pas suffisante. Je vous signale un problème de comportement d'un de vos responsable qui n'a pas assumé son erreur et qui m'a fait payé plus cher que ce que j'aurais dû et vous me remercier de mon passage en caisse. On ne m'a pas fait ma promotion affiché en magasin. J'ai été très correct et n'ai pas fait de scandale dans le magasin simplement car la caissière qui n'y était pour rien, était désolé pour le comportement de son collègue. Si j'avais su j'aurais fait un scandale dans le magasin.

Super magasin on va dire voir que c'est mon fief :) j'ai toujours trouvé ce que je voulais et les vendeurs plus accessible qu'à une époque. Il manque juste des petits bons d'achat avec la carte de fidélité ;)

Excellente expérience dans ce dépôt ! Je suis venu entre autre pour un projet d'aménagement de salle de bain. L'idée était d'aménager sans casser ou faire de gros travaux. Un grand merci à Dylan et Jason pour leur sens du service client et leur expertise en matière de projet salle de bain. Ils ont su me conseiller parfaitement, et le résultat a même dépassé mes attentes (voir photo jointe). Je remercie aussi les équipes au libre-service qui m'ont super bien pris en charge, notamment sur la partie outillage du projet. Merci donc à Sylvie, Nicolas, Christophe, Anthony et Guillaume ! Bref ! Un excellent dépôt avec du choix et des équipes qui font leur max pour s'occuper des clients. Je recommande à 100%.