Brico Dépôt Magasin de bricolage

Très bon magasin de bricolage ! On y retrouve tout le principale. Pas toujours évidement de le trouver mais le personnels est là pour aider, ne pas hésiter à solliciter leurs aide pour toute demande ! 😊

Très bien. Bien renseignée. Et aidée. J’ai trouvé tout ce qu’il me fallait.

Ce Dimanche, Martin jeune vendeur courtois, attentif et serviable a bien aidé le vieil homme que je suis à charger ma nouvelle tondeuse électrique dans le coffre de ma voiture .

Moi ca fait 2 ans que j'y vais et pour avoir un vrai renseignement faut s'accrocher jamais personnes pour te renseigner ou sinon à peine aimable pourtant je ne manque pas le bonjour et d'être polis. Je suis allé à Castorama juste pour un produit qui n'existait pas à brico dépôt et la j'ai vue la qualité de renseignement ûe différence énorme coup de chance ou pas je ne pense pas. Brico depot est un magasin juste à côté de chez moi mais juste pour le manque de renseignement d'écoute de vrai conseils à chercher des personnes pour te renseigner c'est extrêmement décevant

C’est vraiment catastrophique, les vendeurs quand on les trouvent ne sont pas accueillants , pas sympa, pas du tout commerciaux… J’abandonne

Immense ! Tarif intéressant. Facile pour se garer. Par contre dans la cour extérieure difficile de trouver quelqu'un pour vous conseiller.

Désolée d’apporter un avis négatif, nous venons depuis des années a brico dépôt, nous avons jamais eu de soucis ! Hors aujourd’hui je suis venue avec mon conjoint aujourd’hui (19h). Je suis passée par l’extérieur acheté des bordures. La caissière, l’amabilité est à revoir, la gentillesse et la politesse à complètement disparu ! Lorsque mon conjoint vous dit qu’il n’a pas de monnaie très poliment et que vous osez reprendre son vocabulaire de façon hautaine alors que c’est vous qui avez mal compris ce qu’il a dit, c’est pas très professionnelle ! Mon frère est venu il y a quelques semaines et pareil par la même personne !

Y'a du choix mais faut savoir se débrouiller seul. 4 étoiles tout de même parce qu'après avoir trouvé un vendeur que je faisais royalement ch* le suivant a été adorable et avait vraiment envie de rendre service.

Plage d’ouverture exceptionnelle ! Magasin avec du personnel connaissant son sujet mais des fois sans aide … Pensez à mettre à dispo un employé pour les allées bloquées . Stock pas à jour pour la faïence , nous avons dû changer …

Très déçue. J'ai passé une commande. Au bout de 2-3 semaines toujours aucune nouvelles de la commande. A 2 reprises j'ai appelé le magasin, on me répondait toujours que ma commande était prête et qu'ils étaient dans l'attente que le transporteur vienne la récupérer. Au bout d'1 mois, je reçois un mail disant qu'il n'y avait plus de stock et que donc ma commande était annulée... Alors qu'à 2 reprises on m'avait dit qu'elle était prête et déjà préparée...

Brico dépôt est bien monté en qualité et une visite s'impose avant un projet.

Ne cherche pas des solutions mais à vendre des nouveaux produits. C'est dommage, équipe non formée.

C’est une chaîne qui ont des produits à bas prix mais qui ne fonctionnent pas ou tombe en panne au bout d’un an voir au bout de quelques mois , un service sav géré par des étrangers qui travaillent je ne sais où , un numéro pour les joindre qui commence par un des 0803 , payant , en gros une chaîne de produits à bas prix , mais qui se rattrape sur autre chose , je dénonce ces entreprises profitant de la pauvreté pour encore plus appauvrir vu que leurs produits sont médiocres et le personnels aussi . Prenez et privilégier la qualité , avis aux consommateurs .

En ce beau dimanche, j ai eu la bonne idée de venir dans votre magasin. J ai été totalement prise par Bouba du rayon carrelage, que je remercie de son professionnalisme et sa grande gentillesse. Grâce à ses conseils et son aide, je suis repartie avec ce dont j'avais besoin.. Je vous conseille et recommande ce magasin pour vos projets..

Merci pour cet accueil ! Martin m’a bien aiguille dans ma recherche aux rayons outils

Venus un dimanche pour du carrelage extérieur, le responsable du rayon était absent mais une vendeuse ainsi que l’accueil nous a super bien renseigné et accompagné

Comme tous les Brico dépôt : une sorte de foutoir mal organisé mais pas cher. Bon rapport qualité prix en moyenne gamme.

Nous avons acheté une cuisine équipée avec l'aide de Mr kamel le cuisiniste excellent, très professionnel, de très bon conseil et est à votre écoute, je vous le recommande vous ne serez pas dessus

Je suis tombé sur une caissière super sympa aujourd’hui, rapide , jolie, polie et efficace. Ça fait plaisir de voir des gens souriants même en fin de journée. Franchement, ça donne envie de revenir. Merci à Lina pour ton travail de qualité 😉

Très mécontent 😨 nous avons acheté un nettoyeur haute pression de leur marque TITAN Il y a 1 mois il fonctionnait mal. Aucune pression. Nous l'avons rapporter en voulant le faire échanger car absolument urgent pour nettoyer notre façade avant peinture .nous l'avions acheter exprès. Et la mauvaise surprise nous n'échangeons pas il vat être réparer....délais 1 mois😱 Donc a fuir. 😡

Aucun accueil j’ai rencontré 2 employés en personne , aucune aide autant mettre plus d’étiquette c mieux

5 étoiles pour l'employé du service matériaux (le cariste) extérieurs, serviable et professionnel... 0 pour le fait qu'il soit seul à gérer cela un samedi ,trop d'attente,trop de charge pour lui aussi au final, client mécontent...pas envie de revenir ...un samedi c'est inconcevable !!!

Beau magasin mais au niveau du recrutement par contre au niveau du recrutement faut surtout pas pressé sachant plusieurs j'ai envoyé mais bon tant pis.

Grand magasin où nous trouvons toujours l'essentiel. Le service Drive est également top !

Magasin très pratique, facile d’accès, proche du périph. Je suis carreleur et les croisillons auto sont TOP

Je suis allé pour acheter du carrelage extérieur je me suis adressé a un vendeur apres 20 min il arrive et quand je lui pose des questions il dis en gros c'est a moi de me débrouiller et qu'il a autre chose a faire donc je suis parti sans rien acheter. Ont m'a bien conseillé ailleurs..

Pierrot, le plombier top numéro 1 du magasin avec Séverine. Des personnes qui connaissent parfaitement leur métier et qui conseillent avec patience et gentillesse. Deux perles

Pas mal mais plutôt orienté gros oeuvre. Produits de moyenne gamme. Prix plutôt élevé. Le rayon visserie est moins bien d'après moi, la gamme d'articles a changé il y a peu. Le rayon tasseau, planches et plinthes en bois pratique des prix prohibitifs. Gros choix d'outillage mais cher. Les produits sont classés par secteur dans le magasin, il n'y a pas de vide, c'est bien achalandé. Beaucoup de gammes de produits en général donc mais qui se renouvellent peu. On y trouve souvent les mêmes choses d'année en année. Magasin propre et agréable à visiter. Personnel à l'écoute du client et suffisamment présent en nombre. Caissière sympathiques. Je recommande !

J’ai pour habitude de venir dans le magasin de Saint-Herblain et d’être toujours bien reçue. Ce jour je suis venue 2 fois, le matin tout s’est bien passé mais en fin d’après midi je suis revenue faire couper mon contre plaqué accueillie par un monsieur vraiment très gentil qui m’a prise en charge immédiatement. Il me renvoie vers l’accueil en me disant qu’il allait contacter sa collègue pour qu’elle me laisse sortir. Cette fameuse collègue sûrement pas d’humeur à cette heure-ci m’a mal parlé. Parce que je l’ai interrompu pour lui dire que son collègue l’appelait et qu’il était au milieu du magasin mais elle faisait l’ignorante. S’il n’y avais que moi j’aurais attendu qu’elle finisse sa conversation avec le client, mais là son collègue attendait juste un signe de sa part mais MADAME n’a pas daigné lever sa tête. Vraiment très désagréable, dommage qu’une seule personne surtout celle de l’accueil puisse repousser les gens comme ça elle m’a prise vraiment de haut.

Avis sur le service drive : j’ai tenté le drive sans rendez-vous : c’est long ; j’ai tenté le drive avec rendez-vous : c’est encore plus long Je pense que ce magasin ne maîtrise pas encore le principe du Drive …

Grand magasin de bricolage intérieur et extérieur. Côté qualité, on y trouve de la gamme basse à la moyenne et un peu de bonne gamme parfois. Il y a régulièrement des offres sur des arrivages ponctuelles. En général, les conseillers sont sympa. Ouvert le dimanche aussi, ce qui est pratique.

Très bon magasin de bricolage. N'y allez pas si vous cherchez du haut de gamme et ne venez pas vous plaindre après... Bons matériels de base aux prix imbattables (élec, bois, peintures, plomberie, matériels extérieurs, etc...). Responsables de rayons toujours agréables et disponibles pour les questions, quand on les trouve. Hôtesses de caisse et d'accueil toujours agréables, dommage d'avoir supprimé toutes les caisses pour la mise en place des caisses automatiques.

Étant dans l'incapacité de répondre a votre message et n'ayant reçu aucune aide de votre part je me vois obligé de redéposer un avis sur votre site. Nous vous avions fait par d'une erreur concernant un retour de matériaux dans VOTRE magasin (fautes avouées par VOTRE personnel). Nous pouvons vous informer que le processus décrit dans votre commentaire pour effectuer un retour n'est très clairement pas respecté. Cependant toujours aucun geste ou remboursement nous a été proposé. Comment pouvez vous admettre VOS tords sans pour autant ne rien proposer pour solutionner le désagrément occasionné. Nous comptons sur vous pour nous faire un retour avec un réel but de satisfaction client car votre précédente réponse n'est que théorique et ne nous apporte aucune réponse à NOTRE problème et au vol que NOUS avons subi. Cordialement

J'ai été très bien renseignée, efficacement et rapidement tout en ayant quelqu'un à l'écoute et qui maîtrise son sujet. Je recommande après 3 autres magasins ou je n'ai pas trouvé de réponse

Pas trop cher il manque quand même des vendeurs disponibles 20 minutes pour trouver quelqu'un de dispo c'est assez lassant.. Mais je recommande pour les prix

Bonjour, Je suis navrée de devoir laisser un avis aussi déplorable pour un magasin tel que le vôtre (au vue de la notoriété de celui-ci). Je suis passée au caisse livre service. Effectivement, j’ai fait une erreur dans mon passage de produits (je n’ai pas de soucis avec ça. Je pense que l’erreur est humaine). Or, la caissière présente ce jour (23/12 à 15h) m’a parlé de manière hautaine, comme ci j’étais une voleuse. Or, je n’ai juste pas fait attention à ce que je faisait. Je suis fatiguée c’est tout et je pense que ça arrive. C’est une personne qui n’a pas sa place dans le commerce et qui doit sûrement partir en pré-retraite. Pensez y vraiment car votre notoriété et l’image de marque de votre magasin va dégringoler… C’est détestable d’en arriver là … Si un responsable souhaite en parler plus amplement, je suis tout à fait joignable. Cordialement.

Vraiment dommage que l'on doivent attendre plus de 30 min pour régler à la cour des matériaux... Le matin beaucoup d'artisans, la moindre des choses serait d'ouvrir les 2 caisses pendant certains créneaux. La queue fait la moitié de la cour...

Produit mal conçu. À fixer impérativement avec des vis si votre jour sous porte excède 15mm. Une seconde gorge serait le bien venu, pour que le rail ne sorte pas des fixations

Mardi 19 novembre après-midi vers 16h, l'attitude de l'unique caissière ( caisse standard) a été plus que désagréable, jusqu'au soupçon de vol. Aucun sourire, l'extrême contraire de l'amabilité, inconvenante, nous a clairement mal reçue et surtout mal parlé, la politesse totalement exclue, nous aurions eu le choix nous serions passé à une autre caisse. Nous sommes des habitués du magasin.

Vend des articles de mauvaises qualité . Je le retrouve avec un scie sauteuse inutilisable... Quand on arrive au drive on doit scanner un qr code... Qui ne fonctionne pas.. Et pour finir site internet qui bug impossible de se connecter ou de changer son mot de passe

Partie chercher une cuisine au drive toute seule car pas le choix pensant que l'on m'aurait aider... La personne m'a répondu qu'il avait autre chose à faire et que la prochaine fois faut prendre ses dispositions... Il m'a laissé les deux chariots et est parti. Choquée ! A été voir à l'accueil, pas assez de personnel pour m'aider.. déplorable... Je savais que la relation client était pas leur fort( toujours l'impression de les faire chier quand on leur pose une question)mais alors là....

Magasin de chinoiseries en tout genre . Cabine de douche acheté en 2017. 999euro . Ce jour à 0h00 ,on entend de l'eau couler dans la douche. Le mitigeur a prit son indépendance. Heureusement que j'ai refait la plomberie avec des robinets d'arrêt partout.... J'ai déjà du changer les bondes car le revêtement nickelé ne tenait pas ...mais selon eux c'est normal ...mdrrr Je n'ai jamais vu une pièce casser de cette manière. Qualité très médiocre, vous ne pourrez pas dire que ça vient de la pose car le mitigeur en vendu posé sur la vitre de la cabine . J'ai eu énormément de problème avec les matériaux achetés dans cette enseigne, Problème de bois , ba13,baie vitré, carrelage,traitement anti calcaire inexistant ,outils défectueux.... A chaque fois ,c'est la faute du client..... nous avons 2 cabines de ce type ... Je vais devoir changer le tout en préventif.. Merci brico caca Je tiens également à rajouter ceci en date du 27/09/2024 Baie vitrée coulissante acheté à brico depot Andilly . Je précise avoir contacté le service client dans les semaines suivant l'achat, je me suis fait envoyer sur les roses ,le service du magasin pareil, selon les experts à Andilly (donc le conseiller de vente) le soucis est dû à une mauvaise pose de la menuiserie,pas besoin de ce déplacer car il est vrai que c'est un professionnel ..mais de quoi ?on se demande . Plusieurs artisans ont pris le temps de ce déplacés, le poseur est également revenu ,ils ne comprennent pas cette réflexion qui vise à les déchargés de la mauvaise qualité de leur produit et mettre ça sur le dos des professionnels de la pose. C'est inadmissible ... Serrure de très mauvaise qualité, monté à la va vite ,oublie du ressort de rappel donc usure prématuré des positions haute et basse ...la serrure s'ouvre du coup toute seule .. Les vitrages ne sont pas à la bonne dimension ,il manquent facilement 20mm en hauteur et en largeur, de ce fait les joints arrivent à passer derrière le vitrage, ce coince dans le profil et finissent par être coupé . Les chariots de guidage ont une faiblesse ,un plat est apparue sur les roulettes ,ouverture et fermeture très difficile....donc obligation de les changer (4 chariots par baie). Enseigne à éviter...petit prix mais grosse arnaqué. Responsable incohérent et se fiche éperdument des problèmes rencontrés. Ce fut mon dernier achat dans cette enseigne car ce n'est pas le seul problème que j'ai eu avec mes achats. Quand on est pas bien riche ,le respect est vraiment inexistant. Merci d'avoir pris le temps de me lire

Bonjour Vendeur au rayon électricité pas poli et pas aimable il faut pas lui demander un renseignement il s'énerve .

Très satisfait de ma visite ce dimanche. L'équipe à l'accueil est même allée chercher un chariot dehors sans que je ne demande quoi que ce soit. Les achats faits semblent de bonne qualité, à voir dans le temps.

Le magasin brico dépôt reste une référence pour les travaux et matériaux pour tous types de chantier. Je regrette souvent en revanche le manque de lumière dans le magasin, qui le rends de suite plus froids et moins accueillant. Personnel en nombre largement suffisant pour ne pas avoir à courir dans les allée à la recherche de renseignement. Un point d'amélioration pourrait être la gammes parroie de douche, qui manque un peu de nouveautés.

Je suis tombé sur un jeune homme rayon vasque a suspendre très serviable et aimable, bon rapport qualité prix dans ce magazin,service rapide pour mon meuble qui était en réserve, pour le meuble goodhome photo si joint montage facilite bonne qualité, petit bémol sur l'évacuation trop-plein le montage fait si je ne me trompe pas que l'évacuation de l'eau ce fait mal étrange, la conception des pièces vasque meuble fournie fait qu'il est difficile de respecter la ligne verticale a respecter.

Une enseigne très positive. Les vendeurs sont en général très sympathiques et toujours de bons conseils. En effet, dès que j'ai besoin d'être conseillée je trouve souvent réponse à mes questions. Les prix sont abordables et on y trouve toutes les gammes en terme de tarif et qualité.

Je me suis rendu dans ce magasin pour trouver des appliques murales, mais je n'ai rien trouvé de bien intéressant. Cependant ce distributeur offre un large de produits à des prix très compétitifs dans beaucoup de corps différents, peinture, plomberie, électricité, menuiserie etc... Si vous cherchez des matériaux, outils et équipements pour votre habitation ou vos clients, il y a de quoi faire et vous trouverez sûrement votre bonheur.

Incontournable du bricolage à prix discount, on maintenant du choix en cuisine à prix correct et de qualité, fuyez les stores spécialisés et prenez un menuisier pour vous l'assembler, vous gagnerez des sous. Le rêve n'est pas sous les spots mais dans l'assiette...

Bonne enseigne pour les bricoleurs et professionnels mais l'agencement intérieur du magasin est très mal indiqué on cherche souvent un simple article pendant de longues minutes avant de devoir demander à un vendeur. Le magasin gagnerait à mieux sérigraphier ses rayons. Dommage.