Brico Dépôt Magasin de bricolage

Je suis passée à Brico Dépôt aujourd'hui au rayon extérieur. La femme à l'accueil à été odieuse et irrespectueuse !! Elle a fais appel a un vendeur (qui lui par contre à été extrêmement gentil et honnête !!!) pour finalement ce rendre compte qu'elle avait fais la BELLE POUR RIEN !!! Et que j'avais RAISON !! Parfois, CHERE MADAME, il faut savoir fermer sa GUEULE !!! Et bien sur, pas d'excuses de sa part !!! VOUS ETES MINABLE TOUT SIMPLEMENT !!!

Personnel sympathique, aidant et arrangeant.

Désespérant ,je voulez achetée un store banne est personne pour la vente cote menuisserie.On ma répondu qu il avait pas le temps il monté une cuisine .Je pense qu il faut plus ouvrir le dimanche si il est pas possible de servire les client.j espère que le gérant lira ce message .Vraiment déçu de l enseigne.Mr Léger

Nous sommes venus acheter une cuisine complète,nous avons été servis par Alexia qui nous a très bien conseillé,et donner des supers conseils pour le montage de la cuisine. Vendeuse super souriante et agréable.

C'est un bricodepot, pas beaucoup plus ni moins qu'un autre en France... Il est toutefois plutôt bien rangé, l'equipe est agréable et de bon conseil.

Suite à mon passage chez Brico dépôt Mâcon accueil chaleureux par Alexia très à l'écoute avec un état d'esprit positif.j'ai trouvé exactement ce que je cherchais ! Merci encore Alexia 🙏

Je suis très déçue de la personne qui s occupe des cuisines car elle a été très désagréable et du coup j ai acheté ma cuisines chez la concurrence, Bien cordialement

J’ai acheté une cuisine ils y a deux ans le melaminé de porte à gonfler j’ai écrit au siège ils m’on même pas répondu merci Brico depot

Accueil et conseils apportés par Natacha au top. souriante et à l'écoute de nos besoins. Je recommande

Magasin avec des prix top, des conseils techniques de qualité et un personnel agréable et notamment Lucas qui est très consciencieux et focus satisfaction clients

Une vendeuse au top, renseignements et compréhension super pour une installation de cuisine entière... Mme Alexia qui nous a appris son départ malheureusement Bonne chance à cette personne

Magasin très bien achalandé, ont trouve de tout ,mais il ne faut surtout pas avoir besoin de conseil et encore moins demander de l'aide si vous avez des choses lourde à porter,personnel très moyen

La cuisinistes Alexia m’a aider à confectionner ma cuisine, malgré mes nombreux changement elle a été très patiente, agréable, souriante et plein de bon conseils.

Nous avons été très bien reçu par Alexia , nous la remercions pour sa gentillesse et son efficacité et sa patience.

Dommage qu'il faille attendre énormément longtemps pour avoir un vendeur du rayon concerné.

Accueil parfait 👍 vendeur au top 👍 très satisfaite de mes achats

J'ai acheté un balai vapeur qui ne fonctionne pas et sous prétexte qu'il est de la marque vileda ils ne le prenne pas en garantie

Que dire ? Merci. Comme toujours. Ce magasin est vraiment de mieux en mieux. Personnel, à l'écoute comme toujours. Souriant, disponible. Et qui a des solutions, des adresses lorsque on ne trouve pas chez eux. Que voulez-vous dire de plus ? Bravo !

J’ai eu affaire à une super équipe. Je recommande le magasin les yeux fermés . le directeur est très sympathique

Connaissant bien les magasins de bricolage (GSB) pour différents chantiers, Brico dépôt est la meilleure chaine de magasin pour ceux qui connaissent les matériels. Souvent il sont moins chère que LM, le magasin Brico dépôt n 'est pas un mini Ikea avec un labyrinthe complexe comme on a avec le nouveau LM de Mâcon, les vendeurs sont sympas et les produits sont vraiment de qualité pro (peinture vraiment top) moins chers par rapport à son cousin bien connu situé à Bourg... On ne perd pas du temps quand on connais les lieux. Ayant monté plusieurs cuisines Brico/ Ca, je peux dire qu'elles sont presque équivalentes à Ikéa. Celles de Lm sont bien plus chères.

A la recherche d'une prise murale en vue d'améliorer mon appartement, je suis tombé sur un super vendeur qui a su me conseiller avec la bonne humeur malgré mes demandes très précise. Je regrette le manque d'organisation malgré le professionnalisme du vendeur (Christophe). Je recommande.

client depuis logtemps je ne peux que regretter qu il n y ait plus d hotesses en caisse .Je refuse categoriquement de faire moi meme le travail de caissier tout en payant le prix fort . Aujourd hui sera donc ma derniere visite

Cela fait des années que je suis client chez vous. Mais ces derniers temps je trouve que les tarifs ont sérieusement augmenté et maintenant on nous tord le bras pour passer aux caisses automatiques. Dommage car le personnel est toujours très professionnel et sympathique.

Passage en caisse avec une vraie personne. Il est détestable d'être face à une machine, d'autant plus que c'est une mauvaise vue. J'espère que des vraies caisses seront conservées

Bon conseil du vendeur pour le choix d'achat d'une pompe vide cave.

Un bel exemple de professionnels dont la satisfaction client est une priorité ! Une équipe Aimable et disponible. J'ai acheté un produit qui avait une petite pièce défectueuse, l'équipe du magasin s'est mobilisée pour me trouver une solution. Bravo !

Aujourd’hui samedi 21 décembre , je suis allé acheter un groupe électrogène chez brico dépôt macon. J ai demandé conseil à Baptiste qui s’occupait de la mise en place d une Tg en outillage . Celui-ci est venu tout sourire , m’a fort bien conseillé sur le choix produit , expliqué le fonctionnement, et surtout vendu mon produit complémentaire qu’est l’huile 4 temps sans laquelle je n aurais pas pu profiter de mon achat . Le tout avec le sourire tout du long . Une masterclass de la vente ( et croyez moi je m’y connais… ) , bravo , bravo Baptiste .

De passage aujourd'hui à brico depot Macon, un grand merci à William qui m'a très bien accueilli à la réception de mon drive, il était très souriant et serviable il m'a même aidé à charger mes achats dans mon véhicule. Encore merci à lui

De passage un samedi après 2 ans depuis ma précédente visite, le parking était bien vide, surprenant pour ce magasin que je connais depuis plusieurs années. Mais finalement, c'est normal, magasin sombre, vieillissant et aux prix qui finalement sont proches voir au dessus des grandes enseignes du bricolage.

Appli de location qui bug lors de l'état des lieux de départ, Angélique et l'agent de sécurité ont été adorables pour nous aider ! Au retour, même ambiance alors même qu'il était 19h30 passé ! Un accueil chaleureux et très agréable ! Ils auront mérité leur boîte de chocolat ! 😁

De moins en moins bien depuis plusieurs temps. Question conseiller souvent difficile . Les prix ont explosé et c est abusé. Casi plus chère et de moindre qualité sur plusieurs articles en comparaison avec son concurrent L.Merlin à Mâcon.

Avons acheté peinture tollens blanc mat à 39,90€ en 10l .Trés bon produit couvre trés bien, ne coule pas, trtés facile à appliquer , même sur plafond jaunie ! Trés trés bon produit

Stock chaotique. Trois déplacements de 30mn en 15j pour un produit (pulvérisateur lance de 3m) stipulé à chaque fois en stock sur le site de Mâcon. Les 2 premières fois on me dit ah ben y'en a plus...et la 3e fois ah mais monsieur ça fait 3 semaines qu'il y en a plus et on n'en aura pas. Et sur le site, mis à jour à 9h, 17h,....toujours en stock... d'ailleurs à l'heure où j 'écris 3 en stock, mis à jour à 5h33... À quoi sert le site si vous ne gérez pas ?

Merci à Philippe rayon plomberie pour tous les conseils donnés afin de réaliser correctement mon chantier personne très professionnel est qualifiée

On ne présente plus ce type de magasin mais aujourd'hui, nous avons eu plus qu'un conseil, mais vraiment LA solution à notre problème. Et oui, recruter des employés expérimentés dans les divers corps de métier, un véritable plus (+) ! Bravo et Merci...

J'ai énormément apprécié l'accueil et la disponibilité des vendeurs dans ce magasin. J'y suis allé pour un retour produit que mes parents avaient acheté et qui etait encore sous garantie. Le service était rapide on m'a même dirigé directement vers le rayon pour récupérer un autre article similaire avec en plus des conseils. C'est bien la première fois de ma vie que j'ai cet accueil parmis tout les magasins que j'ai pu faire, que ce soit bricolage ou autres. Merci aux personnels, ne changeaient rien vous êtes parfait.

Nous avons été reçu par un vendeur nommé « Jo », il a été directement très hautain et nonchalant. On lui a demandé de nous conseiller sur un plan cuisine, il avait l’air d’être plus agacé qu’autre chose. La taille de ma petite cuisine ne lui semblait pas convenable. Aucun sens du service et relationnel vendeur vraiment pas agréable.

Un accueil lamentable, la caissière dans une crise d'autorité vous ordonne de passer par l'entrée qui est à l'autre bout du magasin avec la seule explication c'est comme ça ! Ça vous incite à acheter sur internet, au moins on subit pas les frustrations des petites caissières.

Accueil déplorable, la caissière blonde avec des lunettes d’un certains âge est d’un désagréable et d’un manque de professionnalisme total. Au vus des nombreux commentaires une révision du personnel devrait être envisagé. Nous ne remettrons pas les pieds dans ce magasins au vus de l’accueil malgré le bon entretien des rayon.

Honteux ! Enceinte de 8 mois on a refusé de m'aidé à porter une étagère d'1m20 jusqu'à ma voiture, car je cite mes collègues portent déjà toute la journée. Après tout, elles étaient deux en caisse, elle aurait pu se bouger pour m'aider aussi ! Plutôt que de laisser ses collègues porter. Finalement j'ai du la trainer moi même.. c'est dingue d'être bête à ce point là.

Magasin bien rangé, personnel sympathique aussi bien les vendeurs que les caissières. Parfait pour tous les bricoleurs,les prix sont corrects la marque du magasin est un très bon compromis.Je suis moi même un client régulier du magasin donc je recommande sans hésiter.

VENDEUSE PAS PROFESSIONNELLE !!! Nous venons acheter un fond de hotte, que nous avions acheté en début d'année, nous demandons à l'accueil la référence (via la carte de fidélité) afin de ne pas se trompé. Après avoir trouvé une vendeuse, on lui explique la situation et elle nous dit qu'elle n'a pas besoin de la référence 🤣🤣🤣 quelle blague, cette vendeuse a réussi à se tromper car elle n'a pas voulu regarder la ref 🤡 bref. À part un aller retour jusqu'à crèche pour aller échanger le produit elle n'a pas servi à grand chose. À fuir !

Excellente expérience ce jour. Le conseiller du rayon bois et meubles de cuisine fut à notre disposition pour nous aider, nous trouvant des solutions extrêmement judicieuses pour chacune de nos pièces, et ce sans pousser à la consommation. Mille mercis. Je recommande ++++ et reviendrai avec plaisir.

Le magasin est facile à trouver. Cependant le personnel ne tient vraiment pas en compte la satisfaction de sa clientèle et ne sont pas du tout motivé pour aider un minimum. Je m'y suis présenté pour des meubles de cuisine et le vendeur m'a seulement indiqué l'emplacement des meubles (aucune aide) et même pas 1 minute après il avait disparu. L'hôtesse de caisse également triche une tronche mais alors du jamais vu. Plus jamais j'irai dans se magasin sachant qu'il ya des pièces manquantes dans les cartons (pas seulement des visses

Le magasin a une atmosphère agréable, bien que l'apparence soit plus similaire à un dépôt. Cependant, le concept fonctionne bien et une fois qu'on comprend l'agencement, on trouve facilement ce qu'on cherche. Les temps d'attente à la caisse sont minimes, avec un grand parking disponible. De plus, le personnel est sympathique et les prix sont raisonnables.

Magasin grand et spacieux, vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin en termes de bricolage ou d'accessoires de bricolage. Le personnel est accueillant et accessible. Nous avons voulu tester le service Drive, nous venons de Bourg en Bresse et nous pensions que cela nous faciliterait d'y prendre en drive. Sauf que, bémol, quand nous arrivons au drive, je suis les instructions données par messages (envoyer au moment de ma commande), sur le site on me dit que ma commande va arriver mais au final au service Drive il y a des écriteaux qui demande de sonner à une borne ou d'appeler un numéro pour que l'on puisse nous apporter notre commande... Même si j'ai reçu ma commande au final, je trouve que cela est mal expliqué et mal vendu. Trop d'informations, un service internet qui au final ne sert pas... À revoir.

Une équipe au top, dans tous les services (accueil, caisse, enlèvement matériaux…), bravo, c’est très agréable et tellement rare de nos jours !Toujours prêts à vous aider, même un samedi matin où la fréquentation clients est certainement la plus intense 👍🏻 Le bémol (⚠️ qui n’incombe pas du tout au magasin) est l’utilisation de l’application pour la location de véhicule qui bug trop souvent et fait perdre trop de temps ; heureusement que l’hôtesse d’accueil connaissait les solutions pour résoudre les aléas du système ! A bientôt !

Magasin jamais approvisionné, je fais 20 km pour venir récupérer du matériel non spécifique donc normalement en réserve et les rayons sont vides depuis au moins 2 mois ! Il me fallait des quarts de rond bois et les seuls qu ils ont son en forme de virgules et ça ne les dérangent pas plus que ça de les mettre en rayon ! Du fouttage de gueule. ..

Nous venons souvent et trouvons ce que nous cherchons ! Certains vendeurs sont des tire au flan (sans déconner , on a pas à vous filez le train pendant 1 heure pour avoir un conseil ) M E R D E ! Sinon, le personnels d'acceuil et de caisse sont toujours sympas et poli merci à eux ;) (vous avez encore de la marge pour vous améliorer)

Magasin très propre er personnel agréable et professionnel.