Bricomarché Douvaine Magasin de bricolage

Personnels accueillants serviable et agréable, produit de bonnes qualité

Tout proche de mon lieu de travail Tres pratique pour des achats rapides beaucoup de choix et références

Extrêmement satisfait de l’amabilité et des excellents conseils prodigués par plusisurs membres de l’équipe sur le rayon meubles extérieur et plancha! Les produits sont plus ou moins les mêmes d’un commerce à un autre, la connaissance du produit et les précieux conseils d’utilisation sont les véritables valeurs ajoutées! Merci!

Magasin récemment rénové avec un large choix. Équipe super et accueillante. Bravo

Nous sommes allés à la fermeture un soir avec ma compagne pour acheter un barbecue weber. Malgré l'heure tardive et l'esprit dernière minute de notre visite, romain a pris le temps de nous expliquer et nous transmettre ses connaissances et sa passion du barbecue ! Avec un petit cadeau en prime et la bonne humeur de la personne en l'encaissement, je tire mon chapeau à cette équipe de professionnel à l'écoute du client ! Nous reviendrons !

Pratique pour un besoin rapide de dépannage mais sinon a éviter car les prix sont deux fois plus cher que dans les magasins de bricolage

Très bon magasin, pas trop grand et bien achalandé, le personnel est formé, à l'écoute et de bon conseil

Les prix sont abusifs, parfois le double que dans d’autres enseignes, par ex un sac de sable de 35kg coute plus de 8€ contre 3-4 chez la concurrence

Personnel à l' écoute de nos besoins,magasin bien achalandé

Le magasin a bien changé. Le personnel est serviable et souriant. Rien à voir avec l’ancien magasin. Bravo.

Magasin très utile, on y trouve beaucoup de choses et surtout le personnel est accueillant et serviable il se plie en 4 pour vous aider.

J’ai été éblouie par le temps que les vendeurs ont bien voulu m’accorder pour fabriquer un coffre à partir des planches achetées sur place . Ils m’ont donné un coup de main et plein de conseils pour le terminer . Une serviabilité rare .

Super magasin personnels très agréable J'ai été très bien renseigné,ils prennent le temps

Il a de tout dan se magasin

ça a bien changé malheureusement depuis le changement de propriétaire....l'atmosphére n'est plus la même, celà se ressent sur les employés et les nouveaux gérants peu aimable, surtout vous madame....J'ai vu comment vous avez parlé à un quelqu'un c'est honteux. Bref ça va bien si on a besoin de quelque chose en urgence, mais pour le reste ce sera ailleurs. Dommage, une beau magasin familiale qui malheureusement n'est plus ce qu'il était....et pourtant, étant du coin (sans viser qui que ce soit) je prenais plaisir à venir. Tant pis, les temps changent ....

Au top! personnel très sympathique et professionnel

Je suis venu pour de la peinture, le vendeur étais avec un client il m'a bien vue. Il est parti et passer trois fois devant moi, j'ai attendu mais toujours pas la sa m'a gonflé je suis partie. Moi je travaille actuellement dans un magasin je dis je suis à vous veuillez patienter bah la c'est je t'évite et je m'en.....

Super magasin de bricolage à taille humaine où l’on trouve tout ce dont on a besoin que ce soit un ventilateur, une ponceuse, un marteau, un râteau, des vis, des ampoules, des piles, des ciseaux de cuisine, de la vaisselle, une lampe, des produits anti-mites etc. Ici, c’est Bysance ! Personnel très sympathique, souriant et compétent. C’est très appréciable.

J’ai été reçu au rayon bois à la découpe par un jeune Gaëtan, qui a su se montrer très professionnel, et proposer les découpes les plus adaptées pour mon projet . Cela a été vraiment très apprécié d’avoir des conseils de professionnels.

Magasin au top!!! En travaux actuellement pour des meilleures demandes. Après mon passage au magasin un vendeur m'a accueilli et m'a super bien conseillé sur la décoration et rénovation de mon appartement. Merci gregory et à votre service Et merci à l'équipe qui vous entoure toujours au service de la personne garder ce coter client Mille merci !!

Un magasin où on est très bien conseillé et on se sent à la maison. Tellement de professionnalisme, de gentillesse et bienveillance! J’espère que ça va rester comme ça! Bravo et merci!

Super magasin ! On trouve le nécessaire ! Personnel et patrons très sympas, mention spécial à Gaëtan à la découpe pour son professionnalisme et sa bienveillance ! Toujours un plaisir de faire ses achats dans ce magasin.

J'ai acheté en juillet une débroussalleuse. Il s'agissait d'un modèle d'expo, car le magasin n'en n'avait plus en stock. Au moment de l'utiliser, la tête de coupe était bloquée, impossible de l'utiliser. Je la ramène au magasin, qui l'envoi au SAV. Comme c'était fin juillet, il a fallut attendre un mois au lieu de 15 jours habituellement. C'est pas la faute du magasin, mais c'est quand même pénible. Finalement je la récupère et la j'apprend qu'en fait le vendeur avait oublié une pièce quand il a monté le modèle d'expo et l'a jeté. Au final, la débroussalleuse ne peut être utilisé que comme rotorfill, plus avec les couteaux ni la scie ciruclaire. C'est dans cette situation que j'ai vraiment apprécié l’attitude, le sens du commerce et du service au client du directeur. Plutôt que de trouver des excuses, il admit l’erreur ( ça arrive à tout le monde) et m'en a donné une neuve, complète , qui fonctionne à merveille. Au final, j'ai quitté le magasin satisfait et je reviendrai...

Personnel qualifié et serviable. Ça serait super d'avoir quelques modèles de cuisines à l'avenir.

Excellent accueil, des prix attractifs et du personnel toujours disponible. Les nouveaux dirigeants sont très commerçants et professionnels. Je recommande ce point de vente.

Les propriétaires sont super gentils et agréables. Mon achat de table pour ma terrasse c’est super bien effectué. Bravo je reviendrai.

Achat de lunettes de piscine pour enfant dès 6 ans, impossible de les mettre à la taille de leurs crânes. La personne de l’accueil me dit qu’elle peut rien faire car c’est ouvert. Elle va voir une responsable qui dit que j’aurai dû ouvrir le paquet avec un cutter proprement pour qu’elle puisse le revendre. Comme si tout le monde le faisait c’est du n’importe quoi, au dernière nouvelle vous avez des assurances pour ce genre de chose et vous pouvez faire passer cela en perte mais bon vous êtes trop radin pour réfléchir (2,90e la paire), un échange aurait été suffisant. Il faudrait peut être assumer, et prendre conscience au vu des mauvais commentaires. Bref c’est du propre continuez sur cette lancée bravo

Des salarié sur surveillance . Je discutais avec un salarié des travaux que j'étais entrain de faire et il me donnais des conseilles pour réaliser mes divers projets et par la meme occasion acheté du matériel , à savoir que j'avais déjà acheté pour 2000euros de matériel sur les conseilles des salariés. Enfin bref, le gérant est venu dire au salarié de retourner range un rayon et à pris la place du salarié, donc je n'ai pas pu avoir les bon conseillé d'achat que le salarié allait me proposer et le gérant m'a vendu un matériel qui n'était pas complet puff j'ai du retourné au magasin pour ke rendre et me faire remboursse . Incroyable les caméra surveillé les salarié et ceux ci ne peuvent plus donner de conseille , la nouvelle devise de ce magasin est de vendre et que le client ce débrouille tout seul of of alors que dans les autre mag on vous conseille et ils prenne le temps avec les client . Un client satisfait retourne alors que faire des allé et retour pour une pice incomplète ne donne pas envie d'y retourner.

Manque de sérieux total !! je m'explique avant de me déplacer je téléphone pour savoir s'ils ont un article en magasin, la personne me répond oui sans problème, je lui demande 2 fois si elle est sûre car je viens de loin, elle me re-confirme que oui pas de problème, j'arrive pour acheter le matériel, et là je tombe sur un vendeur sympa qui cherche de partout et qui me dit non on n'a pas du tout cet article ? trouver l'erreur !!

La différence de prix avec les magasins sur ville la grand honnêtement x4 x5 sur certains produits

Un poil plus cher qu'ailleurs... Et encore pas pour tout. Mais si on compte le temps gagné vs aller à Leroy Merlin ou autres... Mais surtout... Vous savez quoi ?... Les employés là bas sont de vrais humains et humaines... Qui travaillent dans un commerce encore à taille humaine... Donc c'est agréable de recevoir un bonjour dans les allées, de trouver facilement une personne qui puisse nous aider, et ce avec sourire et sincérité. Merci !

5/5 pour ce Brico, magasin très pratique et complet, un grand + pour le service des équipes, toujours adorables et serviables. Une belle surprise aussi sur la nouvelle gérance, un monsieur à l'écoute, service client cinq étoiles, très sympa et disponible! TOP

J'adore ce magasin et je n'ai pas besoin de faire des kilomètres jusqu'à Leroy merlin ou autre... Beaucoup d'articles, choix diversifié et maintenant salons de jardin de qualité (FERMOB...) Reprise du magasin réussie à 100% (personnel et gérant au top) j'y retourne toujours avec plaisir. Merci à vous

Passage du 24 février ou nous avons été conseillé part un vendeur charmant d'un professionnalisme incroyable sur la marque karcher il mérite lui c'est 5 étoiles car on ne peut pas mètre plus . Malheureusement pour lui et le reste des employés, leur responsable est tout le contraire impolie, désagréable il est a 100% pour faire fuire la clientèle, qu'il reste dans son bureau si il ne c'est pas vendre sans politaise. Pas d'achat fait ce jour produit trouvé sur internet vendu part un autre magasin.

Un magasin très bien équipé et surtout un personnel super agréable de bon conseil et hyper serviable malgré le manque de personnel la dernière fois que j'ai été.

INCROYABLE !!! Je me présente ce matin dans ce magasin pour acheté.. Une ampoule, le rayon et en cours d'aménagement OK... Je vois un p'tit bonhomme brun grand comme un hobbit dans ce rayon... Je lui demande gentiment... Bonjour Monsieur... Et en ce retournant il me répond sèchement en me montrant l'entrée du rayon.. Que je n'avais pas franchi.... C'EST FERMER MONSIEUR LA !!! 😳Je pose la question quand même on sait jamais c'est pas parce que on travail dans un rayon qu'on peux pas renseigner un client. On peux pas acheter d'ampoule aujourd'hui ? Et ce p'tit monsieur me repond..... NON ! et reprend sa conversation téléphonique... Une vendeuse léve les yeux au ciel et me regarde dépité 🤷‍♀️je crois que je n'es jamais était si mal accueilli dans un magasin 😱ce p'tit bonhomme il dois au moins être directeur général des ampoules pour bricomarché Monde pour avoir un tel mépris pour la. Clientèle. Peut être demain on pourra pas acheter des clous ou un tournevis.... C'est grimlins qui décide !

Magasin chaleureux et extrêmement bien achalandé. Merci à Mr et Mme Doré que j'ai pu rencontrer en rayon, qui m'ont accompagner et guider dans le magasin. GROS PLUS: - Conseiller qualifié qui prend le temps

Très bel assortiment de matériel et de produits, bonne qualité et prix très raisonnable. Personnel agréable et à l'écoute de nos besoins, merci beaucoup

De passage en vacance, j'ai effectué un achat dans ce beau magasin, très bien tenu. Équipe au top, tout comme les jeunes dirigeants que j'ai eu la chance de croiser dans les rayons. Bravo

je me suis présentée ce jour, après avoir téléphoné, j'ai été très bien reçue par le Directeur de l'établissement aussi bien au magasin qu'au téléphone. Personnel très agréable aussi et à l'écoute. Je recommande ce magasin

Magasin très bien agencé, grands choix de produits. Personnel accueillant et disponible. Emplacement et proximité au top!!

Personnel très sympathique et serviable. Alexandre a pris le temps de nous renseigner sur les pellets à bois, qui sont d'ailleurs à un prix assez competitif, surtout qu'avec la carte de fidelité (gratuite et rapide à faire) on gagne toute de suite 50€ de bon d'achat ! On n'a pas pu prendre tous les pellets d'un coup, mais ils nous les on mis de coté pas de problème. On voit qu'is sont bien stoqué à l'abris, et quand on est revenu une minute avant la fermeture pour faire la 2è voyage ils nous ont quand même reçu, et avec le sourire. Ils établissent une vraie relation de confiance avec le clientèle. Merci Alexandre, Julie et tout l'équipe !

Super accueil, toujours attentif à nos demande et l’équipe est sympa. Un plaisir de venir les voir pour un besoin quelquonque

J’ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins!!! Il n’y a plus rien dans le magasin! Araldite bleu y’a pas! Tuyau transparent y’a pas ! Javel à 9,6 % y’a pas ! Antirouille fer transparent y’a pas! À part le personnel qui est sympathique et serviable je regrette amèrement l’ancienne enseigne!! J’irai chez Magretti maintenant!!!

Mauvais service et accueil clientèle !! L’employé n’a pas respect du client . Vous lui posez une question celui ci ne prend pas le temps de vs répondre , même pas un bonjour alors même que nous lui avons dit bonjour ! Bref pauvre France …..

Moins de stock/choix que le géant Leroy-Merlin mais parfait pour les achats d'appoints sans aller trop loin. Et l'équipe en magasin est toujours sympa et prête à aider/conseiller.

Enseigne vraiment très cher et de plus des produits parfois de mauvaises qualités (je pense à une pauvre prise 16A, plate toute simple non étanche facturée 6.50€ mal conçue à monter.... Mastic Rubson pour cuisine et salle de bain au prix de 19.90€ alors que Leroy Merlin les vends au prix de 12.90€.... C'est du grand n'importe quoi... Pratique car proche de chez moi mais ça ne suffira pas comme argument pour justifier d'autres futurs achats chez eux....

Je vais régulièrement pratique 500 mètres de chez moi, prix un peux plus chers que LM. Hormis un vendeur grisonnant un peu ronchon, les autres ( les plus jeunes) sont tous sympas serviables et compétents, surtout celui de la découpe. Un grand bravo dans l'ensemble.

Magasin accessible avec parking d'apparence bien agencé avec beaucoup de produit. Venu l'année dernière et je n'avais pas été satisfaite de ma visite. Cette année je suis très agréablement surprise, les vendeurs sont en nombre à l'écoute et de très bon conseil, à l'accueil elles sont charmantes avec un grand cœur. Je reviendrais avec plaisir.

Super magasin toujours aussi accueillant et bien rangé ! Personnel très à l'écoute . Un jeune homme nous a très bien conseillé sur les parasols...par contre la caissière pas très souriante ...😳😋