Bricomarché Lisieux Magasin de bricolage

Magasin grand et bien organisé. Personnel professionnel et agréable

Merci à toute l’équipe de Bricomarché Lisieux pour leurs excellents services et gentillesse. Brigitte, Alexis, Frédéric et le directeur sont toujours à l’écoute de leurs clients. À bientôt, Famille Leroux

La jeune femme à la découpe vraiment très agréable, connais bien son travail, très aimable, beaucoup mieux que certains qui étaient là avant elle! Peu d'attente, souriante, service très utile!

Si vous devez peindre, et décorer adressez vous à Carole! Passionnée et toujours aux petits soins pour ses clients dans une bonne humeur communicative.

Caissière pas trop aimable tampi

Accueil agréable. Une quantité d'articles suffisante pour avoir les produits recherché.

Vendeurs très sympa. Explications clairs et à notre écoute. Il m'a propose de lui même une aide pour transporter des lisses en béton et des sacs de 35kg jusqu'à mon vehicule.

Très déçu du sav aucun effort

Beau magasin bien achalandé personnel agréable et professionnel.

Un service irréprochable, beaucoup de choix et de conseils. Des gérants très professionnels et agréables. Je recommande !

Plus cher que les autres magasins de bricolage. Notamment sur le Décapeur Thermique Ryobi sans fil one + R18HG-0 18V chez vous à 109.99€, Leclerc Lisieux à 99,99€ et Leroy Merlin Mondeville à 84,69€.

Très peu de clients et c'est très compliqué de trouver un conseiller... je ne pense pas revenir dans ce magasin.

J'ai était très bien renseigné part la jeune fille qui s'occupe du rayon visserie

Bonjour je retiens la gentillesse amabilité de Brigitte à l’accueil, elle est toujours souriante, très agréable, rester telle que vous êtes

Très beau magasins, rénové a la suite d'un changement d'enseignes, celui ci est très accueillant et propre

Cinq étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 parce que je ne peux pas en mettre plus, grâce à Athenais, vendeuse conseil hors pair. Agréable, souriante et professionnelle dans le conseil des matériaux. De plus elle n a pas hésité à nous aider pour charger les marchandises c est juste incroyable ! Merci et à bientôt.

Merci beaucoup à Athenais pour ses précieux conseils, sa gentillesse et sa disponibilité. Rare de nos jours de rencontrer une jeune personne aussi motivée et agréable. On reviendra avec plaisir.

J adore ce magasin , je trouve toujours ce qu’il me faut pour embellir ma maison et merci à Brigitte avec qui nous sommes toujours bien accueillis et conseillés. Je conseille vivement ce magasin 😊

Très bien tenu, les collaborateurs sont accueillant et très aimables. La proposition est claire et bien faite.

Magasin bien tenu et personnel très agréable et disponible. Je remercie tout particulièrement Carole au rayon peinture qui nous a très bien conseillés ainsi que la jeune fille du rayon jardinerie dont j’ignore le prénom (assez grande). Nous y retournerons sans hésiter.

Magasin formidable ; nous avions besoin de beaucoup de choses différentes, une super vendeuse, Athenaïs, est venue à notre secours et nous avons tout trouvé très rapidement !

Top ! Vendeur à l’écoute et aidant ! ++ au vendeur qui nous a découpé nos 1000 planches de mdf & à la caissière qui a été adorable

Du choix et un personnel agréable. Bon point pour la large gamme de mini testeurs de peinture mais beaucoup d'articles trop chers par rapport à la concurrence. Accès facile en voiture.

différence de prix importante sur quincaillerie entre bricocash même groupe des mousquetaires. 4 vis beton 14.90 € contre 10.90 € pour brico cash presque 40 % d ecart 🤔

J'ai demandé de me couper une plaque de verre et il m'a couper de travers je l'ai remarquer une fois installé en plus il me donne un prix et à la caisse il mon dit que c'était pas le bon prix il me l'a augmenté un peu d'arnaque🤔

Bonjour Je tiens à remercier la vendeuse rayon électricité ce jour qui nous a guidée dans un très bon choix et à pris le temps de répondre à nos questions Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse

Le changement d'enseigne a bien senti au magasin. Il est plus propre, mieux organisé avec plus de caisses et plus possibilités de faire des bons à faire. Lisieux a un magasin qui mérite. Fortement recommandé.

Nouveau dans la région ce Bricomarché est LE magasin pour les bricoleurs. Nous avons pu y trouver tous les outils nécessaires ainsi des conseils souvent bienvenus et toujours donnés avec pertinence ! Merci à Carole, Emeline, Marion, Mylaine, Pamela pour leur sourire et patience, sans oublier Quentin, Valentin, Lucas, Alexis, Jean Patrick et Christian pour leurs conseils et les échanges ! Merci également à Mr Chevalier pour sa disponibilité et son implication. C'est rare d'avoir un magasin où l'on sent que l'on va trouver tout ce dont on a besoin pour entretenir sa nouvelle maison ! A bientôt !

Magasin propre, mieux organisé et des rayons remplis. Une équipe disponible en cas de besoin. De la nouveauté sur certains rayon depuis le changement d'enseigne , notamment au niveau du jardin et de la conception. Je recommande le Bricomarché de Lisieux

Venu ce jour pour trouver des diverses merveilles .... Bon nous avons pas trouvé tout notre bonheur. Besoin d'un conseil pour les plantes et jardin personnel trop intéressé par eux même on se croit dans une maternelle avec leurs humours..... Bref, nous avons repris la route direction Jardiland.

Depuis le passage en Bricomarché Lisieux, il y a un choix très complet pour bricoler, jardiner ou s’occuper de son animal. L’équipe est top, continuez comme ça!

Passage au magasin ce w.e, mais où est passée notre hôtesse de caisse préférée et si professionnelle, Brigitte a toujours un mot sympathique, un sourire.Nous avons eu à faire à quelqu'un d'à peine aimable, très distante, une nouvelle recrue ?? A nous l'accueil de Brigitte nous manque en espérant que ce ne soit que passager.

Service excellent, pris rapidement en charge. À pris la peine de s'aligner en terme de prix. Rien à refaire c'était parfait. Merci à Alex rayon motoculture

Venu chercher des étagères sur mesure en contre plaqué …. Plus de ventes au m2, obligé de prendre un panneau complet à 43€ ou un demi panneau (tenez vous bien a 40€) !! La cerise sur le gâteau, on facture 2€ le trait de scie !!!! A ce tarif la, le kwh est vite remboursé…. Je ne vous félicite pas, une honte !!!

Le magasin est parfaitement achalandé et accessible malgré les travaux actuels...un immense merci à BRIGITTE qui gagne à être reconnue et appréciée à sa vraie valeur, elle est charmante agréable et souriante et surtout très disponible...MERCI INFINIMENT

Nous sommes passés au magasin pour un renseignement pour un barbecue exposé à l'extérieur, nous avons soi-disant eu à faire un responsable ... qui n'a aucune notion du commerce, prétentieux de sa personne,nous irons acheter notre barbecue ailleurs Je comprends même pas que des personnes comme ça soit encore dans le commerce

Caissière qui prend les clients de haut. Nous sommes habitués et avons jamais eu de problème. Aujourd'hui nous l'avons 150€ peinture planche et autre. Les planches sont en déclassé soit 5 € / planche, elle passe a 23 € je lui explique que c'est de la découpe les planches ne font pas 2 m ça se voit. Elle insiste est me prend de haut en me faisant passer pour un menteur. Elle appelle le chef de rayon en lui disant que les planches font 2 m du coup, il dit que le prix et de 23€. Je refuse de les prendre. Je sors du magasin, ma femme attend la remise en rayon et voie le chef de rayon et là il lui confirme qu'elles sont a 5 € que ça se voit que c'est du déclassé. Je rentre pour payer pas un mot d'excuse de la caissière qui 2 min avant était en train de se plaindre de mon attitude a sa collègue. C'est pour moi un minimum est de s'excuser surtout dans le commerce. Dommage pour vous que ma femme vous est entendu avec le vendeur. Une petite remise en question de cette caissière sera pas mal.

Je tiens à remercier Athenais pour son accompagnement et son professionnalisme lors de mon projet de dressing. Elle a été très à l’écoute et réactive du 1er RDV à la livraison. Je la recommande , c’est une personne sérieuse, souriante, agréable et très efficace.

Toute l’équipe en magasin est très accueillante et disponible. Tous les vendeurs croisés disent bonjour avec le sourire. C’est tellement plus agréable.

J’ai acheté une tondeuse MTD dans ce magasin en Avril 2023 et je n’ai eu que des galères en particulier avec le SAV particulièrement inexistant ! Dès la première utilisation j’ai su que j’allais avoir des galères : une matinée entière pour pour pouvoir démarrer cette fichue tondeuse. Dès le départ je me suis dit qu’elle avait un problème d’alimentation ou de carburateur Et pourtant pas faute d’avoir suivi les préconisations avec stabilisateur pour l’essence et tout….. Bref elle a fini par démarrer et après 2 tontes elle a commencé à tourner super vite et à s’arrêter toutes 5 minutes. Dès qu’on lui remettait de l’essence elle était KO pour 3 heures Bon du coup retour chez Brico en expliquant mon problème. Et c’est là que commence le problème avec le SAV. Car garantie ou pas garantie c’est 40€ pour recherche de panne. Et oui Bricorama ne s’occupe pas du SAV. Donc envoi de la tondeuse on ne sait où et je la récupère 2 semaines après avec comme diagnostic un problème utilisateur !!!! Problème de platine soit disant . Je n’y crois pas une seconde Je la ramène et au bout d’une heure rebelote. Elle s’emballe et elle cale ou se noie. Là je commence à perdre patience je la ramène même jour en leur disant que rien a été fait. La personne qui m’accueille comprend le problème et me dit que je n’aurai rien à payer cette fois. Pourquoi je ne l’ai pas fait écrire !!! Car 2 semaines après quand elle est revenue même tarif de 40€ de recherche de panne. J’ai indiqué que c’était pas le deal et là on m’a indiqué que rien n’était écrit et qu’il y avait le transport et tout. Et diagnostic : problème utilisateur.!!!! Bon là j’ai bien compris qu’on me prenait pour un idiot . J’ai payé mes 40€ et j’ai ramené ma tondeuse . Et suspens ……elle ne fonctionne pas. Comme c’est étrange Mes conclusions - le personnel de Bricorama est très sympa…..mais le SAV est inexistant et incompétent . Et de toute façon c’est toujours la faute de l’utilisateur(et oui il faut bien facturer les 40€ de recherche de panne) - le système de SAV est pervers : je ne sais pas qui a finalement réparé ma tondeuse mais en réalité il n’y a aucune incitation à faire les réparations adéquates. Bricorama n’en a rien à faire de la garantie et celui qui fait la réparation a tout intérêt à ce sur ja machine ne fonctionne pas pour qu’elle revienne! - m’installant dans la région j’ai dû m’équiper et j’ai laissé pour plus de 3000€ chez Bricorama. Au final on m’a quand même facturé les 40€ alors qu’on m’avait assuré du contraire. C’est non seulement pas très commerçant mais clairement plus que limite quand on ramène la machine le jour même et que la réparation n’a vraisemblablement pas été faite correctement - Bricorama est très bien pour le petit outillage (tournevis , vis, ampoules) mais surtout n’y allez pas si vous cherchez tout produit nécessitant de la maintenance ou du gros outillage car en fait comme ils ne savent pas réparer ils ne savent pas non plus ce qui marche ou pas . - je n’ai pas ramené ma tondeuse car au final j’aurais dû repayer encore 40€ pour qu’on me dise une fois de plus que je ne sais pas tirer sur un cordon et pousser une tondeuse( et au final on en arrive à 40% du prix de la tondeuse) . J’ai racheté une tondeuse dans un magasin spécialisé . Pas le même prix c’est sûr, (une Stihl) mais là on me l’à préparée (elle a démarré du premier coup) et elle est garantie 3 ans avec un vrai SAV . Ne faites pas comme moi n’achetez pas du premier prix chinois chez Bricorama et allez directement sur une vraie enseigne spécialisée qui vend du matériel de qualité et surtout qui assure la maintenance - après cette expérience je ne pense pas retourner chez Bricorama . J’ai été très très déçue et surtout mal conseillé. Pour le gros outillage j’irai dans des magasins spécialisés qui écoutent et s’intéressent à leurs clients. Pour le reste j’irai en grande surface…….

Vendeur sympa, patient, souriant Le 5 c'est pour lui car en payant à la caisse, je l'ai vu discrètement se faire réprimander. Soyez content, même si cela ne représente rien pour vous, c'est lui qui m'a conseillé de dépenser plus de 1000 euros chez vous grâce à ses bons conseils ! C'est pas très respectueux de faire ceci devant les gens.. Je ne pensais pas être mal à laise car aucune réaction quand j'ai dit que le vendeur avait été hyper sympa (même pas un petit sourire de satisfaction !) et m'avait indiqué les promos pour pouvoir en bénéficier avant la fin de l'été. Personne ne me l'avait proposé avant.

Personnel pas aimable !!! il y a un manque de politesse de la part de certains vendeurs celui que nous avons eu nous à peine dis bonjour,continue sa discussion téléphonique lorsqu’on lui demande un renseignement . De plus il doit avoir un sérieux problème de complexe d’infériorité pour se permettre de dire que lui pouvait porter nos colis tout seul et nous non. Malgré le jour férié sa n’excuse plus as le fait d’être désagréable.

Mal géré. On refuse de me vendre un produit au tarif affiché .. table de jardin affiche 362euros que l’on souhaite me vendre à 399 € après échange le magasin reste sur sa position de prix en m’expliquant que les affichages ne sont que pour lundi .. nous sommes samedi. Pourquoi changer les prix maintenant. Inadmissible ! Le prix affiché doit être le prix payé

Je tenais à saluer la qualité du magasin et de son personnel. Lors de travaux, je me suis rendue à plusieurs reprises dans votre enseigne. J'ai toujours été accueillie par des personnes souriantes, agréables et de bons conseils. Il y a quelques années j'avais eu besoin de renseignements pour de la peinture, la vendeuse du rayon (Carole) m'a vraiment très bien conseillée et a pris le temps de bien tout m'expliquer. Je vais engager des travaux dans ma salle de bain, je m’étais rendue dans votre enseigne il y a quelques mois pour repérer des choses puis j'y suis retournée cette semaine. J'ai cherché la personne que j'avais eue la première fois et sans le savoir il s'agissait du responsable de l'enseigne. Mercredi il a passé 45 minutes à me conseiller, comme il y avait besoin d'un renseignement supplémentaire il a pris mes coordonnées. Je suis retournée au magasin le vendredi et il a passé 1h30 à chercher une solution car il n'y avait pas la quantité dans la faïence que je souhaitais. Il est rare de trouver des personnes autant à l'écoute, patientes et cherchant des solutions pour satisfaire les clients. Beaucoup de personnes écrivent quand elles sont mécontentes mais pour ma part je pense qu'il est aussi important de dire quand nous sommes satisfaits. Sachez que je recommanderai votre enseigne et notamment le magasin de Lisieux aux personnes de mon entourage et que pour mes différents projets de travaux je n'hésiterai pas à retourner dans votre enseigne.

Magasin agréable, spacieux. Nous y allons très souvent mais je crois que le plus c'est le passage en caisse. Moi qui vient d'une grande ville où les gens ne savent ou ne veulent pas communiquer quelle surprise d'être reçu par une dame qui vous sourit, qui a un mot gentil. Après plusieurs passages j'ai fini par regarder son prénom. Cette personne absolument géniale se prénomme Brigitte . Si vous passez en caisse le jour où elle est en poste vous ne pourrez que constater son extrême gentillesse, son sourire communicatif et il est rare de rencontrer une telle amabilité de nos jours. Alors bravo, continuez c'est un pur régal et du coup nous venons avec un grand plaisir dans ce magasin.

Accueil +++ sourire et bonjour de la part de tout le personnel... Et pourtant c'est la fin de journée.. J'avais besoin de renseignements en parquet, j'ai patienter 2_3 minutes, et j'ai eu une personne très serviable, qui m'a ensuite guidée sur une autre de mes recherches, en demandant à un de ses collègue de me renseigner.. Je remercie l'équipe de ce Bricorama, pour sa serviabilité., sa disponibilité etc... ( photos, pour une promo en cours)

Bon magasin , propre , bien rangé , personnel accueillant et compétant, toujours de bonnes affaires, et de bons conseils, les promos sont top , merci

Du très bon matériel vraiment et personnel très professionnel ainsi que la Direction

Personnel très peu accueillant, à 25 minutes de fermé impossible d'obtenir un peu d'aide afin de charger 600 kg de graviers, vraiment décevant, je pense sincèrement qu'il faut faire du tri de personnel dans ce magasin, exception peut être de la réception qui était volontaire et agréable. À mon avis le vendeur du côté extérieur devrait changer de langage envers les clients et se montrer plus agréable. Cordialement.

Une belle voiture sur le parking! Et aussi n'oubliez pas de menacer d'aller chez but pour être servi par un conseiller...