Bricomarché Orange Magasin de bricolage

Magasin a fuir! Achat d’une pergola en click en collect. Bois des poteaux totalement éclatés, pas fendillés mais totalement éclatés ! Ils auraient dû me prévenir au moment de la confirmation de commande. Bois inutilisable. Le vendeur Renaud, m’a fait une leçon comme comme les charpentiers utilisent le bois comme ça. Il m’a tenu tête. Ça m’étonnerait que les charpentiers utilisent du bois totalement éclaté ! Le poteau ne serait même pas rentré dans le support correspondant tellement qu’il s’était éclaté. Il resterait que deux pergolas dans le magasin et les deux étaient dans le même état. J’ai fabriqué une autre pergola il y a des mois et le bois n’est pas éclaté. Ni même ma terrasse en bois qui a 2 ans. Pourtant même essence de bois … du Pin. J’ai du crier pour avoir le remboursement complet et tenir tête à ce Monsieur misogyne. Un aller retour pour rien. A croire que j’avais que ça a faire …

Très bonne expérience au Bricomarché d'Orange. Suite à l'achat d'un barbecue, nous avons dû appeler car il ne fonctionnait pas bien et n'avait pas de puissance. Nous craignions un défaut de l'appareil. La personne qui a répondu à mon appel m'a aussitôt mise en relation avec le directeur, qui a pris ma requête au sérieux et a pensé à un défaut de la bouteille de gaz, neuve. Il m'a donné toutes les explications nécessaires, m'a envoyé par SMS la procédure à suivre pour le cas où j'aurais à contacter le SAV de Camping gaz puis s'est renseigné lui-même auprès de la marque et m'a finalement rappelée pour me poser des questions et m'éclairer. Ses conseils étaient pertinents: le changement de bouteille de gaz a réglé le problème. Pour conclure, j'ai rarement vu un SAV aussi réactif et attentif. Je reviendrai dans ce magasin.

Magasin à fuir Mr villa n'a pas voulu nous prendre un chèque avec pièce d'identité inadmissible nous avons uber Sci et pas de carte bleue avec de l'argent dessus bien sûr il n'a rien voulu savoir pas commerçant du tout il n'a rien voulu entendre je vous déconseille ce magasin

Chez Brico... Il y a tout ce qu'il faut

Je recommande vivement sans hésitation

Super équipe, très sympa et de bons conseils puisque ils connaissent leurs produits. Merci beaucoup,ça me ferait presque aimé le bricolage 😃déjà d être bien reçu c est énorme et facilite mes passages dans le Bricomarché. Merci a tous,a bientôt

Le personnel est très serviable et professionnel ! Merci à vous tous !

Trouvez ce que vous avez besoin. Accueillant et aimable.

Personnel compétant et très sympathique

Petit magasin bien achalandé. Personnel souriant et à l'écoute.

Très bien, bon accueil et bons conseils du vendeur au rayon poêle à bois.

Je le conseille à mes amis, merci à vous, cordialement Marie.

Personnels sympa pour les renseignements au top...

Bonjour, je recommande ce magasin car en plus du choix de matériel Le personnel est a l’écoute et toujours disponible pour un conseil. J’apprécie car il y règne une bonne ambiance. Thierry

Le magasin est ses employés sont super

Très bon accueil j ai trouvé ce dont il me fallait le personnel est qualifié et sait vous conseiller bricoleurs ou autres n' hésitez surtout pas

Le personnel et le directeur sont très accueillants, très professionnel s et me conseille toujours bien chaque fois que j'en ai besoin. Bravo à tous !!!

Magasin très bien agencé il est facile de trouver l'article rechercher avec du personnel compétant.

L'équipe est au top, souriante, de bon conseil. Les prix sont très bien.

une equipe au top souriante serviable et qui prend le temps de vous renseigner quand vous leur posez une question les prix sont abordables je recommande ++++

Personnel accueillant chaleureux disponible , prix abordable j'ai équipé tout mon jardin chez Bricomarché orange , pratiquement chaque weekend j'y vais , merci au personnel

Très bon accueil et conseils, néanmoins les coupes de miroirs ne sont pas d'équerre, évidemment en l'installant celui-ci a cassé.

J'ai vider un complet . Responsable et équipe très sympa . Le cariste au top. 👍 pour ma nuit vous avez de la place sur le parking de l'Intermarché au fond histoire de gêner personne .

On trouve de tout dans ce magasin et souvent à des prix très bas ! Je fais des km pour y venir parfois. Super.

Très bon conseil du vendeur. Très bon accueil à la caisse. Rapport qualité prix raisonnable

équipe très agréable, toujours un sourire, et vendeur disponible pour des questions. Il est bien fourni au niveau des produits, et les prix sont juste, pas de surprise de ce coté là. Merci pour votre bonne humeur!

Un grand merci à l’équipe du bois qui nous a aidé ! Ils se reconnaîtront ! On voulait acheté de l’absorbant toilette sèche ( car impossible d’utiliser nos évacuations eaux usées pour rénovation) il n’en n’avait pas. Ils nous ont de suite proposé de récupérer la sciure de bois gratuitement issue de leur atelier. Nous sommes repartis avec trois gros sac de 100 L ✅ dans la même journée, nous avons dû y faire des achats pour une réparation non prévu dans le programme de rénovation . Nous avons pu trouver sans souci, ceux dont nous avions besoin. Merci Bricomarché d’exister !

Personnel a l'écoute mais pas forcément compétent sur certains articles On ne trouve pas tous les produits du site en magasin, il faut alors les commandes en ligne et les retirés sur place

Point de vente propre et rangé, bien que vieillissant. Le personnel est agréable et impliqué. Une enseigne qui respecte sa clientèle.

Magasin à éviter. Le directeur n'a aucun sens commercial. De plus, le choix est réduit et les prix sont élevés. A Bollène on trouve tout et avec en prime l'assurance de la satisfaction.

Magasin très bien achalandé et personnel à l écoute.. Dommage qu il n y ait pas la clim car on n a pas envie de. Rester longtemps cause chaleur..

J’y suis allée pour acheter des graines pour nos poules en fin de journée, une très bonne ambiance entre les collègues de ce magasin c’était très agréable ! Gardez cette bonne humeur ça se fait rare de nos jours 👍

Très satisfait de l’équipe bien à notre service en particulier Geoffray qui est non seulement compétent mais sympathique et très serviable

J'ai acheté deux disques à ébarber , un des deux occasionner de forte vibrations à l'utilisation , et j'ai remarqué que l'usure n'était pas uniforme sur le pourtour du disque, ma déduction et que le disque est voilé, pour moi c'est évident , donc je l'ai ramené ce matin (19avril) dans l'intention d'avoir un échange , un responsable de rayon a vérifié le disque , m'a explique qu'il ne fallait pas ébarber à plat ( je ne vois pas le rapport a la vibration ni a l'usure sur un secteur ) ensuite une autre personne à pris le relais pour me montrer que le disque était droit en le posant sur un meuble et qu' il avait essayé le disque , pour eux tout était normal , sauf que c'est à l'utilisation que le problème apparait , donc pas d'échange , je suis client depuis de nombreuses années et je trouve absurde de perdre un client ,( car je ne remettrais plus les pieds dans votre établissement) , pour un échange à 5€, vous devriez éduquer votre personnel à avoir de meilleure relation commerciale , et surtout utiliser un peu plus le matériel qu'ils ont en rayon et par conséquent éviter de prendre les client pour des débiles .

Super équipe, accueillante et de bons conseils , d’habitude je vais dans un magasin plus proche de chez moi, cette semaine j’ai du venir chez Bricomarché Orange par deux fois et à chacune de mes visites j’ai eu à faire à des interlocuteurs très sympathiques, ils n’ont pas d’hésiter à m’aider à mettre mes achats lourds dans la voiture !! Merci 🙏

A chacune de mes visites je ressort toujours avec le sourire grâce à cette très agréable caissière. Elle a toujours un sourire agréable, un conseil, enfin je tenais à la dire car chacun de ces petits conseils sont toujours précieux donne envie derevenir. Vraiment une caissière comme on en trouve rarement. Merci Madame pour votre travail et votre sourire.

Personnellement, je ne partage pas leur politique concernant le retour de marchandise. Ils font d'office un avoir valable 3 mois et pas de remboursement. Ça oblige le client à revenir consommer afin de ne pas perdre la somme. Et si vous achetez moins que votre avoir, on vous édite un nouvel avoir d'office !!🤔🤔

Un peu déçu j'ai fait la route car j'ai vu sur le site des granulé de bois Din+ à un prix déjà élevé de 11,99€ bref augmenter de 50%.... j'arrive sur place le prix est le bon mais les granules sont d'une autre marque et en plus d'une catégorisation inférieur donc pas Din+ bref c'est énervant. L'hôtesse fut accueillante et je sais qu'elle n'y est pour rien.

J’y suis allé ce samedi 5 septembre en dans l’après-midi, j’ai pu avoir affaire à un conseiller au rayon Électrique. Top, souriant, très sympathique, qui m’a super bien conseillé sur les différents éléments dont j’avais besoin.

Personnel très agréable et souriant, toujours de bons conseils. Le magasin est propre et rangé, je trouve toujours ce dont j’ai besoin pour mes travaux. Je recommande.

très bon accueil, à l'écoute et de bon conseil. je recommande ce magasin si vous souhaitez y trouver un agréable accueil. Nous sommes tombés sur le vendeur Franck qui nous a conseillé du début à la fin sans pousser a l''achat.

Magasin propre bien range et organisé en fonction de nos besoins, toujours un vendeur dans les rayons qui sait toujours vous écouter et vous conseiller. J adore ce magasin je trouve de tout à taille humaine contrairement à certains autres plus grands et qui sont très mal organisés ou pas / peu conseillés. Je recommande vivement ce magasin. Le plus la présence d un clic And collect si vous ne souhaitez pas acheter plus que ce qu il vous faut.

Pas à la hauteur de mes attentes. Certains vendeurs ne maîtrisent pas leur sujet ce qui laisse une impression assez particulière. D'autres en revanche maîtrisent leur sujet mais manque clairement de sympathie. Il manque des produits ultra basiques type papier abrasif en grain 180 Le magasin est vétuste et commence à vieillir. Les caissières sont en revanche très gentilles et souriantes, c'est l'atout de ce magasin.

Suite au vieillissement prématuré d'une poire de douche à poignée blanche, qui a jauni, achetée en février, l'échange s'annonçait compliqué avec le fournisseur . La direction du magazin a pris les choses en main et s'est engagée à remplacer la poire de douche quoi qu'il arrive. Bravo à elle.

Directeur très sympathique car j'avais un avoir de 20€ je n'ai pas vu qu'il y avait une date de préemption il l' a tout de meme accepté. BRAVO pour pour ce geste commercial !!!Nous serons des clients fidèles

Très bien, l’équipe est très sympathique et serviable, ils n’hésitent pas à vous accompagner dans les rayons pour vous guider dans vos recherches, les vendeurs sont présents, bon conseils et compétents. Petit point spécial, la caissière aux cheveux court et blond est d’une gentillesse et d’une courtoisie sans pareil! Un plaisir à chaque visite.

Je ne recommande absolument pas ce magasin de bricolage. Nous avons acheté hier une scie sauteuse BOSH à 100 euros (commande internet à venir chercher en magasin). Cette référence devait être vendue avec 5 lames. A l'ouverture, il manque le patin de glissage ainsi que les 5 lames. Nous sommes retournés dans le magasin ce jour pour les informer et récupérer les pièces manquantes, le vendeur nous a indiqué que les 5 lames en plus était une erreur sur le site bricomarché (très commerçant). De plus, nous avons commandé sur le site la scie sauteuse 9500PEL et nous avons récupéré sur place la 900PEL (voir photos). Le vendeur n'a rien voulu savoir. JE DÉCONSEILLE VIVEMENT CE MAGASIN !!

Un grand merci à toute l équipe pour sa disponibilité et gentillesse par ces temps difficiles. Je suis venue hier et ce que je cherchais était à l arrière et bien le jeune homme très sympathique y est alle. Après je demande e un renseignement la vendeuse vient et m explique. Bravo à vous tous et malgré ça des personnes ralescontre eux car tout ne va pas comme ils veulent c est inadmissible. Merci beaucoup vous êtes au top.

Un grand merci à Pascal pour son implication dans la prise en charge de la garantie de mon radiateur mural. Il a trouvé une solution pour réduire le délais de réparation de 3 semaines à une seule. Appréciable à cette période de froid.

Habituellement la relation client est toujours un peu difficile. Mais aujourd'hui c'était mieux. Par contre, quel dommage que la carte expire naturellement au bout d'1 an sans achat.