BUT Magasin de meubles

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons été très bien accueillis chez But Trélissac. Toute l’équipe a été à l’écoute, chaleureuse et professionnelle. Nous avons reçu d’excellents conseils pour notre premier achat de cuisine, à la fois pratiques et adaptés à nos besoins. Un grand merci pour leur accompagnement de qualité qui fait vraiment plaisir !

J’ai acheté un îlot central plutôt basique (heureusement). Aucunes des planches et aucun numéro sur les différentes vis pour faciliter l’assemblage du meuble. Bien entendu je ne pense pas que ça soit la faute du magasin.

Avis Google pour Magasin But Périgueux Accueil excellent, conseils très professionnels et personnalisés. Le service en caisse est rapide et efficace, ce qui rend l’expérience d’achat très agréable. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son équipe et son service irréprochable.

Au moins le 4e achat chez BUT, jamais un soucis, sauf là pour celui ci, matelas et sommier, acheté avec livraison, et en déballant le matelas, 2 trous sur le côté, dont un tellement profond que le matériel interne (tissu) sortait. J'ai quand même dû attendre quelques jours mais des livreurs sont venus reprendre le matelas et m'en ramener un en bon état. SAV facilement joignable.

Nous venons de signer pour notre futur cuisine avec Grégory, que dire : aucune fausses notes, personne solaire, très compétent, de très bons conseils et à l’écoute. Malgres des mauvaises expériences précédentes « BUT » il nous a réconcilié avec votre enseigne et a su répondre à nos attentes. Beaucoup de choix, d’options proposer, et des délais plus que raisonnable, aux mêmes titres que plusieurs cuisinistes. Ps: merci à Melissa, l’hôtesse de caisse, d’être rester le soir à sa débauche pour préparer notre dossier : nous soutenons Gregory dans son arrangement pour qu’elle récupère son heure 😅😉 Au top, nous recommandons But trelissac 👍🏻

Un professionnel au top pour l accompagnement au choix de notre future cuisine, et une salariée de tres bon conseil pour le financement.

Un bon magasin avec un assortiment normal et des prix raisonnables pour aujourd'hui. Des conseillers et des vendeurs très polis et sympathiques

Gregory à conçu notre cuisine et tout est parfait.C'est un grand professionnel à l'écoute de ses clients et nous sommes ravis.

Le responsable de l'électroménager à été patient et nous a tous bien expliqué. Nous avons acheté une télé car la notre daté un peu, est été petite. Il a pris le temps de tous nous expliqué entre la Qled, la Miniled et la Oled. Comme nous avions une PS5, il nous a donc conseillé de prendre une Oled pour une meilleures définition. Et nous ne regrettons pas notre choix. Au départ nous hésitons sur la taille ou la qualité. Nous avons donc pris la qualité et la taille et parfaite au finale. Je recommande ce magasin pour le conseil et surtout pour le prix. Top.👌

Magasin chère pour la qualité vraiment moyenne certaine personnelles pas souriants, pas très polie, un bonjour avec un sourire est quand même agréable normalement

SAV déplorable. Cuisine acheté il y a 6 Mois jusque la aucune souci, le vendeur au top !C Cela dit, problème récent sur un appareil d'électroménager, lors de la venu du réparateur ce dernier n'a pas pu attendre 5 minutes que je puisse me rendre à mon domicile pour venir lui ouvrir. Le réparateur m'a dit que BUT me recontacterai pour re fixer un rendez vous. 7 J plus tard aucune nouvelle. Suite à ma venu chez BUT pour signaler que personne ne m'a recontacter, il s'avère que le SAV avais clôturer mon dossier !!! Sans même être venu faire l'intervention. Depuis un dossier à été re ouvert et l'on m'a dit que je serrait recontacter par le réparateur pour un nouveau rendez vous, depuis ? Aucune nouvelle ! Une cuisine acheter à 5 500€ mérite un peu plus de considération, étant dans le commerce je suis TRES DECU.

Un magasin sympathique avec des employés sympathiques qui aident à la sélection des produits et expliquent en détail

Arnaud superrr conseiller électro-ménager prend le temps d expliquer. Demander Arnaud dès que vous franchissez la porte. Merci à bientôt

Tout c'est bien passé du magasin à la livraison et montage tous des professionnel ! Les produits une fois montés sont bien

Achat d'une machine a laver, personnel très accueillant, démarche simple et assez rapide. Je recommande

Sav vraiment nul après 5 mois toujours pas reçu notre plateau de table de salon . Abîmé au 1 déballage puis abîmé au deuxième sav .. et pas des réponses on reste dans attente . Puis nous avons acheté un canapé 2 places et nous avons été bâclé par le vendeur pourtant il y avait personne dans le magasin. Sûrement parce que nous avons pris un canapé de 300 € seulement pour lui … il nous a même dit, vous voulez le beurre et l’argent du beurre . Très déçu

Rapport qualité prix en conformité avec ce type de magasin, conseiller disponible et rapide, produits disponibles, je suis client depuis de nombreuses années de la marque et je constate comme partout une augmentation des prix et une baisse de la qualité. Globalement satisfait, j'ai meublé de nombreux appartements grâce à la marque, mais ce qui faisait sa force (le prix et la qualité) s'effrite un peu.

Service client parfait, le personnel a l’écoute et attentif. On vient régulièrement a BUT depuis notre déménagement et nous avons toujours été satisfait de leurs services. Un grand merci a toute l’équipe !

Très bonne expérience, merci aux vendeurs pour leur disponibilité et leur bonne humeur

Rémi a été incroyable. J’ai apprécié tout ses conseils et il as su m’orienter vers le produit dont j’avais besoin. Merci à lui pour ces compétences et sa gentillesse

très grand et beau magasin, malgré quelque rayon inaccessible a cause des travaux j’ai trouver ce qu’il me plaisait merci But

Besoin d'une chambre à coucher complète, avec tour de lit, armoire chevets, literie, console, grand choix, personnel à l'écoute, excellents conseils, très professionnel et accueil sympathique. Tout est parfait.

Magasin accueillant , très content de mon achat de canape relax grace à David . Merci a Audrey pour ses explications concernant les avantages de la carte et de son agréable sourire. Nous avons bien apprécié l'aide du dépôt pour le chargement Je recommande vivement

Article non livré au bout de 9 semaines et lorsqu'on exprime son mécontentement, c'est la faute à personne, mais faut rester cool, une grosse bande d' incapable. Après remboursement qu'il a fallu venir chercher au magasin, je suis allé commander un produit identique chez une enseigne voisine qu'on m'a livré en 24 heures 😮‍💨 !!? Évitez cette enseigne et ce magasin...

Personnel agréable et réactif magasin chaleureux et très propre livraison au top merci à vous

Personnel très agréable. Achat sans soucis d'une banquette a prix correct !

Bonjour, magasin très agréable à voire très bien agencé, le personnel sont très à l'écoute des clients en ver leur exigences et souriant. Continuer comme ça nous reviendrons vous voir, bonne continuation.

Il manquait des pièces sur mes deux meuble commandé , il mon commandé les 8 pièce manquante qui au bout d'une semaine ne sont toujours pas arrivée , la directrice du magasin n'a pas répondre à ma demande alors qu'il peuvent récupérer les pièces ailleurs

Magasin propre , vendeur très à l’écoute de nos demandes ainsi qu’un très bon accueil avec humour ce qui est très agréable. Les hôtesses de caisses sont très agréables et souriantes. Je remercie également le personnel du dépôt pour leur gentillesses et leur efficacité Je recommande

Vendeur gracieux, de bon conseil Hôtesse de caisse gracieuse, et donne toutes explications pr la carte but de manière simple et efficace

Le jeune vendeur Jeremy nous a bien écouté, il était envieux de bien conseiller. Ne sachant pas tout, il a su aller demander à un collègue pour avoir les réponses à nos demandes. Ouvert à nos propositions, il a su nous vendre une étagère bibliothèque qui malheureusement n'était pas en stock. Jeremy a bien géré ça pour qu'on la recupere le 14 mars (un peu long le délai de reapprovisionnement)

Nous nous sommes rendus dans ce magasin hier pour regarder des canapés et salle à manger et nous avons rencontré le vendeur DAVID qui a été d'un professionnalisme exceptionnel et de très bon conseil. Merci du temps passé avec tous ses conseils et explications.

Nous avons commander un meuble via le site. Délai d'attente trois fois plus long que annoncé. Hier 02/02/25 nous avons essayé de monter le meuble (à quatre). Quel déception, produit non conforme a nos attentes, pièces manquantes, pièces qui ne correspondent pas et donc immontable, visserie manquante. C'est comme si on avait acheté un meuble d'occasion. Visiblement les retours client sur ce meuble ne sont pas pris en compte par BUT malgré le fait qu'ils soient nombreux. A ce point ça s'appel vis caché.

Je n'avais pas le code de ma carte but et le mail reçu pour la réduction ne fonctionne pas mais à la caisse j'ai pu payer mon achat merci à la gentillesse

Depuis l'ouverture de ce magasin je reste client rapport qualité/prix très correct et choix important.... Très bien conseillé par les vendeurs. Je le recommande vivement 🤗

Super satisfait, équipe, trop professionnel

Très bon accueil, le personnel est top ! Un magasin très agréable. Je recommande.

Je suis venu hier, j’ai reçu un bon d’achat de 80€ sans petite ligne par mail, en arrivant au magasin une caissière m’a dit qu’il fallait un minimum d’achat de 250€… Quand j’ai expliqué qu’il n’y avait rien de tel marquer sur le mail elle m’a répondu mot pour mot « vous croyais pas que but va vous donnez de l’argent comme sa » Vraiment désagréable ! Je recommande de moins en moins !

Nous y avons acheté un nouveau produit, et comme à son habitude les vendeurs sont au top, très à l'écoute, souriant et très bon conseilleur, la qualité des produits sont au top , quand à l'accueil toujours aussi bien accueilli avec le sourire et parfaitement à l'écoute, je les recommande vivement

Pris en charge par une hôtesse de caisse super gentille. On galèrait avec un chèque illicado dématérialisé et elle s'est occupé de tout. Pourtant il y avait du monde et elle a pris son temps pour nous aider. Merci à elle. Le reste du personnel à l'air tout aussi serviable et à l'écoute. Bonnes fêtes de fin d'année.

J'apprécie bcp me rendre dans mon magasin But de Trelissac car l'accueil est toujours plaisant et j'obtiens les informations souhaitées Je tiens à souligner l'approche humaine et professionnelle de Jérôme qui a su m'accompagner dans l'étude et la construction pour la rénovation de ma cuisine. Il s'inscrit en efficace ambassadeur de votre Enseigne.

Je tiens a partager mon expérience extrêmement positive avec Jérôme concernant l'élaboration de notre cuisine. Des le 1 er contact j ai été impressionné par son professionnalisme et son écoute attentive a nos besoins. Notre cuisine est installée depuis environ 1 mois et nous en sommes très satisfait Il fallait le signaler car de nos jours des professionnels comme ça se font rares. Merci

Un immense merci à Nicola, un vendeur exceptionnel ! Professionnel, souriant et toujours à l’écoute, il a su me guider parfaitement dans mon choix. Une expérience client au top grâce à lui, je recommande à 100% ! Bravo à l’équipe et surtout à Nicola, le meilleur !”

Nous avons commandé un canapé de trois places un relax électrique la commande date de mai 2024. Puis on nous traîne de mois en mois Nous avons pris la décision de se faire rembourser depuis aucun nouvelle de livraison Donc je ne ferai aucune publicité de ce magasin. Vendre est facile mais on ne respecte pas le client on s’en moque complètement. Je pense ne plus avoir un contact avec ce Magasin. Incroyable

Après avoir récupéré le canapé, nous avons constaté lors de son montage qu'il manquait des vis car il s'agissait vraisemblablement d'un produit retourné ( poche quincaillerie déjà ouverte et referme par des agrafes et un noeud basique ). Contact SAV en date du 15.11.24 par téléphone à 13h40 mais responsable absent. Nous attendons toujours son appel... Du coup passage a Leroy merlin pour acheter de la quincaillerie manquante pour monter le canapé.. De plus un élément de fixation du canapé était casse mais nous heureusement pas indispensable... Inadmissible pour une telle enseigne.

Canapé acheté il y a env 1 an. Nous avons pris l'assurance car on nous a dit que si un enfant l'abîmait comme on nous l'a dit on ne sait jamais ce qui peut arriver avec des enfants, ou n'importe quel désagrément était pris en charge par cette assurance qui vous coûte cher. Nous avons donc fait appel auprès de but pour un accoudoir qui tient mal et s'écarte de l'assise. On nous répond qu'il ne prenait pas charge, que c'était de notre faute, et qu'il fallait qu'on en commande un autre et payer env 90€. Le canapé est de qualité plus que moyenne. La prochaine fois, je ferais des économies, je ne prendrai pas d'assurance. Suivez mon conseil vous économisez une centaine d'euros suivants vos achats.

Ne jamais prendre l’extension de garantie Balader de service en service téléphonique pendant 5 mois 5 mois sans machine à laver , merci encore RDV de créneau de « soit disant réparation » sur des jours de travails et horaires imposés sans possibilité de changer Ils n’ont jamais pu réparer la machine en venant 4 fois en 5 mois et aucunes solutions de remplacement ou remboursement Politique du magasin malhonnête Je ne rachèterais jamais dans ce magasin, une honte À fuir évidement !!!

Attention en période de soldes les articles ne sont pas au même prix dans tous les magasins but ! J’ai payé à Périgueux 15€ de plus un luminaire par rapport à Bergerac J’ai payé un service à limonade 2€ au but des sables d’olonnes il est a 15€ en promo à Périgueux ! Personne ne répond au numéro de téléphone sur taxé pour les joindre impossible Il y’a des belles cuisines Sinon la caissière est pro est à répondu à toutes nos questions … même pour du sav

À peine dans le sas d'entrée que les WC clients sont ignobles, pas entretenus et tout déglingués ! Le magasin dans son état général est sale, de grosses taches sur le sol (changez les tapis ou nettoyez avec une shampouineuse ?!) ce n'est pas engageant ni très professionnel. Le personnel est mal aimable, pas commerçant et se fout du client. J'y suis allée plusieurs fois, je suis obligée de chercher partout dans le magasin pour trouver un vendeur qui daigne me renseigner et encore, j'ai l'impression de déranger chaque fois ! Souvent les vendeurs télé discutent entre eux et ne tiennent pas compte des clients qui veulent des informations et les renvoient au site internet ou bien ne savent pas répondre. J'ai acheté une gazinière l'an dernier, la vendeuse m'a affirmé que certaines fonctions n'étaient pas présentes sur le modèle que je voulais alors que si. En bref elle ne connaît pas ses produits. À l'attention du CM de But : pas la peine de me dire d'aller voir sur Facebook messenger pour faire part de mon avis car ce n'est JAMAIS pris en compte et le magasin reste dans son jus ! Si je publie sur Google c'est pour donner un avis public.

On propose des produits en promo affichés et en catalogue, pas moyen d'avoir un produit dans le délai de la promotion et un vendeur qui vous dit que c'est le modèle d'exposition ou rien, cassé et au même prix. Super commercial et jamais de stock !!! A fuir...