BUT Magasin de meubles

Achat d'un bureau de pc et d'un fauteuil. Très bien conseillée par la vendeuse rizlaine. Je recommande fortement

Super expérience la collaboratrice Rizlaine était très à l’écoute de nos attentes et nous à très bien conseillée si seulement toutes les interactions client étaient comme sa 😁✅ je reviendrais

Rizlaine Parfaite, Nous sommes toujours satisfait et ravie de nos échanges. C'est une personne solaire et charmante .

Service après vente bien à chier ! Nous avons acheter un meuble chez eux, qui pendant le montage les percages étaient pas bon ! Nous sommes alors retourner en magasin pour échanger et qu’ils voient le problème, ils n’ont pas voulu faire quoi que ce soit car je cite pas de ticket de caisse pas de preuve d’achat chez nous alors que c’est bien un produit de chez eux que nous avions acheter la veille c’est une honte ! Je recommande pas du tous

Service SAV inexistant. Nous avons acheter une cuisine à presque 13'000 euros. Le plan de travail a été abîmé par leur monteur et présente en plus des défauts de fabrication. Cela fait des mois qu'on nous promet son remplacement mais toujours rien ! Ce magasin prend clairement les clients pour des imbéciles. En bref, si vous chercher un cuisiniste, approchez-vous d'un véritable ́PRODESSIONEL et non d'amateurs incompétents comme But Pontarlier.

Bon conseil surtout de Didier le vendeur, rapidité et efficacité

Très bonne personne rizlaine et Didier et top ne changer rien je passe que par vous car vous êtes incroyable

très décu du personnel de caisse, plus occupé à regarder leur portable que de s'occuper de la clientèle, quel manque de respect ! sans parler de l attente on nous appelle pour nous dire que notre canapé est arrivé avec les accessoires et arrivé au magasin il manque une batterie noud habitons à 40kms c est top. le personnel du dépot est très aimable etbtrès efficace pour le point positif mais c est le seul... à bon entendeur

Super magasin, de beaux produits et des vendeurs plutôt de bons conseils. Le retrait de marchandises est rapide et le personnel très serviable. Je recommande vivement !

Habituée du magasin, je suis très déçu de l’organisation du personnel qui s’est dégradé.. une dizaine de vendeurs, qui rigolent, qui sont sur leur portables, très compliqué d’avoir accès à quelqu’un malgré qu’il n’y ai personnes au magasin.

Très satisfait de ma visite au rayon conception cuisine. Un grand merci à Mathéo et Mélanie pour leur conseil, leur gentillesse et leur professionnalisme.

Je vous conseille Rizlaine en conseillère, très agréable et très pro et de très bons conseils. Nous avons été très satisfait, merci beaucoup Fred et Sonia.

L’équipe est très accueillante spécialement Rizlaine Mélanie salome tatiana avec qui j’ai eu déjà à faire elles sont toujours aimable et très professionnelle

Rizlaine je recommande cette vendeuse très sympathique et souriante et qui s’assure de vous guider au mieux dans le choix de vos achats

Personne super sympathique, bon conseils sur les produits et un très beau sourire. Merci à Mathilde.😊

Jérôme est très sympathique, serviable et compétent. Merci à lui pour ses conseils et sa gentillesse.

Bonne connaissance des produits/ renseignements très précis. Et merci pour le petit geste commercial !!

Des personnels très à l’écoute et sympathique. Ils m’ont donné de bon conseil et m’ont permis de faire de bon choix.

Rizlaine, la conseilleire qui nous a aidé lors de notre choix, a été très patiente et agréable. Nous sommes très satisfaits de notre choix grâce à elle.

Organisation à revoir... Faire la queue 3 fois pour acheter le moindre article.. Une fois pour le bon de commande, une fois pour payer, une fois pour récupérer les articles. Résultat : pas loin d'une heure d'attente pour acheter un sommier. Sans compter la pauvre caissière seule en caisse pour répondre au téléphone, encaisser, faire les retours et former le stagiaire. Tout pour le profit rien pour le client.

Super accueil !! Nous sommes tombés sur une vendeuse géniale très souriante et très à l’écoute !! Un très bon élément pour ce magasin ceci est très appréciable !! Merci à Rizlaine

Je suis vraiment content de la politesse et la gentillesse du vendeur électroménager, ce jeune homme n’en a pas l’air, mais il est vraiment très serviable je le conseille, ça se voit qu’il aime le rapport avec le client, je tiens à le remercier pour son accueil Chaleureux

Venue samedi, communication compliquée avec un monsieur en caisse pour juste récupérer une commande payée. Mais le pire est le fait qu'il baille ouvertement devant moi plusieurs fois. Il était 13h30. Quelle image pour le magasin

Heureusement qu’il n’y a pas d’IKEA sur Pontarlier car But Pontarlier fermerait ! Hôtesse de caisse pas très agréable. Vendeur qui se trompe sur les prix donc obligé de retourner demander un remboursement. Je ne renouvellerai pas l’expérience.

J’aimerais laisser un avis pour Théo , vendeur très agréable professionnel et vraiment super ! Il m’a bien conseillé pour l’achat d’un congélateur

Très bon conseil commercial de la part de Jérôme, La partie Financement avec une autre personne fut bien laborieuse avec un questionnaire bien trop curieux.

Toujours un plaisir d’aller au magasin Butt car le personnel est très agréable et très professionnel. À chaque fois que j’y vais, j’essaye d’aller chez la même caissière car elle est très avenante et très sympathique. Merci à eux.

Merci à Matteo pour son professionnalisme, sa gentillesse, ses conseils, sa bonne humeur et son humour. Je recommande.

Bien, mais dommage que quand je viens acheter un lave linge à 380 euros, on essaie de me vendre une assurance a 99 euros et un accessoire à 39 euros dont je n ai absolument pas besoin. Mais le vendeur a fait son boulot.

Nous avons été conseillés de A à Z par Salomé et Rizlaine pour l’aménagement de notre appartement. Nous sommes très satisfaits du service et des produits qui nous ont été proposés :)

Merci à Didier de m’avoir donner toutes les informations nécessaires et aider à faire le choix de ma literie. Un très bon conseiller. Je vous le recommande

Théo m'a accueilli chaleureusement et conseillé avec beaucoup de professionnalisme. Grâce à lui, j'ai trouvé la TV idéale pour mes besoins. Je suis très satisfait de mon achat.

Très bon accueil, personnel très serviable que ce soit en magasin ou au retrait marchandises ( But PONTARLIER) Je conseille ce magasin.

Accueille chaleureuse et agréable toujours servie par Rizlaine, souriante et polie cette vendeuse est vraiment très serviable

Super expérience avec Didier et Natacha ! Ils ont été vraiment géniaux et super rapides ! Un accueil exceptionnel !!! Je reviendrai

Super accueil par Rizlaine dans notre magasin But de Pontarlier ! Toujours souriante, disponible et à l'écoute. Je vous recommande ce magasin et plus particulièrement cette conseillère. Je suis revenue acheter mon canapé spécialement vers elle. Merci à elle !

Merci à Jérôme qui a été très serviable, rapide et très efficace, même si nous sommes arrivés 5 minutes avant la pause du midi.

Nous sommes venus acheter la semaine dernière pour quasi 5000€ de matériel. Tout c’est super bien passé sauf pour le “prêt” du camion qui c’est avéré ne pas en être un. Pour remise comercial un camion m’est proposé de 10h à 14h merci beaucoup. Sauf que dimanche il neigé beaucoup et nous avons eu un retard de 40min. Une heure de location de camion m’a été facturé. Malgré des excuses présentés et explications du retard ( je rappelle un jour de neige assez conséquent dimanche ) et notre intention d’acheter un canapé à 2000€ cette heure nous a tout de même été facturé. Nous avions choisi cette option car les délais de livraison sont très long. Nous ne viendrons plus et ne dépenserons plus d’argent chez BUT. Je ne recommande pas. Gare au prêt de véhicule, privilégier la livraison.

Une grosse commande car tout un appartement à meubler pour notre fils qui part de zéro , vendeur très disponible et à l écoute , il a pu gérer tous les achats ce qui a pris du temps , de bons conseils , mais dommage beaucoup de produits manquants

Super conseils de Didier et sa collègue, prends le temps d’expliquer les plus et les moins des produits. Très gentils je recommande (et reviendrais pour acheter mes autres meubles et électroménager !!!!)

Nous sommes venus acheter un matelas ainsi qu’un cadre de lit. Jérôme est officiellement le meilleur vendeur !! Il nous as conseillé et orienté de la meilleure des manière en respectant notre budget. Merci Jérôme ☺️

Un grand merci au Monsieur du service retrait de livraison, pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Monsieur m’a très bien accueilli et m’a aidé à charger la marchandise !

Merci à Rizlaine pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme qui ont grandement contribuer à une bonne expérience pour nos achats chez but

Rizlaine une vendeuse très gentille aimable accueillante courtois. J'ai vraiment aimé faire mes achats en sa compagnie. Merci Rizlaine et resté comme vous êtes

Je trouve un meuble sur le site de But, je me déplace pour le voir en magasin. . On le dit que ça se commande sur le net. Je dis on peut le faire depuis le magasin. On le répond que non il faut le faire depuis chez vous...Bravo.. Je n'irai plus en magasin .. on fait les efforts de déplacement pour soutenir le Local... Loupe. But vas perdre un client..

Rizlaine nous accueille toujours très bien et se rend disponible dès qu'elle peut. Ses conseils sont pertinents et pas orientés. Nous apprécions son écoute pour répondre à notre besoin. Nous remercions Rizlaine ainsi que toute l'équipe pour leur patience et bienveillance.

j'ai acheter une machine a laver beko chez but la machine met error elle ne fonctionne pas , ils ne me l'ont pas repris. Depuis 2 semaines ils me disent que un technicient va passer toujours pas de nouvelle je vous conseille d'aller voir a U Technologique ils sont bien meilleurs

Bonjour SERVICE APRÈS-VENTE INEXISTANT Date d'achat du lave vaisselle 5 octobre 2024, appareil en panne deux jours après. Contact au SAV qui ne répond pas (personnel malade et pas remplacer) ou transfère l'appel à l'accueil du magasin qui bien-sûr ne peut rien faire. Mais bon au bout de trois jours enfin une réponse et une proposition de date d'intervention d'un technicien qui est, sans sur prise, annulée. Et maintenant on me dit que je dois appeler tous les jours pour savoir s' il y a une date qui se libère. J'estime et suppose n'être pas le seul, que cette enseigne se moque de ses clients fidèles où pas. Je vous conseille ''futurs acheteurs'' d'aller voir dans une autre enseigne.

Je suis venu à 2 reprises ces dernières semaines avec 2 achats à la clé. J'ai été bien reçu et bien conseillé. En tant que client suisse, je me suis fait rembourser la TVA avec un système informatique très pratique (Global Blue). Par contre, lorsque je vois les montants qui m'ont été remboursés, j'ai l'impression que But et son partenaire m'ont fait les poches. C'est un peu facile. Amis Suisses, vous êtes informés

Personnel au top vraiment tjs la pour répondre au question, et à votre disposition. Au dépôts très gentil messieur qui aide sans souci à charger . Même si le carton pèse plus de 100 kg .