BUT Magasin de meubles

Très désagréable,manque de professionnalisme et de conseils judicieux

De mauvais conseils et peu aimable. Surtout au rayon literie. Très déçu

De bon conseil, personnel sympathique.

Petit but

Un responsable de magasin réactif et très sympa ce qui permet à son équipe une bonne ambiance, un merci au cuisiniste Maxime qui en plus de son professionnalisme est très gentil. Continuez comme ça !!

super accueil très bien conseillé caissière très agréable très pro merci a tous ! a bientot

Toujours bien achalandé avec beaucoup de choix de qualité.

Je viens d’acheter un téléviseur et je n’arrivais pas à programmer les chaînes. Une personne du magasin s’est déplacé spécialement pour me venir en aide. Personne super sympa et le dépannage a résolu mon problème. Je pense qu’il est très rare d’avoir ce genre de service de nos jours, donc merci encore aux personnes de But Bourguignon pour votre professionnalisme.

Accueil, service, conseil, prix, stockage, rapidité et qualité. Bref,tout est bien.

il faut plus 1hrs problème pour poser la porte il n'y a pas d'avant trou sur montant du meuble

Très bon accueil et produits disponibles dans ce Magasin BUT de Bourguignon. Personnel très sympathique

Très bon accueil de l’ensemble du personnel

Personnel très agréable. Magasin bien agencé. Nous avons acheté un sèche-linge pour notre fille, elle en très satisfaite.

Très bon magasin, très bien agencé et il y en a pour tout les prix .

J'ai tout de suite trouvé des petits meubles sympas. Exactement ce que je voulais. Personnel parfait ! Il manquait un bureau, retour annoncé de l article le 16 /08 soit 7 jours après. Nous sommes le 14/08 , je viens d être informée que le bureau est arrivé. Parfait ! Par contre, déception, aujourd'hui 15 août, magasin marqué ouvert de 14h à 19 h sur son site, je descend donc chercher mon bureau depuis CHARQUEMONT et surprise ! Magasin fermé.

Personnel polis, aimable, courtois. Magasin propre et bien agencé.

Moi j'aime bien! Magasin agréable, nickel pour les besoins de mon intérieur. Des prix intéressants et du choix. Une vendeuse super conseillère et toujours au top 😉

But bourguignon. Équipe professionnelle et agréable. Très efficace, j'ai trouvé mon bonheur sans perte de temps.

Personnel présentation géniale sympa hôtesse au paiement pas sympa pas gracieuse pressé on dirait que l on l'a dérange

Une équipe réactive et très professionnelle. Je recommande ! Un service après-vente hyper réactif, et très à l'écoute. tout est parfait

Achat d’un canapé en mars, avec meuble télé plus table basse, on m’a donné 3 semaines de livraison pour mon canapé, passé les 3 semaines, je l’ai contacte pour savoir où en est la livraison du canapé, personne n’a su me répondre et me donner une date, passé 1 mois je rappelle toujours pas de date, 1mois et demi, toujours pas de réponse, au bout de 2 mois d’attente j’ai une date pour le 23 mai, le canapé étant en stock a vesoul je demande au magasin de le récupérer la bas car 2 mois d’attente au lieu de 3 semaines, je l’ai bien récupérez aujourd’hui, pas très sympa aucune remise pour l’attente et les dates que je n’ai jamais eu, n’ayant pas de chèque de caution pour le camion, j’ai fait un demi tour à la maison, pas très agréable en plus de ça et le canapé est fissuré. Merci

Si on a besoin rien on peut y aller plusieurs commandes de meubles chaque fois des problèmes et des délais impressionnant et un responsable qui en juste le nom

Très déçu achat d un four ou une remise de 100 euros très grosse arnaque après plusieurs appels et en contact avec le responsable qui me promet mainte fois de me rappeler à ce jour j attend toujours sont rappelle. Inutile de m envoyer un lien qui de surcroît ne marche pas. Contentez vous de dire au responsable de tenir ses paroles et de me rappeler. Je déconseille d acheter à ce magasin

Avec un achat en octobre 2023 d'une gaziniere qui ne va pas . Technicien se déplace un très long moment après. On me dit au bout de 6 mois d'attentes qu'il ne pouvait pas commander de pièces. Il fallait que j'échange mon produit et ramener la gaziniere concerné chez eux. J'ai du rajouter de l'argent en échange d'un nouveau produit. J'ai eu à faire à 2 employés pas honnête en me disant que sa n'arrive jamais, qu'il ne comprenne pas. Avec de nombreuses expériences de personnes non satisfaite. BUT c'est Terminé.

Magasin toujours très agréable avec un personnel toujours très souriant...et vraiment de très beaux produits

Alors, la vendeuse (Laurence me semble t il) est super gentille, professionnelle, pleine d humour, enfin au top 👍👍 Par contre, mercredi dernier (28/02), nous sommes allés chercher notre petite banquette (achetée le samedi précédent) car nous avions réservé pour 16h une camionnette pour son transport. La personne à la caisse à été infecte et a très mal parlé à mon conjoint... Faut vraiment qu elle change de travail. Nous travaillons tous les 2 depuis plus de 30 ans avec de la clientèle, mais là nous avons été scotchés de son parlé et de son manque de considération des clients, 😖. Dommage. Et merci encore au reste de L équipe (Laurence et le monsieur derrière qui nous a aidé à mettre la banquette dans le camion) Nous reviendrons mais changerons de caissière si elle est là

Superbe magasin au top franchement Mais de l'attente dans les commandes jusqu'à presque deux mois ,alors que facture payée avant comptant

Beaucoup de choix mais le personnel n'est franchement pas accueillant... Aucun sourire, un bonjour parce que c'est la mode et surtout parce que je l'ai dis en rentrant, quand on demande si ils disposent d'un produit c'est tout juste si ils savent où si ils ont envie de répondre... Les deux dames qui étaient à l'accueil ce lundi 27/11 après-midi devraient peut-être revoir leur vocation, en fin de journée je veux bien comprendre un coup de fatigue mais à 14h15 alors que le magasin a ouvert à 14h... Limite.

Très efficace; on téléphone pour réserver un four qui n'était plus en stock à Andelnans et le temps d'arriver à Bourguignon, tout est prêt; il n'y a plus qu'à payer et repartir

Très déçu de la façon de procéder en attirant les possesseur de votre 《carte BUT 》!!! En nous offrant un bon de 30 € mais uniquement déductible à condition que vous payez avec cette fameuse carte 《BUT 》qui en définitifs et qu'une carte de crédit Cetelem (crédit renouvelable)!!! Et comme je ne m'en sert pas et que je n'ai pas l'intention de m'en servir et bien ont ma déduis sur le bon de 30 € 12,99 € de frais d'utilisation carte Cetelem, c'est une honte, un piège La prochaine fois que je reçois un de ces bon c'est directement au broyeur, bonne journée à vous tous

Le responsable gérant et tout simplement super sympa. De plus son professionnalisme est scotchant pour un gérant de ce style de surface. Bravo!

Achat table basse et canapé. Très bon rapport qualité prix. Tres bon accueil.

Parfait 👍🏻 vendeuse au top et produits de qualité. Je recommande

Bon accueil, bien reçu, je conseille ce magasin pour sa présentation , large choix et son professionnalisme .

Demande 1 conseiller pour l'achat d'un lave vaisselle et une gaziniere, au bout de 20minutes toujours personne et quand je suis allée redemander quelqu'un, on m'a répondu que j'étais en liste d'attente dans 1 ton pas sympathique..donc achat dans 1 autre magasin qui était plus commercial et sympathique..

Beau petit magasin, pas aussi grand que les autres magasins But en général mais a quand même un bel assortiment, on peut quand même commander si le produit n'est pas présent en magasin donc top, équipe sympathique et forte efficace, pas d'attente pour retirer les produits, le temps d'aller au retrait tout est déjà là !

Très satisfaite de mon achat, les dates de livraison et pose au départ n'étaient pas les bonnes, et j'ai trouvé les frais de pose assez élevés. Par contre, bon contact avec les personnes rencontrées. J'ai pris un meuble bas, je vais aller prendre un meuble haut.

Bon magasin mais l'accueil est inexistant... Heureusement une jeune femme m'a aidée à porter mes achats mais sinon certain employé discute devant vous sans même dire bonjour. Jamais vu ça. Dommage. Je mets une bonne note pour la jeune femme qui elle a été très pro.

La nouvelle entreprise de livraison / montage ( LTM ) est une catastrophe nous n'avions aucun soucis quand but s'occupait lui même des livraisons . Sinon le magasin en lui même est correct , les vendeuses sympathiques .

Magasin pas loin de chez moi donc faciliter de m'y rendre rapidement quand j'ai besoin de quelque chose. On peut se garer facilement, magasin accessible en fauteuil roulant. Pas mal de choix et des prix attractifs sur un bon nombre d'articles. Accueil sympathique.

Nous avons acheté des chaises qui étaient sous garantie au moment de notre demande de pièces détachées car les pieds de nivellement de celles-ci ont cassé. Nous n’avons jamais eu de réponse concrète du responsable malgré plusieurs mails et je n’ai jamais été recontacté suite à mon passage en magasin concernant ce problème. J’aimerais qu’on m’explique à quoi cela sert de garantir des produits si il n’y a pas d’assistance derrière. La moindre des choses c’est au moins d’avoir la politesse de répondre au client d’autant plus que je recherchais à la base simplement une solution pour palier à mon problème. Solution que j’ai trouvé sur Amazon… Si l’on fait le choix des magasins de proximité c’est avant tout pour le service client mais apparemment chez but, il faut le chercher… J’ai reçu récemment un mail me demandant mon avis concernant l’enseigne donc cela m’a rappelé cet achat dans ce magasin.

J'ai fait un prêt chez eux en juillet ensuite il sont reçu le virement de 1169€ fin août je n'est toujours pas reçu encore deux articles il me balade à chaque fois et là je viens de leurs téléphoner il me dise ah bah on a fait le bon de commande seulement fin septembre j'ai dit vous vous foutez de moi ça fait 8 semaine je suis chercher les autres articles en gros ils font pas leurs travail il balade les gens comme il veulent et même pas un camion de livraison gratuit pour cet somme. Déçu de ce magasin qui en font qu'à leurs tête. Si ont commande des choses c'est qu'on en a besoin et c'est pas pour attendre limite 6 mois pour avoir le matériel des incompétent

Je suis passée a la recherche d'une machine a laver que je n'ai finalement pas acheté chez eux. Avantages : - conseil de vendeur qui a su me guider dans un choix de machine qui me correspondait. - possibilité de livraison pour 20 euros supplementaire Inconvénients : - peu de choix dans la gamme de produits que je cherchais - les produits ne sont pas toujours en stock

J’ai acheté tous mes meubles dans le magasin but de Bourguignon, plusieurs milliers d’Euros.... le canapé convertible sous garantie ne se refermant plus, j’ai réclamé. Un monsieur (J) s’est déplacé chez moi et m’a dit qu’il allait me remplacer la partie défectueuse... puis plus de nouvelles, je les ai relancé mais toujours rien....j’ai fini par abandonner. Idem pour une facture pour laquelle je devais récupérer la TVA ( article exporté), j’ai réclamé au moins 5 fois sans succès, je peux toujours attendre le chèque promis.... moralité j’ai payé 2 fois la TVA et perdu environ 200 Euros, aucun sérieux, aucun service après vente digne de ce nom ... fuyez

Les rayons sont pleins, mais rien en stock ! La phrase type du vendeur : livré sous 15 jours, foutaises, il faut attendre 2 mois à chaque fois. Si vous ne voulez rien, aller chez but bourguignon !!

Très mauvais matériel. En même pas un an une latte du lit a cassé, sans utilisation anormale. Juste en dormant. J'en ai recommandé une auprès du magasin... Sans réponse à ce jour, c'était il y a plusieurs mois. Le matelas n'en parlons pas. Un an plus tard et déjà enfoncé. Merci pour le mal de dos. Et je n'ai pas pris du premier prix.....

Tout simplement lamentable. Une commande internet payé en cb, on arrive au retrait marchandise et la non seulement le magasinier ne porte pas de masque mais nous on doit le mettre.. .. Mais le pire c'est qu'il me répond qu'il faut passer en magasin avant de passer au retrait. Alors la il faut m'expliquer le concept du retrait magasin pour un commande en ligne... Et la c'est le drame. Deux fauteuils en stock sur le site et pas disponible une fois en magasin car mauvaise gestion des commandes internet. Bref je comprend que les sites Web sérieux cartonnent et que les magasins ferment.

Deux étoiles pour la gentillesse de la vendeuse. Mais nous avons commandé un lit. On nous annonce 5 semaines de délai suite au confinement mais 9 semaines après la commande nous sommes obligés d'annuler faute de nouvelles concernant notre commande

Nous avons acheté un matelas mais impossible de dormir dessus il était trop ferme. Nous avons donc contacté le magasin qui a refusé le nous reprendre le matelas, qui soit dit en passant n'a servi qu'une nuit. L'achat étant quand même de 700 €. Je dirai donc que le magasin en lui-même est correct mais que les personnes y travaillant, pas du tout.

Enfin un magasin ou quand on dit qu'on vous rappelle, et bien on vous rappelle ! Le personnel est sympathique et poli, du vendeur au magasinier en passant par les caisses. Avant j'allais à Andelnans, et bien je n'irai plus ça c'est certain !