Cabinet d'imagerie Montigny les Metz Centre d'imagerie pour diagnostic médical

J'ai appelé pour un rdv de mammographie, et bien la dame que j'ai eu au téléphone a êtait plus que désagréable, un mot elle m'as envoyé promener, nerveuse, excrecable , heureusement qu'il y a d'autres cabinets ou le personnel et professionnel et agréable, même s'ils n'ont pas de place .

Secrétaire sympathique Médecin génial Je recommande 👍

Le Dr RENKES est une personne charmante, humaine, qui prend le temps d'expliquer les choses

Je vais rester poli mais pour ma part ce sont des voleurs. La secrétaire a oublié de me faire payer 10 € sur la facture alors que j'ai payé les deux IRM. J'ai reçu deux lettres à la maison mais en étant en déplacement je n'ai pas pu ouvrir le courrier à temps je suis mis en demeure je dois payer 70 € maintenant à fuir.

A fuite malheureusement …Perte d ordonnance systématique cela devient vraiment n’importe quoi … comment pouvez vous … Je ne comprend pas !

Apres 15mn t attente au téléphone, la secrétaire me dit pas de planning pour les mammographies essayez ailleurs 👏👏👏j ai toujours était la pour des radi écho.. il y a pas longtemps idem pour radii+écho 😡😡.A quoi sert de rester ouvert????

J'ai appelé il y a 2 semaines pour prendre rendez vous pour une échographie pour ma fille de bientôt 4 mois. La personne au téléphone m'a expliqué que j'avais appelé trop tôt, elle n'avait pas encore les plannings, mais que je pouvais rappeler d'ici quelques jours j'aurais un rendez vous dans les 3 jours maximum. Je rappelle donc comme demandé et on me réponds que ce n'est pas possible de me donner de rendez vous, ils n'ont pas de disponibilité... J'ai donc attendu pour rien et me retrouve sans rendez vous ! Je ne recommande pas ce cabinet et sa manière de procéder

Très bien. Personnel compétent de la secrétaire, aimable et souriante, au médecin, humain et bienveillant. Cabinet à recommander.

Je n'ai jamais eu de soucis. Le personnel est agréable, j'ai toujours eu des rendez-vous rapidement (via internet) et n'ai jamais eu d'attente une fois sur place. Je préfère faire un peu de déplacement pour me rendre dans ce cabinet plutôt que d'aller dans d'autres plus proches de chez moi

Cabinet pas adapté aux personnes en situation de handicap. Je suis concernée par le TSA et le process pour avoir un RDV n'est pas adapté car trop contraignant et de ce fait pas adapté. J'ai toujours de l'appréhension à entrer en contact avec le secrétariat, l'accueil est très froid et condescendant. Difficile de ressentir l'alliance thérapeutique

Fuyez !!!! J’ai pris RV le 17/07 pour une radio+écho. Content, j’ai rendez pour le 23/07 à 9H. Biensur j’ai reçu confirmation en retour par mail. Donc naturellement ce matin j’arrive pour faire mes examens. Vous êtes reçu à l’entrée par un un interphone et vous déclinez votre identité et la date de naissance (je ne savais pas que le lieu était secret) la personne que je suppose est secrétaire médicale m’explique qu’elle n’a pas de Rv…. Elle me fait entrer et effectivement je rentres dans autre espace/temps!!! En fait, j’avais bien RV, mais la partie Écho n’étant plus disponible (le médecin a dû précipitamment partir en « vacances », le pauvre) mon Rv fut annulé (dimanche) et j’ai dû recevoir un mail. En regardant, effectivement dans mes SPAMS j’avais reçu ce dernier. Je le lis et découvre que l’écho ne pourra pas être réalisée. Biensur je fus désappointé mais restant philosophe je leur ai dit «  c’est pas grave, je vais faire la radio comme je suis présent ». L’employée me précise, que ce ne sera pas possible, parce que leur « patron » n’autorise pas la séparation des deux, parce que « ceux qui réalisent l’ordenance « n’aime pas » cela!!!! Et là j’ai vu rouge: « vous m’expliquez que d’un point unilatérale »les patients (ou plutôt vache à lait semble t’il dans ce cabinet) qui font les examens dans le cadre de futurs Rv avec un spécialiste apprenant par un SPAMS qu’une partie de Rv ne peut être effectué par le patron a décidé en urgence de se bronzer sa pillule, ne peut pas prendre ses responsabilités, parce qu’il a peur de mon médecin traitant ?!. Chacun pourra faire sa propre opinion, mais comme la personne a l’accueil me l’a dit, «  nous sommes un cabinet privé, et nous n’avons pas d’obligation »…. Bref, le lieu est à éviter, fuyez car à part prendre votre argent, et grouper les examens afin de gruger la sécurité sociale, ces deux médecins n’ont rien de professionnel, croyez moi !!!

J'ai besoin d'un rdv urgent pour un diagnostic urgent je ne peux plus utiliser mon bras. Avec mes ordonnances, pas de rdv sur place, puis par tél. après plus de 10mn d'attente, on rejette ma demande. Pas de place. Adressez vous ailleurs.

Il faut passer par l'arrière veillez y bien c'est pas toujours bien indiqué surtout quand c'est la 1ere fois qu'on y va ;)

Manque des créneaux réservé au cas urgent. De plus rendez-vous que par téléphone rien de pratique! Vous êtes un cabinet d'imagerie franchement recevez les gens et faite votre taf et arrêtez de travailler que sur rendez-vous c'est à cause de cette façon de travailler que cela crée de la pénurie!

Rappel rapide après avoir suivi les consignes affichées à l'entrée. Tout est beaucoup plus simple. Personnel reactif et sympathique malgré la surcharge de travail.

J'ai eu un rdv rapidement, toute l'équipe a été sympathique, et le docteur soucieux du travail bien fait, merci

Accueil chaleureux, performant d'efficacité ce jour 9h20. Un exemple à suivre pour certains services qui reçoivent du public ne se présentant pas dans ces lieux pour leur seul plaisir... Encore que !!!

Personnel accueillant. J ai pu avoir un rdv rapidement pour une radio du pied. Le top.

Secrétariat désagréable donc a fuir. vaut mieux aller a metz qui sont plus agréables que vous

Tous les jours j’appelle impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil, peu importe l’heure toutes les lignes sont « occupés » il faudrait penser à investir dans des secrétaires.

Secrétaire à l'accueil pas très sympa mais la manipulatrice radio au top. Délai raisonnable pour avoir un rdv. Facile d'accès et parking à proximité

Ce cabinet de radiologie ne réponds tout simplement pas aux appels et cela même lorsqu'on attend plus de 15 min. Un service plus que décevant !

Pour répondre à un seul appel, il faut au cabinet plus de 20 minutes au moins!! J'ai raccroché par la suite. Je ne parle pas du répondeur automatique qui nous dit de rappeler plus tard. C'est tout simplement inadmissible !!!

ils sont très cool j'adore très arrangeants, accueil au top. Je recommande vivement

Secrétaire désagréable,vraiment ,refus catégorique de cette personne de vous donner un rendez vous,même avec une lettre du médecin traitant qui vous orienté vers Docteur Renkes..c est de la discrimination

Accueil très compétant et agréable efficacité rapidité 5 étoiles et dialogue professionnel je vous recommande à 100%

J'ai toujours eu un rdv rapidement et l'accueil a été sympathique. Je les félicite pour leur patience car certains clients sont vraiment désagréables et ne se rendent pas compte de la masse de travail qu'ils ont. Si on veut être bien reçu, il faut déjà commencer soi-même à être agréable.

je me suis rendu au cabinet pour une mammographie et suite aux mauvais avis j'ai hésité !!!!!mais l'acceuil super gentil la toubib super gentille bref surprise !!j'y retournerais

J’ai appelé la veille pour une IRM mais étant enceinte au 1er trimestre on me l’a déconseillé et on m’a programmé une radio pour le lendemain. Personnel très agréable, super sympathique et qui m’a aidé du mieux possible à protégé ma grossesse et a calmé mes douleurs. Je suis arrivé hyper stressé et avec des douleurs horribles, mais le personnel m’a rassurée et m’a même aidé à retiré mes vêtements. Un grand merci à eux et un énorme merci au docteur RENKES, qui a trouvé ce que j’avais, qui a fait des examens plus poussé que prévu pour être sûr que je ne risquais rien et que mon futur bébé ne risque rien aussi. Merci pour tout à toute l’équipe de la secrétaire à la personne qui prépare les salles après notre passages qui m’a gentillement aider a pouvoir repartir malgré mes difficultés à marcher. Équipe génial !

Franchement, merci de revoir votre système, pour les prises de rdv ainsi que les méthodes de la secrétaire. On doit se déplacer pour mettre l'ordonnance dans leur boîte aux lettres et attendre qu'ils veuillent bien nous donner RDV. Le moment venu, je viens avec ma maman qui se déplace mal et avec une béquille. Dès l'entrée, je demande a une personne soignant, si je peux accompagner ma mère ? Oui ! Mais après les renseignements administratifs, la secrétaire me demande de patienter dans une salle d'attente et ma mère dans une autre,... qu'on m'explique pourquoi ???? C'est la secrétaire qui gère. Du coup, je ne sais même pas quand et qui aide ma maman... Le comble, c'est que c'est ma mère, qui je rappelle, se déplace mal, doit venir me chercher pour me dire que c'est fini ! Allo ! Où est le respect des personnes ? Bref, heureusement que le personnel soignant lui, est au petit soin avec les patients.

Rendez vous programmé rapidement. Personnel agréable et prévenant. Logistique bien rodée (aucune attente, les gens ne se croisent pas etc...). Examen réalisé à l'heure ce qui est plutôt rare de nos jours. Je reviendrai sans aucun doute pour de prochains examens

Personnel de l’accueil pas du tout à l écoute du cllent. Aucun soucis du besoin du client. PERSONNEL INCOMPETENT, arrogant, et DÉSAGRÉABLE . Je déconseille vivement ce cabinet de radiologie.

Prise de rendez vous pour échographie des voies urinaires faite par téléphone . La qualité de ce premier contact avec la secrétaire médicale m'a donné une image positive de ce centre d'imagerie.Cette impression s'est confirmée lors de l'examen. Le personnel est professionnel et cordial et docteur PAYAFAR très à l'écoute met le patient en confiance.

J'ai été rapidement pris en charge à plusieurs reprises par le cabinet, et j'ai reçu des explications simples et compréhensibles après mes examens d'imageries et surtout j'ai été bien conseillé et orienté vers un spécialiste pour ma prise en charge grâce au Dr.Pafayar.

- Délais très court pour l'obtention d'un rendez vous (deux ou trois jours je crois) - Un parking à l'arrière facilite de façon heureuse, et l'accès au cabinet, et le stationnement dans un quartier où trouver une place de stationnement tient de l'extraordinaire - Accueil : Très peu d'attente (voir pas du tout du fait de la rapidité de traitement de chaque admission), personnel à l'accueil sympathique, à l'écoute du patient et attentif aux motivations de sa démarche. - Prise en charge rapide pour les examens malgré une affluence que je juge importante ce jour là. - Soucis évident de la parfaite exécution des examens prescrits. - Remise rapide des clichés, peut-être 10 à15 mn, dans un dossier comportant une adresse Mail pour l'accès du dossier complet (clichés et commentaires de chacun d'entre eux). - Mon médecin et mon rhumatologue ont visiblement apprécié cette possibilité, et moi aussi, vu le gain de temps obtenu. - En conclusion, je remercie chacune des personnes qui m'a pris en charge et je recommande très vivement ce cabinet de radiologie pour le professionnalisme de chaque intervenant et la qualité globale de la prestation; je précise que c'est la 5ème ou 6ème fois que je lui confie l'exécution de mes radios ou échographies.

De mieux en mieux... Je suis arrivé avec un peu d'avance, pris légèrement en avance avec le sourire ! Examen et résultats rapides. Docteur Payafar a su éclaircir mes inquiétudes et mettre les bons mots sur mes maux, merci encore ! Stef

Secrétaire désagréable n.ouvre pas la porte du cabinet avant l’heure du rendez vous ce si n’ai pas précisé dans le mail de confirmation si vous rentrer comme moi avec une cliente qui avez un rendez-vous à la même heure que moi vous vous faites recevoir par cette personne comme si vous aviez fait une faute très grave et vous fait attendre plusieurs minutes pour voir punir

Secrétaire fort désagréable après 2o mn à attendre pr une prise de rdv.. je lui explique que mon maris ne pourra venir que le vendredi ou le lundi .. De la elle me debites que le cabinet partages le scanner avec d autres que c est aléatoire et que je dois la rappeler dans 2 semaines et que ce n est pas sûre d avoir un rdv rapidement j ai appelé ailleurs et j ai rdv samedi ailleurs.. ah oui et cerise sur le gâteau elle n acceptait pas le scanner meme avec une lettre du médecin traitant ... il fallait aller voir un chirurgien alors que justement le scanner etait pr la prise de rdv avec le girurgien dau mieux pr m arranger un i.r.m .. bien entendus le prix n est pas le même 🤔🤔🤔🤔 à fuir !!!

J’ai été outré du service de l’accueil du centre d’imagerie Le personnel est très désagréable une secrétaire m’a répondu à l’interphone je me suis cru devant une porte de prison, j’ai dû les déranger pendant leur pause de 10h café clope à savoir comment ils allaient gérer leur week-end je pense qu’avec tout le pognon qu’ils ont brassé durant toutes ces années ils n’ont plus rien à faire des gens dans le besoin qui ont vraiment des soucis médicaux et ont besoin d’avoir un rendez-vous le plus rapidement possible Je déconseille fortement un endroit infâme !!!

2ème examen médical pour 2021 pour ma part dans ce cabinet. Accueil et rdv sans problème comme toujours malgré les protocoles sanitaires qui ne simplifient pas la tâche des secrétaires ! Docteur A.Payafar toujours égal à lui même, très professionnel, disponible avec toujours les mots justes pour vous rassurer. Excellent cabinet de radiologie.

J’ai pris rdv pour des radios pour mon fils de 2 mois, en spécifiant que c’était urgent car nous allions voir un spécialiste sur Paris 1 semaine plus tard. J’ai eu rdv vraiment très rapidement et j’en étais satisfaite. Douche froide arrivée sur place: parking payant, secrétaire plus que désagréable qui m’engeule ( il n’y a pas d’autre terme) comme si j’avais 5 ans parceque j’ai eu le malheur d’appuyer une deuxième fois sur la sonnette ( personne ne répondait, j’avais mon fils avec moi sous la pluie...) , puis j’ai le droit à une réflexion car j’ai la poussette et qu’apparemment ils ne veulent pas de poussette dans le cabinet... les radios se font, la manipulatrice radio est vraiment très gentille, elle a prit le temps de faire les radios avec un bébé . Et on me laisse partir avec les clichés mais sans compte rendu, en me disant que j’aurai le compte rendu le lendemain sur le plateforme internet. Sauf que 3 jours plus tard toujours rien, je rappelle et la secrétaire me dit que je n’aurai pas les résultats avant la semaine prochaine car le médecin n’a pas vu les clichés... mon rdv avec le spécialiste se fera donc sans compte rendu, je m’attend à aller à Paris pour rien... un vrai manque de professionnalisme, dans quelle structure les médecins prenne 1 semaine à lire des clichés radio??? Je n’irais plus...

Accueil téléphonique déplorable. Je suis sûre que les médecins sont compétents. Dommage que la secrétaire sur laquelle je suis tombée ne le soit pas

Je remercie le docteur Payafar pour sa gentillesse et son humanité. Il a réévalué mon cas et m'a rassuré. Après une erreur médicale manifeste d’un confrère en sénologie, qui m’a conduite à une deuxième opération pour mon cancer, je fais depuis ce jour entièrement confiance à docteur Payafar dans ma situation. Je le recommande vivement pour un diagnostic et une prise en charge de qualité.

Ce sont censé êtres des professionnels de santé ? j'ai déposer une enveloppe la semaine dernière, pour prendre rendez vous et ils n'ont jamais rappeler avec l'assurance de rappeler dans les 48 heure! Et lorsque je décide d'y aller pour faire le point la dame de l'accueil est désagréable avec moi et me parle très mal avec un ton agressive comme quoi on nous avez rappeler et que sa avais raccrocher j'ai redemander a mon père qui me confirme n'avoir jamais eu l'appel quand bien même c'était le cas ils n'ont jamais reesayer de rappeler le jour même un problème de réseau est tout à fait possible enfin bref je aïs ailleurs a fuir !

Dans un premier temps on a du mal a les joindre mais on y arrive enfin, yououh ! Puis on tombe sur une dame qui nous dit d aller voir ailleurs 😅 ! Je ne recommande pas !

Prise rapide pour un rdv pour échographie et radio. Accueil agréable et médecin Dr Renker à l écoute très professionnelle. RAS. Attente une 1/2 heure entre 2 examens. Ça reste très raisonnable.

Prise de rendez-vous rapide, personnel accueillant, le docteur Payafar est très à l'écoute, il nous a apporté toutes les précisions concernant l acte chirurgical envisagé pour mon fils, et ce, avec bienveillance et professionnalisme.

Aucune difficulté à les joindre par téléphone pour avoir un rendez-vous le lendemain de mon appel. Les manipulatrices sont accueillantes et souriantes. Les médecins prennent le temps d'expliquer. Je recommande ce cabinet.

j'ai eu des rendez-vous sans problème. Le personnel est au-dessus de toute éloge, compétent et courtois. Bon, pour le site, c'est vrai, pas possible de prendre le rendez-vous, mais les sites ne sont pas fait par les médecins: ils le paient très cher au boîtes spécialisées, et Dieu sait à quel point les sites sont trop souvent mauvais. Pour le rendez-vous j'ai téléphoné et eu la réponse rapide et satisfaisante

Venant prendre un rendez vous sur place , on me dit qu' il n y a pas de place pour un rendez vous , on me donne un petit carton pour prendre rendez vous sur internet ! La seule chose c est que l on ne peut absolument pas prendre rendez vous sur internet .