Cabinet de Radiologie Mistral Radiologue

Accueil agréable avec prise en charge rapide malgré rendez-vous incomplet en raison de la demande rajoutée par le médecin traitant. Personnel serviable et cabinet de radiologie de proximité efficace. Merci.

Secrétaire à l'accueil très désagréable. Agressive avec les personnes qui sont ennyees quand il y a plus d'une heure de retard à 9h du matin. Surtout que ce problème est récurrent toujours avec le même médecin. Considere qu'on doit être disponible une demi journée pour passer une échographie et qu'on doit rester dans la salle d'attente même s'il y a 1 heure de retard d'annonce

Je tiens a remercier toute l'équipe autant les secrétaires qui sont toutes adorable et humaine ainsi que le monsieur de l'échographie qui a bien pris le temps de tous m'expliquer.

Nul ne prends pas de mutuelle je déconseille fortement en plus de ça mauvais accueil !!!

Incompréhensible... J'ai tenté de les joindre 4 fois, et à 4 reprise on m'a raccroché au nez... pas vraiment pratique pour prendre rendez-vous.

Je vous recommande vraiment un service professionnel incroyable à l écoute professionnel hormones

Centre impeccable, secrétaires, radiologues très compétents, agréables, prenant le temps qu’il faut. Je ne comprends pas les mauvais avis.

Venue pour une mammographie, très bon accueil, et très bonne prise en charge. Merci.

**Une honte absolue: 103 euros pour une minute et trente secondes!** Je suis outré par ma visite à cet cabinet de radiologie. Comment est-il possible de facturer 103 euros pour une consultation qui a à peine duré une minute trente? C’est du vol pur et simple! On m’a traité comme du bétail, expédié sans aucune considération, ni pour mes questions, ni pour mes inquiétudes. Aucune écoute, aucune explication, rien! Juste une „alors bon courage“ et payez, circulez, on n’a pas le temps. Est-ce vraiment ça le service de santé de nos jours? Une chaîne de montage où les patients sont pressés comme des citrons? À ce prix-là, on s’attendrait au moins à un peu de respect et à un minimum d’attention. Mais non, ici, le temps c'est de l'argent et les patients ne sont que des numéros. J’ai rarement vu un tel mépris pour ceux qui viennent chercher des soins. À éviter absolument, sauf si vous aimez jeter votre argent par les fenêtres!

examen radiographique fait vendredi dernier à 15h30. lundi, on finit par admettre au tel qu'on ne m'a pas remis de dossier (on vous a pris pour une autre, tout le monde peut se tromper, a dit la secrétaire qui donc se présente à elle-même des excuses!). Comme je ne peux venir à l'accueil, on me propose d'ouvrir un espace client. Là, je reçois, non pas le dossier, mais seulement les clichés. Ce matin mardi je tel. Et le compte rendu alors ? Je m'en occupe me dit une des pros au tel. A 17h, je rappelle. Et le compte rendu alors ? La dernière championne que j'ai en ligne me demande : êtes-vous vraiment pressée madame ? elle me propose, si je brûle d'impatience, de venir au bureau chercher le doc. Justement, je ne peux pas conduire .... bref, moi je n'ai pas le choix, mais si vous pouvez aller ailleurs, franchement, n'hésitez pas.

Radio et Echographie du pied : Personnel d'accueil à l'écoute, souriant et rassurant. Le Docteur Petit-Perrin m'a impressionné par ses connaissances. Il a pris le temps de me décrire le fonctionnement des muscles de mon pied. Il a même fait un deuxième passage avec son matériel pour ne rien laisser au hasard. Je suis sorti rassuré et satisfait du professionnalisme de ce médecin.

Très bon accueil, secrétaire agréable et docteur très bien pour les enfants en bas âges. un peu de retard (30mins) mais sinon impeccable

Quelle manque de discrétion et de secret médical. Pour tous les patients et moi compris. Le personnel était poli mais n'est-il pas possible d'être discret sur l'état de santé de chacun ?

Désastreux ! RDV pris sur DOCTOLIB annulé par le cabinet qui refait systématiquement TOUS les examens déjà faits par d'autres médecins et ne tient aucun compte de l'état d'urgence du patient! RDV annulé !

Je ne peux avoir d' avis, puisque je ne peux avoir de RV avant xxxxxxxxx temps Donc je vais ailleurs ! C est regrettable car quand on s' adresse a un radiologue c est que c est urgent....

Comme les autres, je ne comprends pas les mauvais avis, la secrétaire est très souriante, le radiologue très professionel. Je recommande.

Ma mère avait rendez vous depuis plus d’un mois pour une échographie mammaire à la demande de son gynécologue. La personne qui est venu la chercher lui a posé des questions indiscrètes devant tout le monde et ne comprenait pas pourquoi faire une échographie alors qu’elle n’avait pas de pathologie, ni douleurs. Elle ne savait même pas si le médecin allez bien vouloir venir lui faire l’examen. Après avoir attendu plus de 30min, elle est donc partie sans pouvoir effectuer celui ci. C’est inadmissible !!!

Personnel pas très agréable. De plus compte rendu erroné. Le docteur ne voit pas la même chose que le radiologue. A éviter

Secrétaire dépassée. Rdv a 17h15 déjà la queue pour se faire enregistrer. Attente de 30 min. Heureusement j’arrive toujours 15 min avant . J’attends toujours à 17h30 sans être enregistré et là on nous annonce une panne technique.On vous appellera demain pour refixer un rendez-vous. J’attends la matinée et je finis par appeler moi même et là on m’annonce tranquillement que je vais devoir attendre mon tour et passer dans 2 mois. INADMISSIBLE. Double peine et en plus j’ai du annuler un médecin dernière minute car je n’avais pas mon examen ce qui très malvenu. Il devait peut être rester 2 ou 3 personnes à recevoir qui auraient dû être replacés en priorité mais il fallait contacter les patients et décaler. Trop fatiguant ou compliqué.ce n’est pas du tout professionnel et irrespectueux pour les autres professionnels de la santé

Très bon accueil des deux personnes au comptoir Les radiologues très prévenant pour les personnes âge Le top

Idem, je ne comprends pas les avis. Secrétaires charmantes et compétentes. Lieux agréable. Médecin consciencieux, humain et informé.

HONTE aux radiologues !!!!! Vous avez changé le logiciel, très bien, mais tout de même, une journée de formation c'est léger. Résultat : les employées sont perdues, elles ne maîtrisent absolument pas le logiciel ce qui perturbent TOTALEMENT le fonctionnement du cabinet avec interdiction de répondre au téléphone. À 9 h, déjà 1 heure de retard......... dans une salle d'attente débordante. Vraiment, vous devriez avoir honte de faire travailler votre personnel dans de telles conditions

Impeccable....je ne comprends pas les mauvais avis

Je ne comprends pas les mauvais avis. Secrétaire agréable, praticien ponctuel. Attente de même pas 5 minutes pour récupérer les résultats à la fin. De plus seule une échographie avait été prescrite mais le Medecin radiologue a préféré faire une radio complémentaire. Très professionnel

Très mauvais accueil téléphonique, impossible d'expliquer la situation, manque de politesse de la réceptionniste, coupant la parole, expéditive, ne laisse pas parler, se rebiffe en l'interpellant. J'ai rarement reçu un tel accueil téléphonique dont je n'ai pas manqué de faire part à la personne. Vous devez absolument revoir cette façon d'accueillir dans l'impolitesse la clientèle . Merci pour la prise en considération. Je suis outrée par un tel accueil.

Troisième fois que je me rends dans ce centre de radiologie et j'ai toujours été bien accueillie par les secrétaires, je n'ai pas de reproche à faire, je ne comprends pas les mauvaises critiques...

Une nouvelle fois, je dois faire une radio de la hanche après 45 mn de retard et j attends toujours nous sommes en retard personne ne prévient . Vraiment ce n est pas la 1ere fois ce centre de radiologie n est pas sérieux..

Dommage que l'on ne puisse pas laisser 0 étoile. La personne de l'accueil ne fait tout simplement pas son travail à savoir organiser des RDV notamment quand il est nécessaire de faire un suivi de patient et en plus est extrêmement désagréable. A fuir absolument

Une radio et une échographie passées ce matin avec le sourire de la manipulatrice et la compétence du Dr Petit Perrin : parfait !

Refus de pratiquer une échographie du pied demandée EN URGENCE -ainsi libellé par le médecin consulté. Aucune place disponible, contrairement à l'accord téléphonique précédant ma venue au motif qu' une radiographie suffit amplement à éliminer la suspicion d'une fracture et/ou d'un arrachement osseux émise par le médecin. Échographie réalisée 3 jours plus tard, un vendredi en fin d'après-midi seul RV disponible. Résultat: fracture de la malléole et arrachement osseux au niveau du cuboïde ! Le médecin re-consulté n'a pu que me proposer une botte de marche en attendant un RV avec un chirurgien orthopédique au CHI de Fréjus, RV que je ne pourrais prendre qu'en début de semaine... Une échographie du pied n'est peut-être pas une urgence vitale, mais si, au téléphone, la secrétaire m'avait dit ne pas pouvoir me donner de RV pour une échographie, je serai directement allée au CHI de Fréjus. Certes, on y attend, mais pas 3 jours! Je pense également que si j'avais été cliente, la prise en compte de ma demande aurait été acceptée. Mais une touriste...!

. Accueil et gentillesse de la part de tout le personnel.

Très bon cabinet de radiologie, mais là surtout un grand grand BRAVO au Docteur Gwenaël Balazuc (radiologue remplaçant) qui grâce à son écoute et son professionnalisme a réussi à voir mon improbable fracture ! Merci Docteur !

Prise en urgence par ce cabinet de radiologues, un peu effrayée par les commentaires négatifs mais , au téléphone, déjà la secrétaire m’a trouvé une place le jour même, une jeune femme adorable à la radio m’a aidée à me rhabiller et j’ai même pu avoir l’échographie, non prévue ce jour, car » on voit que vous avez très mal » Le médecin m’a bien expliqué ce que j’avais, le tout ,à l’heure et compte rendu remis très vite et avec le sourire Bon, j’espère y ne pas avoir à y revenir mais tout s’est très bien passé et je les recommande

On Vous raccroche au nez sans même vous écouter alors que j'étais entrain de parler la secrétaire a estimé qu'elle m'avait répondu l'appel n'a pas duré 20 secondes .. L'amabilité n'est pas de rigueur..

Radiologue qui n'a pas répondu à la demande du généraliste pour la réalisation de l'échographie de la main. Il n'a su que me reprocher qu'une radiographie aurait dû être prescrite. Garder 5 mn en salle d'écho !

Lorsque l'on prend un RV c est pour passer à l heure !!!!!

Que ce soit au téléphone pour la prise de rendez vous ou sur place la qualité de l'accueil est la même : déplorable !!!! C'est une honte d'être aussi mal aimable et agressif quand on fait ce métier !

Je viens de prendre rdv, la personne au téléphone extrêmement antipathique, on ne peut pas faire plus mal aimable !!! Il faudrait créer un classement avec des étoiles négatives : elle aurait obtenu la note de -5 !

expérience extrêmement négative sur ce centre de radiologie. Aucune explication ni aucun commentaire des radiologues à la suite d'un choc au niveau cervical. A éviter absolument

Les secrétaires parlent de leurs vacances sans gêne devant les patients, se 'disputent' à voix haute sans problème. La personne qui ma enregistré était sympa. En revanche la dame qui ma installé dans la salle était froide, pas un bonjour, ni un sourire (oui oui ça se voit sous le masque quand même....) Le médecin était assez froid aussi mais rassurant; pas très bavard mais bon, passe encore. On a quand même l'impression de déranger, il y a une atmosphère bizarre et pesante. Bref j'irai ailleurs la prochaine fois.

1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Accueil plus que désagréable par les secrétaires. En résumé : à fuir !

radiologue au top du top cependant les secretaires devraient travailler un peut leurs attitude envers les patients ! vraiment dommage car ce n'est pas forcement une partie de plaisir d'y aller donc si tu n'est pas a l aise c'est encore pire !

Les médecins sont parfaits mais alors les personnes à l'accueil sont pas très agréables.. Vraiment dommage.

Centre à éviter ! Radiologue incompétent qui se trompe dans le diagnostic, ne rappelle pas pour rassurer, ne s'excuse pas, échographie de très mauvaise qualité, surtout allez ailleurs !!! Déjà l'année dernière 2 mois d'attente pour mammographie perdue dans la nature ! Pas sérieux du tout, je déconseille vivement !!!

très très mal reçue au téléphone pour prendre rendez-vous. une personne très peu compréhensive qui m'a conduite à ne pouvoir accepter son rendez-vous trop éloigné, vu l'urgence du mal

Accueil au top du top ! Ma grand mère s’est fait une entorse et sur internet pas de rendez vous avant le lendemain soir. En appelant la secrétaire, elle m’a dit qu’on pouvait venir de suite. Nous n’avons presque pas attendus, accueil avec un grand sourire et peu d’attente :)

Perso pas plus de 5mn d'attente un jeudi matin. On m'a gentillement demandé si j'attendais 45mn afin de récupérer mes résultats mais j'ai préféré repasser plus tard. On ne m'a pas offert le café ☺ mais l'accueil a été très correct et la radiologue très sympa !

Prévoyez une demi journée !! Attente très longue pour les résultats Accueil désagréable Bref allez ailleurs si vous pouvez

Prise en charge rapide et professionnelle