Carac - Agence d'Arras Compagnie d'assurance-vie

Un grand merci à Madame Coroenne, pour son accueil et la qualité de ses explications concernant le plan d’épargne, retraite et l’information de l’offre promotionnelle à ce sujet. J’hésitais à franchir le pas au vu de mon âge, mais Madame Coroenne m’a donné l’envie de souscrire pour bien préparer ma retraite. Je suis ravie d’avoir adhéré à la Carac

Je recommande vivement de vous rendre à l’agence Carac d’Arras. Madame Coroenne est très accueillante et agréable. Elle nous apporte de bons conseils et le suivi est plus que satisfaisant. De même pour la conseillère avec qui j’ai souscrit ma garantie.

Très bon accueil et toujours agréable et souriante, Mme Coroenne est de très bons conseils pour les personnes âgées. Très satisfaite de mon RDV et de ma garantie. Je recommande cette agence.

Agence assez proche de mon domicile et très facile d’accès. La conseillère Mme COROENNE est une personne très agréable et accueillante, mais elle est surtout très efficace et réactive. Elle ne me laisse jamais dans l’embarras en cas de difficultés dans mes démarches. Dès que j’ai des questions ou des virements à effectuer, je prends rdv avec Mme COROENNE et je me rends à l’agence. Je suis très satisfaite de ses services et de son expérience.

Un grand merci à Madame Mélanie et Madame Isabelle de l agence d'ARRAS, pour leur sympathie et leur professionnalisme, ces dernières connaissant très bien leur sujet, m'ont donné envie de passer le cap et d'ouvrir des livrets pour la famille, je reconnais que les placements sont bien meilleurs que les banques traditionnelles en taux de rendement, et merci pour votre suivi, bien cordialement

Personnel accueillant, agréable, de très bons conseils et surtout très avantageux. Je vous recommande vivement

J'ai souscrit un PER auprès de la CARAC. L'accueil à l'agence est au top, personne souriante et agréable et de très bons conseils, sans compter sa réactivité. Le RDV avec la conseillère, très professionnel. Je vous recommande cette agence.

J’ai eu un contact avec Mme Coroenne, très bon accueil téléphonique, très agréable et professionnel. Je recommande fortement cette agence

Endroit agréable, mais la personne qui vous reçoit vous pose plein de questions interminable(ça dure plus d'une heure) tout ça pour souscrire un simple contrat d'assurance vie !

Très bon accueil et conseils

Très déçue j appelle je laisse un.message..on ne me rappelle pas...j envoie un email..la conseillère envoie en premier un email de réponse à mon frère.. alors que je ne vis pas avec lui...donc je lui adresse un second email en lui précisant qu il serait judicieux qu elle me réponde à moi et non à mon frère??suite à mes e-mails et mon message téléphonique j ai quand même reçu une réponse comme quoi le versement était en récupération...!!il s agit de l assurance vie de mon défunt père.. mon frère ayant reçu déjà trois versements il y a 15 jours et moi à ce jour toujours rien..donc j avais l'intention de souscrire une assurance vie au sein de la Carac et bien avec le manque de sérieux à mon égard je vais sans doute m orienter vers un autre organisme concernant une assurance vie et j attends toujours mes versements qui.me sont des!!!!!Martine BRIDOUX. Je tien à rectifier mon avis..la situation s est arrangée depuis un.conseiller m à gentiment contacté pour avoir de plus amples explications..Le dossier est clos..j ai bien reçu le capital décès de mon défunt père.. je remercie ce monsieur pour son écoute sa gentillesse sa compréhension ses conseils sa courtoisie et surtout d avoir pris très rapidement le dossier en.main et d avoir fait immédiatement le nécessaire.. conseiller très compétent. Et donc je recommande la CARAC à 100% Martine BRIDOUX

Notre nouveau conseiller a été ponctuel à notre rendez-vous et a su répondre à nos questions. Nous sommes satisfaits d'avoir pu changer d'interlocuteur. La précédente ayant été particulièrement incompétente et peu fiable.

Relation téléphonique : 5/5 Résolution du problème : Prise en compte de l anomalie transmise et est en attente de la résolution

Ecoute Professionalisme

une commerciale très compétente et un service administratif déplorable

Conseillère très à l'écoute et qui a su me convaincre avec des arguments précis.

toujours bien renseignée et réponse rapide ou par mail ou par téléphone , voir par rendez vous si besoin

Très bon suivi et conseils avisés.

Mutualiste prévoyance

Très bon contact, conseillère très professionnelle, qui n'hésite pas à réexpliquer plusieurs fois si besoin.

Conseillère disponible et à l'écoute de nos besoins et demandes. Propositions adaptées et personnalisées.

Facile et professionnel

Je suis très satisfaite de la rapidité à laquelle mon dossier a été traité favorablement. Merci à toute l'équipe de la CARAC

Très bien

Très a l'écoute et claire dans les explications. Reste à voir la qualité du contrat souscrit

Accueil bon. Mise a jour des garanties ultra long... Rien de mis à jour 1 mois après le rdv

Très bons conseils à priori. Il est regrettable que les placements en euros ne sont garantis diminués de commissions plus importantes qu'à la concurrence

Impossible de joindre les bureaux par téléphone par contre ma demande par mail a été très rapidement examinée et j'ai obtenu les renseignements que j'attendais

Aucune réponse à mes questions

trés bonne

Très bon accueil.

Je me suis présenté dans leur locaux alors que je m'étais trompé d'agence. Malgré cela, le personnel a su m'orienter, s'est montré accueillant, et su m'informer sur les démarches que je devais faire.