Carrefour Besancon Valentin Hypermarché

Nettoyez plus souvent les toilettes homme svp l'odeur d'urine est pestinentielle ... un enfer !!!

Du choix. Accès proche autoroute. Certains rayons pas toujours bien rempli mais globalement ça va.

PRIX EXHIRBITANTS QUI ONT ENCORE ÉNORMÉMENT AUGMENTÉ DEPUIS MON DERNIER PASSAGE A CARREFOUR IL Y A PEU DE TEMPS. LES AUGMENTATIONS NE S ARRETENT PLUS.

L'évolution amène un vrai problème. Dans le rayon électroménager, il n'y a plus de produits en exposition. Si l'on veut acheter, il faut acheter une boîte sans toucher le produit. Finalement, il n'y a pas d'intérêt d'acheter ces produits en grande surface. Il est presque plus simple d'acheter sur Amazon...

Nous étions passés rapidement pour 3 ou 4 choses avant de reprendre la route et pour le peu qu'on ait pu constater : belle présentation des produits, magasin propre et beaucoup de choix. 😊

Nous sommes passés faire quelques courses samedi après-midi, le caissier d'une vingtaine d'années était impoli et nonchalant. Pas de bonjour (je lui ai dis 2x pour être bien sûr qu'il ait entendu), balance les articles en bout de caisse, avachi sur sa chaise.. je ne demande pas à ce qu'ils aient le sourire non plus, mais le respect c'est la base. D'autant plus lorsqu'on travaille au contact de la clientèle. Bref, jamais vu ça.. une honte pour l'enseigne.

Galerie marchande peu achalandée, beaucoup de box vides. Magasin correct mais prix carrefour.

Jamais de place de stationnement handicapé 4 places par entrée c’est inadmissible et très compliqué à chaque fois il devrait y avoir 3 fois plus de places

La dame âgée vendredi ou samedi qui s’occuper du citer plante dehors qui nous demande de partir des places devant leur station de plante on lui montre la carte handicapé on lui dit qu’on ne trouve pas de place proche donc on s’installe la , car c’est plus près , et du haut de ses 60 ans j’imagine ou 50 peu importe elle nous regarde de travers et nous dit que peu importé handicapé ou pas on a rien à faire la si on achète rien dans leur potager , on force en disant en montrant bien qu’en plus de la carte notre ami et handicapé physiquement et elle nous rigole au nez , « c’est les patron qui nous on dit » donc on part ou on achète une de leur plante , on est partit , j’aurais aimer avoir son nom afin de la signaler car refuser qu’une personne HANDICAPÉE se gare et RIRE au nez c’est impoli d’un niveau très haut , sur la prochaine fois je prend le nom et part à la direction ou j’appelle les flics car refus d’une personne handicapé.. c’est petit j’espère qu’elle y sera jamais!

Des années a faires nos courses dans ce magasin, a chaque fois scanette qui merde et ils nous vide tout le cadie n'importe comment en jetant nos articles rangé comme de la merde et nous répondent il faut lire les conditions et en plus le drive aussi il manque un produit, je dis non je ne veux pas de remplacement mais le mec a dis que je lui avait pas dis et ma mal parlé, a deux doigts de lui en collé une , pitoyable !

Une étoile car je fais mes courses depuis des années dans ce magasin. Les scannettes sont de base pratiques, cela nous évite de tout déballer notre caddie en caisse, mais des contrôles systématiques et un personnel d'une amabilité impressionnante… Il a déballé tout mon caddie, fouillé comme pas possible (à croire que nous étions des voleurs), MAIS surtout, a reposé tous mes articles dans mon caddie comme si c’était… de la m****!Et ce n'est pas la première fois ! Il y en as 2 particulièrement, qui s'occupent des scanettes, il et elle ne sont vraiment pas professionnel, et vraiment irrespectueux!

Un agent de Sécurité Incendie, brun, cheveux courts, polo rouge et pantalon bleu environ 50 ans ose s’approcher de moi dans le magasin (oui oui DANS le magasin, en rayon) devant tout le monde, ose fouiller mes sacs personnels sans me dire bonjour et ose me dire « va te faire soigner, voleur, tu sors » en poussant mon caddie. Quelques mois avant, un autre agent de sécurité jeune, assez fin, plus respectueux car il attendait que je sorte des caisses lui, mais s’était déjà permis de prendre mes sacs lui même du caddie et les renverser sur la caisse pour un « contrôle ». J’ai toujours été un client fidèle, honnête. Je payais environ 1000€ par mois rien qu’à Carrefour Valentin. Et n’ai jamais été contrôlé. Sans compter les achats téléphones, tv, electro ménager. Honnête que je suis, je revenais à l’accueil pour payer les articles que j’avais oublié de scanner. On m’avait remercié à l’Accueil et m’avait dit que c’était rare. J’ai moins de travail qu’avant donc moins d’argent et plus de passages magasin car petit budget, on s’approche souvent de moi après mes achats pour des « contrôles ticket » il n’y avait rien à signaler donc je repartais mais je disais au revoir à un mur, car l’agent de sécurité incendie sans cheveux n’avait pas envie de me saluer. Et biensûr j’étais le seul à subir un contrôle ticket, pas les autres clients. Récemment, je n’ai pas scanné des pâtes et du jus de fruit (volontairement ou involontairement vous ne pouvez pas savoir en caméra !) Et quelle chasse à l’homme ! 2 agents de sécurité incendie se mettent devant ma caisse pour me coincer, me demander encore un énième contrôle ticket et m’enfermer dans la petite salle des voleurs. Gendarmerie, lourde amende, menace de garde à vue si je ne paie pas Carrefour. Pourquoi autant d’acharnement sur moi ? Je me pose vraiment des questions. J’entends en caisse scan lib l’employée reprocher à des clients : vous n’avez pas scanné 4 articles ! Très bien, pourquoi ne pas faire subir la même punition à ces clients ? Oui je vois, ce sont des clients de type européens donc intouchables ? Je suis citoyen Français je vous signale mais avec des origines qui se voient peut être trop dans les caméras donc on me surveille plus que les autres et on n’hésite pas à appeler la Gendarmerie pour me faire payer une lourde amende ? Il fallait appeler la Gendarmerie à ces clients en scan lib aussi alors vu que l’hôtesse a remarqué des articles non scnannés non ? Pourquoi les protégez-vous eux et pas moi ? J’allais payer sans faire d’histoires mais vous avez tenu à appeler les forces de l’ordre pour que je bénéficie d’une belle amende en plus du paiement des articles je vous remercie. Pouvez-vous respecter la loi avant de faire respecter de force la loi à vos clients ? Vous pouvez respecter la loi en restant à votre place, vos agents de sécurité ne sont pas policiers, et n’ont pas le droit de nous traiter de voleur, de toucher nos sacs, de fouiller et pousser notre caddie. Je me suis senti PERQUISITIONNÉ plusieurs fois. L’agent de sécurité qui me demande d’aller me faire soigner prend une fiche dans la salle, me fait signer un document vierge sans le compléter et me dit qu’il complètera plus tard. Donc il va remplir un document vierge que j’ai signé et je n’ai pas le droit de voir c’est ça ? C’est une plaisanterie ? Est-ce Légal ? Je dois appeler la Gendarmerie aussi vu qu’il y a une infraction à la loi non ? Oui, comme vous le voyez nous sommes tous humains, tout le monde fait des erreurs. Soyez humbles. Soyez solidaires, soyez neutres. Mais soyez HUMAINS. On parle de pâtes et de jus de fruits pas d’alcool ni de produits à prix forts. Vous oubliez que nous avons tous la même fin qu’est le décès. Que l’on soit pauvre, riche, européen, étranger, on va tous y passer. Alors s’il vous plaît, faites subir la même justice pour tout le monde, pas que pour une personne en particulier qui n’est pas aimée dans les caméras. Je suis écoeuré que la personne qui a oublié de scanner 4 articles soit retournée chez elle sans subir tout ce que j’ai subi.

Bonjour , mes parents se sont rendus dans votre Carrefour , mes parents étant sourds et muets parlant la langues des signes devant des employés du carrefour on ose leur demander leur carte d’invalidité , pensez vous vraiment que des personnes feraient exprès d’apprendre la langues des signes pour parler et passer devant tout le monde alors que ce n’est tout sauf un luxe de l’être je trouve ça déplorable et un énorme manque de respect j’espère que cette personne se reconnaîtra car je compte bien passer rencontrer cette fameuse dame qui a oser manquer de respect à mes parents en situation d’handicap audio. Cordialement Mr. Jeanmairet

Merci à Maeva du service drive pour son professionnalisme et son sourire. Elle a pu régler mon problème très rapidement. Et merci pour les chocolats en plus.

Expérience au drive : vous faites tout pour nous inciter à y aller et au final on il manque toujours quelque chose mais quand je m’y rend en personne je trouve toujours ce dont j’ai besoin. On est jamais mieux servi que par soi-même. Terminé pour moi le drive!! Je soupçonne même une mauvaise foi ou une flemme de trouver le produit commandé car en y retournant moi-même j’ai trouvé ce qu’il me manquait 😏

Sécurité Une plainte va être déposée pour mise en danger de la vie d'autrui et blessure involontaire. Suite à l'achat d'un vélo électrique monté par l'enseigne, il s'est avéré que le vélo était mal monté par l'employé, mettant ainsi la vie de ses usagers en danger. Actuellement, ma conjointe a été impliquée dans un accident avec son vélo en raison de nombreux problèmes de fixation. Elle a été contrainte de se rendre aux urgences. Elle perd également son seule moyen de transport

Le centre commercial est plutôt bien. L espace et le volume est bien proportionné à la fréquentation. La galerie n'est jamais vraiment bondée et l hypermarché est bien achalandé. Pour ceux qui aiment les très grandes surfaces on a un rapport qualité prix plutôt bien équilibré. Mais c'est grand .. Cependant au vu de la taille on peut se débrouiller pour faire des petites courses rapidement, grâce à la scannette ou aux caisses express. Le personnel est accueillant et souriant ce qui n'est pas courant dans la grande distribution. On ne sent pas le personnel au bord de la rupture et c'est plutôt agréable. le rayon boucherie et poisson sont très bien. Il y a même un endroit traiteur qui est bienvenu le jour où on a pas du tout envie de cuisiner. Et le service de drive est juste nickel. Le seul gros point noir tient à l'infrastructure routière de la zone commerciale où ça bouchonne beaucoup et très rapidement. On peut se retrouver à perdre un temps incroyable pour entrer et sortir de la zone même si la galerie est loin de ses capacités maximum. Les travaux recents du parking de Carrefour (avec rechargement gratuit une heure pour véhicules électriques) invitent à venir ici mais bon courage pour sortir au heures de pointes. C'est vraiment dommage de ne pas pouvoir profiter plus facilement de cette galerie qui mériterait un accès plus évident pour profiter de son plein potentiel .

Carrefour Besançon École Valentin propose un large choix de produits, un personnel généralement accueillant, mais parfois des temps d'attente en caisse. Magasin propre et bien organisé.

Je suis allée samedi apmd chercher un parasol excentré gris plus dans le magasin la personne qui s'occupe du bazar une dame charmante accueillante souriante est allée m'en chercher un dans la réserve merciiiii encore Et en arrivant à ma voiture deux jeunes qui travaillent au drive d'après ce que j'ai pu voir sur le sweat m'ont proposé de m'aider à mettre le parasol très lourd et dans une CC pas évident!!! Très sympa souriant Un grand merci aussi au personnel du carrefour Valentin 👍👏

Des petits progrès au niveau des caisses ouvertes avec caissières ,au niveau du parking facile à se garer choix divers

Alors celle-là j'étais pas prête ... Samedi 5 avril 25, je vais a carrefour et je trouve du wasabi en promo (-50%), que j'achète du coup , là ce matin par curiosité je soulève l'étiquette dont la date est dépassée de 6 semaines , je sais que je peux l'utiliser ....... Mais par contre la vente est interdite !

Très beau magasin.. en particulier le rayon charcuterie, plein de choix et de qualitée tout comme la boulangerie, de très bon gâteaux fait par les Pâtissiers.. et la zone région au top

J'ai trouvé facilement les produits que je cherchais et j'ai été bien renseignée par le personnel qui a fait preuve d'amabilité et de compréhension à mon égard

Pas top ! 1 personne au rayon charcuterie-fromage alors qu'il y avait affluence.... Impossible de trouver le rayon diététique sans gluten, même une personne qui mettait en rayon ne savait pas.

Ce magasin est un véritable bordel à chaque moment de la journée, allées encombrées, ( palettes, chariots élévateur, grands chariots dédiés au drive et autres ) Sa tenue est de plus en plus catastrophique !!!, ??? Je n'ose pas penser aux dégâts humains en cas d'incendie ou autres accidents.

Une honte ce magasin, caisse prioritaire jamais ouverte, par contre on ouvre une caisse pour des clients avec scanettes, à quoi serve donc les caisses spéciales.les handicapés peuvent attendre, pas les scanettes, avec des caissières injurieuses et qui provoquent, n est ce pas hajira(la fameuse caissiere et ce n est pas la premiere fois).je préfère faire des km et allée à celui de chalezeule avec du personnels bienveillant et professionnels

Bonjour, nous avons loué un camion pour un déménagement. Or, lorsque nous l'avons ramené, il nous a été facturé une journée entière pour seulement 40 minutes de retard, alors que, de votre côté, vous étiez en retard. Je trouve cela scandaleux, d'autant plus que nous ne vous avons rien dit à ce sujet. De plus, votre accueil laisse à désirer : le monsieur à lunettes était désagréable, n'assume pas ses torts et se cache derrière un contrat de location que vous-même n’avez pas respecté. Car le camion comparer à ça de réservation je précise a été transmis en retard ! Preuve par mail à l’appuie ! Sachez que nous avons rendu le camion propre (cabine et sièges nettoyés) et avons fait le plein d’essence. C’est honteux ! J’ai encore besoin d’un camion le week-end prochain pour poursuivre mon déménagement, mais je ne retournerai pas chez vous !

Ravie de ce magasin, plutôt spacieux et propre. Les rayons sont plutôt larges et bien rangés. Le seul bémol est le peu de caisse ouverte par moment.

J’y vais de temps en temps mais le magasin reste agréable et très propre.

J'en ai vraiment assez des prix affichés en magasin différents de ceux en caisse, bizarrement ce n'est jamais dans l'autre sens ! Sans parler des offres qui sont censées générer un bon d'achat lorsqu'on achète certains produits pour une somme définie, ce n'est encore pas sorti en caisse pas plus tard qu'hier samedi 15/02/25 avec l'offre sur le café alors que j'avais respecté les modalités. Je sature ! De plus ; mention zéro pointé à la personne qui est souvent à l'accueil, extrêmement désagréable et qui se permet de vous dire que si ce n'est pas sorti en caisse c'est que je n'ai pas respecté les règles me permettant de bénéficier du bon d'achat. Pfffff....!!!!!

Je suis passée hier le 15/02/2025, j ai été ravie d y être ressortie avec ce que je venais chercher, même donc si ca s est fait en deux fois, remerciements à Philippe, pour son professionnalisme, son sourire et sa bienveillance, lors de mon achat de ma barre de son. Merci pour ses conseils avisé concernant une certaine carte cadeau....Ne changez rien vous êtes parfait. Une cliente entêtée 😅

Nous sommes le 21 janvier 2025, je sors du Carrefour école Valentin où je me suis procuré une barre chocolatée Joyfuel. Après l’avoir dégusté, je me suis rendu compte qu’elle était périmée de pile poil 1 mois ! Cf photographie Je sais qu’il est de mon devoir est de mon consommateur de regarder les dates de péremption avant d’acheter un produit. Il serait néanmoins préférable que les équipes de chez Carrefour vérifie les dates de péremption surtout lorsque celle ci est dépassé d’aussi longtemps. 🙂

Plein de promotions pour le veganuary : plats préparés, substituts viandes et fromages, desserts sans lactose etc. Enfin un supermarché qui prend en compte les végétariens et végan ! J'ai également pu trouver de nouveaux produits végé, top. Tous les rayons étaient bien achalandés et le personnel à l'accueil et aux caisses automatiques était sympathique. Galerie marchande et grand parking Juste une remarque : pour les promotions je préfère les -34% sur un produit plutot qu'une promotion sur un lot. Les lots c'est bien pour les familles mais quand vous êtes seul cela n'est pas interessant et les célibataires sont souvent oubliés..

Comme tous les carrefour propreté et professionnalisme,tout y est quoi ! donc rien à redire pour moi...je suis une fidèle cliente depuis que la chaîne appartenait à Euromarché (1975)et devenu Carrefour par la suite.

Carrefour pratique d accès, toujours bien renseigné par le personnel qui est agréable et Ui n hésite pas à vous accompagner dsns le bon rayon. Depuis les travaux, le magasin est bien achalandé!! Au top

Magasin propre, spacieux avec beaucoup de choix. Très décue au niveau de la boucherie, viande très mal coupée et laisse beaucoup de gras, à chaque fois j'ai la moitié de ma viande qui part à la poubelle. La prochaine fois j'ajouterai des photos.

Les produits bio sont abordables et le rayon est bien achalandé ainsi que le rayon sans gluten. Petit bémol sur l'approvisionnement qui des fois fait défaut. Sinon RAS.

Bonjour à toutes les équipes de carrefour et notamment celle du drive, tout d’abord le drive a été une « révolution » pour moi qui m’a réconcilié sur l’envie de faire les courses. Le personnel met tout en œuvre pour que nous ayons les produits commandés et est également souriant sympathique et serviable. Ne soyez pas désolé quand il manque un produit car se serait la même chose si nous faisions nos courses dans le magasin et je trouve parfois injuste que des clients puissent manifester leur mécontentement à un manque d’articles… qu’ils fassent leur courses eux mêmes. Et je vous remercie de ce jeu de tirage au sort que vous avez fait durant les drives des dimanches de décembre j’ai eu la chance de gagner une bonne bouteille de champagne ça fait extrêmement plaisir. Carrefour l’enseigne dans laquelle je fais 98% de mes achats depuis plus de 25 ans et mes parents bien avant ça 🤗🤗 Belle nouvelle année à vous et bon courage dans les derniers moment de rush de fin d’année. Karen B

Magasin de grande distribution qui a une technique bien rodé pour ne pas appliquer les réductions de dates courtes. Chez les concurrents,ils collent le nouveau code barre contenant la réduction sur l ancien code barre.chez carrefour ils le collent à côté, comme ça,la caissière a une chance sur 2 de passer le mauvais code barre.... parfait exemple avec l avis du poulet rôti qui est dans un avis..

Bonjour Passant une commande de pierrade avec 4 viandes aujourd'hui commande récupérée avec 3 viandes sois disant qu il on pas de poulet et ne mettre que 3 viandes, précisé le à la commande, je serai aller la chercher ailleurs ou il y a 4 viandes. Mes commandes de l annee prochaine se feront ailleurs.

Beaucoup de choix à des prix compétitifs.De nombreuses promotions. Personnel très sympa et serviable, particulièrement au rayon charcuterie !

Personnel très désagréable à l’accueil. Le personnel prend les clients de haut et pour des idiots. Une formation ne serait pas de trop et un sourire serait aussi la bienvenue.

Un immense merci à Philippe pour son professionnalisme et ses précieux conseils lors de l’achat de mon Mac. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. Un vendeur au top qui mérite d’être reconnu !

Encore une fois les promo en rayon ne sont pas appliquées en caisse et je ne le vois que une fois revenu à la maison. Le poulet roti affiché à 4.39 passe en fait à 8.79. J'ai vraiment l'impression d'être pris pour un pigeon.

J'ai 22 ans, le permis mais pas de voiture, on vient de me refuser l'accès au magasin deux fois (par un homme de la sécurité à l'entrée et par un employé au stand des services) pour pouvoir y faire mes courses, car j'avais un trop gros sac et pas de voiture dans laquelle le laisser. Incroyable. Je n'y remettrai jamais les pieds.

Je ne comprends pas pourquoi les légumes cuisinés en bocaux D'aucy ont été supprimés. Ils ont été remplacés par des produits Carrefour qui sont infectes! Heureusement j'ai retrouvé toute la gamme à Colruyt. D'autre part, j'ai été très choquée sur l'affichage de l'origine des clémentines aujourd'hui ???

Certains membres du personnel aux fruits et légumes se croient dans la cours d’une école. J’ai cru qu’il s’agissait de clients en train de plaisanter dans un langage vulgaire. En tant que cliente j’attends davantage de maintien et d’éducation. Je ne trouve pas ce magasin très accueillant en général mais là ça se dégrade de plus en plus. Le 09/10/24

C'est une de mes grandes surfaces préférées j'y passe une fois par semaine. Le rayon fruits et légumes bien agencé est de la qualité d'un marché primeur. Le coin sushis avec ses produits assez chers sont succulents. Le magasin est vaste et présente une multitude de choses attrayantes pour la maison. J'aime beaucoup...

Bien ranger dans les rayons propre de l'espace dans les allées,l'attente aux caisses top la galerie marchande est correct.il y a d'autres magasins aux alentours 😀

Un des géants de la distribution 🌈 ! avec sa vaste allée d'accès à l'entrée, garnie, assez aérée, des promotions habituelles du moment !!!!!.......!🙄 Au magasin, un linéaire intéressant le coin des Bonnes affaires avec ses p'tits prix 🥇📈, puis un étalage assez complet aux rayons fruits 🍊 et légumes 🥬 ! Autre élément important, au premier étage : un vaste parking 🅿️ aérien avec ascenseur et possédant des bornes de recharge automobile ⛽ électrique !!!🔌..... voilà, ce que j'apprécie...... dans l'ensemble