Carrefour Ferney Voltaire Hypermarché

Personnel accueillant très responsable, prix attractif et je recommande c’est magasin

Rayons passablement vide pour un samedi. Nous allons revenir un jour de semaine pour voir.

Un grand supermarché où l'on peut trouver beaucoup de choses en plus de l'alimentation.

Je souhaite partager mon expérience concernant l’horaire d’ouverture de Carrefour Ferner Voltaire. J’ai consulté les horaires en ligne qui indiquent que le magasin ferme à 12h30. Cependant, à mon arrivée sur place, j’ai été informé que les portes ferment en réalité à 12h15. Le vigile de la sécurité m’a même dit que cela fait des années que c’est marqué sur la porte. De plus, j’ai trouvé l’accueil du personnel peu aimable. Je ne sais pas si cela est dû à une pression de la part de sa hiérarchie, mais cela mérite d’être revu. Il est crucial de mettre à jour les informations en ligne et d’améliorer la qualité de l’accueil pour éviter des désagréments aux clients. Cela a été particulièrement frustrant pour moi, étant un dimanche. J’espère que cette remarque sera prise en compte pour mieux servir la clientèle à l’avenir. Merci.

Belle rénovation. Toujours pas assez de personnel dans les rayons!

J’y suis aller un vendredi à 19h30 pour acheter un téléphone en urgence ayant casser le miens juste avant, on me dit qu’il n’y a plus de vendeur pour les téléphone à partir de 19h alors que le magasin est sensé fermé à 21h, résultat je suis aller à val Thoiry où ils sont plus professionnel.

Dernièrement l'hygiène laisse à désirer. On passe devant les rayons de charcuteries ils y a des paquets çà va du vert au noir. Les articles DLC ( antigaspi) toujours en vrac et aspect douteux. Sans parler du pain grignoté par les 🐀. La dernière fois je n avais pas fait attention en prenant ma baguette, c'est la très gentille caissière qui me l'a fait remarquer et elle m'a dit que çà n était pas un cas isolé.

Je suis profondément choqué de constater que Carrefour Ferney-Voltaire a retiré le drapeau algérien du rayon Maghreb, alors même que des produits algériens comme Ifri, Hammoud Boualem ou les dattes Deglet Nour sont toujours en rayon. Ce geste, dans le contexte des tensions diplomatiques entre la France et l’Algérie, ressemble clairement à une prise de position politique déplacée. C’est un manque de respect envers la communauté algérienne et nord-africaine en général. Pour ma part, j’irai faire mes courses ailleurs à l’avenir — Leclerc est à 5 minutes en voiture, et au moins là-bas on ne mélange pas commerce et politique.

Toujours parfait, sauf la connexion 4g brouiller. La wifi accessible est difficile à avoir.

Beaucoup de choix. Prix corrects. Il y a un ou deux rayons qui laissent à désirer quand même comme le rayon chips Et produits du monde.

Nous sommes écœurés par les odeurs nauséabondes de pisse de souris! Avant c'était au rayon salades en sachet près des légumes frais, maintenant il en a même au rayon nécessaire à gâteau ! Pour preuve quelques photos de centaines de crottes et d'emballages carton déchiquetés par les souris... sans parler du niveau de propreté... :/ c'est clairement pas rassurant! Sérieusement inadmissible dans un magasin alimentaire d'un pays développé non? Je suis choquée ! Ce n'est pas nouveau donc c'est bien ça le plus inquiétant, agissez! Nettoyez et traitez bon sang!

Grand magasin avec un très grand choix de produits à prix abordables.

J’aimerais que les responsables de cette grande surface se rendent compte de la déchetterie derrière le magasin sur le parking camping car…. C’est une honte… comment en 2025 nous pouvons laisser faire ? Et parlons de la politesse de l’agent de sécurité qui manque de respect aux clients? C’est inadmissible! Malheureusement je ne peux pas partager la vidéo de cette déchèterie… dommage mais je vous laisse tous vous mettre sur ce parking et constater! SVP ne donnez plus d’argent à ces gens sans aucune morale

Dans l'ensemble, bon magasin, mais l'affichage est régulièrement chaotique, l'étiquette du produit ne correspondant pas au produit qui se trouve au-dessus. D'autre part, pas facile de scanner sa carte Lidl (enfin, le code QR correspondant à la carte Lidl), car le lecteur n'est accessible que par un trou carré dans une paroi de plexiglas.

Aujourd’hui la dame des caisses automatiques c’est mise à mal me parler et me hurler dessus parce que je n’avais pas vu que je ne pouvais pas y accéder avec le caddie en rajoutant qu’elle est pas là pour s’occuper des enfants…C’est inadmissible.

Le magasin n'est pas très bien organisé, bcp de rayons vide et ceci de manière régulière. Il y a souvent des articles qui ne sont pas en promo à l'entrée du magasin avec la section promo, alors il faut faire attention.

Magasin très spacieux et propre. Le personnel est très gentil et on retrouve tout ce dont on a besoin. Je recommande 👍

Grand centre commercial français (pour les Suisse ça ne vaut plus la peine de faire des kilomètres pour vos achats, prix comparable ou plus cher que la Suisse

Aujourdhui j ai acheter une demi baguette qui on aurais dit qui a ete grignoter par un rat...ou alors couper en deux a la souvage!!! C'est tres bizarre de trouver du pain vendu comme ca dans une grande surface.... Meme cher l'epicier du quartier ,je n'ai pas vu ca!!!

Bonjour à tous, ce magasin est carrément catastrophique! Je n'ai jamais vu autant de manque de respect de la clientèle. A éviter quand vous le pouvez. Bien à vous Walter

Bon supermarché sauf que l’accès est devenue pénible pour la zone commerciale et donc je m’y arrête bien moins souvent

C'est magnifique ce magasin avec des très bons produits et prix. Des bonnes actions aussi.

Du choix mais le service clientèle beaucoup trop long à mon goût j'ai attendu 30 min pour un renseignement

Je suis cliente Carte Pass (depuis 20 ans) et donc paie pour avoir ce service qui n’est que très très rarement rendu. Aujourd’hui encore, beaucoup de monde en attente aux caisses et celle dédiée aux détenteurs de la carte pass est fermée ! Inadmissible. Je me rends à la caisse centrale pour le signaler et la charmante dame me répond que le personnel ne l’ouvrira pas ! Je préfère donc faire quelques kilomètres de plus et me rendre à Segny ou les caisses Pass sont ouvertes en permanence et le personnel plus réactif.

Merci d’apprendre à votre sécurité les bases de la courtoisie et du respect. Le 30 décembre 2024, dans l’après-midi, un agent s’est permis de m’agresser verbalement alors que je venais simplement récupérer un colis en relais. Pourtant, tout s’était parfaitement bien déroulé avec la dame présente, qui s’est montrée très gentille et professionnelle. Mais Monsieur a jugé bon d’intervenir lorsque je m'apprêtais à quitter le centre pour, semble-t-il, faire le malin. Ce comportement est inacceptable. Une telle personne n’a rien à faire dans cet établissement et nuit gravement à l’image de votre centre commercial.

J y suis allé pour acheter de la crème(liqueur) de chataîgne qui figure dans l assortiment. Après 30 minutes de recherches, j appelle le service clients depuis le rayon et on me dit qu il est préférable que je vienne sur place. Pas de chance j y suis. On me dit alors que personne n est disponible pour me dire où trouver le produit. La France...🤦🏽‍♂️😂😅

Chiottes dégueulasses pas de savon pas de PQ même les gosses préfèrent aller au parking . J'espère que les toilettes des collaborateurs sont plus dignes . Que fait la direction de laisser ainsi des toilettes insalubres . J'espère que l'hygiène de la poissonnerie ou de la fromagerie ne reflète pas l'hygiène des chiottes de Carrefour Ferney Voltaire . Plus de 6 mois que la direction laisse ainsi les toilettes dans cet état d'hygiène digne d'une porcherie ! C'est une honte pour Carrefour Ferney Voltaire !

Un supermarché juste bien. L'approvisionnement des rayon. C'est pas le top. Beaucoups de produits manquants

PRÉSENCE DE RATS ! À FUIR On est dans un supermarché et vous laissez des rats cohabiter avec la nourriture que vous vendez à des clients tout en sachant que ces derniers risquent de tomber malade. c'est INADMISSIBLE

J'ai pas osé passer l'entrée du magasin Je suis entré dans la galerie, j'ai voulu aller au toilette avant de faire mes courses mais quand j'ai vu l'état des toilettes homme ! Les 2 urinaires condamnés, et 1 cabine sur les 2 condamné Sans compter qu'il n'est même pas possible de se laver les mains vu que les robinets ne fonctionnaient pas Du coup je me suis enfui Bon courage à tous ceux qui font leurs courses la bas

Merci à ce magnifique magasin d’arnaquer ses clients en vendant un produit deux fois plus cher (lecteur cd ps5) qu’affiché sur le site carrefour et en l’enlevant vite des rayons une fois le regard tourné. Tout ça pour ne pas s’aligner à l’évidence du prix affiché online. C’est degueulasse.

Madame,Monsieur le directeur(trice)… Je suis allé aux toilettes… Je ne sais pas quoi écrire et vous joins les photos qui parlent d’elles mêmes. Ils sont inutilisables 😬

Pour une magasin qui est à côté la frontière avec la Suisse et tellement sale san parle du désastre des toilettes

Les toilettes de ce supermarché sont simplement une honte et tellement irrespectueux pour tout client, que dire pour les personnes les plus vulnérables.

Magasin de pire en pire depuis quelques temps. Des employés qui hurlent pour se parler dans le magasin, 2 à 3 caisses ouvertes au maximum en journée avec des caissières à l'amabilité discutable, des rayons réapprovionnés par les corbeaux... bref, je n'y vais presque plus. Dommage.

C'est un grand magasin avec beaucoup de personnel, c'est souvent bien rangé malgré le monde (sauf le samedi après-midi où l'expérience shopping est très anxiogène). C'est juste que ça doit être le carrefour de France le plus cher de toute l'histoire des carrefour..... Je préfère aller à d'autres carrefour du coup ...

Hier, je suis venue 3 minute avant la fermeture en courant du travail car j’avais besoin d’un seule produit, le vigile m’a refusée avec ma famille disant que le magasin fermait 10 min avant. Le jours d’après je sors du travail plus tôt pour arriver 13 minute avant et le même vigile me rerefuse d’une manière exécrable il n’essaye même pas de m’écouter il crie comme si j’étais un chien pour m’humilier enfin bref changer vos horaire sur votre site Google car se sont des horaires mensonger. En Suisse même une minute avant il laisse entrer les clients pressé. Vous avez un Vigile avec un comportement minable c’est limite insultant votre manière de traiter les clients. Franchement heureusement que je ne suis pas une personne qui s’emporte car il y a des gens beaucoup moins patient qui ne se seront pas laisser humilier comme sa .En tout cas plus jamais je viens à ses heures là.

Le parking souterrain est très spacieux. J'ai facilement trouvé ce dont j'avais besoin. Le magasin est très spacieux. Je suis rapidement sortie en utilisant l'une des nombreuses caisses automatiques.

Service après vente déplorable. Achat d’une machine à café Delonghi il y a un an, qui ne coule plus, garantie de 2 ans. Au bout de 3 semaines de dépôt de la machine, n’ayant pas de nouvelle, j’appelle une première fois, on me répond qu’on ne sait pas où se trouve ma machine, on me demande de rappeler dans 48 h. Je rappelle une deuxième fois au bout de 48h, on me répond que la garantie de fonctionne pas car il y a présence d’un corps étranger dans ma machine. Je demande des explications sur ce corps étranger, on me répond qu’on ne sait pas… je demande à récupérer ma machine en l’état, on me répond que ce n’est pas possible…

Nous qui avons l'habitude de faire nos courses dans les Carrefour de toute la France, nous avons été très déçus par celui-ci. Outre des locaux vétustes, c'est le service client qui nous a choqué. Nous étions plusieurs clients à tourner dans le rayon fruits-légumes depuis un moment, car sur plusieurs balances, il était impossible de trouver les bons produits et donc de les étiqueter. Je demande de l'aide à un premier employé, il me répond sur un ton très familier qu'il n'en sait rien sans chercher à m'aider davantage (déconcertant). Puis je trouve finalement quelqu'un d'autre au bout de plusieurs minutes. Le monsieur, nonchalant et peu agréable, me montre une balance spécifique. En effet, mon fruit se trouvait dessus, mais sur aucune autre. Les soucis techniques arrivent, bien-sûr, mais le minimum attendu serait de s'excuser auprès du client pour le dérangement/le temps perdu et non de souffler. Plus tard à la caisse, des touristes américains sont devant nous. Ils ont été confrontés au même problème que nous : leur légume ne figurait pas sur la balance, ils n'ont donc pas d'étiquette. La dame, nonchalante, met directement leur article de côté sans leur expliquer quoique ce soit ou s'excuser. Les américains s'exclament qu'ils veulent leur légume, mais rien à faire, la caissière ne veut rien entendre et marmonne dans son coin qu'il n'y a pas de code barre. Il serait judicieux de prévoir une solution comme on peut le voir dans de nombreux autres commerces : une balance intégrée à la caisse, où il est possible pour l'employé de saisir manuellement le produit qu'il pèse. En bref, trois employés différents en moins d'une heure = trois expériences désagréables.

Je me suis rendu en famille. Cela faisait quelques années que je n'avais pas remis les pieds. J'ai trouvé des pépites que ce soit en alimentation, en hygiène ou pour les cheveux. C'est agréable d'avoir quand même un Carrefour à proximité, si on peut dire ça comme ça. Je compte y retourner la semaine prochaine.

De passage dans la région nous y avons fait une halte. J'y ai trouvé de beau ensembles pour cette été malheureusement pour mon mari....rien pas de vêtements d'été ni chaussures. Il faudrait penser un peu à nos Hommes.

J'ai pour habitude de noter sur mon téléphone les prix de chaque produit que j'achète ( j'ai eu pas mal de surprises par rapport au total et détail ) aucun prix ne correspondait à mon ticket de caisse c'est bien des voleurs, il y avait au moins 10 centimes de plus sur le prix initial de chaque produits sauf pour la pesée fruits et légumes l. Imaginez sur un ticket de près de 200 euros pour mon cas multipliez par tous les autres clients. Je n'y retournerais pas ça c'est sûr.

Produits périmés dans les rayons, caissiers lents, pas assez de personnel, entretien douteux. À plusieurs reprises j'ai découvert que le prix indiqué en rayon n'était pas celui en caisse car les produits sont souvent placés derrière une mauvaise étiquette. Regardez bien les dates de péremption, on y trouve régulièrement des produits périmés dans les rayons, notamment pour la viande.

J'adore les améliorations, surtout sur les caisses rapide et j'aime les service de point relais. On a eu de la chance d'avoir gagné une TV avec un seul jeton 😍

Magasin sale et vétuste, produits périmés depuis plusieurs semaines (je ramène régulièrement du pâté ou jambon à l'accueil pour éviter que qqun ne meure en mangeant du porc périmé depuis plus d'un mois ! ) mais alors, le pire du pire: ce mois, j'ai vu un rat gros comme mon bras tranquillement se balader sous les frigos des rayons frais... L'apothéose ! Imaginez ce qui se passe avec le pain, les légumes et autres quand le magasin est fermé la nuit ! Un scandale. Magasin signalé à la répression des fraudes pour son manque d'hygiène constant... Edit 24.12.2023: cf photo, tout une rangée de viande de canard périmée depuis deux jours en rayon ! Signalées au vendeur, qui les a retirées du rayon après mon signalement...

Bonjour, j'espère l'accès au vin le moins cher ne sera pas toujours bloqué comme sur la photo, ainsi que les machines pour regarder les prix. J'ai aussi essayé de me connecter au wifi public du magasin et impossible. C'est dommage car cela fonctionne très bien dans d'autres magasins. A voir si cela va changer...

Un magasin assez bien fourni mais insalubre et désorganisé ! Du parking au centre, tout est vétuste. Garage rarement nettoyé et infiltrations d’eau multiples jusqu’à l’escalator sans changement depuis plus de 20 ans… Rayonnages crasseux et abîmés, produits périmés, réfrigérateurs et congélateurs défectueux, des files d’attente monstrueuses jusqu’au milieu du magasin alors que la moitié des caisses est à l’arrêt, c’est une honte ! Et ça veut attirer la clientèle suisse…

Super market za uštedu kućnog budžeta!Ali i mamipara pošto zbog povoljnih cena kupiš i nešto što ti nije potrebno!😀 Un super marché pour économiser le budget des ménages ! Mais aussi une mamipara, puisque vous achetez aussi ce dont vous n'avez pas besoin à cause des prix avantageux !😀

Nombreux prix non affiché ou pas sous le bon produit . Prix promo ne passe pas. Promo non signalé. Nombreux produits manquant en rayon . Prix plus élevé que la concurrence. Magasin trop vétuste... Je n'ai plus envie d'y retourner.