Carrefour Ivry Sur Seine Hypermarché

Les vigiles du sous-traitant employé à l'entrée de l'hypermarché sont parfois excessifs dans leurs demandes. Non, je ne vais pas sceller mon sac à dos et me plier en 25 pour utiliser vos chariots (bas) avec ma scoliose, sauf si vous êtes prêts à payer pour mes frais de kiné derrière. Je ne vais pas non plus prendre un chariot gigantesque pour 3 sucrines. Il y a un vigile qui surveille les sorties, il peut comparer le contenu du sac avec le ticket de caisse (ce qui est d'habitude fait, et ça se passe bien). Ce problème est inexistant dans les enseignes voisines dans le centre commercial. Les réfrigérateurs sentent pour certains le moisi depuis plusieurs mois, ce qui n'est pas acceptable (exemple côté croque-monsieur en début de rayon en partant de l'allée centrale). De plus, des caméras filment les terminaux de paiements par le dessus au niveau des caisses automatiques, ce qui permet à tout le monde de voir sur l'écran visible de tous votre code de carte bancaire, constituant une violation RGPD. (Que cela soit enregistré sur un NVR/DVR ou non n'a ici pas d'importance, ça a déjà été signalé en personne) C'est dommage, car l'approvisionnement en produits et les tarifs sont meilleurs par rapport à d'autres carrefours à distance moyenne et les employés en propre de l'hypermarché sont tout à fait agréables et serviables. Et histoire de prendre les devants, je ne confonds pas avec l'équipe du centre commercial qui a ses propres points à gérer. C'est bien à vous d'indiquer à votre sous-traitant de ne pas partir en croisade contre quelqu'un qui fait des courses rapides en rentrant du travail. Vous ne vendez pas le thinkpad que j'ai en sac et je laisse toujours vérifier en sortie. Les magasins à côté y arrivent, faites un effort. (Et pas la peine de répondre basé sur le même schémas que les autres réponses, ça sera pris en compte s'il y a du changement visible, c'est à dire l'arrêt du zèle, des réfrigérateurs qui ne sentent plus le moisi et le floutage de la zone du pavé numérique des terminaux cartes)

Ma pire expérience d’achats à ce jour Ayant réalisé de nombreuses courses, j’avais pris soin de mettre les fruits et légumes pesés et étiquettés à l’avant du caddie pour éviter qu'ils ne s'abîment. Comportement jugé apparemment suspect par un des agents de sécurité puisque, à peine ai-je payé à la caisse qu'un agent est venu et m’a demandé ce qu’il y avait dans chacun des sachets . Les ouvrants et les sous pesant. Soudain, mes sachets en main il s’est éloigné de mon caddie pour aller juste là. Témoins de cette situation, son collègue et la caissière ne savaient eux non plus expliquer ce qui se passait. Après plusieurs minutes, l’agent est revenu confirmant que les prix affichés étaient corrects. Je peux comprendre que des contrôles aient lieu mais il y a une manière de faire...

Magasin où les horaires ne sont pas respectés. Il y’a des heures de fermeture chez les différents traiteurs. Résultat, il faut attendre plus de 20 min pour la boucherie, alors que le service est sensé être assuré en continu.

Merci à vous monsieur vous m’avez renseigner aider car j’étais en difficulté pour acheter un article rayon bébé j’ai oublié de vous demander votre nom mais je sais que vous travaillez depuis 25 ans à carrefour grand ciel il était presque 20h mercredi 04 juin 2025 vous avez remplis mon cœur de joie en voyant votre bonté votre gentillesse votre patience votre professionnalisme vous avez su me renseigner a merveille mille merci à vous encore que dieu vous bénisse 🙏

Cliente fidèle de Carrefour,je trouve,que vous avez la main lourde sur les prix, exemple,les capsules Nespresso, était il y a a peine 1 mois a 2 e80,elles ont fait un bon de 19 centaines,elles sont passées a ,2e99 , chez Auchan elles sont a 2e90 ,et vous étonnez que vous perdiez vos clients !!,moi pas a cette allure la,on vas terminé chez Lidl . Cordialement

Magasin agreable . Dommage que la personne se trouvant systematiquement a la caisse scanlib soit si desagreable, heureusement que d'autres employés de ce magsain sont d'un grand professionalisme et d'une grande gentillesse (Armand rayon epicerie, J-Michel rayon Hi-fi, la personne barbu des surgelés etc...)

Service détestable. J’ai loué une voiture chez eux, je suis arrivée avec 10 min de retard car leur système de nettoyage chez Carrefour ne fonctionnait pas, j’ai du aller chez Total pour rendre la voiture propre. J’explique cela au monsieur qui n’en fait qu’à sa tête. En remerciement, il me fait « une remise » sur le prix de retard de 40€ au lieu de 80€. Cela n’est pas une remise monsieur étant donné que ce prix est indiqué dans le contrat. Ceci n’est pas un gentil geste commercial. Personnel très désagréable, service médiocre. Je ne recommande pas

Fleuriste Carrefour Ce matin, un employé du fleuriste situé dans le Carrefour s’est montré particulièrement désagréable lorsque nous avons changé d’avis sur un produit, suite à un malentendu lié à la langue (le français n’étant pas notre langue maternelle). En tant que client.es, nous estimons avoir droit à un accueil respectueux et bienveillant, ce qui n’a malheureusement pas été le cas lors de cette interaction.

A fuir, tu arrives avec un sac on te le fourre dans d’un sac poubelle à l’entrée. État déplorable, tout est fermé dans le reste du centre commercial et le quartier très mal fréquenté

Les caissières qui bossent le mardi à 13h00 aux caisses carte pass sont très désagréables. Quand vous passez a leur caisse, elles vont font sentir que vous les déranger car elles sont en pleine discussion entre elles... Ce n’est vraiment pas sérieux

En rentrant du supermarché je souhaite utiliser les talons de jambon que j'ai achetés et il s'avère qu'ils ont tous la même odeur écoeurante. Quand j'appelle le magasin, on me propose de les rapporter. Mais j'en aurais pour sans doute près de 2h compte tenu des conditions de circulation et, s'agissant de produits frais avec date de péremption proche, il me semble que cela n'a aucun intérêt que je les rapporte quand je reviendrai au magasin la semaine prochaine. Je comprends la méfiance de Carrefour. Mais : 1. je suis un client fidèle depuis de plusieurs années qui n'a jamais demandé de tel remboursement. 2. Le problème concernant l'ensemble des talons de jambon, issus de plusieurs jambons donc, le magasin a nécessairement eu un problème avec ces produits (restés trop longtemps en rayon, souci de chaîne du froid ?) et le sait. Au delà de la question du remboursement, je suis particulièrement choqué que cela ne leur pose visiblement aucun souci de potentiellement empoisonner ma famille. Je poste ce témoignage également au cas où quelqu'un tomberait prochainement malade suite à un achat dans ce magasin.

C'est bien. Certains produits et promotions sont vraiment intéressants. Un repérage en ligne peut être un plus.

Un dead mall incroyable à visiter !

Horrible.. Pour les livreurs spl Ne pas prendre la sortie 1 de la A4 aller jusqu'au périph intérieur sortie quai d'Ivry Pas de quai pas de possibilité de manœuvre sur place si on voit des camion il faut stationner sur la voie sur la chaussée. la sortie est horrible , au millimètrefaut lever l'essieu. A fond ( en pente avec virage) et si voiture sur le trottoir on. Est bloqué . je comprends pourquoi les camion s'engage en marche arrière , ce qui n'est pas possible avec un complet d'eau et si ya beaucoup de circulation

Magasin insensé. T'arrives le lundi les rayons sont vides. Au lieu de réapprovisionner avant l'ouverture, t'as des mecs qui remplissent les rayons en plein après-midi. Vous avez des rayons REMPLIS d'une seule et même référence de produit qui ne partent jamais, par contre je trouve rarement ce dont j'ai besoin. Le rayon hygiene intime est pathétique : vous avez des femmes qui s'en occupe ou c'est juste des mecs qui imaginent ce dont une femme pourrait avoir besoin? Le centre commercial le plus éclaté d'ile de france ma parole

Je viens de sortir des courses aujourd’hui à 17h, c’est peut être la pire expérience que j’ai jamais eu de vie. Ca fais 15 ans que je vais dans ce carrefour. Mais aujourd’hui que ce soit la caisse ou l’espace service client ou le vigile, aucun professionnalisme. Je suis extrêmement mécontente du service à Carrefour. Le personnel peu aimable surtout une dame petite avec les cheveux noir à l’acceuil du service client, je suis venu la voir car j’avais un problème avec les vignettes, non seulement elle a supprimé mes vignettes de mon compte elle a réfuser de me les donner et a su répondre à aucune de mes question, super nonchalante, j’ai l’impression qu’elle en avais rien à faire. Bref, je me suis senti humiliée et pas traiter de manière juste …

Je suis client depuis le début du magasin. Cependant j’ai de plus en plus de mal avec le parking sous-terrain qui est crasseux et qui pue. Voir photo ci-jointe au -2. A l’image de la ville d’Ivry: on ne se sent pas en sécurité (je connais quelqu’un qui s’y ait fait voler son sac) et l’ensemble est en état de décrépitude avancée. Quand je pense à ce que c’était avant…

Quartier Carrefour grand ciel très sale en fin de compte je me dis que ça ne donne pas envie d'aller faire les courses là-bas ..Que fait le maire de cette ville pas grand-chose , les agents nettoyants de la ville pas grand-chose non plus

L'accueil de ce magasin se dégrade de plus en plus. Un professionnalisme qui laisse à désirer. Faudrait peut être mieux former votre personnel. Surtout certaines hôtesses de caisse.

Très mauvaise expérience au niveau des caisses automatiques à fuir: ne parvenant pas à scanner 1 seul article j’appelle l’hôtesse présente ce mardi 4 mars 2025 (une femme asiatique ayant environ la cinquantaine). Je lui demande très gentillement « Bonjour, je n’arrive pas à scanner cet article vous pouvez m’aider svp? » Au lieu de m’aider l’hotesse refuse de toucher le produit car je cite « Bah non c’est pas moi de le faire hein c’est vous » en soufflant et elle finit par me dire « vous n’avez qu’à changer de caisse » mais qu’elle ne scannera pas l’article concerné pour moi, alors que j’avais déjà scanné tout mon panier et s’en est allée. J’ai fini par trouver comment taper le code barre moi même. Où est le service client? Si on ne veut pas travailler on reste chez soi svp. Étant moi-même hôtesse service client je suis choquée que de tels profils puissent être recrutés dans un service où l’on doit être aussi proche du client.

Un grand hyper avec beaucoup de choix, doté d'un grand parking. Facile d'accès et pas loin de Paris. Le personnel est disponible et très aimable.

Le magasin propose un service de scannette que j'utilise depuis plusieurs années, depuis peu les certains vigiles veulent fermer mon sac à dos entièrement vide à l'entrée. Ça annule complètement un des intérêts de la scannette, le deuxième étant de vérifier les prix vu le nombre d'erreurs d'affichage en magasin...

Le carrefour Quai d'Évry est très bien achalandé...Les produits sont nombreux. Vous avez un rayon poissons , boucherie et charcuterie à des prix raisonnables. Allez y.

Une caissière qui m’a donné seulement 4 vignettes suite à un achat de plus de 40 euros, avec un regard très méchant J’ai halluciné, très déçue de l’accueil et aussi du fait de m’avoir donné que 4 vignettes Je ne retournerai désormais plus à ce carrefour Je change de crémerie .. quand les clients sont traités de cette façon, il faut aller ailleurs.

Aucunes caissières et aimable enceinte de 7 mois caisse prioritaire ont la demander un justificatif de la caf ! Ça ce voyait à vu d’œil ! Mais apparemment ont ne demande ps aux autres Clients…vu comment ma défigurer la Caissière j’ai vite compris que c’était à la tête du client à l’accueil ni bonjour et 3 réponse 3 « ouai «  pas très professionnel

Super expérience dans ce carrefour ! Le vendeur au rayon fromage est trésorier expérimenté et compétent , une personne joviale agréable et avec qui on a envie de discuter ! Je reviendrai acheter mon fromage dans votre magasin comptez sur moi

Cela fait des années que je suis client dans ce magasin et je trouve que l'accueil se dégrade de plus en plus. J'ai fait mes courses, un samedi matin, avec une scanette et au moment où j'arrive en caisse livraison, j'attends déjà entre 30 et 40 min avant de passer et la caissière me demande de vider mon caddie car elle ne veut pas prendre le risque de faire une relecture totale de mes articles. Je trouve qu'il n'y avait pas assez de caissières pour un samedi matin et celles-ci prennent des initiatives pour lesquelles les clients ne sont pas averties à l'entrée du magasin.

La pire expérience avec le directeur du magasin. Produits surgelés livrés, apparentement ils n’auront pas du livrer des produits surgelés.j’ai fait une réclamation car les produits étaient déjà chaudes à l’arrivée. Alors j’ai été contacté par le directeur des livraisons qui s’est excusé, il a dit que je n’étais pas la première personne à se plaindre du manque de professionnalisme de la caissière qui n’aurait pas du prendre les surgelés en livraison, « elle parle sans s’arrêter et je vais demander de la retirer de la caisse livraison « , (Ces paroles )et qui m’a dit nous allons vous rembourser les produits Madame excusez nous, nous ne voulons pas de problèmes…, il suffirait de le diriger à l’accueil » alors moi non plus, je ne souhaite pas des problèmes !!!! Je veux juste faire des courses les payer et aller tranquillement chez moi. j’ai avisé que j’allais la semaine prochaine 4 j après : J’ai été honorée d’un d’appel de MONSIEUR LE DIRECTEUR, de carrefour d’Ivry sur Seine ( centre commercial quais d ivry)qui m’a fait une enquête comme si j’étais en garde à vue, att. J’ai eu l’impression désagréable d’être traité avec suspicion injustifiée. On m’a demandé des informations inhabituelles sans explication claire, ce qui m’a mis mal à l’aise. J’avais déjà tout expliqué dans ma réclamation écrite et une deuxième fois au téléphone au responsable des livraisons. Je lui ai demandé s’ils n’avaient pas une communication entre eux, comme c’est le minimum dans une entreprise, car c’est un peu terrible comme organisation une entreprise qui ne communique pas entre les plusieurs services et de plus, me déranger encore une fois sur le sujet. - et faisant preuve une étonnante capacité d’accusation du clientMonsieur très hautain et arrogant, m’a dit «  dites-moi comment ça c’est possible car nous ne livrons pas des surgelés et la caissière Sabrine sait très bien ce qu’elle fait « (…) alors je dois dire quoi d’avantage ?!??? Votre employé s’est trompé ? Ou: » moi le client je veux usurper 30 euros en surgelés ? » Je lui ai expliqué encore une fois, il me répond « ce n’est pas possible (…) «  alors que j’essaie de parler il me coupe la parole et exclame «  ALLEZ, vous pouvez aller à l’accueil et on va vous rembourser « . Étonnant ! Ce « monsieur «, a-t-il été formé ou? A-t-il eu une formation ? Pareil pour l’éducation… je suis jusqu’à présent en choc ! J’étais en route justement pour aller à carrefour avec ma mère, je suis allée à l’accueil ENCORE UN CAUCHEMAR - après l’exposé des faits réponse « non madame on n’a aucune information sur le sujet, on ne peut pas déranger MONSIEUR LE DIRECTEUR IL EST EN RÉUNION, le DIRECTEUR DES LIVRAISONS IL EST EN VACANCES, question du jour- pourquoi vous voulez être remboursé… ». ENCORE !! Question répondu encore, ils appellent le responsable des livraisons qui remplace celui qui m’a appelée il y avait une semaine. Monsieur me demande pourquoi je veux être remboursé et où sont les produits…. C’est la totale! J’étais censé de garder les surgelés jusqu’à putréfaction !? Donc monsieur me dit, en criant - je n’ai aucune information je ne peux rien faire ni vous rembourser !! Et il tourne le dos !Même après montrer la réponse écrite de carrefour à ma réclamation….à tous les employés et d’écouter « elle a une réponse «Tous les mois j’achetais 450 euros de produits à carrefour.Plus jamais j’y retourne.Politique envers le client NULLE !Humiliation totale, les employés me crient dessus me regardent méfiants comme si j’étais une menteuse !! Alors je laisse ici les photos de ma réclamation et de la réponse de carrefour. -LES RÉPONSES NE SONT PAS EN CONFORMITÉ AVEC LES ACTIONS - Les appels sont enregistrés et les conversations à l’accueil aussi. Cette fois ci, je vais pas lâcher l’affaire comme on dit en langage familier !Ça suffit la total manque de respect envers nous, les clients. En tant que directeur, il aurait dû, faire les remboursement, me proposer un geste commercial et me demander des excuses !!! Mais c’est le niveau carrefour ivry sur Seine, par contre les prix sont les mêmes dans tous les enseignes

En visite à Carrefour le 18 janvier, j'ai eu l'agréable surprise d'être reconnue par Madame Amira au rayon vêtements hommes, il y a 3 mois environ je lui avais demandée un article qui n'était pas sur les présentoirs, Madame A. avait pu satisfaire ma demande à moitié, en se rendant à la réserve. En se rappelant de moi elle a pu satisfaire complètement ma demande, en m'indiquant que l'article figurait dans les soldes. Donc Bravo à Madame A.qui a le sens de l' observation et qui veut satisfaire les clients.

Magasin carrefour standard par contre armez vous de patience en caisse. Beaucoup trop peu d ouvertes résultats, des queues de 20 à 30 minutes... insupportable. Et amenez des sacs car régulièrement en rupture de stock

Cela fait plusieurs fois au moment du rendu de la monnaie on me dit on a pas les 1 centime, je veux bien une fois, il faut que vos caissiers fassent correctement leurs caisses pour rembourser les clients

Client de plus de 8 ans, je reviens plus jamais faire mes courses chez vous, déjà on nous traite comme des voleurs à l entrée en fermant nos sacs, mnt je paye mes courses et en sortant on me demande de vérifier le sac de courses, et le secu me dit c'est pour tout le monde, alors que sur les autres caisses y a personne qui vérifie. L agent de secu me demande de vider mon sac et fait un contrôle visuel sans vérifier le ticket de caisse; c'est quoi le but de ce type de contrôle? Vous espérez trouver quoi comme ça ? Prochaine étape c'est une fouille corporelle? Vous irez vous dans un resto qui vous fouille à l entrée et sortie ? Apprenez à respecter vos clients ! Plus aucun centime chez vous.

Première fois que je commande par Drive à ce carrefour et très surpris de la vitesse à laquelle j'ai obtenu ma commande (5 mn à peine...). A croire que j'étais attendu 😅... De plus, une personne très agréable et souriante qui m'a amené ma marchandise. Vraiment parfait 👍. Accès très facile, très bien indiqué une fois au parking. On ne peut se perdre !!! Je renouvellerai... Et encore Merci à cette équipe efficace 🙏

Je connais ce magasin depuis sa création, j’étais enfant. Et j’y fais toujours mes courses. Je l’apprécie car il n’est que sur un seul étage. Je me sers régulièrement du scanner et me rends aux caisses spécialisées (même si on peut aller à toutes les caisses). Et le personnel est toujours très sympathique et aidant.

10/2024 Description : Faits : Le 30 octobre, entre 21h15 et 21h35, alors que je consultais tranquillement des imprimantes dans un magasin, j'ai constaté un comportement insistant de la part d'une agent de sécurité. Celle-ci me suivait de manière continue, focalisant son attention principalement sur moi, bien que d'autres clients étaient présents. Ce comportement, oppressant et sans justification apparente, a créé un sentiment de malaise et de surveillance injustifiée, ce qui pourrait être une atteinte à ma tranquillité et à ma liberté de circuler en tant que consommateur. Vers 21h35, un autre agent de sécurité est intervenu et m’a incité à accélérer mon passage, bien que le magasin soit officiellement ouvert jusqu’à 22h. Cette attitude semble en contradiction avec les obligations légales de respect des droits des consommateurs. Fondements légaux : 1. Droit à la dignité et au respect de la vie privée : L'article 9 du Code civil garantit à toute personne le droit au respect de sa vie privée, ce qui inclut la protection contre les comportements intrusifs et non justifiés, surtout dans un espace public. 2. Droit des consommateurs à un accueil respectueux : Conformément au Code de la consommation (article L. 111-1), les consommateurs ont le droit d’être accueillis dans des conditions respectueuses, sans pression ni discrimination. Une surveillance insistante et sans raison apparente peut être considérée comme une forme de discrimination ou de pression abusive. 3. Horaires d’ouverture au public : Les commerces ayant un horaire d’ouverture officiel sont tenus d’accueillir les clients dans des conditions normales jusqu’à l’heure de fermeture. L'article L. 121-11 du Code de la consommation interdit aux commerçants d’engager des pratiques restrictives pour expulser les clients avant l’heure de fermeture, sans motif valable. Je vous remercie de bien vouloir examiner ce signalement et d’engager les démarches nécessaires pour rappeler à l’établissement ses obligations légales envers ses clients. J'ai contacté le service client qui n'est jamais revenu vers moi

Je suis passé chez vous et j'ai acheté une bouteille de vin. En sortant du magasin j'ai glissé sur des plaques glissantes il n'y avait pas de panneau qui le signalait. Lors de la chute j'ai cassé la bouteille. Je suis donc retourné pour essayer se demander une nouvelle et bien sûr le sav et le directeur du magasin n'ont pas voulu... même pas une remise sur la bouteille qui m'a couté cher... c'est inadmissible et scandaleux...

Très voire trop grand magasin on s'y perd. Je n'apprécie pas forcément faire mes courses. Grande diversité mais trop peu de produits courts en date avec une vraie promotion. La caisse libre est toujours super occupée. Le plus simple c'est la carte pass

Il va peut-être falloir apprendre à la personne présente aux caisses libre-service le 30/11/2024 au matin de s'adresser aux clients un peu plus poliment et sans élever la voix. Et de cesser de demander aux clients de faire son boulot à sa place. Elle veut pas qu'on aille ranger les rayons aussi en plus des paniers ?!

Il est indiqué en grand au rayon crêpes de la boulangerie que le sachet de 6 coûte 2.99e et pour l achat de 2 sachets cela revient à 5 euros. Je les paie 5.98e à la caisse, donc aucune remise et à la caisse centrale on m explique limite que ce n est pas vrai. Merci, j apprécie d été pris pour un con et de m être fait avoir de 98 cents car je n aurai dans le cas contraire pas pris le deuxième sac.

Je suis cliente depuis 6 ans, car les prix étaient attractifs comparativement au Monoprix plus près de chez moi. Je faisais chez vous des courses mensuelles de produits stockables (thé, soupe, conserve.. et quelques produits frais comme les yaourts, pizza, et fromages). Je comprends qu’au fort de la crise en 2022-2023 les prix des bien alimentaires aient augmenté.Néanmoins chez Carrefour Ivry nous sommes arrivés , aujourd’hui, à des prix supérieurs ou égaux aux prix pratiqués chez Monoprix. Pour exemple la soupe Knorr légumes variés qui en 2022 était à 1,60€ et passé à 2,75€ soit le même prix que chez Monoprix, la pizza Mix chèvre et miel à 4,95€ en 2022, aujourd’hui à 6€55 chez carrefour mais actuellement à 5€99 chez Monoprix. Nous pouvons également parlé du the earl grey Russian en vrac twinings , auparavant à 5,95€ aujourd’hui 8,05€, soit un taux d’évolution 35.29%! Ou des tisanes éléphant auparavant à 1,75 aujourd’hui à 3€29!!! Il devient de moins en moins interessant de se rendre dans ce magasin, qui par ailleurs, est de plus en plus sale,et mal éclairé, avec moins de choix ( huiles de lin, de noix, de sésames ont disparu par exemple mais aussi cosmétiques, et rayon bio laissés à l’abandon ). Je garde précieusement mes tickets de caisse depuis 2019, je suis consciente de la crise que nous vivons et que vous devez gérer vos marges, c’est pour cela que les prix que j’évoque date de novembre 2022, comparés au prix de novembre 2024. N’oubliez pas que vos clients sont à l’origine de vos bénéfices. Néanmoins il serait de bon tons d’arrêter de nous prendre pour des cons.

Vos congélateurs ont des nombreux problèmes: le froid n'est pas contrôlé et il y a plein de parois manquantes (le froid s'évade). Ce n'est pas conforme. De nombreux glaçons apparaissent sur les produits. Aussi manque de nombreux prix non affichés. Cela perdure depuis longtemps déjà. Quand est-ce que vous allez y remédier?

Edit : vous prétendez investiguer le problème mais vous ne consultez même pas les signalements faits a la répression des fraudes. Le problème que j'ai signalé il y a plus d'un mois persiste dans vos rayons. Vous vous moquez des gens. Je ne remettrai plus un pied chez vous. ------- Erreurs d'affichages de prix a répétition. En tant que consommateur, chacun a le droit de réclamer a payer un produit auquel il est affiché en rayon. Cela veut dire que si un produit est affiché 3€ et que vous le payez 4€, vous avez le droit de vous faire rembourser 1€ en gardant le produit (sauf si : le magasin vend a perte ou le consommateur est de mauvaise foi). Avec leurs erreurs d'affichages a répétition, ce magasin ne respecte même plus cette loi. Si vous faites une réclamation, les équipes font tout pour éviter de vous verser cette compensation OBLIGATOIRE ! La raison : les rayons sont tellement bordéliques qu'ils ont dû décider de ne pas appliquer la loi pour éviter de perdre trop d'argent. Oui mais problème : votre mauvaise gestion n'est pas la faute du consommateur. Vous devez TOUJOURS appliquer la loi. Aujourd'hui, on m'a refusé cette compensation sous prétexte que le magasin vendrait a pertes (alors qu'il n'y avait AUCUN prix affiché dans le rayon pour le produit que je voulais, cf photo). J'ai de gros doutes vu les marges que se fait Carrefour. Je pense plutôt que c'est un moyen d'esquiver la loi car les réclamations doivent être trop nombreuses. Reste que, de manière générale, le magasin ne veut pas verser de compensation. Les équipes de ce magasin comptent clairement sur la naïveté des clients pour qu'ils sur-payent les produits. C'est inadmissible. Je vais écrire aux autorités compétentes (répression des fraudes, 60 millions de consommateurs) afin de faire remonter cette gestion déplorable par la cheffe de rayon et le responsable. J'ai vu dans les avis google qu'un autre client de votre magasin avait écrit à la répression des fraudes pour les mêmes raisons. J'invite d'autres clients a faire de même s'ils constatent que le tir n'est pas réajusté.

La gestion de ce Carrefour est catastrophique. A l'entrée, tous les sacs sont réemballés dans... des sacs plastiques. C'est la première fois que je vois ça ! Question perte de temps et écologie, c'est du top niveau. Ensuite, j'ai fait la queue plus de 30 minutes avant d'arriver aux caisses automatiques. Normal, il y avait plus de 30 personnes devant moi et presque aucune caisse normale d'ouverte. C'est vraiment prendre les clients pour des poires. il faut ajouter à ça la saleté globale de l'établissement et des rayons archi vides... Première et dernière fois pour moi dans ce magasin.

J'aimerais comprendre pourquoi des sauces barbecue qui sont situés a l'entrée du magasin sont plus cher et plus petite que celle du fond du magasin..... faite attention au prix !!! Edit du 24 mai 2024 Effectivement vous semblez avoir des problèmes de prix incohérent....les prix ont augmenté depuis les photos mais la plus grosse quantité est tjrs plus cher....

Incroyable en ce moment précis, la queue aux caisses qui ne sont pas toutes ouvertes un samedi. Une photo qui n’est pas la plus représentative. Comment une direction de magasin peut- elle accepter cela sans réagir?? Visite le 1/1/24 à 18h41

Bon, j'ai mis trois étoiles parce qu'on peut y trouver les éléments essentiels dont on a besoin, et il y a un rayon anti-gaspi assez bien fourni. Cependant, quand on le compare à un carrefour tel que celui de Créteil, il y a beaucoup de choses en moins. Pas de rayons seconde main, pas de rayon avec des dizaines et dizaines d'articles coûtant prêt de 0 € (comme une sorte de marché dans l'hypertension, vous voyez ?) et il y a beaucoup moins de promotions. Et tellement peu de vêtements ! Par contre, il faut ajouter que ces deux carrefours ne font pas la même taille, n'occupent pas la même superficie, mais bon. A Créteil, c'est gigantesque et c'est sur deux étages, alors qu'à Ivry-sur-Seine ce n'est qu'un petit étage. Il y a un petit magasin extérieur avec des fleurs, c'est agréable. Donc il y a du potentiel...

Je trouve ça scandaleux la chaîne du froid n’est pas respecté si vous achetez vous pouvez être malade magasin mal entretenu pour les prix c ‘est honteux je comprends même pas que ce soit pas signalé ça fait lontemps que c’est dans cet état !!!

Ce Carrefour est pas mal. Assez grand et avec des rayons bien achalandés. Le personnel est disponible et agréable. On y trouve tous les rayons classiques. De plus, le parking du centre commercial Quai d'Ivry est très grand, propre et gratuit.