Carrefour Nantes Beaulieu Hypermarché

Magasin avec une galerie marchande intéressante par sa diversité d'enseignes. Cependant, Carrefour Beaulieu semble avoir un problème avec l'affichage des prix, donc bien vérifier son ticket de caisse. Le réapprovisionnement des rayons est à revoir, rupture récurrentes. Il règne dans ce magasin, un sentiment d'insécurité qui ne donne pas toujours envie de s'attarder.

Très déçu par le service “Drive” proposé ici. Il n’y a en réalité aucune zone dédiée, aucun personnel pour apporter les courses. On vous demande de venir avec un caddie et d’aller récupérer vous-même vos sacs. Autant faire ses courses soi-même… Le principe d’un Drive, c’est justement de gagner du temps sans avoir à entrer dans le magasin. Ici, ce n’est clairement pas le cas. À revoir sérieusement.

⭐☆☆☆☆ Expérience déplorable dans ce Carrefour. Un vigile, visiblement nouveau et surtout totalement incompétent dans sa manière d’aborder les clients, s’est permis de parler de façon irrespectueuse à ma petite sœur, l’accusant à tort d’avoir consommé un produit en magasin alors qu’il était dans nos mains — prêt à être acheté. Je tiens à préciser que ma grand-mère a été agent de sécurité toute sa vie et que mon compagnon est gendarme : je respecte profondément ces métiers, je sais qu’ils sont essentiels et exigeants. Mais respecter le métier ne veut pas dire tout tolérer, encore moins les abus d’autorité de personnes mal formées ou mal embauchées. Ce vigile s’est montré arrogant, accusateur et sans aucune capacité d’écoute ou de discernement, et a humilié une jeune fille sans raison valable. Ce comportement est indigne d’un agent de sécurité et ternit l’image de l’établissement. Heureusement, le responsable sur place a reconnu la situation et s’est montré professionnel — ce que je salue. Mais une réelle remise en question s’impose : on ne place pas n’importe qui à un poste aussi sensible. Je n’ai jamais eu envie de laisser un avis négatif ici, mais ce jour-là, ce vigile a largement dépassé les bornes.

Ca fait longtemps que je vais faire mes courses au carrefour et que je remarque une chose. j'ai remarquer que quand on sort des caisses rapides, il y a des contrôles qui se font pour regarder nos sac mais ce n'est pas logique car j'ai remarquer qu'ils ne font ça que à certains moment et que pendant qu'on se fait contrôler d'autres personnes passe derrière nous, sans qu'on les contrôles soit vous le faites tout temps sinon autant ne pas le faire du tout et je précise aussi que je me suis déjà fait contrôler plusieurs fois à la sortie des caisses rapides et que c'était clairement ridicule car les agent ne regardais même pas dans mon sac.

Magasin propre et bien organisé. Le personnel est accueillant, et la parapharmacie propose un bon choix de produits à prix raisonnables. Très satisfait de mes achats

Très bon conseil chez carrefour nantes beaulieu, personnel compétent et sympathique. Expérience shopping parfaite ! MERCI BEAUCOUP

Un large choix de produits et un excellent service client au Carrefour nantes beaulieu, je suis ravie de mes achats !!! Je reviendrai avec plaisir.

Votre magasin est bien agencé Par contre j'aimerai savoir pourquoi on nous fait fermer nos sac à dos à l' entrée pour qu'on nous demande d'ouvrir nos sac à dos en sortant alors qu'ils ont été fermés par un vigile ?? Merci d'y répondre C'est le seul magasin où je constate ça J'ai jamais vu ça ailleurs

J ai beaucoup aimé le choix des produits à la boucherie des brochettes canard à l orange et poulet paprika que j ai acheté elles sont très bonnes la fraîcheur des produits aux fruits et légumes et poissonnerie.Je trouve le magasin propre et lumineux.

Très agréablement surprise de voir un magasin aussi bien achalandé, aussi bien en alimentaire qu'en non alimentaire avec de jolis produits présentés avec goût. Je reviendrai avec plaisir

Très beau magasin surtout les rayons non alimentaires qui sont de plus en beau surtout avec toutes les nouveautées installés récemment

Le magasin Carrefour Nantes Beaulieu est très agréable pour faire ses courses en raison de la proximité du centre ville et de son large choix de produits sans oublier le non alimentaire qui est très attrayant .

Très mauvaise expérience. Nous vante des produits en promo (catalogue de cette semaine) et des cadeaux qu'on pourrait avoir avec. Je viens spécialement pour le pepsi et rasoir et très très déçu ! Dans la 1ère partie du magasin, aucune bouteille de pepsi ou de 7up. Je suis obligé de traverser le magasin pour trouver 12 bouteilles de pepsi !!! Sur le chemin, je m'arrête pour ne pas trouver les rasoirs en promo (gilette fusion 5). On se fout de notre g... Assumez les promos que vous faites ! Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Déjà que je ne voulais pas revenir car il y a de plus en plus de racailles dans le magasin. Vous dites que vous avez davantage de gens de la sécurité alors que j'ai constaté un vol et rien n'a été fait pour l'arrêter. Idem pour l'altercation entre 2 clients et la caissière. ça ne donne pas envie de revenir....

Ce magasin est très agréable . Grand, personnel disponible et à l écoute et j en passe... Il donne envie et avec un large choix de produits. Après faut juste pas être trop gourmand car pleins de Nouveauté et Nous y sommes obligés de les acheter pour y goûter surtout pour ma part. Je le recommande sans hésiter.

Magasin qui s'améliore depuis quelques années ! Les nombreuses caisses libres services permettent de passer rapidement nos courses! Je vois aussi beaucoup de nouveautés qui arrivent régulièrement dans les rayons! La partie déco est intéressante depuis la fermeture de maison du monde! Merci également aux agents de sécurité qui rendent le lieu beaucoup plus agréable qu'avant!

Beaucoup de choix, rayons bien remplis et personnel charmant. J'adore la nouvelle collection de robes longues et courtes d'été à petits prix avec des motifs tendances.

Galerie propre avec les magasins qu'il faut , bien placé. Juste au niveau sécurité c'est moyen malheureusement. On s'y sens pas trop en sécurité. Des ambrouille parte trop vite dedans et les agents de sécurité inexistant. Dommage . Je ne parle pas pour moi mais j'ai vu de moi Même et aussi pas mal de témoignages également.

Potentiels contrôles au faciès attention ! Magasin très correct, la plupart des produits sont présents, en revanche la sécurité j’ai un doute. A la sortie, sur une dizaine de personnes qui passaient, on a été 3 à être contrôlés, 2 personnes noires et moi, barbu très légèrement bronzé. J’imagine que c’est un hasard du moment mais ce n’est pas la première fois que je vois ça. C’est un peu gros quand même donc j’espère me tromper.

très bien on y trouve vraiment de tout il y a un rayon pour les soins du visage (skincare) où on n’y trouve parfois + que dans des parapharmacie il y a pleins de rayons avec pleins de marques il y a également des produits américains comme la boisson prime ou le chocolat de me beast bref un magasin avec beaucoup de choix parfais

On vous conseille d avoir l application entre autre pour voir les catalogues ......une promo reperée ne passe pas en caisse ...vous allez a l accueil et l on vous dit c est normal on est franchisé je suis une cliente qui fait ses courses chez Carrefour le fait que vous soyez franchisé est une donnée interne que le client ne devrait pas subir.

J'y suis allée pour acheter mon déjeuner, les resto étant bombés. J'ai trouvé ce magasin vieillo mais bien rangé. Les prix sont élevés pour un Carrefour. A la caisse, je confirme les précédents avis ! Je n'ai jamais vu autant de mépris pour le client, on vous regarde à peine, ça parle et ça rit avec les collègues qui se trouvent à proximité. Il y a sérieusement un manque de formation et de contrôle.

Déçu de La Manière que la Caissière s’est adressé à moi . Malpolie. J’ai réglé par chèque ma carte d’identité étant abîmé elle s’est permise de me soupçonné d’être malhonnête à vérifier sa Liste de Supects “ Appel Ses Supérieur sans même m’expliquer ce qui se passe . Elle m’a mise mal à l’aise sans même S’excuser de la Gêne occasionné . Avec un Air Supérieur sans même Dire Aurevoir ! Ont- elles Bien Apprise au moment d’être Formé du Respect d’autrui ?! De L’amabilité !? J’en Doute pour certaines …

Galerie sympa, avec pas mal de magasins. Parking très grand, mais pas foufou par contre sur la signalisation de la sortie.

Pas contente du gâteau les fruits sont tombés et tombent je leurs demande de voir faire quelques chose il me dit que le pâtissier n’est pas là que je dois la prendre comme ça déçu

Première commande drive L accueil drive est dans le magasin, interphone HS ,😳 Commande de vin qui sera substitué (c est pas des haricots 🫤) Très mécontent, ne reviendrais pas 🤬 Le personnel très agréable heureusement

Franchement, très mauvaise expérience en caisse. Je paie une partie en tickets resto, puis je veux régler le reste en espèces. Je sors mon porte-monnaie avec des pièces de 1€ et 2€, et là la caissière me sort : « Je prends pas plein de pièces, ma caisse est déjà pleine. » Je lui explique que ce sont des pièces de 1€ et 2€, pas des centimes, et elle me répond que si ça avait été des pièces de plus petite valeur, elle ne les aurait même pas prises. Désolé, mais c’est de l’argent. La monnaie, c’est légal. Si vous refusez certaines formes de paiement, il faudrait l’écrire clairement à l’entrée du magasin. Ça éviterait aux clients de perdre leur temps et de se sentir limite jugés parce qu’ils paient en espèces. On marche sur la tête.

Très bien ! Un problème, une femme de sécurité est trop grossière et irrespectueuse envers les clients. Elle pensait que tous les clients de la caisse automatique étaient des voleurs.

ATENTION AU PRIX !! RedBull affiché au prix de 1.49€ passe en caisse à 3.89€. Le lendemain j y retourne et là surprise les prix ne sont plus affiché et la RedBull passe à 2.49,€ la caissière fait la modification de prix à1.65€ au lieu de 1.49€ je vais vérifier en magasin et là disparition des étiquettes prix...

Depuis 1 heure j'essaye de contacter le service pâtisserie mais aucune réponse, je me dit alors que je vais contacter l'accueil qui elle me répond avec gentillesse et très aimable elle me dit qu'elle me redirige et après une demie heure toujours rien je suis vrmt déçu ça j'ai l'habitude de toujours commander des gâteaux chez la pâtisserie de Carefour Beaulieu cette expérience m'a montré que je ne commanderai plus . J'attends avec impatience et de pied ferme une offre commerciale pour cette incendie.

Je n'ai pas apprécié la façon dont m'a parlé le vigile à l'entrée pour contrôler mon sac Il a parlé fort pour m'interpeller et il s'est justifié en disant vous m'aviez vu et vous m'avez évité ... Il m'a tutoyé durant le reste de l'échange et il m'a parlé sur un ton condescendant Il faut avoir une posture adaptée et professionnelle quand on est en lien avec les clients et là ce n'était pas le cas Expérience très désagréable

Relation client à revoir. Trois personnes au point accueil devant les caisses discutent, je m arrête à leur niveau pour demander un renseignement. Elles se mettent de biais pour continuer de discuter. J attend patiemment mais semble être invisible. Une autre hôtesse arrive, je lui souris et lui pose ma question. Elle me répond avec gentillesse. Je la remercie et lui dit heureusement que vous êtes arrivée, LÀ elle me demande. #Mais leurs avez vous dit bonjour. Reponse, Bah, non par politesse j ai attendu qu elles finissent leur discussion, et qu elles daignent me regarder.... Décidément, le monde change dans le mauvais sens. Il faut ETRE IRESPECTEUX POUR ETRE ECOUTER. Mardi 31 mai à 13h

C'est bien c'est ouvert le dimanche matin même si il reste plus grand chose ça dépanne malgré tout par contre dommage qu'il n'y a plus de cafétéria comme avant maintenant c'est que des trucs cher hot dog hamburger glace au yaourt ect et trop de boutiques de sport et cie ya que le fric qui compte de nos jours mais le plaisir de manger a bon rapport qualité prix c'est terminé

Expérience très décevante au Carrefour de Beaulieu. Nous avons été facturés 20 centimes pour un sac kraft destiné aux sushis, alors qu’il a toujours été gratuit. Lorsque nous avons exprimé notre incompréhension, nous sommes restés polies et courtoises, ce qui n’a malheureusement pas été le cas des hôtesses de caisse, peu aimables, et encore moins des agents de sécurité, particulièrement agressifs et remontés. Une attitude inacceptable pour un simple échange sur un sac ! Ce genre de comportement ne donne clairement pas envie de revenir.

Que dire du service après vente ? Voulant faire un retour d'article, les employées m'ont laissée attendre devant le comptoir pendant qu'elles discutaient tranquillement avec leur amie sans même m'adresser un mot, alors que j'étais la seule cliente à attendre... Ce service client laisse à désirer.

Beau centre commercial. Du choix dans les magasins( décoration, habillement/mode, santé, sport, alimentation, beauté et parfumerie). Cependant il y a un manque pour la restauration. Pas assez de places et de restaurants, ils sont toujours remplis.

Mon frère s’apprête à déménager, et j’achète chez Carrefour Beaulieu un lit bain de soleil en bois peint pour son anniversaire. Mais la vie n’est pas toujours facile et il doit repousser son déménagement. Je garde le cadeau dans ma chambre. Quand enfin il déménage, il s’aperçoit qu’une latte est complètement cassée, et qu’il n’y a aucune vis ! Je retourne chez Carrefour Beaulieu et explique mon problème à un grand barbu. Il me répond que non. Terminé, au revoir. Mais comme il voit que je n’ai pas l’intention de lâcher l’affaire, il appelle son chef. Le petit homme arrive et me dit la même chose. Quand je dis que je ne vais pas le complimenter sur mon compte Google, il me propose de voir s’il peut me donner des vis, à condition que j’apporte le lit bain de soleil d’ici à vendredi. Ça tombe bien, je n’ai pas de lumbago ! Je m’exécute, mais le vendredi, on me dit qu’il n’est pas là. J’insiste, et en cherchant bien, on le trouve. Il constate le problème : latte cassée, et pas de visserie. Il n’ose pas me dire que ce n’est pas la marque Carrefour, parce que c’est écrit en gros sur le carton, mais il me soupçonne... de l’avoir acheté ailleurs ! Il prend le code-barres en photo, pour vérifier me dit-il... Il me dit sèchement que je dois l’attendre à l’accueil, et qu’il va voir ce qu’il peut trouver dans le rayon bricolage. Mais il faut 5 sortes de vis, et il me prévient qu’il n’aura sûrement pas tout. – Ce que je peux comprendre. Au bout de quelques minutes, le chef petit ressort, suivi du grand, une boite de vis à la main, qu’il montre au vigile. Je me dis qu’il va me la donner, mais il monte dans les bureaux et redescend au bout d’un long moment, avec, non pas la boite de vis, mais un vieux sachet dans lequel il a mis juste le nombre de vis d’une seule sorte ! Je trouve que, quand même, c’est difficile de faire plus mesquin. Finalement, j’ai donné le bain de soleil à une association, et j’ai racheté un autre cadeau. Mais je fais mes courses ailleurs. Non pas à cause de la casse, mais à cause de ce mépris du client.

Pour une «grande enseigne » et pour un métier d’accueil cela laisse à désirer ! Un bonjour est une base dans ce type de métier mais beaucoup peine à le dire ou presque pas du tout ! Les étiquetages sont souvent comme une chasse au trésor inexistant ou caché ou faux !! Surtout au niveau des promotions affichés qui ne correspondent pas une fois arrivé en caisse !! Et là encore c’est à vous de presque trouver la solution quand on ne doute pas de ce que vous dites ! C’est honteux pour une grande enseigne !

Je subis des contrôles aux caisses automatiques de manière quasi systématique. Une fois, la vigile m'a fait vider nos trois sacs de courses, pleins à craquer, pour vérifier un par un les articles. Évidemment, je n'avais rien volé, j'ai juste perdu dix minutes de mon temps pour rien. Pendant ce temps, des milliards de personnes ont pu sortir sans aucun contrôle. Ce qui m'agace le plus, c'est que je semble être le seul à qui ça arrive : je vois des gens passer avant moi sans encombre, mais, comme par hasard, le contrôle tombe toujours sur moi. Je comprends que j'ai une gueule de coupable, mais à un moment, il ne faut pas pousser. Je privilégierai un autre magasin pour mes courses dorénavant.

Accueil sympa. Les hôtesses très polies. Rayons vieillis mais c'est bien pour des petites courses. Dommage car de temps en temps mal fréquenté... Nombreux vols et incivilités avec bagarres... Pas facile pour les ge's qui y travaillent. Dommage car c'est une galerie que je fréquente depuis presque 15 ans... Nantes se dégrade.

**Je suis très déçu par l'état actuel du magasin Carrefour Beaulieu. Il y a quelques années, tout était nickel et très propre, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. Bien que le magasin soit facile d'accès et bien agencé, l'hygiène laisse vraiment à désirer. En prenant l'escalator, on est accueilli par des odeurs nauséabondes d'urine qui rendent l'endroit difficilement respirable. Le coin restaurant, en particulier le Starbuck, est encore plus décevant. Les produits vendus sont de qualité, mais les tables sont couvertes de crasse, comme si elles n'avaient pas été nettoyées depuis un long moment. Le sol est tout aussi sale, et il faut presque faire attention à où l'on marche pour ne pas se sentir mal à l'aise. Je n'étais pas revenu ici depuis un certain temps, et je suis vraiment déçu de voir à quel point l'entretien du magasin a chuté. J'espère que des mesures seront prises pour redresser la situation et rendre cet endroit aussi agréable qu'il l'était autrefois.**

Très bon emplacement au cœur de la ville, le choix des produits est suffisant et le magasin est bien entretenu. Le personnel est accueillant et dynamique. Il y a beaucoup de promotions et la galerie commerciale est aussi très diversifiée.

Très jolie déco de Noël Toujours Très satisfaite et adapté aux fauteuils roulants

je ne vous conseille pas d'utiliser la livraison à domicile, depuis qu'ils ont changé le mode de livraison c'est la merde. Ce matin je me motive pour aller faire mes courses, je remplis mon caddy et surprise il n'y a pas de livraison aujourd'hui exceptionnellement sauf que çà fait déjà deux fois que je laisse mes courses en plan ne pouvant pas porter de poids.

Quelques nouveautés à découvrir dans votre hypermarché ;-)

j'ai eu l'impression d'être une voleuse de haut vol en sortant du magasin ! De plus j'ai été suivie lors de ma visite puisque la personne m'a dit que j'avais pris un produit dans mes mains dans le rayon maquillage. Oui et alors je l'ai reposé. Elle s'étonnait que je n'avais rien trouvé. Mais de quel droit ! J'ai fini par lui dire que si elle le voulais elle pouvait me fouiller afin de sortir au plus vite de cette situation. Depuis quand lorsque l'on rentre dans une boutique on doit systématiquement acheter ! Enfin c'était ubuesque. Ce que je retiens c'est que : Accusation infondée : j'ai été accusée de vol sans preuve tangible. Le simple fait d'avoir touché un produit ne constitue pas un vol. Surveillance intrusive : Être suivie et surveillée de près dans un magasin est une atteinte à ma liberté et à mon intimité. Ton accusateur : La manière dont cette personne s'est adressée à moi est inappropriée et agressive. Le ton utilisé et les insinuations sont inacceptables. Bonne journée et à jamais

Aujourd’hui j’étais à la caisse automatique et j’ai effectué une mauvaise manipulation ce qui nécessitait l’intervention d’une hôtesse. Une dame d’un certain âge, cheveux carrés et lunettes a été méprisante à mon égard, en me disant « poussez vous », et en soufflant. Pas cool franchement….

Très bel hôtel dans Nantes. L'accueil à la réception est plutôt chaleureux et répond aux questions. L'endroit est propre et calme. Les chambres sont spacieuses et dotées de toutes les commodités avec une petit kitchenette et ce qu'il faut pour se faire à manger. L'hôtel dispose d'un spa que je n'ai pas eu l'occasion d'essayer. Le petit déjeuner est bien garni avec tout ce que l'on peut vouloir. Et il y a la possibilité de garer sa voiture dans le parking souterrain de l'hôtel ce qui est sécurisant. J'y ai passé une bonne soirée et une bonne nuit.

Les Toilettes sont très sale. Le magasin est grand avec parking en sous sol gratuit pendant 2h. Ont y trouve de tout et la galerie marchandise est belle. Je ne recommandé pas pour les toilettes. Le reste !!!

Merci au personnel chargement pour le traitement des déchets (balles de cartons et autres) pour leurs compétences, professionnalisme, et sympathie. Pour les livraisons et chargements, l'accès est par un tunnel en arrivant côté Loire..faire également attention aux véhicules stationnés dans la rue.

Quelques points positifs (+) et négatifs (-) : + Très grand magasin avec du choix côté alimentaire ou non (presse, multimédia, bricolage, maison etc...) + Bio : un seul espace avec tous les produits bio, pratique 👍 + Plan des rayons sur le caddie - Accès au magasin difficile en vélo : il manque des panneaux pour indiquer l'endroit du parking 2 roues. - l'espace légumes et fruits est très petit et basique dans sa présentation. - il y a des écrans et donc du bruit partout ! On se calme ! - il manque la possibilité d'avoir le ticket par mail comme Leclerc - il manque le système de scans comme Leclerc - de l'entrée n°2 je crois, l'entrée du carrefour n'est pas indiqué, on tourne en rond, il manque des plans du centre commercial EDIT : je ne comprends pas les arguments contre les scannes à part mettre encore plus en avant les caisses réservées à leur carte bancaire. Ok, on peut récupérer le ticket mais je souhaite l'avoir UNIQUEMENT par mail, ça fait un papier en moins. Et vraiment, les fruits et légumes : manque du local et les étales sont vides ! Vous comprenez pas qu'il y a un problème avec les tomates en février ?! EDIT 2 : le prix au kilo est minuscule !!!! Les piétons ne peuvent pas sortir... Ouvrez les portes !