Caux Seine Imagerie Lillebonne Centre de radiologie

Personne ne répond au téléphone.... Cela fait dix appels que je passe et impossible à joindre Je souhaites annuler un rdv, et de ce fait je dois faire 30min de route ... Ca manque de professionnalisme a l'accueil

Personne ne répond au téléphone. On ne prend pas de rdv par téléphone pour une IRM, il faut se déplacer. Et le site ne prend pas de rdv alors qu'on nous dit de prendre rdv sur le site. Les employées de Yvetot contactées me disent qu'elle ont beaucoup d'appel dans ce sens mais qu'elles n'y sont pour rien... ça sert d'avoir le monopole sur la région visiblement... Déplorable. J'imagine que ces organismes privés devraient avoir à répondre à des organismes publics de leur fonctionnement incompétent...

Impossible à joindre, c'est inadmissible

Je remercie la secrétaire qui a réceptionné mon appel à 15h48 le 13 décembre et qui s'est decarcassée pour m'obtenir le rendez-vous pour une mammographie à Pont-Audemer. Un grand merci 🙏🙏🙏

Bonsoir rendez vous aujourd'hui a 15 h15 pour une radio et échographie de l epaule ressortie a 17h10 je mes une etoile

BEAUCOUP mieux qu il fut un temps.en particulier un excellent echographiste

Scanner avec injection demandé par le médecin ,plus besoin de fournir le produit de contraste il est sur place sauf que la secrétaire me dit qu'ils n'ont pas le produit ...pas de stock ,vraiment pas sérieux.

1 étoile parce qu’on a pas le choix! Médiocre, rdv le 2/04 a 14h45 pour une échographie abdominale urgente .. arrivée là bas on me dit que je doit être à jeun!! La blague! A 14h45! De nouveau un rdv le lendemain matin (03/04) pour 8h45. Super.. enfin presque.. je rentre chez moi et là…. 18h56 je reçoit un sms me disant que le médecin serai absent… qu’il faut les re contacter pour une autre prise de rdv…. Bla-bla-bla… désolé du dérangement… bla-bla-bla.. ils ce moquent littéralement du monde.. j’appelle le cabinet le lendemain… aucune réponse.. rien… j’ai quand même téléphoner 17 fois et personne n’a daigner me répondre!! Inacceptable ! A fuir vraiment!!

Très difficile d avoir une personne qui vous réponde au téléphone.... Et, quand ça décroche les secrétaires ne vous disent pas la même chose ! Très très déçue.... Certes c est compliqué de prendre des rdv mais là, je déconseille vivement.... Manque de professionnalisme....

L'obtention d'un rdv est long, mais c'est comme cela partout malheureusement Accueil des secrétaires au top, souriantes et agréables Un peu de retard par rapport à l'heure de mon rdv , mais soyons honnêtes,il y en a partout (généraliste, spécialiste, même chez le garagiste 😅) Médecin pratiquant l'examen extrêmement gentil. Étant à jeun pour l'examen, on m'a offert un café le temps de patienter pour récupérer mes clichés et le compte rendu , du jamais vu pour ma part 👍 Les gens savent râler pour cracher leur venin mais il est important de dire quand les choses se sont passées au top ! Le secteur du médical à besoin de reconnaissance, pensez y lorsque tout se passe bien, faites le savoir 😉

Accueil parfait gentillesse et professionnalisme des secrétaires très souriantes et très aimables je recommande merci à vous médecin au top

Un grand professionnalisme, je recommande ! le radiologue m'a fait passé des examens complémentaires après avoir détecté quelque chose d'anormal. Il a pris le temps nécessaire pour approfondir ce 2ième examen et a tout détaillé dans le compte-rendu afin que je puisse démarrer le parcours de soins au plus tôt.

Personnel très sympathique. Très disponible malgré leur charge de travail. Merci pour votre sourire.

Accueil ok, examen ok mais alors pour ce qui concerne le compte rendu, il ne faut pas être pressé. Quand on a besoin de voir son médecin dans la foulée des examens, et bien c'est sans compte rendu. 24h délai déjà trop long de mon point de vue mais qd au bout de 2 jours, on a tjs rien, je trouve cela inadmissible.

9.11.2020 Je suis venu hier. J'ai attendu... attendu.... attendu que la secretaire lève la tête de son ordinateur pour me donner ma radio. La personne derrière moi est partie. Le téléphone a sonné. Elle a mis très longtemp à prendre l'appel en ralant. Ca n'est pas la première fois que je vois ca et aussi à bolbec. La jeune dame a lunettes courre partout est très sympa mais elle ne peut pas tout faire. Courage a elle.

Une honte, rdv pris il y a 3 semaines pour une écho, arrivée sur place avec mon fils on me dit que le médecin ne se sent pas apte à réaliser l'examen car cela fait trop longtemps qu'il ne l'a pas réalisé.. pourquoi ne pas m'avoir appelée avant

Bonjour, j'ai eu un problème avec mes résultats j'ai téléphoné tous les jours du lundi au vendredi mise en attente pendant 20 mn. La secrétaire ne savait pas envoyer le résultat à mon médecin par MS Santé. Elle m'a envoyé un mail sans me joindre le compte rendu il a fallut 5 jours pour obtenir les résultats.......... Inacceptable. En plus lorsque l'on appelle on tombe sur une plateforme qui s'en moque avec un brouhaha infernal . Je ne recommande pas cet endroit.

Bjr , mon avis est une constations personnelle. Pour un prise de rdv irm ,on appelle,après avoir passé 20 mn au téléphone,on nous répond qu’il faut se déplacer,seul rdv disponible 23 mars, ensuite elle me dit d’aller voir à l’hôpital de lillebonne ? Quand j’étais sur place j’ai fait le numéro de téléphone ,celui sonnait occupé ,la personne rangeait des dossiers dans une armoire

Résultats radio 48h après puisqu’il n’y a pas de radiologues sur place mais les secrétaires ne le disent pas quand vous prenez un RDV (quand on travaille pas très facile)et de plus vous devez avancer la part mutuelle puisqu’ils ne prennent aucune mutuelles. À éviter.

Résultats approximatifs

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe. Accueillante. Merci encore au docteur Somon pour sa gentillesse et son professionnalisme. Mme Chevalier.

Un centre très professionnels. Merci.

N'est pas situé au 4 Rue Pasteur même mais un peu plus bas... Perdu 10min à trouvé, arrivé en retard, visage de la secrétaire qui hausse les sourcils quand je lui dis que j'étais perdu, rdv pour 8h30 pris à 9h30, 1h de retard pour 10min d'examen avec un docteur par contre très fort simpatique soucieux de ces patient c'est rare de nos jours.

Ne réponds pas au téléphone, laisse patienter plus de 4 minutes, à la fin de l'attente, ça sonne donc on a l'impression que l'on va nous prendre au téléphone mais non ça raccroche. Et sur doctolib pas de rdv pour panoramique dentaire. Dommage, de prendre Rdv autre part si on a ce qu'il faut à côté de chez nous. Je me demande comment les gens qui n'ont pas internet font ? Très déçu

Centre avec personnel très acceuillant et très gentil

Accueil très agréable et prise de rendez-vous rapide. Efficacité et professionnalisme

tres bien

J' Y vais tous les 2 ans pour le boulot