Centre d'imagerie médicale de Louviers : échographie, radiographie, mammographie, scanner, IRM Radiologue

Impossible de les joindre par téléphone. Je ne peux pas consulter le compte rendu de mon examen, le document étant indisponible. Ne répondent pas aux mails

Equipe super sympa très bon accueil cependant j'ai enlevé une étoile concernant l'attente rdv à 9h05 passé à 9h35

1 étoile pour la secrétaire. Je déconseille à toutes les femmes venant de faire examiner. Le radiologue qui a réalisé mon échographie mammaire aujourd’hui était juste insupportable. J’ai 25 ans, il en a probablement le double, me parle comme si j’étais son amie, banalise absolument TOUS mes symptômes, me dit que c’est psychologique, alors que je suis ici suite à l’avis de 3 gynécologues. Lorsque je lui parle de douleur, me répond que je suis « psy » car « des qu’une femme a quelque chose dans le sein, derrière elle trouve toujours quelque chose à dire ». J’ai beau lui expliquer que je suis infirmière et loin d’être bête, il rigole et ne comprend rien.. me dit « aller, torse nu! » aucun respect, pas de tact, enchaîne les gros mots durant l’examens. Une fois terminé, ne me dit même pas au revoir mais juste, « salle d’attente. » JE N’Y RETOURNERAI JAMAIS.

une galère, impossible d'avoir un interlocuteur, De 10h30 à 12h en continu et de 13h30 à 14h idem. Personne ne décroche. Entre : je n'ai pas le planning et les non décrochages, sans oublier le centre fermé alors qu'on avait rdv mais trop compliqué de vous prévenir. et tout ça depuis octobre 2024. LAMENTABLE.

Ma seule étoile est pour les secrétaires qui sont toutes adorables. J'ai été 2 fois dans ce cabinet je ne sais pas par quoi commencer... Entre les 2 heures d'attente à chaque fois (j'avais rdv), le manque de professionnalisme et d'humanité du Dr Joubert qui en plus s'est trompée dans son diagnostic... Je n'ai jamais vu ça c'était le pire examen de ma vie je ne le souhaite à personne. Plus jamais je ne remets un pied là-bas.

3 tentatives pour les avoir et un de mes appels à duré 1h avant que je me fasse raccrocher au nez. Y en a marre. Le centre peut pas embaucher des personnes supplémentaire? Si voulez un rendez-vous, allez sur place, vous aurez peut-être plus de chances. J'ai finalement eu mon RDV. D'après la standardiste, les appels sont centralisé, ce qui prolonge le temps d'attente.

Bonjour . Je tenais à vous remercier pour votre accueil ce 7 Août à 8 h30. Mais aussi pour la manipulatrice si professionnelle..aucune douleur ni reprise de clichés. Merci Madame.

Passage éclair pour la radiologie et un temps fou à attendre la radio ? Résultat plus d'1heure d'attente ???

Les secrétaires sont très gentils, à l’écoute, et arrangeante. De tous les centre d’imageries de Normandie ce sont les seuls qui m’ont trouvé un rendez-vous rapidement. Les dames pour l’irm sont très rassurantes. Compte rendu très rapide donc merci beaucoup !

examen d'IRM à Louviers , l'ensemble des sites pôle radiologique normand sont tous hors tarif conventionné ! 40€ de dépassement d'honoraire ! non remboursé par ma mutuelle p ....comment est-il possible qu'en France cet examen standard puisse devenir hors tarif conventionné chez pôle radiologique Normand ? alors que dans d'autres établissements de santé n'existe pas de dépassement d'honoraire. Ces établissements privés de santé sont des machines à cash, bientôt , la santé sera une question de moyens financiers.

La secrétaire médicale très sympathique, le radio a été rapide et le médecin radiologue nous à tout bien expliqué. Je recommande a 100%

Bravo. Mon mari rendez vous à 8h45 pour une echographie du foie). Il arrive à 8h50 cause accident donc bouchons. (45 mn de notre domicile). Ah bah non monsieur faut reprendre rendez-vous !!! Sérieusement ? Honteux. Aucune empathie. Par contre quand nous on attend 20 mn là c'est normal !!! Plus jamais nous ne retournerons à cet endroit. Du coup mon mari a passé 1h30 sur la route alors qu'il est très douloureux! Pour rien parce que 5mn de retard à cause d'un accident sut la route. Bravo encore pour votre manque de compréhension !!!!! A fuir

Une radiologue incapable de distinguer une vertèbre sacrée d'une lombaire sur une IRM. C'est grave, tout le compte-rendu est faussé par conséquent.

Recommande... Secrétaires a l'accueil très aimables... Dames avant la IRM très gentilles et on bien expliqué à ma fille le déroulement et le médecin juste après très gentil... Bref rien à redire... Bravo et merci

Une heure d'attente malgré une prise de rendez-vous, inadmissible ! Reparti sans avoir fait mon examen !

Secrétaire très sympathique, la manipulatrice de la mammographie toujours au top, très professionnelle. de plus elle est d'une élégance🫶🫶🌹 le docteur radiologue très gentille. Endroit très agréable. Je viens tous les 2 ans et jamais déçue 🌹 Les clients pourraient aussi noter de jolies choses agréables pour le personnel car ils ne chôme pas donc soyez indulgent en cas de saut d'humeur .Merci à tous 🌹

Je confirme que pendant des années l'accueil du secrétariat était glacial voire désagréable. Ambiance probablement due à une seule et même personne. A présent changement radical ! Les secrétaires vous accueillent avec amabilité et dans la bonne humeur. Dr Moisan toujours aussi professionnel et agréable.

Rdv pour un irm pelvienne à 14h20 je suis arrivé à 14h05 le temps de faire le dossier et on m’a demandé 30€ pour non honoraires du rdv. En plus de ça personne ne m’a prévenu des chose à faire avant l’examen y compris pour les pipette de gels, j’ai du moi même faire des recherches car personne ne m’a expliqué.

Impossible d'avoir une secrétaire pour prise de RDv et leur site internet on repassera aussi. J'essaie de contacter quelqu'un depuis plus de 30min (pendant la faible influence). Boite vocale qui raccroche au bout de 40 secondes sans avoir qui que ce soit ! Honteux ! La pause café doit être sacrément longue

1ere mammographie. Ça s'est très bien passé, l'examen est sans douleur et la dame qui m'a fait l'examen à été très gentille et bienveillante. Je recommande.

Comment est-il possible de proposer des rendez-vous toutes les 10 minutes alors qu’ils ne sont pas en capacité de faire passer une personne par heure. Il serait préférable de revoir le système du cabinet…

Personnel très désagréable et en plus avec 15 minutes d attente et qui racroche sans pouvoir prendre un nouveau rendez-vous faite un stage au cabinet à cleon ou ils sont super aimable et à l écoute des gens

Ne répondent plus au téléphone et quand on a la chance d'avoir le répondeur, jamais ce cabinet ne rappelle juste pour confirmer un rdv. Par ailleurs une IRM pratiquée à l'hôpital et suivie par le Dr Loubier Aucune nouvelle

personnel très agréable les secrétaires sont très gentilles et accueillantes et les manipulatrices sont tres à l'écoute et compétentes bravo !!! 👏👏👏et les medecins sont tres gentils et nous expliquent très bien les examens que nous avons passés et savent nous rassurez chapeau je recommande fortement ce cabinet vous ne serz pas déçus

J avais eu il y a quelques annees une très mauvaise expérience dans ce centre et j avoue que j y suis donc allée à reculons .Manifestement tout a bien changé : les secrétaires sont fort aimables , la femme qui a effectué ma mammographie a fait preuve d une douceur et d une gentillesse incroyable et le médecin qui est ensuite venu me voir était charmante . Bref , je change d opinion et recommande vivement cet endroit où les professionnels font tout pour vous mettre à l aise et vous rassurer ! Bravo à toute l équipe !

C est grâce au professionnalisme du Docteur COURTEL que mon cancer du sein a été détecté. Durant ces actes (mammographie, échographie et biopsie), le personnel médical a toujours été présent, bienveillant et gentil. Merci à toute l équipe médical.

Rdv ce jour pour une Mammo, les dames à l’accueil ont été agréables malgré le bruit qu’elles entendent toute la journée à cause des travaux. La manipulatrice a été très pro et d’une extrême gentillesse tout comme la radiologue qui a rendu les résultats.

J'aurai dû lire les avis qui ne se trompent pas avant de prendre rdv, même si les délais ailleurs sont longs eh bien, je préfère attendre car très MAUVAISE EXPÉRIENCE pour une 1ère radiologie dans ce cabinet... J'espère que les autres Radiologues sont plus douces et courtoises que la vieille Dame Et je suis gentille, désolée de l'appeler comme ça pour moi ce n'est pas une technicienne de radiologie, qui m'a fait l'acte douloureuse voir insupportable c'est comme si on m'a fait 10 fois un Garrot que j'espérais mettre fin et partir me rhabiller ! Elle m'a tellement dégouté que j'appréhende d'en refaire...

Vous appelez à 15h30 pour prendre rendez-vous et un disque vous dit de rappeler pendant les horaires d’ouverture de 8h à 12h et de 13h à 18h.... mais il était 15h30, cherchez l’erreur !!! Impossible pour moi de prendre RV. Gggrrrr

Toujours bien accueilli, l'équipe est plutôt agréable et compréhensif et à l'écoute des patients. Les explications sont claires. Je recommande ce centre de radiologie.

Personnel d une grande gentillesse, qui explique bien les actes réalisés. La mammographie passe toute seule ! Le docteur se déplace en cas de besoin. Je recommande

Pas d attente aux horaires ou j y suis allée, les deux secrétaires sont très professionnelles et surtout très agréables. Cela fait longtemps que je fréquente ce lieu, et je ne changerais pas.

Je met 4 étoile , j'ai été très bien reçu pour une échographie. Le Dr C. Penit a su me mettre à l'aise et à trouvé le bon diagnostic . Déco par ailleurs sympathique ( reproduction de Miro). Petits bémols ce médecin ne consulte pas souvent ( mardi et jeudi) , il manque peut être aussi un scanner ou une IRM ... un peu dommage d'aller jusque sur Saint Aubin .

prise de rdv faite par téléphone qui a été un peu long mais comme partout. L'accueil avec les 2 secrétaires a été formidable et elles s'assurent que tout le monde c'est bien désinfecté les mains. Le manipulateur m'a mis en confiance et m'a tout bien expliqué. L'attente des résultats à été très rapide. Merci à vous

Il est dommage d'être obligé de mettre une étoile pour valider. Secrétaire plus que désagréable 25 degrés à l'intérieur préfère me crier dessus et laisser mon petit garçon au froid dehors. Pas aimable du tout elle s'en prend à tout le monde surtout quand elle est toute seule. Crie sur un petit papi car se pauvre monsieur n'avait pas son numéro de téléphone. Le manipaleur qui a gérer la radio de mon fils est top mais le pauvre lui aussi n'en peu plus de cette femme. Un temps fou pour avoir le compte rendu Quand on aime pas son métier vaut mieux le quitter plutôt que de s'en prendre aux autres. C'est honteux nous avons le droit au respect quand même À fuir totalement

Ne répondent jamais au téléphone, impossible de prendre rdv. J'ai appelé 3 fois ce matin et passé plus de 20 minutes à chaque fois sans réussir à joindre personne !!!! J'irai ailleurs.

Accueil déplorable de la secrétaire alors que je me desinfectais les mains avec mon gel hydro alcoolique et avant de lui remettre les papiers madame n'a pas apprécié il fallait le faire après ensuite désagréable pour me demanďr des documents que je venais de lui donner et le must elle m'a critiqué avec une patiente en disant quand il n'y a pas d'intelligence j'aimerais comprendre on reproche aux gens de ne pas respecter les consignes je le faismais ça ne va pas et ce n'est pas TOUT pour récupérer mon dossier elle appelle me met les papiers sur le rebord du pint d!'Accueil et a demandait à la personne après moi de s'approcher donc cette homm était a 10 cm de moi elle n'a pas respecté les gestes barrières. Une personne aussi peu professionnelle n'a pas sa place dans un lieu médical et n'a pas a dénigrer les patients.

Je confirme bien que l'accueil n'est pas top du tout à savoir : au téléphone ou sur place le jour ou vous avez rendez-vous laisse à désirer. Je l'ai appelles les soeurs sourire , se qui veut dire qu'elle sont très froide à notre arrivée tout comme notre sortie, bjr l'amabilité qui ne donne en aucun cas une belle image de soi. Je ne suis pas prête d'y retourner ça ses certain. Ils ont perdus beaucoup de personnes y compris moi. Pour infos vous devriez changer de métier mesdames.

Une étoile parce qu'il faut en mettre une la plus vieille des hôtesses d'accueil devrait changer de métier. Elle est pitoyable et cause du tord au cabinet je n'y retournerai pas je préfère faire quelques km en plus.

L'accueil pourrait être un peu plus chaleureux en fait cela dépend sur qu'elle secrétaire on tombe dommage

Dernière fois que je passe une radio chez eux, car mal reçu par les secrétaires, elles vous prennent de haut et veulent avoir toujours raison.Vraiment pas sympathiques, et en plus il faut 2 jours pour avoir un rendez vous car personnes ne répond au téléphone.

36 minutes à attendre que quelqu'un me réponde en me disant de patienter (après 9 appels entre 15h et 16h30 sans réponses) pour que sa raccroche !! Jamais personne ne répond c'est inadmissible !!

J'y suis allé pour une échographie, ma première, j'étais assez jeune. Assistante très gentille, elle m'a rassuré mais sans m'expliquer, quand le radiologue est arrivé il a été brutal ne m'a rien expliqué et m'a manipulé comme un morceau de viande. Pas de bonjour, à la place une remarque déplacée sur ma tenue qui était un pantalon skinny. Lorsque j'ai voulu partir à la fin il m'a crié dessus car je me suis trompé de porte et dans la précipitation je ne lui avais pas laissé les papiers qu'il avait mis dans mes sous vêtements. À fuir, en tout cas quand on s'attend à du personnel gentil et qui fait attention à notre consentement.

Il ne faut pas être pressée ... deux jours d appels ou soit cest occupé ou soit 10 minutes d un répondeur qui nous indique d appeler aux horaires d ouverture alors que cest le cas....

Hélas ! Une secrétaire qui n'est pas aimable ! Elles doivent être 2 car celle qui m'a donné rdv était plus aimable. Son patron doit gagner trop d'argent pour qu'elle se permette de faire fuir les clients.

Si vous êtes pressé d'avoir un rdv, type, dans les 10 jours, allez voir ailleurs. De plus la secrétaire au téléphone ne donne pas l'impression de faire le maximum mais de vite vouloir raccrocher. Dommage c'était notre radiologie depuis bien longtemps.

Étant enceinte et habitant à louviers je préfére faire mes échographie à Évreux. Personnel d'accueil autin qui prenne de haut. Une bonne tarte dans la tronche leur remettrai les idées au claire car très irrespectueuse !!!

Zero , acceuil froid , établissement viellot, comme les secretaires de l'acceuil, peu aimable, elle vont bien ensemble, elles devraient changer de métier et devenir gardiennes de prison...le Docteur G est aussi aimable , qui à déteint sur qui ? je vous conseil d'allez à Cléon annexe radiologie au TOP et avec des Médecins sympas, personnels encadrants d'une grande Amabilité...il y à 10 ans les guignoles de louviers me trouves un cancer des poumons!!! apres plusieurs radiologies et une bronchoscopie rie de cela, materiel vetuste , il y à peu je vai chez eux pour une échographie , le mec lis même pas l'ordonnance et tjr aussi acerbe dans ses propos...bref FUYEZ cette établissement, obliger de mettre une étoile pour valider la honte

Accueil vraiment déplorable, secrétaire impolie et agacée par notre présence. Aucun autre cabinet dans le coin, donc pas le choix, mais à éviter si vous avez une autre solution.

La dame de l'accueil est d'une condescendance à en donner des claques. On lui parle, elle nous regarde comme si on l'énervait... Faut pas faire ce métier si ça t'énerve ma vieille. Elle nous prend la tête avec des papiers alors qu'on a pas eu de problème avec d'autres cabinets... Et nous fait payer de manière pas très claire une somme pour des raison pas très claires non plus...