Centre d'Imagerie Médicale du Nouveau Belleville Centre de radiologie

Accueil médiocre , plus 1h10 d’attente pour recevoir les résultats alors qu’ils m’avais annoncé les avoir dans un quart d’heure Une mauvaise odeur en salle d’attente

Très bon accueil. Pas d’attente. À Recommander.

Excellente prise en charge

C est pire pour prendre un Rdv car ils repond s pas et en fête il répond s et après ils te laisse attendre demi heure C est Mauvais le service

Bon accueil horaire respecté

La gentillesse du personnel compense en partie le temps d attente d’1h

N’accepte pas paiement CB ni la mutuelle. Ça m’est arrivé 2 fois que ma mutuelle leur a réglé par erreur mon remboursement malgré que j’ai réglé à ce centre.

Prise en charge dès mon arrivée au centre

À maman âgée 77 ans handicapéelle a été pour une radio des personnes de accueillir ont été très désagréables aucune compassion pour une personne âgée

Accueil super, prise en charge des médecins rapides et froides. Expédiés dehors après l'examen sans même un compte rendu avec mes radios. Pas d'accord avec les mutuelles dans ce centre. Mal fréquenté autour

RV assez rapide, je connais ce centre depuis des années et j'en suis contente.

Bien accueilli, attente raisonnabl👍

J’ai fait une échographie abdominale dans ce centre et l’échographiste qui s’en est occupée était très aimable et professionnelle. Je recommande vivement !

Prise en charge immédiate et à l'heure

Pas d'attente, personnel agréable

C'est toujours un lieu où il reste encore de l'humanité et de l'empathie.

J’ai consulté Dr GIWERC. Excellent radiologue.

Je connais ce centre depuis longtemps, le personnel et les soignants sont efficaces et attentifs.

Très bonne accueil

Rapidité de la prise en charge Amabilité et professionnalisme du personnel et du médecin

Bon perso j'ai eu super mal à l mammographie c'est une machine qui vous compresse à mort ça se voyait que j'avais mal et la jeune asiatique là pas d'empathie du tout j'aurais dû me barrer j'en avais les larmes aux yeux je suis choquée le médecin dit fallait lui dire de moins vous compresser j'arrivais pas à prononcer un mot tellement mal bon à fuir vite

Ce centre d'imagerie est celui que je fréquente depuis 20 ans et à date je n'ai jamais douté du sérieux de cet établissement, jusqu'à cette semaine. Une lecture très aléatoire du Dr Bensaid sur 2 examens Selon lui j'ai eu 4 grossesses, mais non, je n'ai pas d'enfants ..oui bon bof rien et oui il y a un truc bizarre mais bon... Un flou total après m'avoir trituré les ovaires et m'avoir fait mal. En revanche: Faites un IRM on va prendre rendez vous pour vous....Avez vous pris un rendez vous ? 5 min plus tard. Non, je n'ai pas pris de RV, car au prix des IRM je comprends son insistance, mais je vais avant tout consulter ma gynéco avant de faire un IRM . Par ailleurs les résultats qui ne peuvent être envoyés à mon gynéco par le centre, je dois donc le faire moi même via l'espace de connexion, ne sont pas disponibles. Honteux! Si je décide de retourner dans ce centre, voir au sein de ce groupe et c'est peu probable, je m'assurerai évidemment d'avoir un autre médecin!

Depuis plus de 20 ans que suis une patiente qui bénéficie de vos services de radiologie , je trouve que l'accueil au secrétariat est de moins en moins accueillant :: personnel pressé et peu de patience . Y a t il de plus en plus de pression auprès de vos secrétaires ?

Docteur impatiente et qui porte un très mauvais comportement en vue de mon enfant qui est en situation handicap, qui lui refuse de prendre en rendez-vous parce que mon enfant ne peut réagir très rapidement comme elle le souhaite. Si mon enfant est en bonne santé, pourquoi on viendrai chez vous ? Parce que mon enfant a une maladie ! Et ce n’est pas non plus une raison parce qu’il est en situation handicap que vous pouvez nous gronder. J’ai pris la défense pour moi et mon enfant, et je voulais toujours partager ce fait en réseau. Très honte à vous !

Les agents sont désagréables et impatients. Tentative de dégager une personne en situation de handicap de son rdv car il prenait du temps. C'est absolument lamentable...

Personnel accueillant, radiologues à notre écoute, RDV respectés au niveau horaire. Bref, je recommande ce centre d'imagerie.

ras-le-bol de voir des discours nauséabond ils sont très bien au niveau radiologie alors arrêtez de râler s’il vous plaît . arrêtez de dire j’ai payé un déplacement trop cher cher, oh le docteur a pris du retard. avant de baver et de vous décharger comme vous faites allez voir ce qui se passe dans les autres pays et on n’en reparlera. Merci à cette équipe qui est très très bien.

Deux fois mon rdv annulé. La première fois, à peine 30 minutes avant, autant dire que j'étais déjà en route et à jeun et ce matin encore. Cette fois, c'est pire : pas d'appel pour m'avertir. C'est sur place que j'ai appris que le rdv était annulé. Deux jours plus tard, je reçois un mail de Doctolib vous ne vous êtes pas présentée etc. etc. un comble !! Moi si scrupuleuse à honorer mes engagements, me voilà pointée du doigt par la plateforme! Bref, un centre à proscrire.

Réellement lamentable. D'une part ce cabinet n'a pas d'accord avec les mutuelles d'où il faut avancer les frais de 40 à 100 euros, et travaille à la chaîne d'où une mauvaise qualité de prestations. D'autre part, il y a un manque de confidentialité, irrespectueux voire grossier (par ex. le mercredi 10 avril 2024 une dame ne pouvait pas payer et n'avait pas régler des soins antérieurs, l'une des secrétaires a refusé de lui remettre sa carte vitale, puis l'a humilié en hurlant qu'elle ne payait jamais.). Ce comportement est honteux face à une personne faible sans défense. Quand je pense que le milieu médical se plaint de comportements injurieux de leur clientèle ...

A fuir !!! Les secrétaires sont odieuses, agressives et vous coupent constamment la parole, et ce bien évidemment, après plusieurs minutes d’attente téléphonique. Incroyable ce manque de respect pour les patients, je suis consternée

Un personnel polyglotte, ce qui est fort appréciable dans notre quartier, et d'une patience à toute épreuve avec les personnes fragiles. Bravo aux réceptionnistes.

L'équipe est certes compétente mais il est quasiment impossible d'avoir un rdv... Vous êtes en attente 15 minutes avec de la musique, puis plus de son. Et personne ne décroche. J'ai essayé pendant plus d'une heure sans avoir de réponse... et si vous êtes en attente et que 18h sonne... et bien vous restez en attente: aucun message ne vois dit de rappeler plus tard. Il faut sans aucun doute du personnel en plus pour gérer les appels.

Doppler Centre imagerie Belleville Dr M. Franchement pas sûr que ce monsieur sache à quoi je ressemble. Uniquement intéressé par ma carte vitale. Ensuite pas un mot échangé. Pas du tout eu l’impression d’être un patient . Froid pas un regard.

Prise de rendez-vous facile et aimable par téléphone. Un bon accueil et des médecins sérieux. Juste une remarque, faire attention en allant vers les salles d'attente, il y a deux différences de niveau au sol (ça monte et ça descend légèrement) qui peuvent surprendre.

Dès l'arrivée première difficulté : la teletransmission ne fonctionne pas. Soit. Je demande le prix de la radio : une trentaine d'euros. Je précise que j'ai pris rendez vous avec un médecin radiologue SANS dépassement d'honoraires. Finalement il y aura 7€ de dépassement, que je ne verrais qu'après avoir payé. Et quand je pose la question du pourquoi, on me dit que c'est comme ça aujourd'hui le médecin a un dépassement d'honoraire. Et on ne peut plus rien y faire. On croit rêver.

Ma conjointe s'est vu refuser sa radio, malgré l'ordonnance de son médecin, sous prétexte qu'elle ne pouvait pas prouver qu'elle n'était pas enceinte. Depuis quand as t'on besoin d'un test de grossesse, en plus de l'ordonnance, pour passer une radio du genou ? Et pourquoi ne pas le demander en prérequis avant le rendez-vous ? Tout ça est proprement scandaleux. Cela faisait déjà 2 jours que nous attendions ce rendez-vous dans l'urgence, et ce, pour éviter d'engorger les urgences. résultat, obligé d'y aller en sortant de cet établissement. Bien évidement, l’hôpital l'a pris en charge, et lui a fait sa radio l'après midi même, sans test de grossesse. Heureusement qu'il y a encore des gens compétents ! Évitez cet endroit, particulièrement si vous êtes une femme. Je n'ai jamais vu ça ... je suis profondément choqué.

Notre fils de 3 ans avait rendez vous pour une échographie à 9:15, le docteur est arrivé à 10:15 (l’examen était à jeun). Aucune explication, aucune excuse, juste un “ça va, vous attendez bien chez le coiffeur”. Une expérience très désagréable de l’arrivée à la sortie.

J’appelle pendant 1h pour prendre RDV aucune réponse. Je me rend sur place et là à l’accueil je tombe sur une jeune dame mal veillante impolie et très très exécrable qui me parle comme si on travaillé chez elle non mais je rêve comment pouvez vous embauchez des personnes aussi incompétentes avec un langage vulgaire je ne recommande pas du tout vraiment n’importe quoi! Aucune distanciation tout le monde était collé les uns au autre sur les chaises

Accueil efficace et très aimable. La personne qui manipule le robot scanner est particulièrement délicate, soucieuse du bien-être de la patiente, évitant ainsi de compresser trop brutalement les seins dans l'appareil. La consultation avec le docteur Paul Bensaid s'est très bien passée, il explique et rassure la patiente par rapport à ce qu'il voit lors de l'examen échographique des seins. En moins d'une demi-heure, j'ai pu bénéficier de compétences médicales et techniques excellentes, d'une bienveillance fort appréciables. Remerciements à tous ces professionnel(le)s engagé(es. M.Faure

Très bonne expérience. Le temps d'attente est minime et les personnes sur place sont professionnelles et agréables. Seul hic, le fait de devoir payer dans tous les cas la partie mutuelle.

Simple, propre, sièges espacés les uns des autres dans la salle d'attente. Bonne organisation, on n'attend pas trop. Le seul désagrément quand est souffrant et fatigué ce sont les personnes à l'accueil qui parlent vraiment très très fort (sans s'en rendre compte). Mais elles sont très bien et bien sûr ne font pas exprès. C'est juste que ça casse la tête quand on est fatigué, ça fait un peu basse-cour et résultat on a même du mal à entendre et comprendre celle qui s'adresse à nous. Un peu d'égards pour les personnes qui attendent serait vraiment appréciable. Mais sinon c'est très bien. Attention juste à la descente en entrant qui est très casse gueule !

Prenez garde si vous prenez rendez-vous sur Doctolib au risque de vous déplacer pour rien , perdre du temps et en plus être méprisé! J'avais pris un rendez-vous sur Doctolib pour une radio en vérifiant bien de choisir un créneau et un médecin qui effectue le type de radiologie dont j'avais besoin spécifiquement. En arrivant sur place à l'accueil on m'explique que le centre n'effectue pas ce type de radiologie et que je dois reprendre un rendez-vous au centre Lariboisière ( pas du tout à côté et pas de disponibilités dans des délais convenables)! J'ai signalé que c'était très décevant de faire se déplacer des patients pour rien et qu'il fallait s'assurer que les soins affichés sur le site Doctolib correspondent à ce qu'ils proposent réellement. Les assistantes à l'accueil avaient l'air de très peu s'en soucier et m'ont conseillé de me rapprocher de Doctolib ( ce que j'ai fait pour éviter ce désagrément à d'autres). Vérifiez donc que les informations communiquées sont fiables avant de vous déplacer en appelant le centre ...ou plus simplement allez voir ailleurs !

Il est apparemment interdit de venir avec trotinnette (meme non électrique) et de la laisser dans la salle d'attente. Évidemment les secrétaires ne le précise pas au téléphone donc on l'apprends une fois sur place, obligé d'annuler le rendez vous. A éviter

Très satisfaite! Je suis allée à ce centre IMG pour effectuer des radiographies dentaires (panorama et télécrane). L'attente dans le coin chaises n'a pas été trop longue. La practicienne a été très douce et très gentille. Le prix pour ces radiographies me semble être tout à fait correct. 45€ pour le tout. Seul tout petit bémol, le bâtiment est mal insonorisé et j'ai trouvé ça difficile de voir qui était en train de parler étant donné que tout le monde portait un masque.

Mon dieu, quel accueil affreux... Visiblement, la politesse n'est pas une valeur cardinale dans ce centre. Aucune aide, aucun arrangement. Bref, un bon sentiment d'être traité comme du bétail. A fuir absolument.

Quel accueil aimable ! À prendre avec grand ironie bien sûr.... Dites à vos deux femmes qui s'occupent de l'accueil d'être plus poli ça sera déjà ça, ou au moins de parler voire râler une fois que la cliente soit partie -_-' Je ne sais pas si elles sont comme ça parce qu'on est asiatique, ou si elles sont comme ça avec tout le monde mais bon... Sachez que même si ma mère ne comprend pas le français, moi si.

Accueil téléphonique un peu sec, mais sur place très bon. Prise en charge efficace, pas ou très peu d'attente, personnel administratif et de radiologie très agréable. Locaux neufs et climatisés. Expérience un vendredi d'août... peut être qu'il y a moins de monde. Je recommande sur la base de ma seule et unique expérience.

Super sympa, je leur ai demandé de me prendre en urgence car je bossais et devait prendre un avion et ils m'ont pris presque tout de suite. Le Dr qui m'a reçue était très à l'écoute de mes antécédents et très pédagogique dans ses explications. J'ai eu le cr dans les 5 min

Ce centre est une horreur! Les secrétaires ne font pas bien leur travail et ne sont pas aimable pour un sou! Le pire de tout quand vous avez l'audace de demander le prix de la prestation que vous allez subir (c'est un petit peu important je pense) la secrétaire vous prend de haut et ne vous informe aucunement du prix! Je n'ai finalement pas fait de radio chez eux et n'y retournerais pas, même si c'est à deux pas de mon travail! De plus ils n'acceptent pas la mutuelle et si vous ne faites pas attention ils vous collent un radiologue avec dépassement d'honoraire!

Accueil très désagréable. Plus de 10 minutes d’attente debout à 8 mois et demi de grossesse pouvoir etre enregistrer surtout qu’il y avait personne devant moi. Apres orienté dans la mauvaise salle d’attente par une secrétaire raleuse qui juge les gens tout à bout de champs, propos qui laisse deviner ses orientations politiques... Aucunes excuses. Inadmissibles !!😡 C’etait la 1er fois et la dernieres fois. Je n’y retournerai plus meme si je ne suis qu’a 2 pas. Je préfère aller a l’aure bout de paris !