Centre D'Imagerie Médicale Gambetta Centre de radiologie

Je suis très déçue par l'accueil reçu lors de mon rendez-vous pour une radiologie dentaire pour mon fils. la secrétaire m’a reçue froidement. Je lui ai proposé d’envoyer ma carte mutuelle par mail (car je l’avais en format numérique), mais elle a refusé et m’a demandé de régler immédiatement. Ne pouvant pas avancer les frais, elle a tout simplement annulé le rendez-vous, sans aucune compréhension de la situation, pour couronner le tout, elle m’a bloquée sur Doctolib. C’est la deuxième fois que j’ai un problème avec cette même personne, la première étant au cabinet d’ophtalmologie. Ce manque d’humanité et de souplesse est inadmissible, surtout quand il s’agit de soins pour des enfants.

Rdv annulé, soit disant que le centre ne fait plus les échographies !

Personel un peu froid a part le médecin

2025 et si on a pas la mutuelle papier ils prennent pas. Super.

Les secrétaires sont adorables et professionnels ont sent l'humain derrière la profession. Le radiologue a été très rassurant. Le médecin a été quand a lui super rapide dans le contrendu.

Très bonne expérience pour ma part, rdv à l'heure, le personnel a été très aimable. Pour info: l'attestation de la mutuelle est acceptée uniquement en format papier sinon pas de tiers payant ( il faudrait juste le préciser sur doctorlib).

Un personnelle très agréable et très professionnel qui vous mettent a l’aise pendant vos examens je recommande

Accueil téléphonique affreux

Pas de prise de rendez-vous en ligne pour échographie, téléphone oblige, pas de rendez-vous l'après-midi, que le matin, pas de rendez-vous disponible avant 1 mois, pas de rendez vous en urgence, rappelez d'ici 15 jours... Ça devient compliqué de prendre un rendez-vous urgent, voir même un simple rendez-vous.

Ça aurait été sympa de mettre à jour vos horaires d’été sur Google ou du moins sur votre répondeur, ça évitera des allers/retours inutiles aux patients qui , comme vous, ont une vie!!

Accueil exécrable. Mauvaise foi. Font des erreurs et n'assument pas

Rdv pour une échographie le 22 juillet 2024. Personne à l'accueil qui soupire à plusieurs reprises et un radiologue remplaçant qui me dit 4 fois qu'il faut faire une prise de sang et 4 fois je lui dit que j'ai déjà fait ma prise de sang. Cabinet à éviter.

Dr Casse à éviter grandement, un des pires rendez vous médical que j’ai vécu. Aucune écoute, ni empathie, ne lis pas l’ordonnance ni les examens précédents. Dénigrant et moralisateur. J’y suis allée pour contrôler une déchirure au dorsal, mais il n’a regardé que le devant de l’épaule. (Le dorsal c’est dans le dos hein!)

Accueil décevant !!!! ☹️ très mauvais accueil J ai tenté de prendre rdv par téléphone et à deux reprises je suis tombée sur messagerie. Je me suis dit qu il y avait un problème de ligne et je suis donc passée à l accueil pour prendre mon rdv en direct Je me présente, face à moi deux personnes, je patiente derrière une personne puis j avance vers une des deux dames qui semblait s’occuper de l’accueil. (Tandis que la seconde personne n’a pas demandé ce que je voulais je me suis dit qu’elle devait être sur un dossier, ce n’est pas grave ) Je lui dit que je pense que la ligne tel à un problème et pas de réaction… je répète pensant qu’elle n avait pas entendu c est alors qu’elle me répond de façon très désagréable et me dit » vous voyez bien qu’il y a du monde, on ne peut pas tout faire en même temps….. «  Je suis restée choquée un instant, car Ce n’est pas ce que j’ai voulu dire, je voulais simplement lui indiquer que la ligne devait avoir un problème. Je lui ai bien précisé que ma remarque n’était absolument pas agressive et nous ni sous-entendue Personne très désagréable à l’accueil, aucun sourire face aux gens qui viennent Pour se soigner !! Franchement, déçue Car j’ai déjà fait plusieurs radios, et j’étais plutôt satisfaite du personnel médical et des médecins très sympa Je suis partie elle s en moquait car l agenda est blindé et prendrai rdv ailleurs Je sais que cela n est pas important pour le cabinet compte tenu de la demande croissante et de la pénurie médicale Cette dame n’a rien à faire à l’accueil !!!

Je vais mettre 5 étoile pour le personnel médicale et une secrétaire en revanche la seconde et une vrai tête à claque,celle avec son trait de lainer sur les yeux,un jour une personne mal luné va lui mettre une calotte dans sa tête,c'est pas possible d'être aussi hautaine et désagréable à se point la remettre à sa place serait nécessaire.

Passablement désagréable. Je préfère prendre rendez vous ailleurs.

Une secrétaire adorable pleine de prévenance. Une manipulatrice et un médecin très délicats. Des l'arrivée , on se sent rassure. Je recommande

Venu pour prendre un rendez-vous, j'ai pu passer ma radio directement ! De plus, le médecin a été très sympathique et la secrétaire très professionnelle.

Temps d'attente de plus d'une heure peu importe l'examen, toujours une excuse pour justifier du retard

Au secours, au simple bonjour, la personne à l'accueil est hautaine, je venais pour un rdv, me demande ma mutuelle, je lui explique que ma mutuelle est dématérialisée que je ne reçois plus le document par courrier, donc lui propose de lui adresser immédiatement par mail, ce que j ai toujours fait jusqu'à présent et il n y a eu aucun soucis avec d autres praticiens. Je lui fait remarquer qu il fallait sans doute me le souligner par téléphone de l apporter, me répond qu elle l avait fait alors que quand j ai pris rdv par téléphone, déjà elle avait une attitude désagréable et lui indique qu elle ne me l avait jamais souligné, ensuite je lui explique que c est un examen de contrôle suite à des douleurs post opératoire, donc je n ai pas d ordonnance, ce que je lui avait indiqué lors de ma prise de rdv par téléphone. De surcroît, on me demande ma pièce d'identité, une première pour un rdv médical. J'ai préféré partir et prendrai un rdv avec un autre praticien dont l accueil est plus sympathique. On vient déjà assez stressé, lors de ce genre d examen, donc un minimum d empathie serait la bienvenue. Pourtant, étant plus jeune, le Dr TOURNEGROS avait suivi toute ma famille et moi-même, c est un médecin irréprochable, génial, à l'écoute.

Je vais être objectif dans mon avis et souligner que le médecin était excellent. Cependant, ce qui m'a surpris, c'est l'attitude désagréable de la secrétaire à l'accueil. Sa manière de répondre donne une impression déplaisante, presque répugnante. Les échographies étaient pour mon bébé, car si c'était pour moi, je quitterais immédiatement les lieux. Un conseil aux responsables de ce cabinet : prendre conscience de ce qui se passe en dehors des salles de consultation, car des personnes de ce genre font perdre des patients. La preuve la note attribuée à ce cabinet...

Autant le Dr TOURNEGROS est d’une gentillesse à toute épreuve, il s’est occupé de moi pour mon examen, autant sa secrétaire c’est une catastrophe. Mal aimable, pas compréhensive. Je souhaitais le compte-rendu d’une écho faite mais rien par mail, quand on sait que l’hôpital et les médecins de villes acceptent de les envoyer pour simplifier le tout. Dommage … visiblement les avis sont un peu unanimes sur sa compétence à l’accueil.

Je me suis rendu au centre pour une hystero aujourd’hui j’appréhendais beaucoup car je m’étais renseigné à tords sur internet , mais finalement tout s’est bien passé c’est supportable et les médecins sont très professionnel et rassurant.

Tout était à l'heure. Toutes les procédures ont été organisées très rapidement. À ma demande, les résultats et la conclusion ont été fournis 10 minutes plus tard. Très satisfait du niveau de service.

Bonjour, Cabinet à fuir je suis venue pour une hysterosalpingographie ce qui consiste à injecter un liquide dans les trompes du à un problème de fertilité…. Résultat 3 mois après cette intervention je me suis rendu au urgence on m’a opéré le jour même car mon ventre était tous infecté et on a dû me retirer une trompe j’ai eu une péritonite et une salpingite du à cette intervention au cabinet Gambetta. Cela a était un choc terrible pour moi j’ai hésité à porter plainte sincèrement… Alors mesdames faites attention !

Très grand professionalisme et accueil chaleureux sont les deux points forts de ce centre dont je suis une fidèle patiente ainsi que mon fils et d'autres membres de ma famille depuis de nombreuses années.

Personnel médical gentil, très peu d'attente et résultats obtenus rapidement. Tout s'est très bien passé, le médecin s'est même organisé différemment pour m'arranger. Je recommande !

Prise de rendez-vous rapide et radiologie pédiatrique sans attente. Personnel sympathique.

J'ai rarement vu un cabinet où chaque professionnel est agréable et bienveillant. Merci pour ce moment qui aurait pu être désagréable mais que vous avez rendu supportable.

Je suis venue faire une hysterosalpingographie. Tout s’est bien passé, la manip radio et la radiologue étaient à l’écoute et douces malgré mes appréhensions et tout ce qu’on peut lire sur internet. Tout est bien expliqué par les secrétaires avant le rendez-vous. Très bonne prise en charge.

Je m'y suis rendue plusieurs fois pour radios ou échographie. Tout s'est toujours bien passé. Bon accueil des professionnels !

Secrétaire hautaine pas de possibilité de prendre rdv si on est pas déjà patient (plutôt client!!!) une aberration !!! A fuir

Une excellente équipe de professionnels. Secrétariat très agréable. Docteur et radiologue compréhensif et rassurant. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Voilà je demande une radio pour ma cheville en urgence on me propose le meme.jour 14h30 je refuse car j ai mon RDV de contrôle technique à cette heure en sachant que j ai déjà payé mon CT depuis 1mois . En ligne La secrétaire me dis donc c est pas urgence d une façon..🥵🥵🥵 Même chose le jour J .🥵🥵🥵 Très très très désagréable à fuir. 🥵🥵🥵 Pourtant j ai toujours fait mes examens la bas j avais rien à dire mais la franchement.... Si elle aime pas son boulot qu elle change . Nous n avons pas à subir c est sauts d humeurs.

Impossible de les joindre par telephone (commentaire publié il y a 5 ans). Update mai 2021: pas d échographie avant juin, meme pour une suspicion d appendicite diagnostiqué par sos médecin la veille... 'allez aux urgences Monsieur'

Aucune réponse au standard, il faut passer par le site internet pour prendre rdv Secrétaire et médecin peu aimable Manipulateur radio n'ayant aucun respect pour l'intimité et la pudeur de son patient.... Mauvaise prise en charge dans ce centre

Secrétaire clairement transphobe, qui me mégenre volontairement une fois qu'elle a vu mes papiers.

Radio en début de matinée en semaine : peu de monde donc prise en charge rapide et personnel souriant très agréable !

Personnel sympathique et gentil. La réceptionniste parle français avec un peu d'anglais et le médecin parle très bien anglais. Professionnel et rassurant.

Précision, rapidité, bonne humeur je recommande

Médecin très désagréable qui ne comprend pas les problèmes du patient.

Très professionnels, les médecins et radiologues donnent de bons conseils. Un très bon accueil aussi.

Secrétaire qui prend l'appel est aimable comme une porte de prison, du jamais vu! Si l’accueil est comme celui que j'ai reçu comment sont les médecins alors? J'ai pris un RDV ailleurs et j'en suis heureuse!

Alors même que je parle je me prend un merci au revoir et me fait raccrocher au nez.

L’équipe est vraiment très gentille rien a redire 👍🏼

Accueil souriant et efficace. Je m'y suis rendue pour une radio ainsi qu'une échographie le même jour. J'ai été prise à l'heure. Tout est très bien organisé pour ne pas attendre entre les deux examens. C'est appréciable quand on travaille. La nouvelle assistante du Dr Bibollet-Ruche est très professionnelle, bienveillante et très aimable. Ça fait la différence et ça mérite d'être souligné dans ce post. Quand au Dr Bibollet-Ruche, elle est toujours aussi compétente et sympathique. Je recommande ce centre sans problème.

Très bon accueil, rendez-vous rapides, ils sont tous très gentils et très professionnels.

Contact téléphonique m'indiquant que je pouvais me présenter le jour même. Très aimable. Accueil professionnel, service professionnel, rapidité, on aimerait voir tous les établissements offrir cette qualité de service. Bravo !

Rdv rapide par rapport à d'autre centre de radiologie ou il y avait une attente de 10 à 15 jours. C'est parfait...

Pour ma part, j'ai eu tout de suite une personne au téléphone. L'accueil a été excellent.