Centre d'Imagerie Médicale Port Royal Centre d'imagerie pour diagnostic médical

Aujourd’hui, mercredi à 18h40, je me suis rendue au centre médical et j’ai été très mal accueillie par la réceptionniste (femme blonde aux yeux clairs). Son attitude a été extrêmement désagréable, sans aucun tact ni respect envers les patients. Je me suis approchée calmement pour poser une question, avec une attitude amicale, et elle ne m’a même pas laissée parler. Elle m’a coupée brutalement, en disant d’un ton agressif, avec un regard et une expression de haine : « Je suis occupée, asseyez-vous, je ne vous ai pas appelée. » J’ai été choquée par tant de mépris. Peu importe l’état d’esprit ou les problèmes personnels, une personne en charge de l’accueil se doit d’être respectueuse et professionnelle. Si elle n’est pas en capacité de remplir son rôle correctement, elle devrait pouvoir prendre un jour de repos. Les patients ne sont pas responsables de son mal-être

Personnel très agréable sauf les docteurs qui semblent trop occupés, je n'ai même eu celle avec qui j'avais pris rendez-vous et on m'a reçu à peine 30 secondes dans un semblant de bureau pour m'expliquer les résultats... Feuille de soin pas automatisée pour le moment c'est bien dommage

Je viens de passer des examens avec le docteur Touboul, je voulais le remercier d’avoir été très réactif pour me trouver des rendez vous. Docteur très compétent et sympathique. Encore merci!

J'ai fait 2 echo dopplers les 3 et 6 janvier 2025 avec le Dr Mairesse. Très bien accueillie. Charmante personne. MAIS MAIS n'ayant AUCUN RETOUR de Ameli au bout de 15 jours ( alors que d'autres consultations ailleurs après ces dates m'ont été remboursées) je suis retournée 2 FOIS pour réclamer ( 181€ c´est une grosse somme à débourser pour moi.). Réponses évasives les 2 fois : oui vous n'êtes pas la seule. On a eu du retard avec la teletransmission...). Aujourd'hui 30 janvier, JE N´AI TOUJOURS PAS ÉTÉ REMBOURSÉE. QUE SE PASSE-T-IL ? Je ne vais pas lâcher l'affaire.

Un personnel à l’écoute et une salle d’attente confortable

J’ai fait un irm des sinus dans ce centre d’imagerie. J’ai été très bien accueilli par des opératrices très sympa mais je n’ai même pas eu de debrief oral d’un médecin. On m’a envoyé le CR et c’est tout. La prochaine fois j’espère qu’une IA fera le boulot, elle le fera avec plus de professionnalisme

J'aime beaucoup ce centre.. y a quelques temps, les retards étaient de plus d'une heure..récemment, maximum 15 minutes...et ensuite une nouvelle dégradation, retards de 1heure et teletransmission qui ne fonctionne pas... au moins on pourrait être prévenu s'il y a un tel retard..et impossible de partir et revenir, on m'impose de rester à attendre .... un peu irrespectueux

L'heure du rv a été respectée. Le personnel a été agréable et tout s'est bien passé. Un seul GROS problème il y a eu une erreur de facturation. Le dr NATAF ne pratique pas le dépassement d'honoraires mais son collègue oui et la facture a été établie au mauvais nom... Par chance j'avais oublié ma carte vitale et j'ai pu m'en rendre compte dans la journée. J'ai dû faire des pieds et des mains et insister très très lourdement pour obtenir une nouvelle feuille de soin au bon nom et un remboursement. L'acte à 25€ avait été facturé 90€. En résumé : les patients (clients ?) attiré par le docteur secteur 1 peuvent payer de gros dépassements d'honoraires s'ils ne sont pas attentifs. Soyez donc attentifs.

Des horaires non respectés, une attente interminable avant et apres l'examen, des tarifs flous et à la tête du client : pour la meme échographie,avec le même medecin, il a été demandé 45 euros à ma fille et 90 à moi ! Medecin qui ne dit ni bonjour ni au revoir, qui soupire si vous lui posez une question, et vous explique qu'il n'a pas le temps de regarder vos anciens examen pour comparer... Bref, un endroit a fuir qui ne cherche que le profit. Dernier point négatif : apres une heure d'attente à la fin de l'echo, la secrétaire vous appelle pour que vous régliez ( seul l'argent a de l'importance dans ce centre) mais n'est pas foutue de vous donner le compte rendu, qu'elle doit vous envoyer par mail le lendemain. 24h plus tard, malgré des appels, compte rendu toujours pas reçu. J'ai ete obligée d'annuler le rv avec mon medecin, qui se retrouve reporté aux calendes grecques. Aucun professionalisme ni chez le medecin echoraphiste, ni chez la secretaire.AFUIR je rajoute que la demande du médecin n'a pas été respectée et qu'il a fallu aller refaire une écho ailleurs, car celle pratiquée par le centre port royal était incomplète...

Venue pour faire une biopsie pour la première fois je tenais à remercier sincèrement l’assistante du Dr Touboul pour son empathie et sa mise en confiance lors de cet examen anxiogène. Merci aussi au Dr Touboul pour son professionalisme et son acuité. Et aux secretaires pour m’avoir un peu détendue avant le grand saut. Ps : j’espère que vs avez retrouvé la carte vitale de mme P :) Bien à vous

Mauvaise expérience. 62 euros demandes en + pour honoraires libres pour 1 échographie et en plus 30 minutes de retard. Je ne suis pas resté

Centre d'échographie très efficace. Praticiens agréables et compétents, prise de rdv facile sur Doctolib, le compte-rendu est remis dans la foulée de l'examen ce qui est très pratique et évite le stress de l'attente. Parfois un peu de retard mais la patience est le prix d'une prise en charge de qualité. Je recommande vivement

Médecins et manip radio au top, à l’heure et soucieux du patient En revanche, l’accueil des secrétaires pourrait être amélioré… elles se plaignent entre elles ouvertement devant les patients, et j’ai passé un coup de téléphone suite à mon rdv à cause d’une incompréhension dans la prescription : la secrétaire souffle au téléphone, me répond mécaniquement sans écouter ce que je lui dis. Par ailleurs attention, ce cabinet pratique le dépassement d’honoraire

A SAVOIR : Ordonnance Obligatoire. Camille de l’accueil a su m’orienter. Dr SAKER par la suite a été très compétent. Merci à toute l’équipe. Il m’a fallu beaucoup de temps pour être aider merci mille fois

Il est si rare de tomber sur des praticiens doux et bienveillants que ce centre mérite son excellente réputation. Examens pratiqués en douceur, avec réassurance, consentement demandé pour chaque geste, médecin d'une extrême bienveillance, plein d'humour qui a su me rassurer et me détendre... Le tout sans grossophobie, ni homophobie, ce qui est encore plus rare.

Un examen pas facile à faire . Mais Mr Touboul à su me mettre à l'aise en explicant dans le moindre détail. Et son assistante d'une douceur et d'une empathie qui m'a fait un bien fou. Car jamais facile de faire une biopsie mamaire pour suspicion de cancer . Sans oublier les secrétaires très agréables et très pro . Merci à toute l'équipe pour que ce moment si dur à passer , ce soit passer le plus agréablement possible .

Faire une hysterosalpingographie n'est jamais drôle ni facile. Encore moins quand c'est un homme qui le pratique, ce qui peut mettre mal à l'aise. Mais grâce au personnel médical du centre d'imagerie de Port Royal, l'examen n'a pas été douloureux, ni pénible. Tout le monde s'est montré bienveillant. En outre, j'avais appelé deux autres centres avant celui-ci et je m'étais faite envoyer promener sans ménagement pour prendre rdv. La personne que j'ai eu à l'accueil du centre d'imagerie port royal a été très sympathique et m'a trouvé un rdv sans souci. Je recommande ce centre pour cet examen.

un matin en semaine : je suis passé presque à l'heure (15min de retard), radiologue aimable qui prend la peine d'expliquer (Dr Buaron), secrétaires aimables aussi et l'attente des résultats n'a pas été trop longue. Cabinet propre (et surchauffé). Secteur 2, donc dépassement d'honoraires à prévoir

Pire expérience que j'ai eue, si je peux mettre 0 et je vais le mettre. Je pense que ma doctor m'a mal conseillée. Manque d'efficacité, j'ai attendu 1 heure pour un rendez-vous. Le docteur est vraiment malveillant.

Myriam a été formidable. Elle a expliqué le test tout au long de son déroulement. Elle était très gentille, m'a demandé plusieurs fois si j'allais bien. Un véritable amour. Je reviendrai certainement pour tous les autres tests.

Accueil très agréable spécialement par la jeune femme qui nous installe dans la salle d’échographie ! Elle nous rassure avec beaucoup de gentillesse. Le Docteur Nataf, très à l’écoute de ses patients, nous explique avec des mots simples ce qu’il voit â l’échographie Merci à toute l’équipe. Je recommande ce centre Je suis retournée dans ce centre dix mois après ma première visite : même pendant le mois de juillet en personnel réduit ..le sourire est là ! Merci surtout à Angélique qui par son sourire, sa disponibilité et son professionnalisme essaie d’aider le patient pour le moindre problème et est toujours à l’écoute ! Félicitations car cela nous rassure dans nos petits soucis de santé et cela ne doit pas être évident d'être toujours de bonne humeur

J'exprime ma gratitude envers Stéphanie, secrétaire au cabinet d'imagerie médicale de Port Royal dont le grand professionnalisme et la grande écoute m'ont beaucoup aidé dans mon parcours de santé. Son aide a été déterminante pour ma santé.

Très mauvaise expérience dans ce centre. J’avais pris un rdv avec Dr. Nataf recommandé par ma neurologue pour un écho coude début Mai. Néanmoins, le centre m’a fait passer l’examen avec un remplaçant d’un autre radiologue. Le résultat était catastrophique : ce Dr n’a pas fait les manouvres dynamiques, n’a pas pris le temps de regarder en détail les structures, le compte rendu était clairement du Ctrl C + Ctrl V des autres patients et les photos de l’écho étaient imprimé sur un papier A4 classique avec une résolution déplorable et sans accès en ligne (du jamais vu pour un centre radio). Bien évidemment, je suis allé dans un autre centre d’imagerie où le bon diagnostic a été établi avec un vrai radiologue.

Accueil adorable (mère et fille qui travaillent toutes les deux ici !), radiologues compétents, attentifs, et charmants. Je vais chez eux depuis des années sur les conseils de ma rhumatologue qui a entière confiance en eux. De plus, on obtient les rdv assez vite et assez facilement. Et une vraie personne en chair et en os, vous répond au téléphone (de + en + rare, de nos jours !) Seul bémol : la salle d’attente est un peu exiguë et on attend un peu. Mais bon...

Franchement rien à redire ! Accueil au top, la dame qui s’est occupé avec le Dr Nataf de mon examen m’a tout expliqué de A à Z dans la douceur et la bienveillance. La secrétaire médicale a été adorable elle aussi. Je reviendrais sans hésiter si j’ai des examens à faire ! Encore merci ☺️

Je connais ce centre d'imagerie depuis mars 2022 et ce, grâce au conseil de mon chirurgien que je remercie. A chaque rendez-vous, l'accueil est toujours très chaleureux et agréable, très à l'écoute des patients. Concernant le radiologue, il est très à l'écoute et d'un professionnalisme que je n'avais pas encore rencontré dans d'autres centres proche de chez moi. Grâce à ses compétences, j'ai enfin la réponse à mes douleurs. Un grand Merci à toute l'équipe.

En gros, L'accueil à l'entrée et à la sortie est très agréable. La docteur est très gentille, souriante (on le voit même sous le masque). Elle explique facilement. Il n'y a pas une vraie salle d'attente, mais des places assises dans le couloir. J'ai bien aimé la décoration et leurs couleurs. Point à améliorer (selon mon cas) - Le temps total pour faire la radio est 1h25m (attendre l'appel, faire la radio, attendre les résultats). Je trouve que c'est plus long par rapport à ma dernière fois (30-40minutes). Au bout d'une heure et 25minutes, pas de résultats livrés, on m'a donné les clichés, les résultats seront consultables via un compte en ligne. Je vois que les personnes avant moi ont passé moins de temps que moi. (Entré en même temps mais sorti bien plus tôt) - il est assez étrange pour moi que après la sortie du centre d'imagerie, je n'ai pas vu le docteur NATAF (avec qui j'ai pris rdv sur doctolib). D'accord que les autres docteurs ici sont capables de faire la radio. Mais je n'ai pas été informé de son absence/ remplacement/ indisponibilité.

En septembre , j' ai passé un examen dans ce centre conseillé par une collègue de travail et je n' ai pas regretté. Médecin très à l'écoute et agréable , m'a bien conseillé ,et compte rendu bien commenté , par rapport aux différents centres ou j'allais proche de chez moi en Seine et Marne. J' y retournerai sans problème.

Accueil très aimable. Aucune attente. Médecin disponible et compétent. Je viens depuis une vingtaine d'années et n'ai jamais été déçue.

Personnel à l’accueil très aimable et soucieux de trouver des solutions. Malgré une très forte activité, le temps d’attente est raisonnable et les soins sont réalisés avec attention et professionnalisme. Les médecins sont très compétents. Mention spéciale pour E. Nataf.

Je met une note de 5 étoiles pour ce centre d’imagerie, si j’avais pu mettre plus j’aurais mis ! Je tiens à remercier ce centre pour leur efficacité, et notamment d’autant plus pour la jeune femme blonde au secrétariat, pour sa gentillesse, sa bienveillance, son professionnalisme et notamment sa pédagogie ! Elle a sut m’expliquer le déroulement étape par étape de mon examen car étant une personne très anxiogène.. Elle a sut faire preuve d’une grande empathie qui est bien rare de nos jours ! Alors un grand merci a vous même si je sais que ce domaine n'est pas des plus facile au quotidien … Je compte bien revenir faire mes examens dans ce centre !

Parfait. Nous sommes accueillis avec le sourire. L’équipe est attentive et efficace. Et le docteur Nataf est très compétent et pédagogue. Il arrive quelques fois que les rdv soient un petit peu en retard mais à l’inverse ils trouvent toujours une place en cas d’urgence.

Je vais tjs faire mes échos mammaire la bas, je tiens à remercier l équipe des secrétaires qui sont particulièrement à l écoute et très gentilles et drôle 😉. Concernant les médecins je ne les ai pas tous rencontré mais le Dr nataf est à l écoute et prends le temps de nous expliquer en cas d inquiétude d' ou je pense une parti des raison de son retard. Merci encore pour votre accueil et professionnalisme.

Ayant du prendre des rdv un peu en urgence, j’ai trouvé ici des charmantes secrétaires médicales compréhensives et à l’écoute. Le centre est très propre , classe. Merci à l’équipe pour sa bienveillance. Comme quoi, quand on donne un sourire, on nous rend un sourire 😉

Très mauvaise surprise. Radio simple du pied : Dépassement d'honoraire avec une majoration de 56.88€ à ma charge. Sans que cela soit signalé à la prise de rendez-vous par téléphone, ni à mon inscription à l'accueil. Je découvre cette surfacturation en regardant la facture le lendemain. Je vois sur Google que plusieurs clients ont eu la même désagréable surprise. Sur Doctolib, la facturation en secteur 2 n'est pas indiquée dans le descriptif général de ce centre, et n'est pas non plus signalée au regard du nom de chaque radiologue. Cela est trompeur. Comme signalé par d'autres internautes, temps d'attente long, assise inconfortable dans un lieu exigu, peu aéré. L'ouverture de la porte sur rue oblige à se déplacer pour laisser entrer la personne qui suit, quand on est face à la secrétaire. Aucune confidentialité concernant les données personnelles, identité, adresse, téléphone, mail demandés et transmis oralement à la demande de la secrétaire, car le guichet d'accueil est dans ce même espace, exigu et inconfortable. Chacun entend tout. Relation avec le médecin vu pour commentaire de la radio : Echange expédié, impatient, aucune empathie. Il ya quelques années, j'ai passé une radio dans ce centre, souvenir vague d'une attente longue et de l'inconfort du lieu. 2022 : majoration de 56.88€ dans les mêmes conditions d'accueil, contact crispé avec le médecin. Conclusion : pour moi, c'est une mauvaise expérience, concrète et réelle.

Le docteur Nataf est extrêmement gentil et compétent. A l'écoute, il inspire une grande confiance et a un diagnostic sûr. Le cabinet est exigu mais l'organisation, parfaite. Les secrétaires sont sympas, efficaces, elles aussi.

L’attente peut parfois être un peu longue, mais c’est peut-être le prix à payer pour avoir un rdv rapidement. Les médecins sont très bons, j’ai notamment eu rendez-vous à plusieurs reprises avec le Dr Nataf qui est un excellent radiologue, délicat et très pro. Contrairement à ce que j’ai pu lire dans les avis, les secrétaires et assistants ont toujours été bien aimables en ce qui me concerne. Je recommande !

Je fais 1h de route pour faire mes radios et écho là bas car c'est les meilleurs. Ayant souvent des blessures du à ma maladie, ils trouvent toujours ce que j'ai et les comptes rendus sont super détaillé. Grâce au Dr Nataf j'ai pu répertorié toutes mes blessures et mieux me faire soigner et grâce au Dr Meraise j'ai su que j'avais une maladie rare. Je recommande vivement ce centre de Radiologie. L'accueil est au top. Je vais là bas depuis 2015 et je n'ai jamais eu aucun problème. Seul point négatif les bancs pour s'asseoir ne sont pas du tout confortable.

A fuir ! Très longue attente dans une salle d’attente qui est sale et minuscule. Médecin désagréable et incompétent. Aucune explication n’a été fournie. En plus, elle s’est trompée avec mon diagnostic qui a été corrigé par un autre centre et par un VRAI médecin ! Plus jamais !

Prise très rapide de RDV sur internet. Le personnel est très agréable et très efficace. Le cabinet est incroyable d'ingéniosité, chaque petit espace est mis à profit, j'étais bluffée et les plaques transparentes c'est une bonne alternative pour la distance entre les personnes surtout que les places pour patienter sont encore très grandes et confortables.

Trois quarts d'heure d'attente pour s'enregistrer dans une salle d'attente très exigue, donc attente sur le trottoir. Examen panoramique dentaire dans une pièce salle, manipulateur vous installant l'embout buccal sans gants ou sans se laver les mains. Attente de 3/4 d'heures supplémentaires pour voir le médecin, puis à nouveau attendre pour un compte rendu. Ambiance tendue car situation identique pour tous les patients. Au total deux heures pour partir sans compte rendu mais avec un dépassement d'honoraires de 46.84 euros. A déconseiller !

Gestion de l'humain comme du bétail. Ils entassent les patients en salle d'attente qui attendent pendant que les médecins fument leur cigarettes aux soleils sur le trottoir. Ensuite, ils reviennent et c'est le Brans le bas de combat. Je suis arrivé à 10h55, heure de mon rendez-vous, et je suis sorti a 12h30. Fuyez ce centre, notre temps est aussi précieux que leur chiffre d'affaire.

Le Docteur NATAF est très compétent et très agréable. En revanche l accueuil est a la limite du supportable. Salle d'attente exigue, 2h d'attente et une secrétaire a la voix désagréable, peu discrète, voire tres familiere. Me refusant le paiement par cheque en le criant fort devant les autres patients alors qu'elle l'accepte a un autre patient et doctolib indique que l'on peut régler par chèque. Résultats communiqués avec retard et bug informatique.aucun respect pour les patients et cela écorné largement la réputation des praticiens qui sont pourtant très compétents et mériteraient une infrastructure d'accueil plus accueillante et compétente. Donc bilan très mitigé de mon expérience dans ce centre.

Les secrétaires sont très gentille. Mais alors l attente de 1h40 dans une salle minuscule est bondée de monde alors sa c est juste pas possible ! Et en plus il m ont demandé de régler 75euros alors que j ai le 100/100. Ils m ont réclamer le papier alors que c est inscrit sur la carte vitale. Je suis repartie sans mes examens. J ai eut un rdv rapidement mais j y suis allé pour rien. Je trouve cela inadmissible de me demander de payer alors que j ai toujours eut cette examen gratuit dans d autre centre. Plus jamais j y mettrai les pieds !

Quand je vois tous ces avis négatifs je me sens obligée de partager mon expérience... je suis allée dans ce centre pour faire un examen réputé douloureux, j’avais peur, et ils ont été d’une gentillesse et d’une délicatesse très très rares dans le milieu médical. Non seulement je n’ai pas eu mal mais ils m’ont apaisée, ils ont pris le temps qu’il fallait. Oui, il y a un peu d’attente, mais franchement moins que dans beaucoup d’autres centres parisiens. Pour les tarifs ils étaient en dessous de deux autres centres que j’avais contacté pour le même examen exactement. Prenez un livre pour l’attente, mais surtout n’hésitez pas à y aller, le professionnalisme et l’humain sont au rendez-vous.

Appelé ce jour pour un rdv,la secrétaire,enfin si on peut appelé ça une secrétaire...(jeune et sans éducation) à mon avis. N'a pas voulu que je vienne et m'a raccroché au nez!!!génial non?? Le cabinet ferait mieux de revoir qui ils embauchent!!! On est traité comme du bétail. C.

J'ai été un peu moins d'une heure sur place, avec une radio, une écho et une radio complémentaire ensuite. Evidemment je n'ai pas attendu les comptes rendus car je les ai reçus 48 heures plus tard par internet. Ca évite les attentes interminables en salle d'attente, mais n'allez pas faire vos radios le jour où vous avez votre rendez-vous avec votre médecin. Les comptes rendus étaient très détaillés, beaucoup plus que dans les autres endroits où j'ai pu me rendre jusqu'à présent. Je n'ai eu aucun problème d'amabilité, mais, il faut tenir compte de la charge de travail très dense et surtout que l'accueil du public n'est pas toujours facile. Tout dépend la manière dont vous abordez les gens en face de vous, si vous êtes aimables, souvent ils le sont...

Les patients sont traités comme du bétail. La politique du chiffre se fait ressentir. Après une demi-heure d'attente dans un couloir, je suis installée. La femme qui a fait mon échographie était extrêmement désagréable et anxiogène. Elle est sans doute très compétente mais aucune dimension humaine, aucune explication. Elle sort sans même dire au revoir et me dit d'attendre mes résultats. J'attends 1 heure pour récupérer mon compte rendu m'ayant été remis par la secrétaire. 120 euros d'honoraires pour 5 minutes d'échographie et 2 heures d'attente...

Équipe très sympa contrairement à ce qui peut être écrit sur d'autres commentaires. La salle d'attente est certes un peu étriquée mais on est bien pris en charge, je recommande ! L'accueil et les médecins sont adorables.

J'ai un avis plus mitigé que les précédents, dommage qu'on ne puisse pas mettre 2 étoiles et demi. Attente interminable dans une salle d'attente étriquée et sans climatisation, plusieurs personnes attendaient debout. En plus les banquettes ne sont pas du tout confortables. Avoir mal au dos en plus de l'attente, c'est moyennement sympa. Les secrétaires ne m'ont adressé la parole que 10 minutes après que je sois entrée alors que leur bureau est juste derrière la porte. Impossible de ne pas me voir j'étais à un mètre d'elles, mais elles ont quand même fait semblant de ne pas me voir (ou peut-être d'avoir trop de travail) pour m'inviter à m'assoir en salle d'attente. Le rapport avec le personnel soignant, lui, était très bon. J’ai eu à faire avec trois personnes toutes gentilles et qui ont pris le temps de l'examen. N'étant pas médecin, je ne sais pas si la qualité des images est bonne, mais le compte rendu qui m'a été donné oralement était un peu expéditif. Les images ne sont jamais prêtes le jour même, il faut y retourner le lendemain (en 2h d'attente on a le temps de s'apercevoir que la même réponse est faite à tout le monde).