CENTRE D'OPHTALMOLOGIE JEAN JAURÈS Centre d'ophtalmologie

Suivie depuis de nombreuses années, tout est parfait, que ce soit l’accueil comme les praticiens. Merci à toute l’équipe.

Bon accueil, personnel compétent, organisation efficace, temps d'attente raisonnable.

Très bon accueil et surtout très bon contact avec madame le docteur Hamid

Bon accueil , examens très bien passés , consultation avec Dr Hamid , très humaine.

Rdv donné rapidement, très bonne organisation sans attente entre chaque étape, personnel à l'écoute et agréable. Je recommande ce centre où je suis suivie depuis quelques années.

Suivie par le Docteur Marie Porterie depuis plusieurs années je suis toujours très satisfaite de sa prise en charge et celle de ses assistants. Empathique, dynamique et à l’écoute je ne peux que recommander. Un grand merci !

accueil super. consultation avec le dr Hamid exceptionnelle. Très empathique et vraiment gentille pour ce patient de âgé à qui on annonçait qu'il ne devait plus conduire

Rdv assez rapides par rapport à d'autres centres. Accueil de qualité grâce à l'amabilité de tout le personnel.

Accueil très agréable à tous les niveaux, examens para-cliniques comme consultation médicale. Qualité professionnelle au top. Je recommande

J’ai réussi à prendre rdv en moins d’une semaine et la consultation a répondu à mes attentes. Très bon accueil

Je recommande à 300 % . Très bonne organisation. Attente correcte et surtout bonne qualité de soins etd écoute

J’ai été pris en charge rapidement pour les différents examens de la vue. Le médecin s’est montré à la fois professionnel et très compétent concernant mon problème, ce qui m’a beaucoup rassuré. Je recommande vivement.

Les rendez vous sont assez rapides. Cependant, il serait souhaitable de donner des explications aux patients pour le parcours systematique des examens pratiqués par les orthoptistes avant la consultation avec l’ophtalmologue! Le patient est entraine à faire les examens sans qu’on lui pose des questions sur le motif de la consultation .

très bon accueil, le personnel très aimable. Pas d'attente. Le docteur Mouallem est à l'écoute et prend le temps nécessaire pour tout expliquer. Je suis très satisfaite d'avoir choisi ce centre ophtalmologique. Merci à toute l'équipe

Examens pré-consultation réalisés avec bienveillance et explications claires sur leur déroulement. Attente raisonnable entre les actes. Un panel de revues plus large et actualisé serait bienvenu pour aider à patienter.

Un accueil au top, des orthoptistes disponibles et souriants malgré une lourde charge de patients. J’ai une confiance absolue envers les médecins. Je remercie vivement toute l’équipe pour ses soins, ses compétences et son professionnalisme.

Les locaux sont bien agences, le personnel est agreable. Malgré un nombre de patient important,le suivi est bien fluide.

Un très bon accueil de la part des secrétaire ainsi que des docteurs satisfaite du Dr porterie lors de ma visite Elle est professionnelle gentille rassurante

Merci à tout le personnel qui s pris en charge mon mari en fauteuil roulant et pour l'aide apportée,pour le placer sur les appareils et merci aussi à Mme Couzinet qui a bien voulu se charger d'examiner mon mar,i alors que son ophtalmo précédent ne voulait plus. Seul petit bémol la salle conçue pour les PAM était en maintenance et l'attente a été longue,mais on n'y peux rien Je recommanderais votre centre.

Très bonne organisation de la prise en charge du patient depuis les examens préalables jusqu la visite avec le médecin. Medecin à. l’écoute donnant toutes les explications nécessaires

je suis très satisfaite du suivi de MM PORTERIE. Elle est très humaine , très compétente , elle prend le temps . je recommande à 3000 %.

Beaucoup de monde dans ce centre. Mais aussi beaucoup de facilité pour avoir un rendez vous rapidement en urgence. Le personnel médical est vraiment à l’écoute et très humain. Je pense que c’est une bonne expérience pour ma part. Éventuellement améliorer les salles d’attente pour plus de confort mais comme on y reste peu de temps c’est pas si gênant

Très bonne prise en charge, horaires respectés. Personnel agréable et compétent qui prend le temps d'expliquer.

rendez-vous obtenu rapidement. consultation réalisée en temps et en heure. tout le personnel est à l'écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme. A recommander.

Prise de rendez-vous facile, accueil rapide. L'orthoptiste avant consultation médicale a été sérieuse et bien à l'écoute. Médecin Docteur Calvetti toujours très pro. Même si les associés sont nombreux et que le cabinet fait usine, les rendez-vous restent sur mesure et singuliers.

Une prise en charge relativement rapide, une ophtalmo à l'écoute et des assistantes souriantes , seul bémol difficile de se garer hormis parking souterrain payant !! mais bon on ne peut pas tout avoir parfois !!

Comme d'habitude , Dr Hamid très humaine , attentionnée et à l'écoute. Seul bémol , consultation hier un peu rapide a mon goût justifié peut-être par l'entrevue en fin de journee . Je n'ai pas eu la possibilité d'échanger avec elle comme je l'avais prévu.

Personnel très professionnel, affable, attentif aux patients et savent faire preuve de 'patience,' contrairement à certains malades. Bonne écoute. Publicité assuré seul bémol : Dommage que les mutuelles ne transmettent pas directement les demandes et devis 'd'entente préalable' en plus des adhérents, serait utile de le préciser lors des consultations.

Je me suis fait opéré au SMILE de la myopie par le Dr Raynaud début 2020. J'ai passé toute une batterie de tests qui indiquaient qu'il n'y avait aucune contre-indication pour cette opération. Or, durant cette dernière, mes cornées se sont arrachées, et j'ai beaucoup beaucoup beaucoup souffert. Alors que je ne voyais quasiment rien on m'a poussé vers la sortie de la clinique en me disant que le lendemain tout serait réglé. Au final je ne voyais quasiment plus, tout était devenu flou, je reconnaissais à peine mes proches. Le confinement est arrivé, et on n'a rien pu faire pour moi, pas même me fournir des lunettes. J'ai passé des mois sans pouvoir lire, écrire, ou regarder la télévision. J'ai subi par la suite deux retouches sur un œil et une sur l'autre. Ma vie est aujourd'hui stabilisée mais les lunettes ne me corrigent pas complètement. Après avoir testé 7 paires de lentilles sclérales en France je suis parti en Espagne mais je n'ai pas réussi à avoir une paire que je puisse garder plus de 3h. C'est pourtant le seul moyen pour moi de récupérer une vue optimale. Je souffre en outre d'une très forte sécheresse oculaire, qui ne s'arrangera visiblement pas avec le temps (je mets des collyres toute la journée) et j'ai une très forte sensibilité à la lumière (impossible de sortir de chez moi sans lunettes de soleil et de conduire la nuit). Malgré une relative bienveillance de l'équipe, je déconseille FORTEMENT à toute personne de se faire opérer au Lasik, Smile ou autre, notamment dans cette clinique, afin de ne pas faire la même erreur que moi, qui m'a coûté des milliers d'euros et m'a complètement gâché la vie. PS : je tiens à ajouter, suite au commentaire, que je n'ai rien caché de ma précédente opération comme le monte le compte rendu de la 1ère visite. D'ailleurs les cicatrices du Lasik se voient dès le premier examen.

Accueil prise en charge et examens : très bien . Attente modérée mais normale en raison de l'affluence de patients liée à la compétence du praticien . Pleinement satisfaite.

Une grande amélioration par rapport à ma précédente visite. Bonne organisation. Personnel médical aimable et attentionné. Médecin remarquable. Très satisfaite de cette visite.

trés bon accueil ,elles sont toutes supers ;elles sont a notre écoute question réponse , pas beaucoup d'attente c'est super ,l'hygiène ;impeccable le DC FARELLY a l'écoute ;

Rdv pris très vite. Accueil et consultation se sont très bien passés. Pas de retard et grande compétence quelle que soit la personne rencontrée.

Très bon accueil. Bien organisé, Rendez vous respecté. Assistants médicaux et médecin ophtalmologiste sont à l'écoute du patient. A recommander

Une équipe de spécialistes sympa et très professionnelle. Temps d'attente un peu long. Qualité des soins incomparable. A recommander sans hésitation

Très bon accueil et très bonne organisation . Le personnel est prévenant et sympathique . Le docteur qui était un remplaçant a été très efficace et humain

Outre le fait d’être une professionnelle hors pair, Madame Porterie est humaine, bienveillante et d’une gentillesse exceptionnelle, elle prend le temps pendant la consultation. C’est une perle rare dans notre système médical. Merci à elle

Vraiment déçue. Je suis allée voir madame Alexandra Mouallem, celle-ci m'a gardé pas plus de 2 min. Les tests de vue sont faits par une autre personne avant, et ils ne durent pas plus de 10min chrono. Résultats : des lunettes pas adaptées à ma vue, beaucoup trop fortes, surtout pour des premières lunettes, cette correction ne prend pas du tout en compte le fait que mon oeil est habitué a compensé depuis longtemps. Même après un mois à les porter mon oeil ne s'est toujours pas adapté. Obligée de prendre un rendez-vous avec l'opticien pour qu'il me change la correction et faire un travail qui n'a pas était fait avant avec l'ophtalmologue. Avec mon opticien le rdv a duré 45min, j'ai essayé des lunettes à ma vue, il a pris le temps de me faire les tests, et c'est exactement ce qui devrait être fait avec l'ophtalmologue (sinon a quoi ça sert) ! Et le dépassement d'honoraires qui est juste hors de pris ! Je n'y retournerai pas !

Nous sommes plusieurs membres de la famille à consulter le Docteur Samira Hamid et nous sommes très satisfaits. C'est une personne qui a toute notre confiance. Elle est très professionnelle, patiente et à l'écoute

Je me rend en ce lieu depuis 6 ans maintenant. Je suis assez contente. Proximité de mon domicile. Lieu adapté. Attente pas trop longue. Examen et consultation très bien Personnel agréable et professionnel.

Je pratique ce centre depuis de nombreuses années, toujours avec satisfaction. Bien entendu le contact avec l'ophtalmologue qui nous suit est primordial, mais la gentillesse et le professionnalisme des personnes qui nous accueillent et nous prennent en charge est tout aussi importante. L'organisation du circuit des consultation est, pour ma part, surprenante, mais très efficace. Elle ne dispense toutefois pas de (parfois) longues périodes d'attentes, mais fractionnées, ce qui ne donne pas le sentiment de passer son temps dans la salle d'attente. La spécificité d'avoir plusieurs spécialistes en ophtalmologie, chacun avec ses excellences et qui échangent entre eux, en fait pour moi un centre ressource.

J'ai reçu un accueil chaleureux et avisé à tous les niveaux du parcours soin. J'ai particulièrement apprécié les compétences et l'empathie dont a fait preuve le Dr Hamid à mon égard.

Toute l équipe est sympa notamment l infirmière qui a ete super sympa Dr Hamid toujours aussi rassurante et pleine d empathie. Seul bemol le medecin qui m a fait l injection assez froide ça denote un peu avec le reste du personnel

Je suis suivie par le Dr Porterie, pour qui je met un avis très favorable. Le seul bémol que je pourrai mettre est que le centre devient une ruche, beaucoup de patients, moins de temps de consultation avec le Dr car l'on passe avec plusieurs assistants avant notre RDV (ce que je peux comprendre pour libérer les Drs) et même si les délais sont longs pour les RDV, je continuerai à venir consulter mon praticien

Personnel et docteurs très agréables et compétents. Seul petit souci : l'attente un peu longue entre l'heure du rdv et l'heure de la prise en charge par le médecin.

Je tenais a laisser remerciements le service soin d ophtalmologie de toulouse merci au docteur Alexandra Mouallem pour son professionnalisme ainsi que son assurance envers ces patients merci au personnel soignant , aux secrétaires et sans oublier le personnel de la clinique de vos service et de votre pascience Je garde un bon souvenir de cette opérations d oeil qui m angoissée tant

Très bons services, mais j'aurais aimé un entretien un peu plus long avec la docteur pour expliquer et commenter les résultats des examens

Au premier abord, cela ressemble à une usine, mais il n'en est rien. Tout le monde est très bienveillant, très pro et surtout très compétent. Tout est bien huilé, on a très peu d'attente, les heures de rendez-vous sont respectées. Bravo

Le personnel est agréable et le plateau technique bien équipé, mais comme tous les centres de ce type, la surfréquentation et le nombre de patients engendre un rythme effréné, avec possiblement de l'attente. Compte tenu de la pénurie d'offre de soins actuellement observable en France, il est déjà intéressant de pouvoir se faire soigner, même si ce type de structure a tendance à déshumaniser l'expérience. L'accès est toutefois aisé, pratique, et les examens efficaces, tout comme la consultation qui suit. Après tout, n'est-ce pas l'essentiel ?

Le personnel, quel qu'il soit, est très aimable et souriant. Très réactif, nous n'avons pas eu d'attente. On sent que les compétences professionnelles sont au rendez-vous, j'ai un dossier lourd pour une 1ère fois, très bonne gestion. Le cabinet, sans marches et bien éclairé. On est bien guidé et pris en charge. Tout est clairement expliqué. On est à notre écoute. Ophtalmo aussi, peu bavarde mais très bien.