Centre de Radiologie ANIM Les Jardins de la Fontaine Radiologue

Une équipe vraiment très à l’écoute, compréhensive et bienveillante , Merci 🙏

Super accueil téléphonique, très serviable et agréable je recommande

J'ai été très bien reçu pour effectuer une mammographie, le personnel compétant ainsi que le médecin.

Très agréable. Dommage qu'il ne faut plus le tiers payant.

Équipe au top, lieu agréable. Trop d'attente en revanche et ce n'est pas aidant quand on n'a pas la notion de la durée surtout quand on est stressée ou attendue. Peut être qu'elle amélioration, vous pourriez indiquer le temps d'attente. Merci à tous en tout cas.

Malgré les années et quelques changements administratifs (prise de ticket, accueil, gestion des dossiers, etc. ) je reste fidèle à ce Cabinet qui pour moi réunit : compétence, humanité et amabilité de la part tant de l équipe médicale, manipulateurs et secrétariat. Un autre point positif : les horaires de rv sont respectés la plupart du temps.

Personnels et médecins très doux et bienveillants. Résultats rapide

Personnel sympathique locaux magnifiques discretion et respect du patient ,peu d'attente Parfait

Locaux rénovés,personnel très agréable et empathique seul bémol difficultés pour prendre la tendez avec des lignes surchargées et plannings tardifs

Personne ne décroche au téléphone. Impossible de prendre rdv pour une osteodensitométrie. Que faut-il faire, cela fait 15 jours que j'appelle tous les jours. C'est très triste !

IMPOSSIBLE D'avoir mes résultats. Bien respecté la procédure. Bien reçu le code de confirmation

Merci à cette MERVEILLEUSE secrétaire Ma Sauveuse!!! Merci de votre écoute de votre gentillesse et d’avoir pris le temps encore merci. 🙏

Cabinet de radiologie bien organisé. Les secrétaires, praticiens et médecins sont accessibles et agréables : tous très gentils et arrangeants pour les rdv, font de leur mieux pour aider et conseiller. Pas trop d'attente.

Personnel d'accueil très à l'écoute des patients et souriantes. Malgré un petit retard radiologue très professionnelle et à l'écoute. Je recommande ce site.

Horaires de rendez-vous respectés, et à l’écoute du patient. Dommage qu’ils ne prennent plus la mutuelle. Mais leur professionnalisme fait que je reviendrai. Je recommande. Cdt

Trois jours que je passe plus de 30 minutes en attente que l’on me réponde, encore aujourd’hui jusqu’à que l’appel bascule , veuillez rappeler au heures d’ouverture Un peux de respect svp Ma fille a super mal aux dos et a besoins de passer une radiographie

Accueil formidable. Personnel à la hauteur de sa tâche surtout la jeune manipulatrice radio qui était aidante , empathie et affable

Le patient n'est qu'un numéro, à son arrivée passage à la borne qui délivre un ticket on se croit en grande surface... Les secrétaires, les manipulateurs n'appellent qu'un numéro, et quand il y a erreur dans la transcription du numéro... accrochez vous Pour une radio, on ne voit pas l'ombre d'un médecin, celui-ci fait les comptes rendus sans avoir aucun renseignement sur le patient. C'est la première fois que je vois un tel fonctionnement, et c'est vraiment dommageable pour le patient. Dommage car les secrétaires ainsi que la manipulatrice radio sont sympathiques.

Excellent accueil du secrétariat( Isabelle) et propositions astucieuses pour combiner 2 échographies l’une après l’autre.

Rdv pour une échographie, docteur à l'écoute qui prend le temps. Secrétaire très désagréable !!!

Impossible de prendre rdv par téléphone Obligé de se déplacer Pas de resultats après 48h sur le site Inadmissible

Bonne prise en charge par les secrétaires qui sont très gentilles. Examen professionnel, avec des explications pour nous rassurer. Résultats rapides.

Venue en décembre pour une douleur sous le pied. Rendez-vous obtenu le jour de mon appel. Peu d'attente. Tout le personnel a été agréable et bienveillant. Le médecin est venu de mon voir avant de me libérer et m'a donné des conseils pour soulager ma douleur. Je reviendrai les yeux fermés aux Jardins de la Fontaine 👍

Merci à la gentille standardiste pour avoir réussi à me trouver un rdv dans les temps!!!!!!

Mme Got Octogenaire interrogée pendant 15mn debout, pour vérifications alors que mon dosier était certainement sur écran j ai précisé que j étais venue il y a quelques jours, on m a demandé : ma carte d identité, si nr de tel et adresse toujours les mêmes, je me serais cru au commissariat, les seniors ne sont pas des débiles, événements du 26 mars vers midi

Équipe formidable !! Tant par téléphone que sur place !! Merci encore ,ils ont été très conciliants !! Je recommande !!!

Très mécontente .radio des mains basique .pas de résultats sur le serveur !!!médecin absent impossible d avoir le compte rendu

Bonsoir demain 11/03/2025, j'ai rendez-vous chez ma gynécologue a 9 h 00 impossible ce soir d' avoir les résultats sur le serveur ,on me répond aucun document,si j'avais su je serai venue dans l'après-midi les chercher

Bonjour Très déçu sur le plan de la communication de ce cabinet . Personne n informe les patients que ils ne prennent pas la carte mutuelle. Compte rendu pas établie à l issue de l examen... Cordialement

Du personnel qualifié. De la douceur et des explications pour le bon déroulé des examens Cabinet recommandé

Hier, je me suis rendue au centre de radiologie Les Jardins de la Fontaine pour faire deux échographies. La première, une échographie de grossesse, qui a été effectuée par le Dr Parmentier, un radiologue exceptionnel ! Il s'est montré rassurant, gentil, bienveillant et attentionné, prenant de nombreux clichés de notre bébé sans provoquer la moindre douleur. Son examen médical complet, minutieux et détaillé nous a apporté une grande sérénité quant au développement de notre enfant, et je lui en suis très reconnaissante. Je recommande ce radiologue sans hésitation ! Encore un grand merci au Dr Parmentier pour son professionnalisme et sa bienveillance ! La seconde échographie a été réalisée par le Dr Mazet, qui a su me mettre en confiance malgré que je sois très pudique. D'une douceur et d'une bienveillance remarquables, elle a pris le temps de poser des questions sur mes antécédents médicaux et familiaux afin d'assurer le bon déroulement de l'examen médical. Rien à redire, une radiologue que je recommande également ! Par ailleurs, l'accueil a été chaleureux : bien que mon rendez-vous n’ait pas été enregistré dans le planning, les secrétaires médicales ont su me trouver rapidement un créneau avec professionnalisme et amabilité/sourire. Rien à redire, merci à elles ! Un immense merci à toute l’équipe ANIM pour leur écoute, leur bienveillance et leur professionnalisme. Je recommande ce centre de radiologie sans hésiter !

Un grand merci aux personnes de l'accueil pour leur professionnalisme, leur efficacité. Cela m'a permis d'effectuer mes examens urgents de par leur gestion de la liste d'attente 👍🙏

Super centre. Gentillesse et bienveillance que ce soit de la part des radiologues mais aussi de la part des secrétaires Je recommande

Agréablement surprise par la simplicité et la facilité d'utilisation des bornes d'enregistrement qui font gagner du temps.Les secrétaires sont extrêmement gentilles ,souriantes et à l'écoute lors de notre dossier. je ne vais pas oublier le Docteur Parmantier, qui est très compétant et surtout professionnel et qui a su me mettre en confiance. Bien Cordialement Imagerie Médicale Centre Les Jardins de la Fontaine Nîmes

Très bonne prise en charge depuis l’accueil, en passant par les examens et la remise des clichés. Personnel (accueil, manipulatrice radio et radiologue) sympathique, très agréable et pédagogue.

Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Wissem qui c'est démenée pour retrouver mon imagerie Médicale. Les filles au secrétariat sont aimables et efficaces.

Lieu froid et impersonnel. Pas de respect du handicap auditif, les personnes qui appellent les patients ne se déplacent pas en salle d'attente et parlent doucement sans articuler. Le médecin radiologiste invisible : aucune demande de précision avant ou après l'examen. Je voulais un rendez-vous à Valmedica pour bénéficier du parking mais lorsque l'on fait le numéro de Valmedica on tombe au jardins de la fontaine pourquoi ? Vraiment déçu du service.

Ce qui saute au yeux dès que vous passer la porte et la fluidité de l'organisation dématérialisée, c'est dans l'air du temps pour les personnes à l'aise avec ceci . Surprenant et efficace ne changez rien. Ceci pour le point positif. Le point pour moi a améliorer.,c'est apres l'examen, le docteur vous donne tres peu d'informations j'aurai aimé qu'il prenne 5mn sur le resultat, j attendais seul dans la salle d'echo 5mn pour comprendre seul qu'il fallait retourner en salle d attente, récupérer ma facture et au moment ou je vous écris (lendemain) les resultats ne sont pas disponible sur le site, est ce un bug ? alors que les photos sont là. Je patiente ce jour avant appel tel. Point et avis constructif, pour moi a améliorer

Je trouve dommage que nous soyons des numéros. La manipulatrice pour la mammographie annonce votre numéro de dossier au lieu de vous appeler par notre nom. Madame la manipulatrice un peu d humanité et un sourire vous irait à ravir.

Trés bonne organisation il y a du monde mais le délai d'attente est très raisonnable. A la radio comme à l'auscultation l'équipe est très avenante je ne dirai pas la même chose de l'accueil lorsque j'ai eu terminé l'examen j'ai été appelé pour récupérer mes documents posé sur la banque d'accueil sans aucun mot de la part de la personne nous sommes bien des numéros sans plus

L’échographiste est vraiment top il explique tout , il est sans jugement pour le poids , il est compréhensif j’ai rien à dire par contre les secrétaires…. J’en dirait pas autant , à peine bonjour .. les comptes rendu jamais donner sur internet faut attendre 100 ans … incroyable de devoir courir derrière eux pour avoir un compte rendu …

Triple 0. Attendu 4 jours le résultat urgent pour une radio en vue d’une opération importante d’une dame de 80 ans. Obligé d’appeler 3 fois où l’on tombe (quand on a la chance de tomber sur quelqu’un) sur une personne à Uzès ?! qui nous indique donc 3 fois que le médecin n’a pas validé le dossier, il a dû oublier, je vais le relancer »... Et évidemment dès qu’on hausse le ton parce que mécontent à juste titre, on se fait menacer de raccrochage ! Bilan : Obligé de décaler une intervention, et de faire 100 kms (étant en déplacement) pour venir récupérer le résultat ! Et lorsque l’on demande en face à face si c’est normal une telle pratique, on nous demande de nous plaindre auprès des médecins fautifs ! 1 / A mesdames les secrétaires, votre rôle est la gestion de l'administratif et le suivi de vos patients, vous avez donc une responsabilité dans le non-rendu d’acte vis à vis des patients que cela vous plaise ou non. Le mécontentement d’un patient est une chose que vous auriez dû apprendre à gérer si vous aviez eu la chance de recevoir une formation dans votre entreprise, par ailleurs en tant que membre de l’entreprise, votre rôle n’est pas d’accuser vos supérieurs mais bien de trouver des solutions aux problèmes de vos patients. 2 / A messieurs les médecins, vous êtes responsables en tant que propriétaires et gestionnaires de l’usine à examens que vous avez créée à cette adresse qu’il est impossible de joindre par téléphone ( puisque l’on tombe à chaque fois à Uzès on ne sait où ! ) Bref une honte en France en 2024

Merci infiniment pour l écoute, l empathie et son dévouement envers le patient . Après des jours de recherche on a enfin pris en considération mon désespoir de maman pour obtenir un rendez-vous pour ma fille . Une secrétaire au top 👌🏻

Voilà plusieurs années que je vais dans ce centre d’imagerie, je n’ai jamais était déçu de la qualité de mes soins. Secrétaires agréables et médecins d’une gentillesse et d'un grand professionnalisme. Je n’ai confiance qu’en ce centre et ne peut que le recommander. P.s : je trouve le système de borne bien pratique et plutôt simple quand on a compris le principe. Sans compter que cela doit soulager le personnel administratif :-)

Superbe organisation au début...très bon accueil, mais oubli des patients. J'étais avec une personne âgée plus de 84 ans, traitée actuellement pour 2 cancers, personne très fatiguée. Au bout d'une heure d'attente (alors que nous étions arrivés à 13h39 pour rdv 14h), je suis allé au secrétariat, et j'ai bien vu que la personne avait été oubliée ! A revoir ce point.

Très belle équipe avec des médecins performants et même si l attente est longue comme de partout le plus important c est d être bien soigné et c est le cas je vous recommande vivement ce centre et je les remercie du fond du cœur une patiente très satisfaite et compréhensive.

Je recommande vivement ce cabinet de radiologie ! L'accueil y est chaleureux et professionnel, et l'équipe de secrétariat est toujours à l'écoute. Un service rapide et de qualité. Merci pour ça

Je recommande sans hésiter ce centre de radiologie. Le personnel est à l'écoute et met tout en œuvre pour que l'examen se passe dans les meilleures conditions. Les radiologues sont compétents et surtout, ils prennent le temps d'expliquer les résultats. Une très bonne expérience, on se sent en confiance du début à la fin !!

J'allais avant au centre valmedica mais malheureusement il a fermé (chose qu'on ne m'avait pas dit lors de mon appel pour la prise de rdv, heureusement que j'ai reçu un SMS la veille indiquant l'adresse...) J'arrive, système de borne avec carte vitale. Mais ce système est à revoir, lors de ma prise de rdv le nom de ma fille a été mal noté, la borne ne nous a donc pas reconnu pour notre rdv et nous avons était mis dans la case sans rdv donc une attente de plus de 40min! Pour un rdv à 15h30, la secrétaire nous a reçu à 16h passé. Une dame à côté de moi à attendu presque 2h pour récupérer ses radios!! Pour au final apprendre que le rdv est annulé car le médecin est malade. Sans aucune solution à part: appelez ailleurs ou alors on vous donne un rdv en octobre ! J'attends un rdv depuis juin pour ma fille de 3 mois! Et on me le reporte en octobre alors que ce n'est pas moi qui ai annulé le rdv! On ne sait pas ce qu'elle a et il faudrait encore attendre... c'est vraiment incompréhensible de gérer vos annulations de la sorte. J'ai trouvé un autre centre très compréhensif qui a trouvé un rdv le 03/09 heureusement... Je ne retournerai donc plus chez vous. Entre la borne et la gestion passez votre chemin ou alors vous avez vraiment du temps.

L'heure des rdv n'est jamais respectée. Ce matin 1h30 de retard !! Ne disposant pas de toute la matinée, je suis partie sans faire mon examen... Les secrétaires font ce qu'elles peuvent. Choisissez un autre cabinet si vous souhaitez du sérieux.