Centre de Radiologie IMP de l'Octroi Radiologue

Accueil, ponctualité tout était professionnel

Les dames de l’accueil agréables. En revanche la femme qui fait les échographies se permet de faire des remarques. Elle a oublié que les gens qui sont allongés sur la table d’auscultation sont des patients malades !!!! Honte à elle.

Rdv programme le 28/02/2025 a 15h pour une échographie. Rdv annuler par le centre de radiologie à 13h30 . C’est pas normal !!!

Je suis allé au centre médical de saint Loup pour un rendez-vous pour une échographie de la prostate , en raison des embouteillages je suis arrivé à 17h05. A ma surprise, le médecin m'a accusé d'être en retard et a réagi très froidement à mes excuses. Lors de la l'échographie, il m'a demandé de ne pas discuter et à refuser d'expliquer les procédures, m'envoyant vers mon médecin traitant pour les questions. Une expérience décevante et peu professionnel surtout qu'il s'agit d'un des 4 patrons.... Dr Éric UZAN

Secrétaire très courtoise tout c’est bien passé merci ☺️

Après avoir pris plusieurs rdv, je me suis retrouvée mercredi 4 septembre avec 1 monsieur pas content du tout qu'il y est plusieurs prescriptions de radio sur la même ordonnance donc échographie des coudes première phrase je vous fais qu'un côté je lui répondu que c'etait les deux il n'était pas content il m'a dit alors si vous avez 10 prescriptions je dois faire les 10 ? J'ai pourtant pris les rdv directement au secrétariat du centre et c'était bien clair les 2 épaules le mardi et les coudes mercredi 4 septembre j'ai compris après coup que c'était pecunier au lieu de m'expliquer il a était juste désagréable et hautain (je vois vraiment pas pourquoi d'ailleurs). Le peu de questions que j'ai posé m'ont apporté des réponses sèches et désagréables. je déplore surtout de ne pas avoir remis cette personne à sa place comme il se doit et ne pas être partie avec mon ordonnance. donc a l'attention du directeur ou du propriétaire qui répond gentiment aux avis, cette personne ne valorise absolument pas votre centre, il peut s'adresser aux personnes avec moins de condescendance. Le patient qui vient faire des examens n'a pas à subir les dysfonctionnement liés à la prise de rdv et le patient ne doit pas subir le mécontentement d'un praticien surtout lorsque c'est pecunier. Si 1 jour je retourne dans ce centre je refuse d'avoir affaire a ce monsieur et je pense sincèrement qu'il doit nuire a votre réputation en tout cas je ne me gênerai pas pour lui faire une mauvaise réputation (à lui).

Ma mère est venu pour faire une mammographie examen délicat elle a été traité comme du bétail à éviter complètement ce centre

❗️Pas sérieux Ne réponds jamais au téléphone. Appels à différentes heures, différents jours, en vain...

J'ai appelé pour un rdv en urgence la secrétaire n'a pas hésité à demander au médecin Je m'y suis rendu de suite

Les secrétaires sont topissime, souriante, accueillantes et pro !!!!

Personne au guichet mais vous patienter quand, pas un bonjour… Ils faudrait peut-être dire aux dames de l’accueil qu’elles ne sont pas dans un bureau fermé et que leur travail est d’accueillir les patients… Enfin si c’est pas trop leur demander…

Très bien, personels agréable, propre les médecins eux par contre sont autoritaires

Manip radio vous remballe pour une question puis après se détend et essaie de vous parler gentillement. Je ne reviendrai plus.

Le personnel est très gentil, et efficace. La secrétaire, adorable. Docteur Jamet, parfait. Une mammographie n’est jamais agréable, mais Véronique est toujours délicate, et aux petits soins, elle nous explique chaque manipulation. Elle fait ça plusieurs fois par jour, pourtant quand elle s’occupe de nous, elle est tellement attentionnée, que nous avons l’impression qu’elle fait comme si c’était sa première mammographie à chaque fois ! Exactement ce dont on a besoin!

Je suis venu pour une échographie. J'ai trouvé le radiologue expéditif et peu sympathique. Très pressé dirait-on. Peut être débordé mais ce n'est pas agréable.

Très bonne expérience dans ce centre de radiologie: secrétaire agréable et pro, et radiologue également (Docteur Triki) Je suis passée à l'heure et parking très pratique ! Je recommande 👍

Secrétaire très sympathique, en revanche la radiologue c’est une tout autre histoire. Personne sans aucune empathie, prends ses clients pour des enfants et leurs parlent comme des chiens, à éviter !

Merci pour votre accueil. Rapidité, Disponibilité,Empathie. Tant au niveau de l'accueil du secrétariat qu'au niveau manip radio et médecin. Résultats interprétés immédiatement. Je suis ressorti avec les résultats. Bravo pour votre professionnalisme.

A quoi bon afficher un numéro de téléphone qui ne décroche même pas au bout de 10 minutes d'attente ! Vos services ne s'améliorent décidément pas mais est-ce étonnant !!

Habitués de ce centre de radiologie depuis des années, nous avons toujours été bien reçus, que ce soit par les secrétaires ou les manip' radio, qui savent rassurer leurs patients, ça a été le cas pour mes enfants notamment. La prise de rdv à toujours été assez rapide, en 1 semaine. Je ne comprends pas tous les avis négatifs à leur égard.

Un accueil chaleureux et professionnel merci à vous Madame pour votre bonne humeur dans un milieu médical souvent triste.

Second rdv et toujours bien accueilli, personnel souriant surtout Christelle et son efficacité. Merci, je recommande

Je mets 5 étoiles pour le docteur Triki qui a consulté mon fils de 3ans très professionnel efficace consciencieux et a l'écoute par contre les deux secrétaires désagréable hautaine horrible

J'ai obtenu un rendez-vous très rapidement pour une hysterosalpingographie, examen que je redoutais énormément. J'ai été prise en charge dès mon arrivée, mon dossier médical a été bien vérifié, on m'a bien expliqué en quoi consistait cet examen et comment il allait se dérouler. L'examen c'est très bien passé, aucune douleur, et les deux personnes qui ont pratiqué l'examen ont été très rassurantes, délicates et respectueuses. Merci à ces deux messieurs. J'ai pu récupérer mes images et comptes rendus immédiatement. Très satisfaite.

Agréablement surprise au vu de certains commentaires négatifs ! Equipe très sympathique autant la secrétaire, la manipulatrice radio ou, le médecin, je recommande ce centre sans aucun problème .

Casiment 10 min d'attente avant de répondre au téléphone on me précise au téléphone que ma conjointe ne pourra pas faire de mammographie car trop jeune( 28 ans) alors que la mammographie est demandé par 2 médecins bref même notre médecin nous a conseillé d'aller ailleurs Modification du commentaire j'essaie depuis 1 semaine d'annuler le rdv pris mais j'abandonne après 15 min d'attente au secrétariat téléphonique donc rdv demain et impossible d'annuler De la secrétaire aux médecins cabinet à fuir de toute urgence

J'ai passé une radio des poumons dans ce centre et j etais très angoissée.. Une manipulatrice radio, m'a prise en charge avec beaucoup de patience et de professionalisme.Merci à elle et à toute l'équipe.. Tout est bien structuré. Bravo

Personnel très compétent toujours avec le sourire malgré certains patients très pressés je recommande fortement d’aller la bas.

ambiance très désagréable, dommage, la dame à l'accueil probablement déteste son travail... celle qui fait la radio aussi (elle déteste les gens en général, un sourie très artificiel et parle comme si j’étais une machine ou un chien )... j'ai lu des commentaires négatifs avant mais je n'y croyais pas... après d'avoir fait la visite - maintenant je vais ailleurs, il y en a d'autres centres dans le quartier ou VRAI empathie est au rdv , cela ne coute rien!! J'y étais 5 fois -- a chaque fois, avec l’espoir que qchs se améliore, mais NON, rien! A EVITER 100%

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs ! À chaque fois que je viens, je tombe toujours sur une équipe charmante ! Que ce soit les secrétaires comme les radiologues. Hier encore je suis venue pour une radio panoramique dentaire pour mes enfants, la secrétaire était d'une grande sympathie tout comme la radiologue qui s'est occupée de mes enfants.

Accueil pas conciliant ni sympathique du tout. Oublie du masque (oui, ca arrive !), rétorque on nous interdit d'en donner ou d'en vendre et refuse le rdv. A fuir, j'y mettrai plus les pieds

La secrétaire brune au yeux bleu c’est un coeur elle est vraiment très gentil et compréhensive le radiologue crâne rasé super cet radiologie on des rdv rapide tres bien

Dispose de plusieurs cabinets pour différents examens Les Secrétaires sont très agréable et Les prises de rendez-vous sont assez rapide

Professionnalisme du praticien à revoir... Ne tiens pas compte de ma symptomatologie et considère encore moins mes explications. M'affirme ne rien voir, que tout est normal et que de toute façons à l'échographie on ne voit rien. Se hâte avec un pseudo-diagnostic d'entorse (je n'ai subit aucun traumatisme pouvant evoquer une entorse...) mais me conseil cependant de consulter un spécialiste.. complètement incohérent à mon sens. Enfin bon, je lui demande donc conseil mais ce médecin semble ne pas savoir vers qui m'orienter ! Sans même terminer notre conversation se lève et quitte la sale en me souhaitant une bonne journée sans même un regard et surtout en pleine conversation !! HALLUCINANT. Sur les images récupérées, il est indiqué echographie de la thyroïde, c'etait le poignet.. Résultat, une douleur toujours pas identifiee, une perte de temps et une très mauvaise impression de ce centre d'imagerie.

La secrétaire qui m a enregistré très bien rien a dire. Mais alors la radiologue soit elle change de métier ou laisse la place aux jeunes. Désagréable parle mal. Aucune empathie. Je lui rappelle que son salaire est malheureusement grâce à notre mal être. Je préférais être en bonne santé et pas subir son comportement hautaine et mal élevé ! Ni bonjour ni merci ni au revoir. Aucun humanisme. Changez de métier ou restez chez vous. On est déjà mal en point c est pas pour subir son mal être !!!!

Une secrétaire très aimable, qui n'a pas hésité à m'indiquer le chemin par téléphone et à me donné au préalable des informations sur le paiement pour éviter toute mauvaise surprise. Un radiologue très gentil et professionnel qui nous met à l'aise dès le début de l'examen. Faites vous votre propre avis ! 5 étoiles pour moi !!

J’ai pris rdv sur Doctolib mais j’ai eu un empêchement. J’ai donc appelé le secrétariat 1h avant pour annuler. J’ai eu le serveur vocal pendant 1h18 (alors qu’ils étaient ouverts) et personne n’a jamais répondu. C’est lamentable!

Ravie de l'accueil et de la prise en charge. Ca fait du bien de rire de bon matin avec le personnel. Le radiologue était très sympa. Si besoin, je reviendrai dans ce centre.

tres bien accueilli par les secretaires ainsi que le radiologue et surtout tres ponctuel je recommandent vivement ce centre.

à fuir absolument, la secrétaire vous prend de haut et refuse l'accès à l'examen sous le prétexte que la carte mutuelle n'est pas bonne tout en refusant appeler la mutuelle et préciser ce qu'elle a besoin. mdr, la secrétaire qui s'oppose aux patients, bientôt elle ne les aura plus et sera tranquille toute la journée, lol

A ne surtout pas recommander le médecin radiologue vous fait l'échographie en 2min top chrono quand vous expliquez ou vous avez mal il ne regarde même pas et quand vous lui dites sa vous tire la ou ça vous fait mal ici il vous répète que ce n'est pas avoir mal ÇA hallucinant en plus vous êtes obliger de vous déplacer encore une fois pour récupérer vos résultats qui bien sur sont cirrge car pour le médecin tout va bien alors que vous avez toujours mal en sortant et pour finir la secrétaire qui se gêne pas de se moquer des gens (qu'il soit sourd pour une personne âgée ou parce que un gamin c'est casser les 2 poignet en même temps) tout ça a voix haute et sans-gêne je me demande comment on peu tolérer ce genre de remarque. A FUIR ABSOLUMENT ET PAS SÉRIEUX EN PLUS

Bon courage si vous essayez d'aller là bas... Rendez-vous pris pour ma femme sur Doctolib. Ne sachant quel motif choisir à la prise de RDV, elle a appelé le centre pour avoir confirmation. Une fois au rendez-vous il lui a été dit qu'ils n'ont pas le matériel pour ce type de radio, qu'il fallait téléphoner avant...??!! De qui se moque t-on? Le minimum aurait été de s'excuser il me semble! La radio était urgente, ma femme part en déplacement au milieu de la nuit. Merci beaucoup, vraiment! Quel sérieux, quelle conscience professionnelle! Quel désir de bien faire, je suis ébloui par tant de lumière! Ca fait plaisir de voir des personnes tels que vous, un tel niveau, c'est tellement rare! Et heureusement...

Salle d attente remplie de monde distance de sécurité non respecte. L heure de rdv non respecté. A banir

À banir rendez-vous pour écho à 10h00 à 11h00 toujours rien mais quand je demande à l'accueil je suis toujours le prochain, mais rien ne viens, les règles sanitaires ne sont pas respectées, des accompagnateurs sont là, certains même avec le masque sur le menton. Signalement fait à la sécurité sociale.

RENDEZ VOUZ À 11H15 POUR UNE ÉCHOGRAPHIE 12H TOUJOURS À ATTENDRE JE VEUX BIEN UN PEU DE RETARD MAIS LA C'EST PLUTÔT DE L'INCOMPÉTENCE ET DU MANQUE DE RESPECT ENVERS LES PATIENTS UNE PAUSE ENTRE CHAQUE PATIENT + APPEL PERSO AU TRAVAIL C'EST DU NIMPORTE QUOI

Retard + secrétaire brune aimable comme une porte de prison. Par contre la dame qui fait les radios est super sympa et pro

Je n’ai pas su que l’équipe avait changé ! « Un médecin » radiologue atteint d’une volubilité autoritaire tranchante , un « médecin » en échographie qui me certifie que je n’ai pas mal et remet en doute la légitimité de la prescription du rhumatologue... une secrétaire qui Après avoir enregistré mon arrivée pour l’examen du jour répond à ma demande d’une densitométrie par: «  on le fera après parce que là j’ai du monde qui attend! » Densitometrie pour laquelle j’ai déjà appelé 3 fois, ( table à remplacer) et là après 15 mn d’attente debout dans les consignes du COVID ... j’ai répondu que j’étais aussi un client qui a attendu comme les autres. FUYEZ si vous m’en croyez ! j’ai retrouvé l’ancienne équipe avec grand plaisir . J’ai donc aussi retrouvé la politesse sans discours inutile , l’amabilité sans suspicion et le sourire!

J'ai été très bien reçue. Le Docteur Zalta a été très impliquée et m'a mise en relation avec d'autres professionnels ce qui a permis une intervention rapide et d'éviter des complications. Son diagnostic était juste. Ils m'ont sauvé la vie. Mille merci.

Si je pouvais 0, je le ferais, je ne sais pas si je dois considéré l'attitude de cette secrétaire médicale blonde,comme du racisme ou de l'incompétence, mais j'ai vécu une très mauvaise expérience. Je m'y suis rendu pour faire une écho abdominale, d'urgence car de grosse douleur,j'arrive à l'heure (14h45) et la cette soit disant secrétaire passe son temps à parler avec des patiente et sa collègue ( qui elle bosse et sais parler et s'occuper des patients, ce n'est pas donné à tout le monde apparemment !!!)au sujet d'une soit disant journaliste de la chaîne 31.Ha oui je la connais !!! Et bla bla bla,au bout de 5 minutes elle me dis une seconde, et la c'est parti pour 10 minutes d'attente devant elle a me tordre de douleur, pendant que madame tape le rapport d'examen d'un autre patients, résultats à 15h voyant qu'elle continuait son manège je suis parti en lui expliquant que je suis une patiente et que si je suis là ce n'est pas pour faire des uv, c'est que j'ai un problème de santé ,et que attendre 15 minutes devant une personne qui ne daigne même pas faire don travail ce ne n'est pas professionnel.plus tard elle osé envoyé Un signalement sur le site mondocteur( où j'ai pris le rendez-vous) indiquant que je ne me suis pas présenter à mon rendez-vous. le soir même j'ai atterri aux urgences alors merci à vous madame.