Centre Havrais d’Imagerie Médicale Centre de radiologie

Très grande gentillesse et rapidité. Merci

J'ai apprécié ma prise en charge. Personnel bienveillant et explications claires. Rdv obtenu rapidement. Vraiment satisfait.

Irm passé le 16 mai 2025 a l hpe La personne qui a passé mon IRM a 17h40 personne adorable a su me détendre et mise a l'aise première fois que je passe un IRM sans malaise ni de stress Bravo a cette personne qui j espère sera complimenté

Rendez-vous rapide et efficace

très sérieux a l heure pour le rendez vous

Hpe,très bien reçu aujourd'hui aucune attente, personnel très aimable,rien a redire

Personnel agréable très professionnel

Ces personnes sont merveilleuses, bienveillantes, patientes et compréhensives. Elles vous accueillent, pratiquent les examens, puis vous conseillent, vous rassurent, vous orientent, c'est tellement rare aujourd'hui ! Merci infiniment

Très satisfait de l'attente et du service

Très satisfaite du personnel. Rien à redire

Personnel agréable très professionnel souriante et ponctuelle

Centre qui fonctionne bien. Le bémol le temps d'attente. Parking trop cher.

Il est vrai que je suis un patient super casse-pieds (pour rester poli), mais ça tombe bien pour une radio des pieds 😉. J'ai souhaité obtenir le résultat des radios de ce matin au format DICOM. Surtout parce que le chirurgien sur Paris (pas encore consulté) est susceptible de demander ces images au format numérique pour effectuer des mesures osseuses, mais aussi pour moi, car prendre des mesures sur une radio papier, pas vraiment pratique - il faut scanner la radio, la mettre à l'échelle en X et Y et utiliser un l'outil de mesure dans un éditeur de fichiers images (Gimp, par exemple). Même si je suis reparti avec les clichés papier, en même pas 20 minutes, le lien des fichiers a été envoyé par mail pour une visu via Ulite, ce qui permet de récupérer les images au format DICOM (un lien Ulite m'avait déjà été envoyée précédemment pour un scanner, suite à une panne de graveur de CD aux Ormeaux). C'est juste parfait !!! Je peux consulter le chirurgien avec les radios originales sans peur qu'il les griffonne et rende les clichés illisibles (c'est une pratique apparemment assez répandue chez les chirurgiens ...). Si il le fait, on réimprime les images DICOM. Et hop, le tour est joué. Cerise sur le gâteau : une analyse MilVue (logiciel d'analyse d'image automatisé qui analyse les clichés et détecte les problèmes, avec des résultats donnés à titre indicatif) a été rajoutée, et confirme notamment un problème d'Hallux Valgus naissant. Il n'y a même pas besoin de faire les mesures angulaires avec les outils de mesure du viewer DICOM, puisque les angles sont reportés directement sur le cliché. Pour conclure, et c'est une redite du commentaire laissé à Nora Imagerie aux Ormeaux : n'hésitez pas à proposer ce service en lieu et place des impressions papier des radios, ou des CD gravés des scanners. C'est tellement plus pratique, tant pour le professionnel de santé (qui sait obligatoirement lire des images au format DICOM) que pour le patient, car entre conserver 28 Mo de clichés pour les radios sur un NAS ou un cloud, ou du pappier, il n'y a pas ... photo 😉 Petite remarque pour le Personnel : vous avez été super sympa avec l'emmer... que je suis. Bravo ! ☺️

tout a été parfait Toutefois je considère que c'est ce que je suis en droit d'attendre de vos services.

Équipe parfaite, médecin explique avec détails.

Trés bien organisé, parcours trés fluide de ce fait. Excellents professionnels .

Personnel accueillant, serviable et souriant

Pas d’attente ces rare et très appréciable. Personnel agréable

Je tiens à vous remercier encore une fois pour votre excellent service. C'était super rapide et très attentionné. Merci

Personnel très agréable a l'accueil et scintigraphie. Préparation a l'examen explications parfaites, confidence total et rassurante. Je conseil fortement. Merci a toute l'équipe.

L'examen prévu à 8h00 a bien été réalisé à l'heure. Le personnel es très agréable

Il est vrai que l'accueil du service général est plutôt froid mais les médecins et manipulatrices de l'IRM sont très attentionnées, gentilles et tout ce personnel explique parfaitement le déroulement de l'examen puis les résultats

Dommage d'avoir un parking payant avec un tarif bien conséquent

Personnel souriante et professionnelle.

Je suis venu passer une IRM, la personne qui m a accueilli n était pas du tout souriante, elle était froide.Je comprends qu il ne faut pas bouger , mais mes bras en avaient décidé autrement , sans que je puisse rien faire pour y remédier donc cette personne m a dit qu elle était obligé de recommencer car j avais bouger.Donc quand l IRM était terminé je lui ai fait remarquer que mes bras bougeaient mais je n y pouvais rien et elle m a répondu d un ton sec de toute façon la deuxième photo est flou aussi mais tant pis on ne va pas y passer le weekend.Si ça la dérange de venir travailler un samedi qu elle reste chez elle.Je sais que je ne reviendrai pas ici passer un IRM

Accueil parfait. Zéro attente.

Très bien reçue, les explications étaient claires et rassurantes. Merci

Très bien accueillie que ce soit à l’accueil ou par les radiologues

Bon accueil lors de la prise des documents administratifs et gentillesse du personnel chargé de faire l'examen d'imagerie.

Bonjour, Je suis très satisfaite de l'imagerie médicale, rapidité, amabilité un accueil professionnel. Si j'ai un conseil à vous donnez, c'est ne soyez pas en retard ! Sinon tout va bien ce passer. Je recommande largement. Bien à vous.

Rdv à l'heure convenue (même légèrement en avance). Très bon accueil à chaque étape du rdv

Bon Accueil. Privilégier les premières heures le matin afin d'éviter l'attente (comme partout).

Très bon accueil et prise en charge. Climat serein.

très bon accueil et des explications suffisantes pour l'examen.

Je suis venu pour un scanner, Accueil agréable, prise en charge par les médecins et assistantes très professionnel

Ponctualité du RdV .personnel très aimable et efficace..rien à dire

j’ai été très bien reçu à l’accueil et aussi bien pour passer la radio !!! le personnel très souriante et très sociable !! Merci Bon courage

Toujours aussi satisfaite du service imagerie et radiologie. Personnel agréable et très professionnel. Je recommande hospitalisée depuis le 1er janvier, je suis aussi très satisfaite de la nourriture ce qui n'est pas le cas partout. Je recommande.

Très satisfaite de mes examens et de l'accueil des secrétaires. Merci

Horaire de rdv respecté. Accueil très satisfaisant. Amabilité du personnel. Résultats différés à cause des fêtes de fin d’année. Je recommande.

Bonne accueil, amabilité du personnel médical et à l’écoute du patient, pas de retard pour la prise en charge du patient, résultat et compte rendus médicaux donnés dans la 1/2 heure.

En ce qui me concerne tout a été parfait Amabilité et efficacité des personnes en charge de mon examen

À fuir, expérience très désagréable, des secrétaires médicales horribles, malaimables

Très bien accueilli, personnel très aimable.

Très bon accueil, personnel agréable, nous met à l'aise, c'est parfait.

J'ai été très bien accueilli, au secrétariat. Le personnel du scanner m'a installé gentiment. Le radiologue a effectué l'infiltration de manière posé, calme et compétent. Merci

Pas d'attente, j'étais un peu en avance mais pour un RDV à 11h30 je suis ressorti à 11h32

Venu pour une échographie vessie pleine, j'ai eu droit à une heure de retard! Je vous laisse imaginer l'inconfort, surtout quand le problème vient de la prostate ! Le médecin m'explique qu'il a du faire une séance de chiropracteur ! Et en plus pas d'information de données. La dessus j'ai du attendre plus d'une demi-heure les résultats, que j'ai dû venir rechercher un autre jour, vu que je ne pouvais plus attendre, ayant un autre rdv derrière. Par contre les dames à l'accueil faisaient ce qu'elles pouvaient,avec amabilité. C'est un problème de médecin.

Je me présente à l’accueil pour demander un rdv (demande d’un chirurgien) les secrétaires me disent que cela n’est pas possible et que j’ai du mal comprendre… je reçois les documents et évidement il manque l’injection dans le rdv du scanner… je rappelle le centre qui me dit : elles vont vous rappeler, bien entendu personne ne me rappelle!! Et ce matin je rappelle pour la 3ème fois ou l’on me dit que je ne sais pas lire tout est noté ! Hors cela n’est aucunement mentionner. Toutes les secrétaires n’ont pas été du tout aimables ! À éviter !!

Compte-rendu envoyé dans 48h. Deux jours plus tard, on me dit qu'il faut attendre le lendemain (72h donc). Je rappelle de nouveau le jour suivant constant que le résultat de mon examen n'est toujours pas disponible sur mon compte santé, grève. La personne que j'ai appelé ne m'a donc pas prévenu que le centre serait en grève le lendemain, le centre ne fait pas sont travail jusqu'au bout mais se permet de demander des dépassements d'honoraires aussi élevés que l'examen et participe à un mouvement de grève demandant une augmentation des prestations. Nora Imagerie a réalisé un bénéfice net de plus d'un million d'euros l'année dernière, si les radiologues ne s'estiment pas suffisamment rémunérés avec un tel bilan comptable c'est auprès de leur patron qu'il faut faire des réclamations, pas à l'État et au détriment de leur patients.