Centre Hospitalier de Bagnols-Sur-Cèze Service d'Urgences Urgences

Je n'ai pas eu à attendre au vu de mon état, et tous les soignants étaient au petit soin pour moi !

Un immense merci à tout le personnel des urgences de Bagnols pour la prise en charge rapide et professionnelle qu’ils ont offerte à mon fils la nuit du 20 au 21 janvier 2025 . Grâce à leur efficacité et à leur réactivité, un diagnostic a été posé très rapidement, permettant son transfert en urgence sur l’hôpital de Nîmes. Grâce à vous tous ainsi qu'aux pompiers, mon fils a pu être pris en charge et opéré à temps!!!! 🙏 Votre engagement, votre humanité et votre professionnalisme méritent toute notre gratitude. Vous faites un travail incroyable, et je tenais à le souligner. MERCI du fond du cœur.

Très bien reçu suite à accident de la route. Rien à redire.

C’est vraiment une honte que pour le service des Urgences !! L’attente est très long car ils préfèrent penser à des personnes qui ont des entorses à la place des personnes âgées qui souffrent énormément aux point de tomber, avoir mal aux cœur..comme tout les autres personnes qui souffrent. Ils nous donnent aucune nouvelle, attendre dire « aider moi » pendant environ 1h30, laisser ensuite des personnes mal dans la salle d’attente. Ce n’est plus des urgences aux points d’attente 7h00 pour qu’on prennent en charges et plus de 4h00 pour qu’on sorte d’ici.

MERCI 🙏 à chacune des personnes du service des urgences qui se sont occupées de moi, pour l'écoute parfaite, la bienveillance, le professionnalisme. 🙏

A l'infirmier qui se trouvait dans le bureau de la réception des urgences à discuter et plaisanter avec ses collègues féminines le 19/09 vers 14h40. Lorsque mon mari s'est présenté, il a expliqué qu'il souhaitait voir un médecin en décrivant son mal. L'infirmier s'est tourné vers ses collègues en disant que si on vient aux urgences c'est pour voir un médecin. La bonne blague!! Mais elle n'a fait rire sur lui car ses collègues n'ont pas bronché. Pendant qu'il était plié en deux de rire avec sa connerie, mon mari était plié en deux... De douleur. Je veux bien que vous ayez un métier difficile, mal payé et pas les moyens de travailler correctement mais si vous n'avez pas une once d'empathie... Changez de job! Sinon le personnel dans son ensemble a été sympathique et attentionné. Merci à eux.

Suite à une chute en randonnée le 30/08/2024, ma belle mère a été transportée par les pompiers de Pont Saint Esprit qui ont été exceptionnels. La prise en charge aux urgences de Bagnols a été très efficace, très professionnelle et avec une très grande gentillesse. Elle remercie grandement toute l'équipe. Bon courage à eux.

Cet hôpital est à fuir... j'espère pour vous que vous ne serez jamais dirigé vers cette hôpital pour des choses urgentes car à part les blagues entre collègues et des heures d'attentes personne n'ai compétent dans cet établissement de l'infirmer au médecin

En vacances avec mes deux enfants mineurs, j'ai du être transporté au service des urgences de l'Hôpital de Bagnols-sur-Cèze suite à un accident. Deux heures d'attente sur un brancard dans le couloir (je comprend qu'il y avait une forte affluence ce jour) sans que qui que ce soit ne me demande si j'avais mal ou me propose un antalgique. Six heures plus tard on me diagnostique une lésion au ménisque. Il me faut une attelle mais le service n'en a plus. je dois retourner à ma location retrouver mes enfants, mais il est trop tard, c'est à moi de me débrouiller. on me donne une paire de cannes anglaises et me demande de libérer le box. J'attends mon transport une heure dehors en pleine nuit. Dans cette histoire, ce que je déplore, car conscient du manque de moyens de l'hôpital public en France, c'est surtout le manque d'empathie du personnel, allant parfois jusqu'au mépris. On peut manquer de moyens certes, mais se montrer pédagogue et avenant. Certaines personnes ne choisissent pas de venir aux urgences, or une partie du personnel s'adresse à vous en vous faisant culpabiliser ou bien en s'adressant à vous comme si vous étiez un cas social qui profite du système. Je veux bien relativiser mon propos, être compréhensif sur le manque de moyens, ce que je décris ne concerne certainement pas l'ensemble du personnel, ce n'était peut-être également pas leur meilleure journée, mais en tout état de cause, une partie du personnel a choisi ce métier et devrait faire preuve de plus de professionnalisme. Tout ceci ne reste bien sur que mon avis.

Nous avons attendu plus de 7 heures sans recevoir aucune aide (sauf 2 comprimés de dolipran).

Une équipe médicale bienveillante, prévenante et professionnelle pour prendre en charge notre fille avec une grosse réaction allergique. Prise en charge dans les 2 minutes après son arrivée et toute l équipe a été d une gentillesse extrême. Un immense merci à tous .

Prise en charge très vite par l’infirmière, examens dans la foulée par un personnel compétent et aimable. Tout allait bien jusqu’à l’arrivée de ce médecin. J’ai toujours soutenu les revendications du personnel médical pour l’obtention de moyens. Je sais les difficultés pour recruter des médecins, pour autant, ça n’autorise pas ce monsieur ( d’un certain âge, sans doute fatigué) à agresser les patients et leur parler sur un ton à la limite de la correction. Les agressions contre le personnel médical sont insupportables mais elles le sont également de la part d’un médecin. Je suis restée calme et polie, les personnes présentes pourraient en témoigner. Il a fini par me dire qu’il m’envoyait un autre médecin devant ma décision de partir. Merci à tous les autres membres du personnel pour leur compétence . J’espère que ce monsieur garde un peu d’empathie et de bienveillance pour les malades qui viennent aux urgences pour des pathologies graves.

Le manque de moyens rend, à mon sens, l accueil du public dangereux. Orienté sur Bagnols par le centre 15, l équipe sur place n a rien pu faire pour mon père et j ai dû l accompagner moi même ( cf attente trop longue pour un transfert) aux urgences de Montpellier pour qu il soit correctement pris en charge et enfin soulagé.

Désolant... Équipez donc ce pauvre médecin du minimum syndical pour qu'il puisse tenter de faire son travail.... Arrivé ce matin pour mon fils de 11 ans qui se frappait la tête à cause de la douleur, l'hôtesse d'accueil m'éconduit gentiment en me disant qu'elle ne peut nous enregistrer pour que mon fils soit ausculté sans que je n'ai auparavant appelé le 15 afin que le régulateur du 15 puisse, par télépathie j'imagine à l'autre bout du combiné, savoir si oui ou non mon fils a besoin de voir un médecin....... Donc, 35 minutes plus tard suite à la mise en attente du 15 et explications au médecin, MAGIQUE ! , ce que nous nous savions déjà, mon fils doit voir un médecin ! Bien sur après que 2 personnes supplémentaires soient arrivées après nous, mais qui ont pu être admises avant nous, mon fils a enfin pu être ausculté. Pour finir, le pauvre jeune médecin qui était là n'a pas pu faire grand chose puisqu'il manquait d'outils nécessaires pour enlever un simple bouchon d'oreille qui fait pression sur le tympan afin de pouvoir voir si ce n'est pas plus grave... Nous verrons bien demain chez un orl...

Clinique 5 étoiles avec un personnel très sympathique, les médecins sont très précis dans leur examen et ont même trouvé la cause de l'embolie pulmonaire de mon amie. Le personnel infirmier est très sympathique et serviable et a toujours travaillé avec le traducteur afin que vous sachiez toujours ce qui était fait et pourquoi. Nos cliniques peuvent en apprendre beaucoup !!!!

On m'a pris tout de suite en charge, et transféré dans l'heure à Caremeau. Le personnel soignant est gentil, clair, et rassurant. Merci!