Centre Hospitalier de Sarreguemines, Hôpital Robert-PAX, Service des Urgences Urgences

J’étais aux urgences de midi vers 18h… (et j’avais déjà passée plus de 2h aux urgences gyneco !) certes c’est long mais je pense qu’il est important de savoir que certaines pathologies ou blessures sont prioritaires et c’est normal - une infirmière a dit à l’un des patients « mais il faut être patient monsieur… c’est chacun son tour ! C’est pour ça que l’on vous appelle des patients et non des clients ! » ET avec le sourire ! Franchement elle a raison, moi je félicite le self contrôle, le professionnalisme et l’empathie dont ont fait part chaque membre de l’équipe que j’ai vu ! C’est à mon sens eux-aussi qui doivent faire preuve de beaucoup de patience parfois ! Merci 🙏 pour la prise en charge, merci pour l’empathie et merci pour les soins !

Arrivée aux urgences le 16/05 vers 14h pour des douleurs abdominales à droite, retour à la maison vers 20h. J’ai été prise en charge très rapidement, les 6h aux urgences sont entièrement justifiées au vu des examens réalisés ( attentes de résultats..). Merci au docteur Gravier et à l’infirmière Amélie pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Le docteur n’a pris aucun risque et m’a fait passer les examens nécessaires avant de me faire rentrer.

Docteur D. officiant aux urgences, Vous vous êtes occupé de ma compagne lors de son passage aux urgences, le soir du 26/05/25. Dans votre rapport, signé de votre main, il est noté Allergie connue: CODEINE. Dans l'ordonnance, signée de votre main, que vous avez délivrée en même temps que le rapport, il est noté CODEINE PHOSPHATE trente mg + PARACETAMOL cinq cente mg CP (CODOLIPRANE). Si je résume, vous avez prescrit un médicament à base de codéine tout en stipulant qu'une allergie à la codéine est déjà connue. Nous vous confions notre santé en toute confiance, si vous n'êtes pas capable de prescrire correctement, changez de métier.

Prise en charge rapide, personnel souriant, accueillant et très pro. Rentré à 6h30 pour douleurs abdominales opération appendicite milieux d'après midi. Impressionné malgré l'affluence et les soucis de personnel. Chapeau !

Ça fait 16 h que j attends un médecin. Personne ne nous informe. La seule phrase qui tourne en boucle : je suis infirmière je ne pas vous aider. J ai passé la nuit dans un box avec 10.autres personnes.dont je connais toute la vie maintenant et des cas sociaux qui arrachait leur perf .....pitoyable. Le cauchemar.... Zéro com....nul....

Merci à Emma pour sa gentillesse et sa bienveillance, lors de mon passage aux urgences !🫶🏼

Sidéré ! Est ce qu'il y a réellement un urgentiste le soir pour voir les patients ? En tout cas, n' y allez jamais si vous faites une fausse route ! Ils ne prendront pas la peine de regarder et vérifier, surtout si vous respirez. Aller aux urgences est ce qui est pourtant préconiser lorsqu' une fausse route ne passe pas

Radio faite à l'hôpital de sarreguemines résultat TOUT VA BIEN ! 3 semaines plus tard radio faite chez un VRAI radiologue résultat Fracture déplacée du premier matatarsien scanner et opération prevu avec plaques Fuyez cet hôpital si vous le pouvez ou faudrait changer les médecins incompétents !

Merci pour cette prise en charge très rapide Personnel au top Bien sûr il y a de l'attente après pour les résultats Mais sérieusement ils ont du mérite Très bonne équipe

Je tiens à remercier toutes vos équipes des urgences pour l’excellence du fonctionnement de votre service de jour et de nuit , pour l’accueil la qualité de vos soins et votre extreme gentillesse .

Jamais vu ça. Ça fait 7h que je suis là à attendre avec une crise néphrétique j'ai demandé un calmant même capable de me soulager je l'attend tjrs ce médicament 💊 c'est vraiment inadmissible quel honte

Personnel tres amiable. Merci pour vos soins apres un accident grave et emotionele.

Vendredi le 02 août 2024 suite à un manque de potassium notre médecin nous dit d'aller au urgences, je ramène mon épouse au urgences, nous arrivons au secrétariat, accueilli avec une gentillesse tout de suite pris en charge, les infirmières d'une gentillesse. Ce genres de personnes ce font rares. Certains médecins devraient faire un stage de courtoisie à l'hôpital de sarguemine. Un grand merci à tous le personnel.

Prise en charge extrêmement agréable. Vous aurez l’impression de passer un interrogatoire de police. Apparemment les couloirs sont bien plus réconfortant qu’une petite salle. En effet, il y a une plus grande visibilité sur les patients et l’équipe soignante, surtout lorsqu’on veut que notre diagnostic soit connu par tout le monde. L’intimité est donc parfaitement bien. Vous pourrez également pleurer à chaude larme afin de servir de spectacle aux autres patients ! 😆.

Que dire après 8 heures que je suis présent et que j'attends des nouvelles pour ma mère.. .

Une super prise en charge de l’ensemble de l’équipe soignante, médecin urgentiste et secrétaire à l’accueil, dans l’accompagnement de fin de vie de notre papi. Professionnalisme, empathie et bienveillance tout au long de cette soirée et nuit envers nous en début de semaine, malgré des conditions de travail horribles pour eux. Encore merci à vous.

Plusieurs fois aux urgences de Sarreguemines oui il y a de l attente comme partout ,mais le personnel.a tjrs été bien avec moi,et professionnels à l écoute. Lorsqu il y a beaucoup.de monde ,on peut comprendre leurs stress,et heureusement qu ils sont là pour nous alors soyons un.peu tolérant

10h d'attente aux urgences un record pour moi une journée normale pour eux

Vos urgences c’est catastrophique. En tant que professionnel de santé on vien depose une urgences et on atten 30 min dans le sas . Honteux . Je sais pas pour qui vous vous prenez sans doute aves vous vu trop de serie hospitalière. Mais bon une lenteur incroyable. Forbach et saint avold vallent 20 fois mieux que vous en therme d’organisation

Très bonne accueil, personnels aimable et patient .

Honteux, pour un service « d’urgence », c’est n’est pas normal qu’il y ai une attente et une prise en charge extrêmement longue, les personnes sont dans un état pitoyable mais c’est n’est vraiment pas le cadet de leur soucis, travailler dans le centre hospitalier signifie également de prendre soin des patients et d’être à l’écoute en étant agréable chose que visiblement peu d’employés ont connaissance, je préfère faire des kilomètres et avoir une meilleure prise en charge que de venir dans ce centre d’urgence Les employés désagréables et non professionnels vous avez toujours le choix de changer de métier Secrétaire médicale en poste de matin vraiment pas aimable

Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0. Les urgences de Sarreguemines rassemblent tout ce que l’on peut imaginer. L’incompétence étant sur la première marche. Plus de 4h pour poser une sonde gastrique non adaptée car trop grosse (mais il n’y a rien d’autre) à une personne âgée. Une infirmière incompétente qui au passage abîme fortement la gorge et le tube digestif du patient. Résultat: la sonde a du être retirée le lendemain. Et on continue dans cette médiocrité hallucinante puisque personne ne fait rien pour que cela s’améliore. C’est une honte.

Alors franchement pire urgences que j'ai pu voir de ma vie !! Mon amie arrive après une chute suite à une crise d'épilepsie et en s'ouvrant la tête.. Elle arrive donc aux urgences avec les pompiers. Elle attend 2 heures avant d'être prise en charge.. Il lui font un scan, la recouse et la laisse sortir aussitôt.. Aucune surveillance n'a été faite par la suite et aucune ordonnance n'a été donné !! Vraiment honteux ce service et en plus vraiment sale et personnel pas du tout aimable ! À éviter comme la peste ce service !!

Je crois que je préfère vous laissez témoigner par vous même, c’est une activité ludique(c’est de l’ironie) et gratuite de 7h sans aucune interaction. Pour l’animation, je mets 2 pas assez d’investissement. Pour la PEC, je mets 3, « elle va pas mourir dans les prochaines heures alors ça va aller ». Ce qui fait une note globale de 2,5. Malheureusement il se place 10ème dans le top 10 des pires hôpitaux du coin. Réellement si vous avez pas un objet coupant dans le crâne n’y allait pas. Après big up a Hakim qui est sympathique quand même. Mais ses collègues à revoir.

6 heures d attente!

👍

Merci à toute l’équipe de nuit qui a été plus que géniale et patiente … Toute cette histoire à cause d’une assiette … 😂

De pire en pire, 2 heures d’attente avec un enfants de 10 ans et on a même pas encore vu le médecin pour une radio … on facture les visites sans hospitalisation ok mais là ça devient grave !

Un grand merci à toute l' équipe médicale de m avoir réparé ma jambe en kit . Et aux équipes de soignants pour leur gentillesse.

Déplorable. Ce n est même pas un hôpital, c est un mourir.

Merci à Dr Srouji Thomas de m'avoir sauvé la vie, je lui serais reconnaissante jusqu'à la fin de mes jours !

merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous m avez tres bien pris en charge.

J'ai eu la chance de ne pas attendre longtemps aux urgences de Sarreguemines. Le personnel médical a été top. Ils étaient tous à l'écoute et m'ont bien expliqué la suite de l'intervention. Je vois beaucoup d'avis négatif sur les urgences mais il ne faut pas oublier que ce sont des femmes et des hommes qui travaillent dur pour notre santé. Ils font le maximum pour que tout le monde soit pris en charge.

Une horreur , arrivée à 15h , à 21h00 je n'avais toujours pas été prise en charge , une autre personne ayant ete prise en charge a 17h n'avait toujours pas vu le medecin a 21h et donc etait restée 4h dans la salle de soin sans voir personne ou presque . donc 6h d'attente avec le pied vers le bas alors que je devais le surélever, je vous laisse imaginer les douleurs dans la jambe , bref je suis repartie sans voir de médecin. la seul chose qu'ils savent te dire veuillez patienter Ils veulent qu'on les respecte , mais eux , respectent-ils toutes ces personnes qui attendent des heures sans être tenu aux courant , je suis restée 6 h en salle d'attente , il y a eu au maximum 3 personnes de prisent en chargent durant ces 6h, rien ne bouge , on les voit prendre tranquillement leur café ou faire une pause cigarette , aberrant. Ils ne sont pas surchargés, pas stressés , ils sont tranquille , calmes, papotent et plaisantent entre collègues On ne voit personne pris en charge ni personne ressortir des soins, jamais vu ça.

Temps d’attente extrêmement long faut vraiment être désespéré et en fin de vie pour avoir une réaction du personnel, aucune information donnée dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles soignez vous tout seul c’est mieux

Ces longs attentes et le maître mot

Quand il n'y a pas le choix on se retrouve à la boucherie Pax, autrement il faut éviter!!!