Centre Hospitalier du Pays d'Aix, Service des Urgences Urgences

Très déçu des urgences ... Ce n'est plus ce que c'était avant. J'y suis y allée cette nuit a 1h du mat pour l'orteil de ma fille . Et ils me disent que la pédiatrie est fermé, qu'il ya 7 h d'attente ( il ya personne dans la salle ) et d'aller a l'HPP ... On ne peut plus compter sur EUX comme l'hôpital de Salon...

J ai fait un passage aux urgences hier, lundi 26. Je remercie grandement tous les soignants et non soignants qui ont eu à me prendre en charge pour leur bienveillance, leur respect, leur disponibilité malgré une charge de travail intense. Je ne vous dis pas à bientôt 😅 mais vous avez toute ma reconnaissance et mon administration ! Merci !!

Aucune prise en charge aux urgences, alors que nous étions dans un cas de nécessité extrême. Nous avons attendu plusieurs heures avant de trouver un rendez vous privé chez un particulier. Service d'accueil non seulement désagréable, mais aussi qui donne des renseignements incomplets. Ne venez pas en urgences.

Il faut y avoir été pour comprendre combien le personnel est dévoué et compétent. Subir cris, insultes , plaintes , incivilités et rester courtois et concentré sur son travail de soignant : Respect. Oui l'attente est longue Oui le local où on entasse les patients est petit et mal adapté aux brancards Mais les urgences, ce n'est pas un hôtel et le principal c'est d'être traité avec la priorité des risques vitaux. J'y étais la nuit dernière entre 20h30 et 4h30 et je dis chapeau à ceux et celles qui bossent chaque nuit pour nous soigner et parfois nous sauver la vie ! Marc A.

Une honte absolue pour un service censé sauver des vies. Ma belle-mère, âgée de 87 ans, a été transportée aux urgences d’Aix par le SAMU lui-même, qui a estimé qu’il s’agissait d’une urgence vitale et suspectait un AVC. Une fois sur place, non seulement elle n’a jamais vu de médecin, mais on lui a littéralement dit qu’elle ne serait pas prise en charge, que son état n’était pas préoccupant (!), et qu’il n’y aurait ni scanner ni IRM, alors même que les signes d’un œdème cérébral ou d’une hémorragie étaient probables. Elle a passé toute la nuit dans un couloir, sans soins, sans attention, traitée avec un mépris absolu, pour être finalement récupérée au petit matin afin d’être transférée en clinique privée, où elle a enfin été écoutée et prise en charge comme une personne humaine. Si quoi que ce soit devait lui arriver, je souhaite sincèrement que le directeur de cet hôpital soit croyant, car il aura besoin de toutes les prières possibles pour faire face à l’indignation et aux conséquences d’une telle incompétence. Gestion catastrophique, mépris des patients, absence totale d’humanité. Ce service d’urgences est une honte pour la médecine publique française. Indéfendable.

Merci au brillant médecin des urgences qui m’a laissé sortir avec pour diagnostic une gastro. rentrée le lendemain a hpp avec une cholécystite aiguë bravo 👏

l'hôpital d'Aix en pce est à fuir sans se retourner. les urgences sont inhumaine ma maman est restée sur un chariot dans le couloir 17h elle étais rentrée le samedi soir en ambulance le lundi à 14h elle nous quittée. ça ne devait pas arriver ils en ont fait qu'à leurs têtes sans écouter ce qu'on disait. je met 0 l'étoile c'est déjà trop.

Excellente prise en charge par le docteur Monia Dris ( interne au urgence)que je remercie chaleureusement pour son professionnalisme et sa gentillesse. L'équipe à su avoir les gestes ainsi que les mots pour me rassurer de mon évaluation jusqu' à ma sortie de l'établissement.

J' ai été hospitalisée deux fois par les pompiers aux urgences à un mois d'intervalle pour perte de connaissance. Je veux remercier les pompiers et le service des urgences. J'ai trouvé les uns comme les autres efficaces et agréables malgré l'immense travail fourni. C'est perpétuel flux de patients qu'il faut réguler, examiner, orienter... Quel courage... Merci beaucoup.

Mercredi 8 janvier 10H j'étouffais à la maison à cause d'un problème bronchique connu (BPCO ). Les pompiers arrivèrent très rapidement et ce fut le premier soulagement : leur calme, leur efficacité, leur bienveillance : bravo. Arrivés au Urgences du Centre Hospitalier , je fus pris en charge très rapidement selon un protocole bien réglé qui me conduisit dans un box rationnel sur une civière très moderne, fonctionnelle et j'écrirais presque confortable car j'y resterai allongé 24H ! Je n'ai pas forcement décompté le temps, mais rien ne m'est apparu long ... Une interne est venue me questionner clairement précisant mes réponses pour les inscrire, avec un regard apaisant, rassurant. Puis vint la batterie de précautions : mise en tenue hôpital (c'est vrai, à cet égard que ça pourrait être mieux et le sac qui contient les vêtements devient vite un fourre-tout, mais bon ...) pose d'un robinet sur artère de la main, prise se sang, pris de gazo (sur artère, moins drôle ...) et toute la journée une succession de pose de perfusions diverses, nécessaires ... le temps passe jusqu'au moment attendu : je sors, ou non ? Ce fut non. Je fus transféré à côté pour la nuit dans un autre box, sommaire certes, mais très clair et qui présente l'avantage de vivre l'activité. Repas à 18h, très correct mais je n'avais guère d'appétit. Personnel toujours très attentif et efficace. La nuit fut calme, et on me libéra en fin de matinée. A noter que je suis reparti avec le rapport complet de tous les actes commis, les radios, les analyses, l'avis du médecin superviseur, 2 ordonnances .... Je tiens, après ce récit, à FELICITER et REMERCIER TOUTES LES PERSONNES QUI TRAVAILLENT DANS CE CENTRE AVEC ABNEGATION COURAGE, BIENVEILLANCE, SOLLICITUDE.

c'est la troisième fois ce matin que nous sollicitons les urgences y compris les urgences gynécologiques et nous avons toujours été parfaitement accueilli et soigné par des équipes très compétentes

Je suis extrêmement déçu par la qualité de l'accueil et des soins que j'ai reçus aux urgences. J'ai été transféré par ambulance en raison de symptômes graves : vomissements incessants, douleur intense aux reins (similaire à une colique néphrétique que j'avais eue l'an passé), et une incapacité à garder quoi que ce soit dans l'estomac. J'avais un doute sur la possibilité d'une colique néphrétique et espérais une prise en charge rapide et sérieuse. Au lieu de cela, j'ai attendu plus de trois heures avant de recevoir une perfusion, et je n'ai reçu aucune explication ni traitement adéquat pendant toute cette attente. Les infirmières étaient visiblement débordées (à manger des toast au saumon, ce n’est pas une blague, puis quand on demande une prise de sang une certaine infirmière dit d’un ton agaçant qu’elle ne peut pas elle est pas médecin, qu’elle est étudiante donc elle peut rien faire) et malgré mes souffrances, l'impression générale était qu'elles manquaient cruellement de soutien et d'encadrement. Lorsque j'ai sollicité de l'aide, j'ai constaté un manque total de réactivité, et le personnel semblait dépassé. À la sortie, on m'a simplement dit que j'avais la grippe, sans avoir effectué un examen complet de ma situation, ni une prise en charge appropriée pour mes douleurs aux reins, qui étaient ma principale inquiétude. C'est une honte de traiter les patients de cette manière. J'ai quitté l'hôpital sans avoir reçu un véritable diagnostic, sans aucun suivi, et avec un sentiment profond d'abandon. Ce genre de traitement est inacceptable dans un service d'urgences, et je tiens à alerter sur la gravité de cette situation.

Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. J'ai amené ma fille de 1 an 2 fois la semaine dernière. La première fois, le dimanche, on lui diagnostique une bronchiolite. Nous revenons le mercredi après avoir vu les pompiers qui nous ont dit de venir car elle faisait une crise de tachycardie. Nous avions vu un docteur à 18 h qui nous avait dit qu'elle avait une otite. Arrivés aux urgences, les dires du docteur sont : Il ne faut pas écouter les pompiers, ils disent n'importe quoi, et arrêtez d'aller chez le médecin. Votre fille n'a rien, ni otite, ni bronchiolite. Nous arrêtons donc l'antibiotique. Verdict du jeudi suivant: nous voilà aux urgences pédiatriques de l'hôpital Nord, ma fille sous oxygène avec une bronchiolite, une pneumopathie et une otite. Merci les urgences d'Aix.

Je voulais remercier la standardiste des urgences qui était de garde de nuit le 19.12. Elle a été d’une très grande ecoute avec empathie, elle nous a tenu au courant des examens de ma mère. Merci madame

Je suis arrivée aux urgences vers 9h30 et c’est le lendemain à 5h que j’ai eu une chambre alors que je suis drépanocytaire SS et que je faisais une crise. Quand je suis arrivée, j’ai demandé une couverture car le brancard était placé devant la porte ( il faisait 3•C ) et la raison principale pour laquelle j’étais malade était déjà le froid. L’infirmière me répond “on en a pas” et quand je lui dit que je ne peux pas rester comme ça elle va répéter à son collègue 6 fois “tu peux mettre 1 affiche sur la porte pour dire qu’on a pas de couverture et que le chauffage marche pas pcq on m’agresse”. Quand je lui dis que je ne comprends pas car je lui ai parlé doucement (en plus de mon état fébril) elle répond “c’est pas pcq vous parler doucement que je me sens pas agressée”. C’est à partir de 11h30 qu’on me donne enfin qlqchose pour la douleur et quand je dis au médecin que je préfère rester hospitalisée il me répond “on verra” alors que la maladie est traitée entre 3 et 7 jours; il voulait me faire sortir au bout d’une heure. A partir de 20h, une infirmière m’envoie dans 1 salle ouverte avec des dizaines de personnes dont des personnes âgées qui se mettaient nu et faisaient du bruits car elles souffraient également. En plus, des pompiers venaient chercher des gens au fur et à mesure pour les ramener chez elles; j’ai compris donc que le projet était de me faire rentrer chez moi malgré la douleur et sans même une ordonnance. Je demande à 1 infirmière pourquoi je suis là et lui dis que je ne veux pas rentrer et elle me répond “ bah je sais pas”. Un médecin arrive à 03h20 du matin et me dit qu’on va m’hospitaliser vu mon état. A 5h je n’ai toujours pas de chambre et quand je demande à l’infirmière ce qu’il en est elle me répond “bah si on donne pas de chambre c’est que y’en a pas”. J’étais tellement épuisée mentalement et physiquement que je décide de rentrer chez moi malgré chez moi et c’est là que cette même infirmière revient me dire qu’elle va chercher le médecin. Le médecin revient et elle me dit “vous n’êtes pas à 30 minutes près y’a des gens qui sont là depuis 24h et je n’arrive pas à joindre l’hématologue”. Je lui dis donc de me faire signer la décharge pour que je parte et là comme par hasard elle me dit que l’hématologue a répondu et qu’on me fait monter. Je tiens à préciser que j’ai une carte d’urgence prioritaire que j’ai montré dès mon arrivée.

Une honte! Et je reste poli ma belle fille ayant accouché de jumeaux une semaine avant se retrouve bloqué du dos et dirige aux urgences à 22h à 2h30 du matin toujours aucune nouvelle 5h pour passer un scanner ....personnel très désagréable quand on lui demande où en est la situation car la maman allaite ses bébés elles se sont foutues de nous.Autant vous dire l agressivité de ce personnel soignant c est la France d aujourd'hui ? Avec l obligation de mettre une étoile

URGENCES EN DANGER ! Un delai de 7h pour obtenir un résultat d'une radio. Une salle d'attente qui sert également de salle d'observation car les chambres sont pleines... Un personnel peu réactif, UN MANQUE DE MEDECIN INADMISSIBLE. Enfin bref les Urgences d Aix à éviter grandement si vous tenez à votre santé voir votre vie...

Ces urgences sont en dessous de tout. Les patients sont parqués dans une zone d’attente pendant des heures sans surveillance et sans soins quel que soit le motif de l’entrée avec les pompiers. Au bout d’une dizaine d’heures, la patiente s’est retrouvée dehors sur la voie publique compléments confuse, sans papier, sans argent et sans téléphone. Cela fait un mois que cette patiente est hospitalisée pour la pathologie qui l’a conduite aux urgences

Expérience traumatisante. J’ai été admise aux urgences pour suspicion de méningite. Le médecin a beaucoup de mal à me faire une ponction lombaire et doit même demander de l’aide à une collègue. Ils réussissent au bout de la 5 ou 6e piqûre. Je sors des urgences le lendemain car résultats négatifs. Des douleurs atroces m’obligeant à être alitée apparaissent dans mon dos en fin de journée. Je retourne aux urgences le soir même. J’y passe alors la pire nuit de ma vie: je pleure de douleur sans pouvoir bouger pendant des heures. Les médecins ne prennent pas ma douleur au sérieux et me disent que c’est des courbatures causées par la fièvre que j’avais déjà depuis quelques jours. Quand je leur dis que je fais peut-être un syndrome post ponction lombaire, ils me rient presque au nez. Un des médecins de garde me fait même venir à son bureau alors que la position verticale est impossible pour moi. On me fait sortir des urgences le lendemain matin. 3 jours après, je suis toujours 100% alitée et très souffrante. Je fais donc venir un médecin à domicile qui me dit que je suis en train de faire un syndrome post ponction lombaire et qu’il faut donc m’opérer. Je préviens l’hôpital d’Aix pour l’opération, qui s’organise 3 jours après. L’opération est un échec, l’anesthésiste n’arrivant pas à m’endormir. Le trou causé par la ponction lombaire a donc pris un mois à se refermer naturellement. Période pendant laquelle je suis restée alitée à pleurer de douleur.

Je tiens à saluer l'excellente prise en charge de ma maman de 92 ans, la rapidité des examens, la gentillesse de toute l'équipe et le soir même en chambre dans le service approprié. Tout ceci avec un service surchargé par un va et vient incessant d'ambulances, de pompiers et même d'hélicoptère. Je vous remercie vivement avec tout mon respect 🙏

Mes parents âgés ont eu un accident de voiture dans le parking de l’hôpital . Ils ont été pris en charge de manière efficace et ont été entourés de soins par le personnel hospitalier. Beaucoup de gentillesse et de bienveillance de la part des infirmières rencontrées. Un grand merci à elles et à toutes les personnes rencontrées ce jour là .

Depuis quand on ne peut pas accompagner son enfant handicapé au urgences ? C'est inadmissible. Première fois qu'on me donne une réponse qui 'en n'est pas une. Je ne remettrais plus jamais les pieds dans cet hôpital. Minable.

Très bonne prise en charge rapide aux urgences pédiatriques pour mon fils qui présentait une hémorragie intestinale ; Tout s’est bien enchaîné , avec une équipe agréable et efficace , et l’opération s’est organisée rapidement ; Merci à l’équipe d’infirmières, médecins et chirurgien ( j’aurais pu enlever une étoile pour l’inconfort de la chambre sans fenêtres ni sanitaires , mais ce n’est pas le plus important)

je me suis présenté au urgence pour une suspicion de fracture du metacarpe, il n'y avais personne quand je suis arriver,ça a duré tres peu de temps, j'ai fait la radio,j'ai attendu une bonne demi heure les résultats,et tous etais bon aucune fracture,je suis ressortie avec une ordonnance pour la main avec des anti douleur et d'autre medicament, pourquoi 4 etoile? on ma consideré sur l'ATCD comme un schizophrène,et le manque de respect de certain employer qui ne vous disent meme pas bonjour

Faudrait rappeler aux médecins que les box ne sont pas insonorisés et que les patients, déjà aux plus mal, puisque urgence il y a, entendent tout ce qui ce dit sur eux y compris les commentaires peu courtois et les surnoms complètement ignobles. Une honte, et ça a signé le serment d'Hippocrate !? Je retiens mes mots pour ne pas tomber dans la même vulgarité qu'eux !!!!!!!

Aucune compassion. Infirmière odieuses. Les urgences sont un mouroirs N’aller jamais la bas. Je me suis sauvée suite à une question. Elles ont répondu. Tant mieux 1 de moins. Aujourd’hui je suis en urgence à Sinaï domicile

Venu suite chute de tout mon corps sur poutre métallique (2m de hauteur). Un premier membre du personnel me demande de m'enregistrer après avoir écouté les faits. Le deuxième personne que je vois me dis qu'elle ne comprend pas pourquoi je suis aux urgences et me demande ce que j'attend des urgences. Ma réponse : avoir un minimum un diagnostic et un examen (écographie). Celle-ci me répond qu'ils ne feront pas d'examen et m'invite à repartir à la maison médicale a coté pours moins d'attente. Au final, je passe a journée à me faire refuser des centres d'imagerie 5 (en conduisant avec un seul bras). Je finirai heureusement par être pris en charge décemment par l'HPP plusieurs jours plus tard pour une rupture totale du biceps avec nécessité de réinsertion rapide. Inadmissible. J'espère sincèrement que ces décisions/refus de soins n'engendrerons pas d'invalidité ou pire par le futur. Inadmissible.

Arrivé avec les pompiers aux urgences à 13h30. Ma maman de 84 ans est restée 2h seule dans le couloir, sans aucune surveillance. Aucun des 6 ou 7 infirmiers et infirmières présents à 3 mètres n'est venu à son encontre, s'enquérir de son état alors que ma maman était couverte de sang. Le personnel present bien trop occupé à boire leurs cafés, rigolés sans un seul regard pour cette dame de 84 ans. On voit presque tout de la salle d'attente et j'ai eu confirmation par ma maman. Résultat 12 points de suture

déjà une étoile c’est trop pour cet hôpital, ma mère a du aller au urgence pour une difficulté respiratoire elle a du attendre 8h30 pour être prise en charge.. puis une fois prise en charge ma mère dit à l’infirmière qu’à cet endroit là elle n’avait pas de veine mais elle a quand même posé le cathéter résultat des douleurs sur le bras et un énormes bleu. Ma mère ne pouvant pas se lever elle a du attendre 1h pour aller au toilette car aucun infirmier ni aide soignante n’a été la pour l’aider ni la pour la surveiller. Puis douleur sur douleur elle demanda d’avoir une perfusion pour calmer ses douleurs les aides soignantes et infirmières lui on dit de vive voix « pas maintenant ils mangent les médecins » , hôpital à fuir, pas à l’écoute du patient.. Ma mère décida donc de partir et en sortant elle a vu une personne ayant une brûlure, le personnel a répondu à cet personne « on ne peut pas vous prendre ici enfaite y’a du monde » d’un air très désagréable et hautain

Un scandale cette hôpital, avec un service d'urgence déplorable. 4h d'attente pour un enfant de 5 ans qui saignait du nez... pour au final dire qu'ils sont débordés, ils ne peuvent rien faire, et il faut aller en pharmacie et prendre un rdv pour faire une prise de sang car il y a quand même un risque... Mais bordel on était dans un hôpital ! Bande de clown, vous pleurez constamment sur vos conditions de travail et faite des grève tous les mois, mais le service hospitalier dans cet hôpital est une honte.

Après avoir été aux urgences de l hpp ou ils m'ont dit on a pas de neurologue allez à l'hôpital d'aix. Apparemment eux ne sont pas un hôpital. Ils me foutent dehors avec 19 de tension. Je demande à une amie de me mener aux urgences de l'hôpital d'aix. J'attends 2h pour me faire enregistrer. Je suis en pleurs avec des algies vasculaire de la face. Je dérange pas les hôpitaux pour une gastro... je me fais enfin enregistrer. Une infirmière me prend la tension tjs à 19 et me propose un brancard ou restée assise par terre. Je vais sur le brancard. Dans la foulée une infirmière me fait une prise de sang et me pose un cathéter. Au bout de 2h sur le brancard au milieu d'un couloir je me lève et demande en pleurant de douleur un antalgique en perfusion car je me prends pour docteur house. Elle me donne du doliprane. J'ai un traitement de cheval depuis 10 jours qui ne fonctionnent plus. Mais j'avais donné mon ordonnance aux infirmières. Donc le doliprane ne m'a rien fait comme je l'ai dit..... vers 1h du matin on me met dans un box je pleure tjs de douleur. Personne ne s'en préoccupe Apparemment.. vers 3h du mat on me monte en fauteuil roulant au scanner. Et la enfin une dame gentille et bienveillante. Elle m'aide et me couvre et surtout elle est gentille. Je la remercie x fois d'avoir pris soin de moi qq minutes. Elle me remonte dans mon box je pleure encore 2h il est environs 4h30 du matin je n'ai pas dormi de la nuit et surtout extrêmement mal. Le docteur arrive et me dit vous avez de la chance. Rien au scanner. Merci docteur tant mieux. Mais svp donnez moi un truc fort que je n'ai plus mal et que j'arrive à dormir. 10 jours de douleurs et de ne pas dormir... il me donne une ordonnance avec un médicament différent. Ok très bien mais pouvez vous me donnez qq chose maintenant il est 4h45 du matin je souffre bcp. Non. Et la j'ai vrillée. Je me suis rhabillée en sanglotant. Bref je vous passe le reste où on ne m'explique pas comment on se sert du médicament à mettre dans le nez. Que j'ai enfin eu aux urgences. C'était une dose unique j'ai ouvert et appuyez en l'air.... donc j'ai tout gaspiller car personne ne m'a expliqué. A 5h je prends un uber on me fou dehors encore comme une vieille chaussette. Je comprends énormément de choses. Pas de lit pas de personnel etc. Je paye mes impôts. Je vais aux urgences rarement. Je demande un minimum découte de bienveillance et de se battre contre la douleur. Je n'ai à aucun moment levé le ton je suis bien élevée. Mais apparemment ce soir la l'anniversaire d'une infirmière était plus important que l'état de santé des malades. Je le conçois aussi alors arrêtez cette profession svp. Je voulais juste ne plus souffrir et j'avais confiance en l'hôpital. J'aimerai aider les hôpitaux mais sincèrement vous pas aidé. MERCI A LA DAME QUI A POUSSE LES FAUTEUILS ROULANT RESTEZ HUMAINE VOUS ETIEZ MON ANGE DE LA SOIREE je ne voulais pas qu'on me leche les pieds mais juste de l'humanité

Mon médecin m'envoie en urgence au CHU d'Aix avec lettre d'explications alarmistes - Arrivé vers 15h30 je suis examiné à 20h30 - Pour de violentes douleurs abdominales, un simple scanner ( RAS) Renvoi au domicile à 22h30 pour continuer à souffrir sans faire d'histoire ( € !!) - Pour un bras cassé , passe encore, mais pour une maladie plus complexe , dirigez vous vers l' Hôpital privé HPP de Luynes - à 10 minutes en voiture - Pour un soignant, cinq administratifs ??? ça serait donc vrai ?

Pire expérience de ma vie ma compagne y a était admises 4h d'attente avant d'avoir des nouvelles, ma compagne elle même n'a pas eu de nouvelles de son état c'est moi qui ai dû me renseigner pour lui donner des informations. Les soignants sont exécrable. Donneur de leçon, aucune empathie, humile le patient. Et en prime ma Femme est anxieuse et je n'ai pas le droit d'être auprès d'elles. Quand est-ce que nous avons perdure notre humanité ? Vraiment des incapables!! Ma compagne est ressorti chouter comme jamais sans savoir ce qu'elle a. Alors c'est ça les hôpitaux d'aujourd'hui on drogue les gens et on les remets dehors sans savoir ce qui ne va pas ?Je ne recommande pas dutout cette Hôpital. Si vous voulez avoir des soignants bienveillant tolérant et empathique c'est pas là bas que vous allez les trouvez. La prochaine fois je me tape la route jusqu' à la Timone.

Réellement choquée par l'une des médecins de radiologie. Il y a 2 mois une rhumato pédiatre me prescrit une ostéodensitométrie pour ma fille de 10 ans (cette médecin était très bien d'ailleurs). J'ai rappelé ce même service quelques temps après et on me répond que l'hôpital d'Aix fait bien les ostéodensitométrie pour enfant, le RDV doit être pris sur Doctolib. En prenant le rdv, je précise que c'est pour une enfant, je joins l'ordonnance (qui précise aussi que c'est pour une enfant de 10 ans). J'arrive vendredi au RDV (j'ai pris ma matinée, ma fille rate l'école) et finalement je me fais littéralement jeter par une médecin de radiologie car l'hôpital n'est pas équipé pour les ostéodensitométrie pédiatrique : aucun service (on ne me dit pas où aller), aucune humanité. Je suis moi-même soignante et malgré les conditions difficiles, en aucun cas je ne tolère ces comportements.

Pas d'infirmière pendant 20mins puis quand une infirmière débarque c'est pour aller fumer une clope. Elle parle pas et s'en fout complet des patients qui attendent un premier avis.

Ma compagne a été transféré vers 17h30 au urgences pour crises d’épilepsie, perte de connaissance et risque de trauma crânien. On me dit d’appeler d’ici 1heure une fois qu’elle aura vue le médecin et passé un scanner, 3h du matin je la rejoins dans la salle d’attente des urgences, personne ne la pris en charge et l’infirmière l’a envoyé bouler quand elle a signalé qu’elle avait très mal à la tête… qu’ils y est du monde avec une plus grosse urgence que nous je comprends qu’ils passent en priorité, et que les infirmières soient débordés , mais c’est pas la peine d’être désagréable et brusque avec certains patients… Sur une photo c’est une infirmière psy qui a posé le cathéter et sur l’autre c’est au urgences, je vous laisse deviner la quelle les urgences on posé …

Si vous souhaitez vous faire soigner aux urgences de l'hôpital d'Aix pour les adultes 1/5, je ne vous conseille pas. J'ai fait l'expérience avec plus de 12 heures d'attente. Le pire c'était les personnes qui étaient à l'intérieur et qui n'avaient pas encore vu le médecin. Niveau urgence pédiatrique 5/5 meilleure organisation pour les enfants. Je suis contente de la pédiatre qui a soigné ma fille. Mais niveau adulte manque de communication, les infirmières qui sont agressives. Vous ne pouvez rien dire car vous voyez les affiches et vous risquez gros alors que ce sont les infirmières qui sont agressives. Je ne mets pas tout le monde dans le panier. Elles vont se reconnaître (les deux) car c'est l'équipe de jour du dimanche 31 décembre 2023. Celles qui prennent les constantes et qui ont eu un comportement hautain avec tous les autres patients. Vous n'aimez pas votre métier faites une reconversion mais n'agresser pas les gens. J'ai dû me rendre à l'hôpital nord, je les mets un 5/5 niveau gestion des patients, accueil, etc. j'ai attendu que 3 heures pas 12 heures sans voir un médecin.

J’arrive en ambulance à 21:30 avec 40 de fièvre et sat à 91. Les admissions se font à 23:15 on me laisse avec la fièvre sans médicament en tremblant de froid ds la salle d’attente. A minuit on me reprend les constantes que l’ambulance avait déjà donné 45m plus tôt, plus test Covid plus test grippe. On me dit on va vs perfusé pour vous mettre du Doliprane rapidement. 00:45 toujours rien température à 41.4 on me laisse comme un chien ds la salle d’attente. Je décide de partir c’est inadmissible pour un hôpital d’être traité ainsi .

Faisant suite â une perte de connaissance dans la rue, je suis arrivée aux urgences le 20 décembre 2023 vers 18h et en suis sortie le 21 déc vers 21h. Les premiers soins m'ont été donnés, puis des examens complémentaires. Le service était surchargé. Je remercie tout le personnel soignant pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je me suis sentie bien soignée.

Je suis venu pour une énorme hernie discale d'une douleur monstrueuse qui durait depuis des mois avec pres de 40 injection anti douleur anti inflammatoire que j'ai du supporter pendant des semaine et des semaine. Les infirmiere ont etait agréable mais une des médecins a etait très désagréable et cela a déclencher un un conflit ultra violent avec mon père et un pompier mais qui heureusement a pu se calmer et il se sont réconcilier en se serrant la main le pompier a etait comprehensif et il ont pu faire la paix quand au medecin désagréable je me suis entretenu avec lui et je me suis bien imposer avec elle et bien affirmer face à elle pour expliquer toute ma souffrance atroce et mon traitement elle m'a ensuite conduit vers le centre du cabinet où la une bonne medecin a pu s'occuper de moi elle m'a indiqué la clinique HPP et AXIUM que je recommande totalement. les infirmiere ont etait sympathique. Mais je déconseille absolument cette clinique. 1) certain medecin sont désagréable et n'ont rien a faire dans le domaine de la santé. 2) ambiance d'une tension et d'une froideur extrême. 3) conflit régulier. 4) attente interminable de 4 a 5 heure la plupart du temps dans la salle d'attente. 5) et surtout manque de medecin spécialisée. 6) et manque de certaine technologie médical.

Ma mère a subi une opération dans cette hôpital. Elle a été hospitalisée pendant sept jours. Le docteur ne sait jamais adressé à elle. les infirmiers et infirmières l’ont laissé pour compte et abandonnée. Son pansement n’a pas été été changé.. Sa cicatrice s’est infectée. Tout ceci alors qu’elle se plaignait de douleur importante qui n’était pas prise en compte. Je déconseille très fortement, si vous en avez le choix d’aller dans cet hôpital, qui est une honte pour la médecine Francais. Des suites judiciaires seront engagées

Ma maman a attendu 11 heures d'horreur absolue en compagnie de 20 inconnus , hommes , femmes tous mélangés , toussant vomissant , sans eau ni Wc .... elle reste traumatisée . Conditions indignes . Il est tout à fait anormal que le 15 nous oblige à aller vers ces urgences plus que déplorables ... totalement inhumaines alors que nous avions demandé HPP HPP était selon le 15 saturé mais quand j'ai appelé derrière on m'a dit que plutôt calme 🤬🤬des urgences traumatisantes a éviter absolument car l'humain n'est plus qu'un numéro . A fuir absolument pour vos et vos proches . Îndigne de cette vie d'eau ville d'art ! J'ai vécu 10 ans sur l'île de saint Martin et meme cet hôpital gérait 100 fois mieux ses urgences . Une honte absolu . Laissez au moins ceux qui veulent aller ailleurs y aller : ne les prenez pas en otage dans votre espace totalement déshumanisé et violent ... traumatisant . Aucun malade ne devrait avoir à vivre ça . Très indigne d'une si jolie ville . Hôpital absent des classement meme des 20 premiers hôpitaux français : la réunion est mieux placée ! Une honte tout simplement . Chirurgienne parfaite qui aurait aussi bien opéré dans un hôpital digne de ce nom ou une clinique privée toujours mieux gérée ! Je salue la clinique du Parc à Lyon où l'humain est bien au centre des préoccupations : prenez exemple ! Les malades ne méritent pas d'être malmenés de la sorte . Une étoile car zéro impossible

Ce centre des urgences est une honte . Je déplore d’avoir des hôpitaux comme ça en France , les infirmières ainsi que tout le personnel est déborder et on clairement l’air à bout je pense que leur condition de travail sont clairement à leur limite et malheureusement ce sont nous les patients qui trinquons pour cela .. hygiène déplorable je n’ai jamais vu un centre des urgences aussi sale les toilettes était dans un état mais immonde le sol coller clairement au chaussures c’est limite à ce demander si on est vraiment dans un hôpital .. des heures et des heures d’attente à n’en plus finir tout ça pour rentrer sans soin car plusieurs heures d’attente sans personne pour s’occuper de vous !! C’est déplorable .. aujourd’hui vais mieux ne rien avoir !!

Si je devais résumer cet hôpital en un mot je dirais : pitoyable. Bonne chance à vous si les pompiers vous amène là-bas 🙏 Car chez eux 7ans d’études ne suffisent pas pour apprendre à discerner des fractures ou des os déplacés sur une simple radio . J’ai quand même eu la chance de ne pas ressortir de votre établissement avec un staphylocoque contrairement à d’autres.

Personnels super compétents à l'écoute super, bon repas, ,chambre individuelle avec douche et WC très propre

Mon compagnon et moi arrivons aux urgences à 22h30 pour une suspicion d’appendicite. Il a eu sa première prise de sang à minuit et le scanner vers 4h du matin. Il était censé se faire opérer rapidement le lendemain matin et cela fait maintenant presque 11h que nous attendons JUSTE l’opération ( je n’ai pas compté les heures d’attentes pour les examens ). Presque 24h que mon compagnon n’a pas mangé, pas bu. Demandant à plusieurs reprises des informations sur l’opération, personne n’est capable de nous donner une réponse à part des regards hautains. Je sais que c’est difficile pour le personnel médical mais je trouve inadmissible de faire attendre un patient souffrant aussi longtemps et ayant très faim et soif. Petit bémol !!! Quand je dis aux infirmiers qu’il a très faim il me répondent «  il a les perfusions il ne va pas mourir » non mais lol encore heureux !! A croire qu’il est difficile de se mettre à la place du patient n’ayant rien avalé depuis 19h de la veille. J’écris cela à 17h et il n’est toujours pas passé. Je recommande de choisir un autre hôpital en cas d’urgence. Nous, nous attendons encore..

A fuir pour les enfants! Nous avons emmené ma fille de 4 ans un samedi soir pour une plaie assez profonde dessous le pied. Le jeune médecin présent la recousu à vif, elle est traumatisée depuis. Malgré le gaz hilarant, elle a tout senti. Je ne comprends pas une telle barbarie sur une petite de 4 ans, vous êtes complètement fous. En plus de ça, ferme à 22h, pas d'accueil pour faire le tri des patients et des personnes arrivent même avec des rdv! On aurait dit une permanence médicale plutôt que des urgences. Il y a vraiment un problème quelque part. Il faudrait peut-être l'indiquer sur le panneau dehors ou en informer les pompiers du coin... Bref plus jamais

Cette nuit obligé de mener mon fils de 4 ans avec fièvre de 40.8 depuis 24h, vomissements dû aux douleurs derrière la nuque. Prise en charge aux urgences pédiatriques de façon honteuse et déplorable par les infirmières qui se sont moquée ouvertement de mon fils et moi, mais après les avoir calmé (poliment) elles sont redescendu de leur cheval ! Quand on demande du respect, encore faut il savoir l'être envers les autres d'abord ! Cette équipe de nuit vraiment déplorable. C'est une honte d'avoir ce genre de comportement. Bien évidemment je ne suis pas restée et me suis dirigée vers un autre hôpital. J'espère que mon fils n'a rien de grave car ils entendront parler de moi. À éviter

Reçu de 15h30 à 22h. Ils m’ont mis plusieurs antidouleurs qui ne passait pas, on m’a détecté beaucoup plus tard, une hernie cervicale. Cette hôpital est vraiment à fuir. Je suis resté aux urgences avec une douleur qui n’arrivait pas à calmer qui n’ont pas voulu faire d’examens approfondis car ses examens sont réservés pour des AVC. Par exemple j’ai demandé Un scanner voilà ce qu’on m’a répondu, j’entendais les soignants rigoler dans le couloir alors que ma douleur était intense. Je rentré de vacances et mon ostéopathe m’a dit de passer par là car la douleur était vraiment insupportable. Cette hôpital je vous le déconseille vivement pour votre bien.

J’ai été amené par les pompiers pour une chute dans l’escalier, la prise en charge était correcte. Les médecins sont venus me voir, m’ont emmenée faire une radio, les résultats étaient un peu long, mais la prise en charge totale a duré environ 2h30, ce qui est tout à fait correct étant donné l’absence d’urgence concrète. Cependant, les locaux n’étaient pas tout à fait propre (poubelle du patient précédent non jeté) et ils n’ont pas pensé à mettre les freins sur mon brancard, ce que j’ai dû faire moi-même…