Centre Hospitalier National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts Centre d'ophtalmologie

Très satisfaite de la prise en charge.Opéré en urgence par le Dr Gendron,le 23/05/2025 en H.D.J,équipe paramédicale très rassurante.Equipe du Dr Gendron au bloc opératoire très bienveillante et professionnelle.Je suis très satisfaite de la prise en charge et du suivi post-opératoire. Petit point négatif: la consultation d’anesthésie pour laquelle il faut se déplacer au bout de deux heures d’attente,2 étages en dessous avec un brancardier,accompagné d’un autre patient.Arrivé à l’accueil d’anesthésie,on nous demande de remplir un questionnaire sur nos antécédents (l’anesthésiste nous demande oralement la même chose)C’est dommage, car on est dans la chambre prêt à 8h30 (le programme du bloc a pris beaucoup de retard et du coup je suis descendue au bloc vers 10h30.Pourquoi ne pas donner le questionnaire pour la consultation d’anesthésie lorsque l’on arrive à 7h00-7h30 dans la chambre?On a que ça à faire plutôt que de le remplir 2 secondes avant de voir l’anesthésiste.

Arrivée 6h30 passer à 10h15 car pas de médecin.pourquoi être ouvert 24h/24 si y'a pas de médecin? En plus bagarre entre 2 femmes au niveau de la salle d attente insulte,sa hurler,intervention des agents de sécurité, une jeune soit disant médecin en consultation moins d une minute fait la même chose qu un centre ophtalmo, car n a pas voulu faire tout le bilan. Urgence servi à rien

Très contente de l'accueil jusqu'à la prise en charge. Il n'y a pas eu trop d'attente entre chaque prise. L'ophtalmologue a pris le temps de bien tout expliquer de la maladie jusqu'aux différentes solutions. Une mention spéciale au stagiaire orthoptiste ORAAN car je l'ai trouvé très minutieux, avec un langage adapté au patient. Je lui souhaite de réussir car pour encadrer des stagiaires moi même dans un domaine paramédical, il y en a de moins en moins qui sont aussi consciencieux.

l'excellente réputation des 15-20 (CHNO) n'étant plus à démontrer, je souhaiterai orienter mon avis vers : - le chirurgien qui m'a opéré (mai 2025 : Pr C BAUDOUIN) pour ses résultats spectaculaires ; - toutes ces personnes à l'écoute, rassurantes, impliquées, qui contribuent à la réussite du projet thérapeutique ; - à toutes celles et tous ceux (dont je faisais partie) qui nourrissent une irrépressible angoisse dès qu'on évoque la chirurgie de l'œil. Je peux témoigner qu'au CHNO (15-20)TOUT est mis en œuvre pour rassurer et donner pleine confiance : > les compétences (talents)médicales ; > les équipements (mes 1ers examens m'ont rappelé le futuroscope) ; > l'organisation, les flux (prise de RdV facile, accueil et prise en charge fluides, ...). En espérant que mon témoignage motivera celles et ceux qui hésitent encore à planifier une intervention qui améliore significativement le quotidien. IPP 2200171

Il n’est pas dans mes habitudes d’écrire des commentaires, mais je suis obligée de signaler le docteur Gabriel Simon qui a opéré ma fille pour un chalazion enkysté hier. Ce médecin n’a pas pris la peine d’attendre que l’ anesthésie endorme sa paupière. Il a incisé directement et cureté le kyste malgré une douleur insoutenable. Cette intervention a été une véritable torture ! Il n’y a eu aucune considération pour la douleur du patient. De plus, aucun rendez-vous postopératoire ne lui a été proposé.

Opérée par le DR LEVEZIEL en Janvier 2025 pour une chirurgie réfractive par Excimer (technique PKR). L'après chirurgie est certe douloureux et désagréable pendant un petit moment mais le docteur prend le temps de vous l'expliquer et de vous rassurer par rapport à ça et aujourd'hui je revois parfaitement sans aucune gêne. Au top !

Très bon hôpital , chambre propre , équipe très professionnelle et compétente brancardières et brancardiers très aimables , tous comme les infirmières et aide soignant.e.s. une hospitalisation qui s’est très bien passée pour ma part

Les gens qui travaillent a l'hôpital public méritent 5 étoiles, encore plus les urgentistes. Le service des 15 20 ne fait pas exception. Des heures d'attente. Des gens dans tous les sens... (dont la plupart méritent aussi une petite médaille pour leur patience). Courage !

Personnel des urgences super gentils et super pros !! En comparaison des urgences des autres hôpitaux parisiens, y'a pas photo !! Merci à toute l'équipe médicale pour leur patience et pour la qualité du diagnostic et des soins, malgré le grand nombre de personnes qu'ils avaient à traiter.

Expérience horrible aux urgences, si vous le pouvez aller ailleurs. Non seulement l’attente est interminable meme si on est pris en priorité pour cause de malaise mais après cela 2 heures d’attente pour voir un médecin hautain et plus qu’expéditif. J’ai du retourner chez l’ophtalmologue en cabinet le lendemain. Même si je peux comprendre que ce sont des urgences il y a une façon de traiter les gens.

Il a 2ans, j’ai été opéré de la cataracte de façon très satisfaisante tant au niveau de l’intervention que de la gentillesse du personnel.Ma fille est allée hier aux urgences car elle souffrait de vertiges et ressentait un problème de vue.L’examen à duré 5mn, on lui a dit qu’il n’y avait aucun problème et alors qu’elle était seule et au bord du malaise, on lui a dit de rentrer chez elle. Peu convaincue de la consultation d’une durée de 5 mn, elle s’est rendue ce jour chez son ophtalmologiste qui était absente hier. Après plusieurs examens, il lui a été confirmé un problème de vue qui pouvait peut-être expliquer ses vertiges. Je suis scandalisée de la façon dont elle a été traitée et il y lieu de vérifier la compétence de certains de vos médecins et de l’accueil aux urgences

Pour avoir passé 2 journées de suite aux urgences avec ma mère, je suis admirative du travail réalisé par l'équipe des urgences du 15 20. Le service est saturé et jongle avec un flux incessant de patients, donc certains n'ont rien à faire aux urgences. Ma mère a ensuite été opérée en un temps record pour un problème grave à l'œil et je remercie de tout cœur le professionnalisme du chirurgien, anesthésiste et de toutes les infirmières. Cela n'était pas gagné avec l'âge de ma maman. Merci beaucoup.

J'ai consulté l'Hôpital National d'Ophtalmologie des Quinze-Vingts à Paris dimanche dernier et mon expérience a été globalement très positive. Contrairement à certains avis qui évoquent un établissement se reposant sur ses lauriers J'ai trouver l'équipe au urgences très a l'écoute et professionnel, sachant qu'une parti été en Grève. le temps d'attente peu effectivement être long, mais comme tout Hôpitaux :) Bravo aux équipes :)

Je suis venue aux urgences pour un problème de nevrite optique (nom que j'ai appris après cette visite). Le temps d'attente a été légèrement long mais cela ne m'a pas étonné puisque nous étions aux urgences. Les équipes ont été supers et elles ont vraiment fait de leur mieux pour reduire ce temps d'attente. J'ai pu, dans la foulée de mon entretien, passé une IRM le soir même et dès le lendemain rencontrer un médecin pour une nouvelle batterie d'examens et démarrer mon traitement. Pendant 3 jours, je suis venue pour mon traitement et les équipes ont été gentilles, pleines de compassion et d'empathie. J'ai rarement eu un tel accueil. De plus, l'hygiène est irréprochable : les personnes d'entretien ne cessent de passer pour nettoyer au maximum. C'est un hôpital que je recommande sans la moindre hésitation.

Une intervention très professionnelle De l'accueil jusqu'à la sortie Personnel attentif et une très bonne information sur le déroulé de l'intervention De l'infirmier jusqu'à la chirurgienne tout était parfait sans parler du résultat Pour le deuxième œil je n'aurai aucune hésitation sur le choix du centre hospitalier Merci à tous le service qui m'a pris en charge Merci pour tout et surtout ne changez rien

J’ai été prise en charge en hôpital de jour pour une névrite optique, et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Le personnel a été bienveillant et attentionné tout au long de mon séjour. Je recommande tout particulièrement le Dr Jamart, qui a su être à l’écoute, rassurante et très compétente. Merci à toute l’équipe pour la qualité de votre accueil et de vos soins !

Je suis allée aux urgences le 18/04/25 après une attente raisonnable de 2h30, j’ai été reçue par le docteur interne Gabriel Simon. Il a fait preuve d’humour et a su m’expliquer mon problème à l’œil avec bienveillance et efficacité. Je suis même repartie avec un fascicule explicatif et une précieuse ordonnance pour traiter mon mal. Tout le service des urgences doit faire preuve de rapidité et d’efficacité dans le traitement des patients qui affluent chaque jour. J’ai vu un ballet bien orchestré que nous aimerions voir en banlieue. Bravo et merci ! 💛

Un personnel extrêmement compétent, à l'écoute et accueillant. Une prise en charge rapide malgré l'affluence. Nous sommes venus exprès de province et ne l'avons pas regretté.

Une catastrophe. Arrivés aux urgences ophtalmologiques à 17h30, repartis à 5h du matin sans avoir vu le moindre médecin. Mon compagnon avait un éclat de ferraille dans l’œil, et en 11h d’attente, personne ne lui a retiré ni même regardé. Pendant tout ce temps, rien, aucune prise en charge, juste de l’attente interminable, dans un lieu censé être un centre spécialisé. Un seul médecin pour toutes les urgences ? C’est ça la médecine en France en 2025 ? Où passe l’argent des impôts ? Même les animaux sont mieux traités chez le vétérinaire. Ce qu’on a vécu ici, c’est indigne. On parle de la vue, pas d’un ongle cassé. Je mets une étoile parce que c’est le minimum possible, mais elle est entièrement dédiée au personnel de l’accueil et à l’agent de sécurité, qui ont été d’une gentillesse rare, avec un vrai sens de l’humain. Merci à eux pour leur compassion, leur écoute, et leur patience. Heureusement qu’il reste des gens bien… parce que le système, lui, est à bout de souffle.

Maman (Albertine D) a eu une consultation et des examens avec le professeur Baudoin mardi 15 avril 2025 au matin. Ce professeur à l'écoute de ses patients est très professionnel , toujours très disponible et agréable. Maman est toujours très rassurée à la fin de la consultation. Merci encore professeur Baudoin.

Madame, Monsieur, Je souhaite exprimer ma profonde gratitude envers l’ensemble du personnel de l’hôpital des Quinze-Vingts. Grâce à votre professionnalisme, votre bienveillance et votre dévouement, mon expérience au sein de votre établissement a été des plus rassurantes et agréables. Chaque membre de l’équipe, des médecins aux infirmiers en passant par le personnel administratif, a contribué à me faire sentir écoutée et bien prise en charge. Cette qualité de service est précieuse et mérite d’être soulignée. Je tiens particulièrement à remercier le Dr Esther BLUMEN-OHAMA et le Dr Philippe GENIN pour leur accompagnement exemplaire. Encore une fois, merci pour votre engagement et votre humanité. Bien cordialement, Françoise BESACE

Autrefois un très bon hôpital, bien réputé. Mais aujourd’hui, il ne vit plus que sur sa renommée. En 15 ans, on constate une grosse détérioration de la qualité. Très peu de spécialistes réellement français, encore moins dans l’administration. Il est devenu très difficile de se faire comprendre par le service hospitalier. L’hôpital ne vit que sur sa gloire passée : on a plus l’impression d’être dans un dispensaire que dans un établissement de renom. Au téléphone, certaines personnes d’origine africaine s’expriment très mal en français et ne comprennent même pas les mots les plus simples. Nous sommes obligés de répéter plusieurs fois, et en plus, elles s’impatientent et nous réprimandent quand elles ne nous comprennent pas.

Je n'est rien à redire, entre l'accueil, les aides soignants et les médecins. Ils ont toujours était à l'écoute et on toujours répondue à mes questions avec le sourires. Un grand merci à toute l'équipe.

J'ai été reçue par une équipe très attentive, serviable et très aimable. Je l'ai d'ailleurs signalé à plusieurs personnes autour de moi. J'ai été très bien soutenue par l'équipe lors de l'intervention et j'y retournerais sans aucun souci si cela devait se produire une autre fois. Merci à toute l'équipe

Je tiens à remercier tout le personnel de l’hôpital des Quinze - Vingts, excessivement accueillant, chaleureux , efficace et réconfortant ! Grâce à cette équipe sensationnelle à tous points-de-vue, je me suis senti très confiant, et mon opération de cataracte s’est déroulée de façon d’autant plus réussie ! Merci aussi au Professeur chirurgien qui m’a opéré avec efficacité et succès, ainsi qu’aux autres médecins- comme le Docteur anesthésiste, la Doctoresse interne- , aux infirmières, infirmiers , aides - soignants et tout ce corps médical dont ceux qui nous transportent de nos chambres aux salles d’opération à l’aller comme au retour, toujours souriants et aimables ! Avec toute ma reconnaissance la plus sincère !

Une étoile car je suis obligé Sincèrement je suis venu au mois d aout et suis tombé sur un praticien humain et compétent Ce jour ma maman de 88 ans a été reçu par un interne mohamed amine qui ne sait pas différencier personne âgée et chien - vu la manière dont il il a parlé à ma mere de 88 ans N a pas voulu lui mettre de goute pour la soulager déléguant cette corvée aux infirmières sans aucune compassion Et pour finir fait une ordonnance avec un médicament en rupture Et bien entendu en rappelle t pour demander sous conseil du pharmacien une ordonnance à transmette par mail celle ci nous a rétorqué que ce n est pas son problème et nous raccroche au nez Je reste disponible pour échanger sur ces sujets si tout de fois le sujet de la bienveillance et de soins appropriés préoccupent une personne du service À noter - aucune remarque surr le temps d attente car cela est un autre sujet

Mon témoignage tardif. Je ne savais pas que l'on pouvait laisser un avis sur Google. J'ai été opérée de la cataracte des deux yeux à quinze jours d'intervalle. L'opération de l'oeil. droit frôlait la perfection. C'était la chirurgienne que j'avais vu en consultation qui m'a opéré. Lors de l'opération, elle me parlait, j'ai reconnu sa voix. Il faut savoir que lors de l'opération sous anesthésie locale on ne voit pas le visage de la chirurgienne. Tout s'est bien passé de l'arrivée jusqu'à la fin de l'opération. Je n'ai ressenti aucune douleur. Pour l'oeil gauche quinze jours après ce fut le cauchemar. Pour commencer l'accueil n'était pas le même dans ma chambre et jusqu'au bloc opératoire. Et après l'opération mon œil gauche étai tout rouge et j'avais mal. Et par la suite un voile s'est développé sur mon œil gauche .À ce jour en 2025, j'ai encore des douleurs à l'oeil gauche et mon œil gauche est contracté et voilé. Impossible d'avoir un rendez-vous avec la chirurgienne qui m'a a opéré à l'hôpital.Par la suite j'ai eu confirmation de la part d' un ophtalmologue que mes douleurs à l'oeil gauche étaient en lien avec l'opération de la cataracte. Par la suite, je me suis souvenue que pour l'opération de l'oeil gauche, ce n'était pas la chirurgienne qui m'avait opéré mais son assistante.Par rapport à la voix que j'entendais lors de l'opération. La voix n'était pas la même que pour l'opération de l'oeil droit. Et juste avant l'opération, j'ai bougé la tête sur le côté gauche.On n'avait pas encore fixé ma tête.Il y avait la chirurgienne avec la blouse ouverte et les cheveux lâchés. Visiblement pas prête pour opérer. Et à. côté d'elle, il y avait son assistante avec la blouse fermée, les cheveux attachés et protégés. Visiblement l'assistante était prête à opérer. Donc j'ai servi de cobaye à une assistante qui a malmené mon œil gauche. On ne m'a jamais demandé mon autorisation pour que l'assistante opère mon œil gauche. Je n'aurai jamais donné mon autorisation. Quelques temps après l'opération, j'ai eu la chirurgienne au téléphone à son cabinet médical qui m'a confirmé que mon œil gauche à bien été malmené. Mais c'est trop tard maintenant. Je dois vivre avec. Je ne vous dis pas le profond dégoût que j'ai des méthodes du 15-20.

J'avais rendez vous aujourd'hui à 14h avec un anesthésiste pour une opération de la cataracte. J'arrive 1/4 h avant, salle d'attente pleine et anesthésistes entrain de plaisanter entre eux. Au bout d'1h de retard, je passe enfin pour être expédié en 3 minutes. L'anesthésiste ne prend même pas la peine de répondre à mes questions, qu'il n'écoute pas d'ailleurs, occupé à recopier sur son ordinateur le formulaire jaune que j'avais rempli et déjà scanné à l'accueil. Le comble est que le chirurgien qui doit m'opérer est en mode privé et que je paye le prix fort (500€), plus cher qu'en clinique ! De qui se moque-t-on dans cet hôpital ? Tout ça n'est pas sérieux et je songe serieusement à annuler l'opération, le personnel n'étant pas professionnel.

Bon séjour personnel très agréable et a l écoute et les repas très bien

L'Hôpital des Quinze-Vingts, des spécialistes de l'oeil et de la vision, reconnus dans le monde entier ! Nous pouvons remercier Saint Louis, qui créa la congrégation des pauvres aveugles de Paris, un hospice pour les aveugles disposant de quinze fois 20 places ! Un lieu unique pour soigner les maladies oculaire, depuis le 13ème siècle ! Et remercier également Henri Parinaud (1844-1905) fondateur de l'ophtalmologie moderne ! Paris, capitale de l'ophtalmologie ! Merci aux soignants si efficaces du département de la rétine ! N'oublions pas également la nature qui peut aider aussi à soigner les maladies oculaires, et plus particulièrement l'Euphraise, en complément des soins médicaux. Surnommée Casse-lunette, cette plante est très réputée pour la santé des yeux : en infusion, cette plante est très très efficace ! Essayez la, et pour trouver de l'euphraise, pensez aux Herboristeries, notamment celle de la Place de Clichy à Paris !

Je tiens à faire honneur au Docteur exceptionnel Gabriel Lipsker. Pour son expertise pour commencer. Il a vu des éléments que d’autres ont raté . Il a pris le temps d’explorer attentivement chaque parcelle de mes yeux . Se savoir entre les mains d’un professionnel aguerri qui va dans les profondeurs, rassure.. mais effraie à la fois. Grande anxieuse de nature , il a su lire ma crise de panique et à de surcroît fait le psychologue alors qu’il n’etait pas obligé de me rassurer. Il a été exceptionnel sur tout les plans et à meme réussi à me faire sourire dans un momét de détresse profonde. Docteur vous etes une belle personne et avez ma reconnaissance éternelle pour les valeurs précieuses que vous portez et transmettez. Merci d’avoir été patient avec moi . Et je m’excuse de vous avoir fait subir mes crises de panique. Merci pour tout .

Bonjour Je dois venir de Toulouse avec ma fille, je suis inquiète de voir tous ces commentaires négatifs sur l'accueil, la communication, les temps d'attente astronomiques, les explications insuffisantes ou non bienveillantes des medecins... Cet hôpital reste t-il une vraie référence en ophtalmologie ou me conseillez vous de consulter ailleurs? Nous venons de loin avec beaucoup d'espoir, si cela doit être catastrophique, nous ferions peut-être mieux de faire un autre choix? Merci pour vos réponses

Honnêtement, c’était hallucinant par rapport à la vitesse et l’efficacité de l‘urgence , près que six heures d‘attente pour même pas 2 minutes de consultation par Ophtalmo Mathilde Huard, à la fin je me sent comme une poubelle qui était débarrassé… je pourrais comprendre travailler dans l’urgence demander beaucoup de rapidité, mais la humanité et la politesse qui sont très important aussi. En tout cas je vous remercie quand même pour votre travail.

Pour ma part, j'ai eu un rendez-vous en consultation et une intervention opératoire très rapidement. Je tiens à exprimer ma gratitude spéciale au Dr Tomietto et à son équipe qui ont géré et résolu ma problématique avec amabilité et compétence. Alors oui, il y a du monde, oui les temps d'attente sont parfois longs. Mais j'ai eu le temps d'apprécier la bienveillance et la politesse de tous les personnels. Pas toujours évident dans d'autres établissements...

Des personnels au petit soin et super aimables, compétents et professionnels, que ce soit les secrétaires à tous les étages, les infirmières, les médecins. Depuis février 2025, je bénéficie d'une prise en charge pluridisciplinaire au sein de l'unité antidouleur oculaire de l'hôpital. Merci à l'ensemble du service anesthésie, au laboratoire, à la pharmacie. Tous font en sorte au quotidien de m'aider pour mes douleurs neuropathiques insupportables. Enfin, merci particulier à Aïcha, sans laquelle je n'aurais jamais eu accès à ce centre. BRAVO à tous pour votre dévouement, votre écoute et votre bienveillance. Ne changez rien, vous êtes au top !

Temps attendre personne handicapées plus que 5 heure. Personnel totalement ignoré patient avec mobilité réduit. C'est urgents??? C'est médecins ?

Les actions médicales valent peut-être la réputation de l'hôpital. Tout le reste autour ? Certainement pas. Attendre plus de deux heures après le passage collation pour pouvoir faire les sorties est inadmissible, d'autant plus que d'autres patients sont expédiés en moins d'un quart d'heure. L'excuse du il faut bien surveiller comment ça avance pourrait fonctionner s'il y avait du personnel en salle : dans les faits, elle sonne comme ce qu'elle est, un mensonge. Mais ne vous avisez surtout pas de le faire remarquer aux infirmières ! Elles vous répondront que vous mentez (ou dans la version polie, ah non, ça n'est pas possible) et quand vous insistez que si, cela fait bien plus d'une heure que vous attendez, vous passerez à la limite de vous faire insulter parce que vous leur manquez de respect. Le fait que cela soit une rue à deux sens et qu'elles ne vous en montrent aucun n'est pas gênant. Vous n'êtez que le patient, n'est-ce pas ? Mais après tout, c'était sans doute trop attendre d'un hôpital qui, plus d'un mois au moins après avoir changé l'emplacement de ses rendez-vous d'anesthésiste, n'est toujours pas capable d'envoyer les patients avec rendez-vous au bon endroit et se repose sur les autres patients pour les guider. C'était sans doute trop attendre d'un hôpital qui ne vous offre pas en sortie d'intervention un doliprane, parce que ça ne fait pas mal. Les douleurs après opération du premier oeil la semaine précédente ne sont pas d'accord avec ce diagnostic assuré, mais après tout, le patient et son ressenti n'ont pas fait d'études de médecine, alors qui s'en soucie ?

Je suis en discussion via email depuis le 11 décembre avec le service pharmacie. Impossible de les joindre par téléphone les documents demandés sont trop lourds pour être envoyés en un seul mail, j'explique la situation et les envoies dans deux mails séparés la réponse : merci de les envoyer dans un seul mail. Comment est il possible d'être aussi incompétent et négligeant? De répondre sans même prendre la peine de comprendre ! Si j'avais pu mettre une note négative je l'aurais fait !

Franchement parfait ! Nous avons été accueilli aux urgences ce matin et bien sûr on arrive stressé ! Les yeux sont un sujet anxiogène et pourtant la gestion à l’arrivée est fluide, rapide et rassurante ! Aurelie nous a posé des questions précises et pro, à constituée notre dossier, avant d’être ausculté Par un ophtalmologiste très pro (Alexandre) ! Hospitalisé pour au moins 3 jours, l’accueil et l’administration dans les étages est tout aussi efficace et les infirmières serviable ! Vraiment bravo à toutes les équipes

Un grand merci à toute l'équipe,🙏 j'ai dû venir aux urgences le dimanche 23 février 2025 pour ma fille. Nous avons été accueillis à l'entrée de l'hôpital par le vigile d'une extrême gentillesse, qui nous a accompagné pour prendre un ticket. Un grand respect au vigile🙏 Ensuite nous avons été reçus par les secrétaires pour nous enregistrer . Les secrétaires ont été vraiment très gentilles, bienveillantes. Nous avons été très bien reçus du début à la fin. Un vrai bonheur cette équipe 🙏 je tiens à remercier Docteur, Alexandre Aufaure pour son professionnalisme.

Bonjour DR Samira ZEGRARI J'ai été opéré de l'œil gauche le 19 décembre 2024 à l'hôpital 15-20 à Paris. Le médecin qui a pratiqué l'intervention, Madame Samira Zegrani, est très compétente et a été à mon écoute avant et après l'opération. Je suis satisfait du résultat obtenu sur ma vision. Cordialement M Khachik ARAKELIAN

Nous sommes convoqué à une heure mais nous ne connaissons pas l’heure de passage au bloc. Pas d’heure dans les chambres, un peu gênant car on a pas la notion du temps. Accueil des soignants très bien. Ils sont sympathiques, bienveillants et répondent à toutes les questions.

Très bonne expérience ce jour (30/01/25). Il y avait du monde mais l’organisation « militaire » du parcours aux urgences permet de rendre l’attente agréable. 2 heures se sont écoulées entre mon arrivée à 17h et ma consultation par un médecin. Toute l’équipe est très attentionnée et le médecin particulièrement professionnel. J’ai été tout de suite rassuré. En cas d’urgence, allez-y les yeux fermés !

L'hôpital mériterait pour les patients comme pour le personnel un sérieux rafraîchissement : peintures en lambeaux, toilettes miteux, infiltration d'eau et fenêtres laissant passer l'air et le froid.... nul besoin d'être expert en bâtiment pour constater qu'il est temps d'agir. Le parcours medical est en revanche excellent de bout en bout et merite largement ses 5 étoiles !!

Personnel très attentionné mais attente très longue pour l’intervention. Et chambres très vétustes, j’ai eu froid malgré la couverture fournie. L’intervention s’est très bien passée mais je regrette que le chirurgien ne se soit pas présenté à moi avant l’intervention comme l’a fait l’anesthésiste.

Un grand merci à l'équipe chirurgicale. Le décollement de la rétine a été réparé avec une bulle de gaz. Ce qui pourrait être modifié à l'avenir, c'est le temps d'attente pour les patients. Dans une autre clinique ophtalmologique, cela est nettement mieux réglé. Merci beaucoup.

Expérience horrible, que Google puisse mettre la possibilité des étoiles en négatif. Si vous pouvez ne pas y aller, n'y aller pas, j'y suis allé pour une urgence ophtalmologique à 3h il n'y avait personnes dans la salle, et que notre numéro sur l'écran. 3 personnes à l'accueil ils nous prennent qu'à 4h du matin, tout ce temps ils étaient entrain de dormir, sur leurs téléphones, le médecin nous a vu arriver et il est parti à l'étage ne revenant qu'à 5h20. Une fois pris en charge l'accueil se moque de nous, nous riant à la tête littéralement, ils nous donnent le papier et le bracelet et puis plus rien, 1h30 d'attente longue où la douleur s'accroît il n'y avait que le silence qui régnait, une fois que le médecin arrive à 5h20, avec une odeur buccale intempestive probablement dû à sa sieste, sans explication sans même une discussion pour savoir ce qui n'allait pas, il était froid et limite fière de lui de nous avoir fais attendre autant de temps pour une prestation de 5 min que j'étais incapable de faire seule. L'interne Paul Gaultier a fuir.

Excellent accueil aux urgences. Le personnel médical est compétent et à l'écoute avec une rapide prise charge des médecins internes et des chirurgiens. Bien que cela semble invisible à l'œil nu. * À la sortie de l'hospitalisation du patient muni d'une prescription médicale, la mise en relation avec un taxi G7 ou Alpha taxi est une mission impossible. Merci pour tout ce que vous faîtes Prenez soin de vous.

La gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble des personnes auxquelles j'ai eu à faire. Une prise en charge immédiate suite au diagnostique nécessitant une opération urgente et ce un dimanche. Des explications claires et précises sans détournement par un langage compréhensible sans termes. Félicitations!

Le meilleur hopital européen pour les yeux. Accueil et prise en charge très rapide aux urgences. Ils sont débordés d'hypocondriaques et de cas sociaux. Faudra pas s'étonner quand la prise en charge sera facturée. Bref, personnel compétent et vraiment formidable. Merci !! Les avis négatifs viennent de faux-comptes et de personnes sans réelle urgence. Par ailleurs, ces gens se plaignent de la gratuité des soins ? Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍