Ophtalmed-Centre Ophtalmologique et ORL Centre d'ophtalmologie

à fuir!!!! ca fait plusieurs fois qu’ils nous font le même coup. il faut soit disant revenir et mettre des gouttes alors que la vue n’a pas changé. On repart sans renouvellement d’ordonnance et La consultation est tout de même facturée même si on avance pas les frais ils se font directement rembourser par la sécurité sociale et mutuelle. Ils nous demandent de revenir pour une nouvelle fois facturer la sécurité sociale. je n’ai jamais vu un système pareil dans aucun autre centre encore moins chez un ophtalmologue classique. Je pense que la sécurité sociale devrait faire des contrôles dans ce centre

Bonjour, je suis passé ce jour pour une consultation, je tiens à vous remercier pour votre grande gentillesse ainsi sue votre professionnalisme , un accueil souriant et très agréable. Merci. Christian

À fuir ! J aurais du lire les commentaires avant de venir …. Ce centre devrait fermer vue le nombre de commentaires que j ai vue et les personnes ce plaignent de la même chose .. pour ma part , L ophtalmologiste très arrogant quand il nous annonce qu’on doit mettre des gouttes à notre fille 6 fois par jour on lui dit qu elle va à l école que ce n est pas possible car a l école il leur donne aucun médicament ou autre qu elle n’a que 6 ans il nous dit de nous débrouiller qu elle a qu a le faire toute seule ! Choqué de sa réaction … On se déplace à la pharmacie qui nous dit que la crème qui lui a donné et une crème non adaptée à l âge de ma fille , ce qu elle a est contagieux alors que l ophtalmologiste ne nous a même pas prévenu… je l ai recontacté en lui expliquant ce que la pharmacie nous avait expliqué sa seul réaction a été de dire ah oui je me suis trompée, il s’agit là d une faute professionnelle non d une simple erreur Plus jamais ! Ce qu’il veulent c est débité et rien d autre il ne sont pas à l écoute et clairement s en foute des patients…

J'aurai du lire les commentaire avant ma prise de rdv. Je confirme que l'ophtalmo te demande de revenir pour un 2ème rdv inutilement. Ce genre de centre tout comme les centre dentaires sont à fuire. L'ophtalmo m'a prescrit des gouttes qui ne sont pas remboursé par la secu et m'a demandé de revnir! Et d'après un VRAI ophtalmo, c'est inutile de faire les gouttes pour un renouvellement de lunettes. Dommage qu'on subit aujourd'hui ce genre d'escroquerie !

On nous donne rdv pour 13h. Visiblement le médecin est en pause. Elle se ramène une demie heure plus tard en traînent les pieds avec son déjeuner dans les mains. Va dans une salle , discute . Mon mari a du se plaindre pour qu'enfin elle commence à recevoir. Tout en sachant qu'il y'avait des patients qui attendaient depuis 1h avant nous. Tout ça pour les recevoir moins de 5min. Sans excuses.

Très bon accueil dans ce cabinet d’ophtalmologie. Le personnel à la réception est chaleureux et professionnel. J’ai été reçue par une dame voilée, tout comme l’assistante qui m’a prise en charge, et j’ai été touchée par leur bienveillance, leur respect et leur efficacité. Une belle ambiance où l’on se sent à l’aise et bien considéré. Je recommande vivement.

Un service qui mérite + que 0, je suis tombée sur une voilée, 1h de trajet pour qu’on me dise « désolée il n’y a que l’orthoptiste qui est présent et il fait le renouvellement d’ordonnance », la dame à l’accueil m’a pris pour une débile m’expliquant ce qu’est un orthoptiste alors que je lui explique que je dois voir un ophtalmologue! Je trouve ça aberrant ABERRANT de ne pas prévenir les patients à l’avance, un manque de professionnalisme. Et quand j’ai posé la question, pourquoi j’ai pas été prévenu ça m’aurait éviter de perdre mon temps « ah bah je sais pas » Moi je sais, c’est à cause de votre manque de compétences quand vous n’avez pas fait la seule chose pour laquelle vous êtes payés! Et sa copine voilée à côté qui n’a pas attendu que je parte pour pouffer de rire et faire des commentaires, des comportements vraiment bas et immatures! Elles apprendraient mieux comment bien accueillir les patients et gagneraient à être plus accueillantes étant la vitrine du cabinet. Vraiment 0 étoile sur 5

Tout s'est bien passé jai amene.ma maman pour une consultation Orl elle avait un bouchon à l'oreille . Medecin très aimable et à l'ecoute .

Rdv pris il y a plus d'un mois pour une consultation ORL de 3 minutes montre en main. Ce n'est pas de la médecine mais du business. Voir le maximum de patients en un minimum de temps.

Je suis allé voir cet ORL afin qu'il remplisse le volet 1 CERFA pour la prise en charge MDPH du renouvellement de mes appareils auditifs. Le médecin a refusé de le remplir en me disant que ça n'était pas à lui de le faire mais au médecin traitant. Il est pourtant bien indiqué sur ce document qu'il doit être rempli par un ORL ! Bilan auditif fait en 5 minutes... Médecin peu agréable. Bref, si je n'ai rien payé car pris en charge par sécu et mutuelle, j'ai perdu mon temps. C'est une usine où le médecin accorde 10 minutes max à chaque patient. J'ai dû reprendre un rdv en ville avec un autre ORL qui a rempli et signé mon document sans sourciller. Cela aura donc coûté 2 consultations remboursées. La sécurité sociale devrait se pencher de plus près sur ce genre de centre médical où le service est bâclé. Lamentable.

Rendez vous pris sur Doctolib sur le créneau de 18h30 pour une visite d'ophtalmologie. Le secrétariat me rappelle pour avancer le rdv a 18h00, étant disponible j'accepte de me présenter plus tôt. Sauf que le médecin qui me reçoit m'indique qu'il ne pourra pas faire le fonds de l'oeil car il n'aura pas assez de temps car il termine a 18h30 et qu'il faudra que je revienne pour une 2eme consultation. Aucune information ne m'a été fournie lorsque le secrétariat m'a contactée sur l'incapacité de pratiquer un fonds de l'oeil, si cela avait été le cas je n'aurais pas pris rdv ce jour là et a cette heure. J'imagine bien l'intérêt à cette pratique : vous faire payer 2 visites. Business obligé. En conclusion : à fuir

Expérience décevante au centre ophtalmologique À éviter J’ai récemment accompagné ma fille pour un examen ophtalmologique afin de renouveler ses lunettes. Lors de la consultation, il a été constaté qu’elle avait des troubles visuels nécessitant une correction adaptée. Cependant, à l’issue de cet examen, on nous a informés qu’un second rendez-vous serait nécessaire pour appliquer des gouttes de dilatation avant de pouvoir délivrer l’ordonnance. Éventuellement pour vérifier si il y avait pas d’autres pathologies???? Cette information ne nous avait pas été communiquée à l’avance, et les gouttes prescrites entraînent une impossibilité de conduire pendant plusieurs heures. Or, ma fille devait prendre le volant dès le lendemain, rendant la situation très contraignante. Lorsque nous avons demandé une solution alternative, on nous a simplement dit qu’il faudrait revenir ultérieurement, sans tenir compte de nos impératifs. À mon sens, l’ordonnance aurait pu être délivré et éventuellement faire l’examen ultérieurement à un moment plus adapté Mais le manque de communication flagrant, une organisation rigide et peu accommodante : une expérience frustrante qui aurait pu être évitée avec plus de transparence et de souplesse.

Une consultation ORL lunaire suite à un problème aux oreilles à la suite d'un baptême de plongée. Le Dr Mouni, dont je ne remets pas forcement en cause la compétence médicale, propose une consultation désorganisée et confusionnante. Coupe la parole du patient, s'éparpille dans ses explications, rend des ordonnances illisibles sans indication préce de la conduite à tenir avec le traitement. Il y a fallu 3 tentatives de clarification et de demande de reexplication de l'ordonnance face à leparpillement du médecin qui ne répond finalement à aucune question clairement. La seule mention positive va à l'assistante présente en consultation, qui a pris la peine de s'assurer de ma compréhension avant mon départ. Merci à elle. Étant familier du corps médical, je me demande comment font les patients moins sensibilisés aux traitements....si j'ai pu être moi même plus confus en sortant qu'en rentrant de la consultation ! Comme précisé à l'assistante qui, devant mon désarmement, m'a proposer un rdv avec un autre ORL du centre, je vais plutôt aller faire clarifier et confirmer la prise en charge par un autre médecin à l'extérieur. J'étais content de trouver une orl disponible rapidement, j'en suis aujourd'hui moins réjoui....

Bonjour à tous, À FUIRE !!!! Je suis allée chez Ophtalmed en mars car mon ophtalmologue habituelle était en vacances et j’avais un besoin urgent de renouveler mon ordonnance pour lentilles et lunettes. Point positif : le rendez-vous a été pris très rapidement, du jour au lendemain. Autre point appréciable : l’accueil a été très agréable, les personnes présentes étaient toutes très gentilles. Mais est ce que la gentille compense un travail bâclé ? Je ne pense pas ! Lors de la consultation, ma vision a été mesurée et j’ai obtenu deux ordonnances, une pour les lunettes et une pour les lentilles. Jusque-là, tout semble normal. Mais une fois chez mon opticienne, elle m’alerte immédiatement : les deux ordonnances sont identiques, ce qui est incohérent car on ne peut pas avoir exactement la même correction pour les deux types de correction. J’ai choisi de faire confiance à Ophtalmed malgré les doutes de mon opticienne. Résultat : trois semaines plus tard, je reçois mes lunettes… et je ne vois strictement rien avec. Mon opticienne avait raison. En en parlant autour de moi, j’ai découvert que je suis loin d’être un cas isolé : au moins trois de mes amis ont vécu la même chose chez Ophtalmed et ont dû refaire leurs ordonnances ailleurs. Très déçue par ce manque de sérieux. Je ne recommande absolument pas cet établissement

J'ai pris un rendez-vous après mon enregistrement il m'on dit ces pas possible le médecin il prend pas moins de 7 ans J'ai déplacé pour rien

Bonjour, J'ai été reçue par le docteur Al Hallaq, un professionnel rassurant et à l’écoute. Il a su m’orienter immédiatement vers des professionnels de la santé et a identifié un problème grâce à une imagerie. Le centre est très propre, l’organisation est parfaite, et ses assistantes sont également patientes et à l’écoute. Un service de qualité et un bel établissement. Merci, docteur Al Hallaq ! N-elb

Voici Franchement, il faudrait vraiment fermer ce cabinet ! J'avais vu des avis négatifs, mais je me suis dit que ça s'était peut-être amélioré. Arrivé au centre, l'accueil était glacial, et la dame m'informe que l'ophtalmologiste n'est pas là aujourd'hui, alors que j'avais déjà confirmé mon rendez-vous. Ça mérite une note de 0.*

Une vague plaisanterie …J aurais pu mettre 0 … je l aurais fait ….. J avais besoin de faire pratiquer un audiogramme à mon fils - doctolib m indique que l établissement fait cet examen …. Rdv pris en octobre 2024 pour un rdv en mars 2025. Une heure de retard dans la prise en charge …. À peine un bonjour, Osculte les oreilles de mon fils en me disant que ces tympans sont sains et m annonce qu ils ne font pas d audiogramme … Qu elle va me faire une ordonnance pour ça ( inutile puisque pour avoir un rdv avec un ORL il faut une lettre d adressage … donc l ordonnance pour l audiogramme je l avais déjà …. ) et elle me dit … « mais il entend bien votre fils .. je vais faire un test … » - elle bouche une oreille à mon fils avec sa main et se penche sur l oreille opposée … et demande à mon fils de répéter les mots qu elle lui chuchote à l oreille opposée…. Une BLAGUE… même mon fils de 10 ans ne comprenait pas le but de la chose … mon fils répète les mots chuchotés ( que J entendais de mon siège à 2 mètres d’eux ) - elle refait la même chose sur l autre oreilles et se retourne en me disant « il entend parfaitement cet enfant » - complètement dépitée par la scène je prend mon ordonnance pour l audiogramme et mon fils sous le bras - je lui dit au revoir - elle se lève en même temps que nous avec ces affaires et part en même temps que nous en étant au téléphone avec son taxi …. Même pas les formule de politesse d usage … bref Un SCANDALE d incompétence ….

Accueil nul, on ne comprend rien quand on arrive étant donné qu’il y a plusieurs salle d’attente. L’ophtalmologue ne fait même plus les test des yeux. Les examens durent même pas 5 mn, un peu bizarre. J’ai des lunettes avec une petite correction, mais avec OPHTALMED apparemment je n’ai plus besoin de correction du tout (tant mieux on me dira). Mais je trouve quand même ça étrange, alors que je suis sur des écrans tous les jours. Je recommande vraiment pas et reviendrai pas.

Je suis très déçue de mon expérience avec ce médecin. J'ai trouvé son attitude très agressive et son manque de respect inacceptable. En tant que patient, je m'attendais à un minimum d'écoute et de bienveillance, ce qui n'a malheureusement pas été le cas. C'est regrettable, car cela a impacté la qualité de la consultation. J'espère que cela pourra s'améliorer à l'avenir pour le bien-être des autres patients.

Bien sûr, voici un avis que Une organisation déplorable Je déconseille vivement cet ophtalmologiste. J'avais pris rendez-vous, mais en arrivant sur place, j'ai découvert qu'une quinzaine de personnes étaient déjà en attente avant moi. Aucun respect des horaires, aucune explication, et une gestion chaotique des rendez-vous. J'ai fait le déplacement depuis loin pour finalement perdre mon temps. Un vrai manque de professionnalisme !

Pire cabinet d’ophtalmologie! Jamais vu autant d’incompétence… Des créneaux qui derangent l’ophtalmo car il devait finir plus tot… Un accueil vraiment nul, on entend toutes leurs discussions, ils nous font payer des sommes qui ne correspondent pas à notre prestation, ils ne donnent pas les bonnes factures… A FUIR !

J’y suis allée en septembre 2024 pour un renouvellement de lunettes et lentilles : - L’accueil est catastrophique ; - Le rdv avec l’ophtalmologiste a duré 30 secondes ; - Il a refusé un renouvellement de lentilles ; - L’ordonnance faite pour les lunettes est incorrecte mais j’ai fais confiance… ce n’est qu’en récupérant mes nouvelles lunettes chez l’opticien que je me suis rendue compte que le médecin avec prescrit n’importe quoi… ; - Résultat des lunettes à refaire, et l’opticien qui prend cette erreur à sa charge alors que le médecin lui n’est en rien impacté ; - De plus l’ophtalmologiste sur qui je suis tombée était plus que condescendant. Bref… fuyez et ne perdez pas votre temps. Un centre comme ça devrait être fermé.

Une HONTE! Je m’y suis rendu pour qu’il me retire un morceau de métal coincé dans l’œil,résultats il m’a rayé la corné et n’a pas reussi a me retirer le morceau de metal. Selon lui ça va partir tout seul avec une creme. Me voila a roissy en brie au village medical en urgence car je ne pouvais pas rester comme ça, j’ai eté bien accueilli et je suis ressorti avec mon oeil sans metal et une ordonnance avec les bon traitement je suis ravie qu’il puisse y avoir encore de bon élément dans le corps medical

Les médecins appelle les patients depuis leur cabinet. On entend rien ! C’est un manque de respect ! Ce n’est pas professionnel !

Je suis venue en rendez-vous pour un fond pour ma fille de 5 ans et nous avons été accueillis par Jérémy, orthoptiste et honnêtement….il a pris le temps de nous expliquer la vision et la correction pour un enfant. Avec lui, vous êtes bien pris en charge. Merci encore à vous Jérémy.

A fuire !!!! Aceuil exécrable ! Temps extrement long machine à fric , aucun respect des gens... tout ça pour rien du tout en plus... bref équipes nul et peux professionnel

Je n’avais pas lu les avis, j’ai regretté. Rendez-vous blaclé avec personnel non qualifié. J’ai attendu deux jours avant qu’on m’envoie une ordonnance qui n’avait rien à voir avec le motif de mon rendez-vous. Bref, prenez soin de vos yeux et fuyez. Question de semaines avant que ça disparaisse de toute façon.

Une première fois pour moi dans ce centre Pour le suivis de mon fils 4 ans Depuis ses 1 ans on nous ballade de médecin en médecin sans de vrai diagnostic et décision Depuis cette semaine mon fils va enfin avoir un bon suivis

Bonjour, Je vous déconseille totalement ce cabinet pour le renouvellement de lunettes. J’ai attendu plus d’une heure dans une salle d’attente bondée et bruyante, alors que j’avais pris rdv. J’ai vu trois personnes, chacune 30 sec top chrono pour un mini examen. J’ai bien eu une ordonnance à fin en laquelle je n’ai absolument aucune confiance car elle diffère de manière anormale avec toutes mes anciennes ordonnances et je vais donc chercher un ophtalmologue compétent. Je déconseille fortement les personnes qui souhaiteraient essayer ce cabinet pour le renouvellement de lunettes.

Bjr très déçus 2 rdv orl annulée en 1 semaine pour une personne âgée de 80ans je suis très très déçus aucun professionnalisme mais vraiment à éviter !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Il son pas professionnel

A fuir ! Aucune considération je suis tombée sur le Dr Hallak qui n’est pas du professionnel Je suis très mécontente de la manière dont il s’adresse au gens et il ne prends même pas la peine d’examiner le patients et donne aucune réponse explication sur la dur ce qu’il fait !

Si je pouvais mettre 0 étoile sa mérite vraiment jarrive ce matin pour le rendez vous de mon fils il me dit le médecin est malade sans me prévenir c'est honteux même pas un remplaçant

De pire en pire. Ils font revenir pour un fond d'œil car trop de monde et ne veulent pas prendre le temps de dilater. De plus l'ordonnance délivrée ne correspond pas aux corrections trouvées chez l'opticien et cela pour la deuxième fois... jamais le même ophtalmo donc pas de réel suivi

Si on pouvait mettre une note je mettrais -10! Très mauvaise expérience. Après une attente infernale, la secrétaire fait passer le message de la dr qui me dit « qu’il n y a pas besoin de voir la dr… il y a rien de spécial ! » Elle me donne l’ordonnance à la main sans que je vois le médecin.

A fuir, en 30 ans de vie, c'est la 1ère fois que je prends la peine de laisser un commentaire négatif, tellement je suis abasourdie. Le premier accueil : ma foi assez professionnel et sympathique mais très lent. Le deuxième accueil par une jeune femme sans commentaire, le manque de tenue, bienséance, civilité bref vous comprenez, une multitude de test avant de voir l'opticien, j'ai du partir avant de voir l'opticien car avec leur 40 minutes de retard, je devais HONORER un autre rdv par la suite. Il y a un sérieux manque de professionnalisme, voire management-organisation. REVOYEZ VOTRE EQUIPE.

1ère et dernière visite. Rdv pris le 5 septembre, jusqu'à aujourd'hui, je n'ai pas reçu mon ordonnance. Au téléphone avant et après rdv, les personnes à l'accueil n'entendent bizarrement jamais rien et en effet, on les entend très mal peu importe où NOUS sommes. Pas impliqué, en pleine discussion avec un client mais va mettre en priorité des discussions futiles et amicales entre collègues, pas forcément pro. Prise en charge correcte par une personne qui n'est pas ophtalmo et doit attendre un autre jour pour vérifier les résultats et les envoyer. Censé recevoir les résultats le lendemain mais on nous sollicite de les recontacter pour recevoir les ordonnances. Après un moment j'appelle, on me dit d'envoyer un mail pour recevoir mes papiers, je dis que je le fais de suite le 13 septembre. Au final, pas de réponse, aucune réponse à 3 mails différents. On devrait être remboursé et dédommagé de la perte de temps.

Je vous laisse juge: Pour une consultation ORL : R/V pris en début octobre 24 pour le 5 décembre. Sur place le jour du R/V, j’apprends que celui-ci est annulé! On m’affirme sèchement que j'ai reçu un message téléphonique la veille. Nouveau R/V pour le lundi 16/12. Le samedi 14 message Doctolib me signifiant que celui-ci est annulé. Nouveau créneau sur Doctolib : mars 25. Je passe mon chemin

Je suis très déçu par le service de cette clinique ophtalmologique. J’avais pris un rendez-vous il y a deux mois et j’ai dû réorganiser tous mes plans pour m’adapter, mais ils m’ont appelé un jour avant pour changer le rdv à un créneau qui ne me convenait pas!

À fuir, rdv non honorés à plusieurs reprises, il ne vous préviennent pas, vous l'apprenez en arrivant à l'accueil. Et on vous engueule parce que vous leur faites remarquer que les annulations de rdv sont très fréquents chez ophtalmed ! La responsable est odieuse ! Personnel incompétent, nul nul nul ! Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune ! Je vais écrire à la direction générale parce que vos façons de faire sont inacceptables !

Facturation frauduleuse d'actes non effectués ! En septembre 2024, je me suis présentée au Centre suite à un rdv pris par téléphone plusieurs jours à l'avance. A mon arrivée, on m'a demandé de laisser ma Carte Vitale à l'accueil. Mais une fois à l'espace d'attente, je me suis rendue compte qu'il y a une dizaine de personnes avant moi ??!! Je retourne à l'accueil pour annuler ce rdv et récupérer ma Carte Vitale. Je demande à la jeune femme si des actes médicaux ont été appliqués sur ma Carte, elle me répond que non tout en vérifiant sur son ordinateur sous mes yeux. Début novembre 2024, je contrôle les remboursements sur Ameli.fr et note que des actes non effectués ont été déclarés et remboursés à ce Centre : 56,54 euros + 10,79 euros + 20,80 euros ??!! J'appelle de suite le Centre et une femme qui se présente comme la Responsable me rétorque, je cite, qu'elle a des secrétaires en apprentissage et qu'elle ne peut pas savoir ce qu'elles font ??!! Pour information, il existe sur Ameli.fr un espace pour rapporter ce type de fraude.

Si je pouvais mettre - 10, je l'aurai fait. A fuir vraiment ! 2 jours de télétravail pris dans le vide à cause de cette bande de rigolos. Attente longue pour un rdv ORL. Rdv pour un suivi pris pour début Octobre annulé et reporté au 5 Novembre. Rdv du 5 Novembre annulé à la dernière minute. L'hôtesse (qui était la juste en support mais très gentille) m'a reprogrammé pour le lendemain, 6 Novembre à 17h40. Je reçois un appel le jour même (6 Novembre) me demandant d'arriver si possible 10 à 15min avant le rdv. J'ai fait de mon mieux pour le libérer (car je ne suis pas une chômeuse) mais impossible. J'arrive donc à 17h40 (heure de mon rdv initial) et à ma grande surprise, on m'annonce que l'ORL est parti. La raison invoquée ? Le rdv était reprogrammé à 30 et l'ORL aurait eu un train à prendre... On m'aurait osculté en moins de 10minutes ? Un appel d'une des hôtesses aurait-il été de trop ? On m'a reproposé de prendre un rdv mais vu le culot de l'ORL et toutes les foutaises autour, j'ai refusé. Une véritable bande de guignols, n'y perdez pas votre temps.

J’ai pris rendez vous pour mon fils de 6 ans. Super accueil le personnel est souriant, très agréable et très patient. J’ai pu avoir un renouvellement d’ordonnance de lunette très rapidement ce qui va permettre à mon fils d’avoir une nouvelle paire au plus vite.

Merci! J’ai appeler en détresse car mon mari s’est coincé quelque chose dans l’oreille tout les hôpitaux ne pouvais le recevoir, la secrétaire très réactive lui a directement trouvé une place. Le médecin la reçu directement et en 5 minutes plus rien dans l'oreille.. merci beaucoup pour cette réactivité et professionnalisme.

Je suis extrêmement déçu par le service de ce centre médical, notamment par l’attitude des infirmières à la réception. Non seulement elles sont désagréables, mais elles ne font aucun effort pour communiquer. Mon rendez-vous, attendu pendant trois mois, a été annulé sans explication ni appel, et impossible d’en trouver un autre avant plusieurs mois. De plus, quand j’ai demandé un duplicata d’une ordonnance, on m’a dit d’envoyer un mail, ce que j’ai fait, et cela fait maintenant plus d’une semaine sans aucune réponse. Le service est déplorable, aucune considération pour les patients, et l’attitude froide et peu aimable des infirmières est inadmissible.

Très déçue ! je suis arrivée à mon rdv d'urgence ce matin à 8h45, et la personne à l'accueil m'a fait part de l'absence du médecin urgentiste (elle avait essayé de me joindre sur mon portable à 8h39 pour m'informer de cette absence). Pas vraiment professionnel tout cela, surtout quand on vient de loin ! Je ne recommande pas du tout. Je mets une étoile car je n'ai pas le choix, mais même pas méritée.

Je suis venu pour accompagner mon beau père qui avait un rendez-vous, arrivé devant l’accueil personne pour accueillir (??). Enfin si 4 personnes mais aucune n’a daigné lever la tête pour nous accueillir, trop occupé à manger apparemment. On s’est donc assis par nous même en salle d’attente et là balais incessant de personnes se faisant virer car ils sont arrivés avec 2 minutes de retard. Pour en revenir à l’accueil déplorable, je pensais qu’elles étaient submergées de travail mais vu leur ricanement et leurs nombreux échanges à TRES HAUTE voix je peux en conclure que non. Des cris à travers la pièce pour annoncer le prochain patient, se lever et ne pas déranger tout le centre serait la moindre des choses !!! Je me questionne encore si j’étais dans un centre de santé ou au marché En tout cas entre voir flou toute ma vie ou remettre un pied dans ce centre, le choix est vite fait.

Centre à fuir ! Même pas 10 minutes de retard car perdu dans le centre commercial avec une petite de 3 ans j’appelle pour que l’on m’indique et finalement ! On me prends pas sous prétexte qu’il faut même pas 1 minute de retard ces une honte aucune aucune indulgence ! Franchement a fuir ces pour des gens parfait la pseudo responsable qui se prends pour je ne sais qui !

Une honte. Aucune humanité. Le secrétariat a refusé que je rentre dans le centre avec 5 minutes de retard en me disant que “de toute façon la praticienne ne vous prendra pas” alors que j’attends ce rdv depuis 2 mois, que j’habite à 1 heure du lieu et que j’ai été bloqué dans les bouchons même en partant en avance. Ils n’ont rien voulu entendre. Je trouve cela désolant. Bien sûr qu’être en retard est une gêne et qu’on attend une ponctualité de la part des patients mais parfois on ne peut pas faire autrement. J’ai pris ma demi journée au travail et me retrouve avec une “consultation annulée” alors que je suis malade depuis des mois. Je ne recommande absolument pas, passez votre chemin. J’ai été obligée de mettre une étoile, sinon je n’en aurais mis aucune.

Merci à Jeremy qui m’a réconcilié avec les rdv médicaux (j’ai connu des expériences précédentes catastrophiques et j’appréhendais bcp). On ne rigole pas avec les yeux, il a été à la fois sérieux et sympathique. Tout était expliqué, très pédagogue. Je recommande !!