Centre Hospitalier Privé de l'Europe Hôpital privé

Un immense merci à toutes les équipes médicales mobilisées (service des urgences, service de réanimation, service de soins continus, service de médecine) qui ont tout donné pour me sauver la vie malgré mon état critique. Respect également au personnel infirmier et aide-soignants qui ont pris soin de moi pendant toute la durée de mon séjour. Ma gratitude est incommensurable. Merci.

Bonjour Je tiens à remercier sincèrement Dr BEKKA l’anesthésiste un anesthésiste hors du commun. C’est une personne exceptionnelle, à la fois très professionnelle, passionnée par son métier, et d’une grande gentillesse. Avant l’intervention, il a su trouver les mots pour me rassurer, répondre à mes questions avec patience et bienveillance. Son attitude calme et humaine fait toute la différence dans des moments où l’on est souvent stressé. On sent chez lui un vrai amour du métier, et un respect profond pour ses patients. Merci encore pour votre présence et votre écoute, docteur. Des professionnels comme vous, on en garde un souvenir précieux. 🙏

Clinique avec personnel réduit. Professionnels qui prennent des honoraires astronomiques. Un froid sibérien .Nourriture dégoutante. Faire sortir après une anesthésie sans collation ni boisson chaude . Des gobelets qui ne supportent pas l'eau. C'est à fuir . Les infirmières elles sont sympas.

Excellente clinique ! Personnel au top ! Un grand merci à tte l'équipe du bloc surtout à Dorothée qui a réussi à me faire rire malgré mon angoisse ! Un cadre magnifique Le Port Marly est une ville d'un autre siècle qu 'il savoir apprécier : verdure , quai de Seine absolument inspirant j'aurai bien peint une petite fresque buccolique !

En prévision d’une opération de la cataracte, j’ai effectué une visite à une anesthésiste. Le 26/05/2025 j’ai rendez-vous avec la Dr. Charbit Emilie, remplaçante de la Dr. Fissette Karine, remplaçante du Dr. Brasseur. L’intervention se déroule parfaitement. Pour le paiement de 60€ le Dr. Charbit Emilie ne dispose pas de lecteur de carte vitale et me remet une photocopie de feuille de soins au nom du Dr Fissette Karine. J’apprends par la suite que pour les remboursements, la Sécurité Sociale n’accepte pas le photocopie de feuille de soins.

Séjour en ambulatoire. Très bon accueil du secrétariat au personnel soignant. Horaires respectés. Gentillesse des infirmiers, aide-soignants et anesthésiste et médecin. Professionnalisme. Chambre jolie et propre. Un petit bémol pour la salle d’eau qui sent le moisi. Je me suis sentie en sécurité.

Tentative de prise de rdv par téléphone et toujours pas réussi à avoir quelqu'un. Ça a répondu une fois j'ai entendu parler derrière pendant 4s puis raccrocher au nez, à peine le temps de dire allo. Malgré les dizaines d'avis mentionnant ce problème et les réponses de la clinique disant que c'est bien pris en compte depuis plusieurs mois, il ne semble pas y avoir d'amélioration. Mon opération est programmée la semaine prochaine et je n'ai toujours pas pu avoir quelqu'un pour l'anesthésie (pas de rdv sur Doctolib). Je sens d'ici qu'il n'y aura plus de rdv à temps. Edit : très réactif par mail

3h à essayer de joindre le service de facturation car ils ont fait une erreur sur la facture de mon intervention et personne n'est capable de répondre au téléphone. Finalement on me dit de rappeler car la seule personne qui s'occupe de cela est en pause déjeuner..... 1 secrétaire pour une clinique de cette taille c'est absolument pas normal. Pour faire des dépassement d'honoraires la y'a aucun soucis par contre !!! Vive le privé

Inadmissible Presque 6h d'attente pour nous entendre dire par le médecin que les urgences de la clinique ne traitaient pas la problématique de panaris à un doigt alors même que nous avons exposé la situation lors de notre enregistrement, puis à nouveau à l'infirmier lors de l'orientation qui a regardé le doigt. Pourquoi ne pas nous l'avoir dit dès le départ !!!! Cela aurait évité a tout le monde de perdre tout ce temps C'est avoir bien peu de respect pour les malades et surtout cela montre une désorganisation flagrante.

Je me suis présentée aux urgences en souffrance le médecin urgentistes n’était pas du tout à l’écoute en plus de tout ça j’ai attendu 1 heure avant sa brève intervention par contre ça rigoler et se vanner avec les infirmières vraiment trop triste je ne reviendrai plus dans cette clinique aucun respect pour les patients.

Hospitalisation de ma mère suite à une opération du genou... La suite de l'opération est juste une catastrophe ! FUYEZ TRES GRAVE : Allergique au paracetamol, chirurgien et anesthésiste et infirmière alertes lors de chaque rdv.. et pas un seul jour sans qu'on (infirmières) ne lui propose de la soulager avec du paracetamol !! Si elle était en intraveineuse elle ne serait sûrement plus de ce monde AVEC CE NIVEAU D'INATTENTION. D'abord mise en chambre avec une patiente clairement raciste avec des propos anti musulman.on demande à ma mère de patienter car elle délire...il a fallu que je me déplace et demade un changement auprès des équipes ..Changée au bout de 48hsubissant du harcèlement de sa voisine de chambre h24 .. alors même que les infirmières ne répondaient à aucun appel de cette même patiente.. GRAVE : l'assistante sociale .. qui porte très mal son intitulé de fonction..rien de très social dans la mesure où nous (ma mère, moi et ma sœur) avons tenté de la joindre durant 1 mois avant l'opération pour savoir où et comment serait redirigee ma mère post opération.. NOTAMment pour le centre de rééducation. Message sur répondeur à plusieurs reprises sans jamais aucun rappel de sa part ...nos appels restent lettre morte , nos messages aussi.. on demande ses horaires , les infirmières ne savent pas trop, à j+5 je décide de venir sur une possible présence à j+6 à partir de 9h selon une infirmière... on demande un mail à l'accueil, refus catégorique.. . On nous demande de rappeler...l opération se passe, j1 pas de nouvelle de l'assistante, j2 non plus ...j+6 je me présente aux horaires théoriques mentionnés par une infirmière pour espérer échanger avec cette assistante sociale . Je rencontre la cadre infirmière qui me somme de ne pas venir en visite en dehors des horaires avant même de tenter de comprendre quoique ce soit , elle indique que l'assistante sociale a fait son job et que le dossier était traité... sachant que des collaborateurs des centres souhaitées nous ont confirmes n'avoir reçus aucune demande au jour de mon échange avec cette cadre infirmière.. .je lui indique que mon seul objectif est que ma mère ne pâtisse pas cette absence de communication et de gestion...et indique vouloir parler avec une personne de la direction compte tenu de l'absence de solutions communiquées. NElle sort de la chambre. J'appelle l'assistante sociale, miracle après un mois incessant de tentatives sans succès, elle décroche son téléphone. Une personne qui explique qu elle fait son job mais qu elle est à mi temps...cela doit expliquer son inaction en 1 mois ? Inadmissible et irrespectueux des patients qui paient des montants exorbitants pour ce type de prestation. Heureusement une chef de service intervient ou cadre et avec un ton respectueux vient échanger avec ma mère et moi...échange qui a lieu à 10h...à 13h... alors que j'avais quitté la clinique on m'appelle pour m'informer que ma mère serait accueillie en centre de rééducation le lendemain à 9h !!! Autre point l hygiene : Ma mère n'a eu aucune toilette en 6 jours. Je lui ai nettoyé ses pieds de sangs bien sec et incrusté à j+3 de l opération.normal ? A quelques exception près, les équipes en post opération sont désagréable, manquant clairement de bienveillance et d'empathie. L'assistante du chirurgien en revanche très agréable... Si vous le pouvez évitez à tout prix cette clinique qui se goinfre aussi côté parking...

A S S A S S I N S !!! Le docteur Benosman a laissé mourir mon père, venu pour une simple infection urinaire, décédé en 3 semaines d'une septicémie DUE A L'INTERRUPTION DE TRAITEMENT antibiotique inexpliquée !! Fuyez cet établissement dont on ne peut même pas connaître l'organigramme ! J'avais l'intention de faire convoquer ce docteur par la CCI (commission de conciliation et d'indemnisation). Si d'autres patients laissés pour compte veulent se joindre à a moi, ce serait bienvenu, on est plus forts à plusieurs! Il faut exiger un remaniement complet des services remplis d'incompétents!🤬 L'étoile est pour Halima, infirmière dévouée.

Surtout ne pas y aller. J'ai eu une expérience avec un gastro-enterologue, Sébastien W. Aucune écoute, consultation inadaptée, traitement non adapté avec saignement et changement de couleur dans les selles. Il est dangereux et peu diplomate. Une autre, femme peu diplomate dans sa partie, anesthésie. J'ai peur d'aller me faire opérer du coup...

Prise en charge à 18h et départ à 2h du matin alors que les soins se sont terminés vers 23h. Cet hôpital semble très désorganisé. Le médecin ne sait pas qui m’a posé une perfusion, une autre personne ignore qu’on vient de me donner du Doliprane et s’apprête à en ajouter dans ma perfusion. À 23h mon départ est annoncé, je suis « stocké » avec d’autres patients dans une pièce sombre en attendant l’arrivée de l’ambulance. Je suis handicapé et je ne peux pas bouger seul. Je suis très mal installé sur le brancard, je supporte l’inconfort car je garde l’espoir de voir l’ambulance arriver. Pas d’informations, juste une attente douloureuse pendant 3h… En résumé : l’organisation et la communication sont clairement à améliorer.

Arrivée le 7 mai pour une plaie à la main. Accueille par une personne très gentille : pas de problème J ai été prise en charge très rapidement mais malheureusement par des personnes incompétentes On m’a laissée repartir avec mon doigt très gravement entaillé, avec un malheureux pansement sans même fixer mon bout de doigt avec la consigne de changer le pansement tous les deux jours pendant 15 jours. Peu convaincue je suis allée à la clinique de la main le lendemain : chirurgie, points de suture… Bref une vraie prise en charge cette fois

Centre superbement bien achalandé au niveau professionnels de santé et parking très important mais pourtant pas suffisant Dommage Je recommande ce Centre Mes parents y allaient déjà il y a plusieurs dixaines d années déjà

Opération pour hernie. Organisation impeccable et efficace pour l'anesthésie et la chirurgie. Très bons praticiens en salle opération. Un petit pb : la chambre n'était pas chauffée en arrivant.

Très meconcontente de la gastro anterologue dct dimitriu qui a fait un mauvais diagniostic sur ma santé elle m'a fait une fibroscopie et n'a pas vu que j avais un problème à l œsophage ce qui m'a value une hospitalisation dans un autre hôpital qui l'a détecté de suite et opérer je ne la conseille pas et j espère qu il y aura pas d autre victime

A fuir regarder mon état en photo . Ils m'ont pris plus de 3h pour un scanner et la tension et à la fin ils me disent vous pouvez rentrer vous avez pas imaginé un petit peu l'état de la douleur que j'ai eu. Même pas une lingette pour nettoyer le sang

Je viens pour un doigt cassé la radiologue étais très professionnel et agréable mais au moment de mettre une attelle à mon doigt le relai est passé à une infirmière qui n’a pas pris le temps de nettoyer le sang de mon doigt je n’ai jamais vue une chose pareille…jamais, l’attelle a été mise sur mon doigt ensanglanté et aucune information ne m’a été donner sur le temps que je doit porter l’attelle ni des soins à suivre…je le dis mais plus jamais je retournerais dans ce lieu très bizarre. Remplit d’incompétence Je suis cuisinier les doigts coupé et point de suture ça me connais, et on m’a toujours désinfecter le doigt…toujours et là non ! Incroyable

Que se passe t-il à la clinique de l'Europe? J'ai toujours été bien reçue et bien prise en charge mais il y a aujourd'hui un vrai problème de communication téléphonique. Pour joindre la radio, IRM...c'est quasiment IMPOSSIBLE! Avoir une personne qui vous répond relève du miracle ou de la chance. Je suis consciente des problèmes liés à l'hôpital, mais ne pouvez-vous pas embaucher une personne dans chaque service qui ira chercher l'information pour essayer de contenter le patient? Certes, il faut un budget mais il sera vite rentable par le retour de la satisfaction des patients qui n'hésiteront pas à parler en positif, de l'accueil, de la prise en charge, de l'attente, des soins...etc . J'ai personnellement besoin d'une classification après une IRM et je dois donc avoir une personne en ligne, car ce n'est pas sur doctolib que je trouverai le renseignement qui est très important pour décider ou pas d'une intervention! De plus, récupérer mes résultats sur le site n'a pas été possible; c'est la deuxième fois qu'il y a un bug! Je pense vraiment que vous devriez prêter une attention très sérieuse aux remarques de vos patients car une réputation se défait très vite et c'est bien dommage; vous avez de bons professionnels et il suffirait que vous règleriez juste certains problème pour que ce soit parfait! Ne vous contentez pas d'un ronronnement quotidien, soyez les meilleurs car vous en avez les capacités. J'espère que ce message sera lu aussi par la direction et qu'il aidera les professionnels comme les patients. En vous remerciant.

Service radiologie : j'ai pris deux rdv à la suite car je pose un jour de congé pour faire mes examens. La personne à l'accueil me répond qu'on ne peut pas faire deux examens à la suite qu'il faudra que je revienne et refuse de m'expliquer pourquoi en me disant que le médecin m'expliquera. La dite médecin m'a répondu que c'était de ma faute si la personne de l'accueil ne m'avait pas répondu, que j'étais désagréable à poser des questions...

Je suis venue faire faire une scintigraphie cardiaque. L'infirmier qui m'a posé le cathéter manquait totalement d'empathie. J'ai préféré annuler ce rdv car je ne me suis pas du tout sentie à l'aise.

Appels répètes depuis 24h , aucune réponse de leur part , toutes les lignes seraient occupées, ce matin appel dès ouverture à 9h , il est 11h30 et l'on me demande de raccrocher On me demande de passer par docolib or sur doctolib rien d'indiquer pour un electomyogramme , que faire En plus hier tentative tout l'après-midi, leur repondeur demande de cliquer de 1 à 6 mais toujours rien sur electomyogramme

mon fils est arrivé aux urgences par les pompiers suite à 1 accident de vélo renversé par une voiture.....je n'ai eu aucune info en arrivant....interdiction de voir le médecin avec lui sous prétexte qu'il était majeur (même depuis 1 mois il est majeur....), il a fallu insister pour voir le médecin et obtenir des explications, c'est une infirmière qui nous a répondu en nous indiquant que tout avait déjà été précisé et qu'ils ne pouvaient pas répéter toutes les consultations que tout était dans le dossier.....notre fils avait la clavicule cassée, a perdu connaissance et la mémoire...il est resté seul après le dépôt par les pompiers et après radio est revenu s'assoir dans la salle d'attente avec mal de tête.....il a vu seul le médecin et n'a pas compris les informations ...il a fallu insister pour obtenir la conduite à tenir en sortie d'urgence sans observations ni consignes pour la nuit avec le conseil qu'il pouvait sans aucun problème prendre le train avec son école le lendemain à 5h du matin alors qu'il était 21h pour aller à Londres....sa laisse songeur .....pourquoi si peu d'humanité ? La notion d'aidant et d'accompagnant semble inexistante.....certes ça a été rapide et du coup peu d'attente mais là on est dans l'expéditif.....on comprend que la salle d'attente ne soit pas pleine......et le scanne semble être en option et non indiqué.....normal ils ne l'ont pas 24h/24h.....même protocole quelque soit les urgences ? Je m'interroge sur la régulation et l'orientation pompiers et centre 15 et l'égalité de traitement....

Je tenais à remercier tout le personnel soignant de cet établissement pour leur accueil ainsi que leur professionnalisme. Et la gentillesse de toutes les infirmières durant mon séjour. Toute l'équipe du Bloc Opératoire qui mettent vraiment les gens à l'aise dès le début. Un Dédicace à Sophie qui travaille au bloc opératoire et sa bonne humeur.

ma mere au eu une prothèse de la hanche elle a 85 ans le service ou elle était avait des infirmière tres désagréable on a eu un manque de communications très déplorable, j'ai eu d'autre expérience et c'était pareil. J'ai eu d'autre expérience les opérations se passe bien mais après le relationnel est a revoir

De très bon chirurgiens mais j’ai beau avoir un bac+5, impossible de trouver mon chemin pour une simple consultation sans le demander au moins 2x. Tout est très mal indiqué. Je conseille à Vivalto d’aller voir chez Ramsay à Trappes pour prendre exemple. Ah par contre ils ont très bien rénové le parking… mais était ce vraiment la priorité pour améliorer l’expérience client…?

Ne répond jamais au téléphone. Les femmes qui y travail sont désagréable. Ne prenne pas le temps pour vous donner des explications. Franchement si vous souhaiter un bon suivis à fuire. J ai demander le nom du directeur pour l'informer de l'incompétence de ses services elles ne connaissent même pas leur directeur ou directrice. Travail pour le salaire mais pas pour l'humain

Admise en endociscopie pour examen du côlon. Prise à l'heure. Un très grand merci aux infirmières au service de réanimation à l'anesthésiste au Dr Janacq. Merci pour votre gentillesse vôtre gentillesse m'a fait passer ma peur de cet examen. Les 5 étoiles sont largement mérité s'il y en avait plus j'en aurais mis 10.. Continuer comme ça vous êtes au Top.

Je tenais à remercier tout le personnel soignant de cet établissement pour leur accueil ainsi que leur professionnalisme. Et la gentillesse de toutes les infirmières durant mon séjour. Toute l'équipe du Bloc Opératoire qui mettent vraiment les gens à l'aise dès le début. Un Dédicace à Sophie qui travaille au bloc opératoire et sa bonne humeur. Son collègue blaguait avec elle il m'avait souvenez-vous d'elle aprés votre réveil bien c'est ce que je fais ici. J'étais à la chambre 256, j'y étais pour une apendicite aiguë.

Mon père 88 ans à été hospitalisé en urgence. Accueil extrêmement rapide et efficace . Soigné aux soins intensifs de cardiologie une équipe médicale exceptionnelle (tant les médecins que les infirmières et aide-soignants), équipe bienveillante et très compétente. Qui chouchoute ses patients et prend le temps d’échanger avec le patient et la famille. Merci à eux .

Le Dr OUEZINI Rami nous a reçu pour notre père qui était en réanimation et en état critique Afin d’expliquer la situation et les suite à donner, Il s’est adressé à ma mère sur un ton digne d’un gardien de prison ! Sans tomber dans l’excès, il me semble que l’accompagnement de l’entourage fait aussi partie de ce métier tout comme l’empathie et la bienveillance !!!!

Stomatologie, extraction des 4 dents de sagesse de ma fille. Merci aux Dr Garreau et Cornet pour leur professionnalisme et leur bienveillance face à l'anxiété de ma fille. Je recommande !

J'avoue être furieuse. J'essaie depuis ce matin 9h de prendre rendez-vous pour un angioscanner de l'artère splenique suite à suspicion d'anévrisme. Il est 13h et en vain : toutes les lignes de votre correspondant sont occupées. Je ne peux passer par doctolib pour cet examen. Par téléphone, ce n'est pas le 2 pour scanner mais le 6 tout autre question...Le mail inutile car renvoie vers les chirurgiens vasculaires mais je crains fort que ces derniers ne réalisent d'angioscanner lors d'une consultation....!!!! Bref j'abandonne déçue par cet établissement qui m'avait toujours apporté satisfaction jusqu'à ce jour.

Opérée de la hanche (prothese totale)le 24 janvier j'ai été renvoyée chez moi 24 heures après l'opération. Personne ne m'a demandée si j'habitais seule , ce qui est le cas. Retour à,la maison tension 9 sur 6. Pas de chaise roulante pour arriver au parking. Après l'opération une fois rentrée dans ma chambre j'ai du attendre 35 minutes pour qu'on m'apporte la bassine. Je me suis fait engueulée par l'infirmière car elles n'étaient que 2 pour 47 lits. Je suis restée dans un lit souillé 1heure...avec un T shirt imbibé d'urine. Cette clinique est une pompe à fric malgré qqs médecins et chirurgiens compétents. L'accueil et mauvais et le suivi post operatoire nul car sous traité à une société extérieure qui n'a pour personnel des infirmières donc pas aussi compétentes que ke chirurgien. Une expérience désolante à ne pas renouveler.

Personnel hospitalier extrêmement désagréable, aucune empathie, on m a fait attendre pendant plus de 2h sur une chaise pas adaptée pour ma prise en charge de cheville fracturée. Plâtrée ensuite jusqu'au genou, pour une cheville ! Je dois aller dans une autre clinique pour le faire changer

Ce matin, j'ai accompagné mon mari pour une scintigraphie cardiaque. Je me suis installée dans la salle d'attente pour la durée de l'examen. Depuis 11h 45 jusqu'à midi pas de problème. Jusqu'à ce que la personne qui était à l'accueil m'intime l'ordre d'attendre à l'extérieur, la salle en question étant réservée aux patients. A l'extérieur, quelques sièges face à une porte grande ouverte et bloquée, par un froid assez víf. Après quelques minutes je suis à nouveau entrée pour être au chaud. Ce à quoi la personne en question a dit que j'étais particulièrement obstinée. Peu après, elle a fait venir un médecin en renfort qui m'a dit que ce règlement est pour tout le monde et qu'il faut éviter les engorgements dans cette salle. C'est tout à fait compréhensible, mais dans la mesure où il y avait de la place et où je ne dérangeais personne, j'aurais apprécié une application du règlement avec un peu plus de discernement et d'empathie, au lieu d'une application binaire, pour ne pas dire bornée. Le comble est que l'on m'a prétendu que cette porte était ouverte en permanence. La clinique ne peut-elle remédier à ce dysfonctionnement? Ce non respect des accompagnants est inadmissible. Ce point est absolument à améliorer.

Ras sur la consultation d'orthopédie avec Dr. WILLIOT. Tout c'est bien passé. Mon avis concerne plutôt le nouveau parking : 4€ pour 1 heure et 5 minutes ? C'est assez cher! En plus parce que le tarifaire c'est par heure au lieu 15 minutes. C'était frustrant ! Je pense qu'il faut revoir ça... sinon les alternatives sont assez loin et en pente... mais je pense que je préférais ça là prochaine fois ou choisir un autre établissement. Cette fois j'étais prise de surprise. Dire encore que je suis obligée d'aller en voiture car je n'habite plus à côté. Sinon je privilégie la marche bien évidemment.

J’ai accompagné mon fils aux urgences. Prise en charge rapide 1 heure d’attente alors que nous étions une quinzaine dans la salle d’attente. Accueil professionnel. Médecin qui a reçu mon fils très professionnel. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Accueil, prise en charge, catastrophique. Des remarques désagréables du personnel à l’endroit des accompagnants et mieux encore à l’égard des patients. Des phrases ironiques, un ton directif… Il s’agit d’un établissement privé n’ayant pas la capacité à absorber le (peu de flux ce jour là) Le capitalisme a son paroxysme. Viva Vivalto benef !! J’ai eu l’outrecuidance 3h30 après avoir fait ma radio de demander pour combien de temps encore j’en avais avant d’avoir les résultats, on m’a fait comprendre que le délai d’attente était normal. Attendre n’est pas un souci. Le manque d’empathie à l’endroit des patients et leurs accompagnants (nous étions plusieurs dans ce cas) est juste inacceptable. Je vous renvoie à la charge de la personne aux urgences…

Franchement 2 fois et plus jamais.la première pour une fracture du doigt, j'ai attendu tellement longtemps que j'ai eu le temps de voire que l'aide soignant avait OUBLIÉ mon dossier sur la pile j'étais choquer. Et la 2ème pour une angine archi douloureuse arrivée à 10h45(avec moi y avait un homme au pied péter,un garçon avec le poignet foulée et 2 autre homme mal en point)on m'a mis dans une chambre à 16h30 j'ai entendu tou les aides soignant blaguer,raconter leur vie, aller prendre leur pause ensemble,sa a duré plus d'une demi-heure, étant la depuis le matin j'ai même pue faire une sieste 17h10 toujours personne pour s'occuper de moi donc je suis partie personne pour me dire vous allez où,vous faites quoi . On m'a même dit bonne soirée lol et une fois partie pendant que d'autre patients attendais ta la moitié du personnel qui étais en pause clope 👏👏👏👏

11h aux urgences pour ma fille de 16 ans : 2h pour constitution du dossier, 3h pour voir le doc qui a établi le diag en 5min (appendicite), 2h30 d’attente pour le scanner pour confirmer, 1h pour le compte rendu, résultat elle doit être opérée, 2h pour avoir une chambre pour y passer la nuit ! Et le chirurgien qui me dit le lendemain matin qu’il avait été averti à 19h30 et qu’il était prêt à l’opérer la veille, il était de garde…. Les médecins vus sont très bien (urgentiste, chirurgien, anesthésiste), clairs et prévenants, mais l’organisation est nulle, aucune coordination entre les services.

Un grand merci à toutes les équipes soignantes des services Ambulatoire et Endoscopie pour leur bienveillance et leur professionnalisme dans les soins apportés à mon père. Une clinique où nous ne sommes pas juste des numéros. 5 étoiles largement méritées ! Un grand merci à Célia, Camille, Marine.D, Caro, les brancardiers, Mme Sandrine Bezert. Ainsi qu'aux Docteurs Lebars, Suciu, Mezgani, Clipet, Khatibi, Merien. Je recommande vivement.

Arrivée à 13 h. Pour une coloscopie. Toujours à attendre dans une chambre sans chauffage. Aucune information. On attend, on attend et bien sûr on ne doit rien dire. Mauvaises conditions de préparation pour une anesthésie qui demande un peu plus de sérénité

Dans l'ensemble le personnel hospitalier est très agréable et mérite 4 étoiles. Si je mets une étoile aujourd'hui c'est concernant les plateaux repas servis en chambre qui sont tout bonnement ignobles. Le plat principal est trop souvent insipide, brûlé, ... même le personnel en est gêné. Je pense qu'il faut revoir complètement la restauration ou changer de fournisseur, car ce n'est pas étonnant que certains patients ne mangent que le potage et le dessert, et en viennent à perdre trop de poids. Je pense qu'il est temps de se pencher sur la question...

Incroyable de trouver un tel niveau d'incompétence médicale... Cette clinique a très mauvaise réputation auprès du corps médical local, on comprend pourquoi. Par contre, pour facturer des surplus d'honoraires inutiles (anesthésie générale au lieu de locale par exemple), là ça marche bien, le tiroir-caisse est bien huilé....

Un grand merci au Docteur Giles Fleuridas et tout son équipe qui ont été d’un professionnalisme sans nom. Je me suis fais retirer les 4 dents de sagesse et ils m’ont mis à l’aise et m’ont rassuré. Super équipe souriante et professionnelle. Tout s’est bien passé ! Le personnel soignant à la suite de l’opération était très gentil avec moi. Un grand merci à toute l’équipe. Le Docteur Giles Fleuridas est un super stomatologue !!

Mon conjoint c’est présenté au urgence le 19 août 2024 pour des douleurs à la main. Le médecin nous a diagnostiqué une petite infection et lui a prescrit des antibiotiques sans analyse ou examen. Sa main à continuer de gonfler malgré des antibiotiques, nous avons appelé le 15 savoir si nous devions retourner au urgence. Le médecin du 15 nous a indiqué devoir nous rendre au urgence car sa main n’aurait pas dû continuer a enfler sous antibiotiques. Nous nous sommes donc rendu au urgence ou le même médecin qui nous avait reçu était de nouveau présent mais n’est pas venu vérifier son état et a indiqué à l’infirmière à la réception de nous renvoyer et de patienter les 5 jours de traitement. Le lendemain sa main avait de nouveau gonflé et face a la douleur insoutenable nous sommes allés dans une autre clinique au service des urgence. Résultat l’infection c’est propagée et il doit être opéré en urgence demain car l’antibiotique prescrit n’était pas adapté. Nous avons fait face a de l’incompétence et à de la négligence qui aurait pu engendré une septicémie. Cela est déplorable et est extrêmement dangereux!

J’ai eu une consultation avec un stomatologue, sur recommandation de mon dentiste. D’une manière générale tout s’est très bien passé, très bon accueil, personnel et secrétaire médical souriant et efficace. À l’intérieur tout est bien indiqué. On en risque pas de se perdre. Le parking est très bien aménagé, je reproche juste que le tarif est un peu élevé. Je suis satisfait de ma première visite, pour le service stomatologie et l’impression générale.