Hôpital privé du Vert Galant - Ramsay Santé Hôpital privé

Je ne sais pas comment dire merci à vous. Le meilleur hôpital que je n’ai jamais connu dans la région et même ailleurs. Un grand merci au Dr CAILLE en priorité et ses assistantes. J’étais tellement stressé avant mon opération mais vous m’avez rassuré vous avez fait un travail incroyable et je conseille vivement cet établissement. Merci pour tout . Anas D.

J’ai été opérée récemment dans cet hôpital et je tiens à remercier toute l’équipe pour la qualité du suivi. L’organisation a été vraiment fluide du début à la fin, et j’ai été très bien accompagnée tout au long du processus. Le personnel soignant est professionnel, bienveillant et à l’écoute, ce qui est vraiment rassurant dans un moment aussi délicat. Seule la préadmission a été un peu longue, mais rien de bien grave au vu de la qualité globale des soins. Merci encore à toute l’équipe !

Je me suis fait opérer en ambulatoire très bien reçu l'opération s'est bien passée le chirurgien m'a montré la prothèse sur la radio Le Dr HARIRI est très gentil et compréhensif merci aussi au personnel qui m'a bien accueilli

Les factures sont longues à arriver, on fait l’avance des frais et ensuite il faut attendre longtemps On ne peut donc pas se faire rembourser par les mutuelles

hôpital très propre, personnel proches des patients . Malheureusement les dépassements d honoraires sont présents, pour être soigné il faut payer et cotiser et payer ses impôts par comme une partie qui ne règle rien

Je tiens à remercier le personnel des urgences et radiologie malgré les difficultés ils restent professionnels, souriant, et sans oublier le personnels ambulatoire aimable et serviable. Merci aux remplacant chirurgien du docteur hariri qui à face maximum à la gravité de mon accident domestique. Merci. Un établissement que je conseille.

Le chirurgien, le personnel étaient vraiment bien. S'il fallait conseiller à des proches sur cette hôpital je leur dirai d'y aller les yeux fermés mais de ne pas prendre de chambre car ça ne sert strictement à rien en ambulatoire car elle n'est attribuée qu'après l'intervention. J'aurais dû penser poser la question sur ce point.

Equipe très professionnelle qui est à l’écoute du patient avec beaucoup de bienveillance à tous les stades !! Merci au Dr Sfez grand chirurgien à recommander qui est intervenu !! Un seul mot Bravo 👍👌👏👏👏

Hopital tres propre , personnel en ambulatoire tres agéable et souriant qui met en confiance , le personnel du bloc opératoir est adorable tout comme en salle de reveil ou le personnel est a vos coté avec le sourir . Seul inconvéniant l'attente des factures pour envoyer a la mutuelle en vue des remboursements 3 semaines et toujours rien recu . Sinon un personnel medical au top .

Service Hémodialyse. Service hémodialyse Hôpital Privé du vert Galant, propre peut être, mais très vieux bâtiment,il achète des pavillons à 1 million d’euros mais ils ont pas assez de télécommande pour les patients. Coupure d’électricité 2 fois par mois, établissement privé, la plupart des infirmières avec le foulard, je dit bien la Plupart, ne respecte pas du tous le protocole et les consignes de CristI la cadre du service. C’est incroyable, il travail dans le speed ces dames et ne prenne le soin de faire le travail correctement. Par contre elle sont super solidaire entre elle ces infirmières, de très grandes menteuses quand il s’agit de dire la vérité, malgré tous ces infirmières continue à te regarder droit dans les yeux, elles ont pas peur de leur responsable, c’est trop de laisser aller, comme ont dit le naturel reviens vite au galot. . Par contre, Le prochain message vas aller directement à la direction de l’hôpital ainsi que Monsieur le directeur de RAMSAYS DE L’HÔPITAL PRIVÉ DU VERT GALANT. j’ai rencontrer la responsable mardi dernier le 20/05/2025, Il M’ont isoler avec tous les personnes qui ont une fistule, qu’est-ce qu’elle a fait la cadre RIEN DU TOUS, elles disent la salle c’est une personne qui l’a prise car il doit être en isolement, mensonge encore car je connaît cette personne qui ont mis dans la salle à ma place, ma femme appel la cadre elle lui dit vous inquiétez pas je vais aller voir votre mari je vais lui en parler, j’ai fini ma séance et personne n’est venu me voir, aucun cris aucune manifestation de stress de cette personne encore il a fini tranquillement en fesant une compresse sur son bras tranquillement un enieme mensonge. Ont vas voir maintenant, j’ai rdv ce samedi matin encore je suis la pour plusieurs année, le moindre problème je vous affiche sur Google comme la cadre n’a rien fais, jusqu’au un jour un responsable constate les faits. Je vais mettre un message à chaque souci à partir d’aujourd’hui samedi 24/05/2025 L’erreur médical, il y en a tous les jours, mais là maintenant je parle plus avec vous, mais je vous affiche sur Google.

L’hôpital privé du Vert Galant est très propre et bien organisé, merci pour cela. Toutefois, je tiens à signaler que la dame qui était à l’accueil à l’entrée de l’hôpital ce jour-là n’était pas du tout agréable. Un bon accueil est important, surtout dans un lieu de soins. Je vous encourage à veiller à ce que les personnes en poste à l’accueil soient plus aimables et professionnelles avec les patients et les visiteurs.

Quand certains membres du personnel hospitalier se montrent à l’écoute du patient et de sa famille, aimables et serviables, d’autres n’attendent que le dernier soupir d’un malade pour le dépouiller de ces effets personnels. Cela va du téléphone au linge de toilette !

Établissement propre avec des équipes au top dans l'ensemble. Personnel souriant, agréable, à l'écoute et professionnel. Attention cet établissement pratique de forts dépassements d'honoraires.

Personnel soignant au top, Mais service de sécurité et parking nul et injuste (vol a ciel ouvert) Lors d’une visite à l’hôpital privé du Vert galant, j’ai garé ma voiture sur le parking des urgences, en sortant l’appareil Offre, le service de payement à la sortie or que celle-ci ne fonctionne pas en appelant sur l’interphone. La personne ne répond pas et au moment de répondre, elle n’ouvre pas la porte. Très important à 21h30 pour aller régler à l’accueil. l’accès est impossible car l’hôpital est fermé. Résultat du camp. J’ai réussi à rentrer car une personne sortait et j’ai dû régler une salle addition de 9,90 €, car le payement a été effectué à 22h26 C’est juste inadmissible et certainement plusieurs personnes sont dans cette situation où qu’ils ont déjà rencontré cette situation, j’aurais aimé au moins qu’on ouvre pour éviter de payer en surplus qui n’a pas lieu d’être surtout en ce moment d’inflation avec des budgets très restreintes.

Je viens de faire une colposcopie et fibroscopie en embulatoire. Tout c'est bien passé, l'heure du rdv a été respecté. Tout le personnel était très gentil et bienveillant. Un peu d'attente pour la visite du médecin après l'intervention mais sinon globalement si besoin j'y retournerai sans soucis.

Médecin radiologue féminin qui hausse le ton et me parle comme si j étais débile et illettrée. Ce n est pas parcequ on est en zone difficile que cela est acceptable. Aucune empathie de cette personne face à mes inquiétudes et manquede respect. . Heureusement son assistante était plus aimable.

Nous ne pouvons pas mettre moins qu’une étoile et c’est bien dommage. La première des chose serait d’être transparent quand aux délais d’attente après enregistrement à l’accueil il est annoncé 30 minutes avant prise en charge infirmier or nous avons attendu 2h30 en plein après midi, pour s’entendre dire qu’il faut passer à la radio et rebelote 30 minutes d’attente en radio … et encore 2h d’attente pour être vu par un médecin !!!

Personnels quelque soit le service ont accueilli ma maman avec beaucoup de gentillesse de bienveillance et d'attention. Elle a été très bien suivie. Elle est sortie de la clinique avec un bon moral. Merci à tous pour elle.

Je remercie M.Caillié qui m’a permis de comprendre l’opération de ma vésicule biliaire, prenant le temps à chaque rdv de m’expliquer avec des schéma simple , aussi de m’avoir rassurer sur mon opération faite le 05/05/25 d’avoir prit le temps de faire un passage après opération de mon états , ce chirurgien et très compréhensif et gentils . Je remercie M.Ntongla de m’avoir permis d’accélérer ma prise en charge , et de m’avoir rassurer . Je remercie le corps médical pour m’avoir mit à l’aise avant et après opération beaucoup de gentillesse au sein de l’hôpital . Merci à vous vous faites un beau métier et heureusement que vous êtes là .

Je suis venue dans l'après-midi le 7 mai 2025 pour la 1ere fois. Il y'avait du monde, mais l'organisation est parfaite et cela ne traîne pas. J'étais impressionnée de savoir qu'il y avait juste une Docteur aux urgences pour gérer tout ce flux de patients. Très bonne équipe ce jour, franchement y'avait au minimum plus de 40 personnes qui sont passée. Amabilité. Rapidité & Effica cité au top MERCI

Arrivée à 5h30 il est 8h30 à part un cathéter posée sur le bras de ma fille, un prélèvement urinaire et sanguin il ne se passe plus rien … par contre ils savent vous escroquer : 11 euros de parkings !!! On comprend pourquoi ils sont vides ! C’est un braquage ! Tu viens là pour une urgence et on pense à te voler littéralement on profite du malheur des autres, ça ne s’invente pas !!

Juste le détail qui fait tache concernant les ambulanciers qui m ont ramené à mon domicile après une opération. Ma carte mutuelle que je leur ai confié a été perdue ! Plusieurs réclamations et on me raccroche au nez !

Secrétariat à la limite de l amabilité je n ai pas pu accompagner mon mari dans un boxe en attendant l opération faute de pouvoir payer le forfait de 99 euros je trouve cela inadmissible d autant qu’il y a déjà des déplacements d honoraires, malgré la prise en charge la pré visite de l anesthésiste est payante encore 55 euros pour nous , ensuite on nous demande un montant de 24 euros pour je cite la secrétaire une taxe pour accéder au bloc ??? le parking très cher 4 euros de l heure car le stationnement est très pris à l extérieur donc pas de choix je peux juste signaler la gentillesse et l compréhension du docteur GHAZOUANI et de sa secrétaire cordialement

Bonne prise en charge avec de nombreuses explications et un suii par mail et par sms du début à la fin pour ne rien oublier, de la prise de rendez vous jusqu'à la sortie. Les personnels de l hôpital sont bienveillants et s occupent de vous a chaque moment important. L hôpital est très bien organisé dans la gestion de l hospitalisation.

Bonne organisation, de bonnes équipes. Je suis resté un peu de temps dans le couloir mais bon globalement bien. Site Ramsay pas forcément simple pour tous. La chambre servira principalement a vous détendre un peu avant de repartir car accessible uniquement après l'intervention. A voir la nécessité.

Les lieux sont un peu vieux, mais le personnel est au top. Mon fils a dû être opéré le jour-meme, après passage aux urgences, tout a été finalement assez rapide, et à chaque étape, les gens ont vraiment été sympas et efficaces. Les soins successifs nous ont été expliqués à moi comme à lui, c'était agréable. Le suivi post-opératoire, avec accès direct au secrétariat du chirurgien, est très rassurant. Question pratique, le parking est hyper appréciable, tant pis si c'est un peu cher. Merci !

J'ai été emmené par les pompiers suite à des douleurs ( période de chimiothérapie) et les urgences ont refusées ma prise en charge. Je suis de tremblay en france. C'est inacceptable ! Ils ont du me déplacer vers un autre hôpital alors que nous étions avec le brancard au sein même des urgences.

Personnel toujours aussi sympathique !! Rien à redire à part que dans la salle du bloc opératoire le store pour le soleil ne fonctionne plus et que le personnel est trouvé une solution système D pour que les personne n’ait pas le soleil dans les yeux !!! Un peu limite lorsque l’on voit des brochures avec des prestations de au top!!

Établissement très propre. Personnel très professionnel. Tout est bien organisé. Je note un axe d’amélioration : si on paye pour une chambre de confort en payant un supplément nous accorder 50mns seulement dans cette chambre pour se reposer quand on a des soucis de santé autre que ceux liés à l’opération est insuffisant. (Dos, asthénie, tension basse hypothyroïdie…) Je n’ai pas eu la force de demander + à l’infirmière. Cela va de soit. Néanmoins Ma sortie s’est bien passée. Le chirurgien Monsieur Mercier était vraiment très empathique, très avenant, très consciencieux, très appliqué. Une opération très agréable. Ainsi que son assistante et l’anesthésiste. Vraiment une belle expérience positive pour une opération médicale en douceur. Tout était très bien. Merci !

Félicitations!!! On sent qu'on est à l'hôpital privé. Pas des personnes autan ou méchantes. Tout le monde se donne du mal. Dr Ntongla, Dr Noorah, Jonathan et Mourade et le reste de l'équipe sont au top!!! Bravo.

Trés bon accueil et prise en charge professionnels par le personnel médical. Personnel à l'écoute. Par contre, déçue par l'accès à la chambre individuelle. Non disponible avant l'intervention et pas de possibilité de se rhabiller dans la chambre individuelle après l'intervention, sous pretexte que je peux marcher. Il faut aller se rhabiller dans un box. 99€ pour 30 minutes dans la chambre, c'est du vol! Il faudrait signaler ces informations sur le site lors de la pré-admission. De plus, attendre 1 mois et demi pour recevoir les factures de dépassemant d'honoraires de l'anesthésiste (50€) et de la chambre individuelle (99€), c'est honteux! Que fait votre service facturation? Sans factures, pas de prise en charge par ma mutuelle. Hospitalisée le 17 mars, et je ne recevrais les factures que courant Mai, dixit le personnel au service Admissions. Sans ces désagréments, la note aurait éte la plus haute.

Bulle plus à 99 euros ou est indiqué qu'un accompagnant est possible à vos côtés comme la chambre à 139 €, au final accès interdit à la chambre et on vous dit je cite on vous appelle quand elle est dans sa chambre quand elle sera redescendu du bloc vous pourrez venir la rejoindre, je n'ai eu aucun appel et j'ai attendu qu'elle vienne en salle d'attente (heureusement qu'elle au moins m'a appelé) elle était dans les vestiaires pour sortir. Au final vous payez un service qu'il n'y a pas. J'ai déjà eu des ambulatoires cela ne c'est jamais passé comme ça. Ma mutuelle ne prends pas tout je vais recevoir une facture pour un service non rendu.

Le Chirurgien, infirmières et personnel soignant sont très à l écoute et très compétents. Lieux très propres et protocole d accès au bloc très rassurant. La prise en charge après opération parfaite.

Bonjour, Du bon et du pas bon. Déjà ce qui m'a déplus c'est que l, inscription en ambulatoire et laborieuse plusieurs bureaux, pas d, ordre de passage, pas de système de ticket, obligé de faire attention à qui est avant nous. Ce qui m'a le plus déplu qui est en plus une arnaque on vous propose et on vous fait payé une chambre que vous ne verrez jamais car vous partez de suite car vous êtes en ambulatoire... Les infirmières très très sympathique ce sont d, ailleurs elle qui mon dit attention on vous à fait prendre une chambre pour rien. Merci

Prise de rdv irm.on nous annonce du retard mais le réel soucis était l'accueil jamais vue une mauvaise humeur pareille! L'hotesse ou secretaire qui parle mal, qui fait des reflections je dois vous repetez ou vs entendez mal ?!! Impolitesse totale, elle me demande ube attestation la connexion est lente je telecharge en 2 min et elle ajoute on doit encore attendre lgtps ?! Non mais l'impolitesse la mauvaise humeur m'a mise hors de moi!!

Pas grand chose à redire concernant les médecins que j'ai consultés. En revanche, la prise de rendez-vous, quand elle n'est pas possible via Doctolib est catastrophique. Le standard (quand la ligne n'est pas coupée avant qu'il réponde) vous transfert vers un poste qui, soit répond, soit vous transfert à nouveau sans courtoisie et la ligne est coupée. Je rappelle le standart, ça coupe à nouveau. Merci mais je vais appeler un autre médecin puisqu'il est impossible d'avoir quelqu'un pour avoir un rendez-vous.

Arriver avec un bras cassé, on a essayé de me dissuader d'attendre et de prendre un rdv avec un chirurgien sur doctolib(1 place 10jrs après) donc 1/2 heure plus tard elle m'enregistre et medit que je verrai un médecin avant de faire un scanner et que ça ouvre qu'à 9h .Arrivé à l'hôpital à 6h30 et à 9h toujours pas vu de médecin. 6 personne arrivé bien après moi son tous passé voir le médecin !Et leurs slogan : On prend soin de vous!les hôpitaux français c'est une honte!

Établissement à conseiller...hospitalisation avec une très bonne prise en charge par l'équipe soignante médicale et para médicale...néanmoins les repas servis sont très instaffisants....les plateaux repas repartent comme ils sont arrivés avec un manque de temps .nous devons apporter des repas extérieurs pour que le patient puisse manger correctement et reprendre des forces. L'équipe kine manque d'efficacité..et on doit les doit relancer. Merci au service de médecine......

Infirmieres et Infirmiers, docteurs, anesthésistes merci de votre gentillesse de votre accueil.... En salle de réveil j'ai eu un infirmière super gentille et toujours avec le sourire . Le service ambulatoire est vraiment très très bien.... L'hôpital privé du vert galant est très chaleureux quelque soit le service. merci, merci encore.

Bonjour, J'ai été bien accueilli par l'ensemble du personnel de hôpital privé du vert Galant. Équipe sympa au bloc opératoire ainsi que l'anesthésiste et son assistante Aminata que des fou rires....Mon chirurgien Dr PICARD et son équipe au Top (on change pas une équipe qui gagne). Je recommande si vous avez des problèmes main et épaules, ils sont spécialisés dans ses interventions... Un service d'urgences spécial main... Sincères salutations.

Très bon accueil. Il aurait avoir un plus de considération des brancardier qui di vs posez un question vous réponde moi j'ai fait mon travail Sinon l'équipe médicale infirmière médecin soignant sont a l'écoute et explique très bien Cordialement

Tout s'est très bien passé. Par contre trop d'attente (+ d'1 h) au service ambulatoire, la salle pleine, donc un peu de stress au lieu d'être plus tranquille dans sa chambre (plutôt un box). Je ne comprends pas que l'on soit là tous en même temps. Bonne collation après lintervention. Personnel sympathique. Par contre pour récupérer les factures après hospitalisation pour se faire rembourser c'est le parcours du combattant ! Le standard ne répond pas où coupe les communications, cela fait des jours que j'essaie, j'ai envoyé des mails.. je n'y arrive pas !

Quelle prise en charge ! Une disponibilité totale des gens qui se sont occupés de moi. Un. professionnalisme sans faille. Un immense merci à tous ces gens qui ont qu’un seul objectif : notre bien-être. Encore merci.

J'ai été opérée mardi 11/02/25, j'ai demandé une chambre particulière après l'opération. Je n'ai bénéficier de la chambre que 10 mn. A peine installée dans la chambre, l'infirmière m'a dit que je pouvais rentrer alors que j'étais épuisée. De plus l'infirmière m'a dit que je n'avais pas le droit à la collation puisque c'était une intervention en anesthésie locale, bien que c'est compris dans le prix (99€). Mais ça ce n'est pas le plus grave, elle m'a fait croire que mon mari m'attendait dans le hall, or dans la formule il était autorisé à me rejoindre dans la chambre, pour qu'au final une fois dehors mon mari n'était pas encore arrivé !!! J'ai dû l'attendre dehors dans le froid (aucun réseau à l'intérieur). C'est inadmissible, ils ont empocher 99€ pour 10 mn d'occupation, sans collation. Je ne suis absolument pas satisfaite du service et j'irai voir ailleurs. Dès fois mieux vaut s'éloigner et avoir un vrai service.

Bien que les infirmières soient très gentilles, j’ai vécu une très mauvaise expérience lors de mon L’hospitalisation. J’ai vomi et j’ai dû rester avec ce vomi et les draps trempés au moins une quinzaine de minutes avant qu’on vienne me changer les draps et m’aider à nettoyer. Certaines personnes ne comprennent pas que l’on est à l’ hôpital, non pas par plaisir mais parce qu’on est malade et qu’on ne peut pas faire autrement malgré cette détresse ont vous laisse vous débrouiller ou ont ne prends pas en compte votre appel. Cela est vraiment dommage et triste pour un personnel soignant qui est censé aider à la guérison.

C'est la 3 ème fois que je me fais opérer et je suis suivie depuis 2017 dans cet établissement. Tout s'est toujours très bien déroulé, avec grand professionnalisme, bel accueil et prise en charge au top ! 👌 Empathie du personnel soignant et du chirurgien. Seul hic... Un peu trop d'attente en salle d'attente ambulatoire.. du coup, le chirurgien m'attendait depuis plus d'une heure !

J étais très stressé Les secrétaire de l anesthésiste mon sauvé en trouvant un créneau alors que j avais oublié le rdv un grand merci La secrétaire d' admission un amour très calme merci et le médecin et son équipe mon rassuré et super bien piqué. On géré mon stress ma crise d'asthme. Top top top

Beaucoup de retard pour passer au bloc dont plus d’1h30 d’avis un couloir glacial sur un lit. Trois personnes arrêté pour demander à aller aux toilettes. Veux là ne font jamais revenus. J’ai dû hausser le ton avec le 4e pour avoir droit d’aller aux toilettes. Après la salle de réveil, j’ai été transféré dans une « chambre particulière » à 89 euros. C’était un bloc de 2 ou 3m2 sans fenêtre. J’étais encore sous anesthésie, reprise de conscience très difficile. Et des voisins qui parlaient fort. J’entendais les moindres détails de leurs conversations car les murs était en papier. Isolation 0. Donc pour une salle dite « de repos », je n’ai pas pu fermer l’œil. J’ai demandé à une aide soignante de leur demander de baisser le son. Dès qu’elle est repartie, ils ont recommencé et encore plus fort exprès. En bref, je ne recommande pas cet hôpital pour ce qui est le pré et post op. en revanche, l’examen s’est très bien passé.

En ce qui Concerne le Médecin Chirurgien Dtr Madi très Content un super médecin. Tout le personnel soignant au top. Mais pour la chambre particulière salle de bain non adapté pour PMR.(Grande marche) Et le manger servi in mangeable

Hôpital délabré, vétusté, sale, pratiquant des dépassements d'honoraires et parking payant. Délais d'attente énormes, médecins pressés. Une chose positive. Les radiologues sont compétents.