Centre Hospitalier Universitaire Dijon Bourgogne Centre hospitalier universitaire

Venant de l'hôpital de chaumont prise en charge rapide pour ulcère à l'estomac un grand bravo pour vos soins infirmières personnel soignant service au top bienveillance médecins interne un grand merci à vous je vous aime .

Bonjour il ont sauvé ma mère du COVID je vous félicite merci pour tout

Facturation de chambre particulière a une femme enceinte qui accouche en urgence, en service préma (que des chambres part d'office). Dans ce cas la facturation d ela chambre particuliere n'a pas lieu d'etre quand elle n'est pas demandée. Une honte

Honteux, comment un chirurgien peut rater une opération du doigt cassé !!!! Il a sûrement eu son diplôme dans une pochette surprise !!!

Secrétariat consultation traumatologie, refus de faire un bon de transport alors que le patient est dans l'incapacité de se déplacer seul. C'est pourtant la CPAM qui avait dit de le demander !!!! Et de plus impossible d'avoir le compte rendu de visite, soit disant un mois de retard !!! Si l'équipe médicale est bonne, le service administratif est lamentable

Le CHU de Dijon est un hôpital de bonne référence , atteinte d'une pathologie chronique je bénéficie d'une excellente prise en charge en ophtalmologie , cardiologie , pneumologie et réadaptation respiratoire , je suis confiante et rassurée les médecins mettent tout en œuvre pour améliorer et soulager mon quotidien dans des traitements appropriés avec professionnalisme et compétence dans les prises de décisions et orientation lorsque d'autres problèmes liés à la maladie sont détectés au delà de leur spécialité Très bon diagnostic , sens de l'humain , empathie , bienveillance ,des valeurs qui répondent aux besoins et souffrances du patient Toute ma reconnaissance et mes remerciements au Professeur Catherine Creuzot-Garcher , Dr Pierre-Henry Gacon, Dr Clio Camus et Dr Jean Marc Perruchini ainsi que tout le personnel soignant et l'accueil du secrétariat

Arrivé Dimanche soir pour troubles deppressif et idées noires. L'attente en Urgence à été un peu longue mais cela valait le coup. J'ai intégré l'UITB qui a été une grosse bouffée d'oxygène. Le personnel était très professionnel et très chaleureux. Ne pas hésité si vous avec des doutes en lien avec le suicide. Ressorti Jeudi midi en ayant totalement changé

J’ai vainement essayé de joindre le num pour prendre un rdv pendant deux jours à toutes les heures piossies mais sans succès.aujourd’hui j’ai essayé Le num général du chu. Sans aucun succès. Le chu serait-il fermé. Ou en grève ou en vacances ? 27/11 !

Contente de trouver cet établissement. MAIS... quand on vient de l'extérieur, genre 60 km, difficile de venir en tram. Où se stationne-t-on quand on a juste un papier à remettre à un secrétariat et un enfant dans les bras ? Est-ce normal de se poser sur un terre-plein central entre deux voies de circulation et de marcher deux plombes ?

Une honte et une faute professionnelle qui aurait pu entrer le décès si notre medecin n'était pas intervenu.Refus de prise en charge et mise dehors du patient qui ne tenait pas debout et a refusée de prendre en ligne le médecin qui nous envoyait. Ce n'est pas un manque de personnel ou de moyens le problème mais un manque de professionnalisme des personnes chargée de l'accueil qui s'estime supérieur à un médecin. Qui gère les patients malade comme des numéros.

Ma mère diabétique en plaine crise de glycémie amené par les pompiers, pas pris en charge, laisser toute seule, qui à demander de l'aide, on lui à dit de partir si ça plaisait pas d'attendre, elle c'est retrouver dans la rue seule complètement perdu, mon père là retrouver par terre dans la rue, vous me dégoûtée, aucune humanités.

Je suis arrivé à 15h aux urgence. Au bout de 30mn le régulateur est venu me chercher en m'indiquant qu'il fallait que je patiente pour voir un orthopédiste ( j'ai une fracture du poignet) attente environ 7h qu'il me dit) bon patientons. Au bout de 5h00 d 'attente un docteurs vient me voir et me dit madame rentré chez vous il n' y aura pas d'orthopédiste aujourd'hui. Revenez demain et prenez rdv Je suis reparti sans atèle, sans rien pour me soulager et au bout de 5 h pour rien. Nous sommes aujourd'hui jeudi, je suis tombé lundi et depuis ce jour je galère pour voir un docteur. C'est abusé

Je me rends régulièrement au CHU pour le suivi de ma maladie. Le CHU est très propre, le personnel d'accueil est aimable, les infirmières et les médecins sont au top malgré leur charge de travail ! C'est très rare un hôpital aussi bienveillant envers ses patients (j'ai connu bien d'autres hôpitaux et cliniques avant le CHU de Dijon) ; et quand on voit qu'ici les aides-soignants prennent la peine de rester des patients qui ont peur d'un examens, des infirmières avec de l'humour, des médecins compétents et qui se donnent la peine de réexpliquer si on ne comprend pas tout, et des brancardiers également très sympathique, tout ça fait chaud au cœur. Point positif aussi sur la nourriture : repas très complets et délicieux ; et si vous ou vos propres voulez une sucrerie à 16h (sous réserve d'autorisation médicale évidemment 😉), le relais H dans le hall principal sert de bonnes pâtisseries et boissons! Bref, sûrement le meilleur centre hospitalier que je connaisse, et de loin !

Je viens d'être opérée au CHU, franchement j'ai du mal à comprendre certains commentaires. Que ce soit mon chirurgien, les anesthésistes, les infirmières et tous les personnels AS ou ASH ont été remarquables, je leur dis un grand Merci !

Déjà suivie au CHU après un accident, durée 2 mois. Personnel très professionnel, très bonne prise en charge. De très bons médecins et professeurs. Là, j'y suis allée, car mal soignée sur le CH d'Auxerre, mon médecin m'a orienté auprès d'un professeur. En finalité, une opération est prévue. Celui-ci m'a diagnostiqué correctement après examen et imageries. Il m'a tout expliqué en détail tout ce que je devais faire en attendant l'opération, la journée complète que je devrais passer au CHU pour voir divers spécialistes dont l'anesthésiste. Je suis rassurée de me faire opérer là-bas. Seul hic, l'opération est dans 5 mois car le professeur est très sollicité chirurgie orthopédique et chirurgie sportive. Mais cela vaut le coup de patienter aux vues de leurs résultats. Je recommande vivement !

Il est inadmissible de devoir être dans un centre hospitalier ayant des distributeurs automatiques de boissons chaudes aussi vétustes datant de 1980. N'avez vous pas changé les machines depuis tous ces travaux d'aménagements, agrandissements, embellissements.... De l'eau chaude en guise de thé, du café sans sucre et touillettes à 0.90 cts. Ne parlons pas des toilettes qui ont des robinets, doit on parler des bactéries??? Parking payant!!!! Nous sommes mieux desservi sur une aire d'autoroute pour boire une boisson chaude et se laver les mains. Pensez aux personnes qui sont en salle d'attente pendant des heures pour avoir des nouvelles de la santé d'un parents ou d'un proche. Cela est très très très long sans café ni thé. Vous devriez mettre ces distributeurs HS!!! Enfin, vous avez certainement de très bonnes machines à café dans vos bureaux !!! C'est bien triste!!!

Déjà plus de 10 minute sur liste d attente téléphonique c est honteux en sachant que dans le hall A j y passe souvent et on peux pas dire que les agents d accueils sont débordés parfois ils vous font attendre pour finir leur petites discutions de ce qu ils ont fait de leur week end !!! Avant de parler de manque de personnel il faut que le personnel soit un peut plus professionnel ça pourrais déjà aider. Vu que vous avez plusieurs liens de votre hôpital je préfère le partager.

Les machines à café sont réservés aux personnels dans le hall d’entrée public, la machine à boissons ne prends pas la CB et refuse de prendre 3€ pour un montant de 2€80…

Après une longue attente préopératoire j'ai pu apprécier les grandes qualités des professionnels de santé tant des médecins chirurgiens que des infirmières si dévouées ! Séjour agréable.

Une catastrophe sans nom. Mon fils de 13 ans devait se faire opérer des végétations rien de grave en soit. Mais quand on connaît la cause un peu plus. Lymphome de hodgkin (cancer) convoqué à 8h. Bloc opératoire a 13h45. Arrivée trop tôt mais c est l heure qu on ma donné. Il le descende à 14h. Mais la 2 heures d attente devant la porte du bloc. Oui problème d organisation qu on me sort au bout d 1 heure et demi. Une jeune fille arrive passe devant mon fils car ils l ont opéré mais ce sont trompés, alors il recommence. Pas rassurant. 2h15 après il le prenne. Mon fils encore au bloc ils me disent le service ferme à 19h c est a l heure qu il doit remonter donc transfert au 4 eme. La haut les papiers ne sont pas fait. Il oubli de lui donner de l eau et une compote. Je sors sans ordonnance avec plusieurs conseil différents sur l alimentation à une heure inconvenante et 1h45 de route avant d'etre chez moi. Le chirurgien est passé rapidement sans grande explication en me disant je suis en vacance dans 2 jours. Les infirmières au top et pleine d empathie pour le reste tout à revoir. Heureusement que dans les services ils remonte le niveau car pour les grosses têtes en blouses vertes ont se croirait à la chaine en usine et si la pièce et défectueuses et bien ça arrive. J ai du le faire opérer par obligation car Necker ou il va d habitude est surchargé. Mauvaise expérience et son oncologue je n en parlerait même pas. Pour moi c est du grand n importe quoi. 1 étoiles car obligé. Merci aux infirmières qui sont là et aux brancardiers mais c est tout.

Urgence pédiatrie pour ma fille qui est tomber et c'est cogné la tête ( ouverte complètement ) le lieu est propre rien a dire, le personnel est également top ! Mais je trouve ça honteux que pour des urgence pour des enfants il n'y est qu'un seul médecin ... Des personnes attendait depuis 5h ... Le monde médical est vraiment de plus en plus compliqué... Courage au personnel.

La dame de l ' accueille du secrétariat de la maternité était à deux doigts de rentrer dans un conflit avec moi . Sans aucune raison. Je suis encore confuse. Pour un Simple renseignement , elle m'a envoyé balader. Pourtant j ' était très calme et malgré mes excuses. Du coup j ' oses même pas rappelé et espère que mon souci seras réglé. C ' est triste de pas aimer son travail comme ça !

Sur le trajet des vacances, gros soucis de santé, en camping-car avons été très bien accueilli par le centre 15 et les personnels des urgences. Grand MERCI !!! aux portiers, aux personnels de la sécurité José et Francis pour leur gentillesse et m'avoir permis de stationner mon camping-car + remorque avec chien dans un endroit sécurisé. MERCI à vous tous.

En ces temps de canicule...les personnes hospitalisées pourraient elles bénéficier d un ventilateur....puisque la climatisation a été ...oubliée....lors des derniers travaux...sans oublier bien sûr le personnel qui doit assurer les soins ou autres dans des conditions inacceptables...

Hospitalisé en service d endocrinologie suite à une opération. Soignants et médecins bienveillants et disponible. Soignants du bloc et de salle de réveil aux petits soins. Je recommande ces services

Gestion de la douleur. Nulle Traité comme la dernière pierre qui va faire tout basculer.....des gens qui viennent se faire soigner d un cancer. Tout le personnel a fleur de peau. Zéro prise en charge de la douleur. Pas le temps disent ils. Et dans le couloir vous les entendais rire tout fort en parlant de la date de leur prochaines vacances. A savoir que j ai appris que dans mon service personne ne veut y travailler alors ce sont les bb infirmières qui ne savent à peine faire une prise de sang voir pas du tout.

Rien à dire au niveau urgences mater et la maternité. L’équipe est vraiment au top à chaque fois. par contre le laboratoire… un vrai cauchemar! 30min d’attente juste pour l’enregistrement du dossier!!

Il font mourir de faim une femme de 77 ans et après ils mettent ça sur le compte de manque de personnel. Le personnel hospitalier réclame sans arrêt des augmentations, faut-il vraiment les augmenter pour laisser mourir les gens? Ca veut dire que si ils étaient mieux payés, ils ne l'aurait pas laisser mourir? Ce personnel hospitalier est profondément ignoble!

Une très mauvaise expérience aux urgences pédiatriques. Une attente de 5h dans le service pour au final nous dire qu’il fallait revenir dans 1 semaine. Mon fils s’est au final fait opérer en urgence dans un autre hôpital. J’accepte l’attente mais ce que je n’accepte pas c’est cette négligence et cette condescendance de l’équipe d’interne.

!!!!!A FUIR !!!!! Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai !!! Vraiment écœurée par l’incompétence des praticiens qui exercent dans cet hôpital. Je m’explique : L’année dernière mon père s’est rendu à l’hôpital avec des symptômes d’une crise cardiaque. Les urgences lui ont dit qu’il était « juste enrhumé » et que les douleurs étaient dans sa tête ! 3 jours plus tard il a fait un infarctus bien évidemment à ce moment là ils l’ont pris au sérieux. La semaine dernière : ma soeur se rend à l’hôpital pour des extrêmes douleurs dans le bas du dos et ventre, diagnostic : vous n’avez rien. 2 jours plus tard elle fait un malaise AU VOLANT, des inconnus la transportent à l’hôpital, après des examens approfondis il s’avère qu’elle avait l’endométriose. Aujourd’hui nous apprenons que le traitement donné était le mauvais ! Enfin je sais pas si c’est une blague ou pas c’est hopital dans tous les cas nous allons nous rapprocher des autorités compétentes afin de tirer ces histoires au clair. Si vous tenez à votre vie FUYEZ cet endroit.

Y'a du personnel féminin pas sympa et d'autres très ou bien attentionnée. Des fois, c'est un peu le jour et la lune entre aides soignantes ou infirmières, Mme Lantieri est sympa et d'autres aussi, disons qu'il y a plus de sympa que celles qui font la gueule, changer de métier.

Appel fait à l’instant en demandant si je suis bien à l’hôpital de Dijon. Réponse « Non, ça dépend, vous avez fait un faux numéro. « C’est celui que j’ai trouvé sur internet. » « Non c’est impossible c’est un faux numéro et je ne peux pas vous transférer. Vérifiez ». Non seulement les informations présentes sont inexactes, mais les gens envoient chier. Parfait 👍.

Bonjour au responsable de cette hôpital pour un lieu non fumeur !! tout le monde fument devant les portes d'entrées y compris médecin, vigile et compagnie !! Il serait bien que vous faites respecté la loi car en étant à l'intérieur dans la salle d'attente de l'accueil ont respirent les fumées de tout le monde pourquoi ne autoriser la fumette sous le préau d'en face !

Urgences pédiatrique comme le 4ème étage en pédiatrie juste formidable. Merci à tous, même ash pour votre accueil, rapidité, professionnalisme et soins à l'égard de mon fils transféré depuis beaune suite à une chute de trottinette danslanuitdu12 au 13 mai. Encore merci à tous.

Je ne remercierai jamais assez les ambulanciers qui ont été courageux et surtout aimable quand il m’ont retrouvé à « l’agonie » chez moi. Merci merci merci. Courage à vous je sais que ce n’est pas simple. Que Dieu vous bénisse grandement

Les urgences un peu d'attente. Mais je pense que la prise en charge après est vraiment de qualité avec une équipe à l'écoute et très agréable. Pour la partie maternité ! 👍

Étant Lillois, nous avons eu la joie de découvrir les urgences Plus les différents services de cardiologie suite à un souci de santé. Nous avons été très bien accueillis par du personnel très professionnel, agréable, souriant dans toutes les circonstances, les internes, les médecins Même chirurgien, personnel du Samu, Radiologie. Nous avons un grand respect pour ceux que nous avons croisés. 10/10 merci !!

Le service de neurochirurgie est une catastrophe! Le personnel passe plus de temps à papoter qu'à s'occuper des patients; aucune aide pour les repas alors qu'alitée et paralysée des bras! On attend des heures lorsque l'on sonne et on donne l'impression de déranger! La cerise sur le gâteau: aucune mesure de désinfection des mains entre 2 patients!!!Un comble dans ce service aussi sensible. Expérience traumatisante

Catastrophique ! Hormis le fait que le chirurgien qui m'a fait ma césarienne à été super réactif et très compétent, l'accueil à l'unité kangourou a été des plus cauchemardesque.. Personnel totalement absent, désagréable et limite incompétent. J'ai eu le droit à une seule auxiliaire de puéricultrice gentille et agréable qui n'était là que la nuit. Sinon c'était l'abandon total, sans compter que l'on m'a littéralement mise dehors après 3 jours alors que j'avais eu une césarienne en catastrophe. Je ressort complètement traumatisé de mon accouchement, et le séjour dans cette unité y est pour beaucoup. Aucun suivi ni conseils pour l'allaitement, aucune toilette intime alors que je ne pouvais pas me lever, j'ai du les harceler pour qu'ils viennent changer mon fils et j'en passe. Je pourrai continuer à énumérer les fautes durant des heures. Une vrai usine à fuit impérativement.

Cet hôpital est un labyrinthe, pas facile de si retrouver. Personnel parfois sympa d autre fois, on les dérange je pense. Les médecins sont débordés, et pour certains, la compétence et le respect des patients n est pas leur fort. Beaucoup d attente quand on a rendez vous. Les urgences, c est une catastrophe! Quel manque d organisation!

Entré aux urgences pour un scanner suite à des vertiges et pertes d'équilibre pendant + de 24h. Arrivé à 11h, il est 23h et toujours en attente de soins... le personnel est sympathique mais si vous n'êtes pas polytraumatisé préparez la tente et le matériel de camping.

La maternité manque cruellement de personnels, surtout en période éstivale. Monsieur le chef de service, êtes-vous au courant qu'il y a des accouchements pendant les vacances ?! Pour mon accouchement il y a eu 1 (une, je répète, UNE) sage-femme pour 8 salles d'accouchement. Une. Sage-femme. Une de nuit et une de jour. Et un interne anesthésiste avec des bras cassés. Et un autre pour la journée, pareil. La sage-femme essayait de tenir le coup et s'efforçait à rester humaine même malgré le fait de courir entre les huit salles d'acc, où ça bougeait énormément. Et c'est tout à son honneur. Mais me percer la poche, me mettre sous ocytocine sans me demander et ne rien expliquer en passant comme si j'étais une bête, je trouve ça humiliant et inhumain. D'ailleurs, votre statut de patient, c'est-à-dire d'une sorte de mannequin qui bouge, mais qui n'est pas censé de parler ou, pire, avoir des questions (quelle idée d'avoir des questions lorsque c'est ton premier enfant, tu la fermes et tu subis !!!) on vous le fait ressentir dès votre arrivée. Une anesthésiste mécontente d'être réveillée en pleine nuit (je suis désolée madame, je n'ai pas pu ménager mon bébé pour qu'il respecte vos horaires de sommeil) me pose la péridurale, et encore plus mécontente de m'entendre dire qu'il n'y a qu'un côté qui est anesthésié. Qu'est-ce qu'elle raconte celle-là, presque s'exclame-t-elle... Il y aura un deuxième anesthésiste vers 14h, car la seringue se sera vidée vers 12h00. Celui-ci s'est contenté de poser une nouvelle seringue sans vérifier l'appareil et est reparti en courant. Au bout d'une heure, lorsque la douleur devenait de plus en plus insupportable, mon mari est allé chercher la SF pour savoir pourquoi. Je rappelle qu'elle était seule pour 8 salles. Donc elle ne pouvait pas venir tout de suite. Pendant ce temps les contractions devenaient de plus en plus violentes et douloureuses. J'étais sous ocytocine, vous vous souvenez ? Lorsqu'elle a trouvé une minute pour venir me voir, j'étais en train de serrer les dents tellement fort que j'ai du m'en abîmer l'émail. En fait la batterie de la pompe à péridurale était déchargée !!! Depuis quelques heures déjà. Donc, l'anesthésiste état censé le voir, mais...mais... Pour rebrancher l'appareil il a encore fallu une heure, pendant ce temps je suis restée à gérer la douleur comme je pouvais (et, franchement, je ne pouvais plus). Bon, le deuxième a quand même essayé de faire un small talk pour me détendre. Mais bon, moi en revanche j'aurais préféré une anesthésie qui marche. Une fois les problèmes d'anesthésie réglées, il était temps de pousser. Et là encore, sans rien me dire, la sf a effectué une épisiotomie. Pourquoi ? Je ne comprends toujours pas. J'ai bien poussé (merci les cours de préparation), bébé ne souffrait pas, pour moi cette épisio était plutôt pour accélérer les choses et libérer la salle d'accouchement. Quant au séjour, nous nous sommes retrouvés en pleine canicule dans une chambre sans clim, au-dessus des urgences (donc hélicoptère et sirènes h24), avec de l'eau stagnante juste au-dessous et ainsi plein de moustiques, DONC, dans l'impossibilité d'ouvrir la fenêtre pour aérer... Je n'évoque pas la nourriture, tellement elle était infecte. Pour conclure, si je devais accoucher encore une fois, ce ne serait jamais à la maternité du CHU de Dijon !

je ne peut parler que du service Urologie mais je ne peut en dire que du bien. valable pour l'ensemble du service, du personnel de salle jusqu'au chirurgien --> amabilité, sérieux, compétences, considération du patient, qualité des soins, mise en confiance avant anesthésie ..... Belle équipe vous méritez mieux que ça

En urgences maternité le secrétariat ainsi que le docteur Eluard ont été géniaux, de vrais pros et très humains !!!

Transfert de mon conjoint en service réa Neuro-traumato pour une opération depuis 11 jours. À l'heure actuelle mon bilan : -attendre + 36h après l'opération (voir 48h) pour voir enfin un médecin. -agression d'une infirmière car on se posait des questions et inquiète du réveil brutal de mon conjoint -infirmier peut acceuillant (surnommé affectueusement la boule par la suite...) -infirmières qui veulent pas se déplacer pour bouger mon conjoint : oui mais c'est lui qui se met comme ça (euh il a pas mal d'os de cassé du côté droit si je viens vous demander de l'aide c'est parce qu'il arrive pas à se remettre comme il veut tout seul) -aides soignantes qui vous dit que répondre à vos questions c'est moins important que faire une entrée de patient quand on demande à voir l'infirmier quand il aura le temps. -examen fait à la dernière minute. Concrêtement cet hopital est juste une honte! Le personnel devrait se rappeler pourquoi ils font ce travail et arrêter de s'en prendre aux familles.

Le personnel ( infirmières) sont gentils sauf à l' accueil très désagréable. Beaucoup trop d' attente aux urgences, entre 6h et 8h, c ' est incroyable de voir ça en France. Même d' autres pays moins développés sont plus rapides que nous.

Les urgences à Dijon sont probablement similaires à de nombreuses autres en France : si votre cas n'est pas prioritaire, vous allez attendre longtemps! Cela est compréhensible pour un établissement public : seule la communication m'a paru améliorable. Sinon, pas grand chose à redire sur cet hôpital qui doit s'efforcer de figurer parmi les bons hôpitaux de France. Le parking est un peu difficile d'accès notamment le soir, en raison de l'encombrement des routes à cet endroit.

Accueil très négatif service neurochirurgie juste à la prise de rendez vous!Ce qui par les autres commentaire me donne aucune envie de me rendre à ce RDV ,j ai peur!!. 1.La secrétaire du service neurochirurgie ,à la prise de rendez vous est vraiment désagréable elle aurait du être poissonnière et non secrétaire au contact des malades. Aucunes diplomatie ni empathies J'avoue que je n'ai pas compris .j'ai eu l'impression de l’embêter pendant sont café ou manucure ? UNE VÉRITABLE HONTE ! Payer par mes impôts Pauvre France ce beau pays part vraiment dans tous les mauvais sens!! Honte a vous ,vous ne savez pas la chance que vous avez d’être en poste de fonctionnaire et en bonne santé .Une bonne politique RH dans cette hôpital est vraiment nécessaire !!

Je suis hospitaliser depuis 4 jours pour une operation du dos. Les lit sont tellement incinfortable en neurochirurgie que je vais rentrer chez moi apres l'opération dans quelques jours avec de nouveau problème que je n'avait pas à l'arrivée à l'hôpital. Personnelles super sympa, infirmière compétente et à l'écoute mais confort de la chambre zéro!!! Le contraste de la TV et également mal reglé et l'écran est tout noir et on ne peut pas le regler depuis la télécommande de votre chambre car tout est contrôler par la centrale télévisuel malheureusement

Accueil agréable au laboratoire d'analyses. Pas d'attente. Personnel courtois. Calme ambiant. Infirmière sympathique lors du bilan sanguin. Médecin prévenant étant venu me voir avant l'examen pour m'expliquer la procédure. Merci de votre prise en charge.