CHU de Poitiers Site de la Milétrie Centre hospitalier universitaire

Simplement inadmissible ma petite fille de 21 mois à été admise trois fois .on l'a laissé ressortir sans recherche à part une prise de sang.elle a perdu plus d'un kg. Et aujourd'hui ils n'ont même pas attendu on leur a laisser demi heure pour quitter la chambre. Honte les hôpitaux français Urgences pediatriques zéro

Je tiens à remercier le docteur Adrien Julian pour son écoute et la bienveillance dont il a fait preuve envers moi face à ma détresse causée par une longue errance médicale. Merci de tout mon coeur pour croire que la fibromyalgie existe et me l 'avoir identifiée ! Je peux enfin mettre un nom sur ma détresse, sur mes douleurs....grâce à vous . Je ne vous ai vu que 3 fois en consultation à Montmorillon. L 'ENMG n 'ayant pas révélé de lésion, vous avez décidé ( à mon grand regret ) de me diriger vers la rhumatologie mais je n 'oublierai jamais l 'aide que vous m 'avez apportée

Séjour en hospitalisation service soins internes 9 jours après les urgences couloir B 8eme étage je dis merci à tout le personnel les médecins internes et infirmieres le kiné superbe gentillesse

Administration catastrophique, 1 an plus tard 1100euro a donner pour default de mutuel pour mon enfant. Alors, axa ont dit : que l'hôpital doivent les appeler pour donner le dossier mutuel car, ils ont a l'habitude L'hôpital ont dit oui pas de soucis Resultat rien à étais fait .

Très bon accueil et respect du patient au service des urgences! Quelle efficacité et rapidité ! Merci a toute l'équipe

Très mauvaise expérience à l’UCA du CHU. Manque total d’empathie de certaines soignantes, moqueries, remarques déplacées alors que j’étais en grande douleur après une opération. J’ai dû insister pour être aidée à marcher. Aucune bienveillance, j’ai été jugée au lieu d’être soignée. Inacceptable. La honte pour des personnes qui ont choisi comme métier « IDE, AS » même pas un minimum d’empathie et vous vous permettez par dessus tout de mal parler aux gens

Expérience très controversée. Très bonne prise en charge aux urgences mais une fois hospitalisé j'ai été littéralement oubliée. Sinon repas très copieux et de bonne qualité.

Bonjour je remercie toutes les personnes qui se sont occupés de moi du 13 avril au 15 avril à 5ème C Personnelle très sympa, gentil, professionnel, proche des malades, à l'écoute de besoins et des questions je remercie aussi toutes les personnes qui étaient avec moi dans le bloc opératoire il/elle ont été formidable. Je remercie le DT PAGE qui m'a opéré il a fait du très très très bon travail grâce à lui je n'ai plus de douleurs Merci à vous dt PAGE CDT MME MEIGNAN CHRISTELLE

Parking accessible, gratuité de deux heures Accueil agréable et professionnel ! Bonne prise en charge, les gens sont de prime abord gentils et corrects, tout le monde dit bonjour, chose très rare... Malgré la charge de travail et la saturation de certains services on ne peut que respecter beaucoup d'entre eux! Les praticiens que nous avons pu rencontrer sont de véritables techniciens du vivant, même si certains, malheureusement, négligent un minimum d'empathie et de bienveillance, heureusement le travail d'investigation et de soins est réalisé en bonne et due forme... Une petite phrase telle que: Ça va aller, on va s'occuper de vous... Ou bien : Nous somme là pour faire en sorte que tout aille pour le mieux!... Serait la bienvenue! Et oui, pour certains c'est carrément l'utopie! Un constat un peu navrant, malheureusement très actuel... Nota Bene: Après avoir survolé le serment d'Hippocrate est pas d'hypocrite!... J'ai cru lire qu'un médecin, donc un soignant, veillait également au bon moral de ses patients... Facteur non négligeable permettant à beaucoup d'entre nous une nette amélioration de l'état de santé psychologique du patient en vue d'une meilleure efficacité des soins prodigués! Si on commence à se dire qu'il ne faut plus être dans l'affect à chaque patient, alors je crois qu'il faut changer de métier!... À minima un brin d'humanité et de diplomatie SVP messieurs dames... Car nous ne sommes pas des curiosités ou de la viande avariée à rajouter froidement à un bestiaire d'études !. Merci quand même !.

Ils ont laissé repartir une de mes amie avec un pied complètement cassé. Ils ont même pas été capable de voir sur les radio que son pied était cassé. En prime, ils lui ont dit qu'elle n'avait rien et qu'elle devait marcher ? ! Elle a du aller dans un autre hôpital pour se faire soigner...

Ma sœur de 76 ans a été opérée, cassure du fémur, 4 jours après son arrivée aux urgences. Départ annoncé pour le 14 vers la roche Posay. Le lendemain transfert d'office à Civray... Elle est complètement déboussolée. Aucune visite de médecin ni de kiné, cadre de santé désagréable, véritable maltraitance mentale. Service orthopédique A FUIR

Ma fille (Leysie) est arrivée hier aux urgences pédiatriques . Le service est très propre et les infirmières comme les médecins ont été vraiment super bienveillants et à l'écoute malgré les pleures de ma fille et ses colères à cause de la douleur. J'ai rarement vu un service d'urgences aussi attentifs aux patients et aux parents. Un sans faute je ne peux que les remercier (leysie remercie surtout Paul). Ensuite direction service pediatrique 9eme étage côté c et là encore un personnel absolument adorable . Ils ont tout essayé pour calmer la douleur de ma fille en attendant l'opération. Ils ont été patients et gentils . La encore un sans faute. Alors un énorme merci à tous ! Je ne suis pas de la région mais je garderai toujours en tête le chu service pediatrique dans mon cœur. Pour une maman c'est vraiment important de savoir son enfant dans des mains si bienveillantes! Bravo et merci.

Je suis arrivé a 17 H30 je venais de me brûler on m'a donner de la morphine la rien a Dire j ai vu le médecin après il m'a rien fait du tout il a juste regarder et il m'a dit au lieu que de venir pour rien faut appeller le 15 avant de venir du coup je suis reparti comme je suis venu et mes brûlures qui mon fond très mal j ai jamais vu un médecin intern aussi désagréable mal poliy qui parle très mal et qui t Envoi chier et la politesse on en parle pas c est une honte de voir sa 'pourtant j ai des bonnes brûlures

Très bon suivi en en n'oncologie. Hospitalisé pour une chirurgie neurologique, très bonne prise en charge par le chirurgien. La suite de soin est à revoir, je comprends que le cas est lourd mais pour le bien être du malade, il est inadmissible qu'on le renvois dans un autre hôpital qui ne correspond pas à son cas. Les ambulanciers et le personnel n'ont pas rassemblé les effets de mon mari, et en ont oublié, je demande à tout récupérer. on me parle de me les expédier, n'ayant rien reçu, je rappelle; on me dit qu'on me rappelle....Rien.... je rappelle on me rit au nez et on se moque de moi en me disant que cela n'est pas possible en me HURLANT dessus qu'on n'a pas que ça à faire que je n'ai qu'à faire 2 heures de route aller et 2 heures retour pour récupérer mes affaires. Un brin de compatie nous aurait fait du bien .

Je contacte l'accueil des urgences le jeudi 27 mars 2025 à 9h30 pour une démarche administrative suite à un décès. La secrétaire qui répond est mal aimable, mal éduqué et est incapable de fournir un renseignement. Pire, elle se plaint de devoir répondre au téléphone alors que c'est son boulot. C'est simple pourtant : si t'es incapable de faire le travail pour lequel tu es payé, tu dégages et tu laisses ta place à quelqu'un d'autre. Le personnel administratif fout la honte au C.H.U. de Poitiers (même combat au service juridique).

Je suis de plus irrité envers le personnel en partant d'un grade élevé de soignant au plus bas...manque de respect, manque de dynamisme face à un patient avec plusieurs pathologies, quand je sais que je dois aller aux urgences ou même consult, je suis super angoissée, mais je n'ai pas le choix...enquête enquête enquête

Le service de neurologie une catastrophe ! Medecin marie rideau ( neurologue) ce permet de me dire quel est médecin et quel moi je suis rien quel a fait des années d études et que moi non!!!! Apparament on ce connaît moi et elle ! Bref mon problème de HTIC à jamais etait regler elle me dit que je suis trop grosse ! Aucune enpathique pour les patients. Bref apars vouloir me mettre sous antidépresseur voilà son suivis ! Faut des annees des annees d études pour être aussi mal aimable et coller des anti depresseur a tout bout de champs j'en veux pas et j'en prendrais jamais je suis pas une dépressif.

Je me suis rendue au cente de santé sexuelle et j’ai été agréablement surprise de l’accueil chaleureux que ce soir de l’accueil ou des sages femmes non seulement très rassurants mais aussi sans aucun jugement peu importe l’objet de votre venue . Cependant je ne peux pas dire pareil de l'accueil au centre d’anesthésie qui est vraiment selon moi catastrophique par le manque de professionnalisme et de politesse des personnes y travaillants. sinon rien à dire 😁

Les pompiers et les infirmiers ont été professionnels mais quand arrive le tour du médecin au bout de 7h d’attente parce que tout le monde passe avant alors que je suis arrivé suite à une perte de connaissance avec trauma crânien et plaie nécessitant des points de sutures à l’arrière du crâne, c’est une toute autre histoire. Il ne m’a pas ausculté, il ne m’a donné aucune information si je ne lui avait pas posé de question. Il me diagnostique une grippe parce que « tout le monde en a en ce moment » sachant que je n’avais aucun symptômes et qu’il ne m’a pas fait de test. Aucun examen pour ma tête. Et il a laissé une jeune étudiante se débrouiller pour faire les points de sutures alors qu’elle ne se rappelait plus comme faire un noeud, au retrait des fils la moitié n’était pas fait et aurait pu sauter. Et ce n’est pas à l’étudiante qui était en stress en présence de ce médecin à qui j’en fait le reproche. Moralité, 15 jours plus tard j’ai dû retourner aux urgences mais cette fois comme j’avais le choix je suis allé à la polyclinique où ils ont été choqué quand je leur ai dit qu’aucune imagerie n’a été faite. Eux ça a été la première chose qu’ils ont demandé. Je peux comprendre la difficulté de ce métier mais l’arrogance vous pouvez la laisser chez vous ou changer de métier.

Malgré des commentaires négatifs je tiens à signaler que je n'ai jamais eu à me plaindre. Hôpital avec personnel attentionné et professionnel. Équipements technico-medicaux du dernier cri avec des techniciens compétents et patients. Maintenant parking premier deux heures gratuit !

très bon acceuil ,respect des horaires . juste une étoile en moins car parking devenu payant meme pour une consultation.j'avais rdv pour radio puis avec le medecin et enfin avec l'infirmière pour ma prochaine opération du coup 2 h00 cela n'a pas suffit.

Je met 1 étoile pour les dame de l’entrée à l’accueil des urgences très gentille et pour l’infirmière qui c’est occuper de moi. Sinon le médecin ne laisse poser aucune questions, il parle très vite et donne les papier et aurevoir, je demande un papier pour mon travail il n’a pas pu m’en fournir. Et la dame de l’accueil mais de sortir, elle n’est pas du tout agréable, pas bonjour, pas aurevoir… Très déçu, les personnes travaillant auprès de personne qui vienne demander de l’aide ce doit être à l’écoute et agréable. Sinon faut changer de métier.

Je suis très fâchée contre le centre Samu/smur de Poitiers et leur manière de traiter les patients. En revanche je n’ai rien à dire sur la prise en charge aux urgences(chu de Poitiers) par les différentes équipes médicales qui ont été charmantes. Malheureusement j’appelle dans la nuit du vendredi au samedi (3h du matin)pas pour moi, mais pour un ami qui était très mal je ne l’avais jamais vu ainsi c’est aussi pour cette raison que je prends la décision d’appeler car très inquiète je ne veux pas qui lui arrive quelque chose d’autant plus que je ne suis pas médecin et que nous avions utilisé de notre côté toutes les ressources à notre disposition (paracetamol, spasfon, oxyboldine…) Je retranscris mots pour mots la conversation avec le « médecin » que visiblement j’ai dérangé à 3h du matin, j’ai même douter à un moment que j’appelais bien le Samu : « madame il est 3h du matin , je ne vais pas envoyer une ambulance c’est trop tard, c’est la nuit…vous n’avez qu’à consulter votre médecin  »(il est très difficile de consulter son médecin à 3h du matin je tiens à le rappeler, et d’ailleurs le numéro 15 est a priori fait pour les urgences en dehors des heures de consultation de nos médecins habituels) si cette situation nous était arrivé dans la journée, jamais je n’aurais appelé le Samu.du coup je me permets de lui demander si j’ai bien appelé le 15 (dans l’angoisse et le stress de voir mon ami ainsi peut être aurais je compose un autre numéro? ) je me suis vraiment sentie démunie face à ce médecin qui ne voulait rien savoir, et cela ne m’est jamais arrivé de toute ma vie que ce soit ici dans la région ou dans une autre région de France . Je reste terriblement choquée de l’appel de cette nuit… Une femme très procédurière qui me rappelle à chaque instant que la conversation est enregistrée et se sent menacée car je lui demande une ambulance ne pouvant faire autrement à 3h du matin, elle se sent menacée car je lui répond tout naturellement que s’il arrive quelque chose à mon ami je me retournerai contre elle n’ayant rien fait , pour non assistance à personne en danger. Au final après 30/45 min de négociations j’ai du également laissé mon ami s’exprimer avec elle, sinon personne ne se serait déplacé, elle a finit par envoyer une ambulance et la suite de la prise en charge c’est dérouler tout à fait normalement. Nous sommes à priori, dans une société avec un système de santé, ou nous devrions plus jamais avoir à revivre l’histoire de Noemie décédée en 2017 à la suite de rejet par le Samu/Smur….je pense qu’il est nécessaire de faire régulièrement ce travail de mémoire afin de ne jamais revivre cette situation honteuse et détestable. Malheureusement des accidents peuvent survenir et il y en aura toujours (c’est aussi ça la médecine, le domaine de la recherche médical et de la prise en charge de l’homme par l’homme dans le cadre de la santé)mais plus jamais à cause de la négligence humaine S’il vous plaît. Cependant je tiens à remercier les ambulanciers qui par la suite sont arrivés assez rapidement et ont été remarquables avec mon ami, ainsi que toute l’équipe sur place qui l’a prit en charge. Peut être étais je terriblement stressée et que ce médecin a eu du mal à comprendre/cibler mes besoins/attentes Vis à vis d’elle, je voulais tout simplement une ambulance pour ne pas laisser quelqu’un dans la souffrance mais en aucun cas j’ai pu lui manquer de respect, à part si demander de l’aide pour une personne qui se tort de douleur depuis 3h et un manque de respect…à savoir que mon ami se rendait pour la première fois de sa vie aux urgences, donc pas habitué de ces services.

Toute ma reconnaissance à vous tous qui travaillez au CHU de Poitiers: Urgence , Réa, Rhumato 4 mois pendant lesquels vous avez fait preuve de professionnalisme, réactivité, dévouement et empathie à l’égard de Fr Lazaro .GRAND MERCI !

Bonjour, la personne qui s'occupe de la boutique (brune cheveux bouclés la 50 ene ou +) pas du tout aimable( peu être qu'il serait temps pour elle de changé de métier ). Ne pas oublier que pour nous c'est pas facile d'être hospitalisé alors quand se genre de personne nous manque de respect c'est inadmissible! Pour la endocrinologie le personnel est très gentil et aidant ( sauf une aide soignante qui devrait avoir le sourire ou se décoincer un peu). Le dietitien également très professionnel et aidant. Pareil pour la cafétéria très bon café et personnel agréable. Là rhumatologie mais c'est quoi c'est médecin 🤣 j'ai rien aparament sans m'avoir vu alors que 3 médecin avant lui mon trouvé de l'arthrose tassement de vertèbre....je c'est pas où il a passé son diplôme celuis la . Il serai peu être temps dans le domaine hospitalier à savoir reconnaître une fibromyalgie (je tien a rapeller que sa ne se voit pas sur une radio mais plusieurs points a toucher , questionnaire et j'en passe, pays arriéré pour certaine maladie au détriment du patient ..... Aussi dernier point oh lala l'isolation des chambres ( fenêtre) c'est une horreur. Attention si vous allez chez l'ophtalmologue ils sont très gentils mais au moin 2 heure d'attente.

Je suis marquée à vie par un séjour de 3 Jours au 5eme. Une honte pour nos soins. Opérée pour une maladie grave dans un service ambulatoire. j'avais besoin de calme et d'être rassurée. J'ai eu que des va et vient jour et nuit. les lumières du plafond allumées à chaque passage de l'infirmière. En 48 h j'avais dormi 4 h. j'avais demandé un cachet pour dormir la nuit et l'infirmière m'avait criée dessus qu'elle n'allait pas réveiller l'interne pour mon cachet. Même pas vu d'anesthésiste à mon chevet. Je devais sortir le week end mais j'avais appris que l'interne m'avait oublié. en attendant la sortie je suis restée avec la sonde vésicale jusqu'au bout. Le matin de la chirurgie l'infirmier s'était trompé de dossier et il voulait me faire avaler à 3 reprises des cachets de bbloquants. J'avais fait une réclamation écrite au cadre mais ca n'avait pas fait l'effet de surprise. Quand on est pris en charge par ce genre de pro alors il vaut mieux ne pas dormir ....

J'ai honte des urgences pédiatrie du CHU de Poitiers Avec leur conseil j'ai brûlé le sex de mon fils (1 ans et demi ) au 2eme degrés avec des conseils de médecin à la con !! Aucun mot dans le carnet de santé qui prouve leur bêtise !!!! Alors qu'il y avait aucun autres enfants lors de mon entrée au urgence. J'ai honte de vous avoir fait confiance !! Révisé vos cours !!!!!

Je remercie du fond du cœur le personnel soignant du CHU de Poitiers..mon mari a été transféré de de l'hôpital de Royan sur le Chu de Poitiers..j'étais complètement dévastée et perdue..et le personnel soignant médecins, infirmiers, aides soignants m'ont soutenu. Leur bienveillance m'a été d'une aide précieuse..

Le service des urgences : merci !! Malgré de l'attente mais c'est normal car peu de moyen. Vous avez été tant sur le côté matériel et humain au top ...un personnel extraordinaire gentil... à l'écoute ....fiable ... bravo pour votre travail . Merci d'être aussi à l'écoute pour les accompagnants

Pour Yrelles Mad On a plus envie de se soigner finalement aujourd'hui... pourquoi ? Car comme elle le dit : zéro communication. Il faut apprendre après des mois d'hospitalisation qu'il s'agit d'un cancer (pourtant pas de cancer selon vos dires) et un mois après : LE DÉCÈS. C'est tellement habituel pour vous. La limite de l'habitude, pas ASSEZ DE LIT? la flemme ?

Janvier 2025 : En chirurgie cardio thoracique, lobectomie pulmonaire que j'appréhendais beaucoup. Chirurgie sous robot assisté entre les mains du Pr Jayles le mardi après midi, j'étais sortie le jeudi matin :) A noter, outre leur compétence, la gentillesse, la disponibilité et le sourire du personnel soignant. Merci à elles, à eux, ça donnerai presque envie d'y retourner.. :)

Vachement aimable, étant mineur j’appelle pour des renseignements pour une opération, elle me répond comme si j’étais censé savoir les nombres d’années d’attentes et me parle comme si j’étais neuneu. Rien que ça, je n’irais pas là bas merci pour votre amabilité.

Bonjour, je sors tout juste d une hospitalisation de 7 jours. Les medecins des différents service rencontrés sont vraiment à l écoute et de même pour tout le personnel, un trait d humour et super rassurants je tiens vraiment à remercier chalereusement tout le monde.

Polypathologique je suis suivie depuis 20 ans ici pour maladies chroniques et inflammatoires. Il va sans dire que je suis exaspérée et sous stress : l'hôpital se dégradait déjà avant COVID crise ect. La salubrité des chambres laisse à désirer et l'hôpital est une ruine qui ne s'assume plus. On essaye de faire payer des chambres doubles en chambre seules aux patients qui doivent systématiquement se batailler avec le trésor du CHU après une hospitalisation. La qualité des soins est médiocre, les médecins ne savent pas communiquer aux autres spécialités que les leurs. Seul le service d'endocrinologie tient ses promesses et reste encore digne d'un centre de soins selon les différents services que j'ai fréquenté sur toute ces années. Seul celui-ci programme des examens correctement et sait faire des courriers d'adressages. Majoritairement les spécialistes ne communiquent pas et la médecine interne ne fait pas de travail de recherche quand cela est nécessaire pour avancer. Il faut attendre six mois pour un médecin, qui nous voit cinq mn et pose un diag sans même avoir fait un seul examen protocolaire. Trop de choses à dire !

La qualité de prise en charge est très aléatoire, avec certains services qui sont débordés avec trop de consultations à faire en même temps, il faut revoir le temps nécessaire pour une consultation car il peut y arriver qu'il y ait 45 minutes de retard pour des consultations qui ne durent plus que 5 minutes car les médecins n'ont plus le temps. Ça s'observe en Urologie, en ophtalmologie et sûrement dans d'autres services. Le stationnement PMR est parfois en débordement aussi à cause des RDV du matin. La tour Jean Bernard a vraiment besoin de rénovation, construire du neuf c'est bien mais renover l'ancien c'est aussi indispensable. Ne parlons même pas de la qualité de la cantine déjà tout est en barquette plastique, pas de vaisselle donc production de déchet d'emballage qui peut être évité puis on mange tellement mal que l'on doit aller manger à l'extérieur de l'hôpital pour ne pas finir denutri. Certains médecins ont des croyances étranges du fonctionnement du corps humain, d'autres font des diagnostics à l'emporte pièce sans aucun examen. Mais je met quand même deux étoiles car il reste une grande partie des salariés qui sont compétant et qui font leurs maximum malgré le manque de moyens

Une expérience très décevante Je souhaite signaler l’attitude du cadre de santé dans le service de Camille Claudel, qui a été profondément désagréable et irrespectueuse. Au lieu de guider et d’accompagner les stagiaires, il semble se complaire à les rabaisser, les démoraliser et à créer un environnement toxique. Plusieurs d’entre nous ont été poussés au bord des larmes, et certains ont même envisagé de mettre fin à leur stage à cause de ce comportement inapproprié. Le rôle d’un cadre de santé est d’encourager l’apprentissage, pas de décourager les étudiants et de les dégoûter du métier. Je ne recommande pas cet établissement aux futurs stagiaires tant que ce problème persiste.

Infirmières aides soignants personnel d'entretien et même la diététicienne sont accessibles, à l'écoute et très gentils. Malheureusement les quelques médecins rencontrés n agissent pas de la même façon. Ils ne se présentent même pas à vous et peu à.l écoute c dommage.

Je tiens à féliciter et à remercier le personnel du service de cardiologie, toutes fonctions confondues, pour sa gentillesse, son efficacité et son écoute. Vous faites un beau métier, continuez ainsi.

J’ai accouché au CHU de Poitiers en septembre 2024. Presque trois mois après je suis encore reconnaissante envers toutes les équipes du CHU qui nous ont accompagné, depuis la prise en charge suite à la perte des eaux, jusqu’au retour à la maison quelques jours plus tard. Un immense merci à toutes les sages-femmes et Auxiliaires de puéricultures que nous avons croisé durant notre séjour. Elles ont toutes été très professionnelles, patientes, bienveillantes. Je garderais un très bon souvenir de ce séjour grâce à vous !

Ma femme et moi sommes venu dans la nuit du mercredi à jeudi pour l’accouchement de ma femme, 48h de travail plus tard et ma fille voit le jour vendredi 13 décembre, après de multiples péripéties, et un accouchement qui ne s’est pas déroulé comme on l’aurait souhaité (péridurale puis césarienne) malgré cela on ne retient que du positif et aucun traumatisme de cet accouchement/naissance, que dire du personnel ? Ils sont au TOP, TOUS ! Nous avons vu de nombreuses équipes, et aucun reproche à faire à qui que ce soit, gentils, attentionnés, super conseils, à l’écoute, non vraiment vous pouvez être fier de vos équipes de l’urgence, maternité, tout le monde !!! Vraiment merci à vous ma femme va bien et mon dieu que j’avais peur pour elle… et ma fille aussi. Merci 1000x je vous en serais éternellement reconnaissant ! ❤️❤️❤️

Admise en ambulatoire hier, j'ai été reçue par un personnel très accueillant avant et après l'intervention. Les intervenants sont à l'écoute et disponibles. Même constat à mon arrivée au bloc avec des personnes rassurantes et empathiques.

Suivi depuis déjà quelques années, je ne vais quand même pas dire que c’est un plaisir de venir, mais je viens régulièrement au Chu sans stress. Je fréquente plusieurs services et toujours très satisfait de l’accueil, des soins, de la disponibilité et en plus, je n’ai pas à gérer mes prises de rdv, le service de pneumologie fait ça très bien pour moi…. Ce qui enlève une très grosse épine du pied. Merci à tout le personnel.

Réactivité au top pour le malaise cardiaque de ma maman. Efficacité, rapidité et transparence dans la communication. Merci à tous les soignants, ambulanciers présent très professionnels.

J'avoue que le CHU de Poitiers a fait beaucoup effort en terme de prendre en charge les patients nous attendons plus 6h ou autre le médecin que j'ai eux mercredi soir a pris sont travail très au sérieux je vient pour un abcès dentaire au final il a immédiatement contacter le service urgence ambulatoire car j'avais le ligaments couper opérer vendredi tout c'est bien passer un service au top merci a tous c'est médecin ✅❤️❤️❤️

Accueil très bien jeune femme très agréable pour vous enregistrer en revanche le service urgence ophtalmologie a fuir!!!!! ophtalmologiste de garde très désagréable , ne désinfecte pas le matériel plein de sang du patient précédent si vous ne lui dite pas !!!! Et le prend mal lorsque vous lui faite la réflexion, touche son téléphone portable textote avant de vous toucher les yeux et le materiel très brute lors de l'examen et pour ma part grosse faute de prescription pour des gouttes auxquelles j'étais allergique car meme famille d'antibiotiques a ceux de mon allergie mais n'étant ni docteur ni pharmacienne je ne pouvais le savoir pourtant ce cher ophtalmologiste savait pour mon allergie et cela m'a coûter de grosses complications j'en informerais sa cadre . De plus extrêmement inhumain et désagréable avec un petit grand père juste avant moi ..... très choquée.....

Ma femme atteinte d'une névralgie très douloureuse, nous entamons une « galère » vers les médecins, kinés, urgences, pharmacies, etc... IRM et neurologue prescrits, mais autour de Poitiers il faut attendre 2-3 mois ! Et la douleur est là. Sur conseil d'un ami médecin, je téléphone au Centre Anti Douleur vendredi 22/11 vers 10H30. Il s'avère qu'il faut 1) une « lettre d'adressage » (je me fais expliquer le sens) de notre médecin ; 2) des douleurs chroniques ; 3) attendre x semaines avant d'être pris en charge. Comme au CMSI certains interlocuteurs (pas tous) ne sont là que pour faire barrage. M'estimant en droit de m'étonner et de demander un service public de qualité, je tente de discuter, n'étant ni agressif ni insultant. Je m'entends dire « nous sommes tous des patients » (phrase type des stages « de communication »?), que je comprends mal si ce n'est pour clore le dialogue. Je fais remarquer que oui, pour elle il y a + de facilité d'accéder aux soins sur place. Cela ne plait pas et on me raccroche au nez. Je sais que les soignants sont surchargés, mais devons-nous accepter d'être traités ainsi ? Comme si la personne qui souffre ne méritait pas un minimum d'empathie (mot est en voie de disparition?) et de politesse... A noter que si on en croit le site internet du Centre, tout est merveilleux, on soigne tout ! Faux. Publicité mensongère. - copie à l'ARS

Service réa pédiatrique et maternité au top! Du personnel à l écoute et souriant. Les soins sont expliqués. les changements de garde ne se font pas ressentir Un professionnalisme exemplaire permettant une confiance totale! Ont s’y sent vraiment bien et confiant. Bravo et merci

J’ai été opéré pour un kyste à la gorge. L’anesthésie générale et l’opération se sont très bien passée. Le personnel au bloc était très compétent. Les infirmières et aides soignantes qui m’ont pris en charge durant trois jours à l’étage 4 couloir C ont été très gentilles et serviables toujours à l’écoute et dynamique

J’ai accouché ce samedi soir au CHU de Poitiers Césarienne code rouge Le personnel a été extrêmement compétent et réactif , je les remercie énormément. Et j’admire cette capacité à savoir gérer des situations aussi délicates soit elles de la plus efficace des façons. Toutes les sages femmes que j’ai pu rencontré sont d’une gentillesse inouïe. Très bonne prise en charge de A à Z Un super hôpital en qui concerne la maternité.