Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier Centre hospitalier universitaire

La déchéance, reflet de la déchéance du pays. Prise en charge négligée d'un enfant de deux ans et demi, erreur médicale et laxisme qui auraient pu avoir de lourdes conséquences. A force s'occuper des cas sociaux, on ne soigne plus les citoyens. Nous étions une référence en matière de soins, vos ancêtres doivent se retourner dans leur tombe. Merci à l'état terroriste, malgrès tout l'argent qu'il vole aux honnêtes travailleurs, d'avoir fait de ce pays le déchet de l'Europe en matière de soins. Nouvelle génération perdue, en manque de compétence.

UNE HONTE !!! J ai essayé d appelle le service pneumologie pour prendre un rdv... après 10 essai et deux heures à essayer de les avoir...je tombe sur un secrétaire.. qu me répond qu il ne prenne plus de rdv aux nouveaux parient.. et qu il faut que j essai dans le privé !!!

Je remercie toute l'équipe soignante du service maxillo faciale et surtout le Docteur Vernhet qui a fait un travail d'artiste ,très à l'écoute du patient et très sympathique .

J'ai appelé le SAMU, je suis tombé sur le médecin coordinateur. Zéro empathie.... J'étais au téléphone avec mon fils de 3 ans à mes côtés. En bruit de fond, j'ai attendu des employés rires. Tout ça, pour expliquer, que mon père. N'avait pas besoin d'eux.... Honte à eux, pitoyables personnes !!

Déjà que l'hôpital a une mauvaise réputation, je ne pensais pas faire face à une situation aussi scandaleuse, une amie va à son rdv avec une sage femme très âgée et qui est professeure dans une université. La sage femme d'un air très méprisant oblige à mon amie la présence d'un étudiant, en notifiant son refus la sage femme l'a tout de même obligée lui disant que son dossier n'avancerait pas en son absence après cela elle a effectuée une manipulation sur le corps de la patience avec une délicatesse catastrophique, des souffrances tout le long de la manipulation. C'est dingue de ne rien voir passer de la part du CHU, sachant que mon témoignage s'est vu similaire chez d'autres patients. C'est alarmant et je ne souhaite à personne de la rencontrer et de suivre ses cours

je me suis rendu au centre hospitalier de Montpellier malheureusement service de la morgue alors le personnel rien a dire mais le service lamentable odeur affreuse même les salons de recueils sont même pas chaleureux pour ce recueillir

Victime d une erreur médical dans le cadre d une pma pour la maladie de vivo glut1 il nous on implanté un embryon avec multi trisomie 2,13,8,20,22. Il ose dire que c est la deuxième fois que sa leur arrive . Chu à fuir .

Je souhaiterais signaler un individu dangereux, malpoli, et imbus de sa personne . Un homme dont la mentalité ne reflète pas l'âge de ses artères , se permets de couper la route en temps de pluie au carrefour du squash, de rouler en plein milieu jusqu'au grand rond point avant le pont qui mène jusqu'au magasin carrefour et ose dire quand on l'interpelle sur ça dangerosité avec sa carriole aux poubelles de dire S*** ma b*** le jour où ce monsieur tombera sur quelqu'un qui n'aura rien à faire que de lui inculquer une leçon qu'il aurait dû recevoir du temps de ses parents il faudra pas qu'il pleure à l'agression Ça c'est déroulé à 9h10 aujourd'hui le 14/04/2025

Demande de rdv en otologie adulte par mail, puisqu' aucune possibilité sur Doctolib, réponse automatique en précisant que j aurai un contact retour entre une et trois semaines, mais rien...Allo service public ?

3 étoiles pour le personnel de maternité uniquement qui est très agréable et professionnel mais le chu est très mal fait. Les indications ne sont pas claires le parking payant manque de bancs en extérieur et chambres doubles en mater minuscules et pas du tout intimistes. Et les visites non autorisée.

Annule le rendez vous au dernier moment ils me l'ont fait deux fois donc avoir acheté les billets de train pour Rien et non remboursable ce qui fait des frais en plus aussi avec l'hôtel il s'agirait de revoir les rendez-vous correctement.

Merci au Dr Lazerges pour son professionnalisme et son dévouement. Grâce à vous, j’ai retrouvé un espoir que je pensais perdu. Votre expertise et votre bienveillance ont fait toute la différence. Grazie

je tiens a dire j'y ai vu la pire équipe de psychiatre que je n ai jamais eu RDV de 15mn, elle me propose les memes antidéprésseurs a chaque séance depuis un an avant de me dire aurevoir Je n exagère meme pas

Ma sœur a été admise en neurologie après 12 heures d'attente, on lui a refusé un verre d'eau alors qu'on lui a diagnostiqué un début d'AVC. Son œil était presque sorti de son orbite. A 1h00 du matin on l'a renvoie chez elle avec obligation de payer les frais d'ambulance alors que ça fait deux ans que son problème persiste. D'abord l'œil droit puis le gauche. Les infirmières et aides soignantes abjectes, aucune emphatie. Il faut absolument qu'une enquête soit faite. Je vais écrire à MÉDIAPARTE et écrire au ministère de la santé car pour moi c'est non assistance en personne en danger.

Infirmière au top, beaucoup d’empathie et de courage. Merci plus particulièrement à Leila et les autres infirmières d’avoir été à mes côtés.( gynécologie)

Praticien sociable mais secrétaire du Dr Duporté en Orthopedie aigrie , en ce matin 28 janvier , impression d'avoir fait passer un patient avant moi alors qu'il avait rdv une demi heure après moi.

Les urgences...... Des heures a attendre .... Personne ne nous tiens au courant de rien ..... Déjà qu'on est mal en point .... L'impression d'être des fantômes ..... Les soignants sont débordés .... En sous effectif...dur pour eux comme pour nous ... Bref la France .... Triste....

Je prierai pour toutes les travailleurs de cette entreprise. Je suis très content d'être là.

Je viens de téléphoner au standard de la rhumatologie pour prendre rdv. On me dit d'aller chez mon médecin traitant pour avoir une ordonnance m'envoyant chez le rhumatologue. J'explique que,suite à un ordonnance, je viens de faire une échographie diagnostiquant une fissure au tendon et demande si c'est nécessaire d'aller revoir le docteur , Oui elle me répond. Je lui demande poliment pourquoi les autres rhumatologues que j'allais voir après des Irm ou écho ne m'ont jamais demandé de nouvelle ordonnance, cette charmante standardiste ne m'a même pas laissé finir ma phrase et m'a coupez sèchement Hé ben allez voir les autres rhumatologues Le manque de personnel n'explique nullement le manque de courtoisie. Je voulais juste éviter de creuser le trou de la sécu avec une consultation inutile.

Je voulais donner un avis sur le service dermato allergologie. Si vous venez pour une suspicion d'allergie au métaux, ils diront que c'est une simple intolérance. Alors qu'un autre hôpital à côté me teste positive au titane.

Je suis hospitalisé depuis jeudi en cardiologie. Un hôpital dont on sereinement tranquille car vous êtes à l’écoute de chaque gémissement. Oui on est bien soigner.

RDV à 8h pour un acte de chirurgie en ambulatoire ( je crois qu'on dit comme ça) une infirmière me prend en charge, me prépare dans mon box et me dit qu'on va venir me chercher. J'attends 9h, 10h ....11h30, je demande à une infirmière s'il mon pas oublié ( il avais laisser le par a vent devant mon box). Elle va ce renseigner au bout de 10min, une autre revient me dire une machine est en panne, vous passerais à 13h, sorti à 17h. Un infirmier vient me chercher pour aller voir mon conjoint en sale d'attend et il me dit que le chirurgien a eu une urgence ce matin ( déjà ils ne sont pas d'accord sur la cause de ce retard ) arrive 13h20, je demande quand je passe et la le bloc n'est pas encore prêt et en plus il m'annonce qu'il y a 1 personne avant moi. La je pert patience et je doit partir car mon conjoint travail le soir à 20h, je doit récupérer ma fille de 5ans, je ne peux plus attendre, car ma sorti ce faisais trop tard en sachant que j'habite à Perpignan donc 2h de route pour rentrer. Je trouve aberrant que personne nous tienne informé des retards. Il nous traite comme un numéro pas des personnes qui on des obligations ( travail, enfant...). Je devais sortir en début d'après-midi de base. Au finale je suis parti sans être passé au bloc opératoire. Je vais aller ailleurs, car pour moi il m'ont oublié dans mon box.

Même une étoile c’est de trop…. Je passe appel au 15 qui m’envoie la bas pour ma fille de 14 mois . Arrivée la bas on m’apelle « Maman » et non Madame. Et on me fais sous entendre que je suis venu pour rien alors que bon j’ai quand même appeler le 15 juste avant !!!! Elles n’ont même pas examinée mon bébé et mon laisser repartir comme sa ! Je suis soignante et jamais je n’ai oser parler comme sa à un patient déjà commencer par avoir du respect pour vos patients et pour la PEC c’est 0 Je recommande la clinique St Jean ils sont bien plus compétent dommage que les urgences pédiatriques n’est ouverte que la journée

Un hôpital foutoir...peu de organisation, une majorité d infirmières désagréables , mais’pas toutes mais une majorité...et surtout service cardio docteur Macia je le déconseille très fortement...fait des erreurs et est très désagréable et ne se remet pas en question même après avoir été fautif... clinique saint jean bien plus adaptée et le,personnel,et médecins bien mieux

Secrétaire horrible pour prendre un rdv neuro pédiatrique aucune compréhension je ne pouvais pas parler me couper la parole !

Très mauvaise expérience. Aucune prise en charge de la douleur. Une infirmière a 6h du matin ma donné un tramadol et ma dit de repasser aux urgences a 9h, ce que j’ai fait. Mon visage avait triplé de volume à cause d’une cellulite de la face. A 9h un infirmier me dit qu’il faut que je vois un dentiste et qu’il ne peut rien faire pour moi à part me donner un tramadol (qui a été inefficace sur moi précédent pour soulager la douleur excessivement forte). Je suis donc partie de ces urgences sans voir un interne ou médecin. Heuresement le SAMU ma trouvé un médecin de garde qui m’a tout de suite mise sous antibiotiques, corticoïdes et morphine a forte dose devant un tableau clinique d’une infection massive des gencives. Étant infirmière je connais les problématiques de fonctionnement des urgences. Mais la j’ai eu droit aux pires infirmiers de régulation franchement on laisse pas les gens dans un état de douleur aussi forte c’est la base du métier, n’importe quel médecin m’aurait mis sous traitement si j’avais eu la chance d’en voir un dans ce CHU.

Opérée en juin dans cet hopital, personnel très aimable et soucieux du patient (malgré leur charges de travail quotidienne). Les soignants en rééducation sont adorables et très efficaces. Merci 🙏

Au secour ! Mon père emmène aux urgences à 11 h30 pour une chute ! A midi je ne peux le voir il est surveillé me dit on on vous appelle ! A 20 h je reviens car je n’ai eu aucune nouvelle je demande à rentrer le voir même si j’ai pas le droit ! Mon papa de 94 ans nu sur un brancard en train de greloter dans une salle avec 20 personnes ! Toujours pas vu par un médecin aucun examen il n’a pas bu depuis 9 h à 21h je demande qu’il soit transféré dans un box privé et couvert ! Un cauchemar ! L’infirmière qui le prend en charge 1o h après médit c’est l’hôpital public c’est comme ça ! Ici le personnel esg résigné je suis sous le choc ! Mais il a 94 ans ! Les 11 h sans soins lui font courir plus de risque que sa chute pour laquelle il fallait le soigner visage tuméfié cloison nasale choqué ! Au lieu de cela on le laisse s’étouffer dans sa bave ! Au secours plus jamais ! Je demande à sa résidence Occitalia la prochaine fois pas de Chu ! On peut y mourir !

Je suis vraiment déçu par le CHU de Montpellier. Les infirmiers sont incompétents et impolis. Ils ne prennent même pas le temps de vous parler ou de vous expliquer les soins. Les secrétaires ne sont pas mieux : elles sont froides et indifférentes, même si vous êtes visiblement malade. L'attente est interminable, on vous laisse souffrir sans aucune considération. Et pour couronner le tout, après une nuit entière passée à attendre, je n'ai même pas vu un médecin. C'est inacceptable pour un établissement de santé de cette taille. CATASTROPHE

Rien à redire… Je me suis fait opérer au CHU et tout s’est très bien passé. Le personnel a été agréable, a l’écoute, très professionnel. Opération nickel ! Les hôpitaux de Montpellier méritent bien leur réputation !

Cela fait de nombreuses années que nous allons au CHU, pour la maladie de notre fille, en pédiatrie, pour nous (IRM et radio), et on n'a jamais trouvé rien à redire. Aujourd'hui encore, du personnel gentil, souriant, disponible

Arrivé à l’accueil j’oublie de passer aux bornes, l’assistante ne s’est pas privé de me le dire et sur un ton très irrespectueux alors qu’il n’y avait personne. Ensuite 3h de retard au rdv, cela peut se comprendre mais pourquoi proposer des rdv toutes les 20 min sur Doctolib?! Premier rdv on m’a dit me rappeller dans une semaine j’ai attendu un mois sans nouvelles ni retour j’ai donc repris un rdv sur Doctolib avec un mois d’attente. Encore une fois On m’a redit me rappeler dans une semaine avec un autre praticien et cela fait un mois et demi que j’attends malgré des appels et des mails restés sans réponse. Je comprends qu’il y à beaucoup de patients etc mais la moindre des choses est de répondre. Je vais donc allé dans une clinique où je serai sûr d’être prise en charge pour mes problèmes. Si vous êtes dans l’attente dans la peur et dans l’incompréhension de vos ennuis de santé, n’allez pas la bas.

Aux urgences, accès facile en voiture par le sas et accueil rapide. Prise en charge efficace pour une grosse entorse, radio, diagnostic, prescription et sortie en moins de 2h avec le matériel et l'ordonnance nécessaires. Personnel attentionné. Conditions d'attente correctes pour les accompagnants.

Pour ma part, je recommande ce CHU ! Les infirmières et infirmiers sont très gentils et toujours là quand on en a besoin. Ayant eu une maladie qui touchait la zone hypophysaire, j’ai dû passer par un neurochirurgien qui est le docteur Julien BOETTO que je remercie infiniment ! Il est très professionnel et nous met en confiance ! Merci à vous encore pour votre gentillesse et votre aide 😁

Je déconseille fortement ce CHU N'étant pas de la région, je suis venu un weekend sur Montpellier. Ma fille de 8 mois été encombrée au niveau des bronches et s'étouffer avec ses glaires parfois n'arrivant plus a respirer. Nous sommes donc allés au CHU arrivé a 22h et le médecin nous as reçu a 00h30 tous ca pour nous dire qu'il ne pouvait rien faire. Nous avons fais toutes c'est heure d'attente pour rien m'ont bébé et toujours prise. Sur le compte rendu a la sortie il y a écrit ordonnance rendu au patient ce qui est totalement faux, nous n'avons eu aucune ordonnance. Je sais que les urgences dans la plupart des hôpitaux sont déplorable mais alors celui là vraiment catastrophique !

La secrétaire de l'accueil du CHU est très irrespectueuse ! J'appelle pour avoir des renseignements, je n'entends pas la réponse car la conversation est brouillée. Je le signale et cette personne me répond d'un seul coup avec une voix pleine de raillerie et de sous entendu en détachant les mots comme si j'étais une débile : Ahhh, mais faut avoir le téléphone collé à l'oreille..... Ceci est sortit de nul part, et ne correspondait ni aux faits, ni à la réalité et n'avait absolument rien à faire dans une relation Saine d'Humain à Humain ! Je me suis sentie humiliée sans raison !! Oui j'ai appelé pour avoir des informations sur le centre des troubles de l'humeur mais cela ne vous donne pas le droit de me TRAITER avec IRRESPECT et de prendre l'ASCENDANT !! Je suis une personne comme vous, j'espère que vous n'abordez pas tous les patients qui ont des troubles de l'humeur de la même manière, parce que ce serait une HONTE dans votre position !

hospitaliser en urgence.. Attente 2h.dans couloir..???..et Enfin sous perfusion...diriger en service Neurochirurgie.,??... service non adapté.a mes problèmes santé.. Demander transfert en Clinique service centre anti douleurs.. Médecin chirurgien non à mon écoute.et celui-ci désirer à tout prix m, opérer..??Refus catégorique de ma part..Et le lendemain me dit il ne faut pas opérer..??? Hôpital bruyant et chambre insalubre.. personnel désagréable..a part 3personnes... Et le comble aussi perte de ma ceinture lombaire=80euros... Demander remboursement ..À ce jour Attends . Très mécontent... Ne recommande pas.....

Cet avis concerne le service HAD du CHU. Je suis impressionné par la prise en charge de ce service . J'ai vu et eu plusieurs personnes au téléphone.. Tout s est bien bien déroulé . Leur logistique est très bien rodé. Les équipes sont très professionnelles. Souriants .Le suivi est très qualitatif .

Le docteur CARRE Alexandre est super pour l’endométriose. Il est sympathique, explique et donne beaucoup de conseils. En revanche l’accueil de certaines secrétaires service gynécologie est à revoir.

Pour trouver l'entrée sans jamais avoir mis les pieds a Montpellier c'est compliqué, une fois que nous avons trouver notre chemin pour les urgences cela était plus simple. Médecins très professionnels et sympathique avec les patients.

Une honte, le personnel ne fait preuve d’aucune considération pour les patients. Une fois aux urgences, aucune prise en charge. Une suspicion d’intoxication au GHB et… rien, huit infirmières en train de rigoler, aucune prise en compte des antécédents. Si vous avez une urgence, n’allez pas aux urgences. Incompétents de A à Z.

Nous avons été reçu à l’hôpital de jour au service oncologie pédiatrique afin de pouvoir faire une injection de chimio à notre fille durant notre séjour. Le service est top ! Merci pour votre accueil et votre bienveillance. La prise en charge a été assez rapide. Le personnel est qualifié.

Nous avons eu notre rendez-vous avec le docteur Brunet le 18 avril pour notre projet de don d’ovocyte. J’avais beaucoup d’appréhension de stress car je n’avais pas eu une bonne expérience niveau humain à la conception à Marseille j’en avais même pleuré.. Et vraiment je remercie sincèrement le docteur Brunet qui a été humaine douce claire dans ses explications elle a su nous rassurer et je sais que je m’engage dans ce long parcours le cœur plus léger ☺️💖 encore merci

Très contente de mon séjour à la maternité ! Les aides soignantes, infirmières, docteurs, et sage femmes ont tous été très bienveillants, à l'écoute, disponible et réconfortant ! Tous ce que l'on a besoin pour prendre confiance en sois pour un premier bébé ! J'ai fait le choix d'allaiter, cela à été compliqué pour moi de prendre confiance avoir les bon gestes ... Ils ont tous été très agréable, a l'écoute et je vous en remercie ! Je recommande cette hôpital pour les accouchements ! Vous pouvez y allé les yeux fermés avec sérénité et profiter à fond de se moment magique !!! (Je suis la maman de Andrew né en février 🥰)

Je tiens à remercier chaleureusement le secrétariat d'anesthésie orthopédie du membre inférieur. La personne qui a pris en charge mon appel a fait preuve d'un professionnalisme remarquable et rare pour m'aiguiller dans notre parcours du combattant pré opératoire. Cela mérite d'être souligné car le CHU de Montpellier a de très bon chirurgiens mais aussi du personnel administratif très méritoire.

Une honte, ma mère est arrivée au urgence à 15h et repart a 23h40 sans aucun examens. Le docteur Saïd Hakim lui a remit un papier lui demandant de prendre rdv dans la semaine, mais c est une blague, ce médecin a été vraiment odieux avec elle, en lui disant, qu elle n avait pas ce genre de soin dans son pays et qu elle n avait pas à faire de manière. Quel genre de médecin parle comme ça à ses patients et de plus sans l avoir examiné. Il pense vraiment que les gens n ont rien à faire de leur temps et préfèrent passé la journée aux urgences. Donc ma maman repart avec sa douleur, après avoir patienté plus de 7h aux urgences. Urgences à fuire et médecin incompétent et odieux

Concernant les secrétaires du -1 pour l'imagerie... Un sourire c'est par là que commence le respect Idem pour un bonjour... Lever les yeux au ciel à chaques questions posé par différents patients est incroyable ! Si votre job ne vous plaît pas quitté le ! Vous êtes censé être les personnes qui font lien ! Bref c'est incroyable d'être aussi antipathique...

Maternité super, je n'avais aucune idée qu'on aurait à faire à tant de personnel différent en 1 semaine, et que tant seraient si passionnés et attentionnés !! (vraiment un monde à part...) Chacun(e) jouait un rôle tellement important pour nous que nous avons vraiment pu apprécier toutes leurs aides et compétences. Ravi de notre choix par rapport aux 2 cliniques (et même les repas étaient très corrects) Juste l'allaitement n'a pas marché, peut être qu'on aurait du oser demander plus d'aide. Énorme Merci à toutes et à tous.

Alors ma note n’as vraiment rien à voir avec le personnel soignant mais vraiment avec la gestion déplorable de cet établissement et ceux depuis des années ! Je ne pense vraiment pas que le directeur de cet hôpital irai se faire soigner là-bas tellement ils n’ont pas les moyens matériaux de faire leur travail correctement et sereinement ! Il y a un manque accrue de personnel et de matériaux . J’ai passer plus de 15h aux urgence et j’ai était prise en priorité quand je suis partie il y avait encore des gens qui attendaient de passer alors qu’ils sont arriver en même temps voir avant moi . Et certains soignant s’excusent et ont honte mais ce n’est pas eux d’avoir honte c’est le directeur qui devrait avoir honte de ce qu’il fait de ce CHU !

Je tenais juste à signaler qu il était fort dommage en tant que secrétaire médicale d accueillir les patients d une manière pas très sympathique. En effet ayant rdv avec un médecin en rhumatologie (très humain pour sa part) j ai été accueilli pas 2 secrétaires aux étiquettes du -1 qui je pense n ont pas fait un sourire depuis fort longtemps. Je peux comprendre que votre métier vous déplaise mesdames mais pensez un minimum aux patients face à vous qui ne sommes pas à l hôpital par plaisir. Un sourire, une gentillesse, un regard bienveillant ça ne coûte rien. Si vous n aimez pas le contact, n accueillez pas des patients.