Centre Léonard de Vinci Clinique

Bon établissement prennent soins des personnes

Un immense merci à Michel et Julie pour leurs sympathie, gentillesse et professionnalisme sans eux je pense que je n’aurais pas réussi à réaliser l’irm merci également au petit jeune qui était présent !

Ma mère phase terminale cancer pancreas. Épuisée douloureuse à la mobilisation œdème jambes donc très lourdes On a signalé gentiment la difficulté et demande d'être delicat.... Ma mère est ressortie triste dépitée... Installation difficile par le personnel certaines.... sauf un mr , ma mère voyait les regards entre collègues et le mécontentement pour l'installation la douleur qui s accentue..,deja se voir diminuer et ressentir cela blesse le patient ...Je peux comprendre la difficulté d'installer certains patients mais un minimum d empathie. .... de plus ma mère est sortie sans qu'on l'ai aidé à mettre son manteau. Elle est incapable.de le faire seule tient àpeine debout.....si des soignants ne remarquent pas la difficulté chez certains patients ils n'ont pas à etre ds ce genre de service ......un réajustement sur la bienveillance avec le cadre serait à revoir.....

Très accueillant, personnel au top, très humain, , très très bien entretenu intérieur comme extérieur 👏

Je suis actuellement soigné en tomotherapie, l'équipe des soignants est tout simplement formidable. Patience, gentillesse, attention, très réconfortant quand on en a le plus besoin. Un grand merci à vous tous et au Dr. Carlier. 🥰🥰🥰

Très déçue de l'accueil du TEP 😏. Des efforts à faire au niveau amabilité. L'accueil étant la vitrine de l'établissement... Le reste du personnel très sympathique. A la sortie de l'examen on apprécierait un passage rapide auprès du médecin, histoire d'être un peu rassurés sur notre état de santé. Surtout ne pas demander à l'accueil pour repartir avec la pochette d'examen, c'est la question qui agace 😡

J'avais pris rendez-vous sur doctolib en choisissant centre léonard de vinci Je me présente 15 mn avant L'IRM, comme demandé. 2 secrétaires discutent (on comprend bien qu'elles ne parlent pas boulot) J'avance à la borne où je dois mettre ma carte vitale, scanner mon Ordonnance, bref je fais leur boulot tandis que ça papote toujours derrière moi Je finis de m'enregistre et vais m'assoir quand une voix agacée m'appelle. Ce n'est pas ici votre rendez-vous, c'est au centre hospitalier. On Vous l'a bien dit quand vous avez pris votre rendez-vous. Je dis que je suis passée par doctolib. Elle me répond tout aussi aimablement c'était marqué, il fallait lire J'ai eu juste le temps de cavaler de l'autre côté où l'accueil est bien plus souriant

Excellent centre Léonard de Vinci où tout le personnel est aux petits soins pour les patients. Dont moi. Que ce soit pour les scanners, IRM... Docteurs top. Merci également à Julie secrétaire IRM/Scanner pour le professionnalisme et sens du service. Également pour le tep scan..Tout le personnel est excellent. Idem pour Véronique au secrétariat qui est très impliquée. Au pôle cancérologie et radiothérapie..Je me répète mais absolument tout le monde est professionnel, accueillant, rassurant. Manipulateurs/trices pros et super gentils. Bravo aux Docteurs Carlier Antoine et Neu ainsi que leurs secrétaires.

Personnel agréable, le site est lumineux. Le temps d'attente est limité et les résultats rapides. Je recommande.

Bonjour pris en charge depuis 2021 pour un cancer et protocole de suivi, je suis ravi du personnel soignant, que ce soit en radiothérapie, tepscan ou autres scanners, j'ai toujours été accueilli avec gentillesse et bienveillance, les médecins oncologues que j'ai rencontrés sont d'une rare efficacité.je recommande sans problème.

Je me suis fais soigner une première fois en 2017 pour un cancer du sein. De bons professionnels. A l écoute et surtout de belles qualités humaines. Et là, depuis juillet 2024 de nouveau malade. Bon suivi

Je me suis présenté ce jour le 31 décembre 2024 pour un scanner personnel souriant et surtout à l'écoute du patient moi qui suis clostro le personnel niquel la dame a réussi à me mettre en confiance me parler très gentiment s'en aucun préjugés à sue me rassure elle m'a expliqué comment sa allait ce passé et revenait me voir entre 2 prise pour voir si sa allait encore un grand merci

Je voulais faire part de mon entière satisfaction suite à un IRM passé ce jour, 20/12/2024 et à l'accueil et le professionnalisme du responsable de l'examen de ce jour, monsieur Jérôme. Super. Cordialement. Christian Lamarque.

J'ai été ce matin à un rendez-vous pour une échographie, ma surprise devoir s'enregistrer sur une bonne qui en plus c'est super simple d'utilisation. Rendez-vous à 11h30 et à 11h 40, j'étais pris en charge très rapide, je vous recommande ce centre

Après un scanner cérébral est demander une irm cérébrale d'urgence médecin qui établie l'ordonnance le même jour envoyé par mail direct et par mail doctolib 2 semaines passé pas de réponse je me décide à les appeler pour me dire rien reçu on travail pas avec doctolib alors que les rdv sont confirmé par cette plate-forme et rdv d'urgence pas avant janvier 2025 mais c'est une honte pour vos services qui ce sont dégradé ce manque de sérieux incroyable du coup je fait la demande sur Lille ou ils sont plus réactif ( on va pas attendre un avc Monsieur ce n'est pas normal) tous ce centre sur dechy c est la chaîne consultation en 5mn en moyenne 50 patient sur une demi journée et les diagnostics à l'ouest bref à faire fermé

Suite à un scanner abdo pelvien avec injection, je me suis rendu dans ce centre d'examen. Très bonne prise en charge par les manipulateurs souriants et dame a l'accueil très aimable et tout aussi souriante. Un petit conseil pour avoir la même expérience que moi? Soyez agréable, souriant et respectueux! Le personnel de ce centre le sera en retour. Après tout, ce ne sont pas des machines 😉

Irm fait avec une superbe équipe étant claustrophobe ils ont sû me rassurer pour le faire sans problème et de ce fait ça c'est super bien passé je conseille fortement ce centre .

Bonjour .30 séances de radiothérapie.tous c est très bien passé.un personnel très agréable et d une grande gentillesse a votre écoute et vous rassure .un médecin formidable .je recommande .prochain rendez vous 14 février pour un tep voir si le cancer n est plus respectueusement madame nafteur

Bonjour. J'ai eu une infiltration sous scanner ce matin. Je tenais à remercier toutes les personnes qui m'ont prise en charge ce matin. Elles ont fait preuve de professionnalisme, d'écoute et de gentillesse. Merci pour tout.

Un nouvel examen a passer ce jour, Rien à dire, toujours un acceuil avec un sourire, infirmières, docteur, et agents d accueil à l écoute du patient et dans la bienveillance

❌À fuir absolument très loin. Vraiment désagréable autain avec une outrecuidance démesuré, perte de temps ils ne servent à rien, ils jouent la carte de la condescendance alors qu'ils sont bête comme leur pied. Je vous conseille de trouver un autre centre beaucoup plus professionnel et humain. Ma note est de zéro. Centre Léonard de Vinci à Dechy déchet détritus. (Douai)59 ❌❌❌

Tout le personnel est accueillant, gentil. Je suis allée plusieurs et fois faire des IRM pour ma fille et moi même. Pour les jeunes tout est fait pour les rassurer et les pros sont à l'écoute. J'ai toujours vu un médecin pour les résultats ce qui n'est pas le cas partout.

Hier j'ai passé mon IRM du genou, établissement très propre, personnel souriant, j'ai même eu le droit de choisir la musique que je voulais écouter pendant mon IRM 😁 je recommande fortement , merci à toute l'équipe

Très bon accueil , merci entre autre à l'infirmier Michel et sa collègue pour leurs gentillesses et également au médecin qui c'est montré très rassurant après mon IRM ...

J'ai fait plusieurs IRM là bas. Dont un ce jour 19/08/24. Comme je l'ai dit en sortant de l'examen, c'était le meilleur IRM de ma vie 😜 un grand merci à l'équipe de manip radio en IRM !!! Un IRM n'est jamais un examen facile mais aujourd'hui vous avez réussi à me le rendre des plus agréables !!! Vraiment merci ça fait du bien 🙏🏼

Essaie de prendre un rdv chez vous depuis plus de 40 mins , malgré les différentes tentatives de joindre différemment service, personne ne répond. Impossible à joindre pour prendre rendez vous.

Je suis claustrophobe, on m a immédiatement rassurée et à plusieurs reprises afin de pouvoir réaliser l irm. Un grand merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Je viens d effectuer un IRM.je remercie le personnel accueillant ainsi que les infirmières.tres professionnels. Par à port aux messages désobligeant je remercie tout le monde.parcontre je ne vous dit pas bientôt 😁 Mme Mahieux Anne Marie

Accueil très désagréable, se permet de faire des réflexions désagréables envers le patient. Pour trouver le centre d'imagerie, vous tournez pendant 20 mn, mauvaise signalisation et orientation, quand vous en faites part à la même secrétaire, réponse pour la signalisation ça ne nous concerne pas, Désolée pour le bien être des patients afin d'arriver à l'heure au Rdv, je pense qu'écouter et faire remonter l'information auprès de la direction, c'est savoir montrer son professionnalisme, respecter le patient. Apparemment pour cette secrétaire la seule blonde ce n'est pas sa priorité, ni avoir cette conscience professionnelle, mais uniquement contredire, se montrer désagréable et surtout tenir tête au patient Me dire que si je n'ai pas la bonne salle d'attente, la cause j'ai appuyé sur rechercher les résultats Image ci jointe Par contre la secrétaire qui rend les résultats très à l'écoute et très aimable.

Rendez-vous pour un Scanner le 26 Avril Tout le personnel est accueillant et très professionnel Merci pour votre bienveillance Petit bémol pour si rendre avec les travaux en ce moment pas evident

Je me rends depuis 3 mois au centre. Tout le personnel (médecins, infirmières, personnel IRM, TEP scan..., secrétaires...) est agréable et compétent. La prise en charge est efficace, les rendez vous rapides et les horaires respectés au mieux (il y a parfois des imprévus). Rien à redire.

Le centre LDV est réputé, les médecins, les secrétaires et le matériel sont top mais mon papa de 67ans a eu une mauvaise expérience aujourd’hui en IRM. Il est insuffisant respiratoire sévère sous oxygène. Le technicien d’imagerie lui a demandé de se relever de la machine et de retourner dans son fauteuil en lui coupant l’oxygène. Il lui a dit qu’il en avait besoin, on lui a répondu « oh ça va aller, vous avez 2L ». Mon papa lui a dit qu’il était sous 6L au repos et 12 à l’effort (prescription médicale du pneumologue). Il a fait la sourde oreille et l’a laissé se débrouiller sans oxygène. Pour information : 30 secondes sans O2 il tombe à 80% de saturation. C’est ce qu’on appelle une mise en danger du patient. Quand un patient sans troubles cognitifs apparents donnent des informations sur son état de santé, écoutez-le !

Rien a dire sur le service accueil, par contre si vous accompagnez vos parents et souhaitez des renseignements et des détails vous serez extrêmement mal vu. Ce jour, la secrétaire m'a littéralement raccroché au nez, en disant tout le monde vous connait ici, suite à une incompréhension car ma mère a appelé pour demander à ce qu'on l'appelle directement et plus moi car j'étais indisponible. Comprennent ce qu'ils veulent. Conversion enregistré où on entend la secrétaire dire alala et raccroché au nez. Pourtant nous avons su nous montrer patient dans certaines situations. Manque d empathie de la part de certains soignants et secretaires. Attention à vous.

Le 11/07/2023 : félicitations pour l’accueil des manipulatrices (Pauline, Manon, Julie). Elles sont très professionnelles et très accueillantes. Merci pour cet accueil chaleureux dans des moments pénibles. Encore merci. Gilles et julienne

Bonjour, que ce soit côté imagerie ou côté soins ( chimio et autres ) je met direct 5 étoiles !: les horaires de rendez-vous sont respectés, j ai eux des très bonnes explications sur mon état de santé . Je suis resté une nuit en soins et rien à dire personnel attentionné qui écoute les patients, très bonnes prises en charge loing des grand centre hospitalier qui sont pour moi des usines à fric ! Je n ai manqué de rien et même la nuit le personnel ouvre tout doucement la porte de chambre sans allumer la lumière pour ne pas vous réveiller mais voir si vous dormez bien j ai fait pas mal d endroit de soins dernièrement mais je recommande Léonard de Vinci Je remercie personnellement toutes les équipes que ce soit jours / nuit . Salutations, Mr DEVAUX rodolphe.

Merci à Bérénice et Michel. Ils ont été géniaux !!! Ils ont vu mon tatouage (croix d'Indochine) et dans le casque, pendant L'IRM, qu'est ce que j'entends ???? Indo bien sûr. Au top tous les deux

Au top! L'accueil, la prise en charge ,l'amabilité du personnel de chaque service ! Un grand merci à la secrétaire que j'ai eu au téléphone jeudi 9 mars le matin qui j'espère se reconnaîtra j'espère ainsi que le médecin qui nous a reçu ,bien expliqué les résultats merci docteur pour votre gentillesse... Je recommande à 200% ce centre!

Très bon centre de radiologie. Une équipe à l'écoute, accueil parfait. Médecins, radiologues, infirmiers et secrétaires géniaux !!! Ils se sont bien occupés de ma maman qui n'était pas rassurée de son examen. Rare à trouver actuellement. Je recommande vivement ce centre.

Je voulais laisser ce message à toutes l équipe et les remercier infiniment pour leur gentillesse et leur professionnalisme, je remercie en particulier la manipulatrice qui s est occupé de moi et qui a su me rassurer et faire en sorte que l examen se passe le mieux possible. Je vous recommande à cent pour cent

Excellente prise en charge à chacun de mes passages au centre Léonard de Vinci. J'habite à 1h et pourtant je reviens ici à chaque fois tant les professionnels sont agréables, rassurants, et souriants. Je vous conseille fortement ce centre pour vos IRM et autres examens de radiologie.

Très professionnels et respectueux. Très bonne prise en charge, rien à redire. Rendez vous pour un IRM rapide (réalisé 8 jours après la demande de rendez vous, initialement prévus 1 mois après).

Irm passait ce jour. Ils m’ont mis le casque mais ensuite ont oublié de mettre la musique. Le bruit était insupportable. J’ai appuyé sur l’alarme une fois dans le tube. On m’a dit de prendre sur moi que c’était bientôt fini. A la fin de l’IRM j’ai fait un malaise tellement j’ai été sonnée par le bruit. Sinon la clinique est très belle, neuve. Le docteur a été à l’écoute. Je ne reviendrai plus dans ce centre. Je suis traumatisée mais vraiment !

J'ai passé un enteroscanner et malheureusement j'y suis habituée mais c'était une première dans ce centre là. Le personnel est d'une douceur et d'une gentillesse qui se font rares, et ce dès la prise du rdv jusqu'à la remise des résultats. Tout le monde est agréable et rassurant. Comparé à ce que jai pu connaître ailleurs c'est le jour et la nuit. Bravo et merci

J’ai passé un IRM à cause de la perte d’odorat. J’ai été prise en charge par une dame très directive. Avec une brièveté et un ton cassant, elle m’a dit : « Mettez ces bouchons dans les oreilles », puis elle est venue me chercher et de façon tout aussi expéditive, elle et son collègue m’ont « expédiée » dans la machine, m’intimant l’ordre de ne pas bouger sinon il faudrait tout recommencer. Et voilà l’examen en lui-même: un bruit infernal régulier. Et soudain, panique, je crains à cet instant de ne pas avoir assez enfoncé les bouchons. On ne m’avait pas alertée sur le bruit assourdissant. Et si j’interrompais l’examen? Je me rassure en me disant que cela va cesser, que la machine va arrêter d’émettre ce bruit. Et petit a petit, je prends peur, car mon audition n’est pas très bonne. Et ce que je craignais est arrivé. Depuis cet examen, j’ai perdu beaucoup d’audition et j’ai aujourd’hui dés acouphènes. En sortant, j’ai voulu exprimer à la dame, les problèmes rencontrés afin que d’autres patients ne soient pas pénalisés, l’incitant à mieux accompagner le patient, lui recommandant de faire très attention à très bien enfoncer les bouchons. Éventuellement doubler la protection, ou alors mettre à disposition des casques ou tout simplement contrôler la machine. Et bien la personne ne voulait même pas écouter les premiers mots que je souhaitais émettre. A part cela, le médecin qui m’a reçue après était très professionnel. A l’accueil les personnes ont été très sympa. Mais, le résultat est là, malheureusement aujourd’hui je n’entends presque plus rien et j’ai du mal à prendre part à une conversation. Le 26 mai 2021-Je viens de lire votre réponse. Pour info, mes soucis auditifs persistent et m'handicapent lourdement dans ma vie au quotidien, douleurs et perte auditives. Je pense avoir rempli mon devoir d'information par le biais de ce site, j'espère simplement que le service qualité de ce centre saura donner les suites nécessaires pour que les choses s'améliorent.

Si j'avais pu mettre 0 je l'aurai fait. Ils te disent sur la convocation de venir à 17h15 et de respecter l'heure par rapport au covid.. 18h, j'étais toujours pas passée..... Je suis partie tellement j'étais énervée ! Vous pensez vraiment que les gens ont que ça à faire que de patienter dans une salle d'attente ?! Mais bon, on a l'habitude à force, c'est dechy...

Le Dr POTTIER suis mon père âge de 87 ans depuis de nombreux mois. Je ne me souhaite pas d'avoir un cancer, mais si un jour j'en ai un, c'est ce médecin que je choisirai, sans hésitation. Extrêmement gentille, douce et pédagogue, je la recommande à 100%. Idem pour sa secrétaire, très aimable et compétente.

J'accompagne ma maman presque chaque mois depuis 1 an et demie pour ses rendez vous. Les secrétaires sont gentilles et à l'écoute des patients Les médecins et infirmières essaient de leur mieux d'apporter du réconfort... Et un grand bravo pour les blouses roses qui discutent avec les patients qui n'ont pas la chance d'être accompagnés. Un grand merci à vous tous

Je suis allé dans ce centre de radiologie . J'ai eut un rdv assez vite . Au niveau de l'attente ça va encore par rapport a l'influence qu'il yavais le jour de mon examen . J'y suis allée pour une mammographie ...une dame m'a fait la mammographie et le médecin. Est venu me voir en personne pour m'expliquer ce qu'on vois sur la radio il m'a réconforter et apaiser mon inquiétude en me disant que je n'avais rien . Pour le retrait du compte rendu c'était également un peu d'attente mais comme je le précise vus le monde cetait plutôt raisonnable je conseille cet établissement .

J'ai passé une IRM il y a quelques jours et je suis totalement satisfaite de ma prise en charge. Les secrétaires sont aimables, souriantes et efficaces (il faut se présenter 15 minutes avant) Les locaux sont propre ; la salle d'attente scanners et irm avec télévision pour patienter; est assez grande. Il y a même un espace pour une première conclusion de l'examen. Un distributeur de boisson chaude est à disposition et des sanitaires aussi. Il y aurait été judicieux de mettre un distributeur avec friandise surtout si on sort d'un examen dans lequel il fallait être à jeun 😀 Seul petit bémol : le médecin n'est pas passé pour le bilan même si c'est sans gravité. Je recommande cet établissement.

Délai de rdv très court, rappel par SMS la veille, prise en charge immediate à l'arrivée au centre, pas de retard sur l'horaire d'examen prévu, résultats transmis 10mn après l'examen. Rien a redire, service de grande qualité dans une enceinte très accueillante. Je recommande!