Centre médico-chirurgical de Tronquières - ELSAN Clinique

Personnel médical irréprochable De l'entrée à la sortie. Prestation hôtelière Forfait 35€ franchement abusif. A fuir...

Personnel très prévenant envers le patient, bonne prise en charge avec des explications précises sur l'intervention.

Très bon accueil en ambulatoire. Satisfaite en tout point. Équipe super efficace et sympathique, comme disait un autre patient nous n’avons pas l’impression d’être « des cas ou numéros » mais bien des personnes souvent inquiètes et cela est très bien pris en compte. Merci à vous tous !👏🏼

Très bon accueil autant chez le personnel administratif que soignant. Bon suivi le lendemain

Dommage tout se déroulait bien mais à 12 . On nous demande de quitter chambre et attendre le docteur salle d'attente. C'est un peu cavalier

Très satisfaite de l accueil, des lieux, et de l intervention. Contrairement à un milieu hospitalier, le patient est bien considéré, tout le monde est agréable et à l écoute, le suivi est très satisfaisant du début à la fin.

Bonne prise du personnel quelque soit le secteur ( admission, infirmière anesthésie et le Docteur COLLIN ) et les brancardiers et brancardières. Je remercie le personnel pour les prestations qu'ils nous apportent. Gentillesse et dévouement.

journée de préparation à une hospitalisation très agréable, tout les papiers sont réalisés en une seule fois c'est très bien. très bonne accueil

Ma Journée en ambulatoire Canal carpien ... Équipe soignante trés à l'écoute et agréable. Cependant attente un peu trop longue sortie à 17h30 .

Très bon accueil et équipe très professionnelle et attentive. Le seul bémol beaucoup d'attente dans la chambre avant l'intervention ce qui fait monter le stress. Et merci aux infirmières qui vous appellent le lendemain pour prendre de vos nouvelles. Je recommande le cmc à tous

Très bien accueilli beaucoup de bienveillance de la part de l ensemble du personnel Bien pris en compte nos questions et nos inquiétudes Bravo et un grand merci à tous Bonne continuation à tous

Excellent accueil. Remarquable prise en charge du patient qui n'est pas qu'un simple numéro mais une personne qui est écoutée et considérée. Explications précises et concrètes du déroulement du jour J qui apportent au patient calme, tranquillité d'esprit, sécurité et sérénité pour les jours suivants. Bravo et remerciements aux intervenants à tous les niveaux.

J’ai été très satisfait de la prise en charge. Le personnel a été très aimable et très professionnel. Je remercie toute les équipes du personnel hospitalier.

Bonjour. Toujours contents d être soigné dans cette clinique. Nous sommes en confiance .Le personnel et les docteurs à notre écoute..merci

Bonjour Le chirurgien qui a opéré mon père Dr Aras a été d'un professionnalisme et d'une bienveillance que ce soit avant pendant et après l'intervention . Un grand merci pour avoir permis a mon père de vivre. La première equipe unité soins intensifs a été bienveillant gentille car deuxième équipe quand on demande on patient de se débrouiller seul a quoi sert un soignant surtout après une inter vention lourdeJe pense que certains soignant devrait revoir les valeurs de leurs métiers en adéquation avec le mot soins ... Un grand merci a l'équipe médicale bloc accueil et certains personnels qui seront ce reconnaître. Merci

Très bien jusqu’au retour en chambre Casse croûte, soins, et puis attente du médecin ! Ils m’ont oublié ! L’infirmier n’a pas assumé son erreur ! Nous nous sommes débrouillés avec l’aide soignante ! Ressortir du service ambulatoire Pour aller rechercher le médecin à son bureau Sorti 19 h 00 Soit à la maison 20 h 30 Bravo !

Je mentionne tout Positif : l’essentiel l’intervention. Accueil personnel soignant, et intervention. Équipe très attentive et bon suivi ambulatoire. Organisation. Négatif : -de mon point de vue, pas agréable de devoir circuler en petite tenue d’intervention « blouse ouverte et calotte etc… dans le couloir avec tout le monde et attente dans le salon avant anesthésie homme et femme mélangés ;en petite tenue). - j’ai prévenu que mes veines étaient difficiles à piquer et qu’il fallait une petite aiguille, piquée 2 fois et hématome (pas très grave).

J'ai été très bien accueilli par le personnel soignant. Un drap chaud quand je suis arrivée au bloc et des personnes rassurantes aimables. Au top je recommande vivement.

Équipe, personnel de soins toujours aussi efficace et gentil. On prend le temps de vous expliquer de vous écouter. Bref adorable, bien dommage pour eux d’être oppressé par le manque de personnel et de moyens. Merci encore

Prise en charge rapide et efficace. Mon passage en ambulatoire s'est déroulé avec confiance. J'adresse ma reconnaissance au personnel, aux chirurgiens ainsi qu'aux infirmières pour leur travail, et au soin apporté à la collation ! Sincère remerciement

Personnel d,accueil et soignant agréable et très pro, rassurant et répondant aux questions que l,ont peu se poser sur ces soucis de santé, et c,est très appréciable merci à tout le personnel.

Personnel soignant super. a l'écoute souriant compétant disponible réconfortant bravo à toutes les équipes. Un gros bemomle sur la literie matelas déformés. Réveils douloureux mal au dos.

Très bon accueil. Le personnel prend bien soin des patients.

Le personnel est très professionnel, suite à une intervention chirurgicale en ambulatoire, tous le personnel que j’ai rencontré était vraiment sympathique et rassurant sur l’intervention Sans oublier le chirurgien et l’anesthésiste qui eux aussi vous mettre en confiance Je recommande vivement l’établissement

Je devais être opérée de varices en urgence. En 1 semaine, tout était programmé : RDV Dr, RDV anesthésiste, préparation du dossier hospit. ambulatoire, ordo VSL... Aucun stress pour moi. Les médecins, anesthésistes, secrétaires, infirmières, brancardiers, personnel soignant et personnel d'entretien ont tous été extrêmement polis, agréables, rassurants. J'étais un peu angoissée car je ne connaissais pas le CMC d'Aurillac et j'ai été rassurée de suite. J'ai vécu une très très bonne prise en charge aussi bien pour préparer le dossier que le jour de l'opération en ambulatoire. Cela faisait presque 10 ans que je n'avais pas été opérée et on nous fait bien sentir que le système de santé est en déclin faute de finances et/ou raisons politiques. D'être prise en charge au CMC d'Aurillac m'a réconciliée avec mes angoisses de devoir être opérée à l'heure actuelle. Merci à toute l'equipe au complet.

Équipe médicale très professionnelle. Environnement de qualité et ensemble du personnel bienveillant. Je recommande vivement cet établissement. Un grand merci à tous les intervenants.

Des locaux très propres. Tout le personnel est très accueillant, agréable et efficace. On m'a tout expliqué avec professionnalisme. Mon séjour a été très agréable. Je recommande fortement cet établissement. Merci à tout le personnel de la chirurgie ambulatoire, infirmières, brancardières, anesthésiste, personnel de la salle de réveil et mon chirurgien.

C'est vraiment un endroit où l'on se sent en confiance et écouté. Les visites avec les différents médecins sont parfaitement coordonnées et le temps d'attente limité au maximum. Un grand merci à toutes les personnes qui contribuent à cette parfaite organisation

Toutes l'équipe médicale que j'ai rencontré ça va du médecin en passant par les secrétaires, infirmières,aides soignantes, anesthésiste accueil est vraiment a votre écoute et dévoués Les locaux sont très propres.la prise en charge très rapide.les soins apportés efficaces.merci à toute l'équipe.

La secrétaire,les infirmières, le docteur Pierre Puech, très à l'écoute, avec beaucoup d'humanité dans l'accueil et le suivi. Une véritable équipe professionnelle.

Rentré en ambulatoire. J'ai étais accueilli par une équipe à l'écoute qui sait rassurer les gens. À l'écoute et aux petits soins tout le temps de ma présence dans le service. La chirurgienne est vraiment au top. Première expérience concluante. Un très grand merci à toute l'équipe.

Service ambulatoire à recommander. Personnel très attentif -medical et non médical . Chambre propre et agréable. Depuis admission en service ambulatoire jusqu’à ma sortie- tout s’est très bien passé - très bien organisé, pas d temps perdu . Au bloc - personnel super gentil , professionnel et attentif. Le lendemain- j’ai reçu un texto en me demandant si j’avais passé une bonne nuit et pour voir si tout va bien. Irréprochable!

Equipe professionnelle et chaleureuse, bienveillante et efficace. Merci au spécialiste qui a réalisé mon examen médical pour son professionnalisme, son écoute et ses explications claires. En résumé une équipe qui met le patient au cœur de ses préoccupations.

J ai été hospitalisé hier matin en ambulatoire. Tout c’est très bien passé et je remercie infiniment tout le personnel qui s’est occupé de moi pendant cette matinée.

Equipe (infirmières, chirurgien, brancadiers, secrétaires etc) très pro, très agréable et à l'écoute. Beaucoup de sérieux. Tout est fait pour que l'accueil et la prise en charge du patient de son entrée à son départ soit facilité et bienveillante.

Mon mari a été opéré par le Dr Olivi. Tout s'est bien passé. Il est passé tous les jours pour le voir et donner les explications qu'il fallait. Il a été très à l'écoute. Le personnel est aux petits soins . Très bon accueil de la part de tout le monde. Les repas sont corrects. En plus il a partagé la chambre avec un monsieur très sympathique donc bon séjour..même si c'est à l'hôpital !!

Je remercie le service Ambulatoire . L infirmière anesthésiste et ses 2 collègues ont été très sympathiques. Personnel attentif au patient . Prise en charge rapide . Réveil sans problème .

Je suis resté 2 jours pour une intervention chirurgicale, très bonne prise en charge, accueil parfait. Tout le personnel est très attentif. Cela convient tout à fait à mon attente.

Équipe du personnel très professionnel, attentif aux besoins du patient. J'ai même eu une couverture chauffée dans la salle d attente avant le bloc opératoire 👍. Équipe administrative, très professionnelle. Le Docteur collin Christine, je la remercie tout particulièrement pour sa gentillesse. Thierry Masson

Très bonne équipe médicale. Très bonne prise en charge par le personnel. Rien à dire pour ma part, seulement que pour la chambre avec 3 fauteuils c'est trop juste pour une seule salle de bain. 2 personnes seraient souhaitable

Très bon accueil en service ambulatoire que se soit avant l'intervention pendant ou après parfait, petit clin d'œil à l'infirmière de bloc une amour hyper attentive à nous d'avant la rachis à pendant l'intervention, je la remercie beaucoup !!!!. Ainsi que toute l'équipe jusqu'au brancardier qui vous mettent parfaitement à l'aise 👌👌👌

Très bon accueil personnel prévenant et réceptif , Accueil au bloc parfait ,une équipe très humaine qui sais rassurer les patients . Salle de réveil impeccable tout le monde a été très gentil . Je reviens sur la consultation anesthésiste qui a été rapide mais le principal c est que les informations on bien été transmises.

Bonjour, Très bien accueillie du début jusqu'à la fin de mon séjour. Personnels agréables, serviable, répond à vos questions, séjour parfait Opérée par le docteur KLOUCHE, très bon chirurgien,pas de douleurs, les cicatrices sont propres et maintenant plus qu'à aller chez le kiné pour récupérer, Encore merci à tous le personnel

Très bien accueillie le personnel vraiment très gentils un peu d'attente mais elles vont de leur mieux pas assez de personnel je suis solidaire j'étais dans une chambre avec deux autres patientes le temps à été moins long et puis j'étais pas malheureuse il faut patienter je leur souhaite beaucoup de courage 😘

Nickel Très bon accueil au service soins ambulatoire... beaucoup d écoute de d'empathie chez les infirmières et les anesthésistes du bloc opératoire. Médecin qui prend le temps d écouter son patient et de lui expliquer les résultats de l examen.

Opérée hier au CMC par le docteur Aras, j’ai été accueillie et suivie par une équipe souriante et professionnelle. Tout s’est bien passé. J’y retourne confiante dans 15 jours . Un grand merci à l’infirmière du matin et à l’aide soignante qui l’accompagnait .

Bonjour Rien a redire sur le personnel tout confondus qui sont souriants , qui prennent soin de vous et à l'écoute . Seul bémol convoqué a 11h et je suis resté dans la chambre jusqu'à 13h45 qu'on veuille bien me prendre en charge pour descendre au bloc . Les infirmières n'ont pas pu nous donner d'heure de passage exact a part il y a du retard

Suite à mon hospitalisation en ambulatoire le 9 décembre 2024 : je tiens à remercier tout le personnel soignant et accueil. L équipe au bloc et en salle de réveil est très avenante et vous mette à l aise. Merci au docteur Macquart-Moulin qui prend le temps de vous expliquer. Les seuls problèmes : l attente entre l heure du rendez-vous et le passage au bloc et la collation pas géniale. Tout s est bien passé. Je recommande

Très bonne prise en charge par une équipe à l'écoute et rassurante aussi bien accueil de service ambulatoire que bloc opératoire ou salle de réveil. Seule petit contrariété, le rendez-vous anesthésiste du mardi 26 au matin ....avec mes antécédents, j'avais préparé un format A4 qui recouper tout mon parcours médical assez compliqué, j'attendais beaucoup de ce rendez-vous , de l'écoute de la compréhension qui aurait dû avoir le pouvoir de me rassurer, il n'en a rien été j'ai eu l'impression de ne pas être écouté rendez-vous très superficiel et pour moi sans intérêt. Mention spéciale pour l'équipe du bloc ,super et un anesthésiste qui pour la première fois de mon parcours médical m'a placé un cathéter sans me faire mal.

Bien qu'un peu vieillotte la clinique est accessible assez facilement. Seul bémol, j'ai été convoqué à midi et arrivé à 11h 25 ( un peu en avance) je suis resté jusqu'à 13h30 dans la salle d'attente ambulatoire alors que ma chambre était réservée. C'était long, d'autant que 4 autres personnes étaient convoquées à la même heure avec le même médecin . Donc organisation à améliorer un peu pour le confort des malades.sinon , le personnel du bloc a été super depuis les brancardiers aux infirmières et médecin.