Clinique Saint-Hilaire Clinique

Consultation non programmée... solution express Sur simple appel téléphonique via une ligne dédiée accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h, tout médecin peut planifier directement l’admission du patient auprès du praticien du service, sans intermédiaire, C'est une urgence qui s'apparente au 15..SAMU... mais qui peut être sollicitée par votre médecin. Seul bémol ,vous devez y accéder par vos propres moyens... Et c'est terriblement efficace pour l'accès aux examens et soins afférents à votre pathologie, dont la programmation peut être étudiée. Tout avait pourtant mal commencé, il y a plusieurs semaines avec la pose d'un holter. Un holter ECG est un enregistrement de l'électrocardiogramme sur 24h, 48h ou 72h. C'est un examen non invasif et indolore nécessitant la pose de 5 patchs collants sur le torse. Élémentaire  ...mon cher WATSON 🤔 mais pas efficace ... A restituer dans les jours qui suivent pour analyse mais l'exploitation des données récupérées est impossible nous dit-on. Une mauvaise journée, du temps perdu et pas de solution.... Je fais mon mea culpa pour l'expérience précédente, un goût amer et un jugement personnel non adapté. Cette fois .... Une analyse dynamique et précise du sujet, modulable selon les résultats et leurs conséquences. Une intervention programmée dans les 2 à 3 jours selon l'urgence (problème cardiaque... arythmie) Le point de départ c'est la réactivité de votre médecin et la disponibilité des moyens.

Une arrivée en pleine nuit suite à un infarctus. Une prise en charge au bloc ultra rapide et ensuite un accompagnement avec beaucoup de bienveillance. La qualité de service à tous les niveaux dans cette unité de cardiologie. Un grand merci aux médecins, infirmières et infirmiers, personnels de services pour votre professionnalisme et gentillesse sans oublier les équipes de nuit. Vous participez à nous rendre notre séjour hospitalier le plus agréable possible.

Coloscopie en service ambulatoire : personnel très accueillant, aimable, aux petits soins du patient.

Une giclée d'urine incontrôlable lors d'une cystoscopie, et qui provoque la colère de l'urologue... LUI: Il m'a pissé dessus !!! MOI: Je vous avais prévenu docteur ! LUI: Et ma main dans la gueule, si je vous préviens avant, vous pensez que ça peut le faire ? Des propos violents et indignes d'un professionnel de santé, qui refusait de me sonder à la mi-décembre alors que je souffrais atrocément, ne m'a jamais reçu en consultation sauf cette fois-ci et de façon désagréable et expéditive. Je pense que durant ces 3 mois il m'a considéré comme un fardeau dont il fallait se débarrasser pour occulter son erreur, et voilà que c'est fait. Mais toujours pas guéri et sans solution. Et bien tchao, cher Ismael.

La secrétaire du De Lemoigne devrait être à l’entrée de la prison « Bonnenouvelle »!! Elle est désagréable au plus au point, comment se fait-il qu’elle soit encore à son poste ! Mais pour qui se prend t’elle.

La clinique et très bien beaucoup de monde mon rend vous il faut attendre 1 mois mais sa va et personne du service très gentille et gentil pour moi bonne journée

Je vous fais un retour par rapport à un essai dans la cuisine de la clinique St hilaire Quand vous arrivez pour faire l'essai il ni a ni le chef est le second de cuisine qui vous accueille de plus pas de livraison de frais le lundi compliqué pour réaliser un plat pas trop de choix du coup beaucoup de produits congeler petit cuisine et personnel froid et vulgaire A la fin de l'essai on vous dit que vous êtes pas retenu pour le poste sans raison valable Cuisine a éviter

Bonjour 👋 je suis aller clinique saint hilaire bien soigne g u opérations merci beaucoup tout clinique saint hilaire ☆☆☆☆☆

Alors une clinique vraiment à pas aller du tout pour les avoir au téléphone c une catastrophe c honteux personnel pas polis du tout je le déconseille fortement

RDV avec le docteur Hannequin, une personne un peu hautaine, qui parle très sèchement, j'avais l'impression de l'ennuyer..Il vous prends de haut, un air moqueur quand il vous regarde, elle est où la bienveillance ?? Par contre 80€ pour t'envoyer sur les roses c'est un peu cher. Je n'y retournerai pas..

Opérer de la vésicule biliaire par le chirurgien Dr Batiste, j’aimerai remercier tout le service chirurgie ambulatoire et plus particulièrement Charlotte.P qui s’est très bien occupée de moi toute cette journée, je n’ai rien à dire sur son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a été au petit soin avec moi…🙏🏽

un grand merci au docteur Martin ainsi que le personnel de l établissement pour leur accueil aussi pour l attention portée aux patients très bonne ambiance.

J ai été opéré par le docteur galliot adorable très pro efficace qui a su me rassurer ainsi que le personnel du bloc et le service du 1er étage merci beaucoup de votre professionnalisme

Réadaptation cardiaque au top cardiologue .infirmiers et infirmières et kinés .Hormis parfois une kiné un peu arrogante par rapport aux autres

Un grand merci au personnel du service chirurgie, ainsi qu'au Dr Gilard, pour leur accueil, leur professionnalisme, leur attention.... Comme promis, ça vaut les 5 étoiles 👏🙏 (Petit clin d'œil pour Édith, l'infirmière de nuit, qui a veillé sur moi toute la première nuit 🙏) Merci pour tout Madame chambre 108🤣

Opéré d’une prothèse de la hanche par le docteur W. Schmidt, je dois féliciter et dire ma reconnaissance à toute l’équipe du A3 Chirurgie Ambulatoire : tous absolument charmant et super professionnel, disponible, aussi bien en pré-opération qu’en post-opération ! On aurait hâte d’y revenir! Bravo à cette équipe!

Le service hospitalier (infirmière...) super rien à dire . Pour le reste ça laisse a désirer (la sortie, parking, nourriture, frais ...) .

Dommage un personnel aussi aimable qu'une porte de prison, surtout le service ORL ,docteur Vinel Bailly une petite formatipn en Intelligence emotionnelle lui ferait pas mal.

Établissement à taille humaine. L hospitalisation de ma maman en orthopédie avec le chirurgien dr Toupain se passe très bien. L équipe est patiente et à l écoute. Chambre agréable et confortable.

Super!! Une opération réussi à voir pour la suite en attendant, personnel ultra sympathique, aux petits soins franchement allez-y sans stresser ils sont tops!

Clinique très propre, les infirmières sont très sympathiques. A tous les services. Merci

Excellent accueil au niveau secrétariat, peu d attente. Attention veillez à vous garer à l entrée principale de la clinique sinon vous aurez beaucoup de mal à trouver de la place au niveau de cette entrée

Opérée en 2014, 2020 et 2024. Différents suivis, hospitalisation...opération en ambulatoire et de nuit aussi.... Je n'ai jamais été déçu, le personnel à toujours été très agréable et très à l'écoute.

Un très bon accueil aussi bien au secrétariat d'admission qu'au service ambulatoire. En ambulatoire une équipe bienveillante et sympathique, au bloc un infirmier très drôle qui vous enlève toute angoisse et un jeune brancardier d'une très grande gentillesse. La collation après l'opération est complète. Tout est propre et très bien organisé.

Parking trop petit j'ai tourné en rond pendant 15 min après je suis sorti me garer à l'extérieur

Un vrai bazar interne …. Père hospitalisé en ciardio, on fait mettre téléphone dans sa chambre , celui ci ne fonctionne pas … impossible d’avoir le service concerné … je tel a l’accueil ,, tombe sur service chirurgie qui me passe le service urgence qui me passe le service cardio qui me dit qu’elle ira à l’accueil !!!! Mais 6 h après le tel ne fonctionne pas … je recommence et nouvelle fois 4 service différent mais toujours le service qui s’occupe des tv et tel !!! Et on me dit …. « Bah passez le voir «  … j’habite « juste à 1150 kms de Rouen !!!! Donc pas pu avoir mon père âgé de 86 ans au tel depuis son opération 72h avant !!!!!

Opérer de la hanche le 6 décembre par dr Benjamin Lefebvre. C’était un excellent expérience, de a à z . Service impeccable, avec un équipe très sympa. Merci

Du côté de la radiologie c'est top ! La secrétaire est très agréable et le médecin qui s'occupe des infiltrations est génial !

Très mauvais accueil, les secrétaires du service mettent minimum 15min pour accueillir un patient (bonjour les retards multiples aux rendez-vous). Le rendez-vous a été modifié sans me concerter pour les disponibilités (initialement prévu le 13, message automatique de confirmation pour le 13 puis deuxième message automatique de confirmation reçu 12 jours plus tard pour le 5). Je contacte le secrétariat par mail pour m'assurer de la date du rendez-vous et pour vérifier le fait qu'ils possèdent bien l'ordonnance initiale, j'ai une confirmation écrite pour l'ordonnance et pour un rendez-vous prévu le 5 (en m'informant qu'il n'a jamais été question du 13, je ne comprends donc pas pourquoi les messages automatiques de réservation de rendez-vous étaient indiqués au 13 ?). Arrivée sur place en avance, je me fais réprimander car je n'ai pas d'ordonnance. Quand je recommence une nouvelle fois à expliquer que j'ai échangé avec eux par mail concernant l'ordonnance qu'ils ont gardé lors du premier rendez-vous, je me fais enguirlander devant tout le monde car j'aurais pu la prévenir plus tôt avant de la faire chercher comme ça pendant deux minutes. En réalité, elle ne m'avait juste pas écouté la première fois que je lui ai dit, elle n'avait cherché qu'environ 30 secondes, après nous avoir fait poireauté pendant plus de 15min debout, et je serais finalement arrivée en retard à mon échographie malgré mon avance. Je suis dirigeante d'entreprise et si une de mes secrétaires s'adressait ainsi à un client je réfléchirais à quelques mesures ! Je comprends qu'il y ait un manque de moyen mais là nous parlons bien de professionalisme.

bonjour, voila après une opération du coeur j ai été orienté pars le chu charles nicolle, pour suivre une rééducation a cette clinique je voulais remercié les infirmières de jours comme de nuit ,les kinés la nutritionniste tout les médecins pour leurs travailles effectuées toujours très sérieusement je voulais aussi remercié les cuisiniers donc les repas sont très bon et varié tout les jours je vous recommande cette clinique . Je vous remercies pour tout et surtout prenez bien soins de vous MR Vilain chambre 275

A FuIR !!!!! Je n ai pas pu mettre 0 étoile Pas aimable que cette rhumatologue apprenne l empathie sois à l écoute des patients au lieu de proposer des traitements à 220 e la séance pas remboursé et revoir l asepsie lots d une infiltration !!! Jour 1 après l infiltration rougeur douleur plus intense et fièvre bravo !!!! Jour 2 toujours fievre et céphalées tres importantes . Parking pris raisonnable vu le temps que l on passe avec le spécialiste

impossible de joindre la clinique ni meme le service dermatologie où je suis suivi... plus de 200 appels en 1 journée ! inadmissible ! secrétariat physique nul et on se demande si il y en a 1 !!

Bonjour J'ai fais un séjour du 26/09 au 03/10/2024 dans le service chirurgie du docteur Foulougne 👍 je confirme que le personnel soignant où non ,sont très professionnels et surtout très agréable, merci à tous ce personnel pour leur dévouement envers le patient ,bon courage à vous toutes et tous Merci infiniment 🙏

je déconseille vivement d'aller aux urgences dans cet établissement. aucune écoute ni disponibilité ils laissent les personnes âgées sans moyen d'appeler une infermière en cas de problème. ma grand mère a du m'appeler de son portable pour me demander de l'aide ! c'est inadmissible et honteux pour un établissement de santé.

Les spécialistes praticiens consultés sont vraiment top. Les équipes médicales dans les services visités ainsi que le personnel au bloc, sont également au top : avenants, bienveillants et doux ce qui permet d'être en confiance. Le seul bémol c'est l'accueil, l'organisation d'admission dans les services. On sent que ce n'est pas un point et les infos données ne sont pas toujours complètes ce qui a l'inverse provoque du stress inutile le jour J ! Pôle à revoir pour le bien être des patients.

Petit commentaire pour une des secrétaires du service anesthésie, après avoir eu du mal à l'avoir au téléphone je l'ai trouvé peu aimable déjà, je lui explique que je suis aide à domicile et que je dois récupérer une usager après son rdv et que j'aimerais qu'elle prévienne la personne que je suis sur la route pour qu'elle m'attende avant de sortir de l'hôpital . Elle me dit qu'elle va prévenir , mais arrivé sur le parking je tombe sur ma personne âgée qui bien entendu n'avait pas été prévenue . Merci à cette secrétaire pour toutes ses compétences que ce soit pour son amabilité ou son non investissement dans son travail. Pitoyable franchement , et j'ai l'impression que c'est de pire en pire dans cette branche. CHANGEZ DONC DE METIER !!!

Sans rentrer dans les détails, il serait bon de prendre des cours de gestion au niveau administratif. La partie administrative laisse vraiment à désirer. Quant à certaine infirmiere, connue de ces collègues qui travaillent dans d’autres spécialités , il serait bon de la recadrer, pour lui dire que les personne âgées ne sont pas des pantins, ni ses souffre-douleur.

Aujourd'hui RDV à 8h avec un médecin. Arrivée au parking vers 7h30 normalement depart du parking vers 8h30 sauf perdu ticket de parking . Pour perte ticket on vous réclame 15€ et on ose vous dire il fallait faire attention et c'est pareil pour tout le monde. C'est de l'arnaque pure et simple. De perdre quelque chose on n'en fait jamais exprès . Dommage rien à dire sur la prestation de la clinique. Conseil n egarez votre ticket de parking

J aie été opéré deux fois La 1ère fois. Docteur Martin Excellent chirurgien et une équipe formidable 2ème. Docteur Toupin Excellent chirurgien et pareil une équipe vraiment formidable Chirurgien , infirmière , aide soignante , et tout le personnel est Excellent professionnelle , humain , à l écoute ,

J’ai été hospitalisée à la clinique Saint Hilaire et j’ai effectué des examens avant l’hospitalisation. Le personnel soignant ainsi que les secrétaires des différents services que j’ai pu rencontrer sont très gentilles ( admission, scanner, ambulatoire, secrétaire du DR Schmidt). Je trouve injuste les commentaires sur le manque d’amabilité du personnel. Il serait peut être judicieux de se remettre en question sur la manière d’aborder le personnel. Respecter les consignes placardés partout sur les murs par exemple. Arrêter d’interrompre les secrétaires alors qu’elles sont avec un patient ou entrain de rédiger des documents administratifs. Vous vous plaignez du retard. La principale cause de celui ci est ce que je viens d’énumérer juste avant pour l’avoir vu et constater. Moi c’est 5 étoiles et c’est mérité ! Merci pour tout

Parfait ! Service cardiologie remarquable. Personnel absolument exceptionnel, médecins très agréables et pédagogues. Beaucoup d'empathie pour les patients. Nous recommandons cette clinique.

Cette clinique possède énormément de spécialistes de santé en tout genre. Pour les différents services dans lesquels j'ai été de cette clinique, je n'ai pas eu à me plaindre, au contraire les médecins sont agréables. Juste un bémol sur le secrétariat du service IRM/Scanner, l'accueil laisse à désirer. Côté accueil Échographie, personnel très agréable. Places gratuites 2h au stade à proximité et parking privé de la clinique raisonnable niveau tarifs.

Ma sœur est décédée, le 30 mai. Les soins avant qu’elle ne nous quitte, était misérable. Les médecin incompétents. Ils ont tué ma soeur. C’est tellement injuste et horrible. Médecine de m’’´´´, il trie qui il vont sauver c’est une honte. Maintenant ont pleur enfant, sœur amie tante. Tu me manque tellement ma sœur d’amour. 41ans tu allez avoir le 18 juin

le personnel médical est compétent mais concernant le secrétariat , il est très désagréable . aucune compassion ni bienveillance j’ai attendu +1h pour les résultats de mon IRM je devais retourner en cours juste après , ce que j’ai précisé à la secrétaire et elle n’en avait rien à faire, m’a répondu très méchamment conclusion : je suis arrivée en retard de 1h en cours alors que j’avais prévu 2h sur place , extrêmement déçu

Intervention en ambulatoire, très satisfaire de l accueil du personnel soignant, bienveillant et respectueux, explications claires et prise en charge rapide de la douleur Côté secrétariat un peu moins enthousiaste mais me mettant à leur place ça ne doit pas être simple tous les jours. Le parking en effetn est pas facile d accès mais au pire il y a le parking du CHU a 5 minutes à pieds. Bon séjour, je ne regrette pas mon choix. Merci aux équipes soignantes ainsi qu au Dr Lelong qui a été rassurant et efficace.

Pas la peine d'arriver à l'heure à la consultation d'anesthésie. Heure d'ouverture théorique à 8h00, réellement à 8h23. Pas d'excuses pour le retard et lorsque l'on demande à quelle heure ils ouvrent réellement, la réponse fuse instantanément : cela dépend de la circulation. Pour ma part je venais de Rouen, j'avais prévu une marge de sécurité pour arriver à l'heure en tenant compte du flot de circulation réduit pendant les vacances. Surprenante réponse du secrétariat des anesthésistes.

C'est surtout le personel du service de chimiothérapie que je tiens à remercier. Ils sont formidables, jonglant entre professionnalisme, empathie et, humour. Chacun prend soin du patient comme s'il était unique, c'est si important dans ces moments éprouvants pour le malade. Ma mère s'y sentait bien et, pourtant elle devait y passer 8 heures d'affilée une fois par semaine. Elle en sortait fatiguée mais toujours avec le sourire grâce au personnel dont elle louait à chaque fois la gentillesse. En tant qu'accompagnante, j'ai toujours été très bien reçue, avec l'impression de ne jamais les déranger. Je pouvais les voir sans cesse très actifs, concentrés, blaguer aussi avec les patients. C'était rassurant, ça calmait mes inquiétudes. Mille mercis pour cela et d'avoir pris soin de ma maman. Quant à la clinique (anneau central), depuis les rénovations qui étaient nécessaires, il y a un étrange mélange de neuf et d'ancien. Pas toujours heureux mais, après tout, les gens y vont pour se faire soigner, pas pour visiter...sauf moi, qui en avait le temps en attendant ma mère.

Très cher et l’amabilité est en option … ils ont oublié de me rendre mes médicaments à la sortie, j’ai du y retourner et certains étaient manquants… Les urgences sont mélangées avec le public à l’accueil , c’est une vraie cata ! Les locaux de l’accueil ne peuvent contenir les patients et les ambulances qui débarquent directement avec les patients sur branquards… surréaliste ( voir photo ). Dès qu’il y a 3 brancards, on ne peut plus ni entrer ni sortir… C’est la dernière fois que j’y mets les pieds

Hospitalisé ce jour en ambulatoire. Très bon accueil et personnels très agréable (IDE/AS/BLOC...). La chambre à 3 lits sans rideau ni séparation, je trouve ça un peu limite pour l'intimité, mais la collation est très bien. Je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻