Centre Ophtalmologique OVISIO Montpellier Jeu De Paume Centre d'ophtalmologie

Centre fermé depuis 3 mois ,ils doivent rappeler dès réouverture,en attendant ils proposent d'aller à Lattes ou à Mauguio...,moi cela ne m'intéresse pas, franchement ce n'est pas sérieux,si ça continue,je vais aller à Gui de Chauliac où il y a des disponibilités de consultation assez rapides

Lieu de consultation fermé depuis des semaines et pour probablement encore assez longtemps suite à un dégât des eaux important. Pourtant la prise de rdv sur Doctolib est toujours possible !!!! ! Et à qques jours du RDV , on vous appelle pour essayer de vous envoyer sur un autre cabinet ophtalmo qui n'est pas du tout dans le même quartier... Voir en dehors de Montpellier.... C'est totalement irrespectueux et limite assimilable à de la vente forcée... Une honte !

Centre fermé sans que les personnes ayant rdv soient averties Pas sérieux

Nul ! Boutique fermée aucune info ni tel qui fonctionne. Grrr

Excellent centre très bien organisé et fluide j'ai vu une orthoptiste et un ophtalmologue un bon accueil je conseille le centre qui est bien situé a Montpellier 🤍

❌ Expérience très décevante ❌ Le centre OVISIO Montpellier mise tout sur l’apparence : lieu moderne, joli, mais derrière, c’est une véritable usine. Les rendez-vous s’enchaînent à une vitesse folle, tellement de monde qu’il faut parfois rester debout en salle d’attente. On a vraiment l’impression d’être juste un numéro. Pire encore, la prescription de lunettes que j’ai reçue était totalement inadaptée ! J’ai dû consulter un vrai ophtalmologue, qui m’a confirmé que le travail avait été bâclé et que ce genre d’erreur était malheureusement fréquent dans ces centres. Si vous tenez à votre vue, passez votre chemin et consultez un spécialiste sérieux. 👎

Attention certaines secrétaires vous disent qu’elles ont bien pris en compte votre RDV mais le jour où vous venez il n’a absolument pas été enregistré. Évidemment cela leur est égal que vous ayiez pris un jour de congé et que vous veniez de loin. Changez de métier vous êtes totalement incompétentes, incapable ne noter un rdv spécifique et cela malgré le fait que j’ai rappelé de nombreuses fois pour confirmer mon rdv avec dr BRUNEL. Sachez donc que vous n’aurez JAMAIS dr Brunel mais un remplaçant et je ne vois pas au non de quoi elles se permettent de donner des remplaçants sans prévenir. C’est honteux et dégoûtant de trimballer les gens.

Un accueil professionnel des secrétaires. Cependant, le professionnel qui m’a reçu ne parlait pas français. Il ne m’a dit, ni ce que j’avais, ni la cause de ce que j’avais, vu qu’il comprenait à peine ce que je lui disais. Ce que je ne trouve pas normal étant donné qu’il vient soigner en France. Bref, ducoup je n’ai aucun renseignement particulier sur comment faire attention à une éventuelle récidive de ma blepharite. J’ai appris des choses plus tard grâce à internet. Pour couronner le tout, il m’a prescrit un collutoire qui est normalement (comme indiqué sur la notice du médicalement) recommandé en cas de chirurgie faite sur l’œil (ce qui n’était clairement pas mon cas) il m’a ensuite indiqué d’acheter une espèce de gel nettoyant pour les yeux sans me le prescrire, et qui comptait autour de 30€. Étant étudiante, vous imaginez bien que j’ai du renoncer à ce soin. Depuis je dois me renseigner via internet pour savoir comment éviter une éventuelle récidive d’une blepharite, que je me suis auto-diagnostiquée. J’ai du, de ce fait, prendre un second rendez-vous avec un ophtalmologiste dans un autre centre. Globalement c’est une prise en charge aléatoire que j’ai vécu et je trouve ça plutôt inadmissible.

Je suis allée dans ce centre pour un simple contrôle de la vision et l'orthoptiste m’a imposé un fond d'œil, alors même que l’ophtalmologiste a reconnu que ce n’était pas nécessaire. Résultat : 117 € facturés dont 6€ de franchise pour 3 actes médicaux, certes pris en charge par la Sécu, mais pour des examens inutiles. Une vraie pompe à fric ! C’est tout simplement malhonnête. Fuyez !

Très bonne accueil et professionnel je recommande. L’un des meilleurs centre sur Montpellier 👌

Je ne conseille absolument pas d’aller chez Ovisio avec le Dr. Delerue. Son attitude était désagréable et non professionnelle. Dès le début de la consultation, il s’est montré condescendant et moqueur. Lorsque j’ai posé une question sur ma vision, il a simplement répondu : « Vous ne savez pas lire ? C’est écrit sur le papier. » Tout au long de l’examen, il a enchaîné les commentaires sarcastiques et méprisants. Par exemple, quand j’ai mentionné que je portais mes lentilles pendant 8 heures par jour, il a répondu avec un ton jugeant : « Et… vous pensez que c’est bien ? ». Pas de suite. Just le jugement, la méprise et la méchanceté pure. À la fin de la consultation, il a ouvert la porte pour me faire sortir, sans même répondre à mes dernières questions. Un comportement inacceptable pour un professionnel de santé. Je déconseille fortement Ovisio et le Dr. Delerue.

J’ai vécu une expérience très décevante au centre ophtalmologique OVision. Malgré un accueil sympathique, l’attente a été interminable pour, au final, un résultat totalement insatisfaisant. La correction prescrite était erronée, et après plusieurs semaines de gêne et de maux de tête allant jusqu’à la mâchoire, j’ai dû consulter un MEDECIN OPHTALMOLOGUE. Il a rapidement constaté une énorme erreur dans ma correction, obligeant à refaire une ordonnance et à changer à nouveau mes verres. Pendant 1 mois, j’ai souffert inutilement à cause de cette négligence. Ce centre, très beau en apparence, donne davantage l’impression d’être une industrie où les patients sont traités à la chaîne plutôt qu’un véritable lieu de soin. Les examens sont expéditifs et peu rigoureux, et on m’a donné des indications très étranges sur l’évolution de ma vision : ne pas s'inquiéter d'une vision floue, le temps d'adaptation peut durer une semaine, six mois, un an… Indications irrecevables de la part de mon nouveau médecin ophtalmologiste. L'erreur est humaine me direz-vous. Pas quand le même résultat se produit avec mon conjoint (nous avons été reçu en même temps). Lui aussi a également eu un examen expédié et une ordonnance fortement erronée. Je trouve cette situation inadmissible et souhaite en informer tous les futurs patients. Si vous cherchez un suivi sérieux et fiable, mieux vaut se tourner vers un vrai professionnel qui prend le temps de bien examiner ses patients.

malgré une attente un peu longue, j'ai trouve les secrétaires adorables et reactives ainsi que les 2 medecins qui m'ont reçu pour la cataracte. explications claires ,ecoute empathique.

Super .. sans commentaire !! personnel acceuillant surtout annabelle 👍🏼

Non accueillant, personne aigris. Orthoptiste desagreable qui me parlait d'une manière très hautaine et avec une manière de se sentir supérieur à éviter

Un accueil de qualité et beaucoup de bienveillance de la part des secrétaires qui ont été à l'écoute et réactive pour trouver un rendez-vous en urgence. Par contre c'est la douche froide quand à la rencontre avec le docteur Marc Delerue. Il s'est montré condescendant , agacé et très peu respectueux face à une personne âgée et handicapée. Comment peut-on exercer ce métier en se montrant autant aigri envers les gens. Je suis désolée que ma maman ait eu à subir ce genre d'attitude qui n'a servi à rien sauf lui faire beaucoup de peine.

Je tiens à remercier le secrétariat du centre ophtalmologiste OVISIO pour son accueil chaleureux. Elles sont souriantes et très aimable, ça change !! Le lieu est très sympathique et moderne. Annabelle a su répondre à toutes mes questions avec patience et professionnalisme. Tous les médecins sont bienveillants et ont réussi à me rassurer. Je reviendrais !

Les secrétaires sont top ainsi que le médecin et l’assistante du docteur ! Belle découverte cet endroit en plus c’est ouvert le samedi !

Super accueil et ophtalmologue au top pour les enfants. Merci à toute l'équipe et particulièrement à Sabrina pour son sourire et sa gentillesse.

Excellent accueil, excellente prestation, je recommande vivement OVISIO pour satisfaire vos attentes

cabinet au top. Les secrétaires sont professionnelles et l’équipe médicale également. Je reviendrai ! Rendez-vous rapide et efficace. Merci pour tout.

Un conseil : n'allez pas dans ce centre et evitez surtout le dr Marc Delerue qui est condescendant et extrêmement désagréable. Je lui ai demandé un document dont j'avais besoin pour ma mutuelle, ça l'a fortement dérangé au point qu'il a terminé le rendez-vous (qui a duré 3 minutes tellement c'etait bâclé) en disant ce n'etait pas un plaisir Bref le comportement de cet homme est inacceptable, je ne remettrais plus un pied la bas

En un mot : Catastrophique. De l’accueil a la consultation avec Docteur Delerue qui frôle le manque de respect avec ces réponses très mal placé, je vous déconseille de venir ici.

Prise en charge hyper rapide et de super qualité. Je reviendrai sans aucun problème

La dame avec qui m’a reçu à l’accueil était d’une gentillesse et d’une douceur incroyable et le docteur était très compétent (tellement, que je suis passé 10mn avant l’heure prévue du rendez-vous) Merci encore.

Prise de rendez-vous rapide et accueil chaleureux dans les locaux O'VISIO, l'équipe est sympathique, mais le moment avec l'ophtalmologue très expéditif (fin de journée ?). Je recommande tout de même.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers les deux dames de la réception de ce cabinet médical. Leur accueil chaleureux, leur sourire constant, et leur disponibilité rendent chaque visite agréable et rassurante. Elles font preuve d’un professionnalisme exemplaire en gérant les demandes avec efficacité et en faisant preuve d’une grande empathie envers les patients. Leur capacité à rester aimables même dans les moments de forte affluence est admirable. Merci pour votre dévouement et votre humanité qui font toute la différence. Mr AS SABAN MOHAMED

Super accueil les secrétaires sont adorables ! Le lieu est chaleureux et très cosy Première fois que le médecin est à l'heure , mon rendez-vous s'est passé avec tact et douceur vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande à 200%

Lorsque vous passez votre rendez-vous dans ce cabinet, vous vous dites en premier lieu qu'il est parfait, il y a beaucoup de rdv disponible et les test sont rapides MAIS FUYEZ Les mesures sont rapides car mauvaises, je me suis retrouvé avec des lunettes qui étaient l'exact opposé de mes besoins alors qu'ils m'ont consultés DEUX FOIS.

Je commençais à avoir la vue ce baisser et puis je cherchais un Centre Ophtalmologique et un jour j’en ai trouvé un dans le centre ville et un j’ai pris un rendez-vous et je suis allé voir et en plus il sont en face de l’arrêt de tramway et je me suis rendu à mon rendez-vous, d’abord j’ai était reçu par une secrétaire elle m’a bien accueilli et j’ai attendu que on m’appelle et d’abord je suis passé par une Orthotiste et après j’ai attendu que mon ophtamo m’appelle et je suis rentré dans son bureau et il m’a fait un examen de mes yeux et il m’a dit que j’avais la cataracte et moi j’ai demandé de refaire des lunettes pour loin et de près et j’ai dit que j’attendais pour me faire opérer et un jour je reprendrais rendez-vous pour voir où sans en ai je conseille ce centre ophtalmologique à tout les gens qui on des problèmes de vue

Très bonne découverte avec ce cabinet. J'avais besoin d'une nouvelle ordonnance pour des lunettes. Rendez-vous pris le vendredi pour le mardi suivant. Aucune attente à mon arrivée, examen très rapide et agréable. Médecin et personnel à l'accueil très sympathique. Et avec le tiers payant rien à avancer. Bref, merci beaucoup !

Expérience formidable en vue de mon opération de la cataracte. L'ensemble du personnel très efficace avec une mention spéciale pour le secrétaire de Madame Plasse, qui a été très charmant. Je recommande votre centre et je reviendrai avec plaisir.

Je laisse en général très peu de commentaires sur Google mais là j'estime qu'il est important de prendre le temps de le faire. J'ai eu un rv avec le Dr Delerue Marc hier et j'ai été profondément choquée par ses propos racistes envers sa patientèle : la mosquée c'est au fond du couloir faisant référence d'un air extrêmement méprisant à une patiente voilée qui venait d'entrer dans une salle, on en a plein ici ds le cabinet, etc. Je ne vois pas comment cela peut être compatible avec une quelconque déontologie du code de la médecine. C'est une honte pour la profession toute entière. Je ne m'arrêterai pas sur sa manière très condescendante de répondre par ailleurs aux questions que je lui ai posées car cela n'est rien par rapport à la violence de ses propos xénophobes. Évidemment je ne retournerai plus le voir lui en tant que médecin mais j'hésite également, par principe, à retourner ds le cabinet tout court car je trouve cela inacceptable. Un mot positif quand même pour l'orthoptiste qui lui était très gentil et disposé à répondre à nos questions ainsi que pour la secrétaire.

Secrétariat peu accueillant. Examen ultra rapide. On me dit que je n'ai rien. Une 2nde consultation dans un autre cabinet révélera un décollement du Vitré.

Personne à l’accueil très accueillante et souriante Très bonne organisation Pas d’attente dans un espace moderne 1ère étape: examen des yeux réalisé avec 1 personne professionnelle et sérieuse 2ème étape:entretien avec l’ophtalmologiste à l’écoute a pris le temps pour refaire 1 bilan et prescrire ordonnance adaptée à ma vue Je recommande ce cabinet Ravie de mon RDV

Super cabinet ! La secrétaire est super sympa . J’y suis allé pour mon fils en urgence. Ils sont supers bien organisés. Vous n’avancez aucun frais. Le practicien a été professionnel. Je recommande

Super expérience ! Les dames à l’accueil sont extrêmement gentilles. L’ophtalmologue est excellente et attachante, et le monsieur qui s’est occupé de la mise en place de mes lentilles est adorable. Il est à l’écoute, pédagogue, compétent et souriant. Franchement, c’est une expérience que je renouvellerai avec grand plaisir. Je vous conseille ce cabinet d’ophtalmologie sans nul doute !

Ophtalmologue âgée qui a du mal à utiliser les différents outils pour effectuer les tests de la vision…Celle-ci m’a fait un bilan complètement erroné en m’ajoutant 0,50 à chaque oeil (ce qui est énorme !) alors que l’orthoptiste m’avait ajouté uniquement 0,25 ce qui était entièrement suffisant, et l’opticien le confirme. Ce dernier m’a dit qu’ajouter 0,50 pouvait endommager ma vue, vu que je n’avais pas besoin d’autant de changement. Aussi, l’ophtalmologue ne prend pas la peine de désinfecter les machines entre chaque client, pas top pour une professionnelle de santé. Bref, à éviter…

Fuyez ! Je me suis rendue ici pour un contrôle de la vue. Les mesures ont été très rapides, ce qui m’a surpris mais ne voulant pas douter pas de leur savoir, je suis allée jusqu’au bout et est commandée une paire de lunette à ma nouvelle vue. Il s’avère que les mesures sont incorrectes et que je vois très mal avec cette nouvelle paire. Je dois ainsi refaire complètement deux montures. Je ne recommande pas du tout ce centre malgré les délais courts de prise de rendez-vous qui sont sûrement due à un rythme de consultation effréné et bâclé.

Bon accueil. Le personnel est aimable. Salle d'attente confortable. Je suis allée de loin et la route a été fermée pour réparation. La dame à la réception a gentiment accepté de reporter le rendez-vous d'une heure. Il y a beaucoup de clients,mais il n'y a pas de longues files d'attente, car plusieurs médecins travaillent professionnellement. Je suis satisfaite de la visite.

Je partage ma superbe expérience ! Un rdv la veille pour le lendemain. Un accueil des plus sympathiques. Une personne au test gentille et compétente. Un ophtalmo au top. Merci à toute l’équipe ! What’s else ? Je recommande fortement 😉

Je suis venue 2 fois et je n’y retournerai plus. Secrétariat très aimable et gentil. En revanche les orthoptistes sont aussi aimables que des portes de prison, on sent vraiment qu’ils font ce métier par dépit. J’en ai vu 2 différents et c’était la même chose pour les 2. Et l’ophtalmologue que j’ai vu ne parle pas français correctement français et n’explique rien de ce qu’il fait, ou quels sont nos problèmes…

Personnel très aimable, j'ai accompagné ma conjointe en urgence et elle a été prise en charge presque immédiatement. Excellent ophtalmologue qui a traité directement le problème avec professionnalisme et rapidité ! Énorme merci a l'équipe !!

Je ne suis pas du tout habitué à mettre des avis négatifs, mais je n'ai rarement vue de personne aussi peu aimable. Secrétaire à l'accueil très gentil mais orthoptiste extrêmement désagréable. Et résultat à refaire vérifier suite à un appel chez mon opticien car le médecin m'assure que ma vue n'a pas pu évolué mais pourtant la correction proposé pour mes nouvelles lunettes est totalement différentes des années précédentes (proposant une très faible correction en comparaison à d'habitude).

Me rendant chez l’ophtalmologue depuis très jeune, je n’ai jamais eu une expérience aussi désastreuse que celle ci. La salle d’attente est BONDÉE, l’accueil est absolument déplorable, l’employé qui s’est occupé de me faire passer les tests était impoli au possible et me tutoyait. Quant au médecin lui même, il ne pouvait communiquer avec moi car il ne parlait pas français. En effet, aligner quelques mots était déjà d’une difficulté colossale. Je suis repartie avec une facture évidemment mais pas de solution à mon problème. FUYEZ!!!

Horrible ! Après des années de consultations ophtalmologiques, je n'ai jamais vécu une expérience aussi déplorable ! L'attention était médiocre, rapide et impersonnelle dès le premier examen de vue. C'était comme un fast-food de l'ophtalmologie ! Pris en charge par une dame désagréable, pressée par le temps. Ensuite, l'ophtalmologue n'a même pas examiné ma fille pour confirmer les résultats ! Il s'est juste contenté d'imprimer et de signer l'ordonnance médicale. La consultation a duré 5 minutes chrono, sans aucune explication des résultats. Ils semblent juste chercher à facturer plus en traitant un grand nombre de patients, sans se soucier de la qualité des soins. J'ai même dû après consulter un autre ophtalmologue pour confirmer les résultats, et effectivement, ils s'étaient trompés !!! C'est scandaleux et inacceptable !

Un service rapide et efficace mais un praticien, bien que très gentil sans doute, m’a mise très mal à l’aise en demandant plusieurs fois si je parlais français (je n’ai même pas d’accent étranger), si mon nom était français et si mes parents l’étaient bien. Je ne doute pas de la bienveillance derrière les questions mais autant d’insistance m’a mise très mal à l’aise. Cependant, l’accueil des secrétaires et assistants était excellent !

Tout est parfait. Je suis tellement satisfaite de mon passage. J'ai été très bien accueilli. Le lieu est propre. J'ai du attendre deux minutes grand maximum. Le matériel est neuf. Le médecin que l'on voit à la fin prend le temps d'expliquer les choses. Je ne peux que recommander de vous y rendre pour le contrôle ou le suivi de votre vue.

Aussi compétent qu’agréable, j’avoue n’avoir jamais été accueilli et avoir ma petite fille traitée par une spécialiste aussi bienveillante. L’accueil et l’orthoptiste très accueillantes et bien évidemment, complète l’équipe d’une façon parfaite. Le cabinet propre et relaxant. Docteur Sebastien Stephens

L’orthoptiste qui nous a reçu était exceptionnel. Les rendez-vous le week-end sont bien plus agréable que ceux en semaine. Reste à passer le docteur. Top!