CHI Fréjus Saint-Raphaël (Services d'urgences) Urgences

Je suis passé plusieurs fois chez les urgences de frejus. Toujours très satisfaite. Personnel rassurant et compétant et très bonne prise en charge par degré d’urgence (je suis venue pour du plus grave et du moins grave et j’ai toujours trouvé l’attente juste en fonction du cas) merci pour tout. On est rassuré malgré les circonstances quand on vient. Merci pour votre travail. On sent qu’on veut prendre soin de nous.

N’importe quoi la bas, ma mère a été admise au urgences une fois la bas elle a faillit faire un malaise. Et l’infirmière lui fait comprendre qu’elle doit arrêter la comédie, sans compter qu’elle leur fait part de ses symptômes et meme pas plus de recherches. Pour eux ils ont trouvé un truc et c’est tout plus rien. Je peux comprendre que c’est compliqué ou qu’il y a de moins en moins de personnel, mais il faut faire avec comme dans tous les métiers. Si vous ne vous sentez pas de faire ce métier, ne le faites pas, au lieu de donner une mauvaise impression aux gens et de pas se sentir écouter alors que quelque chose de grave peut se cacher derrière un symptôme minime.

J'amène ma femme qui est enceinte , fais que de vomir n'a pas mangé depuis 4 jours , bref . Nous prends de haut en disant oui bah on peut rien faire , vous êtes enceinte c'est normal . Je t'explique madame de l'accueil , nous avons appelés la sage femme qui nous as dit d'y aller . Fais ton boulot correctement, merci.

Une étoile mais les urgences ne les mérites pas... 16h environ arriver avec les pompiers pour douleurs non calmable a la morphine.mon dossier complet , informations de mes suites opératoires et complications demandé d'examen car risque post opératoire ( descente organe, sonde jj ect). J'ai vécu l'enfer plus de 12 h . Je répétais au médecin qu'il y avait un problème , que je n'arrivais plus a uriner , que j'avais mal a en vomir que même la morphine ne calmais pas , j'ai donné tout pour que l'on m'aide et trouve rapidement le problème.. il avait tout pour me soulager et faire les premiers examens nécessaires et premier geste médicaux pour me soulager 😱 21 h on ce décide à faire une simple prise de sang ( du jamais vu pour les symptômes et mon risque post opératoire) dossier en mains et je leurs expliquait encore et encore.. la nuit a été un enchaînement de maltraitance par leurs négligence ,le non diagnostic alors que c'était évident a aucun moment on m'a sondée pour au moins vidée ma vessie, aucune écho pour vérifier mes organe. J'ai cru mourir de douleur et on m'a enfermé dans une chambre pour que je gêne pas car je gênait 😨 j'ai supplier toute le nuit que l'on m'aide que l'on m'écoute que si eux voulais pas prendre en charge j'ai demandé au urgence de prendre contact ou me transférer a Cagnes sur mer ou l'opération avait eu lieu. 8h30 du matin a moitié agonisante de douleur et a deux fois de faire un choc septique a cause de mes urines accumulé et mes reins remplis on me charge dans une ambulance direction Cagnes , j'ai failli mourir a cause de la négligence et le non professionnalisme des médecins qui n'ont pas pris en compte les faits médicaux qu'il possèdait et que je répétais.. arrivé a Cagnes j'ai du passer au bloc en urgence car mes sondes jj avait tout bouché je faisais l'équivalent du coliques néphrétiques.. je reste traumatisé a vie ,j'ai failli perdre la vie dans des souffrance atroce avec un service et personnel odieux face a ma souffrance. A fuir

Je suis passé au urgence malgré moi, un personnel au top des médecins formidables grâce à eux j'ai pu rentré chez moi en toute sécurité

En vacances à St Raphaël je me suis rendu aux urgences pour une douleur à l'œil due à une branche en rando. Acceuilli de suite.personnel agréable. Le service ophtalmo m'a pris en priorité. Merci pour tout.

Comment ça saigner du postérieur de façon abondante depuis plusieurs jour n’est pas une urgence.. vous êtes honteux, ce membre de ma famille n’a aucun médecin qu’il l’a consulter dans le privé pour raison de vacances et vous vous dites c’est pas une urgence. honte à vous. En temps que professionnel de santé j’ai déjà eu des problèmes avec cette hôpital mais là ne pas la prendre en charge cette personne et une honte je le répéterais pas assez !

Chers membres de l'équipe des urgences de Fréjus, Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour la prise en charge exceptionnelle que j'ai reçue lors de ma récente visite. Malgré la surcharge de travail et la pression constante que vous devez gérer, vous avez su faire preuve d'une empathie et d'une douceur remarquables. Votre compétence et votre dévouement sont évidents, et cela a fait une réelle différence dans mon expérience. Vous avez non seulement pris soin de mes besoins médicaux, mais vous avez également apporté du réconfort dans un moment difficile. Je vous remercie sincèrement pour votre professionnalisme, votre humanité et votre engagement. Continuez à faire ce que vous faites, car vous changez vraiment des vies. Avec toute ma reconnaissance

Alors la ça valait le coup de mettre un avis. Je viens de me presenter aux urgences du CHU de Frejus pour une cheville cassée. A l'accueil des urgences, la perssonne qui m'a reçu vient me dire que les urgences ne prenaient pas d'urgence. Elle m'a conseillé de me rendre dans une clinique privée. Encore, il y aurait eu une salle d'attente pleine ( juste 2 personnes et le reste de la salle était complètement vide), j'aurais compris, mais là, elle m'a fait comprendre que ça faisait faire trop de papiers et que le délai d'attente était extrêmement long. Franchement on marche sur la tête, à quoi bon cotiser aux services sociaux français 🙄🙄. J'en reviens toujours pas,

A fuirrrrrrr arrive seul les infirmières sont adorable mais pour ce qui est des médecin ne vous attendez pas à un miracle que des rigolos sans expérience ils sont pressé de vous virez de la chambre et aucun suivi médical à la sortie à fuirrrrrrrr à fuirrrrrrrrrrr de plus que des internes très jeunes non expérimenté à fuirrrrrrrrrrrrrrrr

J’ai eu une césarienne programmée par une charcutière qui m’a complètement détruit le vin qui en plus quand on l’appelle pour venir ne veux pas venir et quand elle vient elle est là pour dire que c’est mon ventre qui est de travers et pas sa cicatrice. Elle est pas besoin de venir voir ses patients alors que j’avais carrément la vessie qui avait doublé de volume et qui était de couleur mauve se permet de partir en pleine conversation, parce que elle n’a pas trouvé utile de continuer à parler en pleine conversation madame par . Aucune compassion. Aucune aide. Non seulement ma cicatrice s’est réouvert et je viens d’apprendre que j’avais attrapé le staphylocoque doré qu’on attrape bien sûr au bloc opératoire, donc non seulement incompétent en plus pas très propre aucune compassion des charcutiers Je m’en souviendrais 26 décembre là où j’ai devenu Maman le plus beau jour de ma vie mais c’est charcutière qui est venu gâcher une partie de ce bon moment car elle travaille comme une bouchère

Lamentable, inhumain, ils se plaignent mais il faudrait se calmer sur les pauses café et cigarettes... même si ils sont en effet pas assez nombreux.... ils ont oublié pourquoi ils ont choisi de travailler avec des êtres humains.... ils abusent qu'ils le veuillent ou pas

Fuyez cet hôpital et ses urgences. Ce ne sont pas des médecins mais des charcutiers qui voient leurs patients comme des carcasses. Aucune humanité, aucune envie de faire leur travail. Ce sont des meurtriers. Ils ont laissé mourir mon frère de 19 ans sur un brancard le jour de Noël. Quelque temps avant sa mort il voulait le renvoyer chez nous déclarant qu'il allait très bien. Ils ne voulaient pas nous écouter malgré nos alertes, poussé par leur petit ego n'étant capable que de nous insulter. Ils nous ont même empêchés d'être à ses côtés. Ils n'auraient pas dû mourir comme ça, il avait juste besoin d'être pris en charge mais ils n'en avaient rien à faire. Le pire c'est qu'ils ne seront pas capables de se remettre en question ou de se demander quelles sont leurs responsabilités dans son décès. Ils n'en ont juste rien à faire. Même après son décès ils ont continué à le maltraiter. Par pitié que quelqu'un fasse quelque chose pour les arrêter où ils continueront à laisser mourir des êtres humains.

Je suis allé aux urgences lundi et oui effectivement il y a du monde et de l'attente c est long et on s impatiente et on râle mais la prise en charge est sérieuse et en relation avec ce que vous avez dit au médecin. Les équipes sont à l écoute et agissent par rapport à votre dossier. Il faut le reconnaître et je les remercie.

Un service fabuleux où chacun fait de son mieux avec ce qu'on leur donne... c'est à dire pas grand chose! Merci 🙏

une expérience DÉPLORABLE au service pédiatrie, j’y amène mon fils pour une douleur insoutenable a l’oreille. La médecin urgentiste me remballe directement : « vous allez attendre 4h pour rien moi je peux rien faire pour vous je suis pas ORL ». Heureusement que (après avoir fuit au vu de la façon dont on m’a parlé) je suis tombé par hasard sur une médecin dans les couloirs qui m’a redirigé vers les urgences de Draguignan (que je recommande au passage) les médecins y sont aimables.

Arrivée par pompiers et smur samedi vers 16h00, j'ai été admirablement bien prise en charge, malgré un flux de patients assez impressionnant. Des pompiers jusqu'aux médecins et employés de l'hôpital, l'organisation était parfaite et je tenais à les remercier pour leur professionnalisme et leur engagement.

Si j avais pu mettre zéro étoiles je l aurai fait Aucune humanité dans ce service J ai passer 5 jours là bas

Urgences un vendredi soir de juillet. Des brancards partout des papys et mamies désorientés, une chaleur de bête, et un personnel au top: patients gentils, efficaces malgré des conditions de travail très difficiles. Et je leur dois beaucoup, sans eux je ne serais plus là. Mention spéciale à la gentille jeune femme chargée de nettoyer les sols: big up for you !

Cette nuit mon fils se plaint d’une forte douleur à l’oreille gauche. J’appelle le médecin du 15 qui m’indique de me rendre aux urgences le lendemain si je constate un écoulement au niveau de l’oreille, ainsi qu’une poussée de fièvre. À 08h, après que l’état de mon fils de 4 ans devienne similaire à la description faite ci dessus, j’appelle un taxi pour me rendre aux urgences, étant en vacances et non véhiculé. Sur place on fini par m’indiquer après 2h30 d’attentes, que le médecin ne verra pas mon fils, et cela malgré une salle d’attente pédiatrique vide, et ses 38,4 de fièvre à 9h45. On m’indique que je suis réorientée, soit à 13h aux consultations de jour, soit à 16h chez SOS médecin, au centre de Fréjus alors que je suis toujours sans moyen de locomotion. Nous sommes pourtant dans un service public et sans avoir vu mon fils comment le médecin peut il établir qu’il s’agit ou non d’une urgence. J’ai l’impression que le serment d’Hippocrate ne fait aujourd’hui plus partie d’une obligation chez les médecins de cet hôpital qui laissent mon garçon de 4 ans sortir de l’hôpital avec plus de 38 de fièvre sans qu’aucun examen ne soit fait. Ci dessous l’oreille de mon fils à 11h20, oreille que personnes n’a vu du coup.

Reçu ce jour pour ma fille de 2 ans et demi qui présentait du sang dans ses selles depuis 10 jours inquiète je consulte car pas de rdv par mon médecin traitant d'ici tôt...je suis très bien accueillie jusqu'à que le docteur MASSE consulte ma fille et qui me traite de maman anxieuse j'en ai pris plein la tronche car ce n'était pas issue d'une urgence pédiatrique en étant seule quelle maman ne s'inquieterait pas pour son enfant il y en a toujours une aigrie dans les services c'est bien dommage car vous salisez l'image de votre service et celui de l'hopital j'ai même pas réagis tellement j'étais surprise de sa manière de me parler...bref j'ai mis 2 étoiles car jusqu'à cet événement j'ai été bien reçu.

Prise en charge professionnelle, consciencieuse et humaine. Personnel patient et bienveillant malgré le nombre de patients très important aujourd'hui. Merci

Une horreur!!!!! Je déconseille !!!! Je n’ai pas l’habitude de faire ça mais suite à une chute pendant une rando, je ne veux pas appeler les pompiers car pire que moi mais j’entends ma rotule craquer… 😮‍💨 Je redescends tant bien que mal à mon véhicule, à chaud je souffre mais supportable… Je me rends aux urgences, n’étant pas de la région, choquée du parking payant 😂😂😂. Prise en charge assez rapidement, je me confie et dis à l’urgentiste que j’ai bu 2 bières (mais rien à voir avec ma chute), il a été très mal poli avec moi, un peu en pleur face à la douleur, me dit qu’il ne faut pas pleurer et me propose une radio à 20h alors qu’il est 18h…. Il ne m’a pas manipulé, ni ausculté!!!! (Prise de tension) Je suis repartie en le remerciant et en boitant, passant à la pharmacie pour une attelle et un baume en attendant de voir mon médecin 😤😤😤🤬🤬🤬 Voilà le résultat en rentrant chez moi A savoir mes photos n’ont pas accepté

Équipe exceptionnelle une prise en charge au top que ce soit aux urgences ou au service de pneumologie un grand merci !!! Et une spéciale à Sarah des urgences 😉

Conduit en ambulance, reçu par un couple d’infirmiers orienteurs expéditifs vu le nombre de patients cosmopolites au point qu’un orienteur d’outre Méditerranée est nécessaire pour le déchiffrage et la compréhension des protocoles d’admission par ses congénères. Orienté finalement vers la maison médicale devant un médecin perplexe devant mon cas mais qui ordonne une simple échographie (15 jours de délai!) et un bilan sanguin. Salle d’attente bruyante où on ne reprochera pas aux patients de tousser mais de regarder un match de foot sur leur téléphone à tue-tête ou de jeter ses mouchoirs par terre, si! C’est sans compter des pompiers grossiers et braillards qui échangent force doigts d’honneur avec l’orienteur sus-cité et simulent une lutte rigolarde avec lui. Si on ajoute qu’on vous annonce 20 minutes d’attente qui durent 2 heures, on est à peu près exhaustif.

Urgence au top Medecin , interne, Infirmier , aide soignant à l’écoute et bienveillant 👍👍

Le grand luxe des urgences pédiatriques hyper rapide et réactive. Les frejussiens ont de la chance d'avoir un tel service public. Le personnel a été adorable, rapide et efficace. Je ne savais pas que cela existait encore. Merci beaucoup. Pour ceux qui se plaignent je vous invite à aller voir ailleurs vous verrez que 4h d'attente ce n'est rien du tout....

Trés bon accueil, équipe agréable et personnel bienveillant...effectivement attente trés longue mais due aux fermetures des urgences de certains hôpitaux aux alentours...

Je tenais à remercier au nom de ma mère tout l'équipe de nuit du 25 janvier qui s'est très bien occupée d'elle. Sans hésitation je mets 5 étoiles pour leurs compétences, leurs dévouements, leurs courages, et la passion pour leur métier, et leurs gentillesses. Bonne continuation à tous.

Amenée aux urgences en pleine nuit par une ambulance pour douleur abdominaleaiguë,le médecin (interne ) m'a laissé sortir avec du doliprane et spasfon,j'ai du limite supplier pour un arrêt de travail pour le jour même. Retour sur mon lieu de travail le lendemain, je suis tombée.....je faisais une pyelonephrite. Dieu merci j'ai un médecin traitant compétent qui a pu me prendre en urgence. Faites preuve de plus de sérieux svp,en plus le personnel soignant se dispute la tarte aux pommes pu le gâteau au chocolat....ou discutent longuement de leur planning al9rs que vous êtes là en train de souffrir....bref à revoir...

Accueil déplorable !!! Je poireaute 10 minutes devant l’accueil , la dame ne daigne même pas lever mes yeux vers moi !! Je n’ai jamais été aussi transparente de ma vie ! L’infirmier nous parle comme si on lui devait quelquechose !! Horriblement déçue …

Je tenais à remercier les médecins du smur qui ont géré la luxation de la rotule de ma fille de façon efficace et rapidement! Merci

Je tenais à souligner l'excellence de l'accueil et le parcours des soins extrêmement efficace lors de ma prise en charge du 15 décembre au soir Merci pour le réconfort, le professionnalisme et la gentillesse de tout le personnel des urgences. Éric Battista

C était un dimanche matin. Urgence pour une infection des reins de ma femme. Prise en charge rapide . Par contre après plus rien . Pas de communication, de médecin ni vers moi ni vers ma femme pas de traitement initié durant 9h passe aux urgences avant hospitalisation bref un gros dysfonctionnement . Peut être lié au dimanche .

Super prise en charge de ma maman, très rapide efficace et avec beaucoup d'humanité. Une secrétaire pour l'enregistrement très agréable. Merci à toute l' équipe

Prise en charge rapide par le Dr ZY Ober Gaétan pour un traumatisme de cheville qui, après une radio a su apaiser ma douleur avec un strapping efficace. Ce jeunot a un sacré potentiel.

Passée aux urgences hier Un personnel au top et aux petits soins Un vrai accompagnement dans un moment difficile Spéciale dédicace à Mathilde qui a su trouver les mots

Je me suis rendu aux urgences de Fréjus le dimanche 13/08 pour une infection des amygdales. Prise en charge rapide, personnel chaleureux et pro ! Un service public qui fonctionne ça fait du bien !

Une prise en charge rapide est efficace en plein mois d'août. Un personnel au top. Dommage qu'on ne leur donne pas assez de moyen...Bravo à eux..

Venue ce matin aux urgences j'ai été dirigée vers le service médical de garde dans la salle d'attente juste à côté. J'ai été très bien reçue par le Dr Mazodier. Très professionnel, patient, il m'a tout expliqué de A à Z et à pris le temps nécessaire. Merci aussi au personnel de la radio, la dame qui s'est occupée de moi était souriante et agréable. On critique souvent les hôpitaux mais quand tout se passe bien il faut le dire. Seule bémol : la dame qui faisait les enregistrements des patients. Froide, ne parle pas, se permet de souffler comme si vous la souliez. Bref comportement peu approprié meme si je comprend que ce travail ne soit pas toujours facile. Je ne tiens pas compte de cette personne sinon j'aurais mit moins mais je remercie encore les autres personnes.

Service d’accueil des urgences à éviter au téléphone ! Désagréable au bout de sa vie !!!

Des soignants extrêmement bienveillant et qui donne le sourire. Prise en charge rapide et efficace. Des étudiants super également

Ma mère a été admise pour une luxation de la hanche, personnel dévoué et à l'écoute, toujours souriant et humain. Soins parfaits. Merci à tous de votre dévouement.

Porter plainte aux soignants, maltraitance,un certain pourri avec de l embonpoint particulierrment.

Un GRAND MERCI à toute l'équipe du service d'urgences de l'Hôpital de Fréjus dans lequel j'ai été admise mercredi 26 octobre 2022 à la suite d'un malaise dans la rue à St-Raphaël. Malgré la charge de travail impressionnante, le personnel est très professionnel. Après mon admission et les questions de rigueur, le Dr Gaëtan Zy Ober a demandé toute une série d'examens qui m'ont été faits dans de bonnes conditions afin de me permettre de rentrer chez moi sans risque dans l'Hérault. Je remercie chaleureusement ce jeune médecin, humain, à l'écoute, très pédagogue, disponible malgré la charge de travail, un vrai professionnel au service des malades à qui je souhaite une très belle carrière sans y laisser sa vie privée ! Tous mes remerciements également à Caroline, aide-soignante dévouée, à l'écoute du patient, très positive, au dynamisme et à la bonne humeur à souligner à une époque de grande morosité. MERCI, MERCI à tous. Monique Martiny

Le Dr Zy Ober Gaëtan est un médecin formidable. C'est l'un des internes des urgences et je peux vous dire qu'il est d'une bienveillance comme j'en ai rarement vu dans ce milieu. Il a un sacré potentiel. Il m'a énormément rassurée. Il écoute les patients qu'il suit et les suit vraiment de A à Z malgré la charge mentale et la charge de travail des urgences que je sais pitoyable. Je ne sais pas en quelle année d'internat il est mais il fera un super médecin. Nous écrivons souvent des commentaires pour dire à quel point nous sommes déçus et dégoûtés de certains pros mais lorsque nous sommes bien traités pour une fois, il faut vraiment le dire. Merci docteur !!! Et toute l'équipe médicale avec les infirmières qui n'ont pas un métier facile mais qui ont l'air formée pour être au taquet. Il y a une bonne entente et une bonne communication entre les pros de cette équipe et cela se ressent.

Hier soir amabilité du personnel malgré le nombre important de patients en attente .Mon mari vous remercie.

Très rapidement prise en charge, à l'écoute des patients, Très humain, l'équipe très gentille, merci pour votre professionnalisme. Bon courage.

Salle d attente des urgence sale vétuste équipement dégradé C est dommage pourtant il y une bonne équipe bon courage à toutes l equipe urgentistes qui mérite les 5 étoiles la j'ai noté juste les bâtiment pour l l'attente c est à l image de toute les urgence de France il faut prendre sont mal en patience

Prise en charge immédiate à mon arrivée aux urgences. Personnel à l’écoute notamment la médecin du SAMU, prise en charge longue 4h mais en même temps cela est normal au vu des examens faits. Personnel dévoué, agréable. Je comprend que pour beaucoup c’est long surtout quand on souffre mais ils font du mieux qu’il peuvent. Examens complets pour un passage aux urgences. Seul bémol : ne m’ont pas traité le problème directement aux urgences alors que cela m’aurait énormément soulagée, quatre jours après je souffre encore voir plus. M’ont juste fait une prescription.