Centre Hospitalier de Lunéville :Service des Urgences Urgences

Deux séjours en trois jours… personnels professionnels et très agréables ! Encore merci 🤩

Personnel des urgences franchement désagréables honteux

Mon mari a été très mal reçu par le personnel.Pas pris au sérieux. Des alusions par rapport à sa morphologie. Ils remettent en doute ce que le samu nous dit. Les infirmiers nous prennent de haut

Mon admis aux urgences accueil excellent c et la première fois qu on vient et sincèrement tous très très gentils du médecin par l'interne l infirmière brancardier même eu le droit a un en-cas a causse de mon diabète mais sincèrement si je dois revenir je reviens sans hésiter merci a tt l équipe des urgences merci

Acueil glacial ce matin pour mon fils de 5 ans qui affiche plus de 39 depuis quelques jours. Après consultation mercredi chez un médecin, nous décidons de nous rendre aux urgences (comme indiqué par notre médecin traitant). Tout cela pour s'entendre dire qu'il fallait attendre l'après-midi, se faire infantiliser et... nous attendons toujours ! 3h30 d'attente.... Alors qu'il n'y a personne d'autre que nous. Mais changez donc de métier si vous ne supportez plus le genre humain. Il s'agit d'un enfant de 5 ans. Une vraie honte. Je mets une étoile car je n'ai PAS le choix.

Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, des infirmières et aide soignant agréables et efficaces. Un médecin urgentiste cet apres-midi juste exceptionnel, rassurant, a bien pris soin de mon fils de 22 ans pour suspicion d'appendicite. Une prise en charge au top du début à la fin, un immense plaisir de voir que la vocation, l'implication et le sérieux est toujours présent malgré les difficultés qu'ils doivent affronter au quotidien. Ne perdez pas votre bienveillance, vous êtes formidables. Merci infiniment

Accueille déplorable!!!!!! Le médecin n’en parlons même pas aucun respect et ça dit médecin si vous n’aimer pas votre métier rester chez vous !!!

Pas aimable, toujours l'impression de déranger

Personnel exécrable que ce soit la dame de l’accueil ou le personnel soignant, personne en salle d’attente et il semble débordé… la petite medecin ne montre aucune envie de nous prendre en charge malgré des symptômes douloureux elle nous convainc d’aller voir ailleurs car elle prétend nous faire patienter plusieurs heures… cet hôpital ne devrait même pas exister, si je pouvais mettre zéro je le mettrais sans hésiter !

Il est dommageable d'avoir un service médical d'urgence publique, qui respecte si peu l'humain. Certes le service est submergé mais cela n'excuse pas l'irrespect et la mauvaise humeur du médecin. Avec un soupçon d'empathie et de bienveillance à la place d'une fin de non recevoir les propos seraient plus acceptable. Repartie avec ma fille qui ne tient pas debout. Il a gagné ! Vive le serment d'Hippocrate !!

Bravo et merci à l équipe des urgences arrive 7h prise en charge de mes douleurs traitées dans l heure sortie à 8 h complètement soigne et remis en forme du beau travail et avec compétence

Prise en charge rapide par le médecin de ville professionnel et bienveillant. Peu d'attente en ce dimanche matin.

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0. Urgences vraiment à fuir !! Min fils de 3 ans ne s’alimente et ne boit plus suite à une gastro qui dure depuis 1 semaine . Son état se dégradait et une femme médecin brune avec des lunettes a été très audieuse et désagréable en disant que mon fils n’était pas une urgence et que d’autres étaient sous oxygène et qu’elle ne pourrait pas faire grand chose pour moi une honte !! Ça fait peur d’être malade … Pauvre France !!! Le seul point positif est que le jeune homme de l’accueil était sympa.

Venue se jour a 13h45 pour ma fille de 7 ans plié en deux par la douleur plus vomissement répétitif 5h d'attente et des personnes arrive après pris avant nous en plus de sa un personnel des urgences a parlé comme de la merde au gens car il était débordé a Quoi Sert les urgences réellement depuis que sa a changé le service et a fuire mieux vaux prendre le temps de monter a Nancy ou ailleurs met vraiment insupportable les personnels son froid

Urgences qui mériteraient d'être fermé définitivement puisque le service n'est pas rendu. Accueil hautain, désagréable, petits sourire en coin entre eux. Au final, on n'a aucun patient, on n'a rien a faire mais revenez demain si ça ne va pas mieux.

Si on pouvait mettre ZÉRO je le ferais. J'ai fais demi-tour à l'accueil des urgences. J'y suis allée pour mon bébé de 4 mois qui fait de l'asthme du nourrisson. Malgré le traitement la crise ne passe pas. PERSONNE n'a regardé mon bébé pour évaluer son etat, une médecin m'a littéralement parlé de façon méprisante, derrière la vitre de l'accueil en faisait bien comprendre qu'on dérangeait. Hallucinant ! J'ai préféré partir pour l'hôpital d'enfant. A fuir ! (Et dites à ce médecin de changer de métier)

J'ai appelé le 15 jeudi 19 décembre après plusieurs jours de vertiges et de vomissements. Je pouvais à peine marcher et j'avais également une plaie qui avait saigné abondamment toute la nuit. On m'a envoyé une ambulance. Les deux ambulanciers étaient à l'écoute et extrêmement gentils. A l'accueil des urgences, ce fut une autre histoire. On m'a dit qu'il n'y avait rien d'urgent à mon état. On m'a humiliée, infantilisée, méprisée et même punie (oui, punie en me refusant un fauteuil roulant à l'arrivée, le medecin a dit aux ambulanciers elle n'a qu'à marcher seule pour la peine) pour avoir eu l'audace de les appeler à l'aide et cela toute la journee (de 10h à 19h environ.) C'était horrible et mon état de vulnérabilité n'a rien arrangé.. Pour un personnel médical, j'ai été choquée d'entendre autant de vulgarités dans certaines bouches. J'ai même entendu clairement certains se moquer et imiter un patient âgé qui criait et gémissait. Une soignante a dit qu'elle réglerait son problème à celui-là si on lui donnait 2 oreillers...!!! Je me sentais plus mal à ma sortie qu'à mon entrée et je suis encore choquée par ce que j'ai vécu. Je n'imaginais pas des soignants aussi brutaux et méchants, surtout avec les plus fragiles d'entre nous. Merci à la seule interne humaine du service tout de même, heureusement qu'elle était là pour moi et pour les autres patients.

Accueille déplorable..attente trop longue pour des urgences Le médecin n’en parlons même pas aucun respect et ça dit médecin si vous n’aimer pas votre métier rester chez vous ! On veux juste être soigné et soulager pas insulter

Un immense Merciiiii au personnel soignant des Urgences qui a pris mon papa Mr ADAM François (92 ans) en charge dignement à plusieurs reprises . Je tennais à remercier d'avoir pris le temps de m'avoir informé par téléphone de son état de santé ! Bon courage pour le travail formidable que vous faites mais surtout prenez soin de vous ( une soignante épuisée)

Accueil déplorable, j’ai déjà passé outre la première fois où je me suis fait mal accueillir et mauvais diagnostic qui m’a valu une opération au service gynécologique qui lui était super personnelle vraiment professionnel Et la mon compagnon n’a pas était pris correctement en charge sort avec 8 de tension 40 de fièvre avec une ordonnance de pcr pour des maladies tropicales en disant on ne peut rien faire Inadmissible, les urgences sont lamentables

Je suis venue aux urgences à 00h parce que je ne mange et ne bois pas depuis 4-5 jours en étant enceinte de jumeaux à deux mois. Le risque est fort pour de si petit embryon. On m’a clairement demander pourquoi j’avais décider de venir à 00h après quatre jour. J’explique qu’on m’a dis d’attendre que ça passe et administré du cariban. Je l’ai rejeter et je me suis rendu donc aux urgences. Accueil à revoir. On m’a parler comme de la merde. Super. Pour une femme enceinte avec les hormones x100 on nous fait limites regretter de l’être. A fuir. MAIS VRAIMENT À FUIR

1 médecin sur 5 agréable, prise en charge assez rapide, faut être un minimum autonome.

Arrivé a 19h30, pris en charge a 21h.. J'explique au médecin ma venue et il me dit qu'une radio ne sert a rien et que je dois voir un médecin généraliste sachant que je ne pouvais plus bouger mon genoux.

Une honte tout simplement, on te demande pourquoi tu es venu qu en gros tu les fais juste chier

Venu en urgence aujourd'hui pour mon bébé de 11 mois qui montais a 39 sous Doliprane et qui pleurait beaucoup il a commencé la fièvre vers 12h donc nous n'avons pas pu consulter notre médecin traitant. L'hôtesse très désagréable nous dit de d'abord consulter le médecin traitant ( au moins 3,h d'attente ) alors que la dernière fois nous avions pu passer par un infirmier des urgence. Très hautaine nous dis que ya des gens qui attendent depuis 4h ( bien-sûr nous comprenons que nous devons attendre mais 4h avec un bébé de 11 mois qui pleure et qui monte a presque 40). Pourtant la dernière fois nous avions eu un service au top. De plus elle nous dit qu'il y a des pédiatre mais qu'il faut passer par le médecin ensuite les urgence et ensuite on pourra voir un pédiatre. Je suis tellement déçue. Alors oui on attend mais je pense que pour des enfants/ bébé qui ont des grosses température ou douleurs ils devraient être pris un peu plus au sérieux . Nous sommes partis chez SOS médecin. L'accueil est vraiment à revoir

Je me suis arrêtée à l'accueil. J'ai emmené mon bébé de 1an et demi pour une fièvre qui dure depuis 2jours, j'explique que malgré le Doliprane elle ne descend pas au dessous de 38 et qu'au réveil elle avait 40. Et qu'elle ne mange pas depuis 2 jours -et sinon c'est quoi l'urgence ? M'a t on répondu. On m'a expliqué qu'avant de crier au secours il fallait laisser le Doliprane agir Il n'y avait personne d'autre que nous a ce moment aux urgences, nous ne dérangions pas. J'ai pris la décision de partir

Aujourd'hui mon mari est allé sur recommandation de son médecin aux urgences à Luneviĺle pour un problème sérieux de foie Un grand merci pour l'accueil ,le personnel et le médecin responsable des urgences : le docteur Rosa qui a récupéré tout le dossier de Brabois et du médecin pour faire le bon diagnostique Encore merci

Mauvaise prise en charge et mauvais diagnostic.

J'ai tenté d'avoir une visite a domicile SOS médecin mais pas de dispo, J'ai contacté le médecin du samu pour un AVIS médical, celui ci décide de m'envoyer une ambulance pour aller faire un examen au vu de mes symptômes. Reçu aux urgences de Lunéville à 16h (le service était archi complet), l'équipe hyper tendue et désagréable. Lorsque j'étais dans le SAS d'attente, une infirmière sort en colere en disant démerdez vous et prend sa pause. Je suis vu par un médecin après 4h d'attente. Il me fait plusieurs réflexions que mes symptômes sont logique / etonnant et que j'aurais dû aller chez le médecin traitant avant (alors oui de base j'avais prévu sos medecin mon médecin ttt étant absent). Bref, finalement au vue de mes antédécents il se rend compte qu'il me faut un scanner cérébrale pour être sûre. Du matériel à disposition des patients si on le souhaite.... La personne à côté de moi eue aussi des réflexions, il avait un os cassé suite a une chute mais vous n'avez pas consulter votre médecin traitant avant de venir ici ? ..... J'ai reçu les résultats du scanner et prise de sang sur mon espace santé du portable, 2h avant que le médecin vienne me les dire lui même. 1h de plus pour avoir une ordonnance alors qu'il me l'a fait tour de suite en étant dans son bureau. L'ordonnance contient des médicaments non compatibles avec mes antécédents.... Finalement après 2semaines de recherche complémentaire de mon côté auprès d'autre médecin, j'ai une inversion de la courbure cervicale. Mais à part ca, on ne vient pas pour un mal de tete, .............

Très mauvaise expérience, je n’y mettrai plus les pieds. « Prise en charge » inexistante. On m’a renvoyé chez moi en me disant que mon traitement avait besoin de temps pour fonctionner, résultat je suis hospitalisée à Nancy depuis 15 jours, urgence que j’ai fais le même jour au soir.

C'est de pire en pire, 4 heures d'attente pour une prise de sang, même étant amenée par le SAMU, on a l'impression de déranger tout le monde. Un médecin conseille à tout le monde d'aller chez son médecin traitant; mais, monsieur, si on est chez vous, comprenez que l on a pas eu le choix, ce n'est pas par gaîeté de cœur.... Sans parler de l'ordonnance pour deux médicaments non compatibles avec mes pathologies..... Arrêtez de prendre les gens de haut, apprenez à les écouter, et si vous n'aimez pas votre métier, il suffit de changer.

Genou enflé et bloqué on me dit de partir ! C'est censé être des urgences !

Je voudrais dire que cette hôpital est souvent critiqué, j ai pourtant fait plusieurs passages à ce service et je n ai rien à redire. J ai été écouté soigné comprise. Merci pour tout!.

Nous avons été très bien reçu et ils se sont très bien occupé de mon fils pour une plaie ouverte au menton. Par contre après l'intervention c'est très expéditif, pas le temps de demandé quoi que ce soit et j'ai eu le malheur de rappeler pour qu'on me fasse une ordonnance pour l'infirmière je suis tombé sur un médecin hyper hautain qui se prend pour je ne sais quoi et qui n'a jamais voulu s'embêter à répondre à ma demande. Obligé de me débrouiller autrement juste parce que c'est trop compliqué pour eux de me sortir une ordonnance pour des soins qui ont été fait chez eux !!! C'est honteux !

On les dérange. C’est mieux d’aller à Nancy. Enfin c’est ce qu’ils disent !

Médecin qui refuse d’occulter a 1h30 du matin après un malaise et des douleurs côté gauche !! Désagréable au plus au point. Même pas une tension de prise. Nous sommes repartis 5min après notre arrivée sans en savoir plus ! C’est une honte.

Un grand merci au service des urgences de m avoir pris en charge avec autant de gentillesse et d attention malgré la tonne de travail ...j ai pu les observer une journée entière (car des examens) ils sont une équipe formidable toujours un petit mot rapide ou un sourire et cela fait du bien Respect a cette formidable équipe !!!! Mme Colin Brigitte

Une équipe extrêmement sympathique qui accueille au mieux les patients.

Un personnel bienveillant, professionnel.

Une véritable honte ce service. On y est traité comme une chien, et encore, chez moi un chien est mieux traité. Une fois sans ce service mais pas deux.