Clinique Aguiléra - Service des urgences - Ramsay Santé Urgences

La secrétaire à fuir!!!!! Arrivée le 9 mai à 13h!!! Très intrusive à limite porter un jugement sur ma venue au urgence! A me dire que la personne de confiance doit automatiquement être une personne de la famille ( que faire quand on a plus de famille?) personnel sympathique mais au secours la secrétaire !!!! Qu elle fasse une reconversion dans un centre pénitentiaire !

Personnel très efficace de l’accueil au service médical. J’ai vraiment apprécié le côté professionnel, je me suis desuite sentie en sécurité. Un grand merci à toute l’équipe !

Mon fils a été opéré le 28 mars 2025 par le chirurgien visceral FERNANDEZ suite à cette opération il a eu une infection qui a été traitée par antibio Malheureusement de nouvelles douleurs l'ont obligées à se rendre aux urgences de la clinique hier samedi 12 avril à 19h00 L'urgentiste a eu besoin de l'avis du chirurgien visceral de garde Monsieur DUVAL. Monsieur DUVAL de garde n'a pas souhaité se déplacer à 21h30 Rendez-vous pris à 8h00 aux urgences pour voir le dit chirurgien de garde en vue d'une opération et ou exploration (donc venir à jeun etc) A 8h00 pas de chirurgien .. A 11h00 après relance de l'urgentiste arrivée de Monsieur DUVAL Comportement type du chirurgien odieux de garde (payé grassement) qui ne veut rien faire.. Actes de palpations douloureux aucune empathie, aucune réponse et ou explication Au final il nous renvoie à notre chirurgien pour examen demain... En fait ce Monsieur ne souhaite pas s'embêter avec les patients de son confrère ni être déranger pendant ses gardes...il veut juste être payé et ne rien faire

De l’infirmier à l’urgentiste, une gentillesse et une efficacité incroyables! Pas d’attente et des locaux tout neuf !

Sortie hier des urgences, je tiens à remercier tout le personnel soignant, administratif et autres Personnel très sympathique, efficace Merci encore eux

Un calvaire 4h d'attente pour une radio et voir un médecin je trouve ça honteux surtout pour un enfant qui souffre. Vraiment déçu

Plaie entre le pouce et l'index, je suis allée à Aguilera en urgence suite aux conseils du 15. Prise en charge rapide 0 attente, personnel accueil adorable, personnel médical bienveillant et à l'écoute. Tout a été parfait. Merci !

Bonjour j’ai été admis au urgence dans d’excellentes conditions opéré pour une petite plaie à la main, j’ai été accueilli, prise en charge radio écho bloc etc à chaque étape avec professionnalisme et gentillesse. Je profite de l’occasion pour remercier les personnes et surtout la responsable lors de mon admission le 17 août 2020 vers 9 h du matin ou la responsable m’a posé une série de question et diagnostique une crise de colique nefretique. Douleur ATROCE !! J’ai très vite été soulagé avec de la morfine. Un grand merci à cette dame et son équipe. J’aimerais même maintenant pouvoir la remercier. 🙏🏻

Suite une chute avec blessure et contusions, j’ai été amenée par les sapeurs pompiers aux urgences de la clinique Aguiléra le 26/11, un médecin m’a examinée immédiatement et a posé 6 points de suture. Je suis restée en observation jusqu’à un scanner de contrôle. La prise en charge était très rapide. Les personnels soignants et administratifs très professionnels et d’une adorable gentillesse. Service extraordinaire. Un grand merci à tous et Bonnes fêtés

Suite à la chute de ma maman, nous sommes arrivés aux urgences à 1h du matin, prise en charge immédiate avec un personnel très aimable. Un grand merci pour votre efficacité et votre professionnalisme.

FUYEZ CETTE CLINIQUE, ambulanciers et personnel incompétents et désagréables à souhait. Cela fait un mois que ma conjointe a des douleurs 8/10 au ventre supplément vomissements à chaque fois qu'elle mange, de pire en pire, et à sa deuxième hospitalisation en un mois à cette clinique on lui dit qu'elle invente sa douleur, qu'elle est folle, qu'elle fume du cannabis (sans faire de prise de sang bien évidemment car elle ne fume pas) et qu'elle prenne du du Doliprane et du Xanax si elle a mal (médicament pour l'anxiété extrèmement addictif) parce que c'est une douleur mentale... Elle s'est également fait jeter de l'hopital comme une merde complètement shootée aux médocs à rentrer par ses propres moyens alors que le gars du SAMU nous dit qu'elle prenne pas de cash. Heureusement qu'on ne l'a pas écouté et qu'elle a pu rentrer en Uber. De base ils voulaient qu'elle rentre la nuit toute seule, complétement défoncée à la morphine. Je mets une étoile parce que je peux pas en mettre zéro.

Arrivé en catastrophe avec notre voisine qui souffrait de douleurs bras gauche, coeur, ce dimanche 18/08 vers 11h00, elle fut prise en consultation immédiatement. Évacuée a l'hôpital de Bayonne rapidement, tout est rentré dans le calme dans l'après midi. Encore merci pour l'accueil, pour tous les personnels. On vous aime.

surtout, si vs passez par les urgences, qu ils n ont pas le tps ou l'équipe pour vous faire les soins nécessaires, et que vous êtes reconvoqué un jour ultérieur, on ne vs donne meme pas un arrêt de travail et vs restez comme ça jusqu'à votre reconvocation. on fait quoi en attendant? on ne travaille pas et on n est pas déclaré à la sécu!!!! du coup il faut creuser encore le trou de la sécu pour aller voir son mpédecin le lendemain pour un arrêt de travail s il veut bien!!! en plus ils ne veulent rien savoir!! incensé! et en plus on vs fait bien sentir que les emm....

Que dire de ce service, tout simplement LAMENTABLE. Belle mère de 93 ans amenée aux urgences suite malaise dans la rue, avec mon épouse nous nous rendons sur place, impossible que sa fille se rende à son chevet, on nous informe que l'infirmière va venir nous faire un compte rendu sur son état, et au bout de 1h30 on voit ma belle mère déambuler au niveau de l'accueil, complètement hagarde, perdue , habillée avec habits jetables du service. On est complètement choqués et on sonne pour avoir des explications, en vain... On se résout à rentrer pour faire reposer ma belle mère en se contentant uniquement d'un rapport indiquant qu'elle a eu un malaise vagal avec vomissements et diarrhées. Je comprends les difficultés du service des urgences mais comment des êtres humains peuvent ils avoir si peu de bienveillance pour leurs patients.

Très bon accueil et prise en charge rapide. Equipe soignante très efficace, je recommande

Accueil misérable, secrétaire qui passe son temps à râler, 3h d'attente pour voir un médecin après une radio

Équipe sérieuse et accueillante. Beaucoup d humanisme. Établissement propre

Trop d attente fauteuil pas du tout confortable

A fuir, 4h30 d'attente sans voir le médecin ni une infirmière, j ai été déposée a l entrée des urgences comme un paquet sans transmission, 2 fois je suis allée a l accueil signaler une pathologie importante, et réclamer des antalgiques. Sans retour. Pour finir sans soin, sans ordonnance ni suivi de soins infirmiers.

Personnel incroyable. De nuit comme de jour, malgré la douleur, l’attente du diagnostic, tout le monde est adorable et aux petits soins. Merci à toutes les personnes qui se sont occupées de moi durant mon séjour il y a 2 semaines 🙏

Mon fils a été pris en charge pour une fracture du poignet. Toute l’équipe: la secrétaire administrative, l’équipe soignante, le médecin urgentiste … ils ont tous été extraordinaires 👌🏼👌🏼👌🏼 Bravo et merci à tous!

Je suis arrivé seul ce vendredi 28 octobre aux urgences Aguilera pour une insuffisance respiratoire. Certe comme dans toutes les urgences il y a de l'attente nous ne pouvons rien y faire. A partir de la prise en charge tout à été très rapide. Diagnostic posé, enchaînement au scanner, résultat un pneumothorax qui était avancé... Médecin très cool c'est important, j'ai 33ans je penses qu'il s'adapte à sa patientelle ce qui est très bien et permet de se détendre. L'infirmière à ses côtés formidable, de l'humour très important, efficace malgré mon stress, de toute façon quand on aime son métier on le fait bien!je penses aussi à la petite stagiaire ou étudiante également en train d'apprendre dans l'urgence qui a été très efficace, empathique...bref personnel au petit soin. Première prise en charge avant transfert qui restera un bon souvenir bizarrement jusqu'à la radiologie et la brancardiere qui s'est occupé de moi. Les urgences c'est long ce n'est pas nouveau mais ils savent traiter l'URGENCE, avec le respect, l'efficacité et la gentillesse. Cela fait du bien dans des moment pas forcément évidents. Je vous remercie encore pour ma prise en charge.

Ce qui a de bien à Aguilera c'est qu'ils ne s'occupent pas de nous 😡 Ils parlent de la grève de mardi pour se réunir à Bayonne ou de leur repas de ce soir Mais ils viennent pas m'emmener de l'oxygène et doivent me faire radio et prise de sang Mais rien en vue 😡 J’ai une détresse respiratoire suite à une grosse pneumopathie J’ai déclenché l’alarme en débranchant le saturateur mais ils ne viennent toujours pas 😡 L’équipe de nuit est arrivée et c’est beaucoup mieux Donc j’augmente un peu la note

Très bonne expérience avec le service des urgences. Après une chute de vélo et un diagnostic d'entorse du genou, la prise en charge à été très rapide. Excellent service de la part du personnel administratif et soignant. Sourires et bonne humeur au rendez-vous. Merci pour les soins

Merci beaucoup pour le traitement d'hier. Chaque personne que j'ai rencontrée, infirmière, assistante, médecin, était d'une grande gentillesse et d'une grande empathie, ce qui est humain et apprécié. L'attente est longue et force est de constater qu'ils sont là pour faire tout ce qu'ils peuvent... ce ne sont pas des moments faciles, tout mon soutien et mon admiration à tout le personnel qui travaille pour nous guérir.

Une prise en charge catastrophique. Un accueil misérable, des soins bâclés et non appropriés pour une coupure profonde au pouce (clinique spécialisée dans la main c'est quand même le comble). Pour terminer, aucun papiers ne m'a été transmis pour assurer une prise en charge correcte avec la CPAM (blessure faite au travail). Comme quoi, après être tombé 3 fois dans les pommes il faut quand même suivre et rester centré sur sa santé et les démarches administratives!!!!

A éviter :envoyé aux urgences de Bayonne alors que j'avais des symptômes de problèmes cardiaques (début d'infarctus);j'ai dû reprendre ma voiture pour m'y rendre et là j'ai été prise en charge sans délais..