Citroën Le Crès Tressol-Chabrier Concessionnaire Citroën

Super expérience avec le vendeur Moutamid très à l’écoute et bon commercial

Moutamid nous a beaucoup aidé et conseillé pour notre choix de nouvelle voiture.

Je suis venu pour un simple renseignement et je remercie le vendeur Citroën pour ces conseils

Super accueil et grand professionnalisme de la part de Moutamid.Je suis très satisfait

Tres bon accueil, vendeur tres pro. Et sympa...

Bonjour, j'ai récemment acheté un véhicule auprès de peugeot le Crès 680 route de NÎMES, et je tiens à souligner la qualité de l'accompagnement fourni par Mr Khelafi Mohamed.Dés notre premier contact il s'est montré professionnel, à l'écoute de mes besoins et très réactif à mes questions. Grâce à ces conseils clairs et son sens du service, j'ai pu choisir un véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement Mr Khelafi pour toute personne souhaitant vivre une expérience d'achat sereine et de confiance . Un grand merci à lui ,car ce n'est pas tout les jours qu'on croise des professionnels aussi humains. LE COQ Émilie.

AGENCE DU CRES (34) À FUIR - VOLEURS ! Si je pouvais ne mettre aucune étoile, ce serait parfait ! Je suis venue chez eux pour une LOA, la Citroën C3 YOU, en soi, bonne voiture… Par contre le service commercial est une honte à la profession ! Jeune commercial à peine formé laissé en solo, m'a refait 5 fois le contrat ! Au final, je n'ai pas les garanties demandées et en plus de ça, après vérification auprès d'un autre concessionnaire Citroën, ma voiture m'a été vendue au dessus du marché, je ne peux même pas la vendre si je veux arrêter la LOA, car le prix de vente à modèle équivalent est hors de prix !! Le conseillé m'a dit n'avoir jamais vu ça ! Plus d'un an que j'essaie d'avoir quelqu'un du service commercial ou la responsable des ventes, mais c'est le black out total, personne ne répond ! GROS ARNAQUEURS, INCOMPÉTENTS !!! Allez dans une autre concession Citroën !

Merci pour votre professionnalisme et vos explications ( merci aussi pour votre geste commercial) rendez vous dans 3 ans pour ma nouvelle LOA

Moutamid a été à l’écoute dès mon arrivée et m’a parfaitement accompagné dans mes choix. Ses conseils étaient pertinents, adaptés à mes besoins, et toujours donnés avec le sourire. Un vrai sens du service client, rare de nos jours. Je recommande vivement, merci encore pour cette expérience au top !

Vendeur très professionnel et sympathique !!! Très rare de nos jours !!! Merci pour toutes vos explications !!!

De passage dans la région nous avons euh était agréablement aider par le vendeur deux véhicules neuf merci à lui e

Je suis allée sur ce lieu ce mercredi 9 avril pour une révision et le rappel de ma citroen C3 pour le changement d'huile et filtre à huile, ainsi que pour me renseigner avec le service commercial. L'acceuil est professionnel, clair et sympathique. J'ai eu réponse à mes questions nombreuses questions et ressenti une confiance dans les réponses. Ce qui n'est pas toujours le cas chez tous les concessionnaires.

Super conseils, je repars avec une voiture qui est même mieux que mes espérances !

Accueil agréable, et professionnel. Mon conjoint et moi avons facilement pu essayer la voiture que je compte acheter. Le conseiller commercial, Moutamid, s'est rendu très disponible et nous a bien renseigné.

Merci au vendeur du hall véhicule neuf qui nous a conseillé sur notre garantie et maintenance

Accueil de moutamid parfait, accueil et disponibilité top. Merci

Bonjour merci pour tout vos conseils et pour la livraison de ma voiture

De passage ce matin avec un problème d'antipolution sans rendez-vous on s'est occupé de moi pour effectuer un contrôle me permettant de reprendre la route un grand Merci au SAV de ce garage très Pro et serviable. Et bien que je ne sois pas client étant dans la région pour un court séjour. Bravo

Je conseil Moutamid, conseiller qui prend le temps d'expliquer et de finaliser le dossier d'une manière tres pointilleuse ! Merci

Si vous avez besoin de rien. Vous pouvez aller dans ce garage. Prise de rendez-vous valider par téléphone avec confirmation reçu par SMS. Arrivé sur place, la secrétaire nous dit que nous n'avons pas rendez-vous. Les mécanos sont complètement perdus dans les voitures à rendre aux clients, une attente pas possible alors que vous avez rendez-vous. Pas sérieux du tout ce garage. A un moment donné, soit il faut recruter soit il faut changer de métier!!!

Un grand merci à moutamid le commercial Peugeot/Citroën pour la commande de notre nouvelle 2008

Moutamid M'a, donné toutes les informations pour l'utilisation du GPS. De ma voiture avec lequel je n'étais pas très à l'aise. À présent tout est clair et Je le remercie il est passion et pédagogue.

J'ai rencontré Mintamid sur le salon vendeur Citroen très pro!

Explications très clair de la part de Moutamid, je recommande vivement ce concessionnaire !

Je suis venu dans la concession du Crès pour une pièce auto et le conseiller moutamid m as accueil avec un café , de la il m as fait un proposition sur un véhicule en Loa. Nous somme revenue le lendemain pour valider l offre car nous nous somme rendu compte que la proposition étais pleine de bon sens et me permet de faire des économies pour ma famille. De nos temps les bons conseils valent de l or . Merci moutamid pour le café et ma nouvelle voiture

J'ai été venu pour une simple révision. L'expertise du vendeur Moutamid a mis lumières. Les dépenses. Que je faisais sur mon ancienne voiture . Il m'a donc fait un devis, très simple sur un nouveau véhicule, neuf et grâce à lui. Nous avons signé notre bon de commandes ma femme et moi, et nous sommes ravis. Encore merci

Merci pour les conseils de Moutamid lors de la foire du Crès ! Très bonnes explications et recommandations ! Merci 1000x !

Moutamid M m’a fait découvrir la C3 électrique lors d’un essai aujourd’hui je roule avec alors que je n’étais pas du tout convaincu par les véhicules électriques. Un grand merci à toi pour les économies que tu m’as fait faire.

Super expérience chez Citroën au Crès. Je ne connaissais rien à l’électrique et ils m’ont vraiment bien conseillé et

J’ai fait plusieurs concessions, car j’étais à la recherche d’une voiture électrique. j’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais là c’était nécessaire. Un très grand merci à Moutamid Pour le montage de mon dossier financier, grâce à Citroën, je roule aujourd’hui en électrique

Je n’y connaissais rien au leasing et à la foire expo du Crès, hier j’ai eu la chance de rencontrer Moutamid qui m’a tout expliqué sur ce dispositif! J’ai calé un rdv pour un bon de commande semaine prochaine!

Garage au top du top et le Vendeur Moutamid très sympathique je vous le recommande très fortement. 😉

Je suis passé par hasard à la foire du Crès, et j’ai fait le heureuse Rencontre avec Moutamid. Que vous dire sur sa patience et sa pédagogie, ainsi que ses explications qui m’ont aujourd’hui poussé à passer commande de ma nouvelle Citroën C3 électrique. Merci pour les économies que vous m’avez fait faire. Si vous voulez faire une bonne affaire, et si vous voulez faire des économies, allez le voir

Merci à Moutamid pour son expertise sur le salon du cres ! À très vite pour un nouveau véhicule.

Merci à Mouta, très bon conseiller commercial, très pro je recommande! Merci pour tout!

Super accueil équipe au top! Prise en charge efficace👌 Un grand merci à Houda et Elysa pour leurs sourire et leurs bonnes humeurs ☺️🩵

Bonjour, j'ai acheté ma voiture chez Autodiscount Castelneau (tressol-chabrier) et malheureusement cette voiture est sur la liste de rappel de citroen (ils connaissaient déjà le problème et ne me l'ont pas dit). Même avec la lettre de citroen avec le code personnel, je leur ai envoyé toutes les informations par email et j'ai pu utiliser la voiture pendant plus de 3 mois. Je les ai appelé et ils n'ont pas confirmé s'ils ont reçu l'email ou s'ils ont reçu la pièce de citroen. J'ai appelé plusieurs fois et je n'ai aucune information. Ils vendent la voiture sans aucun support. N'achetez rien chez eux. 03/09/2024: Je ne sais pas qui est responsable, j'ai déjà envoyé le code, ils ont dit que la commande avait déjà été passée, mais le fait est que ma voiture n'a toujours pas le nouvel airbag. Je n'ai pas pu utiliser ma voiture depuis 3 mois. Jusqu'à quand ?

Très bon accueil et des conseils de bonne facture, une approche très humaine de la part d’Adrien. Nous ne sommes pas dans ce registre pur et dur de la vente déshumanisante, mais dans une recherche de la satisfaction client, et dans l’envie de bien faire afin de ne pas guider n’importe où le client. Cette approche humaine est celle dont le monde de la vente de façon générale manque cruellement, de plus en plus. Parce qu’il faut vendre à tout prix, à tous les prix. Mais chez ce concessionnaire Citroën (Tressol-Chabrier- Le Crès), vous aurez droit à de bons conseils ciblés, avec un guidage optimal pour vous faire obtenir ce qui vous correspond, à vous, vos attentes et vos moyens. Et n’hésitez pas à faire appel à Adrien ! Je recommande vivement, Respectueusement.

J’ai eu une excellente expérience chez ce concessionnaire Citroën. Ceci étant en grande partie dû au conseiller de vente Adrien qui a fait preuve d’un grand professionnalisme et a su parfaitement répondre à mes questions ainsi qu’à mes attentes. Je recommande donc cette concession et de vous fier à l’expertise d’Adrien.

Si vous cherchez un véhicule Citroën, demandez Adrien ! Toujours là pour aider avec le sourire et donner les meilleurs conseils. Il a su répondre à toutes mes questions et m'a guidé vers le véhicule parfait pour mes besoins. Je recommande vivement !

Merci à Mr Espenian pour ses conseils et son professionnalisme. Nous avons été bien reçu et orienté vers le modèle qui nous convient. Je recommande.

Des conseillers citroen au top qui m'ont donné les infos dont j'avais besoin pour concrétiser mon futur achat de la nouvelle c3 je recommande à 100%! PS le café est délicieux

Je suis extrêmement déçu par mon expérience chez Citroën. L'accueil était désagréable dès le départ, avec un personnel peu professionnel et peu accueillant. De plus, ma commande de clé de voiture a pris énormément de retard sans aucune explication valable ni excuse. Le service a été mal géré du début à la fin, avec un manque flagrant de communication et de compétence. Je m'attendais à beaucoup mieux de la part d'une marque réputée comme Citroën. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout.

Gros manque de sérieux dans la communication avec le client en ce qui concerne l'atelier : mon rendez-vous pour une révision est pris depuis plusieurs semaines et j'appelle pour avoir des informations (devis, bon de réduction). A trois reprises, la standardiste m'indique que je vais recevoir un courriel dans les 48h avec les éléments de réponse. Après trois semaines et autant de conversations téléphoniques, je ne reçois qu'un message type qui ne répond pas à mes demandes. Tant pis, nous irons ailleurs...

Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à l'expérience exceptionnelle que j'ai vécue récemment lors de l'achat d'un véhicule à la concession Tressol Chabrier au Crès. En particulier, je tiens à souligner le professionnalisme et l'expertise remarquables de Monsieur Loic Portales, le vendeur qui s'est occupé de ma transaction. Dès le début, Loic a démontré un niveau élevé de connaissance des produits et a su répondre à toutes mes questions de manière claire et détaillée. Sa disponibilité et sa courtoisie ont grandement facilité le processus d'achat. Il a fait preuve d'une grande écoute pour comprendre mes besoins spécifiques, ce qui a contribué à me guider vers le véhicule parfaitement adapté à mes attentes. En plus de son professionnalisme, j'ai grandement apprécié l'approche transparente de Loic tout au long du processus. Il a pris le temps de m'expliquer les différentes options disponibles et de me fournir des informations précieuses pour prendre une décision éclairée. Son engagement envers la satisfaction du client est indéniable, et cela a grandement renforcé ma confiance tout au long de l'achat. Je tiens à souligner que grâce à l'assistance exceptionnelle de Loic Portales, l'ensemble de l'expérience d'achat chez Tressol Chabrier a été des plus agréables. Je recommande vivement la concession et spécialement Monsieur Loic Portales à toute personne à la recherche d'un service professionnel et personnalisé.

C’est donc ça Tressol Chabrier le leader dans l’occitanie ? Je suis venu pour demander un devis pour une prise en charge d’une 208 qui a 4 ans et 60000 km. Pour réaliser le devis on me demande 149€ pour le diagnostic. Je ne doute pas une seule seconde qu’un diagnostic est nécessaire pour réaliser un devis mais là c’est pour un problème de lève vitre. En 5 minutes, le diagnostic serait fait, la personne ne s’est même pas déplacée voir le véhicule, le diagnostic aurait été fait directement. Bien déçu en tout cas !

Réparation du réservoir adblue Citroën aircross prévue défaut fabrication,je me suis retrouvé avec 2 pneus changés sans mon accord. Au moment du règlement pas de facture car imprimante en panne. C est quelques jours après avoir récupérer ma facture que je me suis aperçu de cette arnaque. Aucun geste commercial de ce garage que je considère comme des voleurs et escrocs. A déconseiller Je peux confirmer encore une fois de plus . 2 ans et demi après avoir fait changer la courroie de distribution. Elle est de nouveau en panne. Évidemment ce n est pas une pièce d origine qui a été mise mais une pièce garantie 1 an et encore une fois le garage ne prend aucune responsabilité et veut refacturer la totalité de la main d œuvre.. Merci Mr Serre pour vos mails gardés, qui prouvent la mauvaise fois de cette concession. Je ne vous remercie pas de ne pas avoir donné suite à mon dernier mail vous demandant un geste commercial.

Je téléphone pour un renseignement et je précise pour ma Citroën achetée chez eux....donc déjà client, la dame me répond sèchement me coupe la parole et surtout ne m'écoute pas. Déjà à l'achat j'avais remarqué un accueil assez moyen mais là ça ne donne pas envie de revenir dans ce garage. Un gros effort d'amabilité est souhaitable

J’ai pris rdv 1 semaine avant pour faire la géométrie de mon véhicule professionnel qui est gérer par une entreprise (il doivent donner l’accord avant pour faire les travaux). Je précise bien cela au téléphone on me dit qu’ils s’en occupent qu’il n’y pas de problèmes. Que j’en aurais pour 1h sur place maxi 1h30 Je me présente donc à mon rdv le 11/05/2023 à 9h00, le chef d’atelier qui me « prend en charge » sur un ton désagréable me dit qu’ils n’ont pas eu l’accord de la société qui gère la flotte de véhicule de mon entreprise alors que je l’ai bien préciser en prenant le rdv au téléphone, malgré ça cela n’a pas été fait. Il appel alors la société qui doit donner l’accord en me certifiant qu’ils ne donneront pas l’accord car ils ne valident pas les petits travaux. Sauf qu’au téléphone c’est tout le contraire qu’on lui dit et il a donc un accord oral… Le chef d’atelier me demande quand même de revenir à 15h et que d’ici là il les aura rappelé pour avoir l’accord écrit. Je reviens à 15h, personne ne c’est occupé de mon dossier… Il réessaye donc d’appeler avec moi pour avoir une 2eme fois l’accord sauf que pas de chance la société est fermée. Il me propose pour la 3eme fois de prendre un autre rdv. Je trouve que cela manque de professionnalisme, en plus le chef d’atelier ne dit ni bonjour ni au revoir Merci Citroën le Crès de m’avoir fait perdre une journée.

Juste un mot MERCI ! J’ai enfin pu m’offrir un véhicules neuf . On ma parfaitement bien expliqué comment fonctionnerais le principe de la LOA , et cela fait du bien qu’on prennent du temps pour ses clients. Les vendeurs sont très professionnel et connaissent leurs sujet . De plus la concession est agréables et facile d’accès ! Je recommande vivement !